Common use of COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? Clause in Contracts

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance S.p.A., Xxxxxx Xxxx 0, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx). Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresa. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato), è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore), Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (Info su: xxx.xxxxx.xx).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance S.p.A.Se L’Aderente/Assicurato intende sporgere un reclamo riguardante il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri, devi fare riferimento ai seguenti recapiti: Centro Assistenza Mach1 S.r.l. Xxx Xxxxxx Xxxx 0Xxxxxx 13, 20123 Milano20124 Milano – numero Verde 800-088781 (dall’estero: +000000000000) attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dale15.00 alle 17.30 – fax: +000000000000 – e mail: xxxxxxx@xxxx-0.xx, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronicaPEC: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)xxxx0@xxxxxxxxxxx.xx. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di La Società risponderà entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresadel reclamo. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx)xxx.xxxxx.xx oppure all’Autoritè de Contrôle Prudentiel et de Resolution - – Direction du contrôle des pratiques commerciales – 75436 Paris Cedex 09 chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET e, in ogni caso, corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Società.

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa All'impresa assicuratrice Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance a: Società Cattolica di Assicurazione S.p.A.A. Servizio Reclami Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx x° 00 - 00000 Xxxxxx (Xxxxxx) Fax: 045/8372354 Email: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx indicando i seguenti dati: - nome, Xxxxxx Xxxx 0cognome, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero indirizzo completo dell'esponente; - numero della polizza e nominativo del Contraente; - numero e data del Sinistro al quale si fa riferimento; - indicazione del soggetto o dei soggetti di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)cui si lamenta l'operato. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di La Società' gestirà il reclamo dando risposta al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresaricevimento. All’IVASS All'IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)all'IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance dal Cliente all'Ufficio Reclami di Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A., Viale Xxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx, 21 – 20864 – Xxxxxx Xxxx 0, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di Xxxxxxx – MB – fax 00.00.00.00.00 039/6890.432 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)xxxxxxx@xxxxx.xx. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di Risposta entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresagiorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o L’Assicurato qualora non si ritenga soddisfatto dalla risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)dell’Impresa potrà rivolgersi all’IVASS, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)degli Utenti, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 00, - 00000 – Xxxx, fax 00.00000000, pecPEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul l'apposito modulo denominato "Allegato 2" (reperibile dal sito dell’Ivass (Info su: xxx.xxxxx.xx), sezione "guida reclami", "come presentare un reclamo") corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dall'Impresa.

