Collectieve arbeidsovereenkomst KPN/ITS

Collectieve arbeidsovereenkomst KPN/ITS

1 januari 2015 tot en met 31 maart 2015

.

HR Compensation & Benefits 18 december 2014

Inleiding en uitgangspunt DEEL A

HOOFDSTUK 1 Algemene bepalingen

Algemeen

1.1 Begrippenlijst

1.2 Looptijd, afwijkingen en wijzigingen van deze CAO

1.3 Geschillenregeling

Verplichtingen van KPN

1.4 Beschikbaarheid CAO

1.5 Informatie over voorschriften

1.6 Klachtrecht

1.7 Vakbondsbijdrage

1.8 Vakbondsfaciliteiten

1.9 Reorganisatie

1.10 Samenwerkingsverbanden en overdracht van activiteiten aan een derde

1.11 Collectieve ongevallenverzekering

1.12 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Jouw verplichtingen

1.13 Redelijke opdrachten

1.14 Wonen in de buurt waar je werkt

1.15 Bedrijfskleding

1.16 Geheimhouding

1.17 Veiligheid en gezondheid

1.18 Nevenbezigheden

1.19 Eigendom van uitvindingen en prestaties

HOOFDSTUK 2 De arbeidsovereenkomst

2.1 Proeftijd

2.2 Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd en uitzendarbeid

2.3 Einde arbeidsovereenkomst

2.4 Disciplinaire maatregelen

HOOFDSTUK 3 Arbeidsduur, vakantie en verlof

Arbeidsduur

3.1 Werktijden, pauzetijd en rusttijden

3.2 Zon- en feestdagen

3.3 Vaststellen van werktijden (hoofdregel)

3.4 Rol van de OR

Vakantie en verlof

3.5 Opbouw van vakantie

3.6 Opnemen van vakantie

3.7 Doelen t.b.v. individueel toegekend vakantierecht voor medewerkers in dienst van KPN Contact BV

HOOFDSTUK 4 Beloningen Salaris

4.1 Waar vind je de afspraken over beloningen?

4.2 Uitbetaling van je maandinkomen

4.3 Salarisvaststelling

4.4 Vakantie-uitkering

4.5 Meeruren

Toelagen

4.6 Arbeidsmarkttoelage

4.7 Toelage voor het werken op ongebruikelijke tijdstippen (Tot.)

4.8 Pensioengevend salaris

Toeslagen

4.9 Toeslag CAO Budget

4.10 Toeslag voor overwerk

4.11 Toeslag voor waakdienst en stand-by-dienst

4.12 Toeslag voor wachttijd

4.13 Toeslag voor reistijd mobiel werkenden

4.14 Toeslag voor het werken op feestdagen

Diversen

4.15 Jubileumgratificatie

4.16 Eenmalige uitkering

HOOFDSTUK 5 Sociale voorzieningen

5.1 Betaling tijdens arbeidsongeschiktheid

5.2 Bedrijfsgeneeskundige begeleiding

5.3 Preventie en re-integratie

5.4 Collectieve verzekeringen bij arbeidsongeschiktheid

5.5 Vrijwillig vervroegd uittreden (VUT)

5.6 Pensioen

5.7 Overgangsbepaling prepensioen

5.8 Overlijdensuitkering

5.9 Overgangsbepalingen x.x.x. xxxxxxxx, VUT, FLO en prepensioen voor medewerkers in dienst van KPN Contact BV

HOOFDSTUK 6 Vergoedingsregelingen

6.1 Kortingsregeling 50%

6.2 Tegemoetkoming reiskosten woning-werk

6.3 Tegemoetkoming verhuiskosten

6.4 Tegemoetkoming reiskosten woning-werk bij verplaatsing in het belang van het bedrijf

6.5 Tegemoetkoming telefoonkosten

HOOFDSTUK 7 Duurzame Inzetbaarheid

Algemeen

7.1 Waarom dit hoofdstuk

Opleiding en ontwikkeling

7.2 Inzetbaarheidbudget

7.3 KPN Academy

7.4 Opleidingen

7.5 Tijdsinvestering zelf te kiezen opleidingen

7.6 EVC (Erkenning Verworven Competenties)

7.7 KPN Opleidings- en Ontwikkelingsfonds

Instrumenten die inzetbaarheid kunnen ondersteunen

7.8 De DI-meting

7.9 Gezondheidscheck

7.10 Oriëntatiestages

7.11 Vrijwillige demotie

Werk en privé

7.12 Werken volgens het model “Het Nieuwe Leven & Werken”

7.13 Mantelzorg

7.14 Buitengewoon verlof

7.15 Ouderschapsverlof

7.16 Levensloopverlof

7.17 Sabbatical leave

Overige bepalingen

7.18 Positie van zwakke groepen op de arbeidsmarkt

DEEL B

HOOFDSTUK 8 Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Algemeen

8.1 Indeling

8.2 Arbeidsduur

8.3 Keuzetijd

8.4 Vakantie

8.5 Salaris

8.6 Individuele salarisaanpassing op 1 april 2014

8.7 CAO Bonus

8.8 KPN-plan

HOOFDSTUK 9 Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep IT

9.1 Indeling

9.2 Arbeidsduur

9.3 Keuzetijd

9.4 Vakantie

9.5 Salaris

9.6 Individuele salarisaanpassing op 1 april 2014

9.7 CAO Bonus

HOOFDSTUK 10 Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Retail

10.1 Indeling

10.2 Arbeidsduur

10.3 Keuzetijd

10.4 Vakantie

10.5 Salaris

10.6 Individuele salarisaanpassing op 1 april 2014

10.7 Leeftijdsalaris

10.8 Leeftijdsalaris medewerkers aangesteld in een Telfortwinkel

10.9 Payplan

10.10 Overgangsafspraak voor medewerkers met functiecode PSI04A, PSI05A, PSI06A, PSI07A of PSI09A (winkelverkoper)

10.11 Overgangsafspraak voor medewerkers met functiecode XXX00, XXX00 xx XXX00 (winkelmanager)

10.12 Overgangsafspraak voor medewerkers met functiecode SSS11 (regiomanager)

10.13 KPN Salesplan

HOOFDSTUK 11 Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Sales

11.1 Indeling

11.2 Arbeidsduur

11.3 Keuzetijd

11.4 Vakantie

11.5 Salaris

11.6 Individuele salarisaanpassing op 1 april 2014

11.7 Payplan

11.8 KPN Salesplan

HOOFDSTUK 12 Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Strategische Instroom

12.1 Indeling

12.2 Indiensttreding

12.3 Arbeidsduur

12.4 Keuzetijd

12.5 Vakantie

12.6 Salarislijn

12.7 CAO Bonus of Payplan

12.8 Toelagen en toeslagen

HOOFDSTUK 13 Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep KPN Contact (directe medewerkers in dienst van KPN Contact BV)

13.1 Indeling

13.2 Begrippen

13.3 Uitzendkrachten

13.4 Bezwarencommissie

13.5 Arbeidsduur

13.6 Arbeidstijd

13.7 Werktijden algemeen

13.8 Roosters

13.9 Pauze

13.10 Zon- en feestdagen

13.11 Functiewaardering

13.12 Salaris

13.13 Promotie

13.14 Individuele salarisaanpassing

13.15 Overwerk

13.16 Deeltijd en meerwerk

13.17 Autorisatie

13.18 Werktijdentoeslag

13.19 Stand-by-diensten

13.20 Toeslag CAO Budget

13.21 Waarnemingsvergoeding

13.22 Zorgverzekering

13.23 Collectieve verzekeringen bij arbeidsongeschiktheid

13.24 Arbeid en gezondheid

13.25 Pensioen

13.26 Overgangsbepalingen x.x.x. xxxxxxxx, VUT, FLO en prepensioen

13.27 Woon-werkverkeer

13.28 Vergoeding zakelijke ritten

13.29 Doelen t.b.v. individueel toegekend vakantierecht

13.30 Kortingsregeling particuliere verzekeringen

13.31 Welke bijlagen in deze CAO zijn op je van toepassing

13.32 Welke artikelen en bijlagen in deze CAO gelden niet voor je

HOOFDSTUK 14 Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep KPN Contact (indirecte medewerkers in dienst van KPN Contact BV)

14.1 Indeling

14.2 Begrippen

14.3 Uitzendkrachten

14.4 Bezwarencommissie

14.5 Arbeidsduur

14.6 Roosters

14.7 Zon- en feestdagen

14.8 Individueel toegekend vakantierecht

14.9 Functiewaardering

14.10 Salaris

14.11 Individuele salarisaanpassing

14.12 Overwerk

14.13 Deeltijd en meerwerk

14.14 Autorisatie

14.15 Werktijdentoeslag

14.16 Stand-by-diensten

14.17 Toeslag CAO Budget

14.18 Waarnemingsvergoeding

14.19 Zorgverzekering

14.20 Collectieve verzekeringen bij arbeidsongeschiktheid

14.21 Arbeid en gezondheid

14.22 Pensioen

14.23 Overgangsbepalingen x.x.x. xxxxxxxx, VUT, FLO en prepensioen

14.24 Woon-werkverkeer

14.25 Vergoeding zakelijke ritten

14.26 Xxxxxx t.b.v. individueel toegekend vakantierecht

14.27 Kortingsregeling particuliere verzekeringen

14.28 Welke bijlagen in deze CAO zijn op je van toepassing

14.29 Welke artikelen en bijlagen in deze CAO gelden niet voor je

HOOFDSTUK 15 Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Klantexpert per 1 november 2014

15.1 Indeling

15.2 Arbeidsduur

15.3 Keuzetijd

15.4 Vakantie

15.5 Salaris

15.6 Potentieelbeoordeling Young Talent Program

15.7 KPN Serviceplan per 1 januari 2015

HOOFDSTUK 16 Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die in dienst zijn van ITS en zijn ingedeeld in de groep Consulting

16.1 Indeling

16.2 Arbeidsduur

16.3 Vakantie

16.4 Verplichte vrije dagen

16.5 Salaris

16.6 Bovenschaligheid

16.7 Variabele Beloning

HOOFDSTUK 17 Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die in dienst zijn van ITS en zijn ingedeeld in de groep ITS

17.1 Indeling

17.2 Arbeidsduur

17.3 Vakantie

17.4 Overwerk

17.5 Salaris

17.6 Bovenschaligheid

17.7 Variabele Beloning

BIJLAGEN

Bijlage 1A Payplan

Bijlage 1B CAO Bonus

Bijlage 2A KPN-plan Bijlage 2B KPN Salesplan

Bijlage 2C KPN Serviceplan Bijlage 3 Toeslag CAO Budget

Bijlage 4 Reglement levensloopverlof Bijlage 5 Regeling Keuzetijd

BIJLAGEN SPECIFIEK VAN TOEPASSING OP KPN (NIET KPN CONTACT EN NIET ITS WERKNEMERS DIE OP 31 DECEMBER 2014 ONDER DE WERKINGSSFEER VAN DE KPN CORPORATE MARKET CAO VIELEN)

Bijlage 6 Overgangsbepalingen prepensioen voor de werknemer die geboren is vóór 1 januari 1950

Bijlage 7 Overgangsbepalingen vervallen uitzicht op prepensioen voor de werknemer die geboren is op of na 1 januari 1950

Bijlage 8 Regeling Vrijwillig vervroegd uittreden (VUT)

Bijlage 9 Overgangsbepalingen vervallen uitzicht op VUT voor de werknemer die geboren is op of na 1 januari 1950

BIJLAGEN SPECIFIEK VAN TOEPASSING OP KPN CONTACT

Bijlage 10 Overgangsrecht

Bijlage 11 Overgangsbepalingen prepensioen voor de werknemer die geboren is vóór 1 januari 1950

Bijlage 12 Overgangsbepalingen vervallen uitzicht op prepensioen voor de werknemer die geboren is op of na 1 januari 1950

Bijlage 13 Regeling vrijwillig vervroegd uittreden (VUT)

Bijlage 14 Overgangsbepalingen vervallen uitzicht op VUT voor de werknemer die geboren is op of na 1 januari 1950

Bijlage 15 Overeenkomst overgangsafspraken KPN-KPN Contact d.d. 27 april 2006 Bijlage 16 Doelen voor medewerkers met een individueel toegekend vakantierecht

(artikel 13.29 of 14.26)

BIJLAGEN DIE BETREKKING HEBBEN OP:

- DE WIJZIGINGEN IN HOOFDSTUKINDELINGEN PER 1 NOVEMBER 2014

- DE INTRODUCTIE VAN HET HOOFDSTUK KLANTEXPERT PER 1 NOVEMBER 2014

Bijlage 17 Overgangsbepalingen voor medewerkers die op 31 oktober 2014 zijn ingedeeld in het hoofdstuk IT en per 1 november 2014 zijn ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen

Bijlage 18 Overgangsbepalingen voor medewerkers die op 31 oktober 2014 zijn ingedeeld in het hoofdstuk Strategische Instroom en per 1 november 2014 zijn ingedeeld in een van de hoofdstukken Algemeen, Retail, Sales of Klantexpert

Bijlage 19 Overgangsbepalingen voor medewerkers die op 31 oktober 2014 zijn ingedeeld in hoofdstuk 13 (Directe medewerkers in dienst van KPN Contact) en per 1 november 2014 zijn ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen

Bijlage 20 Criteria loonlijn Klantexpert

Bijlage 21 Functiegroepen die in ieder geval vallen onder de loonlijn Klantexpert en Functiegroepen die in ieder geval vallen onder de loonlijn Algemeen

Bijlage 22 Conversiematrix KPN Contact-functiehuis naar KPN-functiehuis

BIJLAGEN SPECIFIEK VAN TOEPASSING OP WERKNEMERS VAN ITS DIE OP 31 DECEMBER 2014 ONDER DE WERKINGSSFEER VAN DE KPN CORPORATE MARKET CAO VIELEN

Bijlage 23 Overgangsbepalingen voor alle ITS medewerkers die op 31 december 2014 in dienst waren van ITS en op die datum onder de werkingssfeer van de KPN Corporate Market CAO 2014 vielen

Bijlage 24 Overgangsbepalingen voor de ITS medewerkers die op 31 december 2014 in dienst waren van ITS en op die datum onder de werkingssfeer van de KPN Corporate Market CAO 2014 vielen en die per 1 januari 2015 zijn ingedeeld in de groep Algemeen of in de groep Sales

Bijlage 25 Procedure afspraak variabele beloning voor werknemers die onder hoofdstuk 16 of 17 vallen

Bijlage 26 Functiegroepen die in ieder geval vallen onder de groep/loonlijn Algemeen Bijlage 27 Functiegroepen die in ieder geval vallen onder de groep/loonlijn Sales Bijlage 28 Functiegroepen die in ieder geval vallen onder de groep/loonlijn Consulting

Inleiding en uitgangspunt

De volgende partijen hebben deze CAO afgesloten:

1 KPN N.V., (KPN) die daarvoor de volgende B.V.’s vertegenwoordigt:

- KPN B.V. (KPN BV)

- iBasis Netherlands B.V. (iBasis Netherlands)

- Telfort Zakelijk B.V. (Telfort Zakelijk)

- KPN Corporate Market B.V. (ITS)

en

2 de volgende zeven vakorganisaties:

- Abvakabo FNV

- Qlix

- CNV Publieke Zaak

- VHP2

- FNV Bondgenoten

- CNV Dienstenbond

- De Unie

KPN en de vakorganisaties hebben het volgende met elkaar afgesproken.

Deze CAO geldt voor jou als je in dienst bent van een van de BV’s die in het rijtje onder punt 1 staan. Je functie moet dan wel zijn ingeschaald in een van de salarisschalen die in deze CAO staan.

Uitgangspunt bij deze CAO is het belang van KPN én van jou als werknemer. KPN en de vakorganisaties zullen er tijdens de looptijd van deze CAO alles aan doen om de arbeidsrust binnen het bedrijf te verzekeren. Zij zullen ervoor zorgen dat deze CAO wordt toegepast. Eventuele (tussen KPN en vakorganisaties) gemaakte overgangs-/integratieafspraken zijn van toepassing.

Per 1 januari 2015 fuseert KPN Contact B.V. (KPN Contact of KPN Contact BV) met KPN BV. KPN Contact B.V. houdt op dat moment op te bestaan. Als je tot 1 januari 2015 in dienst van KPN Contact

B.V. was, zal jij door deze fusie op 1 januari 2015 automatisch in dienst van KPN BV treden. Dit heeft geen gevolgen voor jouw werkzaamheden of arbeidsvoorwaarden. Waar in deze CAO “KPN Contact BV” of “KPN Contact” wordt gebruikt, moet je, voor zover dit blijkt uit de context van de betreffende bepaling, lezen (i) KPN BV als de rechtsopvolger van jouw formele werkgever tot 1 januari 2015, KPN Contact BV, dan wel (ii) “KPN Contact BV” c.q. “ KPN Contact” als rechtsvoorganger van jouw formele werkgever per 1 januari 2015, KPN BV. Voor zover uit de context van de betreffende bepaling blijkt dat het gaat om het feitelijke bedrijfsonderdeel waarvoor jij werkzaam bent dan moet hiervoor gelezen worden de onderneming in de zin van de Wet op de ondernemingsraden: “KPN Contact”.

DEEL A

Tenzij anders bepaald bevat dit deel bepalingen die gelden voor:

- alle medewerkers die bij KPN BV, iBasis Netherlands, KPN Contact, Telfort Zakelijk of ITS in dienst zijn, en

- zijn ingedeeld in salarisschaal 1 t/m 13 of (tot 1 november 2014) salarisband A t/m M, dan wel vallen onder het hoofdstuk Strategische instroom uit deel B.

Vanaf 1 november 2014 komen de hoofdstukken 13 en 14 te vervallen en zijn de bepalingen in deel A van toepassing op medewerkers in dienst bij KPN Contact met dien verstande dat ten aanzien van een aantal specifieke arbeidsvoorwaarden in deel A afwijkingen dan wel verbijzonderingen zijn opgenomen die voor hen kunnen gelden. In deel A moet, voor zover dit blijkt uit de context van de betreffende bepaling, voor “KPN” “KPN Contact” worden gelezen.

Vanaf 1 januari 2015 zijn de bepalingen in deel A van toepassing op de ITS medewerkers die op

31 december 2014 onder de werkingssfeer van de KPN Corporate Market cao 2014 (KPN Corporate Market CAO) vielen, met dien verstande dat voor hen ten aanzien van een aantal specifieke arbeidsvoorwaarden in deel A afwijkingen dan wel verbijzonderingen zijn opgenomen. Deze afwijkingen en/of bijzonderheden zijn vermeld in het betreffende artikel in deel A, de hoofdstukken 16 en 17 van deel B, en/of in bijlagen 23 tot en met 28.

Daar waar sprake is van overgangsafspraken als gevolg van:

- het opheffen van het hoofdstuk IT per 1 november 2014 en de overgang naar het hoofdstuk Algemeen per die datum die daar het gevolg van is;

- het opheffen van het hoofdstuk Strategische Instroom per 1 november 2014 en de overgang naar een van de hoofdstukken Algemeen, Retail, Sales of Klantexpert per die datum die daar het gevolg van is;

- het opheffen van hoofdstuk 13 (Directe medewerkers KPN Contact) per 1 november 2014 en de overgang naar het hoofdstuk Algemeen per die datum die daar het gevolg van is;

- het opheffen van hoofdstuk 13 (Directe medewerkers KPN Contact) per 1 november 2014 en de overgang naar het hoofdstuk Klantexpert per die datum die daar het gevolg van is;

- de overgang van het hoofdstuk Algemeen naar het hoofdstuk Klantexpert per 1 november 2014 als gevolg van de introductie van het hoofdstuk Klantexpert per die datum;

- het opheffen van hoofdstuk 14 (Indirecte medewerkers KPN Contact) per 1 november 2014 en de overgang naar het hoofdstuk Algemeen per die datum die daar het gevolg van is,

blijven die overgangsafspraken zoals die voor jou gelden per 1 november 2014 op jou van toepassing zolang je vervolgens aaneengesloten werkzaam bent in een functie die is ingedeeld in hetzelfde hoofdstuk.

Daar waar sprake is van overgangsafspraken als gevolg van het niet langer ingedeeld zijn in het hoofdstuk Retail per 1 november 2014 en de indeling in het hoofdstuk Algemeen per die datum (dit betreft regiomanagers met functiecode SSS11) blijven die overgangsafspraken zoals die voor jou gelden per 1 november 2014 op jou van toepassing zolang je vervolgens aaneengesloten werkzaam bent in de functie regiomanager (SSS11).

Daar waar sprake is van overgangsafspraken als gevolg van:

- het vervallen van de regeling CAO Bonus per 1 januari 2015 en het van toepassing worden van de regeling KPN-plan per die datum als gevolg daarvan;

- het van toepassing worden van KPN Serviceplan per 1 januari 2015;

- het wijzigen van het on-target-percentage Payplan per 1 augustus 2014 voor medewerkers die zijn ingedeeld in het hoofdstuk Retail,

blijven die overgangsafspraken zoals die voor jou gelden per de datum van de genoemde wijziging in variabele beloning op jou van toepassing zolang je werkzaam bent in een functie die is ingedeeld in hetzelfde hoofdstuk.

HOOFDSTUK 1

Algemene bepalingen Algemeen

1.1 Begrippenlijst

In deze CAO worden bepaalde begrippen gebruikt. Hieronder lees je wat daarmee wordt bedoeld. Indien en voor zover in artikel 13.2 en in artikel 14.2 aanvullende of afwijkende begrippen zijn beschreven, geldt voor die specifieke groep de daar opgenomen beschrijving van het begrip, ook als dat begrip elders in de CAO wordt gebruikt.

a. Werkgever: iedere partij die hiervoor in de Inleiding onder punt 1 wordt genoemd.

b. Vakorganisaties: iedere partij die hiervoor in de Inleiding onder punt 2 wordt genoemd.

c. Werknemer:

- je bent in dienst van een van de partijen die in de Inleiding onder punt 1 worden genoemd en

- je werkt in Nederland en

- je bent opgenomen in een van de salarisschalen 1 tot en met 13 of je valt onder het hoofdstuk Strategische Instroom.

Je bent geen werknemer in de zin van deze CAO als je

- een beroepsbegeleidende of beroepsopleidende leerplaats hebt, of

- een duale leerroute volgt.

d. Maandsalaris: het voor jou vastgestelde salarisbedrag in de salarisschaal. Het kan zijn dat je salaris boven het normsalaris uitkomt. In dat geval behoort ook het stukje salaris boven het normsalaris tot het maandsalaris.

e. Maandinkomen: het maandsalaris met de toelagen. Toeslagen zijn geen onderdeel van het maandinkomen.

f. Salaris: maandsalaris.

g. Normsalaris: het salaris in de salaristabel op een salarispositie van 100%.

h. Normale arbeidsduur: val je onder het hoofdstuk IT (hoofdstuk 9), Sales (hoofdstuk 11), Strategische Instroom (hoofdstuk 12), Klantexpert (hoofdstuk 15), Consulting (hoofdstuk 16) of ITS (hoofdstuk 17), dan is de normale arbeidsduur 40 uur per week. Val je onder het hoofdstuk Algemeen (hoofdstuk 8) of Retail (hoofdstuk 10), dan is de normale arbeidsduur 37 uur per week. In beide gevallen hoort deze arbeidsduur bij een voltijd arbeidsovereenkomst.

i. Salaris per uur: val je onder het hoofdstuk IT (hoofdstuk 9), Sales (hoofdstuk 11), Strategische Instroom (hoofdstuk 12) of Klantexpert (hoofdstuk 15), dan is je salaris per uur 1/174e deel van het salaris bij een normale arbeidsduur. Val je onder het hoofdstuk Consulting (hoofdstuk 16) of ITS (hoofdstuk 17), dan is je salaris 1/173,33e deel van het salaris bij een normale arbeidsduur. Val je onder het hoofdstuk Algemeen (hoofdstuk 8), Retail (hoofdstuk 10)? In dat geval is je salaris per uur 1/160,9e deel van het salaris bij een normale arbeidsduur.

j. Inpassingtoelage: de op grond van overgangsafspraken in het kader van harmonisatie bij insourcing toegekende toelage of de op grond van overgangsafspraken in het kader van het totstandkomen van deze CAO (zoals is opgenomen in bijlage 24) toegekende toelage.

k. Herplaatsingtoelage: de op grond van artikel 4.3, lid 8 van deze CAO of van artikel 5.1 van het Sociaal Plan KPN 2014-2015 dan wel het corresponderende artikel uit een eerder Sociaal Plan KPN toegekende toelage.

l. Deeltijd werknemer: als je op basis van afspraken met je manager minder dan het normale aantal uren werkt en je ook voor dat mindere aantal uren wordt betaald.

m. Functie: de aan jou door je manager opgedragen werkzaamheden waarbij je een duidelijk resultaat moet bereiken.

n. Roulerend rooster: een schema waarin telkens voor een bepaalde periode is vastgelegd op welke (wisselende) dagen en welke (wisselende) tijdstippen de voor de werknemer geldende diensten beginnen, onderbroken worden en eindigen.

o. Voltijd-kwartaalurennorm: het aantal contracturen per kwartaal voor een voltijdwerker.

p. Deeltijd-kwartaalurennorm: de voltijd-kwartaalurennorm vermenigvuldigd met de voor een deeltijdwerker geldende deeltijdfactor.

q. SNT CAO 2003: de SNT CAO met looptijd van 1 januari 2003 tot en met 31 maart 2004.

1.2 Looptijd, afwijkingen en wijzigingen van deze CAO

1 Deze CAO loopt van 1 januari 2015 tot en met 31 maart 2015. Na afloop van deze periode eindigt deze CAO automatisch. Daar is geen opzegging voor nodig.

2 Je manager kan afwijken van deze CAO om met jou gunstiger arbeidsvoorwaarden af te spreken.

3 Bij ingrijpende veranderingen binnen of buiten KPN kunnen KPN en de vakorganisaties wijzigingen in deze CAO afspreken.

4 Waar in deze CAO verslechteringen zijn doorgevoerd, komen de betreffende rechten voortvloeiend uit de betreffende bepalingen van voorgaande CAO’s met de inwerkingtreding van deze CAO te vervallen. In plaats daarvan gelden de rechten voortvloeiend uit de bepalingen van deze CAO. Dit betekent onder meer dat waar en voor zover deze CAO mindere aanspraken geeft, geen recht bestaat op het meerdere uit voorgaande CAO's.

1.3 Geschillenregeling

Het kan gebeuren dat KPN en de vakorganisaties het niet eens zijn over de toepassing van een bepaling uit deze CAO. Dan proberen zij die onenigheid in overleg met elkaar op te lossen. De partij die het meeste belang heeft bij de oplossing zet zijn mening op papier en bespreekt dit met de andere partijen. Als zij daar binnen twee maanden niet uit komen, leggen zij hun meningsverschil voor aan een commissie. Deze commissie bestaat uit drie leden. KPN benoemt een lid, de vakorganisaties benoemen een lid en er is een onafhankelijke voorzitter. De commissie adviseert de partijen.

Verplichtingen van KPN

1.4 Beschikbaarheid CAO

De tekst van deze CAO staat op TEAMKPN Online. Kun jij niet op TEAMKPN Online, vraag dan de CAO op bij je manager.

1.5 Informatie over voorschriften

KPN geeft je informatie over de regels die je in je werk moet naleven. Dit zijn bijvoorbeeld instructies over de werkwijze en voorschriften in de KPN Bedrijfscode en deelcodes. De teksten van deze voorschriften en codes staan op TEAMKPN Online. Kun jij niet op TEAMKPN Online, vraag ze dan op bij je manager. Je zorgt ervoor dat je deze regels en voorschriften kent en dat je ze naleeft.

1.6 Klachtrecht

KPN heeft een klachtenprocedure. Je kunt niet klagen over algemene regels, maar wel over een beslissing van KPN die op jou persoonlijk van toepassing is. Zo kun je bijvoorbeeld niet klagen over een reorganisatiebesluit maar wel over je boventalligheid. Je kunt ook niet klagen over de hoogte van de salaristabellen maar weer wel over de vaststelling van je salaris. KPN vraagt over jouw klacht advies aan de Klachtencommissie. Hiervoor heeft KPN samen met de OR een aparte procedure vastgesteld. Deze staat in de KPN regels bij klachten die je kunt vinden op TEAMKPN Online.

1.7 Vakbondsbijdrage

Ieder jaar geeft KPN aan de vakorganisaties een bijdrage voor het vakbondswerk dat zij binnen KPN doen. Deze bijdrage is EUR 18,- maal het aantal werknemers dat in dat jaar gemiddeld in dienst is van de BV’s genoemd in de Inleiding onder punt 1. Voor het jaar 2015 geldt in afwijking hiervan voor de medewerkers in dienst van ITS en die op 31 december 2014 onder de werkingssfeer van de KPN Corporate Market CAO vielen het volgende. Met de ITS vakbonden (FNV Bondgenoten, CNV Dienstenbond en De Unie) is een afwijkende afspraak is gemaakt voor het jaar 2015. Vanaf 2016 zal op een zelfde wijze als bij KPN (niet ITS) de vakbondsbijdrage worden bepaald.

1.8 Vakbondsfaciliteiten

Xxx je actief lid bent van de vakorganisatie en help je de vakorganisatie bij het vakbondswerk binnen KPN? Je krijgt dan van je manager daarvoor bepaalde faciliteiten. Zo kun je bijvoorbeeld van

vergaderruimtes binnen een KPN gebouw gebruik maken. Je mag een gedeelte van je werktijd besteden aan activiteiten die nodig zijn voor vakbondswerk. Voorwaarde is wel dat het vakbondswerk met je werk te combineren is.

1.9 Reorganisatie

KPN streeft ernaar om zoveel als mogelijk onvrijwillig ontslag te voorkomen door de inzetbaarheid van medewerkers te verhogen. KPN en de vakorganisaties hebben afspraken gemaakt voor passende oplossingen. Deze zijn vermeld in het Sociaal Plan KPN. KPN informeert de vakorganisaties over de reorganisatieadviestrajecten binnen KPN waarbij sprake is van onvrijwillig ontslag, de gemoeide aantallen en de overwegingen. Daarmee wordt voldaan aan de verplichting tot overleg en raadpleging zoals bedoeld in de Wet Melding Collectief Ontslag. Gelet op de in het Sociaal Plan gemaakte afspraken zien de vakorganisaties overeenkomstig artikel 5.a eerste lid WMCO af van de wachttermijn, tenzij zij zich expliciet op de wachttermijn beroepen in het overleg waar KPN hen de informatie over de reorganisatieadviestrajecten verstrekt.

1.10 Samenwerkingsverbanden en overdracht van activiteiten aan een derde

1 In het geval KPN een fusie overweegt zoals bedoeld in het SER besluit Fusiegedragsregels 2000, zal KPN bij een beslissing daarover de sociale gevolgen betrekken.

KPN zal in verband hiermee zo vroegtijdig als de eventuele geheimhouding dit mogelijk maakt de vakorganisaties, de OR en de medewerkers over de overwogen maatregelen informeren. KPN zal de gevolgen van zo'n fusie en de overwogen maatregelen bespreken met de vakorganisaties en de OR.

2 Als KPN jouw werkzaamheden overdraagt aan een andere werkgever, waarbij de 'Wet overgang van ondernemingen’ van toepassing is, geldt het volgende:

- je treedt automatisch in dienst van die werkgever;

- het karakter van je arbeidsovereenkomst (bepaalde of onbepaalde tijd) en je KPN dienstjaren blijven in stand;

- vaak gaat vanaf het moment van overgang het arbeidsvoorwaardenpakket van de nieuwe werkgever gelden;

- KPN maakt in die situatie overgangsafspraken met de vakorganisaties waarbij:

- uitgangspunt is dat het arbeidsvoorwaardenpakket bij de nieuwe werkgever op het moment van overgang gelijkwaardig is aan het arbeidsvoorwaardenpakket zoals dat voor jou bij KPN geldt;

- aanspraken op VUT en prepensioen worden gerespecteerd.

1.11 Collectieve ongevallenverzekering

KPN heeft een collectieve ongevallenverzekering met een 24-uursdekking afgesloten die ook voor jou geldt. De kosten voor deze verzekering zijn voor rekening van KPN.

1.12 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

1 KPN wil voorloper zijn op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en streeft naar een combinatie van gezond ondernemerschap en een positieve bijdrage aan mens, maatschappij en milieu. KPN wil zijn medewerkers in staat stellen hieraan bij te dragen.

2 In overleg met je manager mag je twee dagdelen per kalenderjaar besteden aan MVO-doelen zoals KPN die heeft gedefinieerd zonder dat je daar verlof voor hoeft op te nemen. De MVO- doelen die het betreft vind je op TEAMKPN Online.

Jouw verplichtingen

1.13 Redelijke opdrachten

Je volgt redelijke opdrachten van je manager op. Dit geldt ook wanneer je ander werk moet doen dan normaal of wanneer je naar een andere locatie moet. Meestal zijn dit soort opdrachten tijdelijk. Je manager zal altijd eerst met je overleggen daarover. Je volgt ook opdrachten van je manager op om meeruren of overuren te werken.

1.14 Wonen in de buurt waar je werkt

Je manager kan het voor je werk nodig vinden dat je in de buurt van je werkplek woont. In dat geval kan je manager je verplichten om in of in de buurt van je werkplek te wonen.

1.15 Bedrijfskleding

Je draagt bedrijfskleding als je manager dat nodig vindt voor je werk. Hier zijn voor jou geen kosten aan verbonden. Je moet ervoor zorgen dat deze kleding schoon en heel blijft. De kosten voor wassen en onderhoud moet je wel zelf betalen.

1.16 Geheimhouding

In je werk kom je veel van KPN te weten. Het kan zijn dat KPN je voor bepaalde informatie geheimhouding oplegt. Je mag daarvan dan niets aan anderen meedelen. Dit geldt ook voor informatie waarvan je kunt vermoeden dat het vertrouwelijk is, zoals informatie van en over onze klanten. Deze geheimhoudingsverplichting geldt ook als je uit dienst bent van KPN.

1.17 Veiligheid en gezondheid

Je voorkomt in je werk gevaren voor je zelf en anderen. Je houdt je daarbij aan de richtlijnen die KPN kent op het gebied van veiligheid, gezondheid en welzijn. En je gebruikt de door je manager voorgeschreven beveiligingen en veiligheidsmiddelen. Je bent niet verplicht werk te doen waarbij aan de wettelijke of bedrijfsvoorschriften over veiligheid niet is voldaan.

1.18 Nevenbezigheden

Je meldt eventuele nevenbezigheden vóór je indiensttreding bij KPN of voordat je met deze activiteiten begint. In Atrium/MijnHR1/ESS vind je een mogelijkheid om nevenbezigheden op een centrale plek vast te leggen. Ook als je geen nevenbezigheden verricht, moet je dit aangeven. Je bent zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van de registratie. Op TEAMKPN Online wordt uitgelegd welke nevenbezigheden onder de meldingsplicht vallen en welke niet.

Je manager kan je nevenbezigheden helemaal of voor een deel verbieden als hij vindt dat die activiteiten:

- concurrerend zijn voor KPN, of

- in combinatie met je eigen functie (lichamelijk of psychisch) te zwaar voor je zijn, of

- schadelijk kunnen zijn voor de belangen of goede naam van KPN.

1.19 Eigendom van uitvindingen en prestaties

1 KPN is de enige eigenaar van de resultaten in jouw werk en de intellectuele eigendomsrechten daarin. Het maakt daarbij niet uit of je alleen werkt of met anderen. Dit geldt altijd, of dit nu betrekking heeft op activiteiten uitgevoerd in je werk of met gebruikmaking van aan KPN ontleende kennis of vaardigheden of om resultaten en intellectuele eigendomsrechten die betrekking hebben op KPN's bedrijfsactiviteiten. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om uitvindingen, verkregen uitkomsten, modellen, uitgedachte

werkwijzen, marketingconcepten, brands/merken, bedrijfsmethoden, tekeningen, software, gegevensbestanden en geschreven stukken of gemaakte werken en dergelijke meer.

2 Je stelt KPN zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte van deze resultaten. KPN kan op deze resultaten binnen en buiten Nederland industriële eigendomsrechten vestigen, zoals merken en domeinnamen, octrooien en modelrechten. Je draagt hierbij reeds deze rechten aan KPN over. Je verleent aan KPN alle medewerking bij het vestigen of verkrijgen van, het beschikken over en handhaven en uitoefenen van deze rechten. De kosten daarvan komen voor rekening van KPN.

3 Als KPN geen gebruik maakt van je behaalde resultaten, kan KPN afstand doen van het eigendomsrecht. Je kunt hierom schriftelijk verzoeken. KPN kan bepaalde voorwaarden stellen aan deze afstandsverklaring.

1 Met ingang van 1 januari 2015 heet het E-HRM-systeem van KPN ‘MijnHR’.

4 Als KPN gebruik maakt van het recht op octrooi, ontvang je daarvoor een billijke vergoeding. KPN heeft hiervoor een regeling vastgesteld (de Regeling Uitvindersbeloning voor octrooien binnen KPN) die je hierbij aanvaardt. Deze regeling wordt door KPN vastgesteld.

HOOFDSTUK 2

De arbeidsovereenkomst

2.1 Proeftijd

Bij je indiensttreding geldt een proeftijd voor twee maanden. Deze geldt voor jou en voor KPN. KPN en jij kunnen schriftelijk afspreken dat er geen proeftijd of een kortere proeftijd geldt.

2.2 Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd en uitzendarbeid

1 KPN en jij kunnen drie arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd sluiten die automatisch eindigen als de periode tussen die contracten niet langer is dan drie maanden en die arbeidsovereenkomsten in totaal niet langer dan 36 maanden duren.

2 Was je één periode, of meerdere perioden die al dan niet maximaal drie maanden zijn onderbroken, als uitzendkracht werkzaam bij KPN? En ben je aansluitend op of binnen drie maanden na zo’n uitzendperiode voor hetzelfde werk in dienst getreden bij KPN met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd? In dat geval wordt de uitzendperiode inclusief eventuele onderbrekingen gezien als een eerste contract voor bepaalde tijd. Daarna kunnen KPN en jij nog twee contracten voor bepaalde tijd sluiten die van rechtswege eindigen. De einddatum van het laatste contract moet dan binnen 36 maanden na aanvang van de eerste uitzendperiode liggen.

3 Voor uitzendkrachten die werken bij KPN Contact BV en dezelfde werkzaamheden verrichten als medewerkers in dienst van KPN Contact BV gelden vanaf het begin van de uitzendovereenkomst de bepalingen uit deze CAO m.b.t.

- salaris en salarisaanpassing,

- overwerkvergoeding en werktijdentoeslag en

- reiskostenvergoeding.

KPN verzekert zich ervan dat ingeleende uitzendkrachten v.w.b. deze drie arbeidsvoorwaarden minimaal worden beloond volgens wat er in deze CAO staat.

4 Vanaf 1 januari 2015 is het bepaalde in lid 3 ook van toepassing op uitzendkrachten die werken bij KPN BV en dezelfde werkzaamheden verrichten als medewerkers in dienst van KPN BV.

2.3 Einde arbeidsovereenkomst

1 Heb je een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd?

Deze eindigt automatisch na afloop van de afgesproken periode. De arbeidsovereenkomst kan tussentijds door jou of door KPN beëindigd worden door schriftelijke opzegging. In dat geval geldt de wettelijke opzegtermijn met als minimum een maand en valt het einde van je arbeidsovereenkomst altijd samen met het einde van de kalendermaand.

2 Heb je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd? Dan geldt de wettelijke opzegtermijn. Je vindt informatie hierover op TEAMKPN Online. Daarop staat ook een overgangsregeling op basis van de Wet Flexibiliteit en Zekerheid.

3 Hoe zit het met de beëindiging als je met pensioen gaat?

Je arbeidsovereenkomst eindigt automatisch per de dag waarop je de AOW-gerechtigde leeftijd bereikt, tenzij je eerder met pensioen gaat of stopt met werken op grond van bijlage 8 of 13. In dat geval eindigt je arbeidsovereenkomst aan het eind van de maand voor de maand waarin je met pensioen gaat dan wel van bijlage 8 of 13 gebruik maakt.

4 Ben je langdurig ziek en kan je daardoor niet meer werken bij KPN?

KPN zal je arbeidsovereenkomst twee jaar nadat je arbeidsongeschikt bent geworden, beëindigen. Zou je een half jaar na je uitdiensttreding je 25- of 40-jarig dienstjubileum hebben gevierd? In dat geval kan je schriftelijk aan je manager vragen om je uitdiensttreding uit te stellen tot direct na je jubileumdatum.

2.4 Disciplinaire maatregelen

1 Je houdt je aan de regels van je arbeidsovereenkomst, de KPN Bedrijfscode en deelcodes die je kunt vinden op TEAMKPN Online en eventuele aanvullende huis- en vestigingsregels, procedures en instructies die voor jou gelden. Je manager kan een disciplinaire maatregel nemen als je deze regels niet nakomt.

2 Die maatregel kan zijn:

a. een waarschuwing of berisping;

b. een schorsing; dit kan met inhouding van maximaal 50% van je maandinkomen. Je kunt maximaal 3 dagen worden geschorst;

c. een ontheffing uit je functie, tijdelijk of blijvend en/of een indeling in een lagere functie. In dat laatste geval kan je manager besluiten om je in een lagere salarisschaal in te delen;

d. ontslag.

3 Je manager kan ook een disciplinaire maatregel nemen als je je niet houdt aan de KPN regels bij verzuim die je eveneens op TEAMKPN Online vindt. Dit kan een van de volgende maatregelen zijn:

a. een schriftelijke waarschuwing;

b. beperking van de doorbetaling van je maandinkomen tijdens ziekte tot het voor je geldende minimumloon;

c. stopzetting van doorbetaling van je maandinkomen als je je genezing belemmert of vertraagt of als je onvoldoende doet aan je re-integratie;

d. ontslag als je ook ná inhouding van je maandinkomen, je onvoldoende inspant voor je re-integratie.

4 KPN zal je xxxxxxxxx en schriftelijk volledig rehabiliteren als uit een onderzoek blijkt dat de disciplinaire maatregel tegen je onjuist is. Bij schorsing kent KPN dan je eventueel niet genoten salaris over deze dagen alsnog toe.

HOOFDSTUK 3

Arbeidsduur, vakantie en verlof Arbeidsduur

3.1 Werktijden, pauzetijd en rusttijden

Voor werktijden, pauzetijd en rusttijden geldt de Arbeidstijdenwet. KPN wijkt op een aantal punten af van de regels in deze wet. Dit zijn de volgende onderwerpen.

Werktijd:

a. Werktijd is de tijd die valt tussen de voor je vastgestelde begin- en eindtijd van je werkzaamheden.

b. Je werkt per dag maximaal 9,5 uren en per week maximaal 45 uren. Je werkt echter maximaal 48 uur per week in het geval je in een rooster met 24-uursdiensten of volcontinudiensten zit.

c. Ben je ingedeeld in hoofdstuk Klantexpert en ben je ingedeeld in een roulerend rooster? In afwijking van het gestelde onder b. bedraagt je normale arbeidsduur per dag maximaal 8 uur en je normale arbeidsduur per week maximaal 40 uur. Dit is niet op jou van toepassing als je per

1 november 2014 bent ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert, voor die datum was ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen en bent ingedeeld in een roulerend rooster. In dat geval is alleen het gestelde onder a. en b. op jou van toepassing.

Nachtdienst:

a. in een nachtdienst werk je geheel of voor een deel tussen 0.00 en 6.00 uur;

b. tijdens een nachtdienst werk je maximaal 9 uren;

c. je mag maximaal 6 nachtdiensten achter elkaar werken;

d. in 13 achtereenvolgende weken mag je maximaal 25 nachtdiensten werken. Xxxxx je werk echter op vóór 2.00 uur 's nachts, dan mag je in die periode van 13 weken maximaal 52 nachtdiensten werken.

Pauze:

a. een pauze is een aaneengesloten periode van minimaal 15 minuten waarin je niet werkt;

b. bij een aaneengesloten werktijd van meer dan 5,5 uur geldt een pauze van minimaal 30 minuten. De pauze bedraagt 45 minuten bij een aaneengesloten werktijd van 8 uren;

x. xxxxxxxxx is eigen tijd, behalve als je manager xxxxxx xxxxxxx;

x. xxxxxx van een uur of minder tussen 22.00 en 6.00 uur zijn werktijd, als van die werktijd minstens 3,5 uren vallen tussen 0.00 en 6.00 uur;

e. je pauze kan achterwege blijven. Dit gebeurt als je werk tijdens die pauze niet door een andere medewerker kan worden gedaan. Voorts kan er geen pauze zijn als je voor je werkzaamheden voortdurend bereikbaar moet zijn.

f. Ben je ingedeeld in hoofdstuk Klantexpert en ben je ingedeeld in een roulerend rooster? In aanvulling op bovenstaande geldt dat je bij een dienst van 4 uur recht hebt op 15 minuten betaalde pauze waarvan minimaal 10 minuten aaneengesloten ingeroosterd. Ook geldt in dat geval dat je bij een dienst van 5 uur recht hebt op 20 minuten betaalde pauze. Je manager zorgt er voor dat je niet teveel belast wordt doordat je langdurig achter een beeldscherm werkt. Je krijgt voldoende gelegenheid voor persoonlijke verzorging.

g. Het bepaalde onder f. is niet op jou van toepassing als je per 1 november 2014 bent ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert, voor die datum was ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen en bent of wordt ingedeeld in een roulerend rooster. In dat geval is het gestelde onder alleen a. tot en met e. op jou van toepassing.

Waakdienst:

a. waakdienst is de tijd waarin je naast je werktijden beschikbaar moet zijn om op afroep werk te doen dat onverwacht ontstaat;

b. je kunt maximaal eenmaal per periode van 4 weken 7 maal 24 uren aaneengesloten in waakdienst worden ingeroosterd;

c. werk je bij TV&Media, dan kan je maximaal eenmaal per periode van 3 weken 7 maal 24 uren aaneengesloten in waakdienst worden ingeroosterd.

Overwerk:

a. is de tijd waarin je op verzoek van je manager incidenteel werkzaamheden voor KPN verricht boven de voor een voltijdwerker geldende normale arbeidsduur.

3.2 Zon- en feestdagen

Op zon- en feestdagen hoef je niet te werken, behalve als je werk moet worden uitgevoerd en je manager dit met je afspreekt. Daarnaast kunnen er bijzondere omstandigheden zijn, waardoor ook op zon- en feestdagen moet worden gewerkt. Feestdagen zijn:

- beide paasdagen

- beide pinksterdagen

- Hemelvaartsdag

- 24 december vanaf 18.00 uur en beide kerstdagen

- oudejaarsavond vanaf 18.00 uur en nieuwjaarsdag

- de dag waarop de verjaardag van het staatshoofd wordt gevierd

- in lustrumjaren de dag waarop de bevrijding wordt gevierd.

Je werkt alleen op zondag, als je daar zelf mee instemt. Je werkt dan maximaal op 13 zondagen in een periode van 6 maanden. Werk je normaliter op maandag t/m vrijdag en is er op een van die dagen een feestdag, dan betaalt KPN je maandinkomen over die feestdag door.

3.3 Vaststellen van werktijden (hoofdregel)

1 Je manager stelt vast wanneer je werkt. Je manager houdt daarbij zo veel mogelijk rekening met je privéomstandigheden. Uiteraard voor zover dit redelijkerwijze kan. Je privéomstandigheden kunnen betrekking hebben op je zorgtaken voor kinderen, je zorgtaken voor de van jou afhankelijke familieleden, en op eventuele maatschappelijke verantwoordelijkheden die jij hebt. Verder probeert je manager je werktijden zodanig in het rooster vast te leggen, dat er sprake is van een regelmatig werkpatroon.

2 Je werktijden worden vastgelegd in roosters. In het rooster staat welke werktijden er voor jou en voor je collega’s gelden.

3 Roosters worden vastgesteld voor een tijdvak van 3, 6 of 12 maanden. De werktijden voor een medewerker met een voltijd arbeidsovereenkomst bedragen minimaal 30 en maximaal 45 uren per week.

4 Je bent minimaal 28 dagen van tevoren ingelicht over je rooster. In bijzondere situaties kan je manager in overleg met de OR van deze termijn afwijken.

5 Als je volgens het model “Het Nieuwe Leven & Werken” werkt, gelden andere bepalingen die je vindt in artikel 7.12.

6 Ben je ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert en ben je ingedeeld in een roulerend rooster? Leden 3 tot en met 5 zijn dan niet op jou van toepassing. Wel is het zo dat je manager de arbeidstijd opnieuw kan vaststellen als de omstandigheden wijzigen. Het voorgaande uit dit lid is niet op jou van toepassing als je per 1 november 2014 bent ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert, voor die datum was ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen en bent ingedeeld in een roulerend rooster. In dat geval zijn de leden 3 tot en met 5 wel op jou van toepassing.

3.4 Rol van de OR

In overleg met de OR kan KPN

- de werktijdregeling vaststellen, wijzigen of intrekken;

- regels vaststellen voor de tijd waarin bepaalde werkzaamheden in een functie maximaal mogen worden verricht;

- naar aanleiding van bijzondere omstandigheden afspreken dat er op zon- en feestdagen wordt gewerkt;

- de termijn voor het bekendmaken van een rooster verkorten.

Vakantie en verlof

3.5 Opbouw van vakantie

1 Je hebt per kalenderjaar recht op vakantie. Je bouwt in die tijd vier maal de voor jou geldende arbeidsduur op.

2 Treed je in de loop van het kalenderjaar in dienst? KPN stelt dan je opbouw vast naar evenredigheid van het aantal uren dat je opbouwt over een volledig kalenderjaar.

3 Treed je in de loop van een jaar uit dienst? KPN kijkt dan naar de tijd die je in dat jaar in dienst bent geweest. Je vakantieopbouw wordt dan naar evenredigheid van het aantal volle kalendermaanden van het dienstverband vastgesteld. Bij een arbeidsovereenkomst die korter dan 2 maanden heeft geduurd, stelt KPN je vakantieopbouw vast aan de hand van het aantal dagen dat je precies bij KPN in dienst bent geweest.

4 Als je tijdens je vakantie arbeidsongeschikt raakt maar wel recht hebt op doorbetaling van je maandinkomen, worden de dagen dat je tijdens die vakantie ziek bent niet in mindering gebracht op je vakantietegoed. Je moet dan wel kunnen aantonen dat je in je vakantie ziek was, bijvoorbeeld met een verklaring van een arts.

3.6 Opnemen van vakantie

1 Je dient je aanvraag voor het opnemen van vakantie in via Atrium/MijnHR/ESS. Je geeft daarbij het begin en het einde aan. Je manager moet je aanvraag goedkeuren. Hij kan alleen van je wensen afwijken als er sprake is van zogeheten gewichtige redenen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een noodzakelijke minimale bezetting op je afdeling of bijzondere omstandigheden die niet zijn te voorzien.

2 KPN kan in overleg met de OR bepaalde dagen als vakantiedagen aanmerken die voor iedereen of voor grote groepen personeel gelden.

3 Vakantie wordt opgenomen in uren. Je vakantietegoed wordt verminderd met het aantal uren dat je op je vakantiedag had moeten werken.

4 KPN kan verdere voorwaarden stellen aan de manier waarop je je vakantie opneemt. Waar van toepassing vindt goedkeuring van je vakantieaanvraag plaats aan de hand van een met de OR afgesproken reglement. Xxx dit niet dan zoekt je manager samen met jou naar een oplossing.

5 Tijdens je vakantie betaalt KPN aan jou je maandinkomen, toeslag CAO Budget en de eventuele persoonlijke toeslag(en) die je ontvangt wegens de verhoging van je bijdrage in de kosten van de pensioenregeling per 1 juli 2010 en per 1 januari 2011.

6 Treed je in de loop van het kalenderjaar uit dienst? Je manager stelt dan je tegoed of je tekort aan vakantie vast. Heb je een tekort dan wordt dit verrekend bij de eindafrekening. Heb je een tegoed, dan overlegt je manager met je of dit tegoed bij de eindafrekening wordt verrekend, of dat je de resterende vakantie nog vóór het ontslag opneemt.

7 Je kunt een vakantiedag opnemen voor de viering van een niet-christelijke feestdag. In dat geval geldt wat in dit artikel in lid 1 staat.

3.7 Doelen t.b.v. individueel toegekend vakantierecht voor medewerkers in dienst van KPN Contact BV

Xxx je in dienst van KPN Contact en heb je een individueel toegekend vakantierecht van 85 of 92 uur bij een voltijd dienstverband? Je kunt dan deze uren aanwenden ten behoeve van de in bijlage 16 genoemde doelen.

XXXXXXXXX 0

Xxxxxxxxxx Salaris

4.1 Waar vind je de afspraken over beloningen?

Afspraken over je vaste en variabele beloning vind je in de hoofdstukken 8 t/m 12 en in hoofdstuk 15 tot en met 17. In dit hoofdstuk 4 tref je alleen afspraken aan die voor alle medewerkers gelden. Dit ongeacht in welk hoofdstuk je functie is ingedeeld (Algemeen, IT, Retail, Sales, Strategische Instroom, Klantexpert, Consulting of ITS).

4.2 Uitbetaling van je maandinkomen

Je ontvangt je maandinkomen uiterlijk de 23e van de kalendermaand op de bankrekening die jij aan KPN hebt opgegeven.

4.3 Salarisvaststelling

1 Je salaris wordt gebaseerd op de voor jou geldende salaristabel (zie hoofdstukken 8 tot en met 12 en hoofdstuk 15 tot en met 17). Het niveau van je functie bepaalt welke salarisschaal van toepassing is met inachtneming van de afwijkingen die voor jou gelden op grond van hoofdstuk 16 of 17 (en bijlagen 23 tot en met 28).

2 Voor het vaststellen van het niveau van je functie maakt KPN gebruik van de Hay-methodiek als functiewaarderingssysteem. KPN heeft een CAO-functiehuis dat bestaat uit standaardfuncties. Je manager bepaalt welke standaardfunctie past bij de inhoud van je werk. Je hebt een standaardfunctie die is gewaardeerd. Je manager geeft ook aan welke salarisschaal bij je functie hoort. Xxx je in dienst van ITS en viel jij op 31 december 2014 onder de KPN Corporate Market CAO? Dan blijft gedurende de looptijd van deze CAO jouw huidige ITS functie van toepassing. Het streven is om alle ITS medewerkers in het KPN standaard functiehuis onder te brengen per 1 april 2015. Dit kan betekenen dat ofwel de medewerkers in een bestaande KPN functie worden ingedeeld danwel dat het KPN functiehuis wordt uitgebreid.

3 Vind je dat de kern van je werk niet past bij de standaardfunctie of dat de manager je functie niet in de juiste schaal heeft ingedeeld? Bespreek dit dan eerst met je manager. Je manager neemt hierna een besluit en laat je dat schriftelijk weten. Xxx je het hier niet mee eens dan kun je een klacht indienen.

4 Binnen de salarisschaal krijg je een salaris dat past bij je ervaring en bij de wijze waarop je functioneert. De bedragen in de salarisschalen zijn bruto bedragen per maand. Deze bedragen gelden voor een voltijdwerker. Als je in deeltijd werkt gelden bedragen naar evenredigheid.

5 Het kan zijn dat je nog niet over voldoende ervaring beschikt om je functie volledig uit te oefenen. Als dat zo is mag je manager je voor een periode van maximaal 6 maanden indelen in een lagere salarisschaal dan de salarisschaal die hoort bij het niveau van je functie.

6 Bij een overgang naar een hogere schaal wordt voor het vaststellen van je salarisverhoging uitgegaan van het verschil tussen het beginsalaris van de oude en de nieuwe schaal. De verhoging bedraagt de helft van dit verschil.

7 Heb je een herplaatsingtoelage en word je geplaatst op een functie met een hoger schaalniveau dat gelijk is aan het schaalniveau van de functie waaruit de herplaatsingtoelage is ontstaan? In dat geval vindt de inpassing in de schaal van je nieuwe functie op een zodanig niveau plaats, dat de herplaatsingtoelage daarmee komt te vervallen.

8 Verandert de inhoud van je functie, dan bepaalt je manager of je functie in zwaarte gelijk blijft, of zwaarder of lichter wordt. Ook bepaalt je manager of je in dezelfde schaal blijft. Het kan zijn dat je functie wordt ingedeeld in een lagere schaal. Je houdt dan 24 maanden de oude salarisschaal. Na 24 maanden volgt inpassing in de lagere schaal. Is je laatstverdiende maandsalaris hoger dan het normsalaris van de nieuwe (lagere) salarisschaal dan word je ingeschaald op het normsalaris van de lagere schaal. Je krijgt dan het verschil met je laatstverdiende salaris betaald als een herplaatsingtoelage. Had je al een RSP boven de 100% dan blijft dit hogere percentage gelden in de nieuwe salarisschaal. Je krijgt dan het

verschil met je laatstverdiende maandsalaris betaald als een herplaatsingtoelage. KPN vermindert de herplaatsingtoelage met toekomstige verhogingen van je maandsalaris.

9 Als je als gevolg van een harmonisatie wordt ingepast in de KPN-salarisschalen en je salaris dat het resultaat is van de harmonisatie uitkomt onder het beginsalaris van de betreffende schaal, dan kan in het betreffende harmonisatieprotocol worden afgeweken van het bepaalde in de leden 1 en 4.

10 Kom je op of na 1 november 2014 in dienst van KPN, val je vanaf die datum onder het Young Talent Program en heb je een afgeronde WO-opleiding? In afwijking van de eerste volzin van lid 4 bedraagt je startsalaris dan 80% van het normsalaris van schaal 9 van het hoofdstuk waarin je bij indiensttreding op basis van je werkzaamheden door KPN wordt ingedeeld.

4.4 Vakantie-uitkering

Je hebt geen aanspraak op een separate vakantie-uitkering. Deze is onderdeel van het CAO Budget.

4.5 Meeruren

1 Er is sprake van meeruren als je deeltijdwerker bent en je meer moet werken dan de uren die met jou in je contract zijn afgesproken. Werk je meer dan de voor jou geldende normale arbeidsduur (zie hoofdstukken 8 t/m 12 en hoofdstuk 15 tot en met 17) dan is er voor de uren boven die normale arbeidsduur sprake van overwerk (zie 4.10).

2 Over meeruren ontvang je het voor jou geldende salaris per uur. Over deze uren vindt opbouw van vakantie plaats. Meeruren tellen bovendien mee voor:

- de betaling tijdens arbeidsongeschiktheid;

- de hoogte van de uitkering vrijwillig vervroegd uittreden;

- je pensioen;

- de overgangsbepalingen prepensioen (bijlage 6);

- het CAO Budget.

Ook kan het zijn dat je Tot. (zie artikel 4.7) over deze uren ontvangt.

3 In een aantal situaties bepaalt je manager over welke periode wordt berekend of je meer of minder hebt gewerkt dan met jou is afgesproken. Dit is het geval wanneer:

- je rooster is veranderd of

- je werktijden niet tevoren zijn vastgesteld.

Heb je langer gewerkt dan is er sprake van het verrichten van `plus' uren. Heb je korter gewerkt dan worden de 'min' uren verrekend met de eventuele 'plus' uren van de volgende periode(s). Twee keer per jaar, in maart en september, vervallen jouw op dat moment nog openstaande ‘min' uren.

4 Ben je ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert en ben je ingedeeld in een roulerend rooster? In afwijking van lid 1 tot en met 3 geldt het bepaalde in de leden 5 tot en met 8. Dit is niet op jou van toepassing als je per 1 november 2014 bent ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert, voor die datum was ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen en bent ingedeeld in een roulerend rooster. In dat geval zijn de leden 1 tot en met 3 wel op jou van toepassing en de leden 5 tot en met 8 niet.

5 Ben je deeltijdwerker en werk je op verzoek van je manager meer dan je contracturen? In dat geval kan er sprake zijn van meerwerk. Hiervoor stelt KPN voor jou een deeltijd- kwartaalurennorm vast. KPN leidt deze naar rato van je arbeidsduur af van de voltijd- kwartaalurennorm in het betreffende kwartaal. De uren meerwerk zijn dan de extra uren die je op verzoek van je manager werkt boven je deeltijd-kwartaalurennorm tot aan de in dat kwartaal geldende voltijd-kwartaalurennorm. Voor het werken van deze extra uren krijg je een vergoeding. Voor de berekening van deze vergoeding telt pauzetijd die niet wordt betaald, niet mee.

6 De vergoeding voor meerwerk bestaat uit een compensatie in tijd. Deze is gelijk aan het aantal uren waarmee je in een kwartaal de deeltijd-kwartaalurennorm overschrijdt.

7 Je compenseert uren meerwerk in de twee kwartalen volgend op het kwartaal waarin deze zijn ontstaan.

8 Je manager kan besluiten dat vergoeding in tijd niet in het belang van KPN is. In dat geval krijg je in plaats daarvan een vergoeding in geld van het salaris per uur voor elk uur meerwerk. Over deze uren vindt opbouw van vakantie plaats. Uren meerwerk tellen bovendien mee voor:

- de betaling tijdens arbeidsongeschiktheid;

- de hoogte van de uitkering vrijwillig vervroegd uittreden;

- je pensioen;

- de overgangsbepalingen prepensioen (bijlage 11);

- het CAO Budget.

Toelagen

4.6 Arbeidsmarkttoelage

Je manager kan je een Arbeidsmarkttoelage toekennen als dat in het belang van het bedrijf is. Je manager stelt vast over welke periode je deze tijdelijke toelage ontvangt. De toelage kan de vorm hebben van een bruto bedrag per maand. Ook kan de arbeidsmarkttoelage een apart on-target- percentage in het kader van variabele beloning zijn. In dat geval wordt de eventuele extra bonusuitkering berekend overeenkomstig de variabele-beloningsregeling die voor jou geldt.

4.7 Toelage voor het werken op ongebruikelijke tijdstippen (Tot.)

1 Je kunt in aanmerking komen voor een toelage voor het werken op ongebruikelijke tijdstippen als:

a. je bent ingedeeld in een van de salarisschalen 1 tot en met 10 en

b. je regelmatig op ongebruikelijke tijdstippen werkt en

c. er geen sprake is van overwerk.

2 De hoogte van de toelage is een percentage van je salaris per uur. Dit percentage is afhankelijk van de dag en het tijdstip waarop je hebt gewerkt. Zie de tabel hieronder.

	0.00-6.00	6.00-7.00	7.00-8.00	8.00-14.00	14.00-18.00	18.00-19.00	19.00-22.00	22.00-24.00
Maandag t/m vrijdag:	40%	20%	-	-	-	-	20%	40%
Zaterdag:	40%	40%	40%	-	25%	40%	40%	40%
Zondag:	100%	100%	100%	100%	100%	100%	100%	100%

Werk je op maandag tot en met vrijdag tussen 6.00 en 7.00 uur of tussen 19.00 en 22.00 uur? Je krijgt dan alleen een toelage als je werk begint voor 6.00 uur of eindigt na 20.00 uur.

Je krijgt de toelage alleen over de uren die je echt hebt gewerkt. Je krijgt dus geen toelage als je vakantie hebt of ziek bent.

3 Werk je in een 24-uursdienst of volcontinudienst? Dan gelden andere percentages. De toelage wordt dan berekend op basis van onderstaande tabel:

Uren:	0.00-6.00	6.00-8.00	8.00-14.00	14.00-18.00	18.00-22.00	22.00-24.00
Maandag t/m vrijdag:	40%	20%	-	-	20%	40%
Zaterdag:	40%	40%	-	25%	40%	40%
Zondag:	100%	100%	100%	100%	100%	100%

Werk je op maandag tot en met vrijdag tussen 6.00 en 8.00 uur of tussen 18.00 en 22.00 uur? Je krijgt dan alleen een toelage als je werk begint voor 6.00 uur of eindigt na 19.00 uur.

Je krijgt de toelage alleen over de uren die je echt hebt gewerkt. Je krijgt de toelage echter ook betaald als je arbeidsongeschikt bent. Je ontvangt dan de toelage die je zou hebben gekregen als je niet arbeidsongeschikt zou zijn geworden. Is niet vast te stellen hoeveel dit is dan wordt uitgegaan van de gemiddelde Tot. in de 3 maanden voor je arbeidsongeschiktheid. Soms levert een periode van 3 maanden geen redelijke uitkomst op. In dat geval wordt uitgegaan van een periode van 12 maanden.

4 Tot. wordt nog maximaal 6 maanden doorbetaald in het geval je in opdracht en in het belang van KPN tijdelijk ander werk verricht waaraan geen of minder Tot. is verbonden. Dit geldt ook voor het volgen van een functieopleiding. De hoogte van de Tot. is gelijk aan de Tot. die je in je ‘eigen’ rooster zou hebben ontvangen. Kan KPN dit niet vaststellen, dan geldt per maand de gemiddelde Tot. per maand over de laatste 3 maanden voordat je tijdelijk ander werk bent gaan doen.

5 KPN verhoogt het volgens deze bepaling berekende Tot.-bedrag bij de betaling met 8%.

6 Ben je ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert en ben je ingedeeld in een roulerend rooster en was je niet voor 1 november 2014 ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen? In afwijking van lid 2 is lid 7 op jou van toepassing. Tevens gelden de leden 3 tot en met 5 niet voor jou.

7 In afwijking van lid 2 geldt, uitsluitend voor de medewerkers als bedoeld in lid 6, het volgende. De hoogte van de toelage is een percentage van je salaris per uur. Dit percentage is afhankelijk van de dag en het tijdstip waarop je hebt gewerkt en kun je vinden in onderstaande tabel.

	0.00-6.00	0.00-7.00 (*)	6.00-14.00	14.00-22.00	22.00-0.00
Maandag t/m vrijdag	50%	50%	0%	0%	50%
Zaterdag	50%	50%	0%	30%	50%
Zondag	100%	100%	100%	100%	100%
Feestdag (**)	100%	100%	100%	100%	100%

(*) Geldt alleen voor werknemers werkzaam in de nachtdienst.

(**) Als het percentage uit de regel “Feestdag” op jou van toepassing is, kan geen van de andere regels van deze tabel op jou van toepassing zijn.

4.8 Pensioengevend salaris

1 Het pensioenreglement van de Stichting Pensioenfonds KPN maakt voor de pensioenopbouw verschil tussen vast en variabel pensioengevend salaris.

2 De volgende betalingen worden voor de pensioenopbouw behandeld als vast pensioengevend salaris:

- het maandsalaris;

- meeruren;

- de Arbeidsmarkttoelage (zie 4.6);

- de Toelage Keuzetijd (zie 8.3 of 10.3);

- de herplaatsingtoelage (zie 4.3 lid 8 en artikel 5.1 van het Sociaal Plan KPN 2014-2015 dan wel het corresponderende artikel uit een eerder Sociaal Plan KPN);

- de inpassingstoelage;

- de demotietoelage (zie 7.11);

- 75% van het toegekende CAO Budget;

- de compensatietoelage voor de gewijzigde OTP dan wel bonusopportunity per

1 augustus 2014 (zoals bedoeld in 10.10, lid 2), per 1 november 2014 (zoals bedoeld in

bijlage 17, artikel 3) of per 1 januari 2015 (zoals bedoeld in 8.8, lid 2 en 15.7, lid 4)

- vanaf 1 januari 2015 voor medewerkers in dienst van KPN Contact BV: een eventuele toelage OVR1, een eventuele toelage OVR2 salaris en/of een eventuele inpassingstoelage uit bijlage 15, een en ander rekening houdend met de deeltijdfactor.

3 De volgende betaling wordt voor de pensioenopbouw behandeld als variabel pensioengevend salaris:

- de Toelage voor het werken op ongebruikelijke tijdstippen (zie 4.7).

4 Ben je in dienst van KPN Contact BV? Tot 1 januari 2015 geldt in afwijking van de leden 1 tot en met 3 dat jouw pensioengevend salaris het maandsalaris is, vermeerderd met 75% van het toegekende CAO Budget, een eventuele inpassingstoelage uit bijlage 15, artikel 2.3, een eventuele toelage OVR1 en/of een eventuele toelage OVR2 salaris, rekening houdend met de deeltijdfactor.

5 Per 1 januari 2015 wordt het pensioengevend salaris gemaximeerd op 100.000 euro. Jaarlijks wordt dit bedrag aangepast op basis van de fiscale regelgeving.

Toeslagen

4.9 Toeslag CAO Budget

Je ontvangt een toeslag (CAO Budget) van 12,5% van je bruto maandsalaris. Deze toeslag kun je laten uitbetalen of besteden aan een aantal doelen. Je leest meer over deze toeslag in bijlage 3.

4.10 Toeslag voor overwerk

1 Je manager kan je vragen of verplichten meer te werken dan met jou is afgesproken. Moet je hierdoor meer werken dan de voor jou geldende normale arbeidsduur dan is er sprake van overwerk. Ben je ingedeeld in een van de schalen 1 tot en met 10 dan krijg je hiervoor een vergoeding. Je krijgt geen vergoeding als je minder dan een half uur moet overwerken.

2 In een aantal situaties bepaalt je manager over welke periode wordt berekend of je meer of minder hebt gewerkt dan met jou is afgesproken. Dit is het geval wanneer voor jou:

- je rooster is veranderd of

- je werktijden niet tevoren zijn vastgesteld.

Heb je langer gewerkt dan is er sprake van het verrichten van `plus' uren. Heb je korter gewerkt dan worden de 'min' uren verrekend met de eventuele 'plus' uren van de volgende periode(s). Twee keer per jaar, in maart en september, vervallen jouw op dat moment nog openstaande `min' uren.

3 Voor het bepalen van het aantal overwerkuren tellen sommige uren mee als gewerkte uren. Het gaat om de uren:

- die je arbeidsongeschikt bent geweest;

- waarop je vergoeding in tijd hebt genoten;

- vakantie of buitengewoon verlof hebt gehad.

