SUPORTE TÉCNICO E GARANTIA PELO PERÍODO DE 12 (DOZE) MESES Cláusulas Exemplificativas

SUPORTE TÉCNICO E GARANTIA PELO PERÍODO DE 12 (DOZE) MESES. 1.1.1 O serviço a ser prestado envolve o fornecimento de suporte técnico e manutenção preventiva, corretiva, evolutiva e adaptativa, incluindo: correção de erros da solução instalada; fornecimento e implantação de versões atualizadas, com os manuais e literatura técnica pertinentes em Português (Brasil); apoio técnico no período de implantação de novas versões, tendo em vista a eventual conversão de aplicações decorrentes de novos dispositivos ou componentes introduzidos;

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