Priorização Cláusulas Exemplificativas

Priorização. 1.22.3.3.1 A priorização dos incidentes é realizada através da atribuição da Urgência (quão rápido o incidente precisa ser solucionado) e do Impacto (extensão do dano causado ao negócio pela falha) ao incidente registrado, de acordo com a regra estabelecida no processo de Gerenciamento de Incidentes. 1.22.3.3.2 É necessário considerar outros fatores importantes no momento da definição da prioridade do incidente, tais como riscos associados, número e importância dos serviços afetados, perdas financeiras, usuários com prioridade de atendimento, entre outros. 1.22.3.3.3 O Portal de Autoserviço do CONTRATANTE já está com as priorizações previamente configuradas, conforme as atuais necessidades do CONTRATANTE. Todavia, estas priorizações podem ser revistas e atualizadas a qualquer momento desde que autorizado pelo CONTRATANTE. 1.22.3.3.4 Será fornecida pelo CONTRATANTE uma lista de usuários com prioridade de atendimento, contendo no máximo 100 cargos e nomes dos ocupantes. Todos os chamados de usuários com prioridade de atendimento serão solucionados antes dos demais chamados, independentemente da ordem de chegada. O CONTRATANTE poderá alterar, a qualquer momento e a seu critério, a lista de usuários com prioridade de atendimento, devendo informar a nova lista à CONTRATADA com antecedência mínima de 24 horas.
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Priorização. Os incidentes devem ser priorizados conforme tabela abaixo:
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Priorização. I. A priorização dos incidentes é realizada através da atribuição da Urgência (quão rápido o incidente precisa ser solucionado) e do Impacto (extensão do dano causado ao negócio pela falha) ao incidente registrado, de acordo com a tabela abaixo. Nível de Prioridade Descrição Tempo máximo para atendimento 1 Crítica 1 hora 2 Alta 2 horas 3 Média 4 horas 4 Baixa 12 horas
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Priorização. A Priorização dos chamados é realizada através do produto entre a Urgência (quão rápido o incidente precisa ser solucionado) e o Impacto (extensão do dano causado ao negócio pela falha) relacionado, de acordo com a regra definida na Política Geral de Incidentes do TJPE.
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Priorização. ▪ A priorização dos incidentes é realizada através da atribuição da Urgência (quão rápido o incidente precisa ser solucionado) e do Impacto (extensão do dano causado ao negócio pela falha) ao incidente registrado, de acordo com a tabela abaixo. Nível de Prioridade Descrição Tempo máximo para atendimento 1 Crítica 1 hora 2 Alta 2 horas 3 Média 4 horas 4 Baixa 12 horas
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Priorização a. Os deslocamentos em voos cargueiros terão prioridade sobre outros voos, sempre que cumprirem os horários previstos, e nestes não se aplica a indenização; i. Os voos cargueiros diretos terão prioridade sobre voos com escalas; ii. Se o voo cargueiro tiver jornada prevista superior a 12 horas, deverá ser dada preferência ao voo em aeronaves passageiro;
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Priorização. Código Descrição
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