Beschwerdeverfahren. 1. Der Unternehmer hat ein gut bekanntes Beschwerdeverfahren und kümmert sich darum die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren. 2. Reklamationen über die Erfüllung der Vereinbarung müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach dem eingereicht werden Der Verbraucher hat die Mängel entdeckt, wird vollständig und klar beschrieben und eingereicht der Unternehmer. 3. Reklamationen, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb eines Zeitraums von 60 Tagen ab berechnet das Datum des Eingangs. Als Reklamation eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit fragt, wird der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Nachricht von antworten Quittung und Angabe, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann. 4. Eine Beschwerde über ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Dienstleistung des Unternehmers kann ebenfalls sein über ein Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Website Xxxxxxxxxxx.xxx eingereicht xxx.xxxxxxxxxxx.xxx. Die Beschwerde wird dann an den jeweiligen Unternehmer sowie an gesendet Xxxxxxxxxxx.xxx. 5. Der Verbraucher muss dem Unternehmer in jedem Fall 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde einzureichen im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen. Nach dieser Frist entsteht ein Streit, der für die Streitbeilegung.
Appears in 2 contracts
Samples: Allgemeine Geschäftsbedingungen, Allgemeine Geschäftsbedingungen
Beschwerdeverfahren. 1. Der Unternehmer hat verfügt über ein gut bekanntes hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und kümmert sich darum bearbeitet die Beschwerde gemäß nach diesem Beschwerdeverfahren.
2. Reklamationen Beanstandungen über die Erfüllung der Vereinbarung müssen des Vertrages sind dem Unternehmer in vollständiger und klar beschriebener Form innerhalb einer angemessenen Frist nach dem eingereicht werden Der Entdeckung der Mängel durch den Verbraucher hat die Mängel entdeckt, wird vollständig und klar beschrieben und eingereicht der Unternehmerzu bermitteln.
3. ReklamationenBeschwerden, die beim an den Unternehmer eingereicht werdengerichtet sind, werden innerhalb eines Zeitraums einer Frist von 60 14 Tagen ab berechnet das dem Datum des EingangsEingangs beantwortet. Als Reklamation Erfordert eine vorhersehbar Beschwerde eine vorhersehbare längere Bearbeitungszeit fragtBearbeitungszeit, wird antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Nachricht von antworten Quittung Empfangsbestätigung und der Angabe, wann der Verbraucher eine detailliertere ausführlichere Antwort erwarten kann.
4. Eine Beschwerde über ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Dienstleistung des Unternehmers kann ebenfalls sein auch über ein Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Website Xxxxxxxxxxx.xxx unter xxx.xxxxxxxxxxx.xxx eingereicht xxx.xxxxxxxxxxx.xxxwerden. Die Beschwerde wird dann sowohl an den jeweiligen betreffenden Unternehmer sowie als auch an gesendet Xxxxxxxxxxx.xxxXxxxxxxxxxx.xxx geschickt.
5. Der Verbraucher muss sollte dem Unternehmer in jedem Fall mindestens 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde einzureichen im gegenseitigen Einvernehmen zu löseneinvernehmlich beizulegen. Nach Ablauf dieser Frist entsteht ein StreitStreitfall, der ein Fall für die StreitbeilegungStreitbeilegung ist.
Appears in 1 contract
Samples: Allgemeine Geschäftsbedingungen
Beschwerdeverfahren. 1. Der Unternehmer hat verfügt über ein gut bekanntes Beschwerdeverfahren und kümmert sich darum die Beschwerde bearbeitet Beschwerden gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Reklamationen über die Erfüllung Umsetzung der Vereinbarung müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach dem eingereicht werden Der von 2 Monaten, nachdem der Verbraucher hat die Mängel entdecktfestgestellt hat, wird vollständig und klar beschrieben und eingereicht der Unternehmerdem Unternehmer vorgelegt werden.
