Definición de Soporte técnico

Soporte técnico. Es un grupo de servicios que proveen asistencia técnica para hardware, software u otros bienes electrónicos o mecánicos, ayudando al usuario a resolver cualquier tipo de problema que surja en el uso del mismo.
Soporte técnico. Si necesitas asistencia técnica, consulta el manual que acompaña al Software o visita uno de los siguientes sitios web correspondientes a tu región. Si eliges contactarte con el servicio de asistencia de Square Enix de tu región, serás responsable por los cargos de comunicación por datos o comunicación telefónica que correspondan. Square Enix no garantiza que la asistencia técnica estará disponible durante una determinada cantidad de tiempo o en un momento específico.
Soporte técnico. El PRESTADOR facilitará soporte técnico gratuito durante la prestación de servicio contratado, no facilitando esta asistencia en todo lo que se refiera al desarrollo del sitio web del CONTRATANTE. Concretamente, el soporte técnico se ofrecerá en todo lo relacionado con la utilización de las aplicaciones o las posibles incidencias que el CONTRATANTE pueda tener con el servicio siempre y cuando estas incidencias no tengan lugar por causas imputables al CONTRATANTE debido a actuaciones culposas que supongan un incumplimiento de las presentes Condiciones, en cuyo caso la ayuda podrá exigir un coste adicional en función de lo determinado en el servicio de intervenciones técnicas cuyo coste será el que se señale en el sitio web en el apartado tarifas. Expresamente no se prestará soporte técnico en materia de programación y bases de datos, el CONTRATANTE asume que tiene los conocimientos necesarios para disfrutar del servicio contratado, en todo caso, el PRESTADOR ayudará en todo lo posible al CONTRATANTE. El soporte técnico se realizará preferentemente y previo a cualquier otra vía mediante correo electrónico.

Examples of Soporte técnico in a sentence

  • Soporte técnico especializado en resolución de incidencias y problemas comunes en aplicaciones o equipos, para usuarios o empresas.

  • Es posible que, a la hora de prestar los servicios en virtud del Plan de asistencia, como parte del Soporte técnico prémium o en conexión con otros servicios, el Vendedor o un Asociado necesite conectarse remotamente a su equipo, o tomar el control del mismo, para solucionar el problema que tenga.

  • Soporte técnico en sitio especializado y certificado por el fabricante.

  • El equipo de trabajo propuesto deberá cumplir como mínimo con los siguientes perfiles:  Un (1) Coordinador del Proyecto / Analista de Procesos  Un (1) Analista Funcional / Analistas de Xxxxxxx  Un (1) Gestor de Incidencias / Soporte técnico  Dos (2) Programador Web / Cliente Servidor  Título Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Computación.

  • Soporte técnico especializado en resolución de incidencias y problemas comunes en aplicaciones de usuarios / empresas.


More Definitions of Soporte técnico

Soporte técnico. Es aquel servicio especializado, mediante el cual se atienden eventos técnicos relacionados con el servicio no imputables a l OPERADOR y que generará costos adicionales, por lo cual, su solicitud debe efectuarse mediante comunicación idónea.
Soporte técnico. El “Proveedor” debe contemplar en su propuesta el soporte técnico a través de su Mesa de Servicio para la atención de reportes y fallas, en sitio o remoto conforme a su estrategia para cumplir con los niveles de servicio requeridos. El soporte técnico será provisto para todos los componentes de hardware y software que componen la solución. Los servicios de soporte técnico agruparán las tareas de apoyo y configuración de todos los elementos tecnológicos que conforman la solución ofertada por el “Licitante” y será responsabilidad de su Mesa de Servicio realizar y coordinar dichas tareas. Los servicios de soporte técnico están orientados a una asistencia total sobre los procesos listados a continuación de forma enunciativa más no limitativa: • Configuración y optimización de los componentes de la infraestructura ofertada por el “Licitante” para proporcionar los servicios requeridos en este documento, tanto a nivel hardware como de las herramientas de software, adiciones, cambios y reemplazos a piezas de hardware sobre los diferentes componentes que forman parte de la solución, de acuerdo a los niveles de servicio establecidos. • Análisis de desempeño de los componentes de la infraestructura ofertada que forma parte de este proyecto. • Realizar y mantener actualizados, respaldos de las configuraciones de los equipos pertenecientes a la red, los cuales deberán ser probados periódicamente para asegurar que se encuentran en perfectas condiciones para los casos en los que se requiera emplearlos cuando se presente una falla.
Soporte técnico. El proveedor proveyó del recurso humano para atender los requerimientos realizados por la SDH, respondiendo de acuerdo con los tiempos definidos en el ANS.
Soporte técnico. Tiempo de respuesta de Soporte Técnico no debe ser mayor a 4 horas desde la hora del reporte de la falla. La atención se efectuará en el sitio donde se encuentra ubicado el equipo. En caso que requiera su traslado a los Talleres de Mantenimiento del Proveedor, ésta deberá retornar a la Institución en no más de 72 horas desde la hora del reporte.  Servicio de Instalación y puesta en Marcha del Sistema de radio de comunicación Digital Incluye instalación de toda la infraestructura necesaria para la correcta operación del sistema (xxxxxx, antenas, cableado, etc.), programación de equipos de radio, repetidora, y computadoras. Así mismo el postor deberá de realizar una capacitación al personal encargado de la operación y mantenimiento del sistema. Debido a la poca capacidad logísticas de vehículos como camionetas 4x2 pick up, especiales para el patrullaje, el personal operativo ha tenido que reducir sus rondas de patrullaje en las zonas de la ciudad por tal motivo se hace necesario adquirir 05 camionetas pick up modelo 4x2 las mismas que estarán a cargo del Serenazgo, mencionados vehículos tendrán como características resaltantes que sean doble cabina y combustible diésel. Año de Fabricación Mínimo 2015/2016 Tipo de Cabina Intercooler Turbo Diesel/4x2 Doble Alimentación Inyección directa, mas Common Rail Cilindrada Mínimo 2,488 cc. Y Máximo 2,982 cc. Relación de Compresión Mínimo 14:01 y Máximo 17.9 Transmisión Mecánica de 06 velocidades Máxima Potencia Mínimo 150 Hp Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxx 40 Kgm Dirección Piñón y cremallera, Hidráulica Tracción 4x2 Diferencial Tipo deslizamiento limitado (LSD) MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PARCONA PROCESO DE SELECCIÓN N° 002-2016-MDP-LEY-29230 Tipo Sistema de frenos ABS Delanteros Disco ventilados Posteriores Tambores Combustible: Diésel Xxxxx Xxxxxx 2,705 y Máximo 3,000 Xxxx Xxxxxx 1,845 y Máximo 1,984 Asientos 05 Radio Mínimo de Giro (m) 6.0 a 6.5  Airbag piloto y copiloto.  Aire acondicionado.  Aire forzado y calefacción  Asiento delanteros con apoyacabezas tipo butaca.  Tapiz de asientos de tela  Cinturones de seguridad delanteros de 3 puntos con pretensionadores, posteriores (2 de 3 puntos y 1 de 2 puntos)  Espejo retrovisor interior tipo día/noche  Elevalunas delanteros y posteriores eléctricos.  Equipo de sonido radio CD, 04 parlantes, antena de radio.  Luz de lectura de mapas delanteras.  Consola central con posavasos.  Guantera con llave.  Agarraderas de techo (adelante x1 y posterior x2)  Revisteros en puer...
Soporte técnico. Es un grupo de servicios que proveen asistencia técnica para hardware, software u otros bienes electrónicos o mecánicos, ayudando al usuario a resolver cualquier tipo de problema que surja en el uso del mismo. Para efectos del presente lineamiento xxxxxx el procedimiento para determinar los valores estimados en los procesos de contratación de bienes y servicios, los mismos que deben ser desarrollados en concordancia con la Ley de Contrataciones del Estado, su Reglamento y la Directiva N° 010-2016-OSCE-CD que regula las disposiciones sobre el contenido del Resumen Ejecutivo de actuaciones preparatorias. Las áreas usuarias son las responsables de definir con precisión las características, cantidad y condiciones de los bienes y servicios que requieren para el desarrollo de sus funciones. Para las contrataciones reguladas en el presente lineamiento se deberá verificar la no configuración de los impedimentos previstos en la normativa de contrataciones del Estado. Los proveedores deben contar con inscripción vigente en el Registro Nacional de Proveedores, salvo en las contrataciones cuyos montos sean iguales o inferiores a una Unidad Impositiva Tributaria (1 UIT). Para la adecuada determinación del valor estimado el Órgano Encargado de las Contrataciones podrá realizar las coordinaciones necesarias con el área usuaria (para simplificar procedimientos serán válidos los correos electrónicos entre el área usuaria y el Órgano Encargado de las Contrataciones), quienes brindarán la asistencia requerida. El valor estimado determinado por el Órgano Encargado de las Contrataciones, debe considerar todos los conceptos que sean aplicables a la contratación en función al objeto del requerimiento.
Soporte técnico. Garantizar una disponibilidad de mínimo 94% de la plataforma y soporte técnico 24/7 mediante una mesa de ayuda, aplicando técnicas de la ingeniería de sistemas tales como: redundancia, respaldo de los recursos críticos, clusterización y estandarización.
Soporte técnico. La plataforma cuenta con soporte técnico gratuito para resolver cualquier duda y problema, guiando a psicólogos y pacientes, a través de chat, teléfono y por correo electrónico xxxxxxxx.xx@xxxxx.xxx