4 De vergoeding voor overwerk bestaat uit een:

- vergoeding in tijd, gelijk aan het aantal overwerkuren, en

- toeslag in geld voor elk overwerkuur.

5 De vergoeding in tijd krijg je zo snel mogelijk toegekend. Dit gebeurt niet later dan in de zesde maand na de maand waarin je hebt overgewerkt. Je manager houdt zoveel mogelijk rekening met jouw wensen.

6 Je manager kan besluiten dat vergoeding in tijd niet in het belang van KPN is. In dat geval krijg je een vergoeding in geld van het salaris per uur voor elke overwerkuur.

7 De toeslag in geld genoemd in lid 4 is een percentage van je salaris per uur. Dit percentage bedraagt:

a. maandag 6.00 uur tot zaterdag 18.00 uur voor de eerste

2 overwerkuren per dag 30%

b. maandag 6.00 uur tot zaterdag 18.00 uur voor de overwerkuren

na de eerste 2 overwerkuren per dag 50%

c. zaterdag 18.00 uur tot maandag 6.00 uur 100%

d. feestdagen 200%

e. de dag volgend op een feestdag van 0.00 uur tot 6.00 uur 200%.

8 Ben je ingedeeld in schaal 11 of hoger dan kun je soms toch een vergoeding voor overwerk krijgen. Dit is het geval als je moet overwerken op feestdagen of vóór 6.00 uur van de dag volgend op een feestdag. De toeslag bedraagt dan 200% van je salaris per uur.

9 Ben je ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert en ben je ingedeeld in een roulerend rooster? De leden 2 tot en met 8 gelden dan niet voor jou. In afwijking daarvan gelden de leden 10 tot en met 14.

Ben je per 1 november 2014 ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert en was je voor die datum ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen en ben je ingedeeld in een roulerend rooster? In dat geval gelden de leden 2 tot en met 8 wel voor jou en de leden 10 tot en met 14 niet.

10 De vergoeding voor overwerk bestaat uit een compensatie in tijd. Deze is gelijk aan het aantal overuren dat je hebt gewerkt.

11 Je compenseert je overuren in de twee kwartalen die volgen op het kwartaal waarin deze zijn ontstaan.

12 Je manager kan besluiten dat vergoeding in tijd niet in het belang van KPN is. In dat geval krijg je in plaats daarvan een vergoeding in geld van het salaris per uur voor elk overwerkuur.

13 Behalve de vergoeding in tijd (volgens lid 10) of in geld (volgens lid 12) betaalt KPN voor elk overuur een overwerktoeslag aan je. Deze toeslag bedraagt 20% van je bruto uurloon. KPN betaalt deze toeslag na het einde van elk kwartaal.

14 Voor het laatste kwartaal van 2014 en het eerste kwartaal van 2015 zijn de volgende voltijd- kwartaalurennormen vastgesteld:

Kwartaal
Van 1 oktober 2014 t/m 31 december 2014	528
Van 1 januari 2015 t/m 31 maart 2015	512

4.11 Toeslag voor waakdienst en stand-by-dienst

1 Deze bepaling is van toepassing als je bent ingedeeld in een van de schalen 1 tot en met 10.

2 Je ontvangt een toeslag als je bent ingeroosterd voor waakdienst. De toeslag is een percentage van je salaris per uur en bedraagt op:

- maandag tot en met vrijdag: 5%

- zaterdag: 10%

- zon- en feestdagen: 13%.

3 Het is ook mogelijk dat je een vaste maandelijkse toeslag krijgt. Dit kan alleen als KPN hierover voor een groep werknemers een afspraak heeft gemaakt met de OR. De hoogte van deze vaste toeslag is in ieder geval niet lager dan de toeslag die je zou krijgen op grond van lid 2 van deze bepaling.

4 Soms moet je werken tijdens je waakdienst. In dat geval krijg je een vergoeding voor de uren die je tijdens je waakdienst hebt gewerkt (inclusief de reistijd). De vergoeding ziet er als volgt uit:

- vergoeding in tijd van het aantal uren dat je hebt gewerkt, en

- een toeslag in geld. Voor elk gewerkt uur ontvang je een percentage van je salaris per uur. Dit percentage bedraagt op:

maandag 6.00 uur tot zaterdag 18.00 uur 50%

zaterdag 18.00 uur tot maandag 6.00 uur 100%

feestdagen 200%

de dag volgend op een feestdag van 0.00 uur tot 6.00 uur 200%.

Deze vergoeding krijg je naast de vergoeding uit lid 2 of 3.

5 Je manager bepaalt in overleg met jou wanneer je de vergoeding in tijd opneemt. Je manager kan besluiten dat vergoeding in tijd niet in het belang van KPN is. In dat geval krijg je een vergoeding in geld van het salaris per uur voor elk gewerkt uur.

6 Je manager kan je verplichten dat je buiten je werktijden telefonisch bereikbaar moet zijn. Voor deze bereikbaarheid ontvang je een toeslag van EUR 5,70 bruto. Dit bedrag geldt per aaneengesloten periode van maximaal 24 uur. Je komt dan niet in aanmerking voor de andere vergoedingen uit deze bepaling.

7 Ben je ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert of ben je op 1 november 2014 in dienst van KPN Contact BV en per die datum ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen? De leden 1 tot en met 6 zijn dan niet op jou van toepassing. In afwijking daarvan geldt wat bepaald is in de leden 8 tot en met 10.

Dit is niet op jou van toepassing als je per 1 november 2014 bent ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert en voor die datum was ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen. In dat geval zijn de leden 1 tot en met 6 wel op jou van toepassing en de leden 8 tot en met 10 niet.

8 Er is sprake van een stand-by-dienst, als je op verzoek van je manager voor een aaneengesloten tijdvak van 7 x 24 uur voor werk beschikbaar bent.

9 Voor het vervullen van een stand-by-dienst (7 x 24 uur) ontvang je een toeslag van EUR 158,82 bruto per week.

10 De tijd die je tijdens een stand-by-dienst werkt, compenseer je in tijd in de twee kwartalen volgend op het kwartaal waarin deze zijn ontstaan. Mocht het bedrijfsbelang van KPN Contact compensatie in tijd niet toelaten, dan vindt betaling van deze gewerkte tijd plaats volgens de regels van meerwerk en/of overwerk die voor je gelden.

4.12 Toeslag voor wachttijd

1 Deze bepaling is van toepassing als je bent ingedeeld in een van de schalen 1 tot en met 7.

2 Wachttijd is tijd waarin op de een of andere manier sprake is van betrokkenheid met KPN zonder dat sprake is van werken, waakdienst of mobiel werken. Er is sprake van wachttijd als je langer moet reizen, omdat je op verzoek van je manager werkt op een andere plek dan je gebruikelijke werkplek. Er is geen sprake van wachttijd als je cursussen of opleidingen moet volgen.

3 De wachttijd wordt per dag vastgesteld.

a. Eerst wordt de basistijd berekend. De basistijd is de tijd die ligt tussen het moment van vertrek van huis en het moment van aankomst in huis, verminderd met 1 uur. Xxxx je reizen met een overnachting dan wordt voor de berekening de plaats van overnachting beschouwd als huis.

b. Vervolgens worden de werktijd, de pauzetijd, overwerk en eventueel meeruren van die dag bij elkaar opgeteld.

c. Het totaal van lid 3b wordt afgetrokken van de basistijd volgens lid 3a.

d. Het verschil zijn de wachttijduren.

4 De vergoeding voor wachttijd bestaat uit vergoeding in tijd van het aantal wachttijduren. Bij het opnemen van deze tijd wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met jouw wensen.

Je manager kan besluiten dat vergoeding in tijd niet in het belang van KPN is. In dat geval krijg je een vergoeding in geld van het salaris per uur voor elke wachttijd uur.

4.13 Toeslag voor reistijd mobiel werkenden

1 Deze bepaling is van toepassing als je bent ingedeeld in een van de schalen 1 tot en met 10.

2 Je manager bepaalt of je hoort tot de categorie mobiel werkenden. Je moet in ieder geval voldoen aan een van de volgende beschrijvingen:

- je functie brengt met zich mee dat je dagelijkse werkperiodes worden onderbroken door korte reisperiodes;

- je functie brengt met zich mee dat je jouw werkzaamheden in het algemeen door het land verspreid moet verrichten.

Er is geen sprake van mobiel werken als je een cursus of opleiding moet volgen.

3 Ben je ingedeeld in de categorie mobiel werkenden dan kom je in aanmerking voor een vergoeding van de reistijd. De vergoeding voor reistijd bestaat uit een vergoeding in tijd van het aantal reisuren. Bij het opnemen van deze tijd wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met jouw wensen. Je manager kan besluiten dat vergoeding in tijd niet in het belang van KPN is. In dat geval krijg je een vergoeding in geld van het salaris per uur voor elke reisuur.

4 De berekening van de toeslag vindt plaats op dezelfde wijze als omschreven in 4.12 lid 3 en lid 4 (Toeslag voor wachttijd).

4.14 Toeslag voor het werken op feestdagen

1 Deze bepaling is van toepassing als je moet werken op een feestdag terwijl er geen sprake is van overwerk.

2 Je ontvangt voor elk op die feestdag gewerkt uur een toeslag. De toeslag bedraagt 100% van je salaris per uur. Deze toeslag krijg je naast eventuele Tot. Valt de feestdag op een andere dag dan een zaterdag of zondag dan ontvang je ook nog vergoeding in tijd van het aantal gewerkte uren.

3 Moet je werken voor 6.00 uur van de dag volgend op een feestdag? In dat geval ontvang je ook een toeslag van 100% van het salaris per uur.

4 De leden 1 tot en met 3 zijn niet op jou van toepassing als je bent ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert en bent ingedeeld in een roulerend rooster en niet voor 1 november 2014 was ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen.

Diversen

4.15 Jubileumgratificatie

1 Ben je 25 of 40 jaar bij KPN of bij een rechtsvoorganger van KPN in dienst? Je krijgt dan een jubileumgratificatie. Deze gratificatie bedraagt

- 1 x het bruto maandsalaris tot maximaal het normsalaris dan wel eindsalaris bij 25 jaar, en

- 1,5 x het bruto maandsalaris tot maximaal het normsalaris dan wel eindsalaris bij 40 jaar.

KPN betaalt de inhoudingen voor loonheffing en sociale premies. Je ontvangt het bedrag van de gratificatie netto.

2 KPN berekent de jubileumgratificatie op basis van je maandsalaris op je jubileumdatum.

3 Ben je in de loop van je dienstverband bij KPN van voltijd werker deeltijd werker geworden of andersom? In dat geval stelt KPN het bedrag van de jubileumgratificatie naar evenredigheid vast. Dit gebeurt op basis van de tijd die je tijdens het dienstverband in deeltijd of voltijds bij KPN hebt gewerkt.

4.16 Eenmalige uitkering

Xxx je in de periode van 1 april 2014 tot 1 oktober 2014 doorlopend als werknemer in dienst? In oktober 2014 ontvang je dan eenmalig een uitkering ter grootte van 290 euro bruto op basis van een voltijd dienstverband. Als je deeltijdwerker bent, wordt de uitkering naar verhouding van je deeltijdpercentage aangepast.

HOOFDSTUK 5

Sociale voorzieningen

5.1 Betaling tijdens arbeidsongeschiktheid

1 a. Duur en hoogte betaling

Kun je wegens ziekte niet werken, dan ben je arbeidsongeschikt. KPN betaalt tijdens je arbeidsongeschiktheid maximaal 104 weken 70% door van: je maandinkomen, je toeslag CAO Budget en de eventuele persoonlijke toeslag(en) die je ontvangt wegens de verhoging van je bijdrage in de kosten van de pensioenregeling per 1 juli 2010 en per 1 januari 2011. Periodes van arbeidsongeschiktheid worden samengeteld als zij elkaar met een onderbreking van minder dan 4 weken opvolgen.

De betaling is gebaseerd op het maandinkomen dat je verdiende in de functie die je vervulde op het moment dat je arbeidsongeschikt werd.

b. Xxx je vóór 1 juli 2014 arbeidsongeschikt geworden? De eerste 52 weken van je arbeidsongeschiktheid vult KPN je maandinkomen, je toeslag CAO Budget en de persoonlijke toeslag die hiervóór in deze bepaling is bedoeld, aan tot 100%.

c. Xxx je op of na 1 juli 2014 arbeidsongeschikt geworden? De eerste 26 weken van je arbeidsongeschiktheid vult KPN je maandinkomen, je toeslag CAO Budget en de persoonlijke toeslag die hiervóór in deze bepaling is bedoeld, aan tot 100%. In week 27 tot en met 52 van je arbeidsongeschiktheid is die aanvulling 90% en van week 53 tot en met 104 vult KPN tot 75% aan.

d. Je bouwt gedurende je arbeidsongeschiktheid pensioen op alsof je 100% arbeidsgeschikt bent. Je bijdrage aan je pensioen en de eventuele tegemoetkoming als bedoeld in bepaling 5.6, leden 6 en 7 worden echter berekend over je maandinkomen en je toeslag CAO Budget.

Schema betaling en pensioenopbouw bij arbeidsongeschiktheid ontstaan vóór 1 juli 2014:

Arbeidsongeschikt	Doorbetaling	Pensioenopbouw
Week 1 tot en met 52	100%	100%
Week 53 tot en met 104	70%	100%

Schema betaling en pensioenopbouw bij arbeidsongeschiktheid ontstaan op of na 1 juli 2014:

Arbeidsongeschikt	Doorbetaling	Pensioenopbouw
Week 1 tot en met 26	100%	100%
Week 27 tot en met 52	90%	100%
Week 53 tot en met 104	75%	100%

e. Samenloop met andere uitkeringen

Ontvang je in de 104 weken ook een WAO- of WIA-uitkering, dan wordt deze uitkering in mindering gebracht op de betaling.

f. Meeruren

Heb je meeruren of uren meerwerk gemaakt, dan tellen deze mee. Je maandinkomen wordt verhoogd met het gemiddelde aantal meeruren of uren meerwerk dat je in de laatste drie maanden hebt gewerkt. Pakt dit onredelijk uit? KPN kijkt dan naar een periode van 12 maanden.

2 KPN is niet tot betaling verplicht, als:

a. KPN of het UWV een sanctie aan je oplegt, bijvoorbeeld wegens het niet meewerken aan werkhervatting;

b. je arbeidsongeschiktheid is veroorzaakt door een ander en je om die reden de schade kunt vorderen. KPN zal je de betaling als voorschot doen in afwachting van de schadevergoeding van die ander. Voorwaarde is dat je de vordering op schadevergoeding aan KPN overdraagt;

c. KPN loonschade kan verhalen op een derde en je ondanks een verzoek van KPN niet de benodigde informatie verstrekt;

d. je weigert een WAO/WIA-uitkering aan te vragen, terwijl je daar in principe wel recht op hebt. Dit geldt ook als je het UWV niet machtigt de WAO/WIA-uitkering aan KPN over te maken.

5.2 Bedrijfsgeneeskundige begeleiding

1 Je hebt recht op bedrijfsgezondheidszorg

2 KPN zorgt voor goede arbeidsomstandigheden volgens de geldende wetten en regelgeving.

3 KPN kan een door KPN aangewezen geneeskundige vragen om te onderzoeken of je arbeidsongeschikt bent. KPN verzoekt je dit schriftelijk en gemotiveerd. Je werkt hieraan mee. Het oordeel van de geneeskundige wordt je door KPN meegedeeld. Je kunt bij het UWV een deskundigenoordeel vragen, wanneer je het niet met dit oordeel eens bent.

4 KPN vergoedt de eventuele reis- en verblijfkosten voor het hier bedoelde geneeskundige onderzoek. KPN stelt de hoogte van de vergoeding vast op grond van de KPN regels voor vergoedingen (binnenlandse zakelijke reis).

5.3 Preventie en re-integratie

1 KPN kent de volgende maatregelen ter voorkoming van arbeidsongeschiktheid:

a. KPN heeft een verzuimregistratie, die jaarlijks met de medezeggenschap wordt besproken;

b. KPN voert risico-inventarisaties uit en op basis hiervan eventueel ander onderzoek;

c. KPN besteedt in opleidingen aan managers aandacht aan het voorkomen van ziekte en arbeidsongeschiktheid in verband met arbeid.

2 Ben je arbeidsongeschikt, dan bevordert KPN je werkhervatting door:

a. daar waar nodig in een vroeg stadium via de verzuimcoach of de bedrijfsarts (medische) specialismen in te zetten;

b. een re-integratieadviseur in te zetten om een re-integratieplek of andere passend werk voor je te zoeken;

c. scholingskosten en bijbehorende reis- en verblijfkosten aan je te vergoeden, wanneer xxxxxxxx je werkhervatting bevordert;

d. je bij gebleken geschiktheid voor een vacature voorrang op andere kandidaten te geven. Dit is vergelijkbaar met de voorrang die een boventallige medewerker bij sollicitatie krijgt op grond van het Sociaal Plan KPN.

3 Je manager kan afspraken met je maken over verlichtende maatregelen in je werk.

5.4 Collectieve verzekeringen bij arbeidsongeschiktheid

1 WIA-Bodemverzekering

Mits je voldoet aan de geldende poliswaarden, kun je deelnemen aan een WIA- Bodemverzekering. Deze verzekering komt tot uitkering, als je:

- bij de WIA beoordeling minder dan 35% arbeidsongeschikt bent,

- medische beperkingen hebt, en

- sprake is van loonverlies.

De uitkering bedraagt 70% van het dagloon SV naar evenredigheid van je mate van arbeidsongeschiktheid.

2 WGA Gat verzekering

Mits je voldoet aan de geldende poliswaarden, kun je ook deelnemen aan een verzekering in verband met een WGA Gat verzekering. Deze verzekering komt tot uitkering, als je

- bij de WIA beoordeling in aanmerking komt voor een WGA-uitkering, en

- in de vervolgfase van de WGA minder werkt dan je zou kunnen.

De uitkering bestaat uit een aanvulling tot het maximum dagloon SV naar evenredigheid van je mate van arbeidsongeschiktheid.

3 KPN houdt de premie voor beide verzekeringen in op je loon en betaalt deze aan de verzekeraar.

4 Je kunt zelf beslissen of je aan deze verzekeringen wilt deelnemen.

5.5 Vrijwillig vervroegd uittreden (VUT)

1 Je kunt vervroegd met werken stoppen op 61-jarige leeftijd of bij het bereiken van 40 dienstjaren als je aan de volgende voorwaarden voldoet:

a. je was op 31 maart 1996 in dienst, en

b. je had op 1 april 1996 een diensttijd van 25 of meer jaren, en

c. je bent vanaf 31 maart 1996 tot en met de datum waarop je vervroegd met werken kunt stoppen ononderbroken bij KPN BV in dienst.

2 Ben je geboren voor 1950, dan is bijlage 8 op je van toepassing.

3 Ben je geboren op of na 1 januari 1950, dan is bijlage 9 op je van toepassing.

4 Je moet je vertrek uiterlijk drie maanden voorafgaand in Atrium/MijnHR aangeven.

5 Je komt niet in aanmerking voor flexibele pensionering of de overgangsbepalingen prepensioen in het geval je op een van deze manieren vervroegd met werken stopt.

6 Als je in dienst bent van KPN Contact BV gelden de leden 1 tot en met 5 van dit artikel niet voor jou. In afwijking daarvan geldt, indien van toepassing, artikel 5.9.

5.6 Pensioen

1 KPN meldt je als deelnemer aan bij de Stichting Pensioenfonds KPN. Je bent tot deelneming verplicht. Het van tijd tot tijd geldende pensioenreglement is op jou van toepassing.

2 Je bent een bijdrage verschuldigd in de kosten van de pensioenregeling. KPN houdt deze bijdrage in op je maandinkomen en draagt deze af aan de Stichting Pensioenfonds KPN.

3 Tot 1 januari 2015 bedraagt jouw bijdrage in de kosten van de pensioenregeling: 7% van de som van je maandinkomen en 75% van je CAO Budget, minus de franchise. Vanaf

1 januari 2015 bedraagt jouw bijdrage in de kosten van de pensioenregeling 7% van het pensioengevend salaris zoals gedefinieerd in artikel 4.8, minus de franchise. Over de franchise bouw je geen pensioen op en betaal je geen premie omdat je over dat deel AOW opbouwt. Werk je in deeltijd, dan wordt de franchise aangepast aan de omvang van je arbeidscontract. De franchise wordt jaarlijks aangepast aan de hoogte van de AOW op de wijze waarop dit in het pensioenreglement is vermeld.

4 Ben je vóór 1 januari 2011 in dienst getreden van KPN BV (niet KPN Contact BV) en daar sindsdien onafgebroken in dienst? In afwijking van het voorgaande lid bedraagt jouw bijdrage in de kosten van de pensioenregeling 6% van de som van je maandinkomen en 75% van je CAO Budget, minus de franchise.

5 Lid 4 van dit artikel is een standaardbepaling en is in de KPN CAO 2011 in de plaats gekomen van bepaling 5.6, lid 4 uit de KPN CAO 2010. Hiermee is het niveau van de eigen bijdrage zoals dat op 31 december 2010 op grond van bepaling 5.6, lid 4 uit de KPN CAO 2010 gold voor medewerkers als genoemd in lid 4, per 1 januari 2011 buiten werking gesteld.

6 Voor medewerkers die vóór 1 januari 2011 werknemer waren in de zin van de KPN CAO 2010 en op 31 december 2010 niet in dienst waren van KPN Contact BV en sindsdien onafgebroken in dienst zijn gebleven geldt per 1 januari 2011 een persoonlijke bruto toeslag. Die toeslag is een tegemoetkoming voor de verhoging van de bijdrage in de kosten van de pensioenregeling per 1 januari 2011 uit hoofde van artikel 5.6 lid 6 van de KPN CAO 2011.

7 Voor medewerkers die op 30 juni 2010 volgens de KPN CAO 2008-2009 werknemer waren en sindsdien onafgebroken in dienst zijn gebleven geldt per 1 juli 2010 een persoonlijke bruto toeslag. Die toeslag is een tegemoetkoming voor de verhoging van de bijdrage in de kosten van de pensioenregeling per 1 juli 2010 zoals genoemd in artikel 5.6 lid 6 en 7 van de KPN CAO 2010.

8 Medewerkers die op 31 december 2014 in dienst waren van KPN Contact BV en van wie de bijdrage in de kosten van de pensioenregeling met ingang van 1 januari 2015 hoger is dan op 31 december 2014, worden door middel van een nominale persoonlijke bruto toeslag gecompenseerd. De compensatie bedraagt 50 procent van het verschil tussen (i) de bijdrage op 31 december 2014 die wordt berekend op basis van het gemiddelde van de op die datum van toepassing zijnde leeftijdscohort en de eerst daaropvolgende cohort, steeds inclusief de premie voor ANW-aanvulling en (ii) de bijdrage op 1 januari 2015.

9 Het voorwaardelijk toeslagbeleid wordt vastgesteld door het bestuur van de pensioenuitvoerder, na overleg met sociale partners. Voornoemd overleg is alleen van toepassing bij aanvang van de nieuwe pensioenregeling per 1 januari 2015. Het streven is een realistisch toeslagbeleid binnen de kaders van de geldende wet- en regelgeving, met als vertrekpunt het per eind 2013 geldende toeslagbeleid van de pensioenuitvoerder. Voor deze

voorwaardelijke toeslagverlening wordt geen reserve gevormd en ook geen premie betaald,

i.e. deze wordt volledig gefinancierd uit het beleggingsrendement van de pensioenuitvoerder.

10 Wijzigingen in de pensioenregeling per 1 januari 2014 die verband houden met de ‘Wet verhoging AOW- en pensioenrichtleeftijd’ hebben geen gevolgen voor de rechten en verplichtingen van werknemers in dienst van KPN (niet KPN Contact en niet ITS werknemers die op 31 december 2014 onder de werkingssfeer van de KPN Corporate Market CAO vielen) zoals opgenomen in de bijlagen 6 tot en met 9.

11 De leden 1 t/m 10 van dit artikel gelden niet voor jou als je in dienst bent van:

- KPN BV of Telfort Zakelijk en als op jou de ‘Harmonisatieafspraken Telfort naar KPN CAO’ van 20 december 2012 van toepassing zijn, en/of

- Telfort Zakelijk en als op jou de ‘Integratieafspraken Atlantic Telecom Arbeidsvoorwaarden naar KPN CAO’ van december 2012 van toepassing zijn.

Cao-partijen zijn in gesprek over een nieuwe pensioenregeling. Indien cao-partijen een nieuwe pensioenregeling overeenkomen en je onder de ‘Harmonisatieafspraken Telfort naar KPN CAO’ valt, dan is deze nieuwe pensioenregeling op jou van toepassing vanaf het moment dat KPN deze nieuwe pensioenregeling toepast of zoveel later als cao-partijen overeenkomen.

Val je onder de ‘Integratieafspraken Atlantic Telecom Arbeidsvoorwaarden naar KPN CAO’ dan kan het zijn dat cao-partijen overeenkomen dat deze toepassing op een later moment zal plaatsvinden, dit overeenkomstig de Integratieafspraken. Dit lid vervalt per 1 januari 2015 nu die nieuwe pensioenregeling met sociale partners is overeengekomen.

12 Ben je in dienst van KPN Contact BV? Tot 1 januari 2015 gelden in afwijking van de leden 1 tot en met 11 de leden 13 tot en met 16 onverminderd het bepaalde in artikel 5.9.

13 Voor jou geldt een pensioenregeling die gebaseerd is op:

- een ouderdomspensioen met een pensioenrichtleeftijd van 67 jaar;

- een franchise gelijk aan de franchise die geldt voor medewerkers die deelnemer zijn van de Stichting Pensioenfonds KPN zoals genoemd in lid 3 van dit artikel;

- een nabestaandenpensioen op basis van een risicoverzekering;

- een premieverdeling van 85% werkgeversbijdrage en 15% werknemersbijdrage;

- de mogelijkheid tot prepensioen voor rekening van de medewerker zoals beschreven in onderdeel C van het pensioenreglement;

- een verzekering van het ANW-hiaat, het WAO/WIA-hiaat en WAO/WIA-excedent, eveneens voor rekening van de medewerker. Je kunt van deelneming aan deze verzekeringen afzien.

14 KPN Contact meldt je aan bij het pensioenfonds.

15 KPN Contact stelt maximaal 7,4% van de pensioengevende loonsom beschikbaar (van de medewerkers in dienst van KPN Contact) voor de opbouw van pensioenaanspraken inclusief uitvoeringskosten. De pensioengevende loonsom is de optelsom van alle pensioengevende salarissen van de medewerkers in dienst van KPN Contact BV.

16 Je vindt de bepalingen over de pensioenregeling in het pensioenreglement van de Stichting Pensioenfonds KPN (pensioenregeling KPN Contact).

5.7 Overgangsbepaling prepensioen

1 Je komt in aanmerking voor de overgangsbepalingen prepensioen in bijlage 6, als je sinds 31 maart 2000 ononderbroken in dienst bent geweest van KPN BV en geboren bent voor 1 januari 1950.

2 Je komt in aanmerking voor de overgangsbepalingen vervallen uitzicht op prepensioen in bijlage 7, als je sinds 31 maart 2000 ononderbroken in dienst van KPN BV bent en geboren bent op 1 januari 1950 of na 1 januari 1950 maar vóór 1 januari 1960.

3 Als je in dienst bent van KPN Contact BV gelden de leden 1 en 2 van dit artikel niet voor jou. In afwijking daarvan geldt, indien van toepassing, artikel 5.9.

5.8 Overlijdensuitkering

1 In geval je overlijdt, keert KPN, naast het tot en met de dag van overlijden nog niet uitbetaalde maandinkomen en het nog niet uitbetaalde CAO Budget, een netto uitkering ineens uit van 3 maal het bruto maandinkomen.

2 Deze uitkering wordt toegekend aan:

- de langstlevende echtgenoot/partner, of als die er niet is

- de minderjarige kinderen, of als deze er eveneens niet zijn

- degene voor wie je in de kosten van het bestaan voorzag en kosten hebt gemaakt.

3 Deze uitkering wordt verminderd met de eventuele overlijdensuitkering waarop je aanspraak kan maken op grond van een wettelijk voorgeschreven ziekte- of arbeidsongeschiktheidsverzekering.

4 Als je meeruren of uren meerwerk kreeg uitbetaald, wordt het maandinkomen gebaseerd op het gemiddelde aantal betaalde uren over de drie maanden direct voorafgaand aan je overlijden.

5.9 Overgangsbepalingen x.x.x. xxxxxxxx, VUT, FLO en prepensioen voor medewerkers in dienst van KPN Contact BV

1 Had je op 30 september 2005 op basis van overgangsafspraken uitzicht op:

- VUT, FLO of prepensioen, of

- aanspraak op een andere pensioenverdeling en/of premieverdeling dan de CAO 2004- 2005 (looptijd 1 april 2004 t/m 30 september 2005) aangaf,

dan kan voor jou een van de volgende bepalingen gelden:

- ben je geboren vóór 1 januari 1950 dan blijft de pensioenregeling van 30 september 2005 gelden;

- ben je geboren op of na 1 januari 1950 dan is je pensioenrichtleeftijd 67 jaar en betaal je 15% werknemersbijdrage en KPN Contact 85% werkgeversbijdrage;

- ben je vóór 1 januari 1950 geboren en heb je uitzicht op VUT dan geldt de regeling in bijlage 13;

- ben je op of na 1 januari 1950 geboren en heb je uitzicht op VUT dan geldt de regeling in bijlage 14;

- heb je uitzicht op FLO, dan blijft dit uitzicht in stand;

- ben je vóór 1 januari 1950 geboren en heb je uitzicht op prepensioen dan geldt de regeling in bijlage 11;

- ben je op of na 1 januari 1950 geboren en heb je uitzicht op prepensioen dan geldt de regeling in bijlage 12.

2 Wijzigingen in de pensioenregeling per 1 januari 2014 die verband houden met de ‘Wet verhoging AOW- en pensioenrichtleeftijd’ hebben geen gevolgen voor de rechten en verplichtingen zoals opgenomen in de bijlagen 10 tot en met 15.

HOOFDSTUK 6

Vergoedingsregelingen

6.1 Kortingsregeling 50%

1 Je kunt 50% korting krijgen op de adviesprijs van een aantal producten en diensten van KPN. Als op de adviesprijs van het product of de dienst al een andere korting van toepassing is, is de totale korting niet groter dan 50%.

2 Op grond van fiscale wetgeving is vastgesteld dat KPN per jaar een maximumbedrag belastingvrij aan korting mag geven. Dat bedrag wordt verhoogd met eventuele ongebruikte ruimte uit de twee voorgaande jaren. Eventuele korting boven het maximumbedrag zal volledig belast worden. Er kan alleen sprake zijn van ruimte uit voorgaande jaren als je in die jaren geheel of gedeeltelijk in dienst was. Je vindt het maximumbedrag per jaar op TEAMKPN Online.

3 KPN bepaalt steeds voor welke producten en diensten de korting geldt. Een overzicht van deze producten en diensten en de aanvullende voorwaarden die gelden voor deze kortingsregeling vind je op TEAMKPN Online.

6.2 Tegemoetkoming reiskosten woning-werk

1 Je krijgt een tegemoetkoming in de kosten die je maakt om van je huis naar je werk te reizen, als je 60% of meer van je werkdagen reist naar de locatie waar je gewoonlijk werkt. In alle gevallen waarin KPN voor (het deel van) je reis vervoer heeft geregeld, krijg je geen tegemoetkoming.

2 KPN betaalt de tegemoetkoming maandelijks aan je uit. Bij het berekenen van de tegemoetkoming gaat KPN ervan uit dat je gewoonlijk elke week op hetzelfde aantal dagen naar je werk reist.

Het bedrag van de tegemoetkoming staat in de tabel hieronder en is afhankelijk van:

- het door KPN berekende aantal kilometers dat je van huis naar je werk reist en

- het aantal dagen per week dat je deze reis maakt.

Tegemoetkoming reiskosten woning-werk per maand in euro’s:

	Aantal reisdagen per week
kms
enkele
reis	1 2 3 4 5
1	5,86	11,70	17,56	18,56	18,56
2	5,86	11,70	17,56	18,56	18,56
3	5,86	11,70	17,56	18,56	18,56
4	6,83	13,65	20,48	20,81	20,81
5	6,83	13,65	20,48	23,06	23,06
6	6,83	13,65	20,48	23,06	23,06
7	8,53	17,06	25,60	28,13	28,13
8	8,53	17,06	25,60	30,94	30,94
9	8,53	17,06	25,60	33,48	33,48
10	11,21	22,43	33,65	36,58	36,58
11	17,95	35,92	53,88	64,42	64,42
12	17,95	35,92	53,88	69,38	69,38
13	20,14	40,29	60,44	74,79	74,79
14	20,14	40,29	60,44	80,59	80,59
15	20,14	40,29	60,44	80,59	80,59
16	27,33	54,66	81,99	92,35	92,35
17	27,33	54,66	81,99	97,75	97,75
18	27,33	54,66	81,99	103,16	103,16
19	28,21	56,41	84,62	109,02	109,02
20	28,21	56,41	84,62	112,82	112,82
21	31,62	63,26	94,87	120,28	120,28
22	35,92	71,84	107,77	125,69	125,69
23	35,92	71,84	107,77	131,09	131,09
24	35,92	71,84	107,77	136,06	136,06
25	40,20	80,43	120,64	141,90	141,90
26	40,20	80,43	120,64	146,87	146,87
27	40,20	80,43	120,64	152,27	152,27
28	40,29	80,59	120,88	157,68	157,68
29	40,29	80,59	120,88	161,18	161,18
30	40,29	80,59	120,88	161,18	161,18

In afwijking van de tabel gelden de volgende minimum bedragen:

- EUR 5,70 als je 1 dag per week reist;

- EUR 11,40 als je 2 dagen per week reist;

- EUR 17,10 als je 3 dagen per week reist;

- EUR 22,80 als je 4 of meer dagen per week reist.

3 Reis je niet elke week op hetzelfde aantal dagen van je huis naar je werk, dan ontvang je een aangepaste tegemoetkoming. KPN berekent deze tegemoetkoming op basis van de tegemoetkoming die hoort bij 1 dag reizen per week en het aantal maal dat je in een maand feitelijk hebt gereisd. De vergoeding is niet hoger dan het bedrag uit de tabel van lid 2 dat hoort bij 4 of meer dagen reizen. Er geldt een minimum van:

- EUR 5,70 als je minimaal 4 dagen per maand reist;

- EUR 11,40 als je minimaal 8 dagen per maand reist;

- EUR 17,10 als je minimaal 13 dagen per maand reist;

- EUR 22,80 als je minimaal 17 dagen per maand reist.

4 Je kunt je manager om een Openbaar Vervoer (OV) kaart 2e klas vragen in plaats van een tegemoetkoming reiskosten woning-werk. Dit kan als je aan de volgende voorwaarden voldoet:

- je reist met het openbaar vervoer van huis naar je werk en;

- je enkele reisafstand is meer dan 30 kilometer en

- je reist gewoonlijk 4 of meer dagen per week.

Reis je minder dan 4 dagen per week, dan kun je de gemaakte OV kosten declareren. Bij je declaratie moet je dan wel aantonen dat je de kosten werkelijk hebt gemaakt.

5 Heb je een volledige maand niet naar je werk gereisd, dan ontvang je na afloop van die maand geen tegemoetkoming meer. Je krijgt weer een tegemoetkoming vanaf de dag dat je weer naar je werk reist.

6 Als je gemiddeld 60% of meer van je werkdagen reist naar de locatie waar je gewoonlijk werkt, zal KPN de fiscale ruimte faciliteren in situaties waarin je tussen de woning en je werk reist met de fiets of met het openbaar vervoer.

7 Werk je, al dan niet volgens het model “Het Nieuwe Leven & Werken”, gemiddeld maximaal 40% van je werkweek thuis of elders dan op de locatie waar je gewoonlijk werkt, dan geldt hetgeen hierboven tot en met lid 6 is vermeld.

8 Werk je, al dan niet volgens het model “Het Nieuwe Leven & Werken”, gemiddeld meer dan 40% van je werkweek thuis of elders dan op de locatie waar je gewoonlijk werkt, dan geldt het vermelde in lid 1 tot en met 6 niet voor jou. In dat geval kan je volledig vergoed per openbaar vervoer reizen met gebruikmaking van een te verstrekken NS-Business Card. Je manager kan je in deze situatie toestemming geven dat je niet met het openbaar vervoer maar met eigen vervoer reist. De KPN Regels voor vergoedingen (binnenlandse zakelijke reis) zoals die op TEAMKPN Online staan zijn dan van toepassing.

9 Als je in volcontinudienst werkt bij SQC, WSD of AVMC in Hilversum of bij Mobirail in de Waalhaven, kan het voorkomen dat je geen of lastig gebruik kunt maken van het Openbaar Vervoer, namelijk als je een late, nacht-, vroege of weekenddienst werkt. In dat geval mag je een extra vergoeding van zes cent per kilometer declareren voor elke met het eigen vervoer afgelegde woning-werkkilometer.

10 Ontvang je als gevolg van het per 1 november 2014 niet meer op jou van toepassing zijn van het bepaalde in artikel 13.28 of 14.25 van de KPN CAO 2013 (Woon-werkverkeer) en het op jou van toepassing worden van het bepaalde in dit artikel een lagere tegemoetkoming reiskosten woning-werk? Je ontvangt dan een eenmalige bruto vergoeding die wordt berekend door de volgende factoren met elkaar te vermenigvuldigen:

- het aantal maanden waarin je tussen 1 november 2013 en 1 november 2014 een vergoeding kreeg o.b.v. het bepaalde in artikel 13.28 of 14.25 van de KPN CAO 2013;

- het verschil tussen de maandelijkse vergoeding per 1 november 2014 op basis van dit artikel en de gemiddelde tegemoetkoming per maand over achter het eerste gedachtestreepje genoemde periode;

- factor twee.

11 Het kan zijn dat over de tegemoetkoming loonheffing en sociale verzekeringspremies moeten worden betaald. In dat geval houdt KPN deze in op de tegemoetkoming.

6.3 Tegemoetkoming verhuiskosten

1 Ga je in het belang van het bedrijf op een andere plek werken en verhuis je om dichterbij je nieuwe werkplek te gaan wonen? Je manager kan je dan een tegemoetkoming geven in de kosten van je verhuizing als:

a. je manager vindt dat de verhuizing noodzakelijk is, en

b. je verhuist naar de stad waar je komt te werken, en

c. je verhuist over een afstand van meer dan 30 kilometer.

Je krijgt die tegemoetkoming zodra je manager je nieuwe woonplaats heeft goedgekeurd.

2 De tegemoetkoming in de kosten van de verhuizing bestaat uit:

a. de transportkosten van je eigen inboedel, inclusief de kosten van in en uitpakken en

b. een afkoopsom voor alle andere kosten die je in verband met je verhuizing hebt gemaakt.

3 De hoogte van de afkoopsom bedraagt:

- 2 x je bruto maandsalaris verhoogd met 8%, als je voor en na de verhuizing een eigen huishouding hebt;

- ¾ x je bruto maandsalaris verhoogd met 8%, in de overige gevallen.

KPN rekent hierbij minimaal met het normsalaris van schaal 6 dan wel het eindsalaris van salarisband F en maximaal met het normsalaris van schaal 13 dan wel het eindsalaris van salarisband M.

4 Treed je bij KPN in dienst en moet je daarvoor verhuizen? Je krijgt dan in ieder geval je transportkosten vergoed, inclusief de kosten van inpakken en uitpakken.

5 Om in aanmerking te komen voor een tegemoetkoming in je verhuiskosten moet je binnen een jaar na je verplaatsing of indiensttreding, verhuizen.

6 Je ontvangt een extra tegemoetkoming in het geval je gedeeltelijk arbeidsgeschikt bent, je een passende functie vindt en in het kader van je re-integratie moet verhuizen. Deze extra tegemoetkoming bedraagt EUR 7.500,- bruto als je een eigen huishouding hebt. Heb je geen eigen huishouding, dan bedraagt de extra tegemoetkoming EUR 3.750,- bruto.

7 Het kan zijn dat over de tegemoetkoming loonheffing en sociale verzekeringspremies moeten worden betaald. In dat geval brengt KPN deze in mindering op de tegemoetkoming.

6.4 Tegemoetkoming reiskosten woning-werk bij verplaatsing in het belang van het bedrijf

1 Moet je in het belang van het bedrijf op een andere plek werken, dan kun je voor een periode van 3 jaar een tegemoetkoming krijgen in de kosten die je maakt om van huis naar je werk te reizen op grond van de tabel opgenomen in lid 2. Dit kan als:

- je eerst op 30 kilometer of minder van je werk woonde en de nieuwe reisafstand meer dan 30 kilometer is of

- je eerst op meer dan 30 kilometer van je werk woonde en de nieuwe reisafstand met 10 kilometer of meer is toegenomen.

Voor beide situaties geldt dat je deze tegemoetkoming alleen krijgt als je niet verhuist en je manager je ook niet heeft gevraagd te verhuizen.

2 De hoogte van de tegemoetkoming staat in de onderstaande tabel. De tegemoetkoming die je ontvangt is echter niet lager dan de tegemoetkoming op grond van 6.2. Ben je deeltijdwerker, dan berekent KPN de tegemoetkoming naar evenredigheid van het aantal dagen dat je werkt.

Tabel behorende bij ten minste 60% reizen van je werkdagen	bedragen per maand in euro’s
31 t/m 39 kilometer	161,18
40 t/m 49 kilometer	176,43
50 t/m 59 kilometer	201,36
60 t/m 69 kilometer	222,45
70 t/m 79 kilometer	235,83
80 kilometer of meer	241,31

3 KPN zal de fiscale ruimte faciliteren in situaties waarin je tussen de woning en je werk reist met de fiets of met het openbaar vervoer.

4 Werk je, al dan niet volgens het model “Het Nieuwe Leven & Werken”, meer dan 40% van je werkweek thuis of elders dan op de locatie waar je gewoonlijk werkt, dan ontvang je de tegemoetkoming in deze bepaling niet. In dat geval kan je volledig vergoed per openbaar

vervoer reizen met gebruikmaking van een te verstrekken NS-Business Card. Je manager kan je in deze situatie toestemming geven dat je niet met het openbaar vervoer maar met eigen vervoer reist. De KPN Regels voor vergoedingen (binnenlandse zakelijke reis) die op TEAMKPN Online staan zijn dan van toepassing.

5 Het kan zijn dat over de tegemoetkoming loonheffing en sociale verzekeringspremies moeten worden betaald. In dat geval houdt KPN deze in op de tegemoetkoming.

6.5 Tegemoetkoming telefoonkosten

Je manager kan beslissen dat je een tegemoetkoming in je telefoonkosten ontvangt van EUR 11,- netto per maand. Dit kan als:

- je geen mobiele telefoon van het werk hebt;

- je geen tegemoetkoming ontvangt voor IPB en je vanuit huis met je eigen (vaste of mobiele) telefoon zakelijke gesprekken moet voeren;

- je de telefoon voor meer dan 10% voor zakelijk verkeer gebruikt.

HOOFDSTUK 7

Duurzame Inzetbaarheid Algemeen

7.1 Waarom dit hoofdstuk

KPN blijft veranderen. Reorganisaties, fusies, nieuwe technieken en diensten maken dat jouw functie kan wijzigen of kan vervallen. Om tegen die achtergrond maximaal inzetbaar te kunnen zijn en blijven, is het belangrijk dat je je kennis bijhoudt. Dat je weet wat je nog meer kunt. KPN geeft jou de tijd en geld om dit mogelijk te maken.

KPN vindt het belangrijk dat je duurzaam inzetbaar bent. Duurzame inzetbaarheid is een gezamenlijke verantwoordelijkheid: KPN biedt de faciliteiten, jij kiest ervoor ze in te zetten om je inzetbaarheid te vergroten of te behouden. De faciliteiten ondersteunen jouw huidige en toekomstige ontwikkeling. De grotere wendbaarheid en arbeidsmarktwaarde die daardoor kunnen ontstaan, kunnen je helpen nu en in de toekomst te zorgen voor je eigen welzijn en welvaart.

Opleiding en ontwikkeling

7.2 Inzetbaarheidbudget

1 Je hebt een Inzetbaarheidbudget van EUR 1.000,- per kalenderjaar. Wanneer je tijdens de eerste helft van het jaar in dienst treedt bij KPN, krijg je het hele budget toegekend. Kom je in dienst op of na 1 juli, dan krijg je een budget van EUR 500,-.

2 Je kunt het budget in het jaar waarin je het toegekend hebt gekregen, besteden aan instrumenten uit KPN Academy. Hiervoor heb je geen toestemming van je manager nodig.

3 Het kan voorkomen dat je een opleiding wilt volgen waarvan de kosten hoger zijn dan het budget dat je hebt. In dat geval kun je je manager toestemming vragen om het benodigde deel van het budget van het lopende kalenderjaar toe te voegen aan het volledige budget van het volgende kalenderjaar. Je kunt dan in dat jaar de duurdere opleiding volgen mits je die het jaar ervoor hebt geselecteerd en ingepland.

Je manager kan dit alleen weigeren bij zwaarwegende bedrijfsbelangen.

4 Het ongebruikte deel van het budget vervalt:

- aan het einde van het kalenderjaar;

- bij beëindiging van je dienstverband, door jou of KPN.

7.3 KPN Academy

Je kunt met je loopbaan- en opleidingsvragen terecht in KPN Academy. Hierin vind je instrumenten over werken, leren, en ontwikkelen. De besteding van je budget wordt automatisch bijgehouden.

7.4 Opleidingen

1 Er zijn twee soorten opleidingen: functieopleidingen en zelf te kiezen opleidingen die niet direct een bedrijfsbelang hebben maar wel je inzetbaarheid kunnen vergroten.

2 Een functieopleiding is een opleiding die nodig is voor de uitoefening van je functie. Opleidingsresultaten moeten direct in praktijk kunnen worden gebracht. Bij de keuze van je opleiding wordt rekening gehouden met

- de functiebeschrijving, en

- je aanwezige kennis en vaardigheden.

KPN betaalt de functieopleiding, je volgt deze in werktijd.

3 Een zelf te kiezen opleiding kun je kiezen uit de opleidingen die in KPN Academy staan vermeld. Als de opleiding niet in KPN Academy staat, kan je je manager vragen om in overleg met HR KPN Academy met die opleiding uit te breiden. Als je de zelf te kiezen opleiding uit KPN Academy volledig uit je Inzetbaarheidbudget betaalt, heb je geen toestemming van je manager nodig.

4 Als een zelf te kiezen opleiding meer kost dan je Inzetbaarheidbudget toelaat, kan je manager beslissen het deel boven het Inzetbaarheidbudget te betalen. Als de kosten boven het aan jou

beschikbare Inzetbaarheidbudget minimaal EUR 1.500,- bedragen, geldt voor het deel boven het Inzetbaarheidbudget een terugbetalingsregeling die vastgelegd wordt in een studiekostenovereenkomst. Onder studiekosten worden in dit geval verstaan de kosten voor cursus, examen, boeken, overige leermiddelen en verblijf.

5 De terugbetalingsregeling zoals genoemd in lid 4 houdt het volgende in:

- Als binnen 24 maanden na het afronden van de opleiding binnen je eigen beïnvloedingssfeer jouw arbeidsovereenkomst wordt beëindigd, betaal je het deel van de kosten waarop de terugbetalingsregeling van toepassing is en waar KPN een verplichting voor is aangegaan, terug.

- Om het terug te betalen bedrag te berekenen deel je het aantal maanden dat je na afronden van de opleiding korter in dienst bent dan 24 maanden door 24 en vermenigvuldig je het resultaat met de kosten zoals omschreven in het voorgaande punt.

6 Ongeacht de hoogte van het bedrag dat jouw manager boven het Inzetbaarheidbudget voor jouw opleiding betaalt, geldt dat wanneer je stopt je met de betreffende opleiding voordat je die hebt afgerond, je het door KPN betaalde aanvullende deel terugbetaalt.

7 Als je in dienst bent van ITS en op 31 december 2014 onder de werkingssfeer KPN Corporate Market CAO viel, geldt dit artikel vooralsnog niet voor jou. Ten aanzien van dit onderwerp geldt voor jou de regeling die hieromtrent overeengekomen is met de OR van ITS.

7.5 Tijdsinvestering zelf te kiezen opleidingen

1 De tijd die je besteedt aan opleidingen en instrumenten volledig gefinancierd met je Inzetbaarheidbudget doe je voor de helft in werktijd en voor de andere helft in eigen tijd. Hierover maak je afspraken met je manager.

2 Volg je een zelf te kiezen opleiding die jouw manager (deels) betaalt, zoals omschreven in de eerste zin van artikel 7.4, lid 4, dan maak je afspraken over welk deel van de te besteden tijd in eigen tijd plaatsvindt en welk deel in werktijd.

3 Als je in dienst bent van ITS en op 31 december 2014 onder de werkingssfeer KPN Corporate Market CAO viel, geldt dit artikel vooralsnog niet voor jou. Ten aanzien van dit onderwerp geldt voor jou de regeling die hieromtrent overeengekomen is met de OR van ITS.

7.6 EVC (Erkenning Verworven Competenties)

KPN zal gedurende de looptijd van deze CAO streven naar maximale bekendheid van EVC onder relevante groepen en hun de faciliteiten bieden om aan een EVC-traject deel te nemen.

7.7 KPN Opleidings- en Ontwikkelingsfonds

Er is een KPN Opleidings- en Ontwikkelingsfonds. Het doel van dit O&O-fonds is om bijscholing, omscholing, opleiding en training te bevorderen.

Instrumenten die inzetbaarheid kunnen ondersteunen

7.8 De DI-meting

Je kunt in KPN Academy kiezen voor een meting die een beeld geeft van de mate waarin jij (duurzaam) inzetbaar bent. De meting bestaat uit een vragenlijst en twee gesprekken met een externe adviseur met kennis van de interne en externe arbeidsmarkt. Jouw bijdrage in de kosten van deze DI- meting betaal je uit je Inzetbaarheidbudget.

7.9 Gezondheidscheck

Je kunt in KPN Academy ook kiezen voor een Gezondheidscheck die je kunt betalen uit je Inzetbaarheidbudget. Wordt na deze Gezondheidscheck geadviseerd een zogenaamd zorg- of leefstijltraject zoals bedoeld op TEAMKPN Online te volgen, dan zal KPN je dit traject aanbieden en aan je vergoeden.

7.10 Oriëntatiestages

1 Met je manager kun je afspreken om binnen een periode van twaalf maanden maximaal twee weken intern stage te lopen in een functie die, gelet op je huidige functie, jouw mogelijkheden en wensen passend zou kunnen zijn als vervolgfunctie. De stage kan plaatsvinden als jij, je manager en de ontvangende manager daar overeenstemming over bereiken. Een oriëntatiestage geeft geen recht op een financiële compensatie. Ook ontstaat uit een oriëntatiestage geen recht op een functie.

2 Een jaar na de totstandkoming van deze CAO evalueren vakorganisaties en KPN de uitvoering van dit artikel.

7.11 Vrijwillige demotie

1 Als je niet meer kunt voldoen aan de eisen die jouw functie aan je stelt en/of ter bevordering van je duurzame inzetbaarheid, kun je met je manager afspreken een functie op een lager functieniveau te accepteren. Er is in dat geval sprake van vrijwillige demotie.

2 In het geval xxx en je manager vrijwillige demotie overeenkomen, word je per datum dat je overgaat geplaatst in de salarisschaal of -band die hoort bij je nieuwe functie. Is je laatstverdiende maandsalaris hoger dan het normsalaris dan wel eindsalaris van de nieuwe lagere salarisschaal of -band dan word je ingeschaald op het normsalaris dan wel eindsalaris van de lagere schaal of -band. Je krijgt dan het verschil met je laatstverdiende salaris betaald als een demotietoelage. Had je al een RSP boven de 100% dan blijft dit hogere percentage gelden in de nieuwe salarisschaal of -band. Je krijgt dan het verschil met je laatstverdiende maandsalaris betaald als een demotietoelage.

3 De demotietoelage uit het voorgaande lid wordt eenmalig vastgesteld op de datum dat je overgaat naar de lagere functie en daarna niet geïndexeerd. Afbouw van de toelage vindt plaats in 36 maanden. In de eerste 12 maanden ontvang je de volledige demotietoelage, in de tweede 12 maanden twee derde daarvan en in de derde twaalf maanden één derde van de demotietoelage.

4 De demotietoelage wordt beschouwd als vast pensioengevend salaris en wordt doorbetaald bij ziekte. De toelage is geen grondslag voor Keuzetijd en evenmin voor uurloongebonden toeslagen.

5 Heb je een demotietoelage en word je geplaatst op een functie met een hoger schaalniveau dat gelijk is aan het schaalniveau van de functie waaruit de demotietoelage is ontstaan? In dat geval vindt de inpassing in de schaal van je nieuwe functie op een zodanig niveau plaats, dat de demotietoelage daarmee komt te vervallen.

Werk en privé

7.12 Werken volgens het model “Het Nieuwe Leven & Werken”

1 KPN voert stapsgewijs het model “Het Nieuwe Leven & Werken” in daar waar tijd- en plaatsonafhankelijk werken passend is. Je manager bepaalt of en, zo ja, wanneer dit model op de afdeling waar je werkt, wordt ingevoerd. Als het model “Het Nieuwe Leven & Werken” op jouw afdeling is ingevoerd, maken je manager en jij afspraken over de wijze waarop het tijd- en plaatsonafhankelijk werken in jouw geval wordt ingevuld tenzij jouw manager besluit dat xxx niet kunt werken volgens dit model. In dat geval zal hij dit gemotiveerd aan je meedelen.

2 Deze bepaling geldt in plaats van bepaling 3.3 in het geval je werkt volgens het model “Het Nieuwe Leven & Werken”. Een van de aspecten in dit model is immers dat een medewerker tijd- en plaatsonafhankelijk kan werken. In deze situatie worden je werktijden niet vastgelegd in een rooster. Wel is het werkaanbod altijd leidend, zowel voor tijdstippen als plaats van werken.

3 Als medewerker zorg je er zelf voor dat wanneer je op andere werklocaties dan KPN- gebouwen werkt jouw werkomstandigheden voldoen aan de eisen die de wet stelt op het gebied van arbeidsomstandigheden. Je kunt dit controleren met behulp van de Risico Inventarisatie en Evaluatie (RIE) Thuiswerkplek.

4 Cao-partijen streven ernaar te onderzoeken of de invoering van het model “Zelfroostering” mogelijk en wenselijk is op afdelingen waar “Het Nieuwe Leven & Werken” niet kan worden toegepast.

7.13 Xxxxxxxxxx

0 XXX wil een mantelzorgvriendelijke werkgever zijn. Mantelzorg is onbetaalde zorg voor zieke of gehandicapte familieleden of vrienden. Het gaat bij mantelzorg om intensieve zorg voor langere tijd. Bij mantelzorg duurt de verzorging meer dan acht uur per week en/of langer dan drie maanden.

2 Als je mantelzorg wilt verlenen, bespreek je dat met je manager. Door het model “Het Nieuwe Leven & Werken” toe te passen, voor zover dat op jou van toepassing is, en/of door gebruik te maken van de verlofregelingen uit de Wet arbeid en zorg kun je mantelzorg vormgeven. Je manager zal met jou ook aandacht geven aan het werk dat niet uitgevoerd kan worden als gevolg van jouw afwezigheid.

3 Je manager kan besluiten om op basis van maatwerk op individueel niveau extra faciliteiten beschikbaar te stellen.

7.14 Buitengewoon verlof

1 Je krijgt buitengewoon verlof in de volgende situaties:

- vier dagen bij het overlijden van je echtgeno(o)t(e), van een van je ouders, stiefouders of schoonouders, van je kind, stiefkind of aangehuwd kind, of

- twee dagen verlof bij het overlijden van je broer of zuster, de broer of zuster van je echtgeno(o)t(e), je eigen grootouders of de grootouders van je echtgeno(o)t(e), of van je kleinkind.

KPN betaalt je maandinkomen door over deze dagen, evenals de toeslag CAO Budget en de persoonlijke toeslag(en) die je ontvangt wegens de verhoging van je bijdrage in de kosten van de pensioenregeling per 1 juli 2010 en per 1 januari 2011.

2 Kan je voor andere zaken ook buitengewoon verlof krijgen? Ja, dit kan. Je vraagt dit dan aan bij je manager. Je manager bepaalt of je dit verlof krijgt en welke voorwaarden dan gelden. Hij beslist ook of over de periode van dit verlof je maandinkomen wordt doorbetaald.

3 Niet gehuwd, maar samenwonend met levenspartner

Xxx je niet gehuwd, maar woon je samen met een levenspartner? In dat geval wordt die levenspartner voor het toekennen van buitengewoon verlof gelijkgesteld met een echtgeno(o)t(e). Je moet dit samenwonen echter wel vooraf schriftelijk aan je manager hebben gemeld.

4 Recht op buitengewoon verlof op grond van de wet

Je kunt ook aanspraak maken op buitengewoon verlof dat in de wet is geregeld. Bijvoorbeeld op het verlof dat in de Wet arbeid en zorg staat, zoals zwangerschap- en bevallingsverlof of adoptieverlof. KPN zal over de tijd dat je zwangerschap- of bevallingsverlof hebt je maandinkomen doorbetalen. Je maandinkomen wordt verminderd met de uitkering die je eventueel op grond van de Wet arbeid en zorg kunt ontvangen.

5 Als buitengewoon verlof samenvalt met vakantie

Sommige dagen in je vakantie waarop je buitengewoon verlof hebt, tellen niet mee als vakantie. Die tijd wordt dan niet van je vakantietegoed afgeschreven. Dit geldt alleen als je buitengewoon verlof hebt in verband met het overlijden van een familielid

7.15 Ouderschapsverlof

1 Je hebt recht op ouderschapsverlof als je voldoet aan bepaalde voorwaarden. Je vindt deze in hoofdstuk 6 van de Wet arbeid en zorg. Ouderschapsverlof bij KPN houdt in dat in een aaneengesloten periode van 52 weken voor de helft van de tijd die je per week werkt ouderschapsverlof kunt krijgen. Bijvoorbeeld: je werkt normaal 32 uur per week. Bij ouderschapsverlof hoef je dan een jaar lang maar 16 uur per week te werken.

2 Met toestemming van je manager mag je je maximale budget op een andere manier besteden. In het voorbeeld hiervoor bedraagt het budget 52 weken x 16 uur = 832 uur. Je kunt er dan voor kiezen om 26 weken volledig ouderschapsverlof te hebben (26 x 32 uur = 832 uur). Maar je kan ook kiezen om bijvoorbeeld 2 jaar lang 8 uur per week ouderschapsverlof te genieten. Op deze manier kan je de periode van het verlof verlengen. Er gelden echter twee grenzen:

- ouderschapsverlof stopt op het moment dat je kind 8 jaar wordt, en

- als je ervoor kiest om met ouderschapsverlof 36 uur per week te werken, dan wordt je werkweek verdeeld over vijf werkdagen.

Je manager kan een andere besteding van je budget alleen weigeren, als daarmee het bedrijfsbelang in het gedrang komt.

3 Je meldt bij je manager schriftelijk je wens om ouderschapsverlof te nemen. Je doet dit ten minste 2 maanden voordat het verlof begint. Daarbij geef je aan hoe lang je ouderschapsverlof wilt, het aantal uren per week, en op welke dagen en uren je dit verlof wilt nemen. Je kunt het moment van begin en van einde van het verlof laten afhangen van de datum van de bevalling, het einde van het bevallingsverlof of de aanvang van de verzorging van je kind.

Je manager kan de dagen en uren waarop je ouderschapsverlof wilt nemen wijzigen. Dit kan alleen als daar belangrijke redenen voor zijn en na overleg met je. Een belangrijke reden is bijvoorbeeld dat andere medewerkers in dezelfde periode op dezelfde tijdstippen ook ouderschapsverlof willen opnemen. Je manager kan de spreiding van de uren over de week wijzigen tot vier weken voor het begin van het verlof.

4 Tijdens het ouderschapsverlof ben je deeltijdwerker. Je krijgt je salaris voor de uren die je tijdens dit verlof werkt. De tijd van het verlof wordt niet betaald. Ook voor andere arbeidsvoorwaarden geldt, dat je deze naar evenredigheid krijgt. Je pensioenopbouw blijft wel gelijk: je bouwt evenveel pensioen op als wanneer je niet met ouderschapsverlof zou gaan.

5 De periode van ouderschapsverlof telt volledig mee voor het bepalen van je diensttijd.

6 KPN betaalt de kosten van een studie die je tijdens je ouderschapsverlof in het belang van KPN volgt. Voorwaarde hierbij is, dat je de studie met succes beëindigt.

7.16 Levensloopverlof

KPN heeft een collectief contract met twee verzekeringsbedrijven gesloten voor het sparen van levensloopverlof. Op TEAMKPN Online kun je lezen of je het saldo kunt aanwenden voor doelen als bedoeld in bijlage 4. Ook kun je er informatie vinden over de wijze waarop je kunt opnemen.

7.17 Sabbatical leave

1 Als je minstens 36 maanden aaneengesloten in dienst bent van KPN, heb je recht op sabbatical leave. Sabbatical leave is een periode waarin je volledig onbetaald verlof hebt. Een periode van sabbatical leave duurt maximaal zes maanden en wordt vooraf vastgelegd in goed overleg tussen medewerker en manager. De periode tussen twee periodes van sabbatical leave duurt ten minste 36 maanden.

2 Je arbeidsovereenkomst met KPN blijft tijdens de sabbatical leave in stand. KPN plaatst je na de periode van sabbatical leave in je eigen functie mits die periode niet langer heeft geduurd dan zes maanden. Dit is niet het geval als je tijdens je sabbatical leave de mededeling hebt ontvangen zoals bedoeld in artikel 2.2 van het KPN Sociaal Plan 2014-2015 (de mededeling boventalligheid). Je bent dan boventallig per de einddatum van het sabbatical leave of zoveel later als de boventalligheid ingaat.

3 Je dient tijdens de periode van sabbatical leave bereikbaar te zijn voor het ontvangen van informatie over reorganisaties die relevant voor jouw arbeidsovereenkomst met KPN zijn. Jij en je manager maken afspraken over jouw bereikbaarheid.

4 Tijdens de sabbatical leave zijn geen premies door KPN of door jou verschuldigd. Als er loon of loonbestanddelen tijdens de periode van sabbatical leave wordt uitbetaald, brengt KPN de hierover verschuldigde werknemerspremies voor rekening van jou, zoals dat ook het geval zou zijn geweest als je geen gebruik zou hebben gemaakt van sabbatical leave.

5 Als je recht hebt op betalingen die gebaseerd worden op een gewerkte periode, zoals variabele beloning, dan telt de periode van sabbatical leave niet mee bij de vaststelling van de hoogte van het bedrag. De eventuele betaling zal naar rato van de gewerkte periode zijn.

6 De collectieve ongevallenverzekering zoals bedoeld in artikel 1.11 blijft gedurende de sabbatical leave van kracht.

7 Er vindt geen vakantieopbouw plaats tijdens de periode van sabbatical leave.

8 Tijdens de periode van sabbatical leave heb je geen recht op toelagen, toeslagen en vergoedingen, waaronder de tegemoetkoming reiskosten woning-werk (artikel 6.2), telefoonkosten (artikel 6.5 en de bedrijfsregelingen) en overige (on)kostenvergoedingen.

9 Op jouw verzoek en voor jouw rekening kunnen de volgende zaken worden voortgezet gedurende je sabbatical leave:

- pensioenregeling

- excedentpensioen

- WIA-Bodem- en WGA Gatverzekering

- ANW-hiaatverzekering.

10 Als je van KPN bedrijfseigendommen in bruikleen hebt gekregen, zoals een bedrijfs- of leaseauto, mobiele telefoon of notebook, dien je die op het moment van ingang van de periode van sabbatical leave te hebben geretourneerd aan KPN. Tijdens je sabbatical leave kun je geen gebruik maken van die bedrijfseigendommen.

11 In geval je overlijdt tijdens de periode van sabbatical leave, keert KPN de overlijdensuitkering uit zoals beschreven in artikel 5.8 van deze CAO op basis van het maandinkomen dat je had in de maand voorafgaand aan de periode van sabbatical leave.

Overige bepalingen

7.18 Positie van zwakke groepen op de arbeidsmarkt

KPN zal zich inspannen om de positie van zwakke groepen op de arbeidsmarkt te verbeteren. KPN doet dit door nieuwe medewerkers ook binnen deze groepen te werven. KPN stelt op kalenderjaarbasis 20 tijdelijke arbeidsplaatsen beschikbaar aan personen die als gevolg van een structurele/chronische medische beperking een zwakke positie op de arbeidsmarkt hebben.

DEEL B

In dit deel vind je de arbeidsvoorwaarden die gelden voor verschillende groepen medewerkers. Je bent door je manager geïnformeerd in welke groep je valt.

HOOFDSTUK 8

Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Algemeen

8.1 Indeling

1 KPN bepaalt op basis van je werkzaamheden of je in deze groep bent ingedeeld. In dat geval gelden de arbeidsvoorwaarden in dit hoofdstuk.

2 Als je op 31 oktober 2014 bent ingedeeld in dit hoofdstuk kun je op basis van de aard van je werkzaamheden inclusief de criteria die zijn opgenomen in bijlage 20 per 1 november 2014 worden ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert. In dat geval blijven de specifieke arbeidsvoorwaarden van het hoofdstuk Algemeen op jou van toepassing met dien verstande dat per 1 januari 2015 de regeling KPN-plan niet op jou van toepassing wordt maar in plaats daarvan de regeling KPN Serviceplan. Indien van toepassing gelden voor jou eveneens een aantal specifiek benoemde overgangsafspraken in deze CAO.

3 Ben je op 31 oktober 2014 ingedeeld in hoofdstuk 13 (Directe medewerkers in dienst van KPN Contact) en word je per 1 november 2014 ingedeeld in dit hoofdstuk? Je salarisschaal wordt dan bepaald aan de hand van bijlage 22 (“Conversiematrix KPN Contact-functiehuis naar KPN- functiehuis”).

4. Dit hoofdstuk is in ieder geval op jou van toepassing als jij op 31 december 2014 in dienst was van ITS, op dat moment onder de KPN Corporate Market CAO viel en jij per 1 januari 2015 op grond van artikel 1 lid 2 bijlage 24 bent ingedeeld in de groep/loonlijn Algemeen. De overgangsbepalingen in bijlage 23 en 24 van deze CAO zijn op jou van toepassing.

8.2 Arbeidsduur

De normale arbeidsduur voor een voltijdwerker is gemiddeld 37 uur per week.

8.3 Keuzetijd

Xxx je voltijdwerker en wil je gemiddeld 36, 38, 39 of 40 uur per week werken? Dit kan met behulp van Keuzetijd. Je vindt de voorwaarden voor Keuzetijd in bijlage 5. Daarin staan ook de gevolgen van je keuze voor Keuzetijd

8.4 Vakantie

Je hebt per kalenderjaar recht op vakantie. Je bouwt in die tijd vier maal de voor jou geldende arbeidsduur op.

8.5 Salaris

Het niveau van je functie bepaalt welke salarisschaal van toepassing is (zie ook 4.3).

Per 1 april 2014 geldt de volgende salaristabel. Het zijn bruto bedragen per maand voor een voltijdwerker bij een arbeidsduur van 37 uur per week.

Salaristabel Algemeen per 1-4-2014 Maandsalarissen voltijd in euro's
schaal	beginsalaris	normsalaris
1	1.566	1.840
2	1.593	1.977
3	1.657	2.166
4	1.724	2.288
5	1.861	2.425
6	1.980	2.593
7	2.207	2.866
8	2.393	3.201
9	2.615	3.643
10	2.991	4.128
11	3.356	4.761
12	3.807	5.542
13	4.363	6.505

8.6 Individuele salarisaanpassing op 1 april 2014

Je maandsalaris van maart 2014 kan op 1 april 2014 worden verhoogd. De verhoging is afhankelijk van je beoordeling over 2013 en van je relatieve salarispositie (RSP) op 31 maart 2014. De relatieve salarispositie is je salaris gedeeld door het normsalaris van de salarisschaal. In de onderstaande tabel kun je zien hoeveel verhoging je kunt krijgen. Ten aanzien van de maanden april tot en met uiterlijk oktober 2014 wordt de verhoging toegekend en uitbetaald uiterlijk in de maand oktober 2014.

Individuele verhogingentabel per 1-4-2014 Percentages van het feitelijk salaris
			ontwikkeling
		onvoldoende	vereist	succesvol	uitstekend
RSP	tot 80%	-	2,7	3,2	4,7
	80 tot 90%	-	2,2	3,1	4,0
	90 tot 100%	-	1,7	2,6	3,6
	100 tot 105%	-	-	1,7	2,9
	105 tot 115%	-	-	-	1,55

Heb je een RSP van 100% of meer en een beoordeling van minimaal Succesvol? Je nieuwe RSP per 1 april wordt dan niet lager dan 100%.

De maximaal te bereiken RSP is:

- 100% bij een beoordeling Ontwikkeling vereist;

- 105% bij een beoordeling Succesvol;

- 115% bij een beoordeling Uitstekend.

Je krijgt op 1 april 2014 alleen een verhoging als je al in dienst was op 30 september 2013.

Xxx je onder het Young Talent Program? Je krijgt dan naast je reguliere beoordeling ook een potentieelbeoordeling waarmee je wordt beoordeeld op je doorgroeipotentieel voor zwaardere functies in de toekomst. Deze potentieelbeoordeling heeft geen direct gevolg voor je salaris.

8.7 CAO Bonus

1 Je komt tot 1 januari 2015 in aanmerking voor een (Bijzondere) CAO Bonus. Per die datum vervalt deze regeling en geldt voor jou KPN-plan of, op grond van artikel 8.1 lid 2, KPN Serviceplan. De afspraken over de CAO Bonus zijn opgenomen in bijlage 1B. In het onderstaande overzicht staan de percentages die je kunt halen als de afgesproken collectieve doelstellingen worden gehaald en je een beoordeling Succesvol hebt.

Percentages CAO Bonus Algemeen per 1-4-2014

Standaard CAO Bonus

Bijzondere CAO Bonus

6,75%

12,25%

2 Ben je als gevolg van het vervallen van hoofdstuk 13 of 14 per 1 november 2014 ingedeeld in hoofdstuk Algemeen of treed je in november of december 2014 in dienst van KPN Contact BV en word je ingedeeld in hoofdstuk Algemeen? In afwijking van lid 1 geldt dan het volgende. De CAO Bonus zoals genoemd in lid 1 is niet op jou van toepassing. Val je onder de regeling Bee the Best zoals die geldt binnen KPN Contact? Tot 1 januari 2015 blijft die voor jou gelden en vanaf die datum komt die regeling te vervallen en komt daarvoor KPN-plan in de plaats.

3 Is de overgangsafspraak uit artikel 10.12 op jou van toepassing? In dat geval gelden de leden 1 en 2 van dit artikel tot 1 januari 2015 niet voor jou.

8.8 XXX-xxxx

0 Per 1 januari 2015 kom je in aanmerking voor KPN-plan, waarmee de regeling (Bijzondere) CAO Bonus komt te vervallen. De afspraken over KPN-plan zijn opgenomen in bijlage 2A. In het onderstaande overzicht staan de percentages die je kunt halen als de afgesproken collectieve doelstellingen worden gehaald en je een beoordeling Succesvol hebt. Het niveau van je functie bepaalt welk percentage voor jou geldt.

Percentages KPN-plan per 1-1-2015 Percentage van het feitelijk salaris
schaal
1	4,5%
2	4,5%
3	4,5%
4	4,5%
5	5,0%
6	5,0%
7	5,0%
8	5,0%
9	5,0%
10	7,0%
11	7,0%
12	9,0%
13	9,0%

2 Als je per 1 januari 2015 als gevolg van het niet meer op jou van toepassing zijn van de regeling (Bijzondere) CAO Bonus en het van toepassing worden van KPN-plan een lagere bonusopportunity krijgt, wordt aan jou per 1 januari 2015 een bruto toelage toegekend. Deze toelage wordt bepaald door 40 procent van het verschil tussen de voor jou geldende bonusopportunity per 31 december 2014 en de bonusopportunity die per 1 januari 2015 voor jou geldt, te vermenigvuldigen met het salaris van december 2014. Op TEAMKPN Online vind je een rekenvoorbeeld aan de hand waarvan deze systematiek wordt toegelicht.

Deze toelage wordt niet geïndexeerd en ook niet inverdiend, met dien verstande dat bij de overgang naar een hogere salarisschaal bij KPN het bedrag van de toelage wordt omgezet in salaris voor zover het normsalaris in de nieuwe schaal nog niet is bereikt. Deze toelage is grondslag voor het bepalen van het CAO Budget, de variabele beloning, pensioenopbouw en voor de uurloongebonden toeslagen zoals die door KPN worden toegepast en wordt doorbetaald in geval van ziekte. Ook geldt deze toelage voor deze specifieke situatie als grondslag voor een eventuele Sociaal Plan-berekening.

3 Als je per 1 januari 2015 als gevolg van het niet meer op jou van toepassing zijn van de regeling (Bijzondere) CAO Bonus en het van toepassing worden van KPN-plan een hogere bonusopportunity krijgt, wordt je salaris van 31 december 2014 per 1 januari 2015 verlaagd met

40 procent van het verschil tussen de voor jou geldende bonusopportunity per

31 december 2014 en de bonusopportunity die per 1 januari 2015 voor jou geldt. Op TEAMKPN Online vind je een rekenvoorbeeld aan de hand waarvan deze systematiek wordt toegelicht.

4 Is artikel 8.7, lid 2 op jou van toepassing en ben je op 31 december 2014 ingedeeld in schaal 10 of hoger? Per 1 januari 2015 wordt jouw salaris als gevolg van het van toepassing worden van KPN-plan met het volgende percentage verlaagd:

- schaal 10 en 11: 0,1%

- schaal 12 en 13: 0,9%

5 De leden 1 tot en met 3 van dit artikel hebben een standaardkarakter.

6 Is de overgangsafspraak uit artikel 10.12 op jou van toepassing? In dat geval gelden de bovenstaande leden van dit artikel tot 1 januari 2019 niet voor jou.

7 Geldt op grond van artikel 8.1, lid 2 per 1 januari 2015 voor jou KPN Serviceplan? In dat geval gelden de bovenstaande leden van dit artikel niet voor jou.

HOOFDSTUK 9

Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep IT

Per 1 november 2014 komt dit hoofdstuk te vervallen.

9.1 Indeling

KPN bepaalt op basis van je werkzaamheden of je in deze groep bent ingedeeld. In dat geval gelden de arbeidsvoorwaarden in dit hoofdstuk.

Xxx je op 31 oktober 2014 ingedeeld in dit hoofdstuk? Je wordt dan per 1 november 2014 ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen waarmee vanaf dat moment de specifieke arbeidsvoorwaarden van hoofdstuk 8 en de overgangsafspraken uit bijlage 17 op jou van toepassing zijn.

9.2 Arbeidsduur

De normale arbeidsduur voor een voltijdwerker is gemiddeld 40 uur per week.

9.3 Keuzetijd

Xxx je voltijdwerker en wil je gemiddeld 36, 37, 38 of 39 uur per week werken? Dit kan met behulp van Keuzetijd. Je vindt de voorwaarden voor Keuzetijd in bijlage 5. Daarin staan ook de gevolgen van je keuze voor Keuzetijd.

9.4 Vakantie

Je hebt per kalenderjaar recht op vakantie. Je bouwt in die tijd vier maal de voor jou geldende arbeidsduur op.

9.5 Salaris

Het niveau van je functie bepaalt je salarisschaal (zie ook 4.3).

Per 1 april 2014 geldt de volgende salaristabel. Het zijn bruto bedragen per maand voor een voltijdwerker bij een arbeidsduur van 40 uur per week.

Salaristabel IT per 1-4-2014 Maandsalarissen voltijd in euro's
schaal	beginsalaris	normsalaris
1	1.676	1.969
2	1.705	2.113
3	1.772	2.317
4	1.845	2.447
5	1.992	2.595
6	2.117	2.776
7	2.362	3.067
8	2.560	3.425
9	2.799	3.900
10	3.201	4.420
11	3.593	5.096
12	4.075	5.933
13	4.671	6.963

9.6 Individuele salarisaanpassing op 1 april 2014

Je maandsalaris van maart 2014 kan op 1 april 2014 worden verhoogd. De verhoging is afhankelijk van je beoordeling over 2013 en van je relatieve salarispositie (RSP) op 31 maart 2014. De relatieve

salarispositie is je salaris gedeeld door het normsalaris van de salarisschaal. In de onderstaande tabel kun je zien hoeveel verhoging je kunt krijgen. Ten aanzien van de maanden april tot en met uiterlijk oktober 2014 wordt de verhoging toegekend en uitbetaald uiterlijk in de maand oktober 2014.

Individuele verhogingentabel per 1-4-2014 Percentages van het feitelijk salaris
			ontwikkeling
		onvoldoende	vereist	succesvol	uitstekend
RSP	tot 80%	-	2,7	3,2	4,7
	80 tot 90%	-	2,2	3,1	4,0
	90 tot 100%	-	1,7	2,6	3,6
	100 tot 105%	-	-	1,7	2,9
	105 tot 115%	-	-	-	1,55

Heb je een RSP van 100% of meer en een beoordeling van minimaal Succesvol? Je nieuwe RSP per 1 april wordt dan niet lager dan 100%.

De maximaal te bereiken RSP is:

- 100% bij een beoordeling Ontwikkeling vereist;

- 105% bij een beoordeling Succesvol;

- 115% bij een beoordeling Uitstekend.

Je krijgt op 1 april 2014 alleen een verhoging als je al in dienst was op 30 september 2013.

9.7 CAO Bonus

Je komt in aanmerking voor een (Bijzondere) CAO Bonus. De afspraken over de CAO Bonus zijn opgenomen in bijlage 1B. In het onderstaande overzicht staan de percentages die je kunt halen als de afgesproken collectieve doelstellingen worden gehaald en je een beoordeling Succesvol hebt.

Bonuspercentages IT per 1-4-2014

Standaard CAO Bonus Bijzondere CAO Bonus

8,25%

13,75%

HOOFDSTUK 10

Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Retail

10.1 Indeling

KPN bepaalt op basis van je werkzaamheden of je in deze groep bent ingedeeld. In dat geval gelden de arbeidsvoorwaarden in dit hoofdstuk.

Xxx je op 31 oktober 2014 ingedeeld in dit hoofdstuk en heb je op die datum functiecode SSS11 (regiomanager)? Je wordt dan per 1 november 2014 ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen waarmee vanaf dat moment de specifieke arbeidsvoorwaarden van hoofdstuk 8 en (indien van toepassing) de overgangsafspraak uit artikel 10.12 voor jou gelden en dus niet meer de overige specifieke arbeidsvoorwaarden uit dit hoofdstuk.

10.2 Arbeidsduur

De normale arbeidsduur voor een voltijdwerker is gemiddeld 37 uur per week.

10.3 Keuzetijd

Xxx je voltijdwerker en wil je gemiddeld 36, 38, 39 of 40 uur per week werken? Dit kan met behulp van Keuzetijd. Je vindt de voorwaarden voor Keuzetijd in bijlage 5. Daarin staan ook de gevolgen van je keuze voor Keuzetijd.

10.4 Vakantie

Je hebt per kalenderjaar recht op vakantie. Je bouwt in die tijd vier maal de voor jou geldende arbeidsduur op.

10.5 Salaris

Het niveau van je functie bepaalt je salarisschaal (zie ook 4.3).

Per 1 april 2014 geldt de volgende salaristabel. Het zijn bruto bedragen per maand. De bedragen gelden voor een voltijdwerker van 21 jaar of ouder bij een arbeidsduur van 37 uur per week.

Salaristabel Retail per 1-4-2014 Maandsalarissen voltijd in euro's
schaal	beginsalaris	normsalaris
3	1.496	2.019
4	1.530	2.133
5	1.554	2.262
6	1.663	2.418
7	1.927	2.814
8	2.106	3.143
9	2.495	3.577
10	2.937	4.053
11	3.294	4.673
12	3.738	5.443
13	4.285	6.388

10.6 Individuele salarisaanpassing op 1 april 2014

Je maandsalaris van maart 2014 kan op 1 april 2014 worden verhoogd. De verhoging is afhankelijk van je beoordeling over 2013 en van je relatieve salarispositie (RSP) op 31 maart 2014. De relatieve salarispositie is je salaris gedeeld door het normsalaris van de salarisschaal. In de onderstaande tabel

kun je zien hoeveel verhoging je kunt krijgen. Ten aanzien van de maanden april tot en met

uiterlijk oktober 2014 wordt de verhoging toegekend en uitbetaald uiterlijk in de maand oktober 2014.

Individuele verhogingentabel per 1-4-2014 Percentages van het feitelijk salaris
			ontwikkeling
		onvoldoende	vereist	succesvol	uitstekend
RSP	tot 80%	-	2,7	3,2	4,7
	80 tot 90%	-	2,2	3,1	4,0
	90 tot 100%	-	1,7	2,6	3,6
	100 tot 105%	-	-	1,7	2,9
	105 tot 115%	-	-	-	1,55

Heb je een RSP van 100% of meer en een beoordeling van minimaal Succesvol? Je nieuwe RSP per 1 april wordt dan niet lager dan 100%.

De maximaal te bereiken RSP is:

- 100% bij een beoordeling Ontwikkeling vereist;

- 105% bij een beoordeling Succesvol;

- 115% bij een beoordeling Uitstekend.

Je krijgt op 1 april 2014 alleen een verhoging als je al in dienst was op 30 september 2013.

Xxx je onder het Young Talent Program? Je krijgt dan naast je reguliere beoordeling ook een potentieelbeoordeling waarmee je wordt beoordeeld op je doorgroeipotentieel voor zwaardere functies in de toekomst. Deze potentieelbeoordeling heeft geen direct gevolg voor je salaris.

10.7 Leeftijdsalaris

Xxx je jonger dan 21 jaar en ben je niet aangesteld in een Telfortwinkel, dan ontvang je een salaris dat hoort bij jouw leeftijd. Hoe hoog dat salaris is kun je zien in de onderstaande tabel met bruto bedragen per maand per 1 april 2014. De bedragen gelden voor een voltijdwerker jonger dan 21 jaar bij een arbeidsduur van 37 uur per week.

Leeftijdsalarissen Retail per 1-4-2014 Maandsalarissen voltijd in euro's
leeftijd	16	17	18	19	20
schaal
3	928	1.051	1.175	1.298	1.421
4		1.094	1.222	1.350	1.480
5			1.320	1.459	1.504
6				1.551	1.603

Als je jarig bent wordt je salaris aangepast aan je nieuwe leeftijd. Dit gebeurt op de eerste dag van de maand waarin je jarig bent. Zodra je 21 jaar wordt, krijg je het beginsalaris van de reguliere schaal.

Was je op 30 september 2013 21 jaar? Je krijgt dan per 1 april 2014 een salarisaanpassing op grond van je beoordeling. Deze aanpassing vind je in de tabel in artikel 10.6. Ten aanzien van de maanden april tot en met uiterlijk oktober 2014 wordt de verhoging toegekend en uitbetaald uiterlijk in de maand oktober 2014.

10.8 Leeftijdsalaris medewerkers aangesteld in een Telfortwinkel

Tot en met 2015 gelden voor alle medewerkers aangesteld in een Telfortwinkel die jonger zijn dan 23 jaar leeftijdsalarissen op grond van een aparte tabel. Per 1 januari 2015 is op hen de volgende tabel met bruto bedragen per maand van toepassing. De bedragen gelden voor een voltijdwerker jonger dan 23 jaar bij een arbeidsduur van 37 uur per week.

leeftijd	16	17	18	19	20	21	22
	838	985	1.183	1.314	1.379	1.453	1493

Leeftijdsalarissen Retail per 1-1-2015 voor winkelmedewerkers Telfort

Maandsalarissen voltijd in euro's

Als je jarig bent wordt je salaris op grond van de dan toepasselijke schaal aangepast aan je nieuwe leeftijd. Dit gebeurt op de eerste dag van de maand waarin je jarig bent. Zodra je 23 jaar wordt, krijg je het beginsalaris van de reguliere schaal.

Was je op 30 september 2013 23 jaar? Je krijgt dan per 1 april 2014 een salarisaanpassing op grond van je beoordeling. Deze aanpassing vind je in de tabel in artikel 10.6. Ten aanzien van de maanden april tot en met uiterlijk oktober 2014 wordt de verhoging toegekend en uitbetaald uiterlijk in de maand oktober 2014.

De leeftijdsalarissen die zijn opgenomen in de tabel voor medewerkers aangesteld in een Telfortwinkel zijn mede het gevolg van de harmonisatie zoals beschreven in hoofdstuk 16 van de KPN CAO 2012, in het kader waarvan onder meer afgesproken is om de leeftijdsalarissen van Telfort in de periode tot 1 januari 2016 naar het niveau van de reguliere leeftijdsalarissen van Retail te brengen.

10.9 Payplan

Je komt tot 1 januari 2015 in aanmerking voor Payplan; na die datum vervalt deze regeling en wordt deze vervangen door KPN Salesplan. De afspraken over Payplan zijn opgenomen in bijlage 1A.

Onderstaande tabel geldt tot 1 augustus 2014 en bevat de percentages die gelden bij het behalen van de gemaakte afspraken. Het niveau van je functie bepaalt welk percentage voor jou geldt.

Percentages Payplan Retail per 1-4-2014 Percentage van het feitelijk salaris
niveau
4	15,75%
5	15,75%
6	15,75%
7	21,50%
8	26,00%
9	29,50%
10	29,50%
11	29,50%

Vanaf 1 augustus 2014 geldt bij het behalen van de gemaakte afspraken het percentage uit onderstaande tabel.

Percentage Payplan Retail per 1-8-2014

Percentage van het feitelijk salaris

schalen 1 t/m 13 12%

10.10 Overgangsafspraak voor medewerkers met functiecode PSI04A, PSI05A, PSI06A, PSI07A of PSI09A (winkelverkoper)

1 Was je op 27 mei 2014 werkzaam in een van de functies PSI04A, PSI05A, PSI06A, PSI07A of PSI09A en ben je dat vervolgens aaneengesloten geweest tot 1 augustus 2014 dan is de overgangsafspraak uit lid 2 op jou van toepassing. Dit geldt ook als je vóór of op 27 mei 2014

bevestigd hebt gekregen dat je in een van die functies bent aangesteld, vanaf de datum waarop je die functie uitoefent maar niet eerder dan 1 augustus 2014. De overgangsafspraak blijft voor jou gelden zolang je werkzaam bent in een functie die is ingedeeld in het hoofdstuk en zal nooit cumuleren met de overgangsafspraak uit de artikelen 10.11 en 10.12.

2 Per 1 augustus 2014 ontvang je een toelage ter grootte van 2 procent van het maandsalaris van 1 augustus 2014. Deze toelage wordt niet geïndexeerd en niet inverdiend en blijft dus nominaal gelijk. Bij overgang naar een hogere salarisschaal bij KPN zal het bedrag van de toelage worden omgezet in salaris voor zover het normsalaris in de nieuwe schaal nog niet is bereikt. Deze toelage is grondslag voor het bepalen van het CAO Budget, de variabele beloning, pensioenopbouw en voor de uurloongebonden toeslagen zoals die door KPN worden toegepast en wordt doorbetaald in geval van ziekte. Ook geldt deze toelage als grondslag voor een eventuele Sociaal Plan-berekening.

10.11 Overgangsafspraak voor medewerkers met functiecode XXX00, XXX00 of SSS09 (winkelmanager)

1 Was je op 27 mei 2014 werkzaam in een van de functies XXX00, XXX00 xx XXX00 en ben je dat vervolgens aaneengesloten geweest tot 1 augustus 2014 dan is de overgangsafspraak uit lid 2 op jou van toepassing. Dit geldt ook als je vóór of op 27 mei 2014 bevestigd hebt gekregen dat je in een van die functies bent aangesteld, vanaf de datum waarop je die functie uitoefent maar niet eerder dan 1 augustus 2014. De overgangsafspraak blijft voor jou gelden zolang je werkzaam bent in een functie die is ingedeeld in het hoofdstuk Retail en zal nooit cumuleren met de overgangsafspraak uit de artikelen 10.10 en 10.12.

2 In de periode 2014 tot en met 2018 geldt bij het behalen van de gemaakte afspraken het bonuspercentage Payplan respectievelijk KPN Salesplan uit de volgende tabel:

Percentages Payplan Retail/KPN Salesplan behorende bij artikel 10.11 Percentage van het feitelijk salaris
jaar	2014	2015	2016	2017	2018
niveau 7	21,50	19,13	16,75	14,38	12,00
8	26,00	22,50	19,00	15,50	12,00
9-10	29,50	25,13	20,75	16,38	12,00

10.12 Overgangsafspraak voor medewerkers met functiecode SSS11 (regiomanager)

1 Was je op 27 mei 2014 werkzaam in de functie SSS11 en ben je dat vervolgens aaneengesloten geweest tot 1 november 2014 dan is de overgangsafspraak uit de leden 2 en 3 op jou van toepassing. Dit geldt ook als je vóór of op 27 mei 2014 bevestigd hebt gekregen dat je in die functie bent aangesteld, vanaf de datum waarop je die functie uitoefent maar niet eerder dan 1 november 2014. De overgangsafspraak blijft voor jou gelden zolang je werkzaam bent als regiomanager (functiecode SSS11) en zal nooit cumuleren met de overgangsafspraak uit de artikelen 10.10 en 10.11.

2 Op jou is tot en met 2018 niet de regeling CAO Bonus dan wel KPN-plan van toepassing maar in plaats daarvan tot 1 januari 2015 Payplan en vanaf 1 januari 2015 KPN Salesplan onder toepassing van de percentages uit de volgende tabel:

Percentages Payplan Retail/KPN Salesplan behorende bij artikel 10.12 Percentage van het feitelijk salaris
jaar niveau	2014	2015	2016	2017	2018
11	29,50	25,13	20,75	16,38	12,00

3 Vanaf 1 januari 2019 is op jou KPN-plan van toepassing.

10.13 KPN Salesplan

Vanaf 1 januari 2015 kom je in aanmerking voor KPN Salesplan. De afspraken over KPN Salesplan zijn opgenomen in bijlage 2B.

In onderstaande tabel staat het percentage dat geldt bij het behalen van de gemaakte afspraken.

Bonuspercentage KPN Salesplan Retail per 1-1-2015

Percentage van het feitelijk salaris

schalen 1 t/m 13

12%

HOOFDSTUK 11

Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Sales

11.1 Indeling

1. KPN bepaalt op basis van je werkzaamheden of je in deze groep bent ingedeeld. In dat geval gelden de arbeidsvoorwaarden in dit hoofdstuk.

2. Dit hoofdstuk is in ieder geval op jou van toepassing als jij op 31 december 2014 in dienst was van ITS, op dat moment onder de werkingssfeer van de KPN Corporate Market CAO viel en jij per 1 januari 2015 op grond van artikel 1 lid 3 bijlage 24 bent ingedeeld in de groep/loonlijn Sales. De overgangsbepalingen in bijlage 23 en 24 van deze CAO zijn op jou van toepassing.

11.2 Arbeidsduur

De normale arbeidsduur voor een voltijdwerker is gemiddeld 40 uur per week.

11.3 Keuzetijd

Xxx je voltijdwerker en wil je gemiddeld 36, 37, 38 of 39 uur per week werken? Dit kan met behulp van Keuzetijd. Je vindt de voorwaarden voor Keuzetijd in bijlage 5. Daarin staan ook de gevolgen van je keuze voor Keuzetijd.

11.4 Vakantie

Je hebt per kalenderjaar recht op vakantie. Je bouwt in die tijd vier maal de voor jou geldende arbeidsduur op.

11.5 Salaris

Het niveau van je functie bepaalt je salarisschaal (zie ook 4.3).

Per 1 april 2014 geldt de volgende salaristabel. Het zijn bruto bedragen per maand voor een voltijdwerker bij een arbeidsduur van 40 uur per week.

Salaristabel Sales per 1-4-2014 Maandsalarissen voltijd in euro's
schaal	beginsalaris	normsalaris
1	1.659	1.949
2	1.689	2.094
3	1.756	2.296
4	1.828	2.423
5	1.974	2.570
6	2.098	2.748
7	2.339	3.038
8	2.535	3.393
9	2.772	3.863
10	3.170	4.375
11	3.558	5.047
12	4.036	5.876
13	4.626	6.896

11.6 Individuele salarisaanpassing op 1 april 2014

Je maandsalaris van maart 2014 kan op 1 april 2014 worden verhoogd. De verhoging is afhankelijk van je beoordeling over 2013 en van je relatieve salarispositie (RSP) op 31 maart 2014. De relatieve

salarispositie is je salaris gedeeld door het normsalaris van de salarisschaal. In de onderstaande tabel kun je zien hoeveel verhoging je kunt krijgen. Ten aanzien van de maanden april tot en met uiterlijk oktober 2014 wordt de verhoging toegekend en uitbetaald uiterlijk in de maand oktober 2014.

Individuele verhogingentabel per 1-4-2014 Percentages van het feitelijk salaris
			ontwikkeling
		onvoldoende	vereist	succesvol	uitstekend
RSP	tot 80%	-	2,7	3,2	4,7
	80 tot 90%	-	2,2	3,1	4,0
	90 tot 100%	-	1,7	2,6	3,6
	100 tot 105%	-	-	1,7	2,9
	105 tot 115%	-	-	-	1,55

Heb je een RSP van 100% of meer en een beoordeling van minimaal Succesvol? Je nieuwe RSP per 1 april wordt dan niet lager dan 100%.

De maximaal te bereiken RSP is:

- 100% bij een beoordeling Ontwikkeling vereist;

- 105% bij een beoordeling Succesvol;

- 115% bij een beoordeling Uitstekend.

Je krijgt op 1 april 2014 alleen een verhoging als je al in dienst was op 30 september 2013.

Xxx je onder het Young Talent Program? Je krijgt dan naast je reguliere beoordeling ook een potentieelbeoordeling waarmee je wordt beoordeeld op je doorgroeipotentieel voor zwaardere functies in de toekomst. Deze potentieelbeoordeling heeft geen direct gevolg voor je salaris.

11.7 Payplan

Tot 1 januari 2015 kom je in aanmerking voor Payplan; na die datum vervalt deze regeling en wordt deze vervangen door KPN Salesplan. De afspraken over Payplan zijn opgenomen in bijlage 1A. In onderstaande tabel staan de percentages die gelden bij het behalen van de gemaakte afspraken. Het niveau van je functie bepaalt welk percentage voor jou geldt.

Percentages Payplan Sales per 1-4-2014 Percentage van het feitelijk salaris
niveau
5	16,75%
6	16,75%
7	22,75%
8	31,25%
9	31,25%
10	36,25%
11	36,25%
12	36,25%
13	36,25%

11.8 KPN Salesplan

Vanaf 1 januari 2015 kom je in aanmerking voor KPN Salesplan. De afspraken over KPN Salesplan zijn opgenomen in bijlage 2B. In onderstaande tabel staan de percentages die gelden bij het behalen van de gemaakte afspraken. Het niveau van je functie bepaalt welk percentage voor jou geldt.

Percentages KPN Salesplan Sales per 1-1-2015 Percentage van het feitelijk salaris
niveau
5	16,75%
6	16,75%
7	22,75%
8	31,25%
9	31,25%
10	36,25%
11	36,25%
12	36,25%
13	36,25%

HOOFDSTUK 12

Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Strategische Instroom

Per 1 november 2014 komt dit hoofdstuk te vervallen.

12.1 Indeling

1 Ben je in het kader van strategische instroom voor een loopbaantraject in dienst getreden? In dat geval gelden de arbeidsvoorwaarden in dit hoofdstuk. Dit hoofdstuk is op jou van toepassing in het jaar van je indiensttreding en in de drie kalenderjaren daarna.

2 Ben je op 31 oktober 2014 ingedeeld in dit hoofdstuk? Je wordt dan per 1 november 2014 op basis van de aard van je werkzaamheden inclusief de criteria die zijn opgenomen in bijlage 20 ingedeeld in een van de hoofdstukken Algemeen, Sales, Retail of Klantexpert waarmee vanaf dat moment de specifieke arbeidsvoorwaarden van het betreffende hoofdstuk op basis van een voltijd arbeidsovereenkomst en de bijbehorende overgangsafspraken uit bijlage 18 op jou van toepassing zijn.

3 Is lid 2 op jou van toepassing en word je per 1 november 2014 ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert? Tot 1 januari 2015 blijft de regeling CAO Bonus op jou van toepassing.

12.2 Indiensttreding

Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd. Deze arbeidsovereenkomst eindigt op

31 december van het derde kalenderjaar volgend op het jaar waarin je in dienst bent getreden. Er geldt een proeftijd van 2 maanden.

12.3 Arbeidsduur

De normale arbeidsduur voor een voltijdwerker is gemiddeld 40 uur per week.

12.4 Keuzetijd

Xxx je voltijdwerker en wil je gemiddeld 36, 37, 38 of 39 uur per week werken? Dit kan met behulp van Keuzetijd. Je vindt de voorwaarden voor Keuzetijd in bijlage 5. Daarin staan ook de gevolgen van je keuze voor Keuzetijd.

12.5 Vakantie

Je hebt per kalenderjaar recht op vakantie. Je bouwt in die tijd vier maal de voor jou geldende arbeidsduur op.

12.6 Salarislijn

KPN beloont je op basis van een salarislijn. Je startsalaris is afhankelijk van je vooropleiding (HBO of WO). Het is een bruto bedrag per maand voor een voltijdwerker. De volgende tabel geldt:

Startsalarissen per 1-4-2014

Maandsalarissen voltijd in euro's

HBO

2.679

WO

3.166

Je maandsalaris van maart 2014 kan op 1 april 2014 worden verhoogd. De verhoging is afhankelijk van de beoordeling van je functievervulling over 2013 en van de potentieelbeoordeling op

31 december 2013. Je krijgt op 1 april 2014 alleen een verhoging als je al in dienst was op 30 september 2013.

In de onderstaande verhogingentabel kun je zien hoeveel verhoging je kunt krijgen. Je manager stelt het verhogingspercentage vast. Ten aanzien van de maanden april tot en met uiterlijk oktober 2014 wordt de verhoging toegekend en uitbetaald uiterlijk in de maand oktober 2014.

Verhogingentabel Strategische Instroom per 1-4-2014 (percentages)
Functiebeoordeling	Potentieelbeoordeling
	- van	- tot	+/- van	+/- tot	+ van	+ tot	++ van	++ tot
Uitstekend Succesvol	1,5	3,5	4,5 2,5	6,5 4,0	6,5 4,5	8,5 6,5	7,5 5,5	9,5 7,5

12.7 CAO Bonus of Payplan

Je komt in aanmerking voor een CAO Bonus of voor Payplan.

Je komt in aanmerking voor een CAO Bonus tenzij je manager heeft bepaald dat je voor Payplan in aanmerking komt. Alle afspraken over de CAO Bonus zijn opgenomen in bijlage 1B. In het onderstaande overzicht staan de percentages die je kunt halen als de afgesproken collectieve doelstellingen worden gehaald en je een beoordeling Succesvol hebt.

Bonuspercentages Strategische Instroom per 1-4-2014

Standaard CAO Bonus

Bijzondere CAO Bonus

6,75%

12,25%

Je manager bepaalt of je in aanmerking komt voor Payplan. Dit is in het algemeen het geval als je werkzaam bent in een salesfunctie. De afspraken over Payplan zijn opgenomen in bijlage 1A. Als je in aanmerking komt voor Payplan kom je niet in aanmerking voor de CAO Bonus. In onderstaande tabel staan de percentages die gelden bij het behalen van de gemaakte afspraken. Het niveau van je functie bepaalt welk percentage voor jou geldt.

Percentages Payplan Strategische Instroom per 1-4-2014 Percentage van het feitelijk salaris
niveau
5	16,75%
6	16,75%
7	22,75%
8	31,25%
9	31,25%
10	36,25%
11	36,25%
12	36,25%
13	36,25%

12.8 Toelagen en toeslagen

Je komt niet in aanmerking voor

- de toelage voor het werken op ongebruikelijke tijdstippen (Tot.);

- de toeslag voor overwerk;

- de toeslag voor waakdienst;

- de toeslag voor wachttijd;

- de toeslag voor reistijd mobiel werkenden;

- de toeslag voor het werken op feestdagen;

- de afbouwregeling toelage voor het werken op ongebruikelijke tijdstippen (Tot.) die in het Sociaal Plan KPN staat;

- de afbouwregeling toeslag voor waakdienst die in het Sociaal Plan KPN staat.

HOOFDSTUK 13

Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep KPN Contact (directe medewerkers in dienst van KPN Contact BV)

Per 1 november 2014 komt dit hoofdstuk te vervallen.

13.1 Indeling

KPN Contact bepaalt op basis van je werkzaamheden of je in deze groep bent ingedeeld. In dat geval gelden de arbeidsvoorwaarden in dit hoofdstuk.

Xxx je op 31 oktober 2014 ingedeeld in dit hoofdstuk? Je wordt dan per 1 november 2014 op basis van de aard van je werkzaamheden inclusief de criteria zoals opgenomen in bijlage 20 ingedeeld in een van de hoofdstukken Algemeen of Klantexpert, waarmee vanaf dat moment de specifieke arbeidsvoorwaarden van het betreffende hoofdstuk op jou van toepassing zijn. Als je ingedeeld wordt in het hoofdstuk Algemeen gelden voor jou bovendien de overgangsafspraken uit bijlage 19.

13.2 Begrippen

In aanvulling op of in afwijking van de begrippen die zijn vermeld in bepaling 1.1, lees je hieronder wat met bepaalde begrippen voor medewerkers die in deze groep zijn ingedeeld, is bedoeld.

a. Salaris per uur: in afwijking van bepaling 1.1 onder i geldt dat als je onder dit hoofdstuk valt, jouw salaris per uur 1/173,33e deel van het salaris van een voltijdwerker is;

b. Werkgever: KPN Contact BV;

c. Partner: met werknemer gehuwde persoon; onder partner wordt mede verstaan de niet gehuwde persoon die met het oogmerk duurzaam samen te leven met werknemer een gemeenschappelijke huishouding voert, blijkens uit de notariële akte of registratie bij de burgerlijke stand; niet als partner wordt beschouwd de persoon met wie bloedverwantschap bestaat in de 1e of 2e graad;

d. Voltijdwerker: de werknemer die een arbeidsovereenkomst heeft ter grootte van 40 uur per week;

e. Deeltijdwerker: de werknemer die een arbeidsovereenkomst heeft ter grootte van minder dan 40 uur per week;

f. Maandsalaris: het voor de werknemer vastgestelde salarisbedrag binnen de salarisband, rekening houdend met de deeltijdfactor;

g. Maandinkomen: maandsalaris vermeerderd met een eventuele inpassingstoelage uit bijlage 15, artikel 2.3, een eventuele toelage OVR1 en/of een eventuele toelage OVR2 salaris, rekening houdend met de deeltijdfactor;

h. Pensioengevend salaris: het maandsalaris vermeerderd met 75% van het toegekende CAO Budget, een eventuele inpassingstoelage uit bijlage 15, artikel 2.3, een eventuele toelage OVR1 en/of een eventuele toelage OVR2 salaris, rekening houdend met de deeltijdfactor;

i. Voltijd-kwartaalurennorm: het aantal contracturen per kwartaal voor een voltijdwerker;

j. Deeltijd-kwartaalurennorm: de voltijd-kwartaalurennorm vermenigvuldigd met de voor een deeltijdwerker geldende deeltijdfactor;

k. Uitzendkracht: de persoon die tewerkgesteld wordt door of via bemiddeling van derden;

l. SNT CAO 2003: de SNT CAO met looptijd van 1 januari 2003 tot en met 31 maart 2004.

13.3 Uitzendkrachten

Voor uitzendkrachten die werken bij KPN Contact en dezelfde werkzaamheden verrichten die een directe medewerker bij KPN Contact verricht, gelden de bepalingen in dit hoofdstuk m.b.t.

- salaris en salarisaanpassing,

- overwerkvergoeding en werktijdentoeslag, en

- reiskostenvergoeding.

Dit geldt vanaf het begin van de uitzendovereenkomst.

KPN Contact verzekert zich ervan dat ingeleende uitzendkrachten v.w.b. deze drie arbeidsvoorwaarden minimaal worden beloond volgens wat er in dit hoofdstuk van deze CAO staat.

13.4 Bezwarencommissie

Je kunt een klacht indienen of bezwaar maken tegen een door KPN Contact genomen beslissing, verrichte of nagelaten handeling of een uitgesproken beslissing die op jou of op je arbeidsvoorwaarden betrekking heeft. De beslissing, handeling of weigering moet je belangen onevenredig treffen. Voor medewerkers van KPN Contact is er een afzonderlijke bezwarencommissie die over je klacht of bezwaar zal adviseren. Je klacht of bezwaar wordt behandeld volgens de regels die staan in de Algemene bezwaar- en beroepsprocedure. KPN Contact stelt deze regels vast in overleg met de OR. Deze procedure staat op TEAMKPN Online.

Je kunt van deze bezwarenprocedure geen gebruik maken als het gaat om klachten over functiewaardering. Voor die klachten bestaat een aparte Bezwaar- en beroepsprocedure functiewaardering.

13.5 Arbeidsduur

De normale arbeidsduur voor een voltijdwerker is gemiddeld 40 uur per week.

13.6 Arbeidstijd

Je normale arbeidstijd per dag bedraagt maximaal 8 uur. Je normale arbeidstijd per week bedraagt maximaal 40 uur.

13.7 Werktijden algemeen

Voor zover niet anders in deze CAO is geregeld, geldt de Arbeidstijdenwet. De werktijdenregeling gaat uit van optimale flexibiliteit. Jouw belangen en het belang van KPN Contact spelen een rol. Je maakt samen met je manager afspraken over eventuele afwijkingen van de werktijdenregeling.

13.8 Roosters

Je manager stelt de arbeidstijd en jouw werktijden vast. Je manager houdt daarbij zoveel mogelijk rekening met je privéomstandigheden. Uiteraard voor zover dit redelijkerwijze kan. Je manager kan de arbeidstijd opnieuw vaststellen als de omstandigheden wijzigen.

13.9 Pauze

Je onderbreekt een aaneengesloten werktijd van meer dan 5,5 uur door een onbetaalde pauze te nemen. Deze pauze bedraagt 30 minuten. Onderbrekingen in de werktijd van minder dan 15 minuten geldt als werktijd.

Bij een dienst van 4 uur heb je recht op 15 minuten betaalde pauze. Hiervan zijn minimaal 10 minuten aaneengesloten ingeroosterd.

Bij een dienst van 5 uur heb je recht op 20 minuten betaalde pauze.

Je manager zorgt er voor dat je niet teveel belast wordt doordat je langdurig achter een beeldscherm werkt. Je krijgt voldoende gelegenheid voor persoonlijke verzorging.

13.10 Zon- en feestdagen

1 Bij KPN Contact komt het voor dat je voor bepaalde diensten of projecten op zon- of feestdagen moet werken.

2 Als je op zondag werkt gelden de regels van de Arbeidstijdenwet.

3 Feestdagen zijn:

- nieuwjaarsdag,

- 1e en 2e kerstdag,

- beide paasdagen,

- beide pinksterdagen,

- Hemelvaartsdag,

- 24 december vanaf 18.00 uur,

- oudejaarsavond vanaf 18.00 uur,

- de dag waarop de verjaardag van het staatshoofd wordt gevierd en

- de dag waarop in lustrumjaren de bevrijding wordt gevierd.

13.11 Functiewaardering

1 KPN Contact gebruikt voor de functies van directe medewerkers de Hay-methodiek als functiewaarderingssysteem. Zogeheten referentiefuncties zijn gewaardeerd in overeenstemming met de vakorganisaties. KPN Contact deelt aan de hand van de referentiefuncties de overige voorkomende functies in binnen zijn organisaties.

2 KPN Contact informeert je over de functieomschrijving, de functietypering en de functiegroepindeling.

3 Je kunt je manager vragen een nadere toelichting te geven als je bedenkingen hebt tegen de functieomschrijving, de functietypering of de indeling van de functie. Je kunt bij bezwaar tegen de functiewaardering een beroep doen op de regeling Bezwaar en beroepsprocedure functiewaardering. Xxxxx je bezwaar zich tegen de functiebeschrijving en/of de functietypering, dan kan je gebruik maken van de Algemene bezwaar- en beroepsprocedure. Je vindt deze regelingen op TEAMKPN Online.

13.12 Salaris

1 KPN Contact deelt je in in een van de salarisbanden volgens het niveau van je functie.

2 Afhankelijk van het niveau van je functie stelt KPN Contact je salaris vast volgens de volgende tabel:

Salaristabel KPN Contact direct per 1-4-2014 Maandsalarissen voltijd in euro's
salarisbanden	beginsalaris	eindsalaris
A	1.525	1.525
B	1.525	1.667
C	1.580	1.750
D	1.629	1.944
E	1.778	2.222
F	1.992	2.554
G	2.221	2.748
H	2.404	3.066
I	2.626	3.486
J	3.004	3.950
K	3.368	4.551
L	3.817	5.296
M	4.338	6.196

3 Bij indiensttreding geldt het beginsalaris van de salarisband. Je manager kan echter rekening houden met je ervaring in soortgelijke functies als hij je feitelijk indeelt binnen het niveau of binnen de salarisband.

4 Het kan zijn dat je nog niet over voldoende ervaring beschikt om je functie volledig uit te oefenen. Je manager kan je in dat geval voor een periode van maximaal 6 maanden indelen in een lagere salarisband dan de salarisband die hoort bij het niveau van je functie.

5 De bedragen in tabellen voor de salarisbanden A t/m M gelden voor een voltijdwerker. De bedragen gelden naar evenredigheid van je contractomvang als je in deeltijd werkt.

13.13 Promotie

Vanaf de datum waarop je in een hoger ingedeelde functie bent benoemd, deelt KPN Contact je in in de daarbij behorende hogere salarisband. Het salaris dat je had in de lagere functie wordt met 2,25% verhoogd.

13.14 Individuele salarisaanpassing

1 KPN Contact kan op 1 april 2014 je salaris verhogen. De verhoging is afhankelijk van de beoordeling van je functioneren in 2013 en je relatieve positie in de salarisband (RSP) op

31 maart 2014. De RSP is het feitelijk salaris, uitgedrukt als percentage van het eindsalaris in de betreffende salarisband. In onderstaande tabel kun je zien hoeveel verhoging je kunt krijgen. Ten aanzien van de maanden april tot en met uiterlijk oktober 2014 wordt de verhoging toegekend en uitbetaald uiterlijk in de maand oktober 2014.

Individuele verhogingentabel per 1-4-2014 Percentages van het feitelijk salaris
			ontwikkeling
		onvoldoende	vereist	succesvol	uitstekend
RSP	tot 80%	-	2,7	3,2	4,7
	80 tot 90%	-	2,2	3,1	4,0
	90 tot 100%	-	1,7	2,6	3,6
	100 tot 105%	-	-	1,7	2,9
	105 tot 115%	-	-	-	1,55

Heb je een RSP van 100% of meer en een beoordeling van minimaal Succesvol? Je nieuwe RSP per 1 juni wordt dan niet lager dan 100%.

De maximaal te bereiken RSP is:

- 100% bij een beoordeling Ontwikkeling vereist;

- 105% bij een beoordeling Succesvol;

- 115% bij een beoordeling Uitstekend.

Je krijgt op 1 april 2014 alleen een verhoging als je al in dienst was op 30 september 2013.

2 Ben je in dienst getreden in het jaar waarop de beoordeling van je functioneren betrekking heeft? De hiervoor bedoelde verhoging vindt dan alleen plaats in het geval je vóór 1 oktober van dat jaar in dienst bent getreden.

Dit geldt echter niet, als je:

- bent ingedeeld in een van de salarisbanden A t/m F, en

- op basis van een arbeidsovereenkomst voor zes maanden of minder vóór 1 oktober van dat jaar in dienst bent getreden, en

- je zonder tussentijdse onderbreking op 1 januari van het daarop volgende jaar nog in dienst bent.

In dat geval ontvang je de verhoging pas op het moment dat deze arbeidsovereenkomst wordt voortgezet. Deze voortzetting moet dan plaatsvinden binnen 3 maanden na afloop van die vorige arbeidsovereenkomst.

13.15 Overwerk

1 Je manager kan je vragen of verplichten meer te werken dan met jou is afgesproken. Moet je hierdoor meer werken dan de voltijd-kwartaalurennorm dan is elk uur boven deze norm een overuur. Xxx je ingeschaald in functiegroep A tot en met H, dan krijg je hiervoor een vergoeding. Voor de berekening van deze vergoeding telt pauzetijd die niet wordt betaald, niet mee.

2 De vergoeding voor overwerk bestaat uit een compensatie in tijd. Deze is gelijk aan het aantal overuren dat je hebt gewerkt.

3 Je compenseert je overuren in de twee kwartalen die volgen op het kwartaal waarin deze zijn ontstaan.

4 Je manager kan besluiten dat vergoeding in tijd niet in het belang van KPN Contact is. In dat geval krijg je in plaats daarvan een vergoeding in geld van het salaris per uur voor elk overwerkuur.

5 Behalve de vergoeding in tijd (volgens lid 2) of in geld (volgens lid 4) betaalt KPN Contact voor elk overuur een overwerktoeslag aan je. Deze toeslag bedraagt 20% van je bruto uurloon. KPN Contact betaalt deze toeslag na het einde van elk kwartaal.

6 Voor de laatste drie kwartalen van 2014 zijn de volgende voltijd-kwartaalurennormen vastgesteld:

Kwartaal
Van 1 april 2014 t/m 30 juni 2014	520
Van 1 juli 2014 t/m 30 september 2014	528
Van 1 oktober 2014 t/m 31 december 2014	528

13.16 Deeltijd en meerwerk

1 Ben je deeltijdwerker en werk je op verzoek van je manager meer dan je contracturen? In dat geval kan er sprake zijn van meerwerk. Hiervoor stelt KPN Contact voor jou een deeltijd- kwartaalurennorm vast. KPN Contact leidt deze naar rato van je arbeidsduur af van de voltijd- kwartaalurennorm in het betreffende kwartaal. De uren meerwerk zijn dan de extra uren die je op verzoek van je manager werkt boven je deeltijd-kwartaalurennorm tot aan de in dat kwartaal geldende voltijd-kwartaalurennorm. Voor het werken van deze extra uren krijg je een vergoeding. Voor de berekening van deze vergoeding telt pauzetijd die niet wordt betaald, niet mee.

2 De vergoeding voor meerwerk bestaat uit een compensatie in tijd. Deze is gelijk aan het aantal uren waarmee je in een kwartaal de deeltijd-kwartaalurennorm overschrijdt.

3 Je compenseert uren meerwerk in het kalenderjaar waarin deze zijn ontstaan.

4 Je manager kan besluiten dat vergoeding in tijd niet in het belang van KPN Contact is. In dat geval krijg je in plaats daarvan een vergoeding in geld van het salaris per uur voor elk uur meerwerk.

5 Er geldt voor elk uitbetaald meeruur een meerwerktoeslag. Deze toeslag bedraagt 33% van je bruto uurloon. In deze toeslag zijn de opbouw van vakantiegeld, van vakantie-uren en de eventuele werkgeversbijdrage pensioen over deze betaalde uren inbegrepen.

13.17 Autorisatie

Je krijgt de vergoeding voor overwerk en/of meerwerk alleen als dit werk is ontstaan door overschrijding van de contracturen. Dit moet gebeuren met toestemming of in opdracht van je manager. Als je manager niet bereikbaar is, kan hij of zij achteraf vaststellen of deze overschrijding noodzakelijk was.

13.18 Werktijdentoeslag

1 Je kunt in aanmerking komen voor een werktijdentoeslag als:

a. je bent ingedeeld in één van de functiegroepen A t/m H en

b. je op verzoek van je manager werkt op tijden die in lid 3 van deze bepaling staan.

2 KPN Contact betaalt deze toeslag maandelijks achteraf aan je.

3 Deze toeslag bedraagt:

	00.00-6.00 uur	0.00-7.00 uur (*)	6.00-14.00 uur	14.00-22.00 uur	22.00-0.00 uur
Ma-vrij	50%	50%	0%	0%	50%
Zaterdag	50%	50%	0%	30%	50%
Zondag	100%	100%	100%	100%	100%
Feestdag (**)	100%	100%	100%	100%	100%

(*) Geldt alleen voor werknemers werkzaam in de nachtdienst.

(**) Feestdagentoeslag en andere vormen van werktijdentoeslag cumuleren niet. In voorkomende situaties geldt alleen de feestdagentoeslag.

13.19 Stand-by-diensten

1 Er is sprake van een stand-by-dienst, als je op verzoek van je manager voor een aaneengesloten tijdvak van 7 x 24 uur voor werk beschikbaar bent.

2 Voor het vervullen van een stand-by-dienst (7 x 24 uur) ontvang je een toeslag van EUR 158,82 bruto per week.

3 De tijd die je tijdens een stand-by-dienst werkt, compenseer je in tijd gedurende hetzelfde kalenderjaar. Mocht het bedrijfsbelang van KPN Contact compensatie in tijd niet toelaten, dan

vindt betaling van deze gewerkte tijd plaats volgens de regels van meerwerk en/of overwerk die voor je gelden.

13.20 Toeslag CAO Budget

1 De toeslag CAO Budget omvat het vakantiegeld, de bovenwettelijke vakantie-uren en bijzonder verlof met uitzondering van het bijzonder verlof in geval van overlijden. Daarom worden in deze CAO deze componenten niet meer afzonderlijk genoemd als geldende arbeidsvoorwaarden. In afwijking van bijlage 3 geldt het volgende.

2 In afwijking van bijlage 3 kun je de toeslag niet gebruiken voor het doel “Groen rijden”.

3 In afwijking van bijlage 3 kun je de toeslag niet gebruiken voor het doel “(extra) pensioenstorting (IPS)”. Wel zijn extra pensioenstortingen mogelijk voor zover zij vallen binnen de grenzen van het pensioenreglement.

4 De toeslag CAO Budget heeft het Keuzesysteem arbeidsvoorwaarden vervangen.

13.21 Waarnemingsvergoeding

Je komt in aanmerking voor een waarnemingsvergoeding, als je manager je vraagt om tijdelijk een functie te vervullen uit een hogere functiegroep. Hiervoor geldt het volgende:

- je neemt de hogere functie waar voor minimaal de helft van de taken en verantwoordelijkheden;

- degene die je in deze functie waarneemt is structureel en voor langere tijd afwezig;

- je ontvangt van KPN Contact voor een waarnemingsperiode langer dan een maand een vergoeding. KPN Contact betaalt deze vergoeding vanaf de eerste dag van de waarneming. De vergoeding per maand is gelijk aan 5% van je bruto salaris. Het gaat hier om een bruto vergoeding die geen onderdeel is van je maandinkomen. KPN Contact betaalt de vergoeding tegelijk met je salaris;

KPN Contact stelt de functie die je waarneemt vacant als blijkt dat de medewerker die deze functie uitoefende niet meer terugkeert.

13.22 Zorgverzekering

KPN heeft collectieve afspraken gemaakt met zorgverzekeraars. Je kunt er voor kiezen om je bij een van deze zorgverzekeraars te verzekeren tegen ziektekosten. De kosten van de basisverzekering en aanvullende verzekeringen zijn voor jezelf.

13.23 Collectieve verzekeringen bij arbeidsongeschiktheid

1 WIA-Bodemverzekering

Je kunt deelnemen aan een WIA-Bodemverzekering. Deze verzekering komt tot uitkering als je bij de WIA beoordeling meer dan 15% maar minder dan 35% verlies van je verdiencapaciteit hebt. De uitkering bedraagt maximaal 70% van het maximum dagloon SV naar rato van je mate van arbeidsongeschiktheid.

2 WGA Gat verzekering

Je kunt deelnemen aan een verzekering in verband met een WGA Gat verzekering. Deze verzekering komt tot uitkering, als je

- 35% tot 80% arbeidsongeschikt wordt, en

- in de vervolgfase van de WGA er niet in slaagt om de helft of meer te verdienen van de restverdiencapaciteit die het UWV bepaalt.

De uitkering bedraagt een percentage van het minimumloon waarbij deze collectieve verzekering deze uitkering aanvult tot het laatstverdiende loon.

3 Je kunt zelf beslissen of je aan (een van) deze gecombineerde verzekeringen wilt deelnemen. Als je deelneemt, houdt KPN Contact de premie voor de verzekering(en) in op je inkomen en betaalt deze aan de verzekeraar.

13.24 Arbeid en gezondheid

KPN Contact en de vakorganisaties hebben met de OR afspraken gemaakt over arbeidsomstandigheden en arbeidsverhoudingen. Doel van de afspraken is om jou een prettige

werkomgeving te bieden en het ziekteverzuim te beperken. Je kunt de afspraken in artikel 5.2 en 5.3 van deze CAO lezen.

13.25 Pensioen

1 Voor jou geldt een pensioenregeling die gebaseerd is op:

- een ouderdomspensioen met een pensioenrichtleeftijd van 67 jaar;

- een franchise die gelijk is aan de franchise die geldt voor medewerkers die deelnemer zijn van de Stichting Pensioenfonds KPN zoals bepaald in artikel 5.6, lid 3 van deze CAO;

- een nabestaandenpensioen op basis van een risicoverzekering;

- een premieverdeling van 85% werkgeversbijdrage en 15% werknemersbijdrage;

- de mogelijkheid tot prepensioen voor rekening van de medewerker zoals beschreven in onderdeel C van het pensioenreglement;

- een verzekering van het ANW-hiaat, het WAO/WIA-hiaat en WAO/WIA-excedent, eveneens voor rekening van de medewerker. Je kunt van deelneming aan deze verzekeringen afzien.

2 KPN Contact meldt je aan bij het pensioenfonds.

3 KPN Contact stelt maximaal 7,4% van de pensioengevende loonsom beschikbaar (van de medewerkers voor wie hoofdstuk 13 of 14 van deze CAO geldt) voor de opbouw van pensioenaanspraken inclusief uitvoeringskosten. De pensioengevende loonsom is de optelsom van alle pensioengevende salarissen.

4 Je vindt de bepalingen over de pensioenregeling in het pensioenreglement.

13.26 Overgangsbepalingen x.x.x. xxxxxxxx, VUT, FLO en prepensioen

1 Had je op 30 september 2005 op basis van overgangsafspraken uitzicht op:

- VUT, FLO of prepensioen, of

- aanspraak op een andere pensioenverdeling en/of premieverdeling dan de geldende CAO 2004-2005 (looptijd 1 april 2004 t/m 30 september 2005) aangaf,

dan kan voor jou een van de volgende bepalingen gelden:

- ben je geboren vóór 1 januari 1950 dan blijft de pensioenregeling van 30 september 2005 gelden;

- ben je geboren op of na 1 januari 1950 dan is je pensioenrichtleeftijd tot

1 januari 2014 65 jaar en vanaf 1 januari 2014 is je pensioenrichtleeftijd 67 jaar en betaal je 15% werknemersbijdrage en KPN Contact 85% werkgeversbijdrage;

- ben je vóór 1 januari 1950 geboren en heb je uitzicht op VUT dan geldt de regeling in bijlage 13;

- ben je op of na 1 januari 1950 geboren en heb je uitzicht op VUT dan geldt de regeling in bijlage 14;

- heb je uitzicht op FLO, dan blijft dit uitzicht in stand;

- ben je vóór 1 januari 1950 geboren en heb je uitzicht op prepensioen dan geldt de regeling in bijlage 11;

- ben je op of na 1 januari 1950 geboren en heb je uitzicht op prepensioen dan geldt de regeling in bijlage 12.

2 Wijzigingen in de pensioenregeling per 1 januari 2014 die verband houden met de ‘Wet verhoging AOW- en pensioenrichtleeftijd’ hebben geen gevolgen voor de rechten en verplichtingen zoals opgenomen in de bijlagen 10 tot en met 16.

13.27 Woon-werkverkeer

1 Woon je meer dan 10 kilometer enkele reisafstand van je werk, dan kom je in aanmerking voor een tegemoetkoming in reiskosten. De tegemoetkoming wordt gemaximeerd tot 30 kilometer enkele reisafstand. KPN Contact bepaalt met een door KPN Contact aangewezen routeplanner de afstand. KPN Contact vergoedt per kilometer onbelast EUR 0,18. Je moet daadwerkelijk hebben gereisd voor je werk.

KPN Contact verstrekt de tegemoetkoming maandelijks achteraf.

2 Is de enkele reisafstand tussen je woning en je werk meer dan 30 kilometer en reis je:

a. in de regel elke week 4 dagen of meer met het openbaar vervoer, dan kun je KPN Contact verzoeken om een vervoersbewijs 2e klas;

b. in de regel elke week 1, 2 of 3 dagen, dan kun je de OV kosten maandelijks declareren waarbij je aantoont dat je de kosten werkelijk hebt gemaakt.

3 Er geldt een aanvullende tegemoetkoming voor het reizen tussen je woning en je werk. De voorwaarde is dat je meer dan 30 kilometer van je werk woont. Je ontvangt deze aanvullende tegemoetkoming in dat geval als KPN Contact vindt dat je meer dan af en toe voor het reizen tussen je woning en je werk de eigen auto moet gebruiken. Dit kan zijn, omdat

- je op tijdstippen werkt waardoor je geen gebruik kunt maken van het openbaar vervoer, of

- het gebruik van openbaar vervoer om een andere reden niet wenselijk is. KPN Contact stelt dit dan vast.

Je krijgt dan een aanvullende vergoeding van EUR 0,18 per kilometer die je rijdt boven de afstand van 30 kilometer.

4 KPN Contact stelt je vergoeding vast op basis van de meest efficiënte en goedkope manier van vervoer. Hierbij houdt KPN Contact rekening met het aantal werkdagen.

5 Als je de afstand van de heenreis niet gelijk is aan die van de terugreis, dan geldt de langste afstand als basis voor je vergoeding.

6 Als je enkele reisafstand woning-werk wijzigt, dan past KPN Contact je tegemoetkoming hierop aan.

7 De eventueel over je tegemoetkoming verschuldigde premies loonbelasting en SV-premies komen voor jouw rekening.

13.28 Vergoeding zakelijke ritten

1 De kosten van zakelijke ritten kun je declareren.

2 KPN Contact stelt de reisafstand vast op basis van een door KPN Contact aangewezen routeplanner. KPN Contact vergoedt de kortste weg.

3 De vergoeding per zakelijke kilometer bedraagt EUR 0,19.

4 De manier waarop je reist is niet van invloed op de tegemoetkoming.

5 De eventueel over je tegemoetkoming verschuldigde premies loonbelasting en SV-premies komen voor jouw rekening.

6 Heb je een leaseauto, dan kom je niet voor een tegemoetkoming voor zakelijke ritten in aanmerking.

13.29 Doelen t.b.v. individueel toegekend vakantierecht

Heb je een individueel toegekend vakantierecht van 92 uur bij een voltijd dienstverband? Je kunt dan deze uren aanwenden ten behoeve van de in bijlage 16 genoemde doelen.

13.30 Kortingsregeling particuliere verzekeringen

KPN heeft een collectieve regeling waar mee je kortingen kunt krijgen op particuliere verzekeringen bij Centraal Beheer Achmea. De kortingen gelden niet voor de zorgverzekeringen. Informatie over de regeling kun je bij je HR consultant krijgen.

13.31 Welke bijlagen in deze CAO zijn op je van toepassing

Bijlage 3 Toeslag CAO Budget, met inachtneming van artikel 13.20 Bijlage 4 Reglement levensloopverlof

Bijlage 10 Overgangsrecht

Bijlage 11 Overgangsbepalingen prepensioen voor de werknemer die geboren is vóór 1 januari 1950

Bijlage 12 Overgangsbepalingen vervallen uitzicht op prepensioen voor de werknemer die geboren is op of na 1 januari 1950

Bijlage 13 Reglement vrijwillig vervroegd uittreden (VUT)

Bijlage 14 Overgangsbepalingen vervallen uitzicht op VUT voor de werknemer die geboren is op of na 1 januari 1950

Bijlage 15 Overeenkomst overgangsafspraken KPN-KPN Contact d.d. 27 april 2006

Bijlage 16 Doelen voor medewerkers met een individueel toegekend vakantierecht (artikel 13.29 of 14.26)

13.32 Welke artikelen en bijlagen in deze CAO gelden niet voor je

1 De volgende bepalingen in deze CAO gelden niet voor je:

1.6 Klachtrecht

3.1 Werktijden, pauzetijd en rusttijden met uitzondering van Nachtdienst

3.2 Zon- en feestdagen

3.3 Vaststellen van werktijden (hoofdregel)

3.4 Rol van de OR

3.7 Doelen t.b.v. individueel toegekend vakantierecht voor medewerkers in dienst van KPN Contact BV

4.1 Waar vind je de afspraken over beloningen?

4.3 Salarisvaststelling

4.5 Meeruren

4.6 Arbeidsmarkttoelage

4.7 Toelage voor het werken op ongebruikelijke tijdstippen (Tot.)

4.8 Pensioengevend salaris

4.10 Toeslag voor overwerk

4.11 Toeslag voor waakdienst en stand-by-dienst

4.12 Toeslag voor wachttijd

4.13 Toeslag voor reistijd mobiel werkenden

4.14 Toeslag voor het werken op feestdagen

5.4 Collectieve verzekeringen bij arbeidsongeschiktheid

5.5 Vrijwillig vervroegd uittreden (VUT)

5.6 Pensioen

5.7 Overgangsbepaling prepensioen

5.9 Overgangsbepalingen x.x.x. xxxxxxxx, VUT, FLO en prepensioen voor medewerkers in dienst van KPN Contact BV

6.2 Tegemoetkoming reiskosten woning-werk

6.4 Tegemoetkoming reiskosten woning-werk bij verplaatsing in het belang van het bedrijf

7.9 Gezondheidscheck

7.12 Werken volgens het model “Het Nieuwe Leven & Werken”

Alle bepalingen in hoofdstuk 8 (Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Algemeen)

Alle bepalingen in hoofdstuk 9 (Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep IT)

Alle bepalingen in hoofdstuk 10 ( Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Retail)

Alle bepalingen in hoofdstuk 11 (Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Sales)

Alle bepalingen in hoofdstuk 12 (Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Strategische Instroom)

Alle bepalingen in hoofdstuk 14 (Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep KPN Contact (indirecte medewerkers in dienst van KPN Contact BV))

2 De volgende bijlagen in deze CAO gelden niet voor je: Bijlage 1A Payplan

Bijlage 1B CAO Bonus Bijlage 2A KPN-plan Bijlage 2B KPN Salesplan

Bijlage 2C KPN Serviceplan Bijlage 5 Regeling Keuzetijd

Bijlage 6 Overgangsbepalingen prepensioen voor de werknemer die geboren is vóór 1 januari 1950

Bijlage 7 Overgangsbepalingen vervallen uitzicht op prepensioen voor de werknemer die geboren is op of na 1 januari 1950

Bijlage 8 Regeling Vrijwillig vervroegd vertrek (VUT)

Bijlage 9 Overgangsbepalingen vervallen uitzicht op VUT voor de werknemer die geboren is op of na 1 januari 1950

HOOFDSTUK 14

Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep KPN Contact (indirecte medewerkers in dienst van KPN Contact BV)

Per 1 november 2014 komt dit hoofdstuk te vervallen.

14.1 Indeling

KPN Contact bepaalt op basis van je werkzaamheden of je in deze groep bent ingedeeld. In dat geval gelden de arbeidsvoorwaarden in dit hoofdstuk.

Xxx je op 31 oktober 2014 ingedeeld in dit hoofdstuk? Je wordt dan per 1 november 2014 ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen waarmee vanaf dat moment de specifieke arbeidsvoorwaarden van hoofdstuk 8 op jou van toepassing zijn evenals een aantal specifiek benoemde overgangsafspraken in deze CAO.

14.2 Begrippen

In aanvulling op of in afwijking van de begrippen die zijn vermeld in bepaling 1.1, lees je hieronder wat met bepaalde begrippen voor medewerkers die in deze groep zijn ingedeeld, is bedoeld.

a. Salaris per uur: in afwijking van bepaling 1.1 onder i geldt dat als je onder dit hoofdstuk valt, jouw salaris per uur 1/160,33e deel van het salaris van een voltijdwerker is;

b. Werkgever: KPN Contact BV;

c. Partner: met werknemer gehuwde persoon; onder partner wordt mede verstaan de niet gehuwde persoon die met het oogmerk duurzaam samen te leven met werknemer een gemeenschappelijke huishouding voert, blijkens uit de notariële akte of registratie bij de burgerlijke stand; niet als partner wordt beschouwd de persoon met wie bloedverwantschap bestaat in de 1e of 2e graad;

d. Voltijdwerker: de werknemer die een arbeidsovereenkomst heeft ter grootte van 37 uur per week;

e. Deeltijdwerker: de werknemer die een arbeidsovereenkomst heeft ter grootte van minder dan 37 uur per week;

f. Maandsalaris: het voor de werknemer vastgestelde salarisbedrag binnen de salarisschaal, rekening houdend met de deeltijdfactor;

g. Maandinkomen: maandsalaris vermeerderd met een eventuele inpassingstoelage op grond van artikel14.10 en/of bijlage 15, artikel 2.3, een eventuele toelage OVR1 en/of een eventuele toelage OVR2 salaris, rekening houdend met de deeltijdfactor;

h. Pensioengevend salaris: het maandsalaris vermeerderd met 75% van het toegekende CAO Budget, een eventuele inpassingstoelage uit bijlage 15, artikel 2.3, een eventuele toelage OVR1 en/of een eventuele toelage OVR2 salaris, rekening houdend met de deeltijdfactor;

i. Voltijd-kwartaalurennorm: het aantal contracturen per kwartaal voor een voltijdwerker;

j. Deeltijd-kwartaalurennorm: de voltijd-kwartaalurennorm vermenigvuldigd met de voor een deeltijdwerker geldende deeltijdfactor;

k. Uitzendkracht: de persoon die tewerkgesteld wordt door of via bemiddeling van derden;

l. SNT CAO 2003: de SNT CAO met looptijd van 1 januari 2003 tot en met 31 maart 2004;

14.3 Uitzendkrachten

Voor uitzendkrachten die werken bij KPN Contact en dezelfde werkzaamheden verrichten die een indirecte medewerker bij KPN Contact verricht, gelden de bepalingen in dit hoofdstuk m.b.t.

- salaris en salarisaanpassing,

- overwerkvergoeding en werktijdentoeslag, en

- reiskostenvergoeding.

Dit geldt vanaf het begin van de uitzendovereenkomst.

KPN Contact verzekert zich ervan dat ingeleende uitzendkrachten v.w.b. deze drie arbeidsvoorwaarden minimaal worden beloond volgens wat er in dit hoofdstuk van deze CAO staat.

14.4 Bezwarencommissie

Je kunt een klacht indienen of bezwaar maken tegen een door KPN Contact genomen beslissing, verrichte of nagelaten handeling of een uitgesproken beslissing die op jou of op je arbeidsvoorwaarden betrekking heeft. De beslissing, handeling of weigering moet je belangen onevenredig treffen. KPN Contact kent een afzonderlijke bezwarencommissie die over je klacht of bezwaar zal adviseren. Je klacht of bezwaar wordt behandeld volgens de regels die staan in de Algemene bezwaar- en beroepsprocedure. KPN Contact stelt deze regels vast in overleg met de OR. Deze procedure staat op TEAMKPN Online.

Je kunt van deze bezwarenprocedure geen gebruik maken als het gaat om klachten over functiewaardering. Voor die klachten bestaat een aparte Bezwaar- en beroepsprocedure functiewaardering.

14.5 Arbeidsduur

De normale arbeidsduur voor een voltijdwerker is gemiddeld 37 uur per week.

14.6 Roosters

Je manager stelt de arbeidstijd en jouw werktijden vast. Je manager houdt daarbij zoveel mogelijk re- kening met je privéomstandigheden. Uiteraard voor zover dit redelijkerwijze kan. Je manager kan de arbeidstijd opnieuw vaststellen als de omstandigheden wijzigen.

14.7 Zon- en feestdagen

1 Bij KPN Contact komt het voor dat je voor bepaalde diensten of projecten op zon- of feestdagen moet werken.

2 Als je op zondag werkt gelden de regels van de Arbeidstijdenwet.

3 Feestdagen zijn:

- nieuwjaarsdag,

- 1e en 2e kerstdag,

- beide paasdagen,

- beide pinksterdagen,

- Hemelvaartsdag,

- 24 december vanaf 18.00 uur,

- oudejaarsavond vanaf 18.00 uur,

- de dag waarop de verjaardag van het staatshoofd wordt gevierd en

- de dag waarop in lustrumjaren de bevrijding wordt gevierd.

14.8 Individueel toegekend vakantierecht

Als je recht had op 92 extra vakantie-uren op grond van individuele afspraken, wordt dit aantal aangepast aan de 37-urige werkweek en naar rato vastgesteld op 85 uur. Deze aanpassing vindt niet plaats als je op basis van Keuzetijd 3 uur meer werkt dan je normale arbeidsduur. Werk je op basis van Keuzetijd 1 uur minder of 1 of 2 uur meer? In dat geval vindt aanpassing plaats naar rato.

14.9 Functiewaardering

KPN Contact gebruikt voor de functies van indirecte medewerkers de Hay-methodiek als functiewaarderingssysteem. Je kunt je manager vragen een nadere toelichting te geven als je bedenkingen hebt tegen de functieomschrijving, de functietypering of de indeling van de functie. Je kunt bij bezwaar tegen de functiewaardering een beroep doen op de regeling Bezwaar en beroepsprocedure functiewaardering. Xxxxx je bezwaar zich tegen de functiebeschrijving en/of de functietypering, dan kan je gebruik maken van de Algemene bezwaar- en beroepsprocedure. Je vindt deze regelingen op TEAMKPN Online. Als gevolg hiervan is artikel 4.3, lid 3 niet op jou van toepassing.

14.10 Salaris

1 Voor jou gelden de salarisschalen uit de tabel in bepaling 8.5 (groep Algemeen).

2 Ben je op 1 november 2010 ingedeeld in een van de salarisschalen volgens de tabel in bepaling 8.5 (groep Algemeen) en heb je op grond daarvan een bruto inpassingstoelage gekregen? Deze toelage is een nominaal gelijkblijvend bedrag. De inpassingtoelage telt mee voor je pensioenopbouw, uurloongebonden toeslagen en voor de toelage Keuzetijd. Bovendien betaalt KPN Contact deze inpassingstoelage door bij ziekte. In geval van promotie met indeling in een hogere salarisschaal zet KPN Contact deze inpassingstoelage om in salaris als daarvoor in de nieuwe salarisschaal ruimte is. Dit kan tot maximaal het normsalaris in die schaal. Een eventueel restant blijft een inpassingstoelage.

14.11 Individuele salarisaanpassing

1 KPN Contact kan op 1 april 2014 je salaris verhogen. De verhoging is afhankelijk van de beoordeling van je functioneren in 2013 en je relatieve salarispositie (RSP) op 31 maart 2014. De RSP is je salaris gedeeld door je normsalaris van de salarisschaal. In onderstaande tabel kun je zien hoeveel verhoging je kunt krijgen. Ten aanzien van de maanden april tot en met uiterlijk oktober 2014 wordt de verhoging toegekend en uitbetaald uiterlijk in de maand oktober 2014.

Individuele verhogingentabel per 1-4-2014 Percentages van het feitelijk salaris
			ontwikkeling
		onvoldoende	vereist	succesvol	uitstekend
RSP	tot 80%	-	2,7	3,2	4,7
	80 tot 90%	-	2,2	3,1	4,0
	90 tot 100%	-	1,7	2,6	3,6
	100 tot 105%	-	-	1,7	2,9
	105 tot 115%	-	-	-	1,55

Heb je een RSP van 100% of meer en een beoordeling van minimaal Succesvol? Je nieuwe RSP per 1 april wordt dan niet lager dan 100%.

De maximaal te bereiken RSP is:

- 100% bij een beoordeling Ontwikkeling vereist;

- 105% bij een beoordeling Succesvol;

- 115% bij een beoordeling Uitstekend.

Je krijgt op 1 april 2014 alleen een verhoging als je al in dienst was op 30 september 2013.

2 Ben je in dienst getreden in het jaar waarop de beoordeling van je functioneren betrekking heeft? De hiervoor bedoelde verhoging vindt dan alleen plaats in het geval je vóór 1 oktober van dat jaar in dienst bent getreden.

Dit geldt echter niet, als je:

- bent ingedeeld in een van de salarisschalen 1 t/m 6, en

- op basis van een arbeidsovereenkomst voor zes maanden of minder vóór 1 oktober van dat jaar in dienst bent getreden, en

- je zonder tussentijdse onderbreking op 1 januari van het daarop volgende jaar nog in dienst bent.

In dat geval ontvang je de verhoging pas op het moment dat deze arbeidsovereenkomst wordt voortgezet. Deze voortzetting moet dan plaatsvinden binnen 3 maanden na afloop van die vorige arbeidsovereenkomst.

14.12 Overwerk

1 Je manager kan je vragen of verplichten meer te werken dan met jou is afgesproken. Moet je hierdoor meer werken dan de voltijd-kwartaalurennorm dan is elk uur boven deze norm een overuur. Xxx je ingeschaald in salarisschaal 1 tot en met 8, dan krijg je hiervoor een vergoeding. Voor de berekening van deze vergoeding telt pauzetijd die niet wordt betaald, niet mee.

2 De vergoeding voor overwerk bestaat uit een compensatie in tijd. Deze is gelijk aan het aantal overuren dat je hebt gewerkt.

3 Je compenseert je overuren in de twee kwartalen die volgen op het kwartaal waarin deze zijn ontstaan.

4 Je manager kan besluiten dat vergoeding in tijd niet in het belang van KPN Contact is. In dat geval krijg je in plaats daarvan een vergoeding in geld van het salaris per uur voor elk overwerkuur.

5 Behalve de vergoeding in tijd (volgens lid 2) of in geld (volgens lid 4) betaalt KPN Contact voor elk overuur een overwerktoeslag aan je. Deze toeslag bedraagt 20% van je bruto uurloon. KPN Contact betaalt deze toeslag na het einde van elk kwartaal.

6 Voor de laatste drie kwartalen van 2014 zijn de volgende kwartaalurennormen vastgesteld op basis van een gemiddelde arbeidsduur van 37 uur per week:

Kwartaal
Van 1 april 2014 t/m 30 juni 2014	481
Van 1 juli 2014 t/m 30 september 2014	488
Van 1 oktober 2014 t/m 31 december 2014	488

Werk je op basis van 1, 2 of 3 uren Keuzetijd meer dan 37 uur per week, dan worden de normen naar rato verhoogd.

14.13 Deeltijd en meerwerk

1 Ben je deeltijdwerker en werk je op verzoek van je manager meer dan je contracturen? In dat geval kan er sprake zijn van meerwerk. Hiervoor stelt KPN Contact voor jou een deeltijd- kwartaalurennorm vast. KPN Contact leidt deze naar rato van je arbeidsduur af van de voltijd- kwartaalurennorm in het betreffende kwartaal. De uren meerwerk zijn dan de extra uren die je op verzoek van je manager werkt boven je deeltijd-kwartaalurennorm tot aan de in dat kwartaal geldende voltijd-kwartaalurennorm. Voor het werken van deze extra uren krijg je een vergoeding. Voor de berekening van deze vergoeding telt pauzetijd die niet wordt betaald, niet mee.

2 De vergoeding voor meerwerk bestaat uit een compensatie in tijd. Deze is gelijk aan het aantal uren waarmee je in een kwartaal de deeltijd-kwartaalurennorm overschrijdt.

3 Je compenseert uren meerwerk in het kalenderjaar waarin deze zijn ontstaan.

4 Je manager kan besluiten dat vergoeding in tijd niet in het belang van KPN Contact is. In dat geval krijg je in plaats daarvan een vergoeding in geld van het salaris per uur voor elk uur meerwerk.

5 Er geldt voor elk uitbetaald meeruur een meerwerktoeslag. Deze toeslag bedraagt 33% van je bruto uurloon. In deze toeslag zijn de opbouw van vakantiegeld, van vakantie-uren en de eventuele werkgeversbijdrage pensioen over deze betaalde uren inbegrepen.

14.14 Autorisatie

Je krijgt de vergoeding voor overwerk en/of meerwerk alleen als dit werk is ontstaan door overschrijding van de contracturen. Dit moet gebeuren met toestemming of in opdracht van je manager. Als je manager niet bereikbaar is, kan hij of zij achteraf vaststellen of deze overschrijding noodzakelijk was.

14.15 Werktijdentoeslag

1 Je kunt in aanmerking komen voor een werktijdentoeslag als:

a. je bent ingedeeld in één van de salarisschalen 1 t/m 8 en

b. je op verzoek van je manager werkt op tijden die in lid 3 van deze bepaling staan.

2 KPN Contact betaalt deze toeslag maandelijks achteraf aan je.

3 Deze toeslag bedraagt:

	0.00-6.00 uur	0.00-7.00 uur (*)	6.00-14.00 uur	14.00-22.00 uur	22.00-0.00 uur
Ma-vrij	50%	50%	0%	0%	50%
Zaterdag	50%	50%	0%	30%	50%
Zondag	100%	100%	100%	100%	100%
Feestdag (**)	100%	100%	100%	100%	100%

(*) Geldt alleen voor werknemers werkzaam in de nachtdienst.

(**) Feestdagentoeslag en andere vormen van werktijdentoeslag cumuleren niet. In voorkomende situaties geldt alleen de feestdagentoeslag.

14.16 Stand-by-diensten

1 Er is sprake van een stand-by-dienst, als je op verzoek van je manager voor een aaneengesloten tijdvak van 7 x 24 uur voor werk beschikbaar bent.

2 Voor het vervullen van een stand-by-dienst (7 x 24 uur) ontvang je een toeslag van EUR 158,82 bruto per week.

3 De tijd die je tijdens een stand-by-dienst werkt, compenseer je in tijd gedurende hetzelfde kalenderjaar. Mocht het bedrijfsbelang van KPN Contact compensatie in tijd niet toelaten, dan vindt betaling van deze gewerkte tijd plaats volgens de regels van meerwerk en/of overwerk die voor je gelden.

14.17 Toeslag CAO Budget

1 De toeslag CAO Budget omvat het vakantiegeld, de bovenwettelijke vakantie-uren en bijzonder verlof met uitzondering van het bijzonder verlof in geval van overlijden. Daarom worden in deze CAO deze componenten niet meer afzonderlijk genoemd als geldende arbeidsvoorwaarden. In afwijking van bijlage 3 geldt het volgende.

2 In afwijking van bijlage 3 kun je de toeslag niet gebruiken voor het doel “Groen rijden”.

3 In afwijking van bijlage 3 kun je de toeslag niet gebruiken voor het doel “(extra) pensioenstorting (IPS)”. Wel zijn extra pensioenstortingen mogelijk voor zover zij vallen binnen de grenzen van het pensioenreglement.

4 De toeslag CAO Budget heeft het Keuzesysteem arbeidsvoorwaarden vervangen.

14.18 Waarnemingsvergoeding

Je komt in aanmerking voor een waarnemingsvergoeding, als je manager je vraagt om tijdelijk een functie te vervullen uit een hogere functiegroep. Hiervoor geldt het volgende:

- je neemt de hogere functie waar voor minimaal de helft van de taken en verantwoordelijkheden;

- degene die je in deze functie waarneemt is structureel en voor langere tijd afwezig;

- je ontvangt van KPN Contact voor een waarnemingsperiode langer dan een maand een vergoeding. KPN Contact betaalt deze vergoeding vanaf de eerste dag van de waarneming. De vergoeding per maand is gelijk aan 5% van je bruto salaris. Het gaat hier om een bruto vergoeding die geen onderdeel is van je maandinkomen. KPN Contact betaalt de vergoeding tegelijk met je salaris;

KPN Contact stelt de functie die je waarneemt vacant als blijkt dat de medewerker die deze functie uitoefende niet meer terugkeert.

14.19 Zorgverzekering

KPN heeft collectieve afspraken gemaakt met zorgverzekeraars. Je kunt er voor kiezen om je bij een van deze zorgverzekeraars te verzekeren tegen ziektekosten. De kosten van de basisverzekering en aanvullende verzekeringen zijn voor jezelf.

14.20 Collectieve verzekeringen bij arbeidsongeschiktheid

1 WIA-Bodemverzekering

Je kunt deelnemen aan een WIA-Bodemverzekering. Deze verzekering komt tot uitkering als je bij de WIA beoordeling meer dan 15% maar minder dan 35% verlies van je verdiencapaciteit hebt. De uitkering bedraagt maximaal 70% van het maximum dagloon SV naar rato van je mate van arbeidsongeschiktheid.

2 WGA Gat verzekering

Je kunt deelnemen aan een verzekering in verband met een WGA Gat verzekering. Deze verzekering komt tot uitkering, als je

- 35% tot 80% arbeidsongeschikt wordt, en

- in de vervolgfase van de WGA er niet in slaagt om de helft of meer te verdienen van de restverdiencapaciteit die het UWV bepaalt.

De uitkering bedraagt een percentage van het minimumloon waarbij deze collectieve verzekering deze uitkering aanvult tot het laatstverdiende loon.

3 Je kunt zelf beslissen of je aan (een van) deze gecombineerde verzekeringen wilt deelnemen. Als je deelneemt, houdt KPN Contact de premie voor de verzekering(en) in op je inkomen en betaalt deze aan de verzekeraar.

14.21 Arbeid en gezondheid

KPN Contact en de vakorganisaties hebben met de OR afspraken gemaakt over arbeidsomstandigheden en arbeidsverhoudingen. Doel van de afspraken is om jou een prettige werkomgeving te bieden en het ziekteverzuim te beperken. Je kunt de afspraken in artikel 5.2 en 5.3 van deze CAO lezen.

14.22 Pensioen

1 Voor jou geldt een pensioenregeling die gebaseerd is op:

- een ouderdomspensioen met een pensioenrichtleeftijd van 67 jaar;

- een franchise die gelijk is aan de franchise die geldt voor medewerkers die deelnemer zijn van de Stichting Pensioenfonds KPN zoals bepaald in artikel 5.6, lid 3 van deze CAO;

- een nabestaandenpensioen op basis van een risicoverzekering;

- een premieverdeling van 85% werkgeversbijdrage en 15% werknemersbijdrage;

- de mogelijkheid tot prepensioen voor rekening van de medewerker zoals beschreven in onderdeel C van het pensioenreglement;

- een verzekering van het ANW-hiaat, het WAO/WIA-hiaat en WAO/WIA-excedent, eveneens voor rekening van de medewerker. Je kunt van deelneming aan deze verzekeringen afzien.

2 KPN Contact meldt je aan bij het pensioenfonds.

3 KPN Contact stelt maximaal 7,4% van de pensioengevende loonsom beschikbaar (van de medewerkers voor wie hoofdstuk 13 of 14 van deze CAO geldt) voor de opbouw van pensioenaanspraken inclusief uitvoeringskosten. De pensioengevende loonsom is de optelsom van alle pensioengevende salarissen.

4 Je vindt de bepalingen over de pensioenregeling in het pensioenreglement.

14.23 Overgangsbepalingen x.x.x. xxxxxxxx, VUT, FLO en prepensioen

1 Had je op 30 september 2005 op basis van overgangsafspraken uitzicht op:

- VUT, FLO of prepensioen, of

- aanspraak op een andere pensioenverdeling en/of premieverdeling dan de geldende CAO 2004-2005 (looptijd 1 april 2004 t/m 30 september 2005) aangaf,

dan kan voor jou een van de volgende bepalingen gelden:

- ben je geboren vóór 1 januari 1950 dan blijft de pensioenregeling van 30 september 2005-gelden;

- ben je geboren op of na 1 januari 1950 dan is je pensioenrichtleeftijd tot

1 januari 2014 65 jaar en vanaf 1 januari 2014 is je pensioenrichtleeftijd 67 jaar en betaal je 15% werknemersbijdrage en KPN Contact 85% werkgeversbijdrage;

- ben je vóór 1 januari 1950 geboren en heb je uitzicht op VUT dan geldt de regeling in bijlage 13;

- ben je op of na 1 januari 1950 geboren en heb je uitzicht op VUT dan geldt de regeling in bijlage 14;

- heb je uitzicht op FLO, dan blijft dit uitzicht in stand;

- ben je vóór 1 januari 1950 geboren en heb je uitzicht op prepensioen dan geldt de regeling in bijlage 11;

- ben je op of na 1 januari 1950 geboren en heb je uitzicht op prepensioen dan geldt de regeling in bijlage 12.

2 Wijzigingen in de pensioenregeling per 1 januari 2014 die verband houden met de ‘Wet verhoging AOW- en pensioenrichtleeftijd’ hebben geen gevolgen voor de rechten en verplichtingen zoals opgenomen in de bijlagen 10 tot en met 16.

14.24 Woon-werkverkeer

1 Woon je meer dan 10 kilometer enkele reisafstand van je werk, dan kom je in aanmerking voor een tegemoetkoming in reiskosten. De tegemoetkoming wordt gemaximeerd tot 30 kilometer enkele reisafstand. KPN Contact bepaalt met een door KPN Contact aangewezen routeplanner de afstand. KPN Contact vergoedt per kilometer onbelast EUR 0,18. Je moet daadwerkelijk hebben gereisd voor je werk.

KPN Contact verstrekt de tegemoetkoming maandelijks achteraf.

2 Is de enkele reisafstand tussen je woning en je werk meer dan 30 kilometer en reis je:

a. in de regel elke week 4 dagen of meer met het openbaar vervoer, dan kun je KPN Contact verzoeken om een vervoersbewijs 2e klas;

b. in de regel elke week 1, 2 of 3 dagen, dan kun je de OV kosten maandelijks declareren waarbij je aantoont dat je de kosten werkelijk hebt gemaakt.

3 Er geldt een aanvullende tegemoetkoming voor het reizen tussen je woning en je werk. De voorwaarde is dat je meer dan 30 kilometer van je werk woont. Je ontvangt deze aanvullende tegemoetkoming in dat geval als KPN Contact vindt dat je meer dan af en toe voor het reizen tussen je woning en je werk de eigen auto moet gebruiken. Dit kan zijn, omdat

- je op tijdstippen werkt waardoor je geen gebruik kunt maken van het openbaar vervoer, of

- het gebruik van openbaar vervoer om een andere reden niet wenselijk is. KPN Contact stelt dit dan vast.

Je krijgt dan een aanvullende vergoeding van EUR 0,18 per kilometer die je rijdt boven de afstand van 30 kilometer.

4 KPN Contact stelt je vergoeding vast op basis van de meest efficiënte en goedkope manier van vervoer. Hierbij houdt KPN Contact rekening met het aantal werkdagen.

5 Als je de afstand van de heenreis niet gelijk is aan die van de terugreis, dan geldt de langste afstand als basis voor je vergoeding.

6 Als je enkele reisafstand woning-werk wijzigt, past KPN Contact je tegemoetkoming hierop aan.

7 De eventueel over je tegemoetkoming verschuldigde premies loonbelasting en SV-premies komen voor jouw rekening.

14.25 Vergoeding zakelijke ritten

1 De kosten van zakelijke ritten kun je declareren.

2 KPN Contact stelt de reisafstand vast op basis van een door KPN Contact aangewezen routeplanner. KPN Contact vergoedt de kortste weg.

3 De vergoeding per zakelijke kilometer bedraagt EUR 0,19.

4 De manier waarop je reist is niet van invloed op de tegemoetkoming.

5 De eventueel over je tegemoetkoming verschuldigde premies loonbelasting en SV-premies komen voor jouw rekening.

6 Heb je een leaseauto, dan kom je niet voor een tegemoetkoming voor zakelijke ritten in aanmerking.

14.26 Xxxxxx t.b.v. individueel toegekend vakantierecht

Heb je een individueel toegekend vakantierecht van 85 uur bij een voltijd dienstverband? Je kunt dan deze uren aanwenden ten behoeve van de in bijlage 16 genoemde doelen.

14.27 Kortingsregeling particuliere verzekeringen

KPN heeft een collectieve regeling waar mee je kortingen kunt krijgen op particuliere verzekeringen bij Centraal Beheer Achmea. De kortingen gelden niet voor de zorgverzekeringen. Informatie over de regeling kun je bij je HR consultant krijgen.

14.28 Welke bijlagen in deze CAO zijn op je van toepassing

Bijlage 3 Toeslag CAO Budget, met in achtneming van artikel 14.17 Bijlage 4 Reglement levensloopverlof

Bijlage 5 Regeling Keuzetijd

Bijlage 10 Overgangsrecht

Bijlage 11 Overgangsbepalingen prepensioen voor de werknemer die geboren is vóór 1 januari 1950

Bijlage 12 Overgangsbepalingen vervallen uitzicht op prepensioen voor de werknemer die geboren is op of na 1 januari 1950

Bijlage 13 Reglement vrijwillig vervroegd uittreden (VUT)

Bijlage 14 Overgangsbepalingen vervallen uitzicht op VUT voor de werknemer die geboren is op of na 1 januari 1950

Bijlage 15 Overeenkomst overgangsafspraken KPN-KPN Contact d.d. 27 april 2006

Bijlage 16 Doelen voor medewerkers met een individueel toegekend vakantierecht (artikel 13.29 of 14.26)

14.29 Welke artikelen en bijlagen in deze CAO gelden niet voor je

1 De volgende bepalingen in deze CAO gelden niet voor je:

1.6 Klachtrecht

3.2 Zon- en feestdagen

3.3 Vaststellen van werktijden (hoofdregel)

3.4 Rol van de OR

3.7 Doelen t.b.v. individueel toegekend vakantierecht voor medewerkers in dienst van KPN Contact BV

4.5 Meeruren

4.6 Arbeidsmarkttoelage

4.7 Toelage voor het werken op ongebruikelijke tijdstippen (Tot.)

4.8 Pensioengevend salaris

4.10 Toeslag voor overwerk

4.11 Toeslag voor waakdienst en stand-by-dienst

4.12 Toeslag voor wachttijd

4.13 Toeslag voor reistijd mobiel werkenden

4.14 Toeslag voor het werken op feestdagen

5.4 Collectieve verzekeringen bij arbeidsongeschiktheid

5.5 Vrijwillig vervroegd uittreden (VUT)

5.6 Pensioen

5.7 Overgangsbepaling prepensioen

5.9 Overgangsbepalingen x.x.x. xxxxxxxx, VUT, FLO en prepensioen voor medewerkers in dienst van KPN Contact BV

6.2 Tegemoetkoming reiskosten woning-werk

6.4 Tegemoetkoming reiskosten woning-werk bij verplaatsing in het belang van het bedrijf

7.9 Gezondheidscheck

De volgende bepalingen in hoofdstuk 8 (Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Algemeen):

8.4 Vakantie

8.6 Individuele salarisaanpassing op 1 april 2014

8.7 CAO Bonus

8.8 KPN-plan

Alle bepalingen in hoofdstuk 9 (Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep IT)

Alle bepalingen in hoofdstuk 10 ( Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Retail)

Alle bepalingen in hoofdstuk 11 (Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Sales)

Alle bepalingen in hoofdstuk 12 (Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Strategische Instroom)

Alle bepalingen in hoofdstuk 13 (Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep KPN Contact (directe medewerkers in dienst van KPN Contact BV))

2 De volgende bijlagen in deze CAO gelden niet voor je: Bijlage 1A Payplan

Bijlage 1B CAO Bonus Bijlage 2A KPN-plan Bijlage 2B KPN Salesplan

Bijlage 2C KPN Serviceplan

Bijlage 6 Overgangsbepalingen prepensioen voor de werknemer die geboren is vóór 1 januari 1950

Bijlage 7 Overgangsbepalingen vervallen uitzicht op prepensioen voor de werknemer die geboren is op of na 1 januari 1950

Bijlage 8 Regeling Vrijwillig vervroegd vertrek (VUT)

Bijlage 9 Overgangsbepalingen vervallen uitzicht op VUT voor de werknemer die geboren is op of na 1 januari 1950

HOOFDSTUK 15

Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die zijn ingedeeld in de groep Klantexpert per 1 november 2014

15.1 Indeling

1 KPN bepaalt op basis van je werkzaamheden inclusief de criteria uit bijlage 20 of je in deze groep bent ingedeeld. In dat geval gelden de specifieke arbeidsvoorwaarden in dit hoofdstuk.

2 Ten tijde van de totstandkoming van de tekst van deze CAO vallen in elk geval de in bijlage 21 genoemde functiegroepen (niet limitatief) die zijn aangeduid met “functiegroepen die in ieder geval vallen onder de loonlijn Klantexpert” onder dit hoofdstuk. In die bijlage zijn tevens een aantal functiegroepen opgenomen die ten tijde van de totstandkoming van de tekst van deze CAO niet tot het hoofdstuk Klantexpert behoren (maar tot het hoofdstuk Algemeen).

3 Ben je op 31 oktober 2014 ingedeeld in hoofdstuk 13 (Directe medewerkers in dienst van KPN Contact) en word je per 1 november 2014 ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert? Je salarisschaal wordt dan bepaald aan de hand van bijlage 22 (“Conversiematrix KPN Contact- functiehuis naar KPN-functiehuis”).

4 Ben je op 31 oktober 2014 ingedeeld in hoofdstuk 13 (Directe medewerkers in dienst van KPN Contact) en word je per 1 november 2014 ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert? Of kom je in de periode 1 november 2014 tot en met 31 december 2014 in dienst van KPN Contact BV en word je ingedeeld in dit hoofdstuk? In dat geval blijft de regeling Bee the Best zoals die geldt binnen KPN Contact tot 1 januari 2015 voor jou gelden voor zover je onder die regeling valt. Per 1 januari 2015 komt die regeling te vervallen en wordt die vervangen door KPN Serviceplan.

5 Ben je op 31 oktober 2014 ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen en word je per

1 november 2014 ingedeeld in dit hoofdstuk? In dat geval worden in afwijking van de laatste zin van lid 1 de arbeidsvoorwaarden uit het hoofdstuk Algemeen op jou toegepast met dien verstande dat per 1 januari 2015 de regeling KPN-plan niet op jou van toepassing wordt maar in plaats daarvan de regeling KPN Serviceplan. Indien van toepassing gelden voor jou eveneens een aantal specifiek benoemde overgangsafspraken in deze CAO

6 Treed je in de periode van 1 november 2014 tot en met 31 december 2014 in dienst van KPN BV en word je ingedeeld in dit hoofdstuk? Op jou is tot 1 januari 2015 het bepaalde in artikel 8.7 (CAO Bonus) van toepassing.

7 Ben je op 31 oktober 2014 ingedeeld in hoofdstuk 12 (Strategische Instroom) en word je per 1 november 2014 ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert? Of kom je in de periode

1 november 2014 tot en met 31 december 2014 als Young Talent in dienst en word je ingedeeld in dit hoofdstuk? Op jou is tot 1 januari 2015 het bepaalde in artikel 8.7 (CAO Bonus) van toepassing.

15.2 Arbeidsduur

De normale arbeidsduur voor een voltijdwerker is gemiddeld 40 uur per week.

15.3 Keuzetijd

Xxx je voltijdwerker en wil je gemiddeld 36, 37, 38 of 39 uur per week werken? Dit kan met behulp van Keuzetijd. Je vindt de voorwaarden voor Keuzetijd in bijlage 5. Daarin staan ook de gevolgen van je keuze voor Keuzetijd.

15.4 Vakantie

Je hebt per kalenderjaar recht op vakantie. Je bouwt in die tijd vier maal de voor jou geldende arbeidsduur op.

15.5 Salaris

Het niveau van je functie bepaalt je salarisschaal (zie ook 4.3).

Per 1 november 2014 geldt de volgende salaristabel. Het zijn bruto bedragen per maand voor een voltijdwerker bij een arbeidsduur van 40 uur per week.

Salaristabel Klantexpert per 1-11-2014 Maandsalarissen voltijd in euro's
schaal	beginsalaris	normsalaris
1	1.496	1.496
2	1.496	1.667
3	1.566	1.750
4	1.615	1.944
5	1.763	2.222
6	1.950	2.554
7	2.386	3.099
8	2.588	3.461
9	2.828	3.939
10	3.234	4.463
11	3.629	5.148
12	4.116	5.992
13	4.717	7.033

15.6 Potentieelbeoordeling Young Talent Program

Xxx je onder het Young Talent Program? Je krijgt dan naast je reguliere beoordeling ook een potentieelbeoordeling waarmee je wordt beoordeeld op je doorgroeipotentieel voor zwaardere functies in de toekomst. Deze potentieelbeoordeling heeft geen direct gevolg voor je salaris.

15.7 KPN Serviceplan per 1 januari 2015

1 Per 1 januari 2015 kom je in aanmerking voor KPN Serviceplan dat per die datum de met de OR overeengekomen regeling Bee the Best zoals die geldt binnen KPN Contact vervangt. De afspraken over KPN Serviceplan zijn opgenomen in bijlage 2C. Val je onder de regeling Bee the Best zoals die geldt binnen KPN Contact? Tot 1 januari 2015 blijft die voor jou gelden.

2 In onderstaande tabel staan de percentages die gelden bij het behalen van de gemaakte afspraken. Het niveau van je functie bepaalt welk percentage voor jou geldt.

Percentages KPN Serviceplan per 1-1-2015 Percentage van het feitelijk salaris
schaal
1	4,5%
2	4,5%
3	4,5%
4	4,5%
5	5,0%
6	5,0%
7	5,0%
8	5,0%
9	5,0%
10	7,0%
11	7,0%
12	9,0%
13	9,0%

3 Ben je op 31 oktober 2014 ingedeeld in hoofdstuk 13 (Directe medewerkers in dienst van KPN Contact) en word je per 1 november 2014 ingedeeld in dit hoofdstuk? Of treed je in de periode 1 november 2014 tot en met 31 december 2014 in dienst van KPN Contact BV en word je

ingedeeld in het hoofdstuk Klantexpert? Als je op 1 januari 2015 bent ingedeeld in salarisschaal 10 of hoger, wordt jouw salaris op die datum als gevolg van het van toepassing worden van KPN Serviceplan met het volgende percentage verlaagd:

- schaal 10 en 11: 0,1%

- schaal 12 en 13: 0,9%

4 Als je per 1 januari 2015 als gevolg van het niet meer op jou van toepassing zijn van de regeling (Bijzondere) CAO Bonus en het van toepassing worden van KPN Serviceplan een lager bonuspercentage krijgt, wordt aan jou per 1 januari 2015 een bruto toelage toegekend. Deze toelage wordt bepaald door 40 procent van het verschil tussen het voor jou geldende percentage CAO Bonus per 31 december 2014 en het percentage KPN Serviceplan dat per

1 januari 2015 voor jou geldt, te vermenigvuldigen met het salaris van december 2014. Op TEAMKPN Online vind je een rekenvoorbeeld aan de hand waarvan deze systematiek wordt toegelicht.

Deze toelage wordt niet geïndexeerd en ook niet inverdiend, met dien verstande dat bij de overgang naar een hogere salarisschaal bij KPN het bedrag van de toelage wordt omgezet in salaris voor zover het normsalaris in de nieuwe schaal nog niet is bereikt. Deze toelage is grondslag voor het bepalen van het CAO Budget, de variabele beloning, pensioenopbouw en voor de uurloongebonden toeslagen zoals die door KPN worden toegepast en wordt doorbetaald in geval van ziekte. Ook geldt deze toelage voor deze specifieke situatie als grondslag voor een eventuele Sociaal Plan-berekening.

5 Als je per 1 januari 2015 als gevolg van het niet meer op jou van toepassing zijn van de regeling (Bijzondere) CAO Bonus en het van toepassing worden van KPN Serviceplan een hogere bonusopportunity krijgt, wordt je salaris per 1 januari 2015 verlaagd met 40 procent van het verschil tussen het voor jou geldende percentage CAO Bonus per 31 december 2014 en het percentage KPN Serviceplan dat per 1 januari 2015 voor jou geldt, Op TEAMKPN Online vind je een rekenvoorbeeld aan de hand waarvan deze systematiek wordt toegelicht.

6 Ben je op 31 oktober 2014 ingedeeld in het hoofdstuk Algemeen en word je per

1 november 2014 ingedeeld in dit hoofdstuk Klantexpert? In de maand december 2015 ontvang je een eenmalige bruto uitkering ter grootte van 200 euro indien je het gehele jaar 2015 onder KPN Serviceplan viel. Viel je een gedeelte van 2015 onder KPN Serviceplan, dan ontvang je deze uitkering naar rato van dat aantal maanden.

7 Dit artikel heeft een standaardkarakter.

Hoofdstuk 16

Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die in dienst zijn van ITS en zijn ingedeeld in de groep Consulting

16.1 Indeling

1 Kom je op of na 1 januari 2015 in dienst bij ITS? Dan bepaalt KPN op basis van je werkzaamheden of je in deze groep bent ingedeeld. In dat geval gelden de specifieke arbeidsvoorwaarden in dit hoofdstuk.

2 Ten tijde van de totstandkoming van de tekst van deze CAO vallen, in aanvulling op lid 1 van dit artikel, onder dit hoofdstuk alle werknemers die op 31 december 2014 zowel onder de werkingssfeer van de KPN Corporate Market CAO vallen, en werkzaam zijn bij ‘KPN Consulting’ als werkzaam zijn in een van de in bijlage 28 genoemde functiegroepen (niet limitatief).

16.2 Arbeidsduur

De normale arbeidsduur voor een voltijdwerker is gemiddeld 40 uur per week.

16.3 Vakantie

Je hebt per kalenderjaar recht op vakantie. Je bouwt in die tijd vier maal de voor jou geldende arbeidsduur op.

16.4 Verplichte vrije dagen

Xxx xxx werkzaam voor een externe opdrachtgever en zijn bij deze opdrachtgever collectieve vakantiedagen vastgesteld? Dan gelden deze collectieve vakantiedagen van de opdrachtgever als verplichte dagen voor jou gedurende de periode van externe inzet.

16.5 Salaris

1 Het niveau van je functie bepaalt je salarisschaal (zie ook artikel 4.3 van deze CAO).

2 Per 1 januari 2015 geldt de volgende salaristabel. De bedragen opgenomen in deze tabel zijn bruto bedragen per maand voor een voltijd werknemer bij een arbeidsduur van 40 uur per week.

Schaal	Minimum	100%	Maximum
1	1237	2060	2162
2	0000	0000	0000
3	1395	2327	2442
4	1503	2504	2755
5	1633	2720	2992
6	1788	2980	3278
7	1976	3293	3621
8	2201	3668	4218
9	2374	4121	4739
10	2568	4668	5368
11	2932	5330	6130
12	3376	6137	7057
13	3667	6666	7662

16.6 Bovenschaligheid

Overschrijdt jouw salaris het maximum van de salarisschaal waarin jouw functie is ingedeeld? Dan is er sprake van ‘bovenschaligheid’.

Als dat het geval is, geldt voor jou een ingroeimodel. Dit betekent dat je niet in aanmerking komt voor een salarisverhoging tot het moment dat jouw maandsalaris binnen het maximum van de salarisschaal is gekomen.

Ingroeimodel

Het ingroeimodel werkt als volgt:

1. Het bruto maandsalaris blijft in het geval van bovenschaligheid nominaal gelijk.

2. Indien er op enig moment sprake is van bovenschaligheid komt de medewerker niet in aanmerking voor een salarisverhoging.

3. Bij bovenschaligheid wordt het maandsalaris gesplitst in een deel dat gelijk aan het maximum van de salarisschaal, hierna te noemen bruto maandsalaris en het verschil tussen het maximum van de salarisschaal en het werkelijke salaris, hierna te noemen toeslag.

4. Als het maximum van de salarisschaal wordt aangepast, dan wordt het bruto maandsalaris verhoogd met het verschil tussen het bruto maandsalaris en het maximum van de salarisschaal. De alsdan vastgestelde salarisverhoging wordt in mindering gebracht op de toeslag. Per saldo blijft bij bovenschaligheid de som van het nieuwe bruto maandsalaris en de nieuwe toeslag gelijk aan het totale bedrag in de oude situatie. Het doel van dit ingroeimodel is dat de bovenschaligheid wordt ingelopen.

5. Op het moment dat de toeslag is ingelopen, is er geen sprake meer van bovenschaligheid en bestaat weer ruimte voor salarisgroei.

6. De toeslag is grondslag voor het bepalen van het Cao budget, pensioenopbouw en voor de uurloongebonden toeslagen zoals die door KPN worden toegepast.

16.7 Variabele Beloning

1. Recht op een variabele beloning

Jij hebt recht op een variabele beloning.

De onderstaande tabel is op jou van toepassing (vanaf 1 januari 2015):

Salarisschaal	Non fee earner	fee earner	management
1	5%	10%
2	5%	10%
3	5%	10%
4	5%	10%
5	5%	15%
6	5%	15%
7	7%	15%
8	7%	15%
9	7%	15%
10	10%	15%	12%
11	10%	15%	12%
12	10%	15%	12%
13	10%	15%	12%

Jij zal overeenkomstig de tijdlijnen die zijn vastgelegd in de procedure-afspraak voor de variabele beloning (bijlage 25 bij deze CAO) informatie ontvangen, waarin jouw on target percentage, alsook de voor jou geldende definitie (fee-earner, non fee-earner of management) is opgenomen.

Fee-earners: medewerkers die een inzetratio als parameter hebben, en waarvan de uren direct aan de klant worden gefactureerd.

Management: medewerkers die in salarisschaal 10 of hoger zijn ingedeeld en een algemene

managementfunctie bekleden (voorbeelden: Unit Manager, Manager Unit I).

Non Fee-earners: medewerkers die niet onder een van de hiervoor genoemde definities vallen.

2. Grondslag variabele beloning

De grondslag voor je variabele beloning is je vaste jaarinkomen (vaste bruto maandsalaris exclusief eventuele toeslagen x 12,96). Andere componenten worden niet meegenomen in de grondslag.

