SERVIÇO DE TELEFONIA Cláusulas Exemplificativas
SERVIÇO DE TELEFONIA. Oferece a mão de obra para: • Instalação de 01 (um) aparelho telefônico; • Reparo em defeitos da linha ocasionado por fenômenos naturais, mau contato ou ruptura da instalação. Limite: de 01 (um) equipamento, sob a mesma ordem de serviço. Para a instalação, é necessário que a concessionária local já tenha providenciado a ligação da linha em poste interno apropriado, pertencente ao terreno no qual o imóvel está situado. Na hipótese de a causa do defeito ser atribuída ao aparelho telefônico do ponto principal, a seguradora, fornecerá gratuitamente 01 (um) aparelho telefônico convencional. • Instalação de extensão telefônica; • Assistência em linhas telefônicas via cabo (TV por assinatura); • Averiguação de supostos problemas, inferidos a partir da elevação da tarifa telefônica; • Reparo físico de aparelhos telefônicos; • Instalação, reparo ou substituição de mesas telefônicas, KS, fax, modem ou similares.
SERVIÇO DE TELEFONIA. Garante exclusivamente a indenização referente à mão-de-obra necessária para:
SERVIÇO DE TELEFONIA. Garante exclusivamente a indenização referente à mão-de-obra necessária para:
(i) A primeira instalação de aparelhos telefônicos a partir da concessão da linha telefônica pela concessionária local, que já deverá ter providenciado a ligação da linha em poste apropriado, pertencente ao terreno no qual o imóvel está compreendido.
(ii) Os reparos por distúrbios na linha, ocasionados pela ação de intempéries, mau contato ou ruptura da instalação, desde que estejam compreendidos entre a ligação da concessionária (poste interno) e o ponto de entrada em que se encontra instalado o aparelho telefônico no interior do imóvel. É de responsabilidade do Segurado a compra de peças, materiais e componentes específicos e necessários à execução dos serviços.
SERVIÇO DE TELEFONIA. 5.1 As ligações que você faz para a rede pública, isso é, quando liga para um telefone fixo ou para um celular, se enquadram no STFC – Serviço Telefônico Fixo Comutado, e para prestar essa modalidade de serviço a gente possui autorização da ANATEL, através do ATO número 13.545, de 01 de novembro de 2017.
5.2 Todos os direitos e deveres de consumidor estão previstos na regulamentação da ANATEL, que você pode consultar a qualquer momento no portal da ANATEL, bem como tirar dúvidas com a gente.
5.3 O sigilo de seus dados é garantido por lei, bem como a inviolabilidade de suas comunicações.
5.4 O serviço não será tarifado, ou seja, não será realizada a cobrança por minuto ou suas frações em segundos.
5.5 Você tem o direito, sempre que requisitar, de receber o detalhamento de suas chamadas, sem custo adicional.
5.6 O serviço de telefonia, que é ilimitado para telefones fixos ou móveis no território brasileiro, será cobrado através de valor mensal fixo, independente do volume de chamadas realizadas.
5.7 Para o serviço de STFC, de valor fixo mensal, a gente irá emitir todo mês uma nota fiscal / fatura de serviços de telecomunicações.
5.8 Para aspectos fiscais e contábeis, o valor do serviço de telefonia será destacado na fatura única de serviços, que irar incluir ainda o valor do serviço de nuvem, conforme item 6.
5.9 O valor de telefonia será apurado de acordo com estatísticas fornecidas pela ANATEL ou de entidades especializadas, em particular o portal TELECO, observando-se aí as estatísticas de MOU (minuto de uso por usuário) do setor de telefonia fixa.
5.10 Não se preocupe: você continua pagando aquilo que combinou com a gente na proposta comercial. Precisamos separar os valores para que você tenha seus direitos preservados e para que tudo esteja em conformidade e dentro da lei.
5.11 Afinal, para a gente, a proposta comercial é LEI, e tudo o que estiver na proposta comercial vale e é incorporado neste contrato.
5.12 Ligações internacionais não estão inclusas na modalidade ilimitada, para as quais você poderá pesquisar no nosso site as tarifas.
SERVIÇO DE TELEFONIA. Garante exclusivamente a indenização referente a mão-de-obra necessária para:
I. A primeira instalação de aparelhos telefonicos a partir da concessão da linha telefonica pela concessionária local, que já deverá ter providenciado a ligação da linha em poste apropriado, pertencente ao terreno no qual o imóvel está compreendido.
II. Os reparos por distúrbios na linha, ocasionados pela ação de intempéries, mau contato ou ruptura da instalação, desde que estejam compreendidos entre a ligação da concessionária (poste interno) e o ponto de entrada em que se encontra instalado o aparelho telefonico no interior do imóvel. Importante: Na hipótese da causa dos distúrbios ser atribuída ao aparelho telefonico do ponto principal, a Porto Seguro fornecerá, a título gratuito, 01 (um) aparelho telefonico convencional. É de responsabilidade do Segurado a compra de peças, materiais e componentes específicos e necessários a execução dos serviços. Exclusões: Ficam excluídos dos serviços a ligação de extensões; averiguação de possíveis problemas percebidos a partir da suposição de elevação da tarifa telefonica; os consertos de aparelhos telefonicos e fax e os consertos e/ou instalação de mesas telefonicas, interfones, KS, PABX, modem ou similares.
SERVIÇO DE TELEFONIA. Garante exclusivamente a indenização referente à mão-de-obra necessária para:
(i) A primeira instalação de aparelhos telefônicos a partir da concessão da linha telefônica pela concessionária local, que já deverá ter providenciado a ligação da linha em poste apropriado, pertencente ao terreno no qual o imóvel está compreendido.
(ii) Os reparos por distúrbios na linha, ocasionados pela ação de intempéries, mau contato ou ruptura da instalação, desde que estejam compreendidos entre a ligação da concessionária (poste interno) e o ponto de entrada em que se encontra instalado o aparelho telefônico no interior do imóvel. Importante: Na hipótese da causa dos distúrbios ser atribuída ao aparelho telefônico do ponto principal, a Porto Seguro fornecerá, a título gratuito, 01 (um) aparelho telefônico convencional. É de responsabilidade do Locatário a compra de peças, materiais e componentes específicos e necessários à execução dos serviços.