Obiettivi di qualità a) Xxxxxx essere identificati in modo chiaro ed inequivocabile gli obiettivi di qualità del contratto; per questo è necessario definire: • i prodotti intermedi che l'attuazione del contratto genera, i prodotti finali da passare in esercizio, i servizi erogati per il tramite dei prodotti realizzati; • gli attributi di qualità (caratteristiche e sottocaratteristiche nella terminologia ISO 9126) relativi a ciascun prodotto e/o servizio; • le metriche con cui misurare gli attributi identificati; • i valori limite ritenuti accettabili con cui confrontare le misure degli attributi di qualità effettuate sulla base delle metriche definite.
Obiettivi di qualità. 1. Gli obiettivi di qualità del Servizio ed i relativi standard, che il Gestore deve garantire, sono definiti dal Piano d’Ambito, dalla Carta dei Servizi e dalle disposizioni ARERA.
Obiettivi di qualità. A.1.1 Tempo di disponibilità del servizio
Obiettivi di qualità. 1. L’Autorità di regolamentazione stabilisce gli obiettivi di qualità del servizio postale universale. Tali standard sono recepiti nella Carta della qualità e resi disponibili presso tutti gli uffici postali.
Obiettivi di qualità. Nr. Qualità Motivazione
Obiettivi di qualità. 1. L’Autorità d’ambito, di norma entro il 30 agosto del quarto anno di gestione e così ogni tre anni successivi, verificherà il raggiungimento degli obiettivi di qualità stabiliti in sede di approvazione del POT del triennio precedente, nonché l’esatto importo della spesa totale sostenuta per il raggiungimento dei medesimi.
Obiettivi di qualità. Riferimenti normativi: Obiettivi di qualità sono:
Obiettivi di qualità