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali I reclami devono potranno essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance S.p.A.presentati al Coverholder indicato nella scheda di copertura, Xxxxxx Xxxx 0al Broker, 20123 Milanoex art. 20 Condizioni di Assicurazione, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx). Le informazioni utili per Sezione Seconda ovvero alla Lloyd’s Insurance Company S.A. e la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di Compagnia sarà tenuta a rispondere entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresadel reclamo. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xxxxx.xxxxx.xx PRIMA DI RICORRERE ALL’AUTORITÀ GIUDIZIARIA è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali (indicare quando obbligatori): Mediazione La procedura di mediazione è obbligatoria, ovverosia condizione di procedibilità per la successiva (ed eventuale) domanda giudiziale. È possibile interpellare un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx. (Legge 9/8/2013, n. 98).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance S.p.A., Xxxxxx Xxxx 0, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx). Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresa. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato), è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio – servizio Tutela del Consumatore), Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, xxxxx@xxx.xxxxx.xx utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass dell’IVASS (Info su: xxx.xxxxx.xx).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa All'impresa assicuratrice Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance a: Società Cattolica di Assicurazione S.p.A.A. Servizio Reclami Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx x° 00 - 00000 Xxxxxx (Xxxxxx) Fax: 045/8372354 Email: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx indicando i seguenti dati: - nome, Xxxxxx Xxxx 0cognome, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero indirizzo completo dell'esponente; - numero della polizza e nominativo del Contraente; - numero e data del Sinistro al quale si fa riferimento; - indicazione del soggetto o dei soggetti di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)cui si lamenta l'operato. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di La Società' gestirà il reclamo dando risposta al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresaricevimento. All’IVASS All'IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)all'IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (. Info su: xxx.xxxxx.xx).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali Xxx eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance riguardanti il rapporto contrattuale, un servizio assicurativo ricevuto, il comportamento del proprio Agente (inclusi i suoi dipendenti e collaboratori), la gestione di un sinistro, si invita ad utilizzare il sito web della Società: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx alla sezione: “Assistenza / Reclami”. In alternativa si può contattare la Società mediante i seguenti canali: e-mail: xxxxxxx@xxxx.xx; fax: +00.00.00000000; posta indirizzata a: HDI Assicurazioni S.p.A.A. – Reclami e Procedure speciali – Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxx Xxxx 025 – 00144 Roma. Qualora l’intermediario non rivesta la qualifica di Agente, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)il reclamo sul suo comportamento può essere inoltrato direttamente all’intermediario stesso. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di La Società è tenuta a rispondere entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresagiorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pecPEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: xxx.xxxxx.xx).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali Xxx eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance riguardanti il rapporto contrattuale, un servizio assicurativo ricevuto, il comportamento del proprio Agente (inclusi i suoi dipendenti e collaboratori), la gestione di un sinistro, si invita ad utilizzare il sito web della Società: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx alla sezione: “Assistenza / Reclami”. In alternativa si può contattare la Società mediante i seguenti canali: e- mail: xxxxxxx@xxxx.xx; fax: +00.00.00000000; posta indirizzata a: HDI Assicurazioni S.p.A.A. – Reclami e Procedure speciali – Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxx Xxxx 025 – 00144 Roma. Qualora l’intermediario non rivesta la qualifica di Agente, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)il reclamo sul suo comportamento può essere inoltrato direttamente all’intermediario stesso. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di La Società è tenuta a rispondere entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresagiorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pecPEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (xxxxx@xxx.xxxxx.xx Info su: xxx.xxxxx.xx).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance S.p.A., Xxxxxx Xxxx 0, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx). Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresa. dell’Impresa All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato), è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore), Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (Info su: xxx.xxxxx.xx).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa All'impresa assicuratrice Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance a: Società Cattolica di Assicurazione S.p.A.A. Servizio Reclami di Gruppo Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx x° 00 - 00000 Xxxxxx (Xxxxxx) Fax: 045/8372354 Email: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx indicando i seguenti dati: - nome, Xxxxxx Xxxx 0cognome, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero indirizzo completo dell'esponente; - numero della polizza e nominativo del Contraente; - numero e data del Sinistro al quale si fa riferimento; - indicazione del soggetto o dei soggetti di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)cui si lamenta l'operato. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di La Società' gestirà il reclamo dando risposta al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresaricevimento. All’IVASS All'IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)all'IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa All’Impresa assicuratrice Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance S.p.A.al Servizio “Buongiorno Reale” – Reale Mutua Assicurazioni, Xxxxxx Xxxx 0Via Corte d’Appello 11, 20123 Milano10122 Torino - Numero Verde 800 320 320 (attivo dal lunedì al sabato, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di dalle 8 alle 20) - fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica000 0000000, e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. Le informazioni utili per la presentazione La funzione aziendale incaricata dell’esame e della gestione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”è l’ufficio Reclami del Gruppo Reale Mutua con sede in Xxx X. X. Xxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel Il termine massimo di risposta ai reclami, come previsto dalla normativa, è pari a 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresadegli stessi. All’IVASS In Nel caso di in cui il reclamo presentato all’Impresa assicuratrice abbia esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pecXxxx - Fax: 00.00000000 - PEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (. Info su: xxx.xxxxx.xx).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali Per eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance riguardanti il rapporto contrattuale, un servizio assicurativo ricevuto, il comportamento del proprio Intermediario (inclusi i suoi dipendenti e collaboratori), la gestione di un sinistro, si invita ad utilizzare il sito web della Società: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx alla sezione: “Assistenza / Reclami”. In alternativa si può contattare la Società mediante i seguenti canali: e-mail: xxxxxxx@xxxx.xx; fax: +00.00.00000000; posta indirizzata a: HDI Assicurazioni S.p.A.A. – Reclami e Procedure speciali – Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxx Xxxx 025 – 00144 Roma. Qualora l’intermediario non rivesta la qualifica di Agente, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)il reclamo sul suo comportamento può essere inoltrato direttamente all’intermediario stesso. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di La Società è tenuta a rispondere entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresagiorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pecPEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (. Info su: xxx.xxxxx.xx).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali Xxx eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance riguardanti il rapporto contrattuale, un servizio assicurativo ricevuto, il comportamento del proprio Agente (inclusi i suoi dipendenti e collaboratori), la gestione di un sinistro, si invita ad utilizzare il sito web della Società: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx alla sezione: “Assistenza / Reclami”. In alternativa si può contattare la Società mediante i seguenti canali: e-mail: xxxxxxx@xxxx.xx; fax: +00.00.00000000; posta indirizzata a: HDI Assicurazioni S.p.A.A. – Reclami e Procedure speciali – Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxx Xxxx 025 – 00144 Roma. Qualora l’intermediario non rivesta la qualifica di Agente, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)il reclamo sul suo comportamento può essere inoltrato direttamente all’intermediario stesso. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di La Società è tenuta a rispondere entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresagiorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pecPEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (. Info su: xxx.xxxxx.xx).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa Alla Compagnia assicuratrice Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance dal Cliente all’Ufficio Reclami di Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A., Viale Xxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx, 21 – 20864 – Xxxxxx Xxxx 0, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di Xxxxxxx – MB – fax 00.00.00.00.00 039/6890.432 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)xxxxxxx@xxxxx.xx. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di Risposta entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresagiorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o L’Assicurato qualora non si ritenga soddisfatto dalla risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)della Compagnia potrà rivolgersi all’IVASS, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)degli Utenti, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 00, - 00000 – Xxxx, fax 00.00000000, pecPEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul modulo denominato “Allegato 2” (reperibile dal sito dell’Ivass (Info su: xxx.xxxxx.xx), sezione “guida reclami”, “come presentare un reclamo”) corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia.

