Comunicación con el Cliente Cláusulas de Ejemplo
Comunicación con el Cliente. Diseño y desarrollo:
Comunicación con el Cliente. El interventor debe establecer los conductos regulares de comunicación, nivel de autoridad para el proyecto tanto para la comunicación con el SENA como con el contratista.
Comunicación con el Cliente. AVANTIGRUP se comunicará con el CLIENTE preferentemente mediante correo electrónico, el CLIENTE declara en este mo- mento que los siguientes datos son veraces: El CLIENTE asume la obligación de mantener informada a AVANTIGRUP de la realidad y actualidad de tales datos, debiendo comunicar por correo electrónico, correo postal o fax, tales cambios. Esto no obstante, AVANTIGRUP podrá igualmente optar por dirigirse a CLIENTE a través de correo postal y/o fax facilitados, además de mediante correo electrónico. Con carácter general y con efectos liberatorios de sus obligaciones de información, toda comunicación dirigida por el CLIENTE a la dirección postal de AVANTIGRUP o correo electrónico, se considerará eficaz.
Comunicación con el Cliente. 8.1. Para ponerse en contacto con el Cliente, la Compañía puede utilizar:
8.2. Un mensaje (incluido documentos, anuncios, notificaciones, confirmaciones, informes, etc.) se considera como recibido por parte del Cliente:
8.3. El Cliente recibe diariamente un correo electrónico con un informe de todas las operaciones realizadas en la cuenta de operaciones durante las últimas 24 horas.
8.4. Al aceptar los términos del Acuerdo, el Cliente acepta brindar sus datos personal con el fin de recibir información de los servicios de la Compañía.
Comunicación con el Cliente. Protocolos, códigos de buenas prácticas. Manejo de quejas. • Tratamiento de quejas y reclamos • Derechos y responsabilidades de las partes. • Servicio de asistencia post-venta. Técnicas de fidelización de clientes. Procesos de seguimiento del grado de satisfacción de clientes. Criterios para la medición de la satisfacción en función de distintos tipos de clientes y canales. Detección de necesidades del cliente. Técnicas de Ventas • Perfil del vendedor exitoso. • Objetivo del vendedor. • Aportes del vendedor al éxito de su empresa. • Principales responsabilidades del vendedor. • Las Fases de la Venta. La Argumentación de Ventas Acuerdo Comercial
Comunicación con el Cliente. Notas informativas. • Informes. GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO • Solicitudes de trabajo u órdenes de trabajo.
Comunicación con el Cliente. (numeral 5.10 de la norma NTC-10005)
Comunicación con el Cliente. La comunicación con el cliente se lleva a cabo en gran parte por correo electrónico. Por tanto, es especialmente importante para el cliente que se asegure que puede recibir correos electrónicos. En particular, los clientes deben dar su dirección de correo electrónico para la operación planificada durante o antes de la realización del pedido. Los clientes deben informar a „print24” inmediatamente de cualquier cambio en su dirección de correo electrónico; no deben cambiar la configuración de su software de correo electrónico o su bandeja de correo electrónico que bloqueen la recepción de e-mails o dar lugar a mensajes de correo electrónico que no le lleguen, por ejemplo, debido a que hayan sido enviados al correo no deseado (spam).
Comunicación con el Cliente. Todas las comunicaciones entre el Banco y el Cliente se realizarán según las modalidades acordadas en el Contrato Global. El Cliente acepta que se le localice en cualquier momento si su Cartera sufre una pérdida significativa. El objeto de dicho contacto será dialogar sobre el comportamiento de la Cartera, sus perspectivas y, en particular, sobre la continuación o reorientación de la Estrategia de inversión acordada.