Sistemas de trabalho de alta performance. 4. Relações de trabalho. I. Lemos, Xxx Xxxxxxx xx Xxxxx.
Sistemas de trabalho de alta performance. O conceito de alta performance tem influência japonesa, refletindo tanto o papel exercido pelo Japão como um poderoso concorrente econômico, quanto a importação direta do estilo japonês de produção e práticas de trabalho da organização. Xxxxxx (2008) afirma que o paradigma de alta performance pode ser considerado como derivado de inovações práticas importadas do estilo japonês, incluindo just-in-time, kaizen (melhoria contínua), métodos de produção enxutos e gestão da qualidade total; iniciativas de negócios de engenharia de processo, e o movimento em direção ao conceito de uma organização que aprende. No entanto, o mais importante é destacar que, através da ênfase no desenvolvimento de altos níveis de comprometimento e envolvimento do empregado, o paradigma mantém o ideal pós-fordista de que as novas formas de organização do trabalho devem envolver ganhos tanto para os trabalhadores quanto para os empregadores. Ainda segundo Xxxxxx (2008) o surgimento do paradigma de alta performance pode ser entendido como o produto de um determinado momento histórico: o culminar de uma série de experiências sucessivas com novas abordagens para a produção, a organização e a gestão do trabalho, e, finalmente, como respostas às limitações da produção em massa fordista. O paradigma envolve a continuação da tese pós-fordista, em que o empregado comprometido é visto como o ponto focal para as novas formas de organização do trabalho. Assim, fundamentalmente, o caráter distintivo da abordagem de alta performance é visto como residindo não tanto na novidade das práticas individuais que invoca, mas na maneira em que estas são combinadas pelos praticantes: a multiplicidade de práticas agregadas em sistemas destinados a produzir ganhos de desempenho e, finalmente, na filosofia subjacente informando tais combinações. Xxxxxx et al. (2004) argumentam que assim como na gestão de qualidade, a gestão de alta performance continua a ser um conceito essencialmente controverso. Por um lado, os defensores da gestão de alta performance apontam os benefícios que proporcionam aos empregados em termos de capacitação e aumento das recompensas intrínsecas. A partir de uma tradição intelectual muito diferente, a tese de intensificação do trabalho conceitua a gestão de alta performance como um ardil gerencial que pretende extrair maior esforço dos funcionários. Em contrapartida, existe o argumento de que as técnicas de gestão de alta performance são suscetíveis de contribuir para uma melhor performan...