REFERENTE DEL SERVIZIO. La responsabilità della concessione ed i rapporti con l’Amministrazione Comunale saranno affidati ad un incaricato di esperienza e qualifica professionale adeguate, designato dalla Concessionaria, il cui nominativo sarà comunicato per iscritto all’Amministrazione Comunale prima dell’avvio del servizio. Il Referente deve essere reperibile tramite telefono mobile (del quale comunicherà il numero agli uffici comunali), dalle 8.00 alle 18.00 e comunque fino all’orario di chiusura delle attività nei giorni dal lunedì al venerdì, e durante gli orari di utilizzo negli altri giorni. Nel caso non possa rispondere alla chiamata è tenuto a contattare gli uffici comunali tempestivamente e comunque non oltre 24 ore (salvo il termine ricada di sabato pomeriggio e domenica).
REFERENTE DEL SERVIZIO. L’aggiudicatario dovrà obbligatoriamente indicare il nominativo della persona referente principale del servizio, avente i necessari requisiti professionali ed esperienze lavorative come indicati. Il soggetto così individuato sarà il referente unico per la Regione Puglia cui fare riferimento per ogni necessità o problematica inerente il servizio e non potrà essere sostituito nel corso di vigenza del contratto, salvo giustificato impedimento debitamente motivato dall’aggiudicatario. Il referente dovrà garantire il corretto svolgimento del servizio, intervenendo riguardo ad eventuali 19 problematiche che dovessero insorgere, dando riscontro tempestivamente e direttamente ad ogni richiesta avanzata dalla Regione Puglia che, per ogni singola necessità, potrà anche rivolgersi ad eventuali delegati del referente da esso formalmente indicati.
REFERENTE DEL SERVIZIO. Il Richiedente, al momento della sottoscrizione della Proposta di Attivazione, potrà indicare una propria figura professionale che sarà il referente per i rapporti con TIM relativamente al Servizio.
REFERENTE DEL SERVIZIO. Prima dell’inizio del servizio, l’affidatario dovrà comunicare all'Amministrazione Comunale il nominativo, l’indirizzo ed il recapito telefonico del referente del servizio. Tale referente è tenuto ad essere reperibile durante l’orario giornaliero di espletamento delle prestazioni al fine di presidiare le attività e risolvere tempestivamente gli eventuali problemi che insorgessero. In caso di assenza dovuta a qualunque causa, deve esserne garantita l'immediata sostituzione. Il referente risponde della completa realizzazione del servizio affidato e dell’organizzazione del personale, ed avrà il compito di tenere i collegamenti operativi con l' Amministrazione Comunale. Tutte le contestazioni di inadempienze fatte in contraddittorio con detto incaricato si intendono fatte direttamente all’affidatario.
REFERENTE DEL SERVIZIO. L’Appaltatore si impegna ad eseguire il servizio oggetto dell’appalto con perfetta regolarità ed efficienza e sotto la personale sorveglianza del titolare o di un suo legale rappresentante, ovvero di un responsabile a ciò
REFERENTE DEL SERVIZIO. Il Richiedente, al momento della sottoscrizione della Proposta di Attivazione nominerà una propria figura professionale che sarà il referente per i rapporti con Telecom relativamente al Servizio.
REFERENTE DEL SERVIZIO. Il broker affidatario dovrà individuare e comunicare la struttura di riferimento per la reggia di Caserta, all’interno della quale dovrà designare un proprio incaricato, in possesso di adeguati requisiti professionali ed adeguata esperienza lavorativa, quale “Referente del Servizio” per il servizio oggetto del presente affidamento. Il Referente dovrà garantire il corretto svolgimento del servizio, intervenendo riguardo ad eventuali problematiche che dovessero verificarsi e dando riscontro direttamente ad ogni richiesta avanzata dall’amministrazione, garantendo, se richiesto, la necessaria presenza presso la sede della stessa. All’avvio del servizio, il Referente dovrà comunicare tempestivamente i recapiti per il proprio reperimento (numero di telefono, fax, indirizzo di posta elettronica) e, in caso di assenza, dovrà individuare un adeguato sostituto.
REFERENTE DEL SERVIZIO. L’Aggiudicatario dovrà garantire alla Stazione Appaltante la disponibilità di almeno un referente diretto, in possesso di consolidata esperienza e competenza nel ruolo relative all’espletamento del servizio di cui al presente Capitolato e che sia prontamente operativo in merito all’espletamento delle attività oggetto del presente appalto. Il referente del servizio, in particolare, avrà la funzione di supervisionare e verificare le attività di cui si sostanzia l’esecuzione del servizio in parola, come descritte nel presente Capitolato e di intervenire tempestivamente in merito alle segnalazioni di inconvenienti o non conformità comunicate dalla Committente. Il referente individuato dovrà garantire, a mezzo telefono, fax e mail, la propria reperibilità nell’orario di espletamento del servizio. La Committente si riserva la facoltà di esprimere un giudizio qualitativo sulle attività svolte dal referente individuato, pertanto, qualora la stessa riscontri una non conformità con i propri standard qualitativi, potrà richiederne all’Aggiudicatario la sostituzione, dandone motivazione. L’Aggiudicatario dovrà provvedere entro il termine di cinque giorni lavorativi dalla richiesta di sostituzione mediante proposta ed approvazione, da parte della Committente, di una nuova figura professionale che presenti i medesimi requisiti e competenze richiesti per il predetto ruolo. La risorsa individuata non può essere sostituita dall’Aggiudicatario durante l’esecuzione delle attività, pertanto, qualora intervenissero eventi non dipendenti dall’Aggiudicatario (per esempio dimissioni) che costringessero alla sostituzione della risorsa, l’Aggiudicatario dovrà comunicare tempestivamente alla Committente l’eventuale necessità di sostituire la risorsa individuata ed approvata e farsi carico del periodo di affiancamento / istruzione necessario per rendere la nuova risorsa autonoma e produttiva, una volta intervenuta l’approvazione della Committente in merito CV della nuova risorsa da trasmettersi tempestivamente. Il Direttore dell’Esecuzione del contratto relativo al servizio di cui al presente Capitolato è individuato nel Responsabile dell’Ufficio Gestione Rette, sig. Xxxxxx Xxxxx.
REFERENTE DEL SERVIZIO. Il Richiedente, al momento della sottoscrizione della Proposta di Attivazione, potrà indicare una propria figura professionale che sarà il referente per i rapporti con Telecom Italia relativamente al Servizio.
REFERENTE DEL SERVIZIO. Il concessionario, prima dell’inizio dell’attività oggetto del presente capitolato, dovrà comunicare al Comune di Asti il nominativo del referente del servizio, da contattare per ogni esigenza o comunicazione di servizio. Il referente ha il compito di programmare, coordinare, controllare e far osservare al personale impiegato le funzioni ed i compiti stabiliti, di intervenire, decidere e rispondere direttamente riguardo ad eventuali problemi che dovessero sorgere in merito alla regolare esecuzione delle prestazioni in oggetto ed all'accertamento di eventuali danni. Il referente, o suo sostituto, deve essere comunque reperibile ogni giorno di espletamento del servizio e facilmente contattabile, anche oltre gli orari di ufficio del concessionario, mediante telefono cellulare o altro fornito a proprie spese dal concessionario medesimo.