GARANTÍA DE SERVICIO. 13.1 La Garantía de Servicio no es aplicable en aquellos casos en que la entrega tardía tenga que ver con el incumplimiento de las restricciones o condiciones establecidas en el apartado Restricciones del servicio, a raíz del ejercicio de cualquier derecho de garantía por parte de Cargo Expreso de acuerdo con los presentes términos y condiciones, ya sea que resulte de aplicación el apartado Rechazo y suspensión de la prestación de servicios.
13.2 A fin de evitar dudas, la responsabilidad de Cargo Expreso con respecto a la Garantía de Servicio se halla limitada a lo anteriormente expuesto y dicha Garantía no constituye de otra forma un tipo de compromiso o declaración respecto de que el envío llegará en cualquier momento en particular.
13.3 La garantía de servicio, por defecto, cubre máximo Cien Dólares de los Estados Unidos de América (US$ 100.00) por guía. Cuando el remitente considere que el valor del producto enviado excede esa cantidad, podrá optar a solicitar y pagar el seguro adicional que puede aplicarse a servicios de crédito o contado y a guías tradicionales y electrónicas.
13.4 A petición del remitente, al momento de entregar su envío al personero de Cargo Expreso y contra el pago de los gastos adicionales que implique, se contratará un seguro con una cobertura de hasta Tres Mil Dólares de los Estados Unidos de América (US$ 3,000.00). La cobertura del seguro se regirá por términos y condiciones contenidas en la póliza del seguro emitida por el asegurador y Cargo Expreso en ningún caso será responsable por dicha cobertura. Los daños emergentes y pérdidas o daños resultantes por demoras en el transporte no son cubiertos por ninguna póliza de seguro de esta índole. Cualquier deducible o gasto adicional que ocasione el reembolso de cualquier pérdida será pagado por el beneficiario del seguro.
13.5 Todas las guías de servicio de Cargo Expreso pueden optar por el seguro adicional.
13.6 El valor del seguro adicional será calculado con el 1.5% sobre el valor total de la mercadería. Este valor es aplicable para todo tipo de cliente.
GARANTÍA DE SERVICIO. Exclusiones a la Garantía de Nivel de Servicio. El Nivel de Servicio de la Garantía no aplicará en las siguientes circunstancias:
GARANTÍA DE SERVICIO. Garantía de Servicio. (Anexo 12)
GARANTÍA DE SERVICIO. Yo ........................................................................................................................ (por mis propios derechos o en mi calidad de representante legal de…), extiendo la presente garantía de servicio sin ningún costo adicional y me comprometo a garantizar por 2 años, a partir de la firma del acta de recepción definitiva, el cumplimiento de las especificaciones técnicas y funcionalidad del servicio ofertado, tiempo durante el cual la Empresa Eléctrica Quito podrá disponer la repetición correcta de las actividades del servicio prestado en un tiempo justificado y convenido con al Administrador del contrato, luego de la notificación correspondiente. La garantía de servicio cubrirá el 100% de los servicios prestados y considerará desperfectos ocasionados por mala calidad de la mano de obra. El lugar de realización del servicio corregido será el mismo del servicio original y se realizará en coordinación con el Administrador del Contrato. ....................................................... .................................................. NOMBRE REPRESENTANTE LEGAL FIRMA REPRESENTANTE LEGAL Manifestación con carácter de Declaración Jurada Fecha: [indique la fecha] Nombre del Contrato.: [indique el nombre] No. de Identificación del Contrato: [indique el número] Llamado a Licitación: [Indique el número] A: ________________________________ El suscrito declara que: No estoy inhabilitado para contratar con el Estado Ecuatoriano. No tiengo ninguna sanción del Banco o de alguna otra Institución Financiera Internacional (IFI) en virtud de la cual haya sido declarado inelegible. Los bienes a incorporarse en la o las obras son elegibles. Firmada: [firma del representante autorizado]. En capacidad de [indique el cargo] Nombre: [indique el nombre en letra de molde o mecanografiado] Llamado a Licitación Pública Nacional
GARANTÍA DE SERVICIO. Se establece un plazo de garantía de 20 días naturales, a partir de la fecha de la instalación definitiva del programa informático en el equipo de la Empresa. Si la Empresa no notifica la existencia de defectos a la UMH durante el periodo referido, se considerará que está conforme en todos los aspectos con el funcionamiento del programa, renunciando, a partir de entonces, a cualquier reclamación. Esta garantía será válida siempre y cuando la Empresa utilice el programa desarrollado conforme a las especificaciones técnicas realizadas por el equipo de trabajo de la UMH.
GARANTÍA DE SERVICIO. El Oferente deberá entregar una garantía que contenga los siguientes parámetros: • Cumplimiento de publicaciones • Cumplimiento según lo requerido en los pliegos, términos de referencia y especificaciones técnicas de este proceso. • Cumplimiento de lo requerido en el tiempo especificado
GARANTÍA DE SERVICIO. El contratista debe contar con los recursos técnicos necesarios, capacitados y disponibles, para ofrecer el servicio contratado.
GARANTÍA DE SERVICIO. El “LICITANTE” adjudicado quedará obligado ante el “INFO” a responder de los defectos, vicios ocultos y deficiencia en la calidad de los servicios, así como de cualquier otra responsabilidad en que hubieren incurrido, por un plazo de 12 (doce) meses, por lo que deberá presentar a la firma del contrato respectivo por escrito en hoja membretada y firmada la garantía de servicio. El plazo de los 12 (doce) meses se contabilizará a partir de la fecha de entrega y aceptación de los entregables. ⮚ Soporte documental que acredite las especificaciones técnicas de cada de los requerimientos técnicos. ⮚ Soporte documental que acredite que el oferente es un proveedor autorizado por el fabricante de la solución tecnológica. Para validar lo anterior deberá proporcionar el soporte documental que lo atestigüe como carta firmada por el fabricante o bien encontrarse listado en el sitio web del fabricante. Nota: La propuesta económica deberá ser presentada en moneda nacional (MXN) y mantener los precios fijos durante el tiempo que se realice el proceso de concurso de su propuesta, y en caso de ser adjudicado durante la vigencia del contrato.
GARANTÍA DE SERVICIO. EL PRESTADOR DEL SERVICIODEBERÁ GARANTIZAR QUE SE REALIZARÁN DE CONFORMIDAD A LAS CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES DESCRITAS EN EL ANEXO TÉCNICO Y A PROPORCIONARLO EN ESTRICTAS CONDICIONES DE EFICIENCIA Y CONFIDENCIALIDAD, EN LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS PARA TAL EFECTO.
GARANTÍA DE SERVICIO. Para garantizar el cumplimiento del servicio, “el proveedor” debe entregar una carta firmada por el Representante Legal en donde indique: Que para el caso de notas faltantes en la carpeta impresa y electrónica, se compromete a integrarla en un plazo máximo de 25 minutos posterior a la notificación del faltante. Que para el caso de que las notas se encuentren en desorden en el Hipervínculo de la carpeta informativa, se compromete a corregirlo en un plazo máximo de 25 minutos posteriores a la notificación. Que para el caso de que en la versión electrónica de la carpeta informativa falten notas, se compromete a integrarlas en un plazo máximo de 30 minutos posteriores a la notificación. Que para el caso de que en la consulta de la página de servicio informativo de la CONAGUA exista información con faltas de ortografía, se compromete a corregirlas en un plazo máximo de 5 minutos, posteriores a la notificación.