RECLAMI E COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE Clausole campione

RECLAMI E COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE. 1. Per la composizione stragiudiziale di eventuali controversie, il competente organo a cui il Depositante potrà rivolgersi è l’Ufficio Reclami della Banca. Eventuali reclami dovranno essere inviati a mezzo raccomandata A/R presso l’Ufficio Reclami - Roma Xxx Xxxxx Xxxxxxxxx, 00, o mediante invio di comunicazione telematica al seguente indirizzo di posta elettronica xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx o al seguente indirizzo PEC (Posta Elettronica Certificata) xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxx.xx. L’Ufficio risponderà entro un termine massimo di 30 giorni. Se il Depositante non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere al giudice, può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF). A tal fine si può consultare il sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla Banca. 2. Il Depositante può anche rivolgersi al Conciliatore Bancario per richiedere i servizi da questo offerti. Per sapere come rivolgersi al Conciliatore si può consultare il sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx o xxx.xxxxxxxx.xx. 3. Il ricorso ai sistemi di risoluzione alternativa delle controversie non pregiudica al Depositante ed alla Banca il ricorso ad ogni altro mezzo di tutela previsto dall’ordinamento.
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RECLAMI E COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE. Il Soggetto finanziato può presentare un reclamo all’Istituto Finanziatore con le modalità individuate sul sito Internet del medesimo. Se il Soggetto finanziato non è soddisfatto della risposta ricevuta o non ha ricevuto risposta entro 30 (trenta) giorni, prima di ricorrere al Giudice ordinario può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF); per sapere come e quando rivolgersi all’Arbitro e l’ambito della sua competenza si può consultare la sezione “Presentare un ricorsoi” sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Il Soggetto finanziato e l’Istituto Finanziatore per l’esperimento del procedimento di mediazione nei termini previsti dalla normativa vigente, possono ricorrere: al Conciliatore Bancario Finanziario – Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie – ADR; il Regolamento del Conciliatore Bancario Finanziario può essere consultato sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx; Il ricorso ai sistemi di risoluzione alternativa delle controversie non pregiudica al cliente la facoltà di avvalersi di ogni mezzo di tutela previsto dall’ordinamento.
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RECLAMI E COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE. 1.Per la composizione stragiudiziale di eventuali controversie, il competente organo a cui il Cliente potrà rivolgersi è l’Ufficio Reclami della Banca. Eventuali reclami dovranno essere inviati a mezzo raccomandata A/R presso l’Ufficio Reclami - Roma Xxx Xxxxx Xxxxxxxxx, 00, o mediante invio di comunicazione telematica al seguente indirizzo di posta elettronica xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx oppure al seguente indirizzo PEC (Posta Elettronica Certificata)
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RECLAMI E COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE. 1. La Banca osserva, nei rapporti con il Cliente, le disposizioni di legge e amministrative relative alla trasparenza e alla correttezza dei rapporti contrattuali. 2. Nel caso in cui sorga una controversia tra il Cliente e la Banca, relativa all’interpretazione ed applicazione del presente contratto, il Cliente – prima di adire l’Autorità Giudiziaria – ha la possibilità di utilizzare gli strumenti di risoluzione delle controversie previsti nei successivi commi 3, 4. 3. Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca, per lettera raccomandata A/R presso l’Ufficio Reclami – xxx xx Xxxxx Xxxxxx, 00, Xxxx, o per via telematica al seguente indirizzo internet xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx. La Banca deve rispondere entro 90 giorni, ovvero entro 30 giorni se il reclamo attiene al deposito titoli a custodia e/o amministrazione titoli. Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto la risposta, può rivolgersi alla Camera di Conciliazione e Arbitrato della Consob ovvero all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi alla Camera di Conciliazione e Arbitrato si può consultare il sito xxx.xxxxxx-xxxxxx.xx, oppure chiedere alla Banca. 4. Il Cliente può – singolarmente o in forma congiunta con la Banca – attivare una procedura di mediazione finalizzata al tentativo di conciliazione. Detto tentativo è esperito dall’Organismo di conciliazione bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario – Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie – ADR (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx). Il Cliente può altresì rivolgersi all’Ombudsma- Giurì Bancario, istituito presso il Conciliatore Bancario Finanziario. 5. Rimane in ogni caso impregiudicato il diritto del Cliente di rivolgersi in qualunque momento all’Autorità Giudiziaria competente. Al riguardo, qualora il Cliente intenda, per una controversia relativa all’interpretazione ed applicazione del presente contratto, rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, egli deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa domanda, esperire la procedura di mediazione innanzi all’organismo Conciliatore Bancario Finanziario di cui al comma 4, ovvero attivare il procedimento innanzi alla Camera di Conciliazione e Arbitrato della Consob oppure innanzi all’ABF, se il reclamo attiene al deposito titoli a custodia e/o amministrazione titoli, di cui al comma 3. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un o...
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RECLAMI E COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE. Il Cliente può presentare reclamo alla Banca: - con lettera semplice, da consegnarsi personalmente presso la Filiale in cui intrattiene il rapporto; - con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviare a UBI Banca, reclami, Xxx Xxxxxxxxx, 00 – 00000 Xxxxxxx (XX); - con posta elettronica, all’indirizzo e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxx.xx; - con posta elettronica certificata, all’indirizzo e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, il Cliente può rivolgersi a:
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  • Modalità di soluzione delle controversie Per tutte le controversie, comunque dipendenti dal contratto d’appalto, è competente il Foro di Roma. È escluso, nella fattispecie, il ricorso al giudizio arbitrale di cui agli artt. 806 e seguenti del codice di procedura civile.

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