Contrato de Nível de Serviço. O fornecedor envidará esforços comerciais razoáveis para aderir a todas as datas e horários acordados entre o cliente e o fornecedor, que serão considerados apenas uma estimativa, e o fornecedor não será responsável por perdas ou danos causados por atrasos na entrega, independentemente da causa. Fora do escopo Os seguintes serviços e atividades estão fora do escopo dos serviços: - quaisquer requisitos de construção ou alterações nas instalações para permitir que o fornecedor preste os serviços; - atualização, upgrade ou outra alteração da rede do cliente para adequar a rede do cliente à especificação mínima exigida, ou - prestação de qualquer exclusão de serviços. Descrição dos serviços Treinamento para usuários autorizados, conforme acordado com o cliente para os serviços em nuvem relevantes. O treinamento pode ser feito na forma de "treinamento de instrutores", conforme acordado com cliente Obrigações do cliente Identificar as pessoas que precisam de treinamento e garantir a disponibilidade delas para participar dos cursos relevantes.
Contrato de Nível de Serviço. O fornecedor envidará esforços comerciais razoáveis para aderir a todas as datas e horários acordados entre o cliente e o fornecedor para a prestação dos serviços, que serão considerados apenas uma estimativa, e o fornecedor não será responsável por perdas ou danos causados por atrasos na entrega, independentemente da causa. Fora do escopo Os seguintes serviços e atividades estão fora do escopo dos serviços: - realização de sessões de treinamento adicionais além da sessão inicial acordada pelo fornecedor; - prestação de serviços para mais de cinco pessoas da organização do cliente; - prestação de serviços fora do horário padrão; - prestação de qualquer exclusão de serviços.
Contrato de Nível de Serviço. A McAfee fornecerá os Serviços de Nuvem de acordo com os termos do Contrato de Nível de Serviço localizado em xxxxx://xxxxx.xxxxxx.xxx/xxxx_xxx.xxx.
Contrato de Nível de Serviço. As Ofertas Cisco respeitarão os Contratos de Nível de Serviço aplicáveis, conforme definido na Descrição de Oferta correspondente.
Contrato de Nível de Serviço. Pontuação CVSS 3.1 Cronograma de implementação 9,0 a 10,0 (crítico) No prazo de 30 dias corridos, para que as correções sejam totalmente resolvidas com a implementação de correções ou de outras medidas, conforme apropriado 7,0 a 8,9 (alto) Ou na próxima versão mais recente OU em até um mês corrido após a identificação da vulnerabilidade, o que ocorrer primeiro 0,1 a 6,9 (médio e baixo) Ou na próxima versão principal OU em até três mês corridos após a identificação da vulnerabilidade, o que ocorrer primeiro Fora do escopo Os seguintes serviços estão fora do escopo:
Contrato de Nível de Serviço. Prestação de serviços gerenciados em tempo hábil e entrega de todas as instruções e relatórios de acordo com os requisitos do local e da região, conforme o caso, para facilitar a prestação dos serviços de transporte de valores do prestador de serviços de transporte de valores.
Contrato de Nível de Serviço. Somente para este pedido, o contrato de nível de serviço descrito abaixo se aplicará aos Serviços de Infraestrutura do Oracle Gen 2 Exadata Cloud@Customer adquiridos na(s) tabela(s) acima (o "Contrato de Nível de Serviço"). Este Contrato de Nível de Serviço se aplica em vez de qualquer Objetivo de Nível de Serviço listado para os Serviços de Infraestrutura do Exadata Cloud@Customer Gen 2 incluídos nas Especificações de Serviço deste pedido.