3. Uitbetalingsdrempel

Als je bent ingedeeld in de categorie Management of Non-Fee earners, dan wordt je variabele beloning pas uitbetaald als gestelde targets (resultaten) voor de desbetreffende groep medewerkers, alsook jouw eigen targets in zijn geheel voor ten minste 80% zijn gerealiseerd.

Xxx xxx een Fee-earner? Dan is de uitbetalingsdrempel gekoppeld aan de voor het kalenderjaar geldende billabilitynormen die van toepassing zijn in het organisatieonderdeel waarin jij werkzaam bent. De methodiek daarvan kan per onderdeel verschillen, met dien verstande, dat ook voor alle Fee- earners een uitbetalingsdrempel zal gelden. De systematiek die voor jou geldt, is van toepassing op alle Fee-earners binnen jouw organisatieonderdeel.

4. Uitbetalingsstaffel

De volgende uitbetalingsstaffel is van toepassing.

Bij een resultaat van 80% en meer vindt uitbetaling plaats. De uitbetaling is bruto.

Resultaat %	Uitbetaling per % resultaat	Cumulatief % van de grondslag
Van 0% tot 80%		0%
Van 80% tot 85%	-	12,5%
Van 85% tot 90%	-	15%
90%		60%
Van 91% t/m 95%	4%	80%
Van 96% t/m 100%	4%	100%
Van 101% t/m 110%	2,5%	125%
Van 111% t/m 120%	2,5%	150%
Vanaf 121% en verder	3%

5. Maximale uitbetaling

Je maximale jaarinkomen is 150% van de som van het vaste jaarsalaris (vast bruto maandsalaris x 12,96) en de on target variabele beloning. Aangezien het vaste jaarsalaris in deze berekening vastligt, is de maximale uitkering van de variabele beloning ook vastgesteld.

6. Overlegstructuur

In bijlage 25 van deze CAO is de procedure-afspraak beschreven voor de wijze van toepassing van parameters en de onderlinge weging tussen parameters, de tijdlijn inzake het bekend stellen van targets en parameters, alsmede een evaluatie.

Hoofdstuk 17

Specifieke arbeidsvoorwaarden voor medewerkers die in dienst zijn van ITS en zijn ingedeeld in de groep ITS

17.1 Indeling

1 Kom je op of na 1 januari 2015 in dienst bij ITS? Dan bepaalt KPN op basis van je werkzaamheden of je in deze groep bent ingedeeld. In dat geval gelden de specifieke arbeidsvoorwaarden in dit hoofdstuk.

2 Ten tijde van de totstandkoming van de tekst van deze CAO vallen, in aanvulling op lid 1 van dit artikel, onder dit hoofdstuk alle werknemers die op 31 december 2014 in dienst zijn bij ITS en op dat moment onder de werkingssfeer van de KPN Corporate Market CAO vallen, maar per 1 januari 2015 niet in de groepen/loonlijnen Algemeen, Sales of Consulting (respectievelijk hoofdstuk 8, 11 of 16) zijn ingedeeld.

17.2 Arbeidsduur

De normale arbeidsduur voor een voltijdwerker is gemiddeld 40 uur per week.

17.3 Vakantie

Je hebt per kalenderjaar recht op vakantie. Je bouwt in die tijd vier maal de voor jou geldende arbeidsduur op.

17.4 Overwerk

Vanaf 1 januari 2015 geldt voor jou de overwerkregeling zoals opgenomen in deze CAO (o.a. artikel

4.10 deel A van deze CAO). Dat betekent dat jij gehouden bent ook arbeid te verrichten buiten jouw gebruikelijke arbeidsduur. Wanneer jij 58 jaar of ouder bent, ben je niet meer verplicht tot het verrichten van overwerk.

17.5 Salaris

1 Het niveau van je functie bepaalt je salarisschaal (zie ook artikel 4.3 van deze CAO).

2 Per 1 januari 2015 geldt de volgende salaristabel. De bedragen opgenomen in deze tabel zijn bruto bedragen per maand voor een voltijd werknemer bij een arbeidsduur van 40 uur per week.

Schaal	Minimum	100%	Maximum
1	1167	1943	2040
2	1234	2055	2159
3	1317	2193	2304
4	1420	2364	2599
5	1541	2567	2823
6	0000	0000	0000
7	1864	3105	3416
8	2078	3461	3980
9	2218	3887	4469
10	2422	4402	5063
11	2765	5028	5782
12	3184	5788	6656
13	3834	6971	8016

17.6 Bovenschaligheid

Overschrijdt jouw salaris het maximum van de salarisschaal waarin jouw functie is ingedeeld? Dan is er sprake van ‘bovenschaligheid’.

Als dat het geval is, geldt voor jou een ingroeimodel. Dit betekent dat je niet in aanmerking komt voor een salarisverhoging tot het moment dat jouw maandsalaris binnen het maximum van de salarisschaal is gekomen.

Ingroeimodel

Het ingroeimodel werkt als volgt:

1. Het bruto maandsalaris blijft in het geval van bovenschaligheid nominaal gelijk.

2. Indien er op enig moment sprake is van bovenschaligheid komt de medewerker niet in aanmerking voor een salarisverhoging.

3. Bij bovenschaligheid wordt het maandsalaris gesplitst in een deel dat gelijk aan het maximum van de salarisschaal, hierna te noemen bruto maandsalaris en het verschil tussen het maximum van de salarisschaal en het werkelijke salaris, hierna te noemen toeslag.

5. Als het maximum van de salarisschaal wordt aangepast, dan wordt het bruto maandsalaris verhoogd met het verschil tussen het bruto maandsalaris en het maximum van de salarisschaal. De alsdan vastgestelde salarisverhoging wordt in mindering gebracht op de toeslag. Per saldo blijft bij bovenschaligheid de som van het nieuwe bruto maandsalaris en de nieuwe toeslag gelijk aan het totale bedrag in de oude situatie. Het doel van dit ingroeimodel is dat de bovenschaligheid wordt ingelopen.

6. Op het moment dat de toeslag is ingelopen, is er geen sprake meer van bovenschaligheid en bestaat weer ruimte voor salarisgroei.

7. De toeslag is grondslag voor het bepalen van het cao budget, pensioenopbouw en voor de uurloongebonden toeslagen zoals die door KPN worden toegepast.

17.7 Variabele Beloning

1 Recht op een variabele beloning.

Jij hebt recht op een variabele beloning.

De onderstaande tabel is op jou van toepassing (vanaf 1 januari 2015):

Salarisschaal	Non fee earner	management
1	5%
2	5%
3	5%
4	5%
5	5%
6	5%
7	7%
8	7%
9	7%
10	10%	12%
11	10%	12%
12	10%	12%
13	10%	12%

Jij zal overeenkomstig de tijdlijnen die zijn vastgelegd in de procedure-afspraak voor de variabele beloning (bijlage 25 bij deze CAO) informatie ontvangen, waarin jouw on target percentage, alsook de voor jou geldende definitie ( non fee-earner of management) is opgenomen.

Management: medewerkers die in salarisschaal 10 of hoger zijn ingedeeld en een algemene managementfunctie bekleden (voorbeelden: Unit Manager, Manager Unit I).

Non Fee-earners: medewerkers die niet onder een van de hiervoor genoemde definities vallen.

2. Grondslag variabele beloning

De grondslag voor je variabele beloning is je vaste jaarinkomen (vaste bruto maandsalaris exclusief eventuele toeslagen x 12,96). Andere componenten worden niet meegenomen in de grondslag.

3. Uitbetalingsdrempel

Als je bent ingedeeld in de categorie Management of Non-Fee earners, dan wordt je variabele beloning pas uitbetaald als gestelde targets (resultaten) voor de desbetreffende groep medewerkers, alsook jouw eigen targets in zijn geheel voor ten minste 80% zijn gerealiseerd.

4. Uitbetalingsstaffel

De volgende uitbetalingsstaffel is van toepassing.

Bij een resultaat van 80% en meer vindt uitbetaling plaats. De uitbetaling is bruto.

Resultaat %	Uitbetaling per % resultaat	Cumulatief % van de grondslag
Van 0% tot 80%		0%
Van 80% tot 85%	-	12,5%
Van 85% tot 90%	-	15%
90%		60%
Van 91% t/m 95%	4%	80%
Van 96% t/m 100%	4%	100%
Van 101% t/m 110%	2,5%	125%
Van 111% t/m 120%	2,5%	150%
Vanaf 121% en verder	3%

5. Maximale uitbetaling

Je maximale jaarinkomen is 150% van de som van het vaste jaarsalaris (vast bruto maandsalaris x 12,96) en de on target variabele beloning. Aangezien het vaste jaarsalaris in deze berekening vastligt, is de maximale uitkering van de variabele beloning ook vastgesteld.

6. Overlegstructuur

In bijlage 25 van deze CAO is de procedure-afspraak beschreven voor de wijze van toepassing van parameters en de onderlinge weging tussen parameters, de tijdlijn inzake het bekend stellen van targets en parameters, alsmede een evaluatie.

Aldus overeengekomen en door partijen ondertekend,

d.d. 18 december 2014, te Den Haag.

Voor Koninklijke KPN N.V., Chief HR Officer

Xxxxxx Xxx

Namens de vakorganisaties, Abvakabo FNV te Zoetermeer,

Xxxxx xxx Xxxxxx

Qlix te Leidschendam,

Xxxxxx Xxxxx

CNV Publieke Zaak te Den Haag,

Xxxxxx Xxxxxxxx

VHP2 te Eindhoven,

Xxxxxx Xxxxxxxxxx

FNV Bondgenoten te Amsterdam,

Xxx Xxxxx

CNV Dienstenbond te Hoofddorp,

X. Xxxxxxxxx

CNV Dienstenbond te Hoofddorp,

X.X. xxx Xxxxxx

De Unie te Culemborg,

Harma Petheke

BIJLAGEN

De bijlagen 10 t/m 16 gelden alleen voor je als je bent ingedeeld in een van de groepen waarvoor hoofdstuk 13 of hoofdstuk 14 geldt.

BIJLAGE 1A

Payplan

Per 1 januari 2015 komt deze bijlage te vervallen.

1 Voor wie geldt deze regeling

Deze regeling is op je van toepassing, als de specifieke arbeidsvoorwaarden die in hoofdstuk 10 of hoofdstuk 11 zijn opgenomen, voor jou gelden. De bepalingen in deze hoofdstukken en in de hoofdstukken 1 tot en met 7 zijn op je van toepassing, behalve als daarvan in deze bijlage 1A is afgeweken. Val je onder deze regeling Payplan, dan is de regeling CAO Bonus (bijlage 1B) niet op je van toepassing.

2 Hoogte Payplan-beloning

KPN stelt (voor elk functieniveau) een percentage van je feitelijk salaris vast bij on-target-performance (OTP). Je vindt de tabellen hiervan in hoofdstuk 10 of hoofdstuk 11. Als je de targets die gelden voor on-target-performance niet volledig realiseert, ontvang je de Payplan-beloning naar evenredigheid. Er zal echter altijd een vooraf door je manager vastgesteld minimum van de targets moeten worden gehaald. Bij overschrijding van de targets die gelden voor on-target-performance ontvang je de Payplan-beloning ook naar evenredigheid.

Onder je feitelijk salaris wordt in deze bijlage verstaan je maandsalaris plus je eventuele herplaatsingtoelage en/of je eventuele inpassingtoelage.

3 Pensioen

Je bouwt geen pensioen op over de Payplan-beloning.

4 Payplan-beloning in bijzondere situaties

1 Kan je niet (volledig) werken als gevolg van ziekte of om een andere reden? Als dit 4 maanden of korter duurt, ontvang je ook Payplan-beloning. Ben je ingedeeld in de groep Retail (hoofdstuk 10 van deze CAO), dan ontvang je in deze periode de Payplan-beloning die je collega’s ontvangen in dezelfde winkel en in een functie op het niveau van jouw functie. Ben je ingedeeld in de groep Sales (hoofdstuk 11 van deze CAO), dan ontvang je de Payplan- beloning die is gebaseerd op de doorwerking van de realisatie uit je persoonlijke klantengroep. Ook hier wordt uitgegaan van het niveau van je functie.

2 Het kan gebeuren dat je langer dan 4 maanden niet (volledig) kan werken als gevolg van ziekte of om een andere reden. In dat geval geldt het volgende (ook als deze periode in twee kalenderjaren valt):

- Je ontvangt over de periode vanaf datum ziekmelding tot het eind van de maand waarin je ziek bent gemeld plus vier kalendermaanden de Payplan-beloning die je zou hebben ontvangen als je in die periode wel had kunnen werken. Xxxxx je ziekmelding echter op de eerste dag van een maand plaats, dan geldt voorgaande niet en ontvang je de Payplan-beloning die je zou hebben ontvangen als je in die periode wel had kunnen werken over die maand plus de drie aansluitende maanden.

- Na de achter het vorige gedachtestreepje genoemde periode wordt, zolang je arbeidsongeschikt bent, met inachtneming van lid 3, telkens per kalendermaand aan de hand van de verzuimregistratie in Atrium/MijnHR bepaald wat de gemiddelde mate van jouw arbeidsgeschiktheid is. Dit gebeurt tot en met de maand waarin je weer volledig hersteld bent gemeld in Atrium/MijnHR. Je ontvangt over deze periode de Payplan- beloning naar rato van jouw arbeidsgeschiktheid.

- Vanaf de maand volgend op de maand waarin je weer volledig hersteld gemeld bent in Atrium/MijnHR, ontvang je de volledige Payplan-beloning.

3 Voor het vaststellen van de periode waarin je niet kunt werken, worden perioden samengeteld als zij elkaar met een onderbreking van minder dan 4 weken opvolgen. Dit geldt ook als de perioden waarin je niet kunt werken in verschillende kalenderjaren liggen.

4 Bij het berekenen van de periode waarin je niet kunt werken, worden zwangerschap- en bevallingsverlof niet meegenomen.

5 Bij wisseling van functie of van verkoopgebied, en bij beëindiging van je arbeidsovereenkomst stelt je manager je Payplan-beloning vast naar evenredigheid van de tijd waarin je de functie hebt uitgeoefend of in het verkoopgebied hebt gewerkt.

5 Overig

Val je onder de regeling Payplan dan kom je niet in aanmerking voor de toelagen en/of toeslagen uit de bepalingen 4.7 en 4.10 tot en met 4.13 uit hoofdstuk 4 van deze CAO. De bepalingen in het Sociaal Plan KPN over afbouw Tot. en afbouw waakdienst gelden evenmin voor jou.

Deze bepaling geldt niet als je werkzaam bent in een verkoopfunctie bij Retail.

6 Andere verplichtingen

1 Je houdt je aan uitvoeringsrichtlijnen die KPN in verband met het Payplan heeft vastgesteld. KPN zal je over deze richtlijnen informeren.

2 Je houdt je aan de door KPN gegeven instructies over Payplan. Je manager kan, namens KPN, een disciplinaire maatregel nemen als je deze regels niet nakomt.

3 Die maatregel kan zijn:

a. een schriftelijke waarschuwing of ontslag; en/of

b. een schorsing of ontheffing uit je functie, tijdelijk of blijvend; en/of

c. het geheel of gedeeltelijk niet uitbetalen van de Payplan-beloning, waarbij je manager op basis van de geconstateerde feiten bepaalt welk percentage het betreft; en/of

x. xxxxxxxxx werking Payplan gedurende een door je manager op basis van de geconstateerde feiten te bepalen periode (tijdelijke stopzetting).

4 Los van het bovenstaande geldt altijd dat de KPN Payplan-beloning kan worden gecorrigeerd indien na vaststelling hiervan blijkt dat de resultaten op basis waarvan deze is vastgesteld onjuist zijn. Wanneer de Payplan-beloning op het moment van de correctie al is uitbetaald, ben je gehouden het teveel/onverschuldigd betaalde terug te betalen.

BIJLAGE 1B

CAO Bonus

Per 1 januari 2015 komt deze bijlage te vervallen.

1 Voor wie geldt deze regeling

Deze regeling is vanaf 1 januari 2014 op je van toepassing, als de specifieke arbeidsvoorwaarden die in hoofdstuk 8, 9 of, tot 1 november 2014, in hoofdstuk 12 zijn opgenomen, voor jou gelden. Dit betekent dat de vaststelling van de CAO Bonus in 2015 met betrekking tot het jaar 2014 plaatsvindt op basis van deze bijlage 1B. De bepalingen in deze hoofdstukken en in de hoofdstukken 1 tot en met 7 zijn op je van toepassing, behalve als daarvan in deze bijlage 1B is afgeweken. Val je onder deze regeling CAO Bonus, dan is de regeling Payplan (bijlage 1A) niet op je van toepassing.

2 Hoogte van de CAO Bonus

Je kunt een CAO Bonus ontvangen die afhankelijk is van de volgende elementen:

a. bonusopportunity;

b. realisatie van collectieve targets uitgedrukt in een collectief bonuspercentage;

c. persoonlijke modifier.

Door de bonusopportunity te vermenigvuldigen met het collectieve bonuspercentage en met de persoonlijke modifier wordt het werkelijke bonuspercentage vastgesteld. De grondslag voor de bonus is het maandsalaris.

Ad a: bonusopportunity

De percentages die je kunt halen als de afgesproken collectieve doelstellingen worden gehaald en je een beoordeling Succesvol hebt, vind je in de hoofdstukken 8, 9 en 12. Kijk in het hoofdstuk dat op jou van toepassing is.

KPN kan voor bepaalde medewerkers hogere bonusopportunity’s toekennen (“Bijzondere CAO Bonus”). Dit percentage vind je ook in het hoofdstuk over de specifieke arbeidsvoorwaarden die voor jou gelden.

Ad b: collectief bonuspercentage

KPN stelt voor grote groepen werknemers maximaal vier collectieve doelstellingen vast, waarvan ten minste twee financieel van aard zijn, en bepaalt op welk niveau dat plaatsvindt. Uitgangspunt hierbij is segmentniveau of het niveau erboven. Uitzonderingen hierop zullen door KPN worden beargumenteerd. KPN bespreekt de collectieve doelstellingen met de OR.

Per collectieve doelstelling stelt KPN een drempelwaarde, een on-target-waarde en een maximale waarde vast. Aan elk van die drie waarden is een percentage gekoppeld. Die percentages vind je hieronder:

- drempel: 25%

- on-target: 100%

- maximaal: 200%

Het per collectieve doelstelling behaalde resultaat leidt tot toekenning van een percentage. Daarbij moet minimaal de drempelwaarde bereikt worden en kan niet hoger gescoord worden dan de maximale waarde van 200%. Als het resultaat ten aanzien van een collectieve doelstelling niet exact overeenkomt met een van de drie waarden waaraan de hierboven genoemde percentages zijn gekoppeld maar tussen twee van die waarden ligt, wordt het bijbehorende percentage lineair tussen die twee waarden bepaald.

De mate waarin een collectieve doelstelling invloed heeft op je CAO Bonus is afhankelijk van de weging van die doelstelling. Deze kan per doelstelling verschillen. Het collectief bonuspercentage is het gewogen gemiddelde van de voor elk van de doelstellingen behaalde percentages. Op TEAMKPN Online vind je een rekenvoorbeeld aan de hand waarvan deze systematiek wordt toegelicht.

Ad c: persoonlijke modifier

Je manager stelt je persoonlijke modifier vast op basis van het resultaat van je beoordeling: beoordeling Uitstekend: 1,25

beoordeling Succesvol: 1

beoordeling Ontwikkeling vereist: 0,7 beoordeling Onvoldoende: 0

Je CAO Bonus wordt vastgesteld door eerst de bonusopportunity te vermenigvuldigen met het collectieve bonuspercentage en je persoonlijke modifier. De uitkomst hiervan is het werkelijke bonuspercentage dat vervolgens wordt vermenigvuldigd met het totaal van de aan jou betaalde maandsalarissen in het betreffende kalenderjaar. De CAO Bonus wordt betaald in april van het jaar dat volgt op het jaar waarin de doelstellingen zijn gerealiseerd.

3 Pensioen

Je bouwt geen pensioen op over de CAO Bonus.

4 CAO Bonus in bijzondere situaties

1 Kan je niet (volledig) werken als gevolg van ziekte of om een andere reden? Als dit 4 maanden of korter duurt, ontvang je de CAO Bonus die je zou hebben ontvangen als je in die periode wel had kunnen werken.

2 Het kan gebeuren dat je langer dan 4 maanden niet (volledig) kan werken als gevolg van ziekte of om een andere reden. In dat geval geldt het volgende (ook als deze periode in twee kalenderjaren valt):

- Je ontvangt over de periode vanaf datum ziekmelding tot het eind van de maand waarin je ziek bent gemeld plus vier kalendermaanden de CAO Bonus die je zou hebben ontvangen als je in die periode wel had kunnen werken. Xxxxx je ziekmelding echter op de eerste dag van een maand plaats, dan geldt voorgaande niet en ontvang je de CAO Bonus die je zou hebben ontvangen als je in die periode wel had kunnen werken over die maand plus de drie aansluitende maanden.

- Na de achter het vorige gedachtestreepje genoemde periode wordt, zolang je arbeidsongeschikt bent, met inachtneming van lid 3, telkens per kalendermaand aan de hand van de verzuimregistratie in Atrium/MijnHR bepaald wat de gemiddelde mate van jouw arbeidsgeschiktheid is. Dit gebeurt tot en met de maand waarin je weer volledig hersteld bent gemeld in Atrium/MijnHR. Je ontvangt over deze periode de CAO Bonus naar rato van jouw arbeidsgeschiktheid.

- Vanaf de maand volgend op de maand waarin je weer volledig hersteld gemeld bent in Atrium/MijnHR, ontvang je de volledige CAO Bonus.

Op basis van bovenstaande wordt over de 12 maanden van een kalenderjaar de factor bepaald waarmee de uitkomst van de berekening van de CAO Bonus over dat jaar, als beschreven in artikel 2, wordt vermenigvuldigd.

3 Voor het vaststellen van de periode waarin je niet kunt werken, worden perioden samengeteld als zij elkaar met een onderbreking van minder dan 4 weken opvolgen. Dit geldt ook als de perioden waarin je niet kunt werken in verschillende kalenderjaren liggen.

4 Bij het berekenen van de periode waarin je niet kunt werken, worden zwangerschaps- en bevallingsverlof niet meegenomen.

5 Je manager kan je CAO Bonus over het kalenderjaar vaststellen naar evenredigheid van de tijd waarin je in je functie hebt gewerkt. Dit gebeurt in de volgende situaties:

- als je tijdens het kalenderjaar in dienst treedt;

- bij wisseling van functie, waardoor andere doelstellingen gaan gelden en/of de bonusopportunity verandert;

- bij wijziging van de organisatie, waardoor andere doelstellingen gaan gelden en/of de bonusopportunity verandert;

- bij beëindiging van de arbeidsovereenkomst. Je ontvangt dan de CAO Bonus over de maanden die je in het kalenderjaar bij KPN in dienst bent geweest. Er wordt in dat geval gerekend met de persoonlijke modifier die past bij een beoordelingsresultaat Succesvol tenzij sprake is van een afgerond beoordelingsproces, in welk geval de persoonlijke modifier wordt gebaseerd op de beoordelingsscore, of sprake is van een gezamenlijke afspraak tussen manager en medewerker over de toepassing van een afwijkende persoonlijke modifier.

5 Bijzondere CAO Bonus

1 Elk jaar beoordeelt KPN of voor bepaalde medewerkers in het volgende jaar de Bijzondere CAO Bonus wordt toegepast. KPN stelt daarna vast welke (groepen) medewerker(s) hiervoor in aanmerking komt of komen.

2 Val je onder de Bijzondere CAO Bonus dan kom je niet in aanmerking voor de toelagen en/of toeslagen uit de bepalingen 4.7 en 4.10 tot en met 4.13 uit hoofdstuk 4 van deze CAO. De bepalingen in het Sociaal Plan KPN over afbouw Tot. en afbouw waakdienst gelden evenmin voor jou.

BIJLAGE 2A

KPN-plan

Deze bijlage treedt in werking per 1 januari 2015.

1 Voor wie geldt deze regeling

Deze regeling is vanaf 1 januari 2015 op je van toepassing, als de specifieke arbeidsvoorwaarden die in hoofdstuk 8 zijn opgenomen, voor jou gelden. Val je onder deze regeling KPN-plan, dan zijn de regelingen KPN Salesplan (bijlage 2B) en KPN Serviceplan (bijlage 2C) niet op je van toepassing.

2 Hoogte van KPN-plan-beloning

Je kunt een KPN-plan-beloning ontvangen die afhankelijk is van de volgende elementen:

a. bonusopportunity;

b. realisatie van collectieve targets uitgedrukt in een collectief bonuspercentage;

c. persoonlijke modifier.

Door de bonusopportunity te vermenigvuldigen met het collectieve bonuspercentage en met de persoonlijke modifier wordt het werkelijke bonuspercentage vastgesteld. De grondslag voor de bonus is het maandsalaris.

Ad a: bonusopportunity

De percentages die je kunt halen als de afgesproken collectieve doelstellingen worden gehaald en je een beoordeling Succesvol hebt, worden bepaald aan de hand van je salarisschaal. Je vindt de tabel met percentages in hoofdstuk 8.

Ad b: collectief bonuspercentage

KPN stelt voor grote groepen werknemers maximaal vier collectieve doelstellingen vast, waarvan ten minste twee financieel van aard zijn en minimaal één kwalitatief van aard, en bepaalt op welk niveau dat plaatsvindt. Uitgangspunt hierbij is segmentniveau of het niveau erboven. Uitzonderingen hierop zullen door KPN worden beargumenteerd. KPN bespreekt de collectieve doelstellingen met de OR.

Per collectieve doelstelling stelt KPN een drempelwaarde, een on-target-waarde en een maximale waarde vast. Aan elk van die drie waarden is een percentage gekoppeld. Die percentages vind je hieronder:

- drempel: 25%

- on-target: 100%

- maximaal: 200%

Het per collectieve doelstelling behaalde resultaat leidt tot toekenning van een percentage. Daarbij moet minimaal de drempelwaarde bereikt worden en kan niet hoger gescoord worden dan de maximale waarde van 200%. Als het resultaat ten aanzien van een collectieve doelstelling niet exact overeenkomt met een van de drie waarden waaraan de hierboven genoemde percentages zijn gekoppeld maar tussen twee van die waarden ligt, wordt het bijbehorende percentage lineair tussen die twee waarden bepaald.

De mate waarin een collectieve doelstelling invloed heeft op je KPN-plan-beloning is afhankelijk van de weging van die doelstelling. Deze kan per doelstelling verschillen. Het collectief bonuspercentage is het gewogen gemiddelde van de voor elk van de doelstellingen behaalde percentages. Op TEAMKPN Online vind je een rekenvoorbeeld aan de hand waarvan deze systematiek wordt toegelicht.

Ad c: persoonlijke modifier

Je manager stelt je persoonlijke modifier vast op basis van het resultaat van je beoordeling: beoordeling Uitstekend: 1,25

beoordeling Succesvol: 1

beoordeling Ontwikkeling vereist: 0,7 beoordeling Onvoldoende: 0

Je KPN-plan-beloning wordt vastgesteld door eerst de bonusopportunity te vermenigvuldigen met het collectieve bonuspercentage en je persoonlijke modifier. De uitkomst hiervan is het werkelijke bonuspercentage dat vervolgens wordt vermenigvuldigd met het totaal van de aan jou betaalde

maandsalarissen in het betreffende kalenderjaar. De KPN-plan-beloning wordt betaald in april van het jaar dat volgt op het jaar waarin de doelstellingen zijn gerealiseerd.

3 Pensioen

Je bouwt geen pensioen op over de KPN-plan-beloning.

4 KPN-plan-beloning in bijzondere situaties

1 Kan je niet (volledig) werken als gevolg van ziekte of om een andere reden? Als dit 4 maanden of korter duurt, ontvang je de KPN-plan-beloning die je zou hebben ontvangen als je in die periode wel had kunnen werken.

2 Het kan gebeuren dat je langer dan 4 maanden niet (volledig) kan werken als gevolg van ziekte of om een andere reden. In dat geval geldt het volgende (ook als deze periode in twee kalenderjaren valt):

- Je ontvangt over de periode vanaf datum ziekmelding tot het eind van de maand waarin je ziek bent gemeld plus vier kalendermaanden de KPN-plan-beloning die je zou hebben ontvangen als je in die periode wel had kunnen werken. Xxxxx je ziekmelding echter op de eerste dag van een maand plaats, dan geldt voorgaande niet en ontvang je de KPN-plan-beloning die je zou hebben ontvangen als je in die periode wel had kunnen werken over die maand plus de drie aansluitende maanden.

- Na de achter het vorige gedachtestreepje genoemde periode wordt, zolang je arbeidsongeschikt bent, met inachtneming van lid 3, telkens per kalendermaand aan de hand van de verzuimregistratie in Atrium/MijnHR/ESS bepaald wat de gemiddelde mate van jouw arbeidsgeschiktheid is. Dit gebeurt tot en met de maand waarin je weer volledig hersteld bent gemeld in Atrium/MijnHR/ESS. Je ontvangt over deze periode de KPN-plan-beloning naar rato van jouw arbeidsgeschiktheid.

- Vanaf de maand volgend op de maand waarin je weer volledig hersteld gemeld bent in Atrium/MijnHR/ESS, ontvang je de volledige KPN-plan-beloning.

Op basis van bovenstaande wordt over de 12 maanden van een kalenderjaar de factor bepaald waarmee de uitkomst van de berekening van de KPN-plan-beloning over dat jaar, als beschreven in artikel 2, wordt vermenigvuldigd.

3 Voor het vaststellen van de periode waarin je niet kunt werken, worden perioden samengeteld als zij elkaar met een onderbreking van minder dan 4 weken opvolgen. Dit geldt ook als de perioden waarin je niet kunt werken in verschillende kalenderjaren liggen.

4 Bij het berekenen van de periode waarin je niet kunt werken, worden zwangerschaps- en bevallingsverlof niet meegenomen.

5 Je manager kan je KPN-plan-beloning over het kalenderjaar vaststellen naar evenredigheid van de tijd waarin je in je functie hebt gewerkt. Dit gebeurt in de volgende situaties:

- als je tijdens het kalenderjaar in dienst treedt;

- bij wisseling van functie, waardoor andere doelstellingen gaan gelden en/of de bonusopportunity verandert;

- bij wijziging van de organisatie, waardoor andere doelstellingen gaan gelden en/of de bonusopportunity verandert;

- bij beëindiging van de arbeidsovereenkomst. Je ontvangt dan de KPN-plan-beloning over de maanden die je in het kalenderjaar bij KPN in dienst bent geweest. Er wordt in dat geval gerekend met de persoonlijke modifier die past bij een beoordelingsresultaat Succesvol tenzij sprake is van een afgerond beoordelingsproces, in welk geval de persoonlijke modifier wordt gebaseerd op de beoordelingsscore, of sprake is van een gezamenlijke afspraak tussen manager en medewerker over de toepassing van een afwijkende persoonlijke modifier.

BIJLAGE 2B

KPN Salesplan

Deze bijlage treedt in werking per 1 januari 2015.

1 Voor wie geldt deze regeling

Deze regeling is vanaf 1 januari 2015 op jou van toepassing, als de specifieke arbeidsvoorwaarden die in hoofdstuk 10 of hoofdstuk 11 zijn opgenomen, voor jou gelden. De bepalingen in deze hoofdstukken en in de hoofdstukken 1 tot en met 7 zijn op je van toepassing, behalve als daarvan in deze bijlage 2B is afgeweken. Val je onder deze regeling KPN Salesplan, dan zijn de regelingen KPN- plan (bijlage 2A) en KPN Serviceplan (bijlage 2C) niet op jou van toepassing.

2 Hoogte KPN Salesplan-beloning

Afhankelijk van het hoofdstuk waarin je bent ingedeeld, Retail of Sales, stelt KPN een percentage van je feitelijk salaris vast bij on-target-performance (OTP).

Je vindt dat percentage in hoofdstuk 10 of hoofdstuk 11. Als je de targets die gelden voor on-target- performance niet volledig realiseert, ontvang je de KPN Salesplan-beloning naar evenredigheid. Er zal echter altijd een vooraf door je manager vastgesteld minimum van de targets moeten worden gehaald. Bij overschrijding van de targets die gelden voor on-target-performance ontvang je de KPN Salesplan- beloning ook naar evenredigheid.

Onder je feitelijk salaris wordt in deze bijlage verstaan je maandsalaris plus je eventuele herplaatsingtoelage en/of je eventuele inpassingtoelage.

3 Pensioen

Je bouwt geen pensioen op over de KPN Salesplan-beloning.

4 KPN Salesplan-beloning in bijzondere situaties

1 Kan je niet (volledig) werken als gevolg van ziekte of om een andere reden? Als dit 4 maanden of korter duurt, ontvang je ook de KPN Salesplan-beloning. Ben je ingedeeld in de groep Retail (hoofdstuk 10 van deze CAO), dan ontvang je in deze periode de KPN Salesplan-beloning die je collega’s ontvangen in dezelfde winkel en in een functie op het niveau van jouw functie. Ben je ingedeeld in de groep Sales (hoofdstuk 11 van deze CAO), dan ontvang je de KPN Salesplan-beloning die is gebaseerd op de doorwerking van de realisatie uit je persoonlijke klantengroep. Ook hier wordt uitgegaan van het niveau van je functie.

2 Het kan gebeuren dat je langer dan 4 maanden niet (volledig) kan werken als gevolg van ziekte of om een andere reden. In dat geval geldt het volgende (ook als deze periode in twee kalenderjaren valt):

- Je ontvangt over de periode vanaf datum ziekmelding tot het eind van de maand waarin je ziek bent gemeld plus vier kalendermaanden de KPN Salesplan-beloning die je zou hebben ontvangen als je in die periode wel had kunnen werken. Xxxxx je ziekmelding echter op de eerste dag van een maand plaats, dan geldt voorgaande niet en ontvang je de KPN Salesplan-beloning die je zou hebben ontvangen als je in die periode wel had kunnen werken over die maand plus de drie aansluitende maanden.

- Na de achter het vorige gedachtestreepje genoemde periode wordt, zolang je arbeidsongeschikt bent, met inachtneming van lid 3, telkens per kalendermaand aan de hand van de verzuimregistratie in Atrium/MijnHR/ESS bepaald wat de gemiddelde mate van jouw arbeidsgeschiktheid is. Dit gebeurt tot en met de maand waarin je weer volledig hersteld bent gemeld in Atrium/MijnHR/ESS. Je ontvangt over deze periode de KPN Salesplan-beloning naar rato van jouw arbeidsgeschiktheid.

- Vanaf de maand volgend op de maand waarin je weer volledig hersteld gemeld bent in Atrium/MijnHR/ESS, ontvang je de volledige KPN Salesplan-beloning.

3 Voor het vaststellen van de periode waarin je niet kunt werken, worden perioden samengeteld als zij elkaar met een onderbreking van minder dan 4 weken opvolgen. Dit geldt ook als de perioden waarin je niet kunt werken in verschillende kalenderjaren liggen.