CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO. Generalmente el transporte será de material impreso: folletos, carteles, displays, mapas, etc. Así como material publicitario y merchandising como llaveros, bolsas, gorras, camisetas, vídeos etc. En cualquier caso el material es siempre promocional de distribución gratuita en el lugar de destino, careciendo de valor comercial, y por lo tanto está acogido al régimen establecido en el Protocolo Adicional al Convenio sobre Facilidades Aduaneras para el Turismo, de 4 xx xxxxx de1954, publicado en el B.O.E. con fecha 16 de diciembre de 1958. Todos los despachos aduaneros serán realizados por la empresa adjudicataria. En el caso de que sea necesario, deberán correr con todos los gastos derivado de estas. Como norma general, el servicio a prestar partirá o finalizará en el almacén de la empresa adjudicataria en Mallorca o en las dependencias de la ATB sitas en: Agència de Turisme de les Xxxxx Balears (ATB) Conselleria d'Innovació, Investigació i Turisme X/ Xxxx Xxxx s/n. Parc Bit 07121 Palma de Mallorca En otros casos, los técnicos de la ATB determinarán previamente el lugar de recogida y/o entrega. Todo el material embarcado será responsabilidad del adjudicatario y por lo tanto deberá estar asegurado en las condiciones y términos que determine la ATB. En el caso de envíos derivados de la/s convocatoria/s de subvenciones en especie, los beneficiarios determinarán oportunamente los lugares de envío y recogida del material objeto de transporte, incluido dentro de la convocatoria de subvención/s en especie. Únicamente podrán transportar material promocional contenido en cajas cerradas y bajo ningún concepto podrán transportar material pesado, escenarios, animales, alimentos, vehículos, materiales tóxicos o peligrosos.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO. El servicio objeto de la presente invitación se proporcionará en los domicilios señalados en el Apartado B “RELACIÓN DE INMUEBLES DONDE SE PRESTARÁ EL SERVICIO”, incluyendo las áreas de estacionamientos, banquetas y perímetro de afluencia de los inmuebles, los cuales deberán efectuarse las 24 (veinticuatro) horas del día (salvo en los inmuebles que no lo requieran) durante la vigencia del Contrato, conforme a los elementos y turnos señalados en el Apartado C “TURNOS EN QUE SE PRESTARÁ EL SERVICIO” de estas Especificaciones Técnicas. Además el Proveedor queda obligado a: • Salvaguardar los bienes muebles e inmuebles de la CONDUSEF, así como la integridad del personal y usuarios del mismo. • Controlar el ingreso, estancia y salida de los visitantes y proveedores que acuden a la CONDUSEF, por medio del registro en las “Bitácoras de visitantes” y gafetes. • El “Proveedor” realizará las acciones necesarias que le permitan impedir en lo posible la realización de actos delictivos o infracciones administrativas en relación con su objeto de protección. • El personal del “Proveedor” deberá tener capacitación teórica y práctica en las funciones de protección civil y de respuesta a emergencias, así como en derechos humanos. • En coordinación con la Unidad de Protección Civil, el “Proveedor” deberá asegurar la continuidad de operaciones durante los desastres naturales y socio-organizativos que se llegarán a presentar por motivaciones sociales, los cuales afecten el desarrollo normal de las actividades de la CONDUSEF. • El personal del “Proveedor” queda obligado a mantener en estricta confidencialidad, la información relacionada con el servicio. • Portar el uniforme