Ambito dei servizi. L’elenco delle macro funzionalità applicative standard a cui si può accedere nell’ambito dei Servizi è indicato nel Modulo d’ordine o nella Scheda Tecnica del singolo servizio. Eventuali personalizzazioni o richieste speciali, pur essendo regolate dalle presenti condizioni, comportano il pagamento di somme extra sia per il canone che per valori una tantum di sviluppo. In caso di contratto pluriennale, il cliente ha la facoltà di recedere entro i primi 6 mesi di ogni annualità inviando apposita comunicazione via PEC, in questo caso il servizio terminerà alla conclusione dell’anno in corso. In mancanza di disdetta verrà emessa fattura di anno in anno fino alla copertura dell’intero periodo contrattuale.
Ambito dei servizi. 3.1 Medtronic si impegnerà in modo commercialmente ragionevole per fornire al Centro medico i Servizi, come descritti nei Servizi.
Ambito dei servizi. Ai sensi dei termini e delle condizioni dei presenti Termini, Hexagon fornirà i Servizi, compresi gli eventuali Deliverable, in conformità alla descrizione del servizio contenuta nella Proposta. I Servizi sono forniti come servizio separato e indipendente anche se menzionati insieme alla vendita o alla licenza di prodotti da parte di Hexagon nella stessa Proposta. Una Proposta può fornire un calendario per il completamento dei Servizi; tali calendari non sono considerati date di esecuzione certe o fisse e sono solo date stimate per i compiti da svolgere. Negli impegni per i Servizi a tempo e materiali, se nella Proposta viene indicato un importo totale stimato, tale importo rappresenta esclusivamente una stima in buona fede ai fini della definizione del budget del Cliente e della programmazione delle risorse di Hexagon e non una garanzia che i Servizi saranno completati per tale importo.
Ambito dei servizi. In questo capitolo vengono descritti gli ambienti tecnologico e applicativo, vengono fornite informazioni su numerosità e dimensioni dei componenti dei Sistemi: • AGE-Google Maps in Autostrade: È il Sistema Informativo di Autostrade per l’Italia per la gestione e rappresentazione dei propri asset su piattaforma cartografica GIS basata su tecnologia Google Maps Platform per Sistemi Desktop. Dovranno essere garantiti i requisiti di sicurezza previsti nell’appendice "Misure di Sicurezza" parte integrante del seguente capitolato.
Ambito dei servizi. In questo capitolo vengono descritti gli ambienti tecnologico e applicativo, vengono fornite informazioni su numerosità e dimensioni dei componenti della piattaforma di Data Warehouse (DW) e Business Intelligence (BI), vengono infine descritte le attività peculiari per i servizi oggetto del contratto.
Ambito dei servizi. In tale capitolo vengono descritti gli ambienti tecnologico e applicativo, vengono fornite informazioni sulle dimensioni delle componenti applicativi. Questi possono appartenere in linea generale a una delle tipologie seguenti: Applicativi batch con schedulazione programmata per l’elaborazione automatica delle informazioni relative ai viaggi autostradali come allineamento dati tra ambienti remoti, caricamento strutture, servizi di generazione report, esecuzione di particolari algoritmi di elaborazione dati. La schedulazione di questi lavori avviene in maniera automatica mediante il prodotto di gestione delle schedulazioni CONTROL-M. Applicativi starter-task costantemente attivi per la gestione real-time di dati di traffico, tipicamente di acquisizione dati. Applicazioni interattive client server a due livelli e web, in dotazione a personale specializzato per la gestione interattiva degli stessi dati, con operazioni di visualizzazione, modifica, inserimento, ed esportazione dati. Gli utilizzatori di queste applicazioni possono essere abilitati alla sola lettura e ove necessario alla scrittura dei dati nei DB e anche per quanto riguarda la lettura sono rispettati criteri di competenza sui dati basati sul concetto di competenza territoriale (Service/Società/Tronco). Applicazioni Internet, integrate con funzionalità per il pagamento elettronico. Le tipologie suddette condizionano in modo naturale la scelta degli ambienti tecnologici e le piattaforme presenti sui sistemi di Autostrade per l’Italia, come viene descritto nel successivo paragrafo.
Ambito dei servizi. L'ambito dei servizi è la fornitura del software AsiX sul sistema nel centro di calcolo del partner di hosting di SYSTENT e la possibilità di utilizzare questo software da parte di un numero di utenti concordato per ordine. Il software contrattuale non viene consegnato al cliente. Se AsiX fornisce nuove versioni, aggiornamenti o upgrade del software del contratto durante il periodo di validità del presente contratto, il diritto di utilizzo di cui sopra si applica allo stesso modo.
Ambito dei servizi. Leica esegue i servizi attenendosi al piano di assistenza acquistato dal cliente o, in caso contrario, calcolandoli in base a tempo e materiali. Su richiesta scritta del cliente, Leica può fornire i seguenti servizi non altrimenti inclusi in uno specifico piano di assistenza calcolati in base a tempo e materiali, ferma restando sempre l’accettazione della richiesta del cliente da parte di Leica, e tali servizi saranno soggetti ai presenti termini e condizioni, se non diversamente concordato per iscritto, alle tariffe correnti e normalmente disponibili di tempi e materiali e ai prezzi di Leica per, fra l’altro, manodopera, tempi di viaggio e di attesa, spese di viaggio, parti e materiali, spedizioni e imballaggi, installazione di strumenti aggiuntivi, modifiche e miglioramenti dello strumento, richieste di disinstallazione e reinstallazione di uno strumento, servizi specifici per strumenti opzionali, aggiornamenti hardware non critici, aggiornamenti software (ad esempio, sostituzione di una versione precedente del software) e altri elementi, a seconda dei casi. Se è compreso nel piano di assistenza, Leica deve eseguire la manutenzione preventiva per testare le funzioni principali dello strumento e assicurarne il funzionamento in conformità alle specifiche di Leica Microsystems. Ogni manutenzione preventiva deve essere richiesta direttamente dal cliente, che verrà contattato entro un (1) mese, salvo diversa disposizione scritta, per programmare tale servizio in base ai tempi raccomandati da Leica (o dal produttore, se non Leica). Leica si impegna a fornire i servizi per i propri strumenti, durante i normali giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi da essa osservati, e durante il normale orario di lavoro dalle 8:00 alle 17:00 ora locale. L’assistenza fuori dall’orario di lavoro è disponibile su richiesta a un costo aggiuntivo, fatta salva la disponibilità del personale. Il cliente è consapevole del fatto che gli strumenti potrebbero non essere disponibili per l'uso durante gli interventi di manutenzione programmata e le visite di assistenza e che Leica non sarà responsabile di perdite dovute a tali tempi di inattività. Leica, a sua discrezione, eseguirà i servizi presso la struttura del cliente o presso il centro di assistenza o struttura Leica più vicina. Sebbene sarà compiuto ogni sforzo per eseguire i servizi tempestivamente, Leica non fornisce alcuna garanzia in merito a tempi di risposta specifici a una richiesta di assistenza o...
Ambito dei servizi. Medtronic fornirà al Centro Medico l’accesso al CareLinkTM System, la formazione diretta agli utilizzatori del software, supporto sulle modalità di utilizzo dello stesso e supporto tecnico (“i Servizi”).