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere All’impresa assicuratrice Eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance dal Cliente all'Ufficio Reclami di Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A., Viale Xxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx n. 21, 20864 Xxxxxx Xxxx 0, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami Xxxxxxx (Numero di MB) – Tel Fax fax 00.00.00.00.00 039/6890.432 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)xxxxxxx@xxxxx.xx. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di Risposta entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresareclamo. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o L’Assicurato qualora non si ritenga soddisfatto dalla risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)dell’Impresa potrà rivolgersi all’IVASS, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)degli Utenti, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 00, - 00000 – Xxxx, fax 00.00000000, pecPEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul l'apposito modulo denominato "Allegato 2" (reperibile dal sito dell’Ivass (Info su: xxx.xxxxx.xx), sezione "guida reclami", "come presentare un reclamo") corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dall'Impresa.

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance dal Cliente all’Ufficio Reclami di Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A., Xxxxxx Viale Xxxx 0Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx n. 21, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di 20864 – Agrate Brianza – MB – fax 00.00.00.00.00 039/6890.432 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)xxxxxxx@xxxxx.xx. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di Risposta entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresagiorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o L’Assicurato qualora non si ritenga soddisfatto dalla risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)dell’Impresa potrà rivolgersi all’IVASS, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)degli Utenti, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 00, - 00000 – Xxxx, fax 00.00000000, pecPEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul modulo denominato “Allegato 2” (reperibile dal sito dell’Ivass (Info su: xxx.xxxxx.xx), sezione “guida reclami”, “come presentare un reclamo”) corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dall’Impresa.