completo, limpio y pulcro durante el servicio de seguridad privada, así como el equipo en óptimas condiciones para el desempeño de sus labores. • Reportar por escrito a la CONDUSEF las anomalías y emergencias que en el ejercicio de sus funciones tengan conocimiento. El reporte contendrá la fecha del evento y la de elaboración del informe, debiendo realizar la descripción del tiempo, lugar y modo del suceso, así como contener el nombre y la firma de quien lo suscribe. • Cuando la CONDUSEF así lo requiera, los elementos del “Proveedor” deberán participar en los programas de capacitación en materia de Protección Civil.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO. EL ADMINISTRADOR, PREVIA SOLICITUD POR ESCRITO DE LOS SUPERVISORES Y RESPONSABLES DE LOS EVENTOS DE LAS DISTINTAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS, PODRÁ REQUERIR EL SERVICIO AL PROVEEDOR DE CONFORMIDAD CON LO SEÑALADO EN EL PRESENTE ANEXO TÉCNICO:
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO. ESTE SERVICIO ESTÁ FORMADO POR DOS COMPONENTES: EL SERVICIO DE STREAMING Y EL SERVICIO DE VIDEOCONFERENCIA WEB CON COLABORACIÓN, MISMOS QUE SE DESCRIBEN A CONTINUACIÓN.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO. Se especifican en el anexo 1 ubicado en el formato 9 de este documento
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO. PARA LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO EN EL DISTRITO FEDERAL, LA ATENCIÓN DEBERÁ SER, COMO MÁXIMO DE UNA HORA A PARTIR DEL REPORTE Y EN EL INTERIOR DE LA REPÚBLICA, COMO MÁXIMO, DE SEIS HORAS A PARTIR DEL REPORTE. ASÍ MISMO INDIQUE LA MECÁNICA PARA SU SOLICITUD Y FORMA DE DAR SEGUIMIENTO DE SU OPORTUNIDAD. (INDICAR SUS PROPUESTAS CONCRETAS) EL SUMINISTRO DE TONER Y MATERIALES NECESARIOS PARA EL SERVICIO DE FOTOCOPIADO DEBERÁ DE SER MENSUAL (ESPECIFICAR LOS INSUMOS QUE INCLUYE EN SUS SERVICIOS LA MECÁNICA DE SUMINISTRO Y FORMA DE DAR SEGUIMIENTO DE SU OPORTUNIDAD) EN CASOS URGENTES O DESABASTO DE TONER Y MATERIALES NECESARIOS PARA EL SERVICIO LOS TIEMPOS DE ATENCIÓN PARA EL SUMINISTRO DE ESTOS CONSUMIBLES EN EL DISTRITO FEDERAL Y EN EL INTERIOR DE LA REPÚBLICA, NO DEBERÁN SER SUPERIORES A 8 HORAS A PARTIR DEL REPORTE. LA INSTALACIÓN DE LOS EQUIPOS QUE REQUIERE ESTE ALTO TRIBUNAL DE ACUERDO A SU CAPACIDAD, TIPO DE SERVICIO Y UBICACIÓN DE LAS AREAS USUARIAS EN EL DISTRITO FEDERAL, NO PODRÁN SER MAS DE 30 DIAS NATURALES. PARA CAMBIAR EQUIPOS QUE SE DICTAMINEN CON MAL FUNCIONAMIENTO O QUE NO CUBRAN LOS REQUERIMIENTOS DEL ÁREA USUARIA. NO PODRÁN SER MAS DE CINCO DIAS HABILES. LA VIDA ECONÓMICA O DE ÓPTIMO FUNCIONAMIENTO DE SUS EQUIPOS EN AÑOS, SUSTENTANDO TECNICAMENTE, NO PODRÁ SER MENOR A CUATRO AÑOS. PARA EL SERVICIO DE FOTOCOPIADO A COLOR, LOS EQUIPOS DEBERÁN DE OPERAR EFICIENTEMENTE AL UTILIZAR: CARTULINAS DE 250 GRS, PAPEL OPALINA DE 120 GRS., PAPEL XXXXXX XX 00, 000 X 000 GRS., PAPEL ALBANENE, BOND DE 75 Y 90 GRS. Y CARTULINA CAMBRIC Y QUE CUENTE CON FORMATO CARTA, OFICIO, DOBLE CARTA Y B4, DE CUALQUIER MARCA. INDICAR LAS NOM QUE CUMPLEN SUS EQUIPOS NUEVOS QUE PROPONE, ADJUNTANDO SOPORTE DOCUMENTAL. EL ENTORNO COMPATIBLE CON WINDOWS DE SUS EQUIPOS. COMO MÍNIMO DEBERÁ SER CON WINDOWS VISTA. LOS EQUIPOS DEBERÁN CONTAR CON SISTEMAS DE AHORRO DE ENERGÍA LOS EQUIPOS PROPUESTOS DEBERÁN DE FUNCIONAR CON CUALQUIER MARCA DE PAPEL, MISMO QUE SERÁ SUMINISTRADO POR LA SUPREMA CORTE DE JUSTICIA DE LA NACIÓN. Declaro bajo protesta de decir verdad y apercibido de las penas en que incurren los que declaran falsamente ante autoridad distinta a la judicial, que:
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO. A lo largo de la duración de este SERVICIO, el adjudicatario (mantenedor), prestará los servicios descritos. El adjudicatario realizará de manera continuada (24 horas al día, 7 días a la semana) la monitorización remota de los AEGs desde su sede de operaciones y mantenimiento. El adjudicatario contratará y mantendrá disponible una línea de comunicación vía satélite entre su sede de operaciones y mantenimiento y el Parque Eólico, para el acceso remoto a cada AEG mediante el Sistema de Control Remoto. El personal del adjudicatario estará disponible para acudir al Emplazamiento en Horas Laborales en las 24 horas siguientes al aviso del Propietario o a la recepción de una alarma por el Mantenedor a través del Sistema de Control Remoto (excluyéndose del cómputo de dichas horas aquéllas que no sean Horas Laborales).
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO. Los equipos a los que se les dará el soporte técnico y garantía de funcionamiento fueron adquiridos en 2011 y tienen las características siguientes: Tipo de Equipo Características Marca Modelo Cantidad Escritorio Equipo de Escritorio Procesador core i5 4GB en RAM 500GB en DD , Teclado, mouse, monitor 19") HP 6200 600 Portátil 12” Equipo portátil marca HP Procesador core i5 4GB RAM 160 GB DD Estado Solido HP Elitebook 2560b 50 Portátil 14” Tipo I Equipo portátil Procesador core i5 4GB RAM 320 GB DD HP Probook 6460b 110 Portátil 14” Tipo II Equipo portátil Procesador core i5 4GB RAM 320 GB DD HP Elitebook 8460p 30 UPS UPS Datashield KS-1000 1,080 Del parque informático antes descrito es necesario contar con el soporte técnico y las refacciones suficientes para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo en la totalidad de sus componentes; para lo cual el proveedor deberá incluir en su propuesta todas las refacciones necesarias, así como la mano de obra en sitio y en general todo lo necesario. Para los incidentes por fallas en el parque informático que se levante a través de la mesa de servicio de la SFP, el proveedor deberá asignar un número de reporte, mediante el cual se dará atención y en donde se deberá documentar la fecha y hora de la recepción del reporte, así como los principales datos del equipo reportado con falla, incluyendo el número de serie y/o inventario del equipo de cómputo reportado. La SFP realizará la atención a los reportes en primer nivel, una vez detectada que la falla es ocasionada por alguna refacción o algún componente de hardware de los equipos de cómputo, lo turnará al proveedor para su atención y solución. El servicio debe considerar:
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO. La presente licitación aborda la contratación de un servicio de participación de la audiencia a través de las distintas plataformas digitales en las que tiene presencia la CVMC a través de su canal À Punt. Esta plataforma se encargará de la captura, filtrado y creación de contenidos en tiempo real provenientes de redes sociales y web para su visualización pública durante la retransmisión de programas de televisión, streaming y entornos digitales. También proporcionará métricas relativas a la participación en éstos. Se detallan en los siguientes puntos las características técnicas (mínimas) que deberá tener la plataforma, funciones que deberá poder desarrollar, con qué redes sociales, que elementos deberá poder integrar, etc.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO. Descripción del Servicio Unidad de medida