Obblighi di diligenza. 10.1 A prescindere dal tipo di carta, il cliente deve adempiere in particolare ai seguenti obblighi di diligenza e di cooperazione («obblighi di dili genza»):
x. Xx la carta presenta un campo per la firma, il cliente al suo ricevimento firma subito la carta con una penna indelebile nell’apposito spazio.
b. I mezzi di legittimazione (x.xx. carta e codice NIP) devono essere conservati separatamente l’uno dall’altro e con la medesima diligenza che si adotta per il denaro contante. Il cliente deve sapere in ogni momento dove si trova la sua carta e controllare regolarmente che sia ancora sotto la sua custodia. Né la carta né altri mezzi di legittimazione possono essere spediti, inoltrati o resi altrimenti accessibili a terzi. In partico lare la carta e altri mezzi di legittimazione non devono essere consegnati a terzi né resi altrimenti accessibili se non per l’utilizzo cui sono destinati. Il cliente mantiene segreti i mezzi di legittimazione (x.xx. protezione del codice NIP al momento dell’inserimento) e non li annota (né fisicamente, x.xx. sulla carta, né digitalmente e nemmeno in forma modificata o criptata). Il codice NIP e gli altri mezzi di legittimazione definiti dal cliente (x.xx. password per i servizi online) non pos sono essere composti da combinazioni facil mente individuabili (x.xx. numeri telefonici, date di nascita, targhe auto, nome del cliente o dei suoi familiari). Se il cliente sa o suppone che un terzo abbia o potrebbe avere accesso ai mezzi di legittimazione, deve modificare immediatamente il mezzo di legittimazione in questione (x.xx. codice NIP) o farlo modi ficare o sostituire da Swisscard.
c. Il cliente conserva scrupolosamente le rice vute delle transazioni e l’ulteriore documen tazione relativa al rapporto commerciale con Swisscard (x.xx. fatture mensili, corrispon denza) e adotta le misure adeguate al fine di ridurre il rischio di un accesso illecito o di un abuso.
d. In caso di smarrimento, furto o uso xxx xxxx (anche solo presunti) della carta, il cliente deve chiamare il servizio clienti di Swisscard e far bloccare la carta im mediatamente, a prescindere da un even tuale fuso orario, o bloccarla personal mente, laddove previsto da Swisscard. In caso di danno, il cliente deve contribuire se condo scienza e coscienza a chiarire l’evento e a ridurre il danno. In caso di sospetto di reati (x.xx. uso abusivo della carta), deve comunque sporgere denuncia presso la stazione di polizia locale competente in Svizzera o all’est...
Obblighi di diligenza. 4.1 Gli oggetti di valore, se non vengono portati o utiliz zati, devono essere dati in custodia o essere chiusi sotto chiave.
4.2 Gli oggetti non devono essere lasciati in luoghi accessibili a chiunque, p. es. in veicoli o imbarcazioni non chiusi a chiave, se questi non possono essere sor vegliati permanentemente dalla persona assicurata.
4.3 Per gli oggetti affidati ad un’impresa di trasporto, bisogna esigere una ricevuta.
Obblighi di diligenza. Il cliente che utilizza i servizi elettronici osserva in particolare i seguenti obblighi di diligenza:
x. Xxxxxxxx e segretezza dei dati di accesso: Tutti i dati di accesso devono essere custoditi con particolare cura e protetti contro l’utilizzo indebito da parte di terzi. La password non deve essere annotata né archiviata o memorizzata su nessun supporto.
b. Modifica dei dati di accesso: Il cliente deve modificare a intervalli regolari i dati di accesso. La password scelta dal cliente non deve essere una combinazione di facile deduzione (quali p. es. i numeri di telefono, i dati anagrafici, le targhe automobilistiche).
c. Notifica in caso di smarrimento o sospetto di uso indebito: In caso di smarrimento dei dati di accesso, di conoscenza da parte di terzi non autorizzati dei dati di accesso o in caso di sospetto di uso indebito del ser- vizio elettronico, il cliente è tenuto a informare immediatamente la Banca e a modificare i dati di accesso.
d. Obbligo di controllo e notifica delle inesattezze: Il cliente è tenuto a controllare al ricevimento gli estratti conto e a comunicare immediatamente alla Banca eventuali inesattezze, in particolare gli addebiti prove- nienti dall’uso indebito dei servizi elettronici, al più tardi entro 30 giorni dal ricevimento dell’estratto conto.
Obblighi di diligenza. Il contraente è tenuto a usare la diligenza necessaria e in particolare a prendere le misure richieste dalle circostanze per proteggere le cose assicurate contro i rischi assicurati.
Obblighi di diligenza. I servizi previsti delle cose assicurate devono essere eseguiti e confermati come da manuale d’istruzioni da personale qualificato. Se non si adempie a questi obblighi di diligenza, l’assi- curatore può rifiutare prestazioni o ridurle.
