Werkvertragliche Leistungen. Werkvertragliche Leistungen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Falle der produktiven Nutzung von werkvertraglichen Leistungen durch den Kunden gilt dies als Abnahme. In einem solchen Fall bedarf es keiner schriftlichen ausdrücklichen Abnahme mehr.
Werkvertragliche Leistungen. Bei werkvertraglichen Leistungen gilt ergänzend Ziffer 13.
Werkvertragliche Leistungen. 3.1 Mit Abschluss eines Vertrags bzw. Einzelauftrags zur Ausführung von Anpassungsleistungen an der gripsware Software oder zur Entwicklung von individuellen Computerprogrammen, Datenbankwerken und Datenbanken verpflichtet sich gripsware zur Erstellung eines entsprechenden Arbeitsergebnisses gemäß den vertraglich vereinbarten Anforderungen des Kunden. gripsware ist für die Steuerung, das Management und die Überwachung der Leistungserbringung sowie die erzielten Ergebnisse verantwortlich. Die nach den technischen Spezifikationen und dem Leistungsschein zu erbringenden programmier- technischen Softwareentwicklungs- oder Softwareanpassungsleistungen bilden in ihrer Gesamtheit ein „Arbeitsergebnis“ im Sinne dieser Servicebedingungen.
3.2 gripsware ist zur Bereitstellung einer Dokumentation der Anpassungen der gripsware Software bzw. der entwickelten Software nur in dem Umfang verpflichtet, wie dies zur vertragsgemäßen Nutzung des Arbeitsergebnisses (Ziff. 6) erforderlich ist. Insbesondere ist ohne ausdrückliche Vereinbarung keine Entwicklerdokumentation geschuldet. Die Erstellung der Dokumentation nach Standards des Kunden ist nur dann geschuldet, sofern ausdrücklich vertraglich vereinbart.
3.3 Der Kunde kann bis zum Zeitpunkt der Bereitstellung zur Abnahme des Arbeitsergebnisses (Ziff. 4.1) jederzeit Änderungen und Ergänzungen der sich aus den jeweiligen technischen Spezifikationen ergebenden Leistungen verlangen, wenn diese für gripsware technisch umsetzbar und zumutbar sind. Der Kunde hat das Änderungsverlangen detailliert zu beschreiben. Das Änderungsverlangen bedarf zumindest der Textform. gripsware prüft unverzüglich und für den Kunden bis zu einem Prüfungsumfang von maximal zwei (2) Arbeitsstunden unentgeltlich, ob gripsware die Umsetzung des Änderungs- verlangens anbieten möchte und zu welchen Konditionen. Ist eine aufwendigere Prüfung erforderlich, teilt gripsware mit, bis wann gripsware ein Änderungsangebot bereitstellen kann. Das Ergebnis teilt gripsware dem Kunden zusammen mit der sich aus der Änderung ergebenden zusätzlichen Vergütung und den zeitlichen Verschiebungen zumindest in Textform mit („Änderungsangebot“). Die Höhe der Vergütung für die geänderte Leistung ermittelt sich aus den Kosten für die Leistungsänderung, insbesondere der erforderliche Zeitaufwände für die Leistungs- änderung.
3.4 Der Kunde wird das Änderungsangebot gemäß Ziff. 3.3 unverzüglich, jedoch längstens innerhalb einer Frist von einer (1) Woche ab Zugang des Angebots, prüfe...
Werkvertragliche Leistungen. 1 Partner Plus erbringt Leistungen mit werkvertraglichem Charakter wie z.B. Programmierungen oder Installationen gemäss den in der Auftragsbestätigung, Produktvertrag und anderen Vertragsbestandteilen vereinbarten Spezifikationen und der dort genannten Qualität.
Werkvertragliche Leistungen. Sofern und soweit es sich bei den von teccle zu erbringenden Leistungen um werkvertragliche Leistungen handelt oder ausdrücklich die Abnahme einer durch teccle zu erbringenden Leistung vereinbart ist, gelten zusätzlich folgende Bedingungen:
3.9.1. Nach Erbringung der Leistung zeigt teccle dem Kunden die Abnahmereife an. Ergibt die Abnahme- prüfung, dass die Leistung im Wesentlichen vertragsgemäß ist und somit der Leistungsbeschreibung, dem Pflichtenheft oder, in Ermangelung dieser, der üblichen Qualität entspricht oder ausschließlich unwesentliche, die Funktionsfähigkeit insgesamt nicht beeinträchtigende Mängel vorliegen, wird un- verzüglich schriftlich vom Kunden die Abnahme der Leistung erklärt. Wird die Abnahme nicht aus- drücklich erklärt, so gilt die Leistung gleichwohl als abgenommen, sofern und sobald der Kunde die durch Leistungserbringung geschaffene Systemumgebung oder sonstigen Mittel, Waren oder Leistun- gen in Betrieb nimmt oder nutzt, ohne konkrete Rügen in Betreff auf Mängel uns gegenüber schriftlich mitzuteilen und deren Beseitigung zu ermöglichen (konkludente Abnahme).
