FORMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. MAZ designará un responsable de contrato como interlocutor entre la empresa que resulte adjudicataria y MAZ. Cada licitador deberá designar una persona que sirva de interlocutor único con MAZ en caso de resultar adjudicatario. Todos los servicios deberán acompañarse de un intercambio de información entre el adjudicatario y Mutua MAZ. El adjudicatario deberá presentarse a cuantas reuniones sea requerido por parte del responsable del contrato, con el fin de revisar los informes de inspección, el registro de incidencias y las necesidades de mejora. El lugar de dichas reuniones se determinará por parte de MAZ. Los gastos de viaje (desplazamiento, alojamiento, etc…) en los que pueda incurrir el licitador adjudicado serán por cuenta del licitador adjudicado. En relación al servicio de alarmas, custodia de llaves y sistema de verificación personal y/o mediante foto/video, el adjudicatario entregará: - Informe /albarán correspondiente al mantenimiento realizado en el equipo de alarmas. - Todos los centros de MAZ dispondrán de un libro de registro en el que el licitador dejará constancia de todas las actuaciones realizadas en cada uno de los centros. - Informe mensual, vía email, al responsable del contrato por parte de MAZ con el número de intervenciones realizadas en cada centro respecto al servicio de custodia de llaves y sistema de verificación (acuda), con un reporte de la actividad de alarma de intrusión y de intervenciones realizadas mensualmente. Se entregará certificado de la recepción de las llaves de cada centro. En caso de detectarse una avería o deficiencia una vez realizado el mantenimiento, el adjudicatario informará al Responsable del contrato xx Xxxxx MAZ de los daños y su alcance, y generará una propuesta económica de reparación, sustitución y/o subsanación de la incidencia, que será ejecutada previa aceptación de la oferta económica propuesta. La empresa adjudicataria deberá mantener actualizado el inventario de elementos de cada instalación y trasmitir al responsable del contrato de MAZ cualquier modificación en dicho inventario, adjuntando el plano de la instalación. El contratista dispondrá de un servicio de vigilancia las 24 horas del día, para asistencia a los centros a causa de robo, una emergencia, del mal estado de las baterías, de un fallo en la transmisión, etc. En caso de que MAZ lo solicite por motivos de seguridad, el licitador deberá enviar un vigilante de seguridad tanto diurno como nocturno (incluso en festivos) al centro afectado...
FORMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. El contrato se ejecutará a riesgo y xxxxxxx del adjudicatario y con estricta sujeción a lo establecido en los Pliegos de Cláusulas Administrativas y de Prescripciones Técnicas y en el contrato, así como con las instrucciones que en aplicación de los mismos reciba el adjudicatario del responsable municipal encargado de la dirección e inspección del servicio, designado a tal efecto.
FORMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” SEÑALA QUE EN TODOS LOS CASOS, EL SERVICIO PROPORCIONADO SERÁ EFECTUADO DE MANERA PROFESIONAL, ACEPTANDO SU RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER CAUSA RELACIONADA CON IMPERICIA, NEGLIGENCIA, DOLO O MALA FE, EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” SEÑALA QUE EN TODOS LOS CASOS, EL SERVICIO PROPORCIONADO SERÁ EFECTUADO A ENTERA SATISFACCIÓN DE “LA DELEGACIÓN” DEBIENDO RESPONDER “XX XXXXXXXXX XXX XXXXXXXX” XX XXX XXXXXXXX PREVISTOS POR EL ARTÍCULO 2615 DEL CÓDIGO CIVIL PARA EL DISTRITO FEDERAL.
FORMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. La prestación de servicio de Soporte Técnico y/o actualización deberá poder brindarse telefónicamente, a través de correo electrónico o a través de una URL. Plazo de respuesta: Durante la vigencia del servicio la ADJUDICATARIA deberá dar respuesta dentro de las CUATRO (4) horas de haber sido notificada por la Dirección de Informática del ORGANISMO acerca de la necesidad de asistencia. Plazo de solución: La ADJUDICATARIA deberá dar solución a las fallas que pudieran presentarse, dentro de las SETENTA Y DOS (72) horas corridas contadas a partir de haber sido notificada de la misma.
FORMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. Sin perjuicio de las variantes y mejoras que los licitadores incluyan en sus ofertas, el servicio deberá prestarse de la siguiente forma.
FORMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. EL CONTRATISTA cumplirá con los objetivos descritos en el plan de trabajo, según requerimiento de LA UNIVERSIDAD y en el valor señalado en la propuesta presentada a la Universidad el día 27 de febrero de 2019.
FORMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. 1. El contratista proveerá los tipos de servicios y productos, los cuales se encuentran enunciados en el anexo 1-A (servicios/especificaciones técnicas) de las bases, conforme a lo licitado por el CPJEM y reflejado en el presente contrato.
FORMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. 1.- El usuario del servicio solicitará la retirada de los residuos vegetales a través de un número de teléfono habilitado al efecto.
FORMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. El Ayuntamiento estará adherido al convenio marco suscrito entre la Xunta de Galicia y la entidad Ecoembalajes España SA., el flujo económico percibido de tal convenio será delegado en la empresa que realice el servicio tal y como establece el citado convenio, con objeto de que dicha aportación favorezca el perfeccionamiento del servicio. El adjudicatario procederá al traslado de los residuos a la planta xx Xxxxxxx en el municipio xx Xxxxxxx.
FORMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. El Banco efectuará los reclamos de servicio técnico ya sea por vía telefónica, e-mail, fax ó mediante la emisión de órdenes de servicios. La adjudicataria deberá dar ante cada reclamo un número único que lo identifique, pudiendo el Banco realizar más de un reclamo en cada llamado. En caso de no poder cumplir el plazo establecido para cada servicio de reparación, la adjudicataria deberá comunicar expresamente los motivos que le impiden hacerlo dentro del tiempo de respuesta de la TABLA I y solicitar la ampliación del mismo, quedando facultado el Banco a aceptar las razones expuestas ó a rechazarlas, aplicando las penalidades correspondientes. Todos los cambios y/o modificaciones realizados deberán ser probados por el Banco debiendo verificar que el resultado de los cambios no afecte otras partes del sistema ni su rendimiento y que los mismos corrijan el problema original. La adjudicataria deberá generar y elevar a la Supervisión del Servicio el informe de las pruebas realizadas para su aprobación. Una vez que la Supervisión de Servicio y los usuarios del Banco hayan aprobado de conformidad las pruebas de verificación de funcionamiento, se procederá con la implementación de los cambios. Corresponde a la Supervisión del Servicio decidