Servizi esclusi. Le attività seguenti non rientrano nella perimetrazione del Cloud Service:
7.1. Servizi di Implementazione (ivi comprese le attività di distribuzione, impostazione, configurazione, personalizzazione e integrazione iniziali del Cloud Service);
7.2. Servizi di supporto (ivi compreso il supporto help desk di primo livello) per il codice personalizzato, applicazioni di terzi e servizi web di terzi (ivi comprese le elaborazioni del pagamento con carta di credito e i certificati SSL); e
7.3. Esecuzione degli upgrade e degli aggiornamenti SAP Commerce Cloud salvo diversa disposizione delle presenti Clausole Integrative.
Servizi esclusi. Si escludono dall'ambito del Cloud Service le seguenti attività:
7.1. Servizi di Implementazione (ivi comprese le attività di distribuzione, impostazione, configurazione, personalizzazione e integrazione iniziali del Cloud Service);
7.2. Servizi di supporto (ivi compreso il supporto di help desk di primo livello) per il codice personalizzato, applicazioni di terze parti e servizi web di terze parti (ivi comprese le elaborazioni del pagamento con carta di credito ed i certificati SSL);
7.3. Applicazione degli upgrade ed update per SAP Hybris Commerce Cloud, con l’eccezione che l’edizione Professional comprende un upgrade per piattaforma tecnica (ogni anno a partire dal go live iniziale) della soluzione di base del software SAP quale parte del Platinum Upgrade Service.
Servizi esclusi. Servizi di migrazione dei dati • Installazioni residenziale consumer • Servizi di installazione e configurazione software • Trasporto dei sistemi tra le sedi o qualsiasi altro tipo di servizio logistico • Rimozione fuori sede e/o riciclo delle unità legacy • Non potranno essere aggiunte unità organizzative specifiche in Active Directory; i computer verranno aggiunti al contenitore di computer predefinito. • Non potranno essere forniti o eseguiti script per aggiunta ai domini. • Non potranno essere risolti i problemi di errori associati al processo di aggiunta di domini nativo di Windows. • Non verrà installato o configurato Active Directory. • Installazione di più di 2 monitor. • Installazione di un monitor su un braccio per monitor e/o di un braccio per monitor • Installazione di hardware su superfici o dispositivi periferici che richiedono strumenti o più tecnici simultaneamente. • Tutte le attività diverse da quelle specificamente indicate in questo Allegato.
Servizi esclusi. Le seguenti attività sono escluse dal Servizio: • Creazione da parte di Dell di qualsiasi sequenza di attività, immagine o di altri contenuti del Cliente (“Contenuti del Cliente”) per conto del Cliente.
Servizi esclusi. Trasferimento di oltre 100 GB di dati • Migrazione dei dati con strumenti diversi da quelli indicati da Dell per l'erogazione del Servizio da parte del personale Dell e per il rispetto degli obblighi del Cliente. • I profili utente degli account locali (non in un dominio) non saranno sottoposti a migrazione. • La migrazione dei dati degli account utente su domini alternativi non è supportata. • Disinstallazione o reinstallazione di tutti i prodotti o applicazioni software esistenti. • Recupero di dati, incluso il ripristino di emergenza. • Programmazione separata dei servizi di migrazione e di installazione. • Trasferimento di applicazioni o redazione di script per l'installazione di applicazioni nel sistema. • Lo strumento non sposta/copia applicazioni o software. • Tutte le attività correlate alla risoluzione dei problemi o alla configurazione dell'infrastruttura di rete. • Qualsiasi attività diversa da quelle specificamente indicate nella presente descrizione delle caratteristiche del Servizio di migrazione dei dati dell'Allegato C.
Servizi esclusi. 4.1 Sono esclusi dal presente Contratto tutti i servizi, le prestazioni e le forniture descritte nell’articolo 3.1. delle Condizioni Specifiche.
4.2 Con riferimento ai servizi, alle prestazioni e alle forniture esclusi di cui all’articolo 4.1, come meglio descritti nelle Condizioni Specifiche, il Cliente potrà agire in proprio ovvero rivolgersi a soggetti diversi da IBERDROLA, inclusi gli Incaricati, fermo restando che, in tal caso, IBERDROLA non assumerà alcuna responsabilità per gli interventi effettuati da detti soggetti e che le attività da essi svolte saranno regolate secondo gli accordi tra questi e il Cliente, a cui IBERDROLA è del tutto estranea. IBERDROLA potrà rifiutarsi di svolgere il Servizio qualora gli interventi effettuati dal Cliente o dai predetti soggetti avessero comportato una modifica sostanziale agli Impianti ovvero questi non risultassero più a norma ovvero i pezzi di ricambio forniti da terzi non fossero originali o comunque non conformi a quanto previsto dai manuali di uso e manutenzione degli apparecchi ed Impianti.
4.3 Il precedente articolo 4.2 si applica anche nell’ipotesi in cui IBERDROLA si trovi nell’impossibilità di svolgere i Servizi per un giustificato motivo (come meglio specificato nel successivo articolo 9.1.(d)), fatto salvo il diritto di Iberdrola di risolvere il Contratto ai senti di tale articolo 9.1.(d).
Servizi esclusi. Servizi di migrazione dei dati • Servizi di installazione e configurazione software • Qualsiasi attività che richieda un rappresentante Dell on-site • Trasporto dei sistemi tra le sedi o qualsiasi altro tipo di servizio logistico • Rimozione fuori sede e/o riciclo delle unità legacy • Non potranno essere aggiunte unità organizzative specifiche in Active Directory; i computer verranno aggiunti al contenitore di computer predefinito. • Non potranno essere forniti o eseguiti script per aggiunta ai domini. • Non potranno essere risolti i problemi di errori associati al processo di aggiunta di domini nativo di Windows. • Non verrà installato o configurato Active Directory. • Installazione da remoto di più di 2 monitor. • Installazione da remoto di un monitor su un braccio per monitor e/o di un braccio per monitor • Installazione di hardware su superfici o periferiche che richiedono strumenti o più tecnici simultaneamente. • Telefono come metodo di contatto principale dell'Utente Finale; il telefono potrà essere utilizzato per contattare determinati Utenti Finali a discrezione di Dell. • Risorse di pianificazione da remoto; i tecnici dell'installazione non sono responsabili del mantenimento o dell'aggiornamento delle pianificazioni. • Tutte le attività diverse da quelle specificamente indicate in questo Allegato del Servizio.
Servizi esclusi gli Ordini per i seguenti servizi non saranno conteggiati ai fini della spesa rispetto al Valore dell’Impegno: (i) servizi di consulenza; (ii) licenze software; (iii) Learning Hub o bundle comprendenti Learning Hub; e (iv) Live Access o bundle comprendenti Live Access.
Servizi esclusi. Sono esclusi dall’appalto i seguenti servizi:
a. prove di accettazione (collaudi) delle apparecchiature biomedicali di nuova introduzione nella struttura dell’Azienda;
b. verifiche di sicurezza elettrica periodiche e funzionali periodiche (salvo quanto previsto nell’art su manutenzione correttiva e nei protocolli per la manutenzione preventiva);
c. attività di spostamento e riattivazione di apparecchiature biomedicali;
d. analisi dei bisogni e pianificazione degli investimenti; valutazione delle nuove tecnologie (Health Technology Assessment) e capitolati tecnici per le procedure di gara; analisi e valutazione del rischio sull’utilizzo di AS e Accessori; direzione ed esecuzione dei contratti;
e. controlli e verifiche sulle apparecchiature radiologiche, ai sensi dei D.Lgs. 187/2000 e 230/95, sulle apparecchiature di medicina nucleare, sulle apparecchiature di radioterapia in uso nelle strutture dell’APSS (sono esclusi dal presente Capitolato in quanto saranno a carico del Servizio di Fisica Sanitaria dell’Azienda). Analoga esclusione vale anche per tutti i controlli proteximetrici relativi alle radiazioni ionizzanti;
f. verifiche di prestazione per AS impiegate nei processi di sterilizzazione e processi affini;
g. sorveglianza sui dispositivi medici;
h. si intendono inoltre escluse le AS in comodato, service, noleggio, uso gratuito o prestito, ove sia previsto un servizio di manutenzione, visione e così via, e quelle che ricadano nel periodo di garanzia post-vendita.
Servizi esclusi. È esclusa dal servizio in appalto l’esecuzione di interventi e la fornitura di materiali per il ripristino di tecnologie oggetto di guasto determinato da utilizzo improprio.