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance S.p.A., Xxxxxx Xxxx 0, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx). Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa dall’Impresa nel termine massimo di 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresa. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato), è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore), Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (Info su: xxx.xxxxx.xx).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance S.p.A.a: SOCIETÀ CATTOLICA DI ASSICURAZIONE S.P.A. Servizio Reclami di Gruppo Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx x° 00 - 00000 Xxxxxx (Xxxxxx) Fax: 045/8372354 Email: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx indicando i seguenti dati: · nome, Xxxxxx Xxxx 0cognome, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero indirizzo completo dell’esponente; · numero della polizza e nominativo del Contraente; · numero e data del Sinistro al quale si fa riferimento; · indicazione del soggetto o dei soggetti di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)cui si lamenta l’operato. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di L’impresa gestirà il reclamo dando risposta al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresaricevimento. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx)xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance S.p.A.a: SOCIETÀ CATTOLICA DI ASSICURAZIONE - SOCIETÀ COOPERATIVA Servizio Reclami di Gruppo Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx x° 00 - 00000 Xxxxxx (Xxxxxx) Fax: 045/8372354 Email: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx indicando i seguenti dati: · nome, Xxxxxx Xxxx 0cognome, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero indirizzo completo dell’esponente; · numero della polizza e nominativo del Contraente; · numero e data del Sinistro al quale si fa riferimento; · indicazione del soggetto o dei soggetti di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)cui si lamenta l’operato. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di L’impresa gestirà il reclamo dando risposta al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresaricevimento. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx)xxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere All’impresa assicuratrice Eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance dal Cliente all'Ufficio Reclami di Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A., Viale Xxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx n. 21, 20864 Xxxxxx Xxxx 0, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami Xxxxxxx (Numero di MB) – Tel Fax fax 00.00.00.00.00 039/6890.432 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)xxxxxxx@xxxxx.xx. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di Risposta entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresagiorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o L’Assicurato qualora non si ritenga soddisfatto dalla risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)dell’Impresa potrà rivolgersi all’IVASS, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)degli Utenti, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 00, - 00000 – Xxxx, fax 00.00000000, pecPEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul l'apposito modulo denominato "Allegato 2" (reperibile dal sito dell’Ivass (Info su: xxx.xxxxx.xx), sezione "guida reclami", "come presentare un reclamo") corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dall'Impresa.

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa All'impresa assicuratrice Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance a: Società Cattolica di Assicurazione S.p.A.A. Servizio Reclami di Gruppo Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx x° 00 - 00000 Xxxxxx (Xxxxxx) Fax: 045/8372354 Email: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx indicando i seguenti dati: - nome, Xxxxxx Xxxx 0cognome, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero indirizzo completo dell'esponente; - numero della polizza e nominativo del Contraente; - numero e data del Sinistro al quale si fa riferimento; - indicazione del soggetto o dei soggetti di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)cui si lamenta l'operato. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di La Società' gestirà il reclamo dando risposta al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresaricevimento. All’IVASS All'IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)all'IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa All'impresa assicuratrice Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance S.p.A.a: Società Cattolica di Assicurazione - Società Cooperativa Servizio Reclami di Gruppo Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx x° 00 - 00000 Xxxxxx (Xxxxxx) Fax: 045/8372354 Email: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx indicando i seguenti dati: - nome, Xxxxxx Xxxx 0cognome, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero indirizzo completo dell'esponente; - numero della polizza e nominativo del Contraente; - numero e data del Sinistro al quale si fa riferimento; - indicazione del soggetto o dei soggetti di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)cui si lamenta l'operato. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di La Società' gestirà il reclamo dando risposta al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresaricevimento. All’IVASS All'IVASS In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)tardiva, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)all'IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 00.00000000, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (xxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx).

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance dal Cliente all'Ufficio Reclami di Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A., Viale Xxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx n. 21, 20864 Xxxxxx Xxxx 0, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami Xxxxxxx (Numero di MB) – Tel Fax fax 00.00.00.00.00 039/6890.432 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)xxxxxxx@xxxxx.xx. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di Risposta entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresagiorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o L’Assicurato qualora non si ritenga soddisfatto dalla risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)dell’Impresa potrà rivolgersi all’IVASS, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)degli Utenti, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 00, - 00000 – Xxxx, fax 00.00000000, pecPEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul l'apposito modulo denominato "Allegato 2" (reperibile dal sito dell’Ivass (Info su: xxx.xxxxx.xx), sezione "guida reclami", "come presentare un reclamo") corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dall'Impresa.

COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE?. All’impresa assicuratrice Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance dal Cliente all’Ufficio Reclami di Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A., Viale Xxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx n. 21, 20864 – Xxxxxx Xxxx 0, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami (Numero di Xxxxxxx – MB – fax 00.00.00.00.00 039/6890.432 – indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx)xxxxxxx@xxxxx.xx. Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione “Contatti”. Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo di Risposta entro 45 giorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresagiorni. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente o L’Assicurato qualora non si ritenga soddisfatto dalla risposta tardiva (superiore al periodo suindicato)dell’Impresa potrà rivolgersi all’IVASS, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore)degli Utenti, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 00, - 00000 – Xxxx, fax 00.00000000, pecPEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, utilizzando l’apposito Modello presente sul modulo denominato “Allegato 2” (reperibile dal sito dell’Ivass (Info su: xxx.xxxxx.xx), sezione “guida reclami”, “come presentare un reclamo”) corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dall’Impresa.