Gestão de Revisão de Consumo Cláusulas Exemplificativas

Gestão de Revisão de Consumo. A solução ofertada deverá disponibilizar todas as funcionalidades necessárias para geração e gerenciamento de revisão de consumo com no mínimo os seguintes recursos: 3.2.6.1. Possibilitar a geração de um processo online ou presencial de revisão de consumo, sendo ela solicitada pelo proprietário/cliente ou pelos usuários do sistema quando se fizer necessário, com geração de protocolo para consulta; 3.2.6.2. O processo de revisão deverá conter os seguintes dados mínimos no formulário de adesão: 3.2.6.2.1. Controle por Ano/Numero; 3.2.6.2.2. Mês/Ano referência da revisão; 3.2.6.2.3. Cadastro do Cliente/ nº da matrícula do imóvel no SAMAE; 3.2.6.2.4. Endereço Completo do Cliente; 3.2.6.2.5. Data da Solicitação; 3.2.6.2.6. Nome do proponente; 3.2.6.2.7. Quantidade de Pessoas que moram na residência; 3.2.6.2.8. Informações de Piscina; 3.2.6.2.9. Máquina de Xxxxx Xxxxxx; 3.2.6.2.10. Caixa D’Água; 3.2.6.2.11. Fonte alternativa de água; 3.2.6.2.12. Descrição da Ocorrência; 3.2.6.3. Deverá ser possível classificar a Revisão de Consumo conforme a fase de sua análise, sendo que todas as etapas deverão automaticamente gerar registros e informações sobre essa revisão, onde qualquer usuário possa ter os dados completos sobre o processo; 3.2.6.4. Deverá disponibilizar um formulário impresso com todos os dados necessários da revisão de consumo; 3.2.6.5. Todo o processo de revisão deverá ser disponibilizado em dispositivos móveis, de forma clara e simples, onde todo o processo seja automatizado sem a necessidade de uso de papel impresso, poderá ser utilizado no mesmo modo das ordens de serviços automatizadas como prevê neste termo de referência; 3.2.6.6. A Solução ofertada deverá possuir uma agenda, onde nela será registrado um cronograma de visitas técnicas, para solução e análise destas revisões; 3.2.6.7. A Solução tem por obrigação se adequar aos processos realizados atualmente, sem perdas, danos e custos para a Autarquia; 3.2.6.8. A solução deverá permitir ao final da revisão, fazer alterações nas faturas revisadas dentro do próprio processo, conforme a permissão do usuário; 3.2.6.9. A solução deverá permitir enviar e-mails para o cliente com a fatura alterada e com o laudo final da revisão;

Gestão de Revisão de Consumo. 21.1. A solução ofertada deverá disponibilizar todas as funcionalidades necessárias para geração e gerenciamento de revisão de consumo no mínimo os seguintes recursos: 21.1.1 . Possibilitar a geração de um processo de revisão de consumo seja ela solicitada pelo cliente ou pelos usuários responsáveis quando se achar necessário; 21.1.2 . O processo de revisão deverá conter os seguintes dados mínimos no formulário de adesão: a. Controle por Ano/Numero; a) Mês/Ano referência da revisão;