3.9.2. Einer Abnahme steht es gleich, wenn die abnahmefähige Leistung nicht innerhalb einer von teccle bestimmten angemessenen Frist, spätestens jedoch nach Ablauf von acht Wochen ab Anzeige der Abnahmebereitschaft, abgenommen wird. Nach Ablauf der Frist gilt die Abnahme als erklärt und die Fälligkeit der vereinbarten Entgelte tritt mit Fristablauf ein.
3.9.3. Sofern und soweit in der Vereinbarung die Erbringung von selbständig abgrenzbaren Teilleistungen vereinbart ist, kann teccle im Falle der ausdrücklichen Vereinbarung oder im Rahmen der Zumutbar- keit für die vertragsgemäß erbrachte Teilleistung eine Abschlagszahlung in vereinbarter Höhe verlan- gen. Sofern eine Abschlagszahlung der Höhe nach nicht festgelegt ist, gilt eine angemessene Zahlung als vereinbart, deren Höhe dem Anteil der abgenommenen oder abnahmefähigen Teilleistung im Ver- hältnis zur Gesamtleistung entspricht. Im Übrigen gelten die Regelungen des § 632a Abs. 1, Abs. 2 und Abs. 4 BGB.
3.9.4. Bei einer Abnahme festgestellte Mängel werden durch den Kunden in einer Dokumentation festgehal- ten und uns zur Verfügung gestellt. Die Beseitigung erfolgt im Rahmen der Nachbesserungspflichten. Gleiches gilt im Falle der Abnahme von selbständigen Teilleistungen. Die Abnahme solcher Teilleis- tungen ist eine echte Abnahme i.S.d. § 640 BGB. Sofern und soweit es sich um wesentliche Mängel handelt, wird nach Beseitigung...
Werkvertragliche Leistungen. 13.1. Anwendbarkeit. Soweit es sich bei den Leistungen des Auftragnehmers um werkvertragliche Leistungen handelt und nichts Abweichendes vereinbart oder in diesen AGB vorgesehen ist, gilt diese Ziffer 13.
13.2. Abnahmefrist und -erklärung. Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle Leistungen unverzüglich – soweit nicht anders vereinbart innerhalb von zwei Wochen – ab Bereitstellung zu untersuchen und erkennbare und/oder erkannte Mängel unverzüglich schriftlich unter genauer Beschreibung des Mangels zu rügen (Abnahme). Der Abnahme steht es gleich, wenn der Auftraggeber die Leistung binnen einer vom Auftragnehmer gesetzten angemessenen Frist nicht abnimmt, obwohl er dazu verpflichtet ist. Gleiches gilt für den Fall, dass die Leistung vorbehaltlos bezahlt oder über einen Zeitraum von mehr als vier Wochen genutzt wird.
Werkvertragliche Leistungen. 4.1. Erbringt PKF werkvertragliche Leistungen, ist der Kunde verpflichtet, diese abzunehmen, wenn das Werk im Wesentlichen vertragskonform ist.
4.2. Die Abnahme ist vom Kunden nach Aufforderung durch PKF innerhalb einer Woche schriftlich zu erklären, wenn die Voraussetzungen vorliegen. Auf Verlangen einer der beiden Parteien wird hierüber ein Abnahmeprotokoll angefertigt.
4.3. Die Abnahmekriterien werden in den Auftragsdokumenten vereinbart. Falls keine entsprechenden Kriterien oder Verfahren festgelegt sind und die Leis- tung von PKF aus Lieferungen besteht (z.B. Berichte, Handbücher, Doku- mentationen, Protokolle usw.), gilt die Leistung nach Lieferung an den Kun- den als abgenommen, sofern der Kunde nicht innerhalb einer Frist von fünf Werktagen einen Mangel rügt.
4.4. Wenn die Abnahme fehlschlagen sollte, steht PKF das Recht zu, durch ge- eignete Maßnahmen zu versuchen, eine abnahmefähige Leistung herzustel- len. Der Kunde ist sodann verpflichtet, die Leistung in einem weiteren Ab- nahmetermin abzunehmen.
4.5. Eine Leistung gilt in jedem Fall als abgenommen, wenn das Werk vom Kun- den verwendet wird.