Servicio de Voz Cláusulas de Ejemplo

Servicio de Voz. En la actualidad, el Ayuntamiento de Abarán goza de dos redes de voz (móvil y fija) diferenciadas y no integradas. El adjudicatario habrá de solventar esta dualidad integrando a todos los usuarios en una única topología de red. A este efecto, no se hará diferenciación entre voz móvil y fija en el presente pliego. Todos los trabajadores del Ayuntamiento deberán estar interconectados entre sí, siendo, obligatoriamente posible el uso de extensiones cortas entre todos ellos, independientemente de la sede en la que se ubiquen o de si se trata de usuarios móviles. Del mismo modo, todas las sedes deberán estar interconectadas en una RPV habiendo de ser posible la comunicación entre sedes mediante el plan de numeración de extensiones cortas. Se podrá llevar a cabo, sin merma de servicio ni aumento de coste, la transferencia de llamadas entre cualquier usuario en cualquiera de las dependencias, ya sea fijo o en movilidad.
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Servicio de Voz. Altán pondrá a disposición del Cliente el Servicio de conectividad móvil de Voz, por el que los Usuarios Finales del Cliente podrán realizar y recibir llamadas desde un terminal móvil en la Cobertura de la Red Compartida. El Servicio de Voz se prestará mediante tecnología VoLTE. Altán proporciona a través del esquema S8 Home Routing (S8 HR) teniendo el Cliente control e interconexión a PSTN, PLMNs y LDI. Para el servicio VoLTE, el Cliente proporciona su HSS para el registro de los Usuarios Finales, su plataforma de OCS para el cobro de las llamadas en línea, su interconexión a PSTN y PLMNs y LDI, entre otros elementos de red mencionados anteriormente. Todo el tráfico de Voz generado por los Usuarios Finales del Cliente será terminado o recibido por el Cliente utilizando sus rutas de interconexión propias con los diferentes operadores de México, así como con operadores nacionales e internacionales para las llamadas LDI. En relación con lo anterior, se pueden presentar los siguientes escenarios de servicio: 4.3.1 Voz Saliente 4.3.2 Voz entrante.
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Servicio de Voz. La solución propuesta debe proporcionar una arquitectura de red de comunicaciones de última tecnología que dé servicio a todas las sedes y cumpla los siguientes requerimientos básicos: • Mantenimiento y mejora del plan de numeración corta integrado en red virtual privada de voz, expuesta en este pliego. • Se deben considerar como llamadas internas las que se establezcan entre extensiones corporativas, con independencia de la red elegida. • Las llamadas internas deberán ser a coste cero, por el uso del circuito virtual de voz integrado. • Servicio de buzones de voz • Servicio de mensajería de texto. • Control de consumos por cada usuario y tarificación detallada. • Identificación de número llamante, desvío de llamadas, llamada en espera. • Roaming. • Posibilidad de establecer distintos grados de restricciones de llamadas, por cada usuario. • Posibilidad de establecer límites de consumo en cada usuario. • Garantías de cobertura GSM/GPRS/3G suministrada tanto en exterior a nivel nacional como en el interior de los edificios de Madrid Destino. La propuesta deberá considerar la mejora e integración, de la red de telefonía fija actual, con la telefonía móvil corporativa, manteniendo o mejorando las actuales prestaciones y suministrando las soluciones técnicas favorables, que supongan una mejora en este servicio, como son la reducción de costes en la optimización de los recursos y en el mantenimiento de la centralita. Adicionalmente se deben evaluar con base a la cantidad de usuarios móviles las soluciones para dar cobertura a las necesidades de Madrid Destino. El adjudicatario deberá suministrar la información detallada de los planes ofrecidos. En particular planes de renovación y sustitución de terminales, de altas de líneas y terminales nuevos, con las especificaciones técnicas y funcionales del equipamiento ofrecido, así como de los planes tarifarios y condiciones de contratación de los servicios. Todas las actuaciones de configuración, instalación de hardware o software, o cualquier otra tarea necesaria para la integración de la solución será responsabilidad del adjudicatario.
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Servicio de Voz. La solución propuesta debe proporcionar una arquitectura de red de comunicaciones de última tecnología que dé servicio a todas las sedes y cumpla los siguientes requerimientos básicos: x Mantenimiento y mejora del plan de numeración corta integrado en red virtual privada de voz, expuesta en este pliego. x Se deben considerar como llamadas internas las que se establezcan entre extensiones corporativas, con independencia de la red elegida y deberán ser a coste cero, por el uso del circuito virtual de voz integrado. x Servicio de buzones de voz. x Servicio de mensajería de texto. x Control de consumos por cada usuario y tarificación detallada. x Identificación de número llamante, desvío de llamadas, llamada en espera. x Posibilidad de establecer distintos grados de restricciones de llamadas, por cada usuario. x Posibilidad de establecer límites de consumo en cada usuario.
