Reklamationsverfahren. 1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend veröffentlichtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beschwerden über die Durchführung der Vereinbarung müssen dem Gewerbetreibenden innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden.
3. Reklamationen, die beim Händler eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum des Eingangs, beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
4. Der Verbraucher muss dem Unternehmer mindestens 4 Wochen Zeit geben, um die Reklamation in gegenseitigem Einvernehmen zu lösen. Nach diesem Zeitraum entsteht ein Streitfall, der streitanfällig ist.
Reklamationsverfahren. 6.1. Wenn der Nutzer eine Beschwerde einreichen möchte, sollte er sich mit dem Dienstleister über das im Service verfügbare Kontaktformular oder per E-Mail an die folgende Adresse wenden: xxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx
6.2. Eine korrekt eingereichte Reklamation sollte mindestens die folgenden Angaben enthalten:
a) Vor- und Nachname,
b) E-Mail-Adresse,
c) den Gegenstand der Reklamation;
d) die Umstände, die die Reklamation rechtfertigen.
6.3. Reklamationen, die nicht die oben genannten Daten enthalten, werden vom Dienstleister nicht berücksichtigt.
6.4. Der Dienstleister wird auf die Reklamation unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Datum der Einreichung, reagieren.
6.5. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die in Pkt. 6.4. genannte Frist - um nicht mehr als 10 Tage - zu verlängern, wenn die Untersuchung einer Reklamation ungewöhnliche, besondere Maßnahmen und Vorkehrungen erfordert oder auf Hindernisse stößt, die vom Dienstleister unabhängig und nicht dem Dienstleister zuzurechnen sind (Geräteausfälle, Ausfälle des Internetnetzes usw.). Darüber hinaus behält sich der Dienstleister das Recht vor, vom Nutzer zusätzliche Erklärungen zur Prüfung der Reklamation anzufordern - der Zeitpunkt der Abgabe von Erklärungen durch den Nutzer verlängert jedes Mal den Zeitraum der Prüfung der Reklamation.
6.6. Die Entscheidung über die Reklamation wird dem Nutzer an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse oder unter Verwendung der auf der Website verfügbaren Tools mitgeteilt.
6.7. Der Nutzer ist verpflichtet, bei einer Reklamation über die Qualität der erbrachten Dienstleistungen gute Umgangsformen und die Achtung der Persönlichkeitsrechte des Dienstleisters und anderer Personen zu wahren.
Reklamationsverfahren. 1. Zur Prüfung der Übereinstimmung der gelieferten Produkte mit den Vertragsbedingungen, ist folgendes Rekla- mationsverfahren vorgesehen:
1) Der Geschäftspartner verpflichtet sich zur Prüfung der Übereinstimmung aller gelieferten Produkte mit den Vertragsbedingungen. Bei jeglicher Nichtübereinstimmung muss der Geschäftspartner unver- züglich, innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum, ein Reklamationsprotokoll vorlegen.
2) Reklamationen werden in schriftlicher Form oder per E-Mail eingereicht. Die mündliche oder telefonische Anmeldung einer Reklamation ist nicht zulässig.
3) PromoNotes verpflichtet sich zur Stellungnahme und Versendung Ihres schriftlichen Standpunktes innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation.
2. Bis zum Zeitpunkt der endgültigen Entscheidung über die Reklamation, ist der Geschäftspartner verpflichtet, die reklamierten Waren auf vorbildliche, ihrer Beschädigung oder die Entstehung von Fehlmengen auss- chließende Weise, aufzubewahren.
3. Für den Fall, dass die gelieferten Artikel nicht den Vertragsbedingungen entsprechen, ist PromoNotes verpfli- chtet, die Mängel zu ergänzen, zu reparieren oder mangelhafte Produkte zu ersetzen. Wenn jedoch nach dem Eingang des reklamierten Produkts in das Lager von PromoNotes und nach dessen Prüfung festgestellt wird, dass die Reparatur oder der Austausch höchstens nur 2% der Gesamtmenge der Werbeartikel ausmachen, behält sich PromoNotes das Recht, dem Kunden die Transportkosten in beide Richtungen in Rechnung zu stellen. Im Falle unerwarteter und bei der Auftragsbestätigung unvorhersehbarer technologischer Ein- schränkungen, die PromoNotes ordnungsgemäße bzw. den vertraglichen Bestimmungen entsprechende Umsetzung des Vertrags verhindern würden, hat PromoNotes das Recht, von der Umsetzung des Vertrags zurückzutreten. Andere Ansprüche werden von PromoNotes nicht akzeptiert.
4. Wird bis zum oben in Punkt 1.3) genannten Termin keine Reklamation eingebracht, bewirkt dies das Erlöschen des Rechts des Geschäftspartners auf Reklamation.
5. Die Anmeldung einer Reklamation berechtigt den Geschäftspartner nicht zur Rückhaltung der Zahlung für die bestellten Waren im Ganzen oder zu Teilen.
6. PromoNotes haftet für eventuelle Produktmängel nur in dem in diesen AGB beschriebenen Umfang. Die in den AGB festgelegten Fristen für die Einreichung von Reklamationen werden durch geltendes polnisches oder internationales Recht nicht verlängert. PromoNotes übernimmt keine Garantie für die gelieferten Produkte. Die V...
Reklamationsverfahren. Jedem Auftraggeber steht das Recht zu, innerhalb von 14 Werktagen nach Beendigung der Schulung Reklamationen betreffend Durchführung der Schulung vorzubringen.
Reklamationsverfahren. Ist der Nutzer nach Zugang der dargestellten Liste der Verspätungsminuten und mit dem sich daraus ergebenden Anreizentgelt nicht einverstanden, so muss er binnen eines Monats nach Zugang der Forderung über die Anreiz- entgelte für die jeweilige Monatsperiode unter Darlegung der Gründe die Reklamation geltend machen. Nach Verstreichen der Frist ist die Reklamation ausgeschlossen, des Weiteren gilt die Unterlassung einer Reklamation als Genehmigung des Anreizentgeltes.
