SAP Solution Manager Enterprise Edition ao abrigo do SAP Enterprise Support. 2.4.1. O “SAP Solution Manager Enterprise Edition” (e, bem assim, qualquer versão sucedânea do “SAP Solution Manager Enterprise Edition” disponibilizada ao abrigo do presente documento) encontra-se sujeito aos termos e condições estipulados no Contrato, sendo, ao abrigo do SAP Enterprise Support, utilizado apenas para os seguintes fins: (i) entrega do SAP Enterprise Support e de serviços de suporte para as Soluções do Licenciado (“Licensee Solutions”), incluindo entrega e instalação de software e manutenção tecnológica para as “Enterprise Support Solutions” e (ii) gestão do ciclo de vida para as aplicações das Soluções do Licenciado (“Licensse Solutions”) e para quaisquer outros componentes do software activos de IT adquiridos pelo Licenciado através de terceiros, na medida em que tal software de terceiros, componentes de software e activos de IT sejam utilizados em conjunto com as “Enterprise Support Solutions” e na medida em que tal seja necessário para completar os processos de negócio do Licenciado, conforme previsto na documentação da solução, na “SAP Solution Manager Enterprise Edition” (“Activos de Suporte Adicionais”). Tal gestão de ciclo de vida da aplicação encontra-se limitada a apenas aos seguintes fins: • Implementação, configuração, testes, operações, desenvolvimento contínuo e diagnósticos; • Gestão de incidentes (“service desk”), gestão de problemas e gestão de pedidos de alteração através da utilização da tecnologia integrada SAP CRM em “SAP Solution Manager Enterprise Edition”; • Administração, monitorização, reporting e business intelligence através da utilização da tecnologia integrada SAP CRM em “SAP Solution Manager Enterprise Edition”. O business intelligence poderá igualmente ser obtido, caso o Licenciado tenha adquirido o licenciamento do apropriado software SAP BI, como parte integrante das “Enterprise Support Solutions”.
