MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” será el encargado del mantenimiento preventivo y correctivo de sus equipos, partes, y demás disposiciones que se utilicen para brindar el servicio requerido, durante la vigencia del contrato
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. El mantenimiento preventivo de las instalaciones requerirá al menos una visita semestral en la que se realizarán las siguientes actividades. - Verificación del funcionamiento de todos los componentes y equipos. - Revisión del cableado, conexiones, pletinas, terminales, … - Comprobación del estado de los módulos: situación respecto al proyecto original, limpieza y presencia de daños que afecten a la seguridad y protecciones. - Estructura soporte: revisión de daños en la estructura, deterioro por agentes ambientales, oxidación, … - Inversores: estado de indicadores y alarmas. - Caídas de tensión en el cableado de continua. - Verificación de los elementos de seguridad y protecciones: tomas de tierra, actuación de interruptores de seguridad, fusibles, … - Verificación de los sellados e impermeabilizaciones de las fijaciones a cubierta. Se entenderá por mantenimiento correctivo todo aquel que deba realizarse por causas imprevistas y de fuerza mayor que, no respondiendo a defectos de la propia instalación, afecten al funcionamiento de la instalación y a su producción. El mantenimiento correctivo deberá ejecutarse como mínimo cumpliendo las siguientes condiciones: - Tiempo de respuesta para el mantenimiento correctivo: un máximo de 24 horas si la instalación deja de funcionar y un máximo de 48 horas si el defecto no afecta al funcionamiento de la misma. - Plazo máximo de puesta en marcha de la instalación en caso de fallo parcial o total: 48 horas, excepto por causa de fuerza mayor. - Plazo máximo de reposición de los distintos elementos de la instalación: 72 horas, excepto causas de fuerza mayor. Potencia pico (Wp) Número de módulos Orientación Inclinación Pérdidas por orientación e inclinación (%) Disposición de los módulos (vertical/horizontal) Distancia entre filas Potencia unitaria (Wp) Dimensiones Tensión de máxima potencia (Vm) Corriente de máxima potencia (Im) Tensión de circuito abierto (Voc) Corriente de cortocircuito (Isc) Pérdida de potencia por temperatura (%/ºC)
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. El proveedor adjudicado deberá proporcionar sin costo adicional durante la vigencia del contrato de prestación de servicios, el mantenimiento preventivo y correctivo que se transcribe a continuación, con mano de obra, refacciones, lubricantes y demás actividades y materiales que en su caso fuesen necesarias para la correcta operación del sistema de hemodiálisis.
a) El mantenimiento preventivo se refiere a la actividad que debe realizarse de acuerdo a un calendario previamente establecido, considerando las recomendaciones del fabricante de las máquinas de hemodiálisis. (Protocolo de mantenimiento preventivo recomendado por el fabricante de equipos).
b) El mantenimiento correctivo se refiere al reemplazo de la o las partes de alguno de los equipos que componen el sistema de hemodiálisis, que se hayan dañado o desgastado, por partes nuevas y originales. Tanto el mantenimiento preventivo como el correctivo, deberán ser realizados por cuenta del proveedor, empleando refacciones nuevas y originales, a efecto de que se garantice la operación en óptimas condiciones y duración de las máquinas de hemodiálisis. El proveedor deberá proporcionar el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo y actualizaciones correspondientes para las máquinas de hemodiálisis, sistemas de tratamiento de agua, sistema de información, programas de cómputo asociados y mobiliario. Para el caso xx xxxxxx en las máquinas, planta de tratamiento de agua, sistema de información y programas de cómputo asociados, el proveedor deberá efectuar las reparaciones necesarias o sustituirlas por otras de las mismas características, en un plazo no mayor de 24 horas posteriores al reporte realizado por el área de hemodiálisis, los referidos reportes de mantenimiento deberán de ser entregados por escrito.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. La empresa mantendrá en estado de óptimo funcionamiento los equipos fotocopiadores, distribuidos en las distintas dependencias de esta Procuración General de la Nación, garantizando la prestación del servicio técnico integral y la provisión de repuestos durante toda la vigencia del contrato. El adjudicatario pondrá a disposición de la Procuración General de la Nación, las estadísticas del servicio de reparación y la historia técnica de cada equipo, a sólo requerimiento de ésta. El mantenimiento/servicio técnico debe ser integral, es decir que comprenderá el servicio de reparación con provisión de repuestos originales y/o cambio de las partes que sean necesarias, sin cargo alguno para la Procuración General de la Nación, dejando los equipos en perfectas condiciones de funcionamiento durante el plazo de duración del contrato. Si durante la duración del contrato los equipos entregados dejaran de fabricarse, los cambios que resulten necesarios deberán realizarse con aquel equipamiento que reemplace al mismo, no pudiendo ser de inferior calidad y/o performance. La comunicación de las fallas se realizará por vía telefónica y/o correo electrónico, para lo cual el adjudicatario deberá informar a la Procuración General de la Nación, el/los números telefónicos y/o las direcciones de correo electrónico donde se le pueda efectuar dicha comunicación. Al momento de notificarse una falla, se deberá asignar un número de solicitud. En cada oportunidad en que se efectúe una reparación, se deberá extender un comprobante de servicio intervenido por el técnico actuante y autoridad de la dependencia, en donde constará: - Identificación del equipo, modelo y número de serie. - Fecha y hora del pedido de servicio. - Fecha y hora de atención del servicio. - Fecha y hora de finalización de la reparación. - Falla localizada y causa. - Repuestos empleados. - Estado de funcionamiento en que queda el equipo. Ante una falla o desperfecto técnico, la firma adjudicataria deberá asegurar un tiempo de respuesta, desde la comunicación de la falla/desperfecto, hasta que el técnico se hace presente en la dependencia solicitante no mayor a: - Un (1) día hábil para las maquinas fotocopiadoras distribuidas en el área de la C.A.B.A. y P.B.A. - Dos (2) días hábiles para las maquinas fotocopiadoras distribuidas en el resto del país. Los equipos deberán ser atendidos en la dependencia donde se hallen instalados, sin necesidad de movilización o traslado de los mismos. Las equipos deberán ser puestos en...
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. EL PROVEEDOR DEBERÁ PROPORCIONAR DURANTE LA VIGENCIA DE LA GARANTÍA DE LOS BIENES, LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, ASÍ COMO EL CORRECTIVO CON REFACCIONES NUEVAS Y ORIGINALES DE LOS BIENES QUE LE SEAN ADJUDICADOS, SIN COSTO ADICIONAL PARA EL INSTITUTO, DE MANERA TAL, QUE PERMITAN SU USO PERMANENTE Y CONTINUO, PARA LO CUAL DEBERÁ ENTREGAR UN PROGRAMA CALENDARIZADO Ó EL CALENDARIO DE SERVICIOS, QUE INCLUYA LA DESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES A EFECTUARSE DURANTE EL SERVICIO, EL CUAL DEBERÁ PROPORCIONARSE POR LO MENOS DOS VECES AL AÑO. EL PROGRAMA CALENDARIZADO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO , DEBERÁ FORMAR PARTE DE LA PROPOSICIÓN TÉCNICA INCLUYENDO PIEZAS A VERIFICAR, CAMBIAR, LA DESCRIPCIÓN DE LA CAPACIDAD DE SERVICIO LOCAL Y REGIONAL, NÚMERO DE LOS TÉCNICOS Y NIVEL DE RESOLUCIÓN (CAPACIDAD), SU BASE DE LOCALIZACIÓN, EL TIEMPO APROXIMADO DE RESPUESTA PARA REPARACIONES DE EMERGENCIA (DENTRO Y FUERA DE HORARIO REGULAR), LOCALIZACIÓN DE REFACCIONES Y SU TIEMPO DE DESPACHO DESPUÉS DE HABER SIDO SOLICITADAS. LOS PROVEEDORES DEBERÁN ENTREGAR, POR CADA EQUIPO, EN CADA UNA DE LAS UNIDADES MÉDICAS EN EL DEPARTAMENTO DE CONSERVACIÓN O SU REPRESENTACIÓN EN LA LOCALIDAD EN QUE SE INSTALARON LOS BIENES, UN JUEGO DE MANUALES ORIGINALES DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, ASÍ COMO PARA EL CORRECTIVO Y DOS DE OPERACIÓN, (ADICIONAR LOS MANUALES DE ADMINISTRACIÓN, DE CONFIGURACIÓN, ASÍ COMO LAS CLAVES DE ACCESO DE LOS EQUIPOS) EN IDIOMA ESPAÑOL Y DENTRO DE UN PLAZO QUE NO EXCEDA AL DE LA PUESTA EN OPERACIÓN DE LOS BIENES, SIN COSTO ADICIONAL PARA EL INSTITUTO. EN AQUELLOS CASOS EN QUE LAS FALLAS Y DESPERFECTOS QUE PRESUMIBLEMENTE SE DERIVEN DEL USO INADECUADO DE LOS BIENES, POR PARTE DEL PERSONAL DEL INSTITUTO; EL PROVEEDOR DEBERÁ ACREDITARLO MEDIANTE UN DICTAMEN TÉCNICO DEBIDAMENTE FUNDAMENTADO Y SUSCEPTIBLE DE COMPROBACIÓN.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. El Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo deberá ejecutarse en los equipos que se detallan en los cuadros del numeral 4. DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO E INSTALACIONES. El servicio de mantenimiento preventivo y correctivo se efectuará por un período de 12 meses, a partir de entregado y aprobado por el MSPAS el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, con una frecuencia bimensual. El proveedor de servicios deberá considerar la provisión de los repuestos que sean necesarios para garantizar el buen funcionamiento los equipos e instalaciones. (Deberá presentar el Plan de Mantenimiento preventivo y correctivo en su oferta). El proveedor de servicios deberá ejecutar el Programa de Mantenimiento Preventivo y correctivo y el cronograma de ejecución, de acuerdo a la propuesta presentada en su oferta.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. Se realizarán diariamente: • Revisión de alimentación de servicios auxiliares. • Revisión estado de carga de baterías de arranque. • Comprobación calentamiento xxx xxxxxx. • Comprobación niveles y presiones de agua y aceite. • Revisión y comprobación existencia de combustible. • Reparaciones de las averías que se produzcan en los grupos. Se realizarán mensualmente la operación de arranque, y tantas veces como el responsable de contrato xxx XXXX considere oportuno, tanto en vacío y como en marcha, durante 5 minutos, cada uno. Además, una vez al mes, se arrancarán los grupos sin carga y permanecerán en marcha durante 20 minutos cada uno, observando el funcionamiento y regulando lo necesario para el correcto servicio que deben prestar. Dos veces al año se realizará una prueba real con carga, produciendo un corte real de suministro exterior, a fin de comprobar que todo el sistema funciona correctamente. Estas operaciones se realizarán normalmente en horario comprendido entre las 14 y las 16 horas en días laborables, salvo comunicación de otra hora por el SPEE, comprobando su funcionamiento y ajustando parámetros si fuera necesario. Será imprescindible entregar al SPEE un parte de trabajo con los resultados de las pruebas obtenidas, y de los ajustes requeridos si los hubiera. Dicho parte se entregará al responsable del contrato xxx XXXX. Cualquier regulación o reparación inherente a los grupos será realizada por los fabricantes FINANZAUTO o VOLVO según los equipos ó por sendos SAT autorizados de dichos fabricantes. En caso de los SAT autorizados; antes de cualquier actuación, se deberá presentar la acreditación y autorización de las casas matrices, para actuar sobre dichos grupos.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. El contratista realizara obligatoriamente 01 mantenimiento preventivo en el año, con una empresa garantizada por la marca del equipo, en coordinación con el administrador del contrato. En caso que los equipos necesiten un mantenimiento correctivo resultado del uso de las maquinas estas serán asumidas por el contratista de igual manera deben ser realizadas por empresas garantizadas por la marca o empresa que ha provisto los equipos.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. Los mantenimientos preventivos al hardware deberán de llevarse a cabo dos veces al año espaciados por 6 meses cada uno se deberá de entregar programa de mantenimiento al jefe de laboratorio. • Los mantenimientos a las bases de datos del sistema deberá de llevarse a cabo dos veces al año espaciados 6 meses cada uno se deberá de entregar programa de mantenimiento al jefe de laboratorio. • Los mantenimientos correctivos deberán de realizarse en el momento que lo solicita el usuario teniendo como tiempo de respuesta 30 minutos o bien proporcionar el apoyo vía telefónica o vía web en el momento que se solicite. Modulo de alta dirección. • Consulta de estadísticos por medio de la red hospitalaria o bien por medio de un servicio WEB. • Consulta de resultados por medio de la red hospitalaria o bien por medio de un servicio WEB. Características Técnicas del sistema para la administración del laboratorio clínico. • Totalmente en idioma español. • Plataforma totalmente WEB. • Manual del sistema en forma electrónica para su fácil consulta. • Ayuda en línea en los diferentes módulos. • Arquitectura Cliente Servidor. • Sistema Operativo Windows 2003 server mínimo para el servidor principal. • Sistema operativo, Windows XP profesional mínimo, para las estaciones de trabajo. • Bases de datos relacionales, llamadas SQL estándar: • Microsoft SQL-SERVER 7.0,SQL 2000 o MySQL • Manejo de datos multimedia, es decir los datos deberán ser numéricos, texto, imágenes, o sonido según sea el caso. • Comunicación en red con topología Ethernet y protocolo de red TCP/IP con velocidad mínima de 100 Mbps. • Completa configurabilidad de todas las impresiones que se generen desde cualquier estación en red. • Definición de niveles de usuario para acceder a cualquier módulo del sistema. • Completa rastre-habilidad de todos los procesos generados dentro del sistema con un informe detallado del personal que elabore cualquier modificación de los datos. • Sin límite de acceso a usuarios. • Envío de resultados por medio de la WEB. • Consulta de resultados por medio de la WEB para aquellos usuarios con permiso de hacerlo. Descripción de los equipos de cómputo (Hardware) y terminología usada. Servidor. • Procesador Xeon a 2.6 Ghz mínimo. • 1 Gb Mb en Ram mínimo. • Unidad lectora de Cd Rom. • 2 Disco duros SCSI, con una capacidad mínima de 180 Gb, con arreglo 1 raid. • Unidad de respaldo de Cinta Dat con capacidad de 20/40 Gb opcional • Tarjeta de red Ethernet a 100 Mbps. • Monitor. • Teclado. • Mous...
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO. El prestador de servicios será el único responsable de los mantenimientos preventivos y correctivos de las ambulancias, por lo que el Instituto no realizará pagos por este concepto. En caso xx xxxxx que genere que la ambulancia quede fuera de servicio, el prestador de servicios contará con un tiempo de 2 horas para realizar la sustitución, debiendo entregar una ambulancia de igual o de mejores condiciones a las del contrato, así como deberá de cumplir con todas las autorizaciones, rótulos, equipamiento etc.