Fiscalização e controle de execução do contrato - SLA (Service Level Agreement) Cláusulas Exemplificativas

Fiscalização e controle de execução do contrato - SLA (Service Level Agreement). (unidade ICESP e ITACI) À CONTRATANTE, por intermédio do gestor e/ou o fiscal, é assegurada a gestão e/ou fiscalização do contrato, de forma a acompanhar a execução contratual, de modo a assegurar o cumprimento da execução do escopo contratado. A fiscalização pela CONTRATANTE não exclui nem diminui a completa responsabilidade da CONTRATADA por qualquer inobservância ou omissão à legislação vigente e às cláusulas contratuais. Com objetivo de definir e padronizar a avaliação de desempenho e qualidade do fornecimento de refeições hospitalares pela CONTRATADA na execução do contrato de fornecimento de refeições por preço unitário serão analisados aspectos descritos abaixo, conforme notas “CONFORME” ou “NÃO CONFORME”. Tabela dos itens avaliados no Formulário de Avaliação de Qualidade:

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