3. Reklamationen, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb eines Zeitraums von 60 14 Tagen ab berechnet das dem Datum des EingangsEingangs beantwortet. Als Reklamation Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit fragterfordert, wird antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Nachricht von antworten Quittung Empfangsbestätigung und Angabeeinem Hinweis, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.
4. Eine Beschwerde über ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Dienstleistung des Unternehmers kann ebenfalls sein über ein Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Website Xxxxxxxxxxx.xxx eingereicht xxx.xxxxxxxxxxx.xxx. Die Beschwerde wird dann an den jeweiligen Unternehmer sowie an gesendet Xxxxxxxxxxx.xxx.
5. Der Verbraucher muss dem Unternehmer in jedem Fall 4 Wochen Zeit geben, um Kann die Beschwerde einzureichen im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen. Nach dieser Frist nicht einvernehmlich beigelegt werden, entsteht ein Streit, der für dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
5. Bei Beschwerden muss sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Beschwerden können auch über die Streitbeilegungeuropäische ODR-Plattform (xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx) registriert werden.
6. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht außer Kraft, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
7. Wenn sich herausstellt, dass eine Beschwerde vom Unternehmer begründet ist, ersetzt oder repariert der Unternehmer die kostenlos gelieferten Produkte nach seiner Xxxx.
Appears in 1 contract
Samples: Allgemeine Geschäftsbedingungen
Beschwerdeverfahren. 1. Der Unternehmer hat verfügt über ein gut bekanntes Beschwerdeverfahren hinreichend bekannt gegebenes Reglement zur Behandlung von Beschwerden und kümmert sich darum die behandelt eine Beschwerde gemäß entsprechend diesem BeschwerdeverfahrenReglement.
2. Reklamationen Beschwerden über die Erfüllung der Vereinbarung Ausführung des Vertrages müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach dem eingereicht werden Der Verbraucher hat angemessener Zeit, nachdem der Konsument die Mängel entdecktGebrechen festgestellt hat, wird vollständig und klar deutlich beschrieben und beim Unternehmer eingereicht der Unternehmerwerden.
3. Reklamationen, die Die beim Unternehmer eingereicht werden, eingereichten Beschwerden werden innerhalb eines Zeitraums einer Frist von 60 14 Tagen ab berechnet das Datum des EingangsEingangsdatum beantwortet. Als Reklamation Wenn eine vorhersehbar Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit fragtBearbeitungsdauer haben wird, wird der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen antworten mit einer Nachricht von antworten Quittung Empfangsbestätigung und Angabeeiner Einschätzung, wann der Verbraucher Konsument eine detailliertere umfangreichere Antwort erwarten kann.
4. Eine Beschwerde über ein zu einem Produkt, eine Dienstleistung oder eine Dienstleistung einen Service des Unternehmers kann ebenfalls sein auch über ein Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Website Xxxxxxxxxxx.xxx Homepage von Stichting Webshop Keurmerk (xxxx://xxxxxxxx.xxxx/Xxxx/XxxxxxxxXxXxxxxx) eingereicht xxx.xxxxxxxxxxx.xxxwerden. Die Beschwerde wird dann an zu den jeweiligen Unternehmer sowie an gesendet Xxxxxxxxxxx.xxxbetreffenden Unternehmer, als auch zu Stichting Webshop Keurmerk verschickt werden.
5. Der Verbraucher muss dem Unternehmer in jedem Fall 4 Wochen Zeit geben, um Wenn die Beschwerde einzureichen im gegenseitigen nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder innerhalb von 3 Monaten nach Einreichen der Beschwerde nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden kann, entsteht eine Meinungsverschiedenheit, die unter die Regelungen zu lösen. Nach dieser Frist entsteht ein Streit, der für die StreitbeilegungMeinungsverschiedenheiten fallen kann.
Appears in 1 contract
Samples: Allgemeine Geschäftsbedingungen
Beschwerdeverfahren. 1. Der Unternehmer hat verfügt über ein gut bekanntes ausreichend publiziertes Beschwerdeverfahren und kümmert sich darum behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Reklamationen über die Erfüllung Umsetzung der Vereinbarung müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist nach dem eingereicht werden Der Frist, nachdem der Verbraucher hat die Mängel entdecktentdeckt hat, wird vollständig und klar beschrieben und eingereicht der Unternehmervorgelegt werden.
