LÍNEAS ESTRATÉGICAS. Las mejores instalaciones y servicios no tienen valor alguno si no se ofrece un buen servicio al cliente. Para conseguir esto se precisa atender a las siguientes recomendaciones: • Condiciones de las instalaciones y de los servicios ofrecidos. Las condiciones que se deben cumplir son: - Equipo y espacio suficiente. Esto permitirá que los clientes desarrollen la práctica de manera adecuada y sin molestias. - Higiene y limpieza de todas las instalaciones, y a todas las horas de uso. - Profesores cualificados. Los monitores deben disponer de formación específica en la materia y con experiencia formativa. - Horarios amplios y flexibles. De manera que se amplíen las posibilidades de acudir de los clientes. Siempre se abrirá en fines de semana y festivos. - Asistencia ilimitada: Que el socio y alumno de la escuela de patinaje pueda asistir todas las veces que quiera durante el mes. • Para la buena marcha del negocio es necesario atraer clientes y fidelizarlos. - Una buena fórmula para hacer clientes es a través de ofertas especiales a grupos, posibilidad de sacar bonos de varias sesiones a precio inferior, paquetes de fin de semana, alquiler de patines a bajo precio, etc. - Como factor de fidelización, es fundamental la atención personalizada, de manera que, en la medida de lo posible, estén los monitores presentes para ayudar a los practicantes cuando estos lo necesiten. - Se podrían realizar otros actos encaminados a la fidelización de la clientela como: sorteos, promociones de patines, organización de competiciones, etc. • Acuerdos con empresas patrocinadoras. Se trata de llegar a acuerdos y colaboraciones con empresas de distintos sectores para que éstas pongan sus anuncios en las vallas publicitarias de las instalaciones, y a su vez lleven a cabo una promoción de la pista de hielo. Sería interesante la opción de llegar a pactos con diferentes medios de comunicación. Asímismo, podría convertirse en una fuente fija de ingresos la firma de un contrato con una marca comercial determinada al objeto del uso de la misma como nombre de la pista. • Amplia oferta de servicios Otra de las líneas estratégicas es que haya una diversificación de servicios. Así, en un principio, se debería ofertar tanto la enseñanza del patinaje con monitores, como la actividad libre de la misma (sesión pública). De esta manera atraeremos a todo tipo de clientes, tanto los que quieran o necesiten de un profesor para aprender, como los que prefieran ir por libre de manera que practiquen el...
LÍNEAS ESTRATÉGICAS. Las convocatorias que oferta el PDE se circunscriben a las líneas estratégicas que reconocen y promueven los programas institucionales de fomento: ● Agenciamiento. Acciones o intervenciones que promueven la garantía de condiciones para la realización efectiva de la práctica cultural. ● Apropiación. Prácticas de sensibilización, puesta en valor, uso y transformación de bienes, manifestaciones y procesos culturales, artísticos, patrimoniales y creativos mediante los cuales se contribuye a la construcción de ciudadanías e identidades y a la transformación de imaginarios. ● Circulación. Prácticas que ponen en escena pública los procesos y proyectos del campo artístico, bienes culturales y manifestaciones, promoviendo la apropiación de contenidos en contextos locales a través xx xxxxxxx de distribución. ● Cultura ciudadana para la convivencia. Iniciativas de cultura ciudadana que abordan el componente cultural de prácticas, actitudes y percepciones que afectan las relaciones de la ciudadanía con su entorno, enfocándose, en este sentido, en la generación de transformaciones culturales voluntarias. ● Creación. Forma de expresión encaminada al diseño, innovación y realización de procesos, productos y experiencias artísticas. ● Economía Cultural y Creativa. Actividades de producción de bienes y servicios culturales y creativos, que impulsan la generación de empleo, el emprendimiento y el desarrollo económico, partiendo del reconocimiento de las artes y el patrimonio como prácticas donde emergen diversos 3 Corte Constitucional, sentencia C-152 de 1999 (Magistrado Ponente: Xx. Xxxxxxx Xxxxxxxxx Muñoz). contenidos simbólicos para el fortalecimiento del tejido social, el sentido de pertenencia y el diálogo comunitario. ● Formación. Prácticas mediante las cuales se busca promover el desarrollo de saberes y la cualificación o profesionalización de los agentes del sector cultural y artístico, mediante procesos de carácter formal o informal. ● Investigación. Actividades orientadas a la producción y divulgación de conocimiento sobre el arte, el patrimonio y la cultura. ● Integralidad (democratización) del patrimonio. Acciones encaminadas a promover la reflexión, generación y activación de conocimientos sobre el patrimonio cultural de la ciudad, que sean capaces de enriquecer o problematizar las nociones sobre patrimonio, a través del reconocimiento de experiencias, elaboraciones e interpretaciones propias o cotidianas que la ciudadanía ha desarrollado alrededor de sus patri...
LÍNEAS ESTRATÉGICAS. 1. Vinculación universitaria con el entorno social: Proyectos sociales: Redes de investigación social: Brinda respuestas a problemáticas o necesidades identificadas a través de espacios de interacción y participación con diferentes sectores o comunidades. todo esto con el fin de que los resultados de la investigación no sean únicamente académicos, sino que puedan servir a las comunidades intervenidas en diferentes situaciones. Trabajo de grado (pasantía): Respuesta a una problemática específica de una población vulnerable determinada, a través de la puesta en marcha y/o la investigación realizada para optar por su título.