REHABILITACIÓN DEL SERVICIO. COTAS RL. rehabilitará el servicio restringido por falta de pago a los servicios prepagos, dentro de las veinticuatro (24) horas a partir del momento en que el Usuario(a) cancele el monto adeudado por el servicio. Para aquellos Usuarios(as) cuyo servicio haya sido desactivado y/o cortado por falta de pago en los tiempos límites establecidos en la normativa vigente, la reactivación o reconexión del servicio se realizará dentro de los quince (15) días calendario a partir del momento en que el Usuario(a) cancele el monto adeudado o a partir de la fecha pactada mediante arreglo entre partes para el pago de la deuda que originó la desactivación y/o corte del servicio. La rehabilitación o reconexión del servicio desactivado y/o con corte, procederá siempre y cuando, existan las condiciones técnicas para ello. Dicho trabajo podrá tener un costo para el Usuario(a), de acuerdo a lo establecido en el régimen tarifario vigente
7.1 COTAS RL. efectuará el mantenimiento preventivo y correctivo del Servicio sin costo alguno para el Usuario(a), por desperfectos técnicos del Servicio en la red de responsabilidad de COTAS RL., que afecten el buen funcionamiento del Servicio. Se excluyen los daños ocasionados por uso indebido, cuya reparación será pagada por el Usuario(a).
7.2 La revisión técnica y medición del Servicio será sobre un único punto de conexión, para lo cual se desconectará la red interna del Usuario(a).
7.3 En caso xx xxxxx del Servicio, COTAS RL., a requerimiento del Usuario(a), deberá proveer el informe respectivo, indicando fecha y hora de la misma, así como las causas por las cuales el Servicio no estuvo disponible.
7.4 En casos de interrupción del Servicio, por tiempos mayores a los establecidos en la normativa en vigencia, COTAS RL. compensará esta interrupción realizando un descuento en la factura del Servicio, para el mes de ocurrida la interrupción; si esto no fuese posible, la compensación se realizará en el mes siguiente.
7.5 Para la medición del tiempo de interrupción del Servicio, éste será tomado a partir del momento en que el Usuario(a) comunique a COTAS RL. sobre la existencia de la falla. Caso aplique un descuento, éste será calculado de acuerdo a las horas de interrupción del Servicio.
7.6 Solamente se computarán los tiempos de interrupción cuando el origen de la falla sea de responsabilidad de COTAS RL.
7.7 Ante una supuesta falla del equipo provisto por COTAS RL., se procederá a su revisión para determinar el origen y responsabilidad de la f...
REHABILITACIÓN DEL SERVICIO. En función a si el tipo xx xxxxx, suspensión o interrupción del SERVICIO permite o no la rehabilitación del SERVICIO, VUELA rehabilitará el SERVICIO dentro de los plazos legales establecidos específicamente al efecto por el ordenamiento jurídico aplicable. En ausencia de norma que establezca el plazo señalado, VUELA rehabilitará el SERVICIO dentro del día hábil siguiente computable desde el momento en que se haya subsanado o superado la causal xx xxxxx, suspensión o interrupción, según corresponda.
REHABILITACIÓN DEL SERVICIO. En la modalidad post pago y pago por adelantado, TELECEL rehabilitará el SERVICIO restringido o cortado dentro las siguientes veinticuatro (24) horas a partir del momento en que el USUARIO cancele el monto adeudado por el SERVICIO, o a partir de la fecha pactada mediante arreglo entre partes para el pago de la deuda que originó el corte o la restricción. Una vez aplicada la resolución del contrato, por cualquiera de las causales detalladas en el punto 5.8, no se aplicará la rehabilitación del SERVICIO. En la modalidad pre pago, la rehabilitación del SERVICIO se dará siempre y cuando TELECEL no haya dado de baja la línea y asignado la misma en favor de otra persona. En este último caso, el USUARIO podrá solicitar se le asigne una nueva línea.
REHABILITACIÓN DEL SERVICIO. Para la modalidad Postpago, Nuevatel rehabilitará, según corresponda, el servicio restringido o cortado por xxxx dentro del siguiente día hábil a partir del momento en que la Usuaria o Usuario cancele el total del monto adeudado por la utilización y consumo de Servicios Móviles Postpago o a partir de la fecha pactada mediante arreglo entre partes para el pago de la deuda que originó el corte o restricción. Dicha rehabilitación se dará siempre y cuando Nuevatel no haya dado de baja la línea y asignado la misma en favor de otra persona. En este último caso, la Usuaria o Usuario podrá suscribir un nuevo contrato asignándole una nueva línea. Para la modalidad Prepago, Nuevatel rehabilitará, según corresponda, el servicio restringido o cortado por falta de crédito, de forma inmediata al momento en que la Usuaria o Usuario recargue su cuenta exitosamente. Dicha rehabilitación se dará siempre y cuando Nuevatel no haya dado de baja la línea y asignado la misma en favor de otra persona. En este último caso, la Usuaria o Usuario podrá solicitar se le asigne una nueva línea.
REHABILITACIÓN DEL SERVICIO. Los suministros suspendidos por falta de pago de las facturas emitidas, serán restablecidos dentro de las VEINTICUATRO (24) horas de abonadas las sumas adeudadas y la tasa de rehabilitación. En los casos de suministros suspendidos por aplicación del artículo 6º, si el titular comunicara la desaparición de la causa que motivara la suspensión, la DISTRIBUIDORA, dentro de las CUARENTA Y OCHO (48) horas, sin computar feriados, de recibido el aviso deberá verificar la información del titular y, en su caso, normalizar el suministro, previo pago de la tasa de rehabilitación. En los casos xx xxxxx de suministro a los efectos de su rehabilitación se aplicarán los tiempos, tasas y costos correspondientes a una conexión nueva, las que deberán ser abonadas por el usuario con anterioridad a la rehabilitación del suministro.
REHABILITACIÓN DEL SERVICIO. Los suministros suspendidos por falta de pago de las facturas emitidas, serán restablecidos dentro de las SETENTA Y DOS (72) horas de abonadas las sumas adeudadas y el derecho a reconexión. En los casos de suministros suspendidos por aplicación del Articulo 6º Inciso a) Apartado III e Inciso b), si el titular comunicara la desaparición de la causa que motivara la suspensión, LA CONCESIONARIA, dentro de las CUARENTA Y OCHO (48) horas, sin computar feriados, de recibido el aviso deberá verificar la información del titular y, en su caso, normalizar el suministro, previo pago del derecho a reconexión. En los casos xx xxxxx del suministro a los efectos de su rehabilitación se aplicarán los tiempos y costos correspondientes a una conexión nueva, las que deberán ser abonadas por el usuario con anterioridad a la rehabilitación del suministro. Para éste caso LA CONCESIONARIA no tendrá derecho a percibir nuevamente el subsidio por conexión establecido en el punto 6.2 del anexo 3 de éste CONTRATO de Concesión.
REHABILITACIÓN DEL SERVICIO. Los suministros suspendidos por falta de pago de las facturas emitidas, serán restablecidos dentro de lo que establece el Anexo VI - Normas de Calidad del Servicio Público y Sanciones, del Contrato de Concesión.
REHABILITACIÓN DEL SERVICIO. COTEL LA PAZ Ltda., procederá a la rehabilitación del servicio que fue cortado por incumplimiento de pago, en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas, computables a partir del momento en que el USUARIO canceló el monto adeudado por el servicio.