Reklamationsverfahren. 1. Der Käufer hat gegenüber dem Verkäufer das Recht, in Angelegenheiten betreffend den Vertrag zu reklamieren.
2. Etwaige Reklamationen sind in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse xxxxx@xxxxx-xxx.xx oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers: Speed-Day Sp. z o. o., ul. Karpia 22 c/16, 00-000 Xxxxxx zu schicken. Eine ordnungsgemäß erstellte Reklamation soll mindestens Folgendes enthalten:
a. Vorname, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse des Käufers,
b. Datum des Abschlusses des Kaufvertrages, der die Grundlage einer Reklamation darstellt,
c. Gegenstand der Reklamation mit Bezeichnung der Käuferforderung,
d. sämtliche, die Reklamation begründende Umstände,
e. Kassenbon, Rechnung oder ein anderer, den Kauf bestätigenden Beleg,
3. Der Verkäufer kann die Prüfung der Reklamation versagen, wenn trotz einer Bitte um eine Ergänzung, die durch den Käufer genannten Daten nicht ausreichend für eine Prüfung der Reklamation sind, darunter die Bestimmungen des Vertrages, der die Reklamation betrifft bzw. Daten, die einen Kontakt mit dem Käufer ermöglichen.
4. Die Reklamation ist innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beim Verkäufer einer ordnungsgemäß vorgenommenen Reklamation zu prüfen.
5. Über die Entscheidung hinsichtlich der Reklamation wird der Käufer per E-Mail oder per Post in Kenntnis gesetzt.
Reklamationsverfahren a) Mehler Texnologies GmbH behebt einen Produktmangel im Sinne der oben genannten Ziffer 3, wenn der Käufer innerhalb der Gewährleistungsfrist das Produkt gemäß den Bestimmungen dieser Ziffer reklamiert und wenn der Kunden diesen Mangel nachweist und/oder Mehler Texnologies GmbH nach eigenem billigen Ermessen feststellt, dass das Produkt im Hinblick auf eine oder mehrere der unter Ziffer 2 genannten gewährleisteten Eigenschaften einen Konformitätsmangel aufweist, der nicht durch die in Ziffer 3 festgelegten Bedingungen ausgeschlossen ist („Berechtigte Reklamation“).
b) Der Käufer hat Mängel innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Feststellung des Mangels schriftlich bei Mehler Texnologies GmbH zu reklamieren; dabei hat er den Mangel genau zu beschreiben, die konkrete gewährleistete Eigenschaft zu nennen, auf die sich der Mangel am Produkt nach Ansicht des Käufers bezieht und anzugeben, wann und unter welchen Umständen er den Mangel festgestellt hat. Ferner hat der Käufer Mehler Texnologies GmbH verfügbare Nachweise über den Mangel zu übermitteln (z. B. Fotos, Produktproben usw.). Reklamiert der Käufer nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Feststellung des Mangels schriftlich bei Mehler Texnologies GmbH, kann er für den betreffenden Mangel im Rahmen dieser Gewährleistung keine Ansprüche geltend machen. Der schriftlichen Reklamation sind Kopien aller relevanten Kauf- und Lieferunterlagen (Kaufvertrag oder Auftragsbestätigung), Rechnung, entsprechende Lieferscheine und eine detaillierte Beschreibung des Mangels sowie Begleitunterlagen zum Nachweis des geltend gemachten Mangels (Beschreibungen, Muster, Fotos etc.) beizufügen.
c) Mehler Texnologies GmbH leitet unverzüglich eine Untersuchung des reklamierten Mangels ein. Der Käufer stellt Mehler Texnologies GmbH auf angemessene Aufforderung umgehend sämtliche weiteren Informationen zur Verfügung und gewährt Mehler Texnologies GmbH Zugang zu dem Produkt. Die Parteien arbeiten grundsätzlich bei der Untersuchung des reklamierten Mangels und zwecks Minderung potenzieller Schäden zusammen.
d) Sobald Mehler Texnologies GmbH die Reklamation angenommen hat und beschlossen hat, dem Käufer einen Umtausch zu gewähren, bemühen sich die Parteien gemeinsam um den zeitnahen Umtausch des mangelhaften Produkts. Mehler Texnologies GmbH haftet nur dann auf Übernahme von Kosten gemäß Ziffer 3, sofern und soweit Maßnahmen, aus denen diese Xxxxxx Xxxxxxxxxxx XxxX Xxxxxxxxxxxx 00 X-00000 Xxxxxxxxxxx Tel: +00 (0) 0000 000 0 Fax: +00 (0...
Reklamationsverfahren. Artikel 17 -
Reklamationsverfahren. 1. Die RekLamationsfristen und Verjährungsfristen zur GeLtendmachung von Ansprüchen des Absenders oder des Empfängers aus dem Beförderungsvertrag mit dem Frachtführer sind für den innerstaatLichen Straßengüterverkehr in der SLowakischen RepubLik im HandeLsgesetzbuch und im BürgerLichen Gesetzbuch angegeben. 2. Die RekLamationsfristen und Verjährungsfristen zur GeLtendmachung von Ansprüchen des Absenders oder des Empfängers aus dem Beförderungsvertrag mit dem Frachtführer sind für den internationaLen Straßengüterverkehr in der InternationaLen Vereinbarung über Beförderungsverträge auf Straßen (CMR) angegeben.
Reklamationsverfahren. Van Rooi Meat Trade B.V. sollte die Waren worüber, auf richtige Weise reklamiert ist, untersuchen.