3. Reklamationen, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden müssen innerhalb eines Zeitraums einer Frist von 60 14 Tagen ab berechnet das Datum des EingangsEingangsdatum beantwortet werden. Als Reklamation Erfordert eine vorhersehbar Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit fragtBearbeitungszeit, wird antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Nachricht von antworten Quittung Empfangsbestätigung und Angabeeinem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine detailliertere mit einer ausführlicheren Antwort erwarten rechnen kann.
4. Eine Beschwerde über ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Dienstleistung den Service des Unternehmers kann ebenfalls sein auch über ein Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Website Xxxxxxxxxxx.xxx eingereicht xxx.xxxxxxxxxxx.xxxwerden. Die Beschwerde wird dann sowohl an den jeweiligen betreffenden Unternehmer sowie als auch an gesendet Xxxxxxxxxxx.xxxXxxxxxxxxxx.xxx gesendet.
5. Der Verbraucher muss hat dem Unternehmer in jedem Fall mindestens 4 Wochen Zeit zu geben, um die Beschwerde einzureichen im gegenseitigen Einvernehmen in gegenseitiger Absprache zu lösen. Nach dieser Frist diesem Zeitraum entsteht ein StreitStreitfall, der für die Streitbeilegungder Streitbeilegung unterliegt.
Appears in 1 contract
Samples: Allgemeine Geschäftsbedingungen
Beschwerdeverfahren. 1. Der Unternehmer hat besitzt ein gut bekanntes Beschwerdeverfahren hinreichend bekannt gemachtes Verfahren im Falle von Beschwerden und kümmert sich darum die Beschwerde gemäß behandelt Beschwerden in Übereinstimmung mit diesem BeschwerdeverfahrenVerfahren.
2. Reklamationen über Beschwerden in Bezug auf die Erfüllung der Vereinbarung Vertragserfüllung müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach dem eingereicht werden Der binnen angemessener Zeit, nachdemder Verbraucher hat die Mängel entdecktfestgestellt hat, wird vollständig und klar eindeutig beschrieben und beim Unternehmer eingereicht der Unternehmerwerden.
3. Reklamationen, die beim Beim Unternehmer eingereicht werden, eingereichte Beschwerden werden innerhalb eines Zeitraums von 60 Tagen 14 Tagen, gerechnet ab berechnet das Datum des Eingangsdem Empfangsdatum, beantwortet. Als Reklamation Wenn eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit fragtBeschwerde voraussehbar länger bearbeitet werden muss, wird schickt der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Nachricht von antworten Quittung eine Antwort, in der er den Empfang der Beschwerde bestätigt und Angabe, angibt wann der Verbraucher eine detailliertere ausführlichere Antwort erwarten kann.
4. Eine Beschwerde über ein zu einem Produkt, eine einer Dienstleistung oder eine Dienstleistung einem Service des Unternehmers kann ebenfalls sein auch über ein das Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Website Webseite von Xxxxxxxxxxx.xxx (xxx.xxxxxxxxxxx.xxx) eingereicht xxx.xxxxxxxxxxx.xxxwerden. Die Beschwerde wird dann an den jeweiligen sowohl dem betreffenden Unternehmer sowie an gesendet Xxxxxxxxxxx.xxxals auch der Xxxxxxxxxxx.xxx zugeschickt.
5. Der Verbraucher muss hat dem Unternehmer in jedem Fall 4 Wochen Zeit geben, einzuräumen um die Beschwerde einzureichen im gegenseitigen in gegenseitigem Einvernehmen zu lösenbeizulegen. Nach Erst nach dieser Frist entsteht ein Streit, der Streitfall für die Streitbeilegungeine Klärung gemäß den Regelungen für Streitigkeiten.
Appears in 1 contract
Samples: Allgemeine Geschäftsbedingungen