RECEPÇÃO. 2.1 - Recepcionista
a) Descrição básica: atendimento ao público; preenchimento de guia de convênios médicos, informações, cadastros, emissão de etiquetas para ser entregue ao paciente ou ao técnico para identificação do material biológico;
RECEPÇÃO. 5.111.1. Possuir módulo específico para recepção que permita o profissional consultar e editar dados do cidadão. Além de poder iniciar atendimento ou visita que deverá ser concluído pelo profissional técnico;
RECEPÇÃO. Os funcionários da recepção devem realizar o atendimento de forma educada, gentil e objetiva, fornecer informações exclusivas de sua competência. Ter postura profissional, realizar o atendimento com presteza, atenção e educação. Faz se necessário conhecer a Instituição, os setores existentes e funcionantes, perfil e rotina da unidade, horários de visitas dos setores, conhecer a dinâmica de atendimento da unidade hospitalar. Trabalhar em equipe e cooperar com os outros setores.
RECEPÇÃO. Disponibilizar recepcionistas uniformizadas, que sejam capazes de exercer adequadamente as seguintes atividades: recepcionar e credenciar os convidados, confeccionar etiquetas para crachás, montar pastas e/ou kits para os participantes, entregar materiais de apoio, prestar informações, administrar listas de presença e controle, incluindo a sua conferência e digitação, entre outros serviços correlatos. Deverão ainda estar aptas a administrar o tempo das palestras nas salas de evento, bem como prestar qualquer tipo de auxílio solicitado pela coordenação. Para realização deste serviço, devem ser utilizados os softwares Word e Excel em nível operacional. Deverá ser providenciada a reposição imediata do serviço caso haja não conformidade ao solicitado. Os trajes dos (as) profissionais deverão seguir as mesmas especificações designadas para o uniforme de coordenador (a) do evento.
RECEPÇÃO. Arena Gamer
RECEPÇÃO. A recepção funciona todos os dias das 9h00 às 11h00 e das 16h00 às 18h00. • Em caso de assuntos urgentes fora do horário de funcionamento, existe um número de contacto disponível afixado no painel informativo à entrada do Parque de Campismo • Na recepção serão fornecidas informações sobre os serviços do Parque, informações turísticas, sugestões de visitas na região, fauna e flora locais e sustentabilidade.
RECEPÇÃO. O serviço de recepção consiste no processo de identificação, cadastramento e autorização de acesso de usuários gerais nas dependências do Hospital, autorizando o acesso aos locais previamente aprovados, em alinhamento ao Programa Referencial de Qualidade. Um atendimento hospitalar de qualidade na recepção, pode fazer toda a diferença em uma instituição, pois impacta diretamente na satisfação dos pacientes e dos seus acompanhantes. Muitos fatores podem influenciar esse atendimento, como a estrutura física, o espaço de recepção e o uso de tecnologias para garantir maior agilidade nos processos e evitar erros. Este serviço não se confunde com o trabalho de atendimento a pacientes, no que tange a cobertura de internação, funcionamento de processos internos, de autorização de procedimentos médicos, clínicos ou cirúrgicos. Não inclui, portanto, o grupo de usuários sujeitos a triagem para procedimentos médicos. A execução desse serviço deverá pressupor a utilização de sistemas informatizados de controle de acesso, que estarão controlados permanentemente pela Central de Segurança. Sabendo que o atendimento prestado faz toda a diferença para a conquista e a fidelização dos clientes, além de ditar se a reputação da instituição de saúde será positiva ou negativa, a concessionária deverá padronizar todos os procedimentos a serem utilizados na admissão e alta do paciente, além de garantir que os recepcionistas tenham as seguintes habilidades: • Organização, manter todos os processos em ordem; • Boa comunicação para se relacionar com gestores, colaboradores, pacientes, acompanhantes e público em geral; • Criatividade para resolver problemas; • Senso de economia e redução de custos; • Inteligência emocional para gerenciar situações difíceis; • Agilidade na execução de tarefas; e • Proatividade e autonomia para administrar as suas atividades. Sabe-se que a rotina de trabalho da recepção é bastante dinâmica, na medida em que os recepcionistas e agentes de portaria são os primeiros no contato com pacientes e familiares, e muitas vezes estes primeiros atendimentos determinam uma impressão positiva ou não do processo de admissão e de permanência na unidade hospitalar. Portanto, todas as características listadas acima deverão se somar à necessidade de sensibilidade, clareza nas informações, cortesia, educação e transparência no trabalho. A rotina de trabalho do recepcionista é bastante movimentada e estes terão algumas atribuições a serem refinadas posteriormente pela concessi...
RECEPÇÃO. 2 PROTOCOLO 15,00 3 SALA DA GUARDA COM BANHEIRO 20,00 4 CANTINA 20,00 5 COPA GERAL 12,50
RECEPÇÃO. 4.1 Escolhendo o local da festa 49
4.2 A decoração de seu casamento 55
4.3 Contratando o buffet 60
4.4 A música da recepção 67
4.5 O bolo de casamento 73
4.6 As bebidas 77
4.7 A mesa de doces 79
4.8 A iluminação 83
4.9 Distribuição dos convidados nas mesas 88
RECEPÇÃO. Este espaço é destinado ao acolhimento inicial do residente no CAIS. Nele o auxiliar administrativo realizará: 1) a apresentação das normas e rotinas do centro de isolamento; 2) a entrega do kit de higiene pessoal e o conjunto de chave e cadeado identificado com o número do leito e armário; 3) a coleta de assinatura no termo de aceite às regras de convívio. A indicação do leito e local a ser ocupado pelo residente será definida pelo enfermeiro coordenador, sustentada em critérios definidos pela equipe. Este local deverá contar com, ao menos: • Notebook ou CPU; • Impressora; • Claviculário; • Armário em aço.