Portabilidad Numérica. El Cliente será responsable de implementar y administrar la portabilidad de sus Usuarios Finales utilizando sus propias herramientas y sistemas para administrar la portabilidad, siguiendo en todo momento todos los preceptos legales aplicables para tal efecto, establecidos en las Leyes Aplicables.
Portabilidad Numérica. 12.1 EL CLIENTE pude solicitar cambio de prestador conservando el o los número(s) que le haya (n) sido asignado (s). En el caso de servicios empaquetados, el derecho a solicitar la portabilidad numérica no afecta los demás servicios contratados, por lo que EL CLIENTE es responsable de continuar con los demás servicios o solicitar la cancelación de los mismos, sujetos al cumplimiento de las disposiciones del artículo 4 precedente. Para solicitar portabilidad EL CLIENTE deberá completar debidamente el formulario Loa de Portabilidad en la prestadora receptora, tiene que estar al día con sus obligaciones de pago por servicios consumidos, rentas aplicables y cargos por el Servicio Roaming pueden presentarse hasta 90 días luego de realizados en la prestadora Donante. El éxito o fracaso de tal solicitud, es responsabilidad de EL CLIENTE y no afectará el cumplimiento de los demás compromisos asumidos con ALTICE, muy especialmente los relativos a los cargos por facturación vigentes, penalidad o financiamientos que pudieran aplicarle, así como la responsabilidad de continuar con el pago de factura de los servicios bajo la cuenta en el caso de activaciones de servicios empaquetados EL CLIENTE recibirá una factura final por lo cargos de penalidad o financiamiento vinculados al servicio telefónico, que tendrán que ser saldados conforme a los términos establecidos en la misma. Asimismo, en todo caso EL CLIENTE asumirá el pago de todos los gastos o derechos en que ALTICE tenga que incurrir, frente al administrador del Sistema Central de Portabilidad, como consecuencia de una solicitud de cambio de prestador con portabilidad de número, tenga o no éxito dicha solicitud. 12.2 Cargos por Instalación: Las Partes acuerdan que una vez ALTICE haya desplegado todas las acciones necesarias para que EL CLIENTE pueda hacer el cambio de prestadora portando su número hacia XXXXXX, xxxx líneas residenciales o comerciales y luego dicho CLIENTE decida no hacer el cambio de prestadora, el mismo se compromete a pagar los consumos realizados por los números temporales contratados, así como asumir un cargo equivalente a la suma de TRES MIL CUATROCIENTOS CINCUENTA Y OCHO PESOS CON 00/100 CENTAVOS (RD$3,458.00), impuestos xx xxx correspondientes incluidos, por concepto de costos y gestión envueltos en el proceso cancelado.
Portabilidad Numérica. El trámite de portabilidad consiste en conservar el mismo número telefónico que tienes actualmente con tu compañía, al contratar Empresarios Totalplay. Si tienes activo el servicio de telefonía con tu proveedor anterior: • Deberás marcar desde la línea telefónica de tu proveedor anterior al 051 para solicitar el NIP de portabilidad. Un sistema automático te regresará la llamada para indicarle el NIP de portabilidad. • Llenar el formato de solicitud de portabilidad (lo puedes bajar desde el sitio de Xxxxxxxxx.xxx.xx, en la sección de ayuda). • Copia de tu identificación oficial vigente (Identificación del Representante Legal y Acta Constitutiva para personas xxxxxxx). Si ya no tienes activo el servicio de telefonía con tu proveedor anterior: • Contar con la carta de cancelación del servicio de tu proveedor anterior. • Llenar el formato de solicitud de portabilidad (lo puedes bajar desde el sitio de Xxxxxxxxx.xxx.xx, en la sección de ayuda). • Copia de tu identificación oficial vigente (Identificación del Representante Legal y Acta Constitutiva para personas xxxxxxx). IMPORTANTE: Para iniciar el proceso de portabilidad, será necesario escanear y enviar la toda la Documentación requerida a la dirección de correo: xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx Notas adicionales: El proceso de portabilidad únicamente puede iniciar cuando tu cliente ya tiene instalado y funcionando el servicio de telefonía de Totalplay. El responsable de iniciar el proceso de Portabilidad numérica es el cliente: • La generación del NIP de portabilidad es responsabilidad de la autoridad correspondiente y Totalplay es ajeno a este proceso. • El trámite se hace vía electrónica únicamente y por parte del cliente. • Realizar el proceso de portabilidad no exenta al cliente de pagar los posibles adeudos u obligaciones contractuales que tenga con su compañía anterior. El formato de portabilidad lo puedes descargar desde xxx.xxxxxxxxx.xxx.xx, en la sección de telefonía.
Portabilidad Numérica. 3. ALCANCES
Portabilidad Numérica. Su número es suyo, y se lo puede llevar a cualquier operador que desee. Para conocer este procedimiento acérquese al operador al cual se quiere cambiar. El operador hará el trámite, que se demora máximo 3 días. Si no está de acuerdo con nuestra respuesta. Tiene la opción de insistir dentro de los 10 días hábiles siguientes en su reclamo ante nosotros y pedir que, si no llegamos a una solución satisfactoria para usted, enviemos su reclamo directamente a la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio) quien resolverá de manera definitiva la disputa. Esto se llama recurso de reposición y en subsidio de apelación.
Portabilidad Numérica. Las partes darán cumplimiento a las obligaciones y medidas del proceso de portabilidad numérica, de conformidad con la regulación vigente y las disposiciones expedidas por la CRC. PTC deberá contar con su propia base de datos de números portados y la correspondiente sincronización con el ABD. COLOMBIA TELECOMUNICACIONES enviará las llamadas de emergencia originadas por los usuarios de PTC hacia el número definido por la regulación o las entidades designadas para servicio de emergencia en Colombia. Las llamadas serán enrutadas por COLOMBIA TELECOMUNICACIONES. PTC será el responsable de configurar en los terminales móviles de sus usuarios la marcación de los números de emergencia definidos por la regulación o las entidades designadas (entre ellos 123 y 911) y siguiendo la estandarización internacional que permita la generación priorizada de este tipo de llamadas. Los terminales móviles de usuarios PTC deberán tener habilitadas las facilidades AGPS que permita la interacción con la red durante el proceso de geolocalización de emergencias 123. Las partes darán cumplimiento a las obligaciones y medidas para el proceso de llamadas de emergencia y localización de acuerdo con la metodología definida en la regulación vigente. La provisión de los usuarios del PTC debe incluir la funcionalidad de localización en HLR/HSS de PTC. PTC cumplirá con los requerimientos regulatorios para la localización de las llamadas de emergencia ante el proceso de actualización de localización (escenario MT) generados desde las entidades Nuse y Policía. Los nodos de PTC deberán contar con la posibilidad de implementar las interfaces relativas al flujo de localización de terminación MT, Las partes conjuntamente revisarán y definirán de acuerdo con la topología la responsabilidad de cada una en la implementación de este escenario.
Portabilidad Numérica. El proveedor deberá garantizar la portabilidad numérica para todas o parte de las líneas que OSSE posee actualmente y coordinar toda la gestión para evitar interrupciones. La aplicación o no de esta capacidad para cada número en particular, en cualquier momento durante el período de contratación, quedará a exclusivo criterio de OSSE. No se aceptarán costos adicionales de ningún tipo por este concepto. El plazo de tiempo para realizar la portabilidad inicial de la xxxxx xx XXXX será de 15 días corridos a partir de la adjudicación.
Portabilidad Numérica. Altán pondrá a disposición del Cliente el Servicio de Portabilidad Numérica. Altán facturará al Cliente las Tarifas mencionadas en la Tabla 26 siguiente: [●] % sobre los cargos vigentes establecidos con el administrador de la base de datos
Portabilidad Numérica. Puedes cambiar de em- presa operadora y mante- ner tu número de teléfono fijo o móvil. El trámite es gratuito. En el servicio móvil se ejecuta en 24 horas y si eres una persona natural la empresa opera- xxxx te enviará un SMS con un código para asegurar que deseas la portabilidad. 5
Portabilidad Numérica. El trámite de portabilidad consiste en conservar el mismo número telefónico que tienes actualmente con tu compañía, al contratar Totalplay. Si tienes activo el servicio de telefonía con tu proveedor anterior: ● Deberás marcar desde la línea telefónica de tu proveedor anterior al 051 para solicitar elNIP de portabilidad. Un sistema automático te regresará la llamada para indicarle el NIPde portabilidad. ● Llenar el formato de solicitud de portabilidad (lo puedes bajar desde el sitio de Xxxxxxxxx.xxx.xx, en la sección de ayuda). Si ya no tienes activo el servicio de telefoníacon tu proveedor anterior ● Copia de tu identificación oficial vigente. Si ya no tienes activo el servicio de telefoníacon tu proveedor anterior: ● Contar con la carta de cancelación del servicio de tu proveedor anterior. ● Copia de tu identificación oficial vigente. La generación del NIP de portabilidad es responsabilidad de la autoridad correspondiente y Totalplay es ajeno a este proceso. El trámite se realiza por tu cuenta a través del sitio de MI CUENTA TOTALPLAY (xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx). Realizar el proceso de portabilidad no te exenta de pagar los posibles adeudos u obligaciones contractuales que tengas con la compañía anterior. No se puede hacer Portabilidad de números móviles.