APOIO AO CLIENTE. Em função da oferta subscrita pelo Cliente, o Serviço está sujeito ao Apoio ao Cliente Business ou ao Apoio ao Cliente Entreprise da OVHcloud cujas condições são definidas nas Condições Particulares de Apoio ao Cliente. No âmbito do Serviço, o Cliente não deve contactar o editor do Produto Terceiro relativamente a questões, problemáticas ou incidentes, seja qual for a sua natureza, relacionados com o Produto Terceiro, o Serviço ou qualquer dos seus componentes. O Cliente deve sempre dirigir as suas questões, problemas ou incidentes à OVHcloud, através das ferramentas colocadas à disposição do Cliente pela OVHcloud. No caso de uma questão, problemática ou incidente não poderem ser resolvidos pela OVHcloud, a OVHcloud pode ser levada a contactar o editor do Produto Terceiro a fim de lhe comunicar a questão, a problemática ou o incidente encontrados pelo Cliente. Nesse caso, a OVHcloud comunica ao editor do Produto Terceiro um ficheiro que resume o estado geral do cluster, bem como todas as informações úteis à resolução (incluindo informações que podem ter sido comunicadas pelo Cliente no âmbito do seu pedido de apoio).
APOIO AO CLIENTE. Como parte dos serviços prestados com a Plataforma Treble fornece canais de comunicação para que The Company e os usuários entrem em contato com uma equipe de Suporte ao Cliente através dos seguintes canais: ● xxxxx://xxxxxxx-xxxxxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx/xxxxxxxx/xxxxxxx O horário de atendimento ao cliente é: ● Segunda a sexta-feira: 8:30h COT – 17:30h COT A Treble tem o objetivo de fornecer respostas dentro de 24 horas após receber um pedido através dos canais previamente descritos.
APOIO AO CLIENTE. Sublinhe-se que, no âmbito do Serviço e, em especial, do Suporte escolhido, a OVHcloud não responderá a qualquer pedido ou pergunta do Cliente relativa aos Produtos Terceiros, devendo esses pedidos ou questões ser dirigidos pelo Cliente diretamente ao editor do Produto Terceiro, no âmbito da sua relação contratual.
APOIO AO CLIENTE. 000 000 000 - Chamada para a rede fixa, de acordo com o seu tarifário, em Portugal e em roaming.
APOIO AO CLIENTE. No caso de ocorrer qualquer incidente durante o Concurso, o participante pode contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente.
APOIO AO CLIENTE. Questões gerais
APOIO AO CLIENTE. Se surgirem dificuldades durante o trajecto para o levantamento ou devolução do veículo alugado, o cliente tem de contactar imediatamente o balcão de levantamento ou a sede da empresa de aluguer. Estas informações podem ser encontradas no voucher, que o cliente recebe após o pagamento total da reserva. Se isso não for suficiente para resolver o seu problema, entre em contacto directamente com o departamento de auto-caravanas da Auto Europe: Xxxxxxxxxxx Xxxxxx 000, 00000 Xxxxxxx, Xxxxxxxx. Telefone: + 00 00 000 000 00 – E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx
APOIO AO CLIENTE. Descrição dos Serviços de Apoio ao Cliente
6.1 Os serviços individuais que compõem o Apoio ao Cliente encontram-se descritos no Formulário do Contrato.
APOIO AO CLIENTE. 1. Encontra-se disponível a todos os Expositores, um espaço de Apoio ao Cliente com assistência permanente, onde podem tratar de todos os assuntos burocráticos, recomendações e reclamações em relação à participação na feira que estiver a decorrer.
2. Este atendimento encontra-se disponível de acordo com os horários previstos no Aditamento.
APOIO AO CLIENTE. Como parte dos serviços prestados com a Plataforma Treble fornece canais de comunicação para que The Company e os usuários entrem em contato com uma equipe de Suporte ao Cliente através dos seguintes canais: ● WhatsApp: +00000000000 O horário de atendimento ao cliente é: ● Segunda a sexta-feira: 9h COT – 17h COT ● Sábado: 8h COT - 12h COT A Treble tem o objetivo de fornecer respostas dentro de 24 horas após receber um pedido através dos canais previamente descritos.