FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO Clausole campione

FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO. 7.1 P. potrà modificare le specifiche tecniche del Servizio, aggiornare i corrispettivi, nonché variare le presenti Condizioni contrattuali, per sopravvenute esigenze tecniche, economiche e gestionali, che dovranno essere specificatamente comunicate al C.. Nel caso in cui tali modifiche dovessero comportare un aumento del prezzo del Servizio o di altri oneri economici a carico del C., esse avranno efficacia solo dopo il decorso del termine di trenta giorni dal ricevimento della comunicazione da parte del C.. Nello stesso termine il C. mediante comunicazione scritta, inviata all’indirizzo di cui all’art. 17), potrà recedere dal Contratto con effetto immediato. In mancanza, tali modifiche si intenderanno accettate dal C.. 7.2 Il C. riconosce ed accetta che le prestazioni effettive dei servizi P. di collegamento ad Internet ed ad essi correlati (es.: VoIP, IPFax, ) dipendono da molteplici fattori non condizionabili dalla capacità operativa di P. quali: la distanza dalla centrale di smistamento del flusso di dati, il grado di congestione della rete, la qualità della rete di accesso, l’impianto telefonico del C., le prestazioni degli apparati e software utilizzati, la capacità di risposta dei server contattati nonchè, specificatamente per i collegamenti radio, dalla presenza di ostacoli naturali e/o artificiali e che pertanto P. non può assicurare in nessun modo la qualità e la continuità del Servizio. P. da parte sua garantisce fin d’ora che adotterà tutte le precauzioni tecnologiche per mantenere la continuità, l’efficienza dei servizi e limitare al massimo, ove possibile, ogni malfunzionamento, così come indicato nella propria Carta dei Servizi reperibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xx.

FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO. Una volta attivato il Servizio, il Titolare che intenda effettuare una transazione su un sito Internet di un Esercente che aderisce al Servizio medesimo, deve effettuare la “Strong Customer Authentication (SCA)”. Attraverso la SCA Deutsche Bank S.p.A. verifica due tra i seguenti tre fattori: ■ Conoscenza (un codice personale specifico per gli acquisti online con Carta) ■ Possesso (es. smartphone registrato in cui è stata scaricata apposita App), ■ Inerenza (fattori biometrici come l’impronta digitale o il riconoscimento facciale), In fase di pagamento, il Titolare deve: ■ inserire, dove richiesto, il numero, la data di scadenza della Carta e il CVV2; ■ confermare il pagamento con una delle seguenti modalità di SCA messe a dispo- sizione dalla Banca:

FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO. Il SET dovrà essere assicurato:  tutti i giorni feriali dal lunedì al sabato, di norma nella fascia oraria compresa tra le 8,00 e le 20,00 su 48 settimane annue; è prevista la sospensione per n. 30 giorni annuali complessivi così distribuiti: n. 5/10 gg in corrispondenza delle festività natalizie; n. 5 gg. in corrispondenza delle festività pasquali e n. 15/20 gg nel mese di luglio/agosto includendo la settimana di ferragosto. Naturalmente verranno valutate le situazioni e i casi particolari per i quali si renda necessario non interrompere il servizio, prevedendo delle sostituzioni e il calendario delle ferie dovrà essere concordato annualmente tra le parti, previa presentazione di piano ferie.  mediante la reperibilità telefonica dell’addetto al Coordinamento del servizio, dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 20,00, il sabato dalle ore 09:00 alle ore 13:00, e di una casella e- mail deputata alle comunicazioni di carattere organizzativo. L'appaltatore fornirà il coordinatore di n. 1 telefono cellulare con numero appositamente dedicato per garantire la massima reperibilità e tempestività nella comunicazione tra gli operatori e i Servizi Sociali comunali. Il servizio è organizzato in attività frontali, svolte dagli educatori direttamente con l’utenza, ed in attività complementari così come previste dalla programmazione individualizzata predisposta dall’équipe educativa congiuntamente alla famiglia ed all’operatore sociale inviante. La durata degli interventi può variare a seconda della complessità della situazione e del mandato del servizio. L’ora di servizio prestata si intende di 60 minuti, al netto dei tempi di percorrenza necessari a raggiungere il domicilio dell’utente o i luoghi in cui verranno attivati gli interventi. In caso di assenza dell’utente le ore di servizio previste resteranno a disposizione per successive necessità, preventivamente autorizzate dal Servizio Sociale comunale, e verrà ammesso al pagamento solo l’importo corrispondente alla metà delle ore previste in turno, per un massimo di due ore al mese: in tale ipotesi si dovrà valutare l’interruzione dell’intervento fino a nuova rivalutazione del caso da parte dell’operatore sociale inviante. Tutte le azioni poste in essere dal servizio educativo devono essere finalizzate a:  Sollecitare l’autonomia del minore previa valorizzazione delle competenze e risorse personali;  Attuare un progressivo lavoro di recupero/sviluppo delle competenze familiari; Gli interventi propri del ser...

FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO. L'Amministrazione Comunale si riserva il diritto di potere fruire dell'immobile per manifestazioni pubbliche coinvolgenti l'interesse cittadino, ed in tal caso dovrà essere assicurata da parte del Concessionario la necessaria assistenza tecnico-organizzativa all’immobile e concedere libero accesso al pubblico per assistere alle manifestazioni. L'A.C. dovrà comunicare alla ditta, con un preavviso di almeno 10 (dieci) giorni, l'intenzione di fruire dell’immobile. Per ogni giornata in cui l'A.C. fruirà dell'immobile e sino ad un massimo di giorni 10 (dieci) per ogni anno solare, nulla dovrà corrispondere a fronte del regolare funzionamento di tutti i servizi. Tuttavia, nel caso in cui la fruizione diretta da parte dell'A.C. superi i 10 (dieci) giorni prima previsti, al concessionario spetterà, quale contributo alle spese e indennità di mancato uso diretto, una quota pari al ricavo giornaliero spettante al Comune dall’introito del canone di gestione ( totale canone di gestione diviso 250 giornate annue previste di funzionamento) incrementato del 100%.

FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO. Il funzionamento completo della posta elettronica certificata nel suo insieme è piuttosto complesso, nello schema riportato di seguito, sono descritte le procedure semplificate che determinano la trasmissione e la ricezione di messaggio. 1 Invio di messaggi di posta certificata 1. Il mittente (Utilizzatore A) spedisce un messaggio di posta elettronica certificata al destinatario (Utilizzatore B), tramite il Punto di Accesso del proprio gestore (Gestore A.) Il punto di accesso di Gestore A deve: • Eseguire dei controlli formali sul messaggio; • Generare una ricevuta di accettazione se il messaggio è formalmente corretto (1a); • Generare un Avviso di non accettazione se il messaggio contiene errori formali (1b); • Inserire il messaggio in una busta di trasporto; • Consegnare la busta di trasporto al Punto di Ricezione del gestore destinatario (Gestore B) (1c). 2. Ricevuta la busta di trasporto, il punto di accesso di Gestore B deve: • Verificare la correttezza e l’integrità della busta di trasporto. • Se la busta di trasporto è corretta e integra: ◦ Confermare al Gestore A la ricezione tramite Ricevuta di presa in carico (2a). ◦ Inoltrare la busta di trasporto al punto di consegna (2b) • Se la busta di trasporto non è corretta e integra: ◦ Imbusta il messaggio in arrivo in una busta di anomalia e la inoltra al proprio punto di consegna (2c) 3. Ricevuto il messaggio, il punto di consegna del Gestore B deve: 1. Verificare se il messaggio in ingresso è una busta di trasporto o una busta di anomalia. 2. Se il messaggio è una busta di trasporto: 1. Consegnare la busta di trasporto nella mailbox PEC del destinatario (Utilizzatore B) (3a) 2. Se la consegna è stata eseguita

FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO a) Il Servizio è a disposizione del Sottoscrittore 7 giorni alla settimana, 24 ore al giorno. b) Ogni Esercizio Convenzionato ha l’obbligo di mantenere esposta, in modo ben visibile, l’informativa ai sensi della normativa pro tempore applicabile in materia di protezione dei dati all’uopo consegnatagli da COFIDIS, affinché la Clientela possa – preventivamente - prenderne visione. Con la sottoscrizione del presente Contratto di servizio il Sottoscrittore, inoltre, si dichiara edotto del carattere “imperativo” di tale normativa; pertanto, in caso di eventuale inottemperanza al riguardo, COFIDIS ha facoltà di agire in rivalsa nei confronti del Sottoscrittore. c) Ogni Esercizio Convenzionato deve adottare la “procedura obbligatoria” - da svolgersi sempre in presenza del Cliente – prevista da COFIDIS nella “Guida di utilizzo del Servizio” fornita al Sottoscrittore (di seguito “la Procedura”). In ogni caso, e fatta salva ogni altra regola contenuta nella “Guida di utilizzo del Servi- zio” comunicata da COFIDIS, l’Esercizio Convenzionato deve seguire tassativa- mente le seguenti “prescrizioni”: I – Esporre in modo visibile sull’ingresso dell’esercizio la vetrofania del Servizio; II - Utilizzare il servizio PagoAssegno esclusivamente qualora il Cliente abbia a disposizione un proprio assegno di prima emissione, non compilato né prefirma- to, e per il servizio PagoDIL una propria carta di debito accettata da COFIDIS; III – Rendere noto – previamente – al Cliente che l’Esercizio Convenzionato si avvale del Servizio; IV - Invitare poi – sempre previamente – il Cliente a prendere visione dell’informativa privacy di cui sopra; V - Attenersi scrupolosamente alle specifiche procedure ed istruzioni indicate da COFIDIS nel corso del rapporto per le richieste del Servizio; VI –Verificare che il Cliente apponga, ove previsto, la firma elettronica in tutte le sue forme; per il servizio PagoAssegno, ove previsto, stampare, secondo le modalità indicate da COFIDIS, il “I° scontrino” (esemplare per il Cliente) e raccogliere – in propria presenza – le firme idonee, intendendosi per tali le firme autografe del Cliente richieste sullo scontrino; VII – Assicurarsi, in ogni caso, che i dati forniti dal Cliente corrispondano – effettivamente – alla persona che presenta l’assegno per il servizio PagoAssegno, o la propria carta di debito accettata da COFIDIS per il servizio PagoDIL e che il Cliente autorizzi l’addebito in conto corrente con la sottoscrizione degli scontrini o dello scontr...

FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO. Il servizio deve essere aperto all'utenza per minimo 5 gg alla settimana di pomeriggio e/o di mattina per almeno 15 ore settimanali con un operatore. Deve essere assicurato dalla Ditta un monte ore per il back office e per l'attività di programmazione e contatti con l'esterno.. L'Informagiovani resta chiuso per tre settimane nel mese di Agosto, per due settimane durante le festività natalizie , per una settimana durante le festività pasquali e nelle altre festività civili.

FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO. Il Servizio di Ludoteca è rivolto ad un'utenza della fascia di età da 6 mesi in su . E' aperto al pubblico almeno per 5 giorni la settimana per almeno 15 ore settimanali in orario pomeridiano con la presenza di due operatori . Deve essere inoltre garantita la presenza di un operatore , per almeno un giorno a settimana, per visite guidate e laboratori con le scuole. Deve essere assicurato dalla Ditta un monte ore per la preparazione e sistemazione spazi, contatti con l'esterno ( Comune , Scuole, Associazioni , altro). L'attività presso la sede della ludoteca in via S Xxxxxxxx 20 si svolge nel periodo marzo - metà giugno e dalla seconda metà di settembre a dicembre. Nei mesi di Giugno( da metà giugno ), Luglio, Agosto( solo la prima settimana) l'attività della Ludoteca si svolge , tramite il Ludobus, all'aperto , nei parchi pubblici e/o nelle xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxx x /x xxxxxx xxx xxxxxx 0 ore per 4 giorni la settimana, con due operatori . Il Ludobus effettua servizio anche fuori del territorio comunale su richiesta e dietro pagamento di una tariffa stabilita annualmente dall'Amministrazione Comunale. Il Servizio si interrompe orientativamente per tre settimane nel mese di agosto, oltre alle festività natalizie (2 settimane), pasquali (1 settimana) e civili. Le interruzioni sono modificabili in base alle esigenze degli utenti e per l'effettuazione di laboratori, corsi e altre iniziative di carattere straordinario . Per le attività di carattere straordinario, minimo due all'anno, e per l'utilizzo del ludobus su richiesta è disponibile un monte di 300 ore .

FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO. 7.1 Qualora il sistema telefonico e/o gli apparati di rete del C. non siano o non risultino più conformi alle condizioni di omo- logazione o non siano compatibili con il Servizio, quest’ultima potrà sospendere la fornitura del Servizio fino a che la pro- blematica non sarà risolta. P. informerà immediatamente il C. della sospensione, specificando i motivi della stessa. 7.2 Qualora gli apparati di proprietà del C. connessi al Ser- vizio impediscano la corretta erogazione del Servizio stesso, la stabilità della rete o delle apparecchiature P. per qualsivo- glia ragione ultima potrà sospendere la fornitura del Servizio fino a che la problematica non sarà risolta. P. informerà im- mediatamente il C. della sospensione, specificando i motivi della stessa. 7.3 P. potrà modificare le specifiche tecniche del Servizio, aggiornare i corrispettivi, nonché variare le presenti Condi- zioni contrattuali, per sopravvenute esigenze tecniche, eco- nomiche e gestionali, che dovranno essere specificatamente comunicate al C.. Nel caso in cui tali modifiche dovessero comportare un aumento del prezzo del Servizio o di altri oneri economici a carico del C., esse avranno efficacia solo dopo il decorso del termine di trenta giorni dal ricevimento della comunicazione da parte del C.. Nello stesso termine il

FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO. Il Cliente dichiara di prendere atto che, in considerazione di accordi commerciali tra Open Sky e Messagenet, la corresponsione del corrispettivo relativo al “Servizio Voce” dovrà avvenire a favore di Open Sky secondo i termini e le modalità indicate nel contratto sottoscritto con Open Sky per la fornitura del servizio internet .