Taakomschrijving. Binnen het door de gemeenteraad goedgekeurde organogram en onder aansturing van de omgevingsambtenaar staat de medewerker Omgeving in voor: • Diverse GIS-taken en opdrachten relevant voor de werking en ondersteuning van de eigen dienst: -actueel houden van de dossiers omgeving in het GIS en de diverse kaartlagen relevant voor de eigen dienst. • Registreren en beheren van de informatie eigen aan de dienst in de diverse toepassingen die relevant zijn voor de werking van de dienst omgeving (bijvoorbeeld Orbit.client, CRAB, XXX.XXX, GOLF,….). • Algemene administratie: opvolgen van briefwisseling en mailverkeer, archivering en klassement, bijwonen van dienstoverleg en eventueel andere vergaderingen eigen aan de functie, administratieve afwerking van beslissingen van de verschillende bestuursorganen, opvolgen van dossiers van de dienst omgeving, enz. • Het informeren van de bevolking en van bijzondere beroepsgroepen (architecten, notarissen, projectontwikkelaars, …) over omgevingsdossiers. • Administratieve voorbereiding van dossiers ter ondersteuning van de Dienst Omgeving. • Behandelen van kleine vergunningsaanvragen en meldingen (stedenbouw, verkavelingen, ….) conform de geldende wetgeving en procedures. • Afhandelen van splitsingen, delingen en schenkingen. • Behandelen van standaarddossiers en -controles binnen het wetgevend kader en het afsprakenkader geldend op de dienst (bijvoorbeeld verzaking verkaveling, verharden inrit, adrescontroles in samenwerking met de dienst Burgerzaken, enz. • Opmaken van attesten die te maken hebben met de eigen dossiers (bv. voldaan verkavelingsvoorwaarden, …). Naast de opdrachten en taken voor de Dienst Omgeving wordt de medewerker ook ingeschakeld aan het onthaal. Hiervoor wordt er gerapporteerd aan het diensthoofd Communicatie. De onthaalmedewerker is als eerste aanspreekpunt het gezicht van de organisatie. Hierbij kunnen taken en verantwoordelijkheden als volgt worden omschreven: • Het bedienen van de telefoon(centrale); oproepen doorverbinden met de betrokken dienst/persoon. • Het opvangen van bezoekers en hen doorsturen naar de dienst/persoon die kan antwoorden op hun vragen. • Het geven van allerlei informatie, zowel telefonisch als aan het onthaal. • Het frankeren en verzenden van de post met frankeermachine. • Het verwerken van grote verzendingen. • De verkoop van huisvuilzakken. • Kassabeheer. • Het beheersen van het afsprakensysteem en de diverse systemen van elektronisch betalen. • Het ontvangen van bestellingen v...
Taakomschrijving. ICTU helpt overheden bij het verbeteren van hun dienstverlening met ICT. Als advies- en projectenorganisatie in dienst van het openbaar bestuur. Innovatief, creatief, technologisch hoogwaardig en met expertise in de uitvoering. Gedreven door vakmanschap, met hart voor de publieke zaak en zonder winstdoel. Resultaat voor de overheid, burgers en bedrijven staat daarbij steeds centraal. Voor het PMO team zijn wij op zoek naar een ervaren projectsecretaris. Het betreft niet een inhoudelijke invulling (zoals o.a. stakeholdersmanagement, stuurgroepen, inhoudelijk advies ed.) maar op het vlak van Bedrijfsvoering. De projectsecretaris ondersteunt en adviseert een project met name op het gebied van contracten/overeenkomsten, Inkoop en projectfinanciën. De secretaris zal meerdere projecten tegelijk ondersteunen. Scope: de projectsecretaris wordt functioneel aangestuurd door de (verschillende) projectleiders de projectsecretaris is verantwoordelijk voor de PIOFACH taken binnen het project en project gerelateerde ondersteuning van de projectleider conform de ICTU brede kaders en richtlijnen. Hierin treedt de secretaris proactief op. Meest voorkomende werkzaamheden : Als projectsecretaris ben je de verbindende schakel tussen de projectleider en de directie Bedrijfsvoering (JZ, Inkoop, Financiën, Projectbureau, HR, Servicedesk) Je bent een sparringpartner voor de projectleider en ondersteunt hem/haar met: - Het voeren van de projectadministratie, (verplichtingenbeheer/budgetbewaking/urenadministratie) het opstellen van voortgangs- en maandrapportages. Je bewaakt de voortgang en rapporteert hierover aan de projectleider. (incl facturatieproces / prestatieverklaringen) - Het begeleiden van inkoopaanvragen ((mede)opstellen van de aanvraag en het begeleiden en monitoren van het proces aanvraag tot aan contract. (i.s.m. de afdeling Inkoop) - Bij het inhuren van resources ben je ook verantwoordelijk voor het faciliteren van de start van de gekozen kandidaat (Indienstproces, afspraak maken voor facilitaire (en overall) onboarding, eerste begeleiding/uitleg/aanspreekpunt m.b.t de ICTU processen.
Taakomschrijving. De uitvoering van de Wmo-taken zoals die wet per 1 januari 2015 luidt, komt overeen met de taakomschrijving zoals opgenomen in artikel 1 van het uitvoeringsarrangement 1 inzake Wmo-2014, met dien verstande dat onder de individuele maatwerkvoorzieningen, tevens worden begrepen Kort verblijf, Begeleiding en Beschermd wonen.
Taakomschrijving. De bij de arbeidsovereenkomst behorende vermelding van de taken van werknemer.
Taakomschrijving. Binnen het door de gemeenteraad goedgekeurde organogram en onder aansturing van de ploegbaas groendienst staat de technisch beambte groendienst in voor:
a) Algemene taken: ✓ het uitvoeren van alle werken betreffende de groenaanleg en het onderhoud ervan; ✓ onderhoud en herstelling van voetpaden, parkings en verharde wegen; ✓ onderhoud van de kerkhoven; ✓ onderhoud van speeltuinen; ✓ onderhoud van waterlopen en grachten; ✓ maaiwerken met bosmaaier; ✓ beheers- en snoeiwerken in bossen en aanplantingen; ✓ opruimwerkzaamheden; ✓ reinigen van pleinen, parken en gebouwen; ✓ onderhoud van bloemen; ✓ bestrijden van schadelijke gewassen en onkruid; ✓ veilig gebruik en werken met bosmaaiers, heggenscharen en kettingzagen; ✓ eventueel bestuurderstaken (auto, camionette, tractor); ✓ deelnemen aan het regelmatig georganiseerd werkoverleg.
b) Taken voor de specifieke functies: Chauffeur grasmaaier, veegwagen en hoogtewerker: ✓ besturen van allerhande grasmaaiers; ✓ besturen en veilig gebruik van hoogtewerker; ✓ besturen van de veegwagen (in het bezit zijn van een geldig rijbewijs C of CE).
Taakomschrijving. Binnen het door de gemeenteraad goedgekeurde organogram en onder aansturing van het afdelingshoofd vrije tijd staat de coördinator dienstencentrum & buurtgerichte zorg in voor:
a) Het management van het dienstencentrum De Cirkel en buurtgerichte zorg: Dit kan onder andere de volgende taken inhouden: ✓ beleidsplanning, rekening houdend met de wettelijke reglementeringen en in het bijzonder het woonzorgdecreet van 15 februari 2019 en het besluit van de Vlaamse Regering van 28 juni 2019, methodiek “buurtgerichte zorg” van Saamo; ✓ coördinerende functie voor zowel het dienstencentrum (secretariaat en cafetaria) als de buurtgerichte zorg. Zowel naar aansturing van personeel als vrijwilligers. ✓ ontwikkelen van een kwaliteitsmanagementsysteem, het opstellen, evalueren en bijsturen van een kwaliteitshandboek conform de decretale richtlijnen, het opstellen van een jaarverslag en driejaarlijkse zelfevaluatie – specifiek voor dienstencentrum ✓ uitbouw van een informeel en formeel netwerk in de buurten. Brugfunctie tussen alle actoren actief in de buurten: professionele zorg- en hulpverleners, mantelzorgers, verenigingen, vrijwilligers… ✓ Signaalfunctie: (pro-) actief opvangen van alle mogelijke hulp- en zorgvragen en doorverwijzen naar de juiste actoren i.f.v. structurele oplossingen ✓ Binnen buurtgerichte zorg zelf nodige veldwerk verrichten ✓ organisatieontwikkeling en administratie: opmaken nota’s voor schepencollege en gemeenteraad, advies geven omtrent ontwikkelingen inzake Vlaams (en ander overkoepelend) beleid rond dienstencentra en buurtgerichte zorg, intern en extern overleg organiseren …; ✓ eindverantwoordelijke financieel beleid: voorbereiding begroting, budgetbeheer, opvolging financiële taken medewerkers (controle facturatie, maken van bestelbonnen, offerteaanvragen, kassabeheer …)
b) In de werking van het dienstencentrum en de buurtgerichte zorg permanent focussen op de drie prioritaire doelgroepen: ouderen, mantelzorgers en kwetsbare inwoners. Er wordt hierbij gestreefd naar een maximale klantgerichtheid en toegankelijkheid. Dit kan onder andere volgende taken inhouden: ✓ de centrumleider is een schakelfiguur tussen: - de doelgroepen; - de vrijwilligers; - professionele diensten en organisaties actief in de brede welzijnssector; - verenigingen/clubs, lokale handelaars e.a. aanwezig in de verschillende buurten - beleidsinstanties en diensten van gemeente en OCMW; ✓ inlichtingenwerk (introducties, behandeling klachten en suggesties, informeren, doorverw...
Taakomschrijving. 1. De uitvoering van de taken op het gebied van de Jeugdwet bestaat uit:
a. in dienstneming en aansturing gekwalificeerd personeel;
b. het uitschrijven van aanbestedingen en het inkopen van diensten;
c. het voorbereiden van een, zo mogelijk uniforme, gemeentelijke verordening, de daarbij behorende nadere regels en beleidsregels, voor individuele maatwerkvoorzieningen en uitkeringen op grond van de Jeugdwet. Vaststelling van de verordening en overige regels blijft voorbehouden aan de bestuursorganen van de gemeente Asten;
d. het opstellen van een regionaal uitvoeringsplan ter uitvoering van de door de bevoegde organen van de deelnemende gemeenten vastgestelde beleidsplannen en verordeningen;
e. het nemen van een beslissing op een aanvraag of hoe dan ook om het toekennen van individuele voorziening, als bedoeld in artikel 2.1, eerste lid, van de verordening Jeugdhulp Asten 2015, zowel in natura als in de vorm van een persoonsgebonden budget (pgb), inclusief het opleggen van de voorwaarden waaronder een voorziening wordt toegekend;
f. het toeleiden van jeugdigen en ouders naar overige voorzieningen als bedoeld in artikel 2.1, tweede lid, van de verordening Jeugdhulp van de gemeenteAsten
g. het treffen van een passende tijdelijke maatregel of het vragen van een machtiging gesloten jeugdhulp, in spoedeisende gevallen, als bedoeld in artikel 2.4, derde lid, van de verordening Jeugdhulp;
h. het verrichten van alle feitelijke en uitvoeringshandelingen die gepaard gaan met het verstrekken van voorzieningen als bedoeld onder e en f;
i. het aanwijzen van deskundigen op het gebied van Jeugdhulp, die zijn belast met het verrichten van die handelingen als bedoeld onder h;
j. het herzien dan wel intrekken van een beslissing aangaande een individuele voorziening, alsmede het beëindigen daarvan;
k. het geheel of gedeeltelijk vorderen van de geldwaarde van een ten onrechte genoten individuele voorziening c.q. pgb, dan wel van een pgb die meer dan zes maanden na uitbetaling niet is aangewend voor de bekostiging van de voorziening waarvoor de verlening heeft plaatsgevonden;
l. het ten gunste van de jeugdige of zijn ouders in bijzondere gevallen afwijken van de bepalingen van de verordening Jeugdhulp Asten 2015;
m. het nemen van een beslissing over gevallen waarin de verordening Jeugdhulp Asten 2015 niet voorziet;
n. Het voeren van overleg met een gecertificeerde instelling bij de bepaling van de in te zetten jeugdhulp in het kader van een door de rechter opgelegde kinderbesch...
Taakomschrijving. Je bent verantwoordelijk voor: - facturatie, bankverrichtingen en andere dagelijkse financiële administratie - voorbereiding van de boekhouding - administratief beheer (personeelsadministratie, opmaak contracten, statuten, …) - rechtszekerheid garanderen (verzekeringen, aansprakelijkheid, statuten, …) - uitbouw en opvolging adressenbestanden - onthaal (telefonisch) en reservaties - opmaak begrotingen voorbereiden - opmaak zakelijke dossiers voorbereiden - diverse praktische zaken opvolgen zoals bijv. bepaalde aankopen, sleutelbeheer, ...
Taakomschrijving. Als Adviseur/consultant bij het project houd jij je bezig met de advisering en begeleiding van het projectmanagement rondom transitie- en organisatie/bedrijfsvoering en financiële vraagstukken op strategisch niveau. Je draagt bij aan het bereiken van de programmadoelstellingen en alle bijkomende taken en biedt oplossingen bij vraagstukken. Je neemt deel aan het Kernteamoverleg dat wekelijks plaatsvindt op projectmanagementniveau. Samen met het projectmanagement zorg je voor een goed verloop van het transitieproces (van IKP naar RvIG) en ben jij een belangrijke schakel tussen de diverse stakeholders op het gebied van informatiemanagement en maak je de vertaalslag van (strategisch) proces naar implementatie. Je bent verantwoordelijk voor de inkoop van personeel en materieel resources en onderhoudt sterke relaties met diverse leveranciers van deze resources incl. contractmanagement. Je levert een bijdrage aan de voortgangsrapportage Gegevensverwerking LAA die maandelijks in het Opdrachtgeversoverleg (OGO) wordt besproken.
Taakomschrijving. Als Customer Happiness Officer is je belangrijkste missie het dagelijks verzorgen van de klantenservice, met als uiteindelijk doel het verbeteren van de klanttevredenheid en loyaliteit. Als onze eerste Nederlandstalige CHO, zal je goed zorgen voor onze groeiende basis van Vlaamse klanten, maar je zal ook omgaan met Franstalige en Engelstalige klanten. Uw rol omvat: ● Het snel en efficiënt beantwoorden van berichten van klanten in het Nederlands, Engels of Frans ● Klanten adviseren, voor, tijdens en na hun aankoop, door hen een vriendelijke en gepersonaliseerde service te bieden, zowel per boodschap als per telefoon ● Problemen van klanten anticiperen, deze oplossen en ervoor zorgen dat ze tevreden zijn met de geboden oplossing. ● Wekelijks en maandelijks de belangrijkste indicatoren volgen en de vragen van de klanten analyseren ● Ervoor zorgen dat de belangen van onze klanten altijd centraal staan bij beslissingen en hand in hand samenwerken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te verbeteren (product-, web-, marketing- en operationele teams) ● Nieuwe oplossingen creëren om feedback van klanten te verzamelen, deze te analyseren en intern te communiceren ● Verbeteren van de analyse van statistieken met betrekking tot klantloyaliteit en bedenken van vervolgoplossingen om meer klantbetrokkenheid te creëren ● Werken aan de efficiëntie van de afdeling Customer Service (verbetering van interne processen, optimalisatie van onze software, coördinatie met de andere teamplayers) Wat je moet weten: eFarmz is een snel bewegend bedrijf en heeft een duidelijke ondernemende werkcultuur. Als je staat te popelen om je baan van de grond af op te bouwen en klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen, dan is dit de juiste plek. ● Nederlands is je moedertaal ● Je hebt een zeer goed niveau in het Frans en Engels. ● Je hebt goede interpersoonlijke vaardigheden en communiceert graag met klanten. Je kan je gemakkelijk inleven in hun situatie. ● Je bent comfortabel aan de telefoon. ● Je bent een hands-on persoon. Je weet het hoofd koel te houden in stressvolle situaties en je bent oplossingsgericht. ● Je hebt een groot analytisch vermogen. ● Je denkt graag creatief en probeert altijd te verbeteren wat beter kan. ● Je denkt dat duurzaam eten de toekomst is. ● Je bent een foodie, net als wij!