Obblighi di diligenza. La controparte è tenuta a conservare con cura gli strumenti elettronici forniti per l'autenticazione. Nome utente, password, one time password (SMS) e simili devono essere mantenuti segreti. In nessun caso la controparte dovrà rivelare, rendere accessibili né tantomeno divulgare nome utente, password e one time password. Nome utente e password devono essere conservati separatamente l'uno dall'altra, essere costituiti dal numero di caratteri consentito e non rappresentare codici facilmente decifrabili. In caso di fondato sospetto che un terzo non autorizzato sia entrato in possesso di nome utente e password, la controparte è tenuta a modificare immediatamente la password o a richiedere il blocco dell'accesso. La controparte è totalmente responsabile per il rispetto degli obblighi di cui sopra anche da parte dei propri procuratori, ai quali siano stati resi disponibili gli strumenti elettronici in oggetto.
Obblighi di diligenza. L’ingegnere tutela gli interessi del committente secondo scienza e coscienza, in particolare per quanto concerne il raggiungimento dei suoi obiettivi, e fornisce le prestazioni convenute contrattualmente, nel rispetto delle regole generalmente riconosciute della sua professione.
Obblighi di diligenza. L’Utente autorizzato deve attenersi alle istruzioni della Banca in relazione all'uso del Digital Banking, in particolare a quelle sulle misure di sicurezza. La Banca può fornire tali istruzioni sul proprio sito, all'interno del Digital Banking o in altri modi adeguati. L’Utente autorizzato deve conservare con particolare cura e separatamente gli uni dagli altri gli Strumenti di accesso personali. Gli Strumenti di accesso (specialmente codice di accesso/password e il codice di autenticazione a due fattori) non devono essere trasmessi o altrimenti forniti ad altre persone. Il codice di attivazione deve essere modificato immediatamente dopo il suo ricevimento, la password impostata e mantenuta segreta. Il codice di accesso/la password non devono essere annotati sugli Strumenti di accesso e devono essere criptati se archiviati elettronicamente. Tali password devono essere scelte in modo tale da non essere facilmente individuabili (non utilizzare quindi numeri di telefono, date di nascita, targhe automobilistiche, numeri in successione facilmente intuibili, ecc.). La Banca raccomanda all’Utente autorizzato di modificare regolarmente la password e di scegliere una password composta da una combinazione di diverse lettere e numeri. La Banca raccomanda, inoltre, al cliente autorizzato, di non dare alcuna risposta a e-mail, SMS o altri messaggi presumibilmente inviati dalla Banca che richiedano la comunicazione di Strumenti di accesso personali (x.xx. tramite inserimento di nomi utente, numeri di contratto, codici di accesso, password, codici di autenticazione a due fattori o codici di sicurezza su siti accessibili tramite link) a meno che non sia stato specificatamente richiesto dall’Utente autorizzato tramite l’applicazione self-service della Banca. La Banca deve essere informata immediatamente di tali richieste. Se vi è motivo di sospettare che una terza persona sia venuta a conoscenza di un codice di accesso/password, l'Utente autorizzato deve garantire che verranno modificati immediatamente. Lo smarrimento di uno Strumento di accesso va immediatamente segnalato alla Banca. Se si collega al servizio Digital Banking via Internet o tramite altre reti elettroniche, per prevenire errori e abusi l'Utente autorizzato sarà tenuto a verificare l'esattezza dell'indirizzo della Banca selezionato e l'autenticità del relativo certificato del server (fingerprint), a meno che tale operazione sia effettuata in automatico dal software della Banca o dagli Strumenti di accesso pe...
Obblighi di diligenza. L’attenta osservazione dei seguenti obblighi in caso di sinistro semplifica il soccorso ed una risoluzione rapida del danno.
1) La persona assicurata deve organizzare tutto ciò che contribuisce alla prevenzione o alla riduzione e alla risoluzione del danno.
2) L’assicuratore deve – ricevere tempestivamente le informazioni richieste, – ottenere i documenti necessari e – ricevere le coordinate per il pagamento (IBAN del conto bancario o postale) – in caso di mancata indicazione delle coordinate del conto corrente, le spese del bonifico gravano sulla persona assicurata.
3) In caso di malattia o incidente rivolgersi a un medico il più presto possibile; si deve informarlo sul programma del viaggio e dar seguito alle sue disposizioni. La persona assicurata / avente diritto deve sollevare i medici che la hanno curata dall’obbligo di riservatezza nei confronti degli assicuratori.
4) L’obbligo alla prestazione dell’assicuratore decade se: – vengono forniti deliberatamente dati falsi, – vengono taciuti dei fatti o – vengono omessi i doveri (tra gli altri: rapporto di polizia, verbale di accertamento e quietanze),qualora ciò vada a discapito dell’assicuratore.
Obblighi di diligenza. L’azienda è responsabile dell’utilizzo scrupoloso dei Security Code e degli indirizzi e-mail collegati a una procura. Qualora sussista motivo di temere che dei terzi non autorizzati siano venuti a conoscenza di un indirizzo e-mail o di un Security Code e abusino del sistema, l’azienda deve darne immediata comunicazione all’emittente. L’azienda è, inoltre, tenuta a informare tempestivamente l’emittente dell’uscita di procuratori o di una revoca di procura altrimenti indotta e a modificare il Security Code e l’indirizzo/gli indirizzi e-mail collegato/i a una procura.