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Servicio de Voz. El operador provee a Ineco de un servicio de Sip‐Trunk que sirve de enlace de tránsito para las llamadas con origen y destino la red de telefonía del operador, la red pública de telefonía y la red de telefonía corporativa de Ineco. Este servicio se entrega sobre sendos enlaces IP dedicados en ambos CPDs (Interxion y Globalswitch) donde Ineco tiene alojada su infraestructura. El servicio se entrega en cumplimiento de los parámetros definidos por Ineco en lo referente a caudal, retardo, perdida de paquetes, así como disponibilidad garantizada. El servicio Sip‐trunk opera en base a los siguientes requerimientos técnicos:  Soporte de protocolo SIP / UDP  Soporte de 60 llamadas concurrentes  Soporte de protocolos de voz g.711 / x.xxx  Monitorización de los enlaces (estado, latencias, jitter, consumo de BW)  Servicio SNMP habilitado para integración con monitorización de Ineco  Servicio de alertas de estado de los enlaces vía email a los administradores del servicio A continuación, se detalla gráficamente la composición y modalidad de entrega del servicio Sip‐trunk.
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Servicio de Voz. Actualmente Ineco dispone de mil novecientos setenta y tres (1973) líneas móviles, de las cuales mil trescientas ochenta y nueve (1389) corresponden a líneas Smartphone con plan de voz más datos integrado, así como trescientas nueve (309) líneas básicas con plan de voz. El resto de líneas, doscientos setenta y cinco (275) corresponden a líneas de servicio de datos. A continuación, se recogen tabuladas como quedan distribuidas actualmente las líneas acordes a su tarifa: Líneas de Voz 309 Líneas Voz+Smartphone perfil Base 1150 Líneas Voz+Smartphone perfil Medio 227 Líneas Voz+Smartphone perfil Alto 12 El operador actual provee a Ineco de planes de voz integrados para las líneas básicas de voz, así como líneas Smartphone. Estos planes integrados de voz, configurados en modalidad de tarifa plana para cada línea, descuentan su consumo en minutos de una bolsa global incluida en el contrato que Ineco tiene vigente con el operador. Esto permite a Ineco disponer de tarifas planas de voz en cada dispositivo con límites establecidos y no asumir sobrecostes. El coste mensual de la bolsa de minutos global está repercutido en el coste de cada una de las líneas en las que Ineco dispone de servicio de voz a lo largo del contrato. No se aplica el concepto de establecimiento de llamada a ninguna línea. La contratación de los servicios de voz se realiza mediante una tarifa plana para todos los usuarios con líneas de voz cuyo precio unitario es nueve euros mes (9 €/mes). Servicios tales como identificación de llamadas, servicios de desvíos condicionales e incondicionales, llamada a (3) tres, servicio de transferencia, servicios RCS y otros servicios inherentes al desempeño del servicio de voz no suponen coste añadido a Ineco. El plan de voz contempla una bolsa de minutos y unidades facturables para llamadas y otros servicios de las siguientes tipologías:  Roaming en zonas dos, tres y cuatro (2, 3, 4) (cada operador debe describir que países se incluyen en las diferentes zonas definidas acorde a su modelo)  Internacionales  Originadas y recibidas en itinerancia  Tarificación especial  SMS/MMS Nacional e internacional  Localizaciones Entre los servicios de voz incluidos en la solución, Ineco dispone de numeración privada (numeraciones en grupo VPN o extensiones) y numeración pública. Estas están asignadas a todas las líneas con servicio de voz siendo coincidentes la extensión VPN con la extensión corporativa del usuario en el sistema de telefonía IP PBX de la empresa. Est...
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Servicio de Voz. El proveedor deberá ofrecer los servicios de comunicaciones móviles de voz acorde a las siguientes condiciones: 2.8.2.1 Condiciones generales 2.8.2.2 Tarificación
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Servicio de Voz. El servicio de voz se prestará como un servicio global de voz corporativo para la RCJA que estará integrado por todos los servicios de voz tanto en sedes como en movilidad e independiente de la tecnología usada para ofrecerlos. Se proveerá y gestionará la numeración pública de los servicios, estando la misma integrada dentro de un plan de numeración común denominado Plan de Numeración Privado de la RCJA que se describe en el apartado 5.1 REQUISITOS TÉCNICOS DE LOS SERVICIOS DE VOZ. Asimismo, se realizará el encaminamiento y entrega de las llamadas realizadas y recibidas por los servicios de voz. Se implantará toda la infraestructura necesaria para el enrutamiento del tráfico teniendo en cuenta los requisitos especificados para el Plan de enrutamiento que se describe en el apartado 5.1 REQUISITOS TÉCNICOS DE LOS SERVICIOS DE VOZ. Se distinguirán dos tipos de tráfico: • Tráfico corporativo: tráfico entre cualquiera de los servicios de este Lote, de manera independiente de cuál sea su uso o la tecnología ofrecida para prestarlo. Este tipo de tráfico no será facturable, estando incluido su coste en el del servicio de voz. No obstante, sí se debe generar un registro de detalle del tráfico cursado. • Tráfico no corporativo: tráfico en el que uno de los extremos de la comunicación es un servicio de la RCJA y el otro extremo es un servicio externo a la RCJA. Los servicios de voz contemplarán las siguientes funcionalidades, que deberán estar disponibles para cualquier línea, ya sea de tecnología cableada o móvil: • Llamada directa entrante y saliente a los distintos tipos de destino. XXXX XXXXXXX XXXXXXX 20/07/2023 13:48:03 PÁGINA: 24 / 209 VERIFICACIÓN NJyGwG3q4tY08O5S5s5z4j035fvV4l xxxxx://xx000.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxXxxxx/ • Establecimiento de restricción de llamadas por perfiles. Se habilitarán en red los mecanismos necesarios para seleccionar una limitación de llamadas a determinados destinos (nacionales, móviles, internacionales o tarificación especial) según los perfiles de llamada que se definan atendiendo al apartado 5.6.5 Racionalización del Uso de la Telefonía. • Establecimiento de listas blancas y negras, que podrán añadirse a los perfiles de llamada establecidos. o La lista blanca se configurará con los números geográficos y/o móviles que solicite la Persona Responsable del Contrato, de manera que la línea tendrá permitido realizar llamadas a esos destinos con independencia del perfil de llamada asignado (incluso con perfil más restrictivo) o bi...
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  • SERVICIO DE CONTRATACIÓN PARA CONTRATAR “denominación completa del contrato al que se licita”. D./Xx ……………………….. con N.I.F. en nombre propio o en representación de , C.I.F., declara que: - No se halla comprendido/a o que la empresa a la que representa, sus administradores y representantes no se hallan comprendidos en ninguna de las causas de prohibición e incompatibilidad para contratar reguladas en el artículo 60 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público. - Los poderes aportados se encuentran vigentes en la actualidad. - Se encuentra dado/a de alta en el Impuesto de Actividades Económicas, declarando asimismo la vigencia del alta. - Se halla al corriente de sus obligaciones tributarias con el Estado y con el Ayuntamiento, y de las cuotas de la Seguridad Social impuestas por las disposiciones vigentes, comprometiéndose en caso de resultar su proposición la oferta económicamente más ventajosa, a aportar la documentación acreditativa del cumplimiento de tales circunstancias en el plazo xx xxxx días hábiles, a contar desde el siguiente a aquel en que hubiera recibido el requerimiento del órgano de contratación para su justificación, en los términos establecidos en el artículo 151 del TRLCSP. - A los efectos de acreditar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias con el Estado y con la Seguridad Social se autoriza al Ayuntamiento a solicitar estos datos de forma telemática a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a la Tesorería General de la Seguridad Social. La autorización se otorga exclusivamente a los efectos de la adjudicación del presente contrato y en aplicación de lo dispuesto en el artículo 95.1 K) de la Ley 58/2003, General Tributaria que permite, previa autorización del interesado, la cesión de los datos tributarios que precisen las Administraciones Públicas para el desarrollo de sus funciones, así como lo previsto en el artículo 14.2.b del Real Decreto 209/2003, sobre la obtención de datos de la Tesorería General de la Seguridad Social. La autorización comporta el conocimiento y aceptación de las condiciones que rigen la cesión de datos conforme a las previsiones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Reglamento de Medidas de Seguridad de Ficheros Automatizados que contengan datos de Carácter Personal, aprobado por el Real Decreto 944/1999, de 11 xx xxxxx. Lugar, fecha y firma del licitador o de su representante y sello de la empresa. D/Dña. (nombre y apellidos) , con domicilio en calle/plaza/avenida código postal , localidad , actuando en su propio nombre y derecho o en representación de (identificación de la persona que representa) , con C.I.F. (o documento que reglamentariamente le sustituya) número , y domicilio en calle/plaza/avenida , código postal , localidad , por su calidad de (apoderado/a, administrador/a, etc..) , al objeto de participar en la contratación de referencia, DECLARA bajo su responsabilidad Que los datos y circunstancias acreditados mediante certificación de fecha , de inscripción en el Registro Oficial de Contratistas y Empresas Clasificadas de la Comunidad Valenciana/Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Estado se encuentran vigentes, así como las circunstancias que sirvieron de base para la obtención de la referida certificación, sin que se encuentre pendiente ninguna variación de datos o circunstancias reflejadas en los documentos confiados al mismo. Que los datos y circunstancias acreditados mediante certificación de fecha , de inscripción en el Registro Oficial de Contratistas y Empresas Clasificadas de la Comunidad Valenciana/Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Estado se encuentran vigentes, así como las circunstancias que sirvieron de base para la obtención de la referida certificación, excepto en lo que a continuación se indica, según se acredita mediante los documentos que se adjuntan a la presente declaración:

  • CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS Son contratos de prestación de servicios los que celebren las entidades estatales para desarrollar actividades relacionadas con la administración o funcionamiento de la entidad. Estos contratos sólo podrán celebrarse con personas naturales cuando dichas actividades no puedan realizarse con personal de planta o requieran conocimientos especializados. En ningún caso estos contratos generan relación laboral ni prestaciones sociales y se celebrarán por el término estrictamente indispensable.

  • PRECIO DEL SERVICIO 2.1. El Cliente será responsable del pago de toda comunicación que se efectué mediante sus equipos telefónicos, con excepción de las exentas de pago de acuerdo a la normativa vigente, y ello, sin perjuicio de los derechos del Cliente conforme a la normativa vigente. 2.2. Los precios de los servicios contratados corresponden al Plan Comercial elegido por el Cliente. Las condiciones del plan contratado, los precios y demás características comerciales relevantes del mismo se encuentran disponibles en la página web del Servicio (xxx.xxxxxxxx.xx), en cualquiera de las oficinas comerciales y en la plataforma telefónica de TMCH (000 000 0000). Estos precios se podrán reajustar, transcurrido un período mínimo de 3 meses desde la contratación del (los) servicio (s), a lo menos una vez por año calendario, de acuerdo a la variación que hubiere experimentado el Índice de Precios al Consumidor (IPC) desde el último reajuste realizado por TMCH. 2.3. El Cliente podrá cambiar su Plan Comercial en cualquier tiempo por otro disponible, siempre y cuando dé aviso por los medios físicos, telefónicos o electrónicos que se encuentren habilitados por TMCH, señalando su intención de cambiarlo y el nuevo plan que selecciona, el que entrará en vigencia a partir de las 24 horas siguientes de la solicitud. El cambio de Plan tiene el costo que para cada plan comercial se detalla en el anexo “Listado de Servicios y Cobros”. El cambio de Plan y sus condiciones se informará al Cliente en la cuenta telefónica o documento de cobro en que se vea reflejado dicho cambio. 2.4. Los servicios adicionales (tales como, bolsas de navegación; bolsas de minutos; servicios de roaming; etc.) tienen asociado el cobro adicional que se detalla en el anexo “Listado de Servicios y Cobros”. Todas las tarifas de los servicios adicionales que presta TMCH se encuentran a disposición del Cliente, en sus oficinas comerciales, informadas en el sitio xxx.xxxxxxxx.xx, o llamando a la plataforma telefónica de TMCH (000 000 0000). 2.5. El cliente además podrá contratar otras prestaciones asociadas al servicio telefónico móvil (tales como suspensión transitoria del servicio a requerimiento de él mismo) de acuerdo a los valores que se encuentran en el referido anexo “Listado de Servicios y Cobros”.

  • Contrato de servicios Son contratos de servicios aquéllos cuyo objeto son prestaciones de hacer consistentes en el desarrollo de una actividad o dirigidas a la obtención de un resultado distinto de una obra o un suministro. A efectos de aplicación de esta Ley, los contratos de servicios se dividen en las categorías enumeradas en el Anexo II.

  • PLAZO DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO El servicio se ejecutará en un plazo máximo de sesenta (60) días calendarios, contados a partir del día siguiente de la notificación al proveedor con la Orden de Servicio o hasta que cese la necesidad del área usuaria derivada del objeto de la contratación.

  • SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE El Banco pone a disposición de los Titulares un servicio de atención al cliente (en lo sucesivo, “Servicio de Atención al Cliente”) para la recepción y gestión de sus quejas y reclamaciones relacionadas con el Contrato y la prestación de los servicios en él contenidos. A este respecto, el Titular tiene derecho a acudir al Servicio de Atención al Cliente del Banco en relación con aquellas reclamaciones y/o consultas que estime pertinentes en relación con los servicios y productos que suscriba debiendo presentar para ello un escrito, exponiendo los hechos que motivan su queja o reclamación, a la dirección de correo electrónico xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx o mediante carta que acredite su entrega fehaciente a la siguiente dirección: Xxxxx Xxxxxx Xxxxxx, 4, 28043, Madrid. Si una vez presentada la reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente, el Titular no obtiene una respuesta favorable, o no obtiene contestación en el los plazos establecidos por la normativa aplicable, no obtuviera dicha resolución, el Cliente podrá interponer reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de los organismos supervisores del Banco, esto es: (i) Banco de España, Xxxxx Xxxxxx, 48, 28006 – Madrid, (ii) Comisión Nacional xxx Xxxxxxx de Valores, Xxxxx Xxxxxx, 0, 00000 – Xxxxxx; (iii) o, en su caso, y cuando resulte procedente, ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Xxxxx xx xx Xxxxxxxxxx, 00, 00000 – Xxxxxx. Asimismo, se informa al Titular que el Banco dispone de un Reglamento para la defensa del cliente, del que se puede disponer, previa solicitud del Titular o en la página web.

  • Contratos de servicios Además de en los casos previstos en el artículo 170, los contratos de servicios podrán adjudicarse por procedimiento negociado en los siguientes supuestos:

  • LUGAR DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS El CONSULTOR realizará la CONSULTORÍA, objeto del presente contrato en _____________ (señalar el lugar o lugares donde realizará la consultoría).

  • SERVICIOS DE ASISTENCIA los servicios que se prestan al Vehículo Asegurado y a los Beneficiarios de acuerdo a las presentes condiciones particulares y según las Coberturas contratadas en la carátula de la póliza.

  • Contrato de obra o servicio determinado Es aquel que se celebra entre la empresa y trabajador a fin de atender las necesidades de cobertura de un servicio de limpieza concertado por la empresa con terceros. Su duración vendrá determinada por la vigencia del contrato de arrendamiento de servicios que constituye su objeto, renovándose automáticamente, a través de la subrogación prevista en el presente convenio, respecto a cuantas empresas se sucedan en el servicio de limpieza contratado. Su duración máxima será de cuatro años. Transcurridos estos plazos, los trabajadores adquirirán la condición de fijos de la empresa, según la modalidad contractual prevista en el artículo 20.