RESPONSABILE TECNICO Clausole campione
RESPONSABILE TECNICO. La Provincia di Brescia, nell’ambito del contratto per l’appalto in questione, individuerà un Responsabile Tecnico che avrà il compito, in collaborazione con il Supervisore dell’impresa, di far fronte a tutte le problematiche inerenti l'esecuzione del contratto per tutti i servizi e le attività in esso previste, compresa la verifica del rispetto dei livelli di servizio contrattualizzati. Quest’ultima attività verrà svolta trimestralmente o in caso di situazioni che determinino una più immediata valutazione del livello di erogazione del servizio. Nel caso di mancato rispetto degli SLA previsti, al Supervisore dell’impresa verrà comunicato lo scostamento riscontrato, rispetto ai livelli di servizio in questione. In tal caso l'affidataria avrà 10 giorni solari e consecutivi per la rimozione delle anomalie riscontrate. Al termine, in relazione al tipo di problematiche oggetto della rimozione, si potrà prevedere il ricorso ad una nuova verifica formale del livello di servizio delle attività contrattualizzate. Tutte le comunicazioni al Supervisore dell’Impresa potranno essere inviate anche tramite e-mail.
RESPONSABILE TECNICO. La Provincia di Brescia, nell’ambito del contratto per la fornitura, individuerà un Responsabile Tecnico che avrà il compito di stabilire tempi e modalità di espletamento delle attività nonché, in collaborazione con il Supervisore dell’Impresa, di far fronte a tutte le problematiche inerenti l'esecuzione del contratto per tutti i servizi e le attività in esso previste, compresa la verifica del rispetto dei livelli di servizio. Tutte le comunicazioni al Supervisore dell’Impresa potranno avvenire anche tramite e-mail.
RESPONSABILE TECNICO. La ditta aggiudicataria dovrà nominare all’atto della sottoscrizione del contratto, un responsabile tecnico, quale proprio referente responsabile.
RESPONSABILE TECNICO. L’Appaltatore dovrà nominare al momento della stipula del contratto un proprio Responsabile Tecnico Operativo che dovrà interloquire con il Direttore del Contratto. Il Responsabile Tecnico Operativo dovrà sempre garantire la propria disponibilità ad affrontare immediatamente problematiche relative all’organizzazione del servizio, alle comunicazioni informatiche o necessità di qualsivoglia natura correlate ai servizi appaltati; egli sarà tenuto a comunicare alla VUS i propri recapiti telefonici, al fine di consentire alla VUS di contattarlo per ogni evenienza o comunicazione di servizio. In caso di assenza o di impedimento del Responsabile Tecnico Operativo, sarà cura dell’Appaltatore comunicare immediatamente alla VUS per iscritto il nominativo ed i recapiti del sostituto. In particolare, il Responsabile Tecnico Operativo, ha il compito di: • organizzare e dirigere il personale dell’Appaltatore; • assicurare il regolare flusso delle informazioni elettroniche nei tempi previsti dai programmi di sostituzione dei contatori e dei rubinetti di arresto, garantendo il regolare e continuo funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Appaltatore e il corretto utilizzo e manutenzione dei software di comunicazione. La VUS potrà sempre richiedere la sostituzione del Responsabile Tecnico Operativo, quando questi non si attenga ai compiti sopra elencati o quando, per qualsiasi motivo, non lo ritenga persona affidabile.
RESPONSABILE TECNICO. L'impresa, affidataria del servizio, dovrà designare una figura professionale che avrà il compito di operare da collegamento tra il Comune e l’aggiudicataria per tutto quello che riguarderà il servizio oggetto dell’appalto e i suoi molteplici aspetti amministrativi e contabili. Questa figura professionale, che sarà indicata come Responsabile Tecnico dell'impresa aggiudicataria, avrà la responsabilità di operare in nome e per conto della stessa e di rapportarsi con gli organi di controllo del Comune di Corato.
RESPONSABILE TECNICO. (Referente Unico) e Responsabile della Manutenzione
RESPONSABILE TECNICO. Il sig. ………………………. della Società …………………………… – tel. ……………….., cell , e-mail ………………….. - sarà la persona di riferimento per la gestione operativa del contratto.
RESPONSABILE TECNICO. Il Fornitore, all’atto della stipula del Contratto, provvederà a nominare un Responsabile Tecnico della Ditta (RTD) con la precisa responsabilità di seguire tutte le attività previste dalla fornitura, nel rispetto di tutte le norme di leggi, decreti e regolamenti italiani e comunitari vigenti. Il RUP si interfaccerà con il RTD per comunicare le attività da svolgere e reperire le informazioni necessarie al buon funzionamento del servizio. I due responsabili rappresenteranno il canale di comunicazione principale e ufficiale tra l’Amministrazione e il Fornitore.
RESPONSABILE TECNICO. Tra il personale impiegato l’appaltatore nominerà per iscritto un responsabile tecnico dell'attività scelto tra le persone di comprovata esperienza specifica nel settore oggetto delle prestazioni e ne comunicherà il nominativo all’Ente, entro la data di inizio della prestazione medesima. Il responsabile tecnico dell'attività rappresenta il contatto diretto con l’Ente per la programmazione, lo svolgimento e la verifica dei servizi: ✓ è tenuto alla vigilanza sul regolare svolgimento delle prestazioni, verificando e certificando le presenze e gli orari propri e degli altri operatori; ✓ predispone quanto necessario per l’avvio del lavoro degli operatori (presenza delle chiavi, utilizzo del sito, funzionamento delle attrezzature); ✓ definisce i piani di lavoro in accordo col Comune (periodo, scadenze, n. persone, orari, pause); ✓ pianifica le presenze e gli orari in base alla tipologia di lavoro, prevedendo personale di riserva che possa sostituire eventuali operatori mancanti; ✓ controlla per ogni settimana di apertura (sentendo i singoli operatori) come si è svolta l’attività per capire se e quali problemi si sono verificati e successivamente comunicarli tempestivamente al Comune; ✓ trasmette mensilmente al Comune la registrazione delle ore di lavoro effettivamente prestate dal personale impegnato nel servizio distinte tra ore prestate per i servizi museali e ore prestate per i servizi di informazione turistica; ✓ garantisce la reperibilità telefonica (dovrà essere dotato di uno smart phone) 24 ore su 24 per la gestione di tutte le emergenze correlate al funzionamento del museo (aperture straordinarie, eventuali interventi sui beni del contraente, ecc.); ✓ provvede a garantire la qualità del servizio, anche attraverso la verifica della qualità percepita e la rispondenza del servizio stesso alle prescrizioni di legge e del presente Capitolato. Sarà indispensabile una comunicazione agevole via e-mail tra il responsabile tecnico e il referente del Comune per ottimizzare tempo e risorse. Il Responsabile tecnico assume anche le responsabilità in materia di sicurezza e igiene del lavoro dei lavoratori della ditta appaltatrice che le norme vigenti pongono a carico del Preposto. Le comunicazioni e gli eventuali disservizi e inadempienze contestate dall’Amministrazione al Responsabile tecnico si intendono come presentate direttamente all’Impresa affidataria. A tale personale dovrà essere applicato almeno un livello retributivo pari al IV livello – impiegati- del CCNL ...
RESPONSABILE TECNICO. La Ditta appaltatrice è tenuta ad indicare al suo interno un Coordinatore-Responsabile Tecnico del servizio che sarà la figura di riferimento per l’Amministrazione Comunale in ordine al regolare svolgimento del servizio. Il Coordinatore-Responsabile Tecnico del servizio deve essere prontamente reperibile dall’Amministrazione Comunale durante la fascia oraria 9.00 – 15.00 (nell’ambito della quale si colloca l’orario di svolgimento delle attività di ristorazione scolastica presso le mense) dal lunedì al venerdì e dovrà garantire il corretto andamento del servizio in stretto rapporto di collaborazione con il Comune tramite la cuoca dipendente comunale che figurerà quale collegamento con l’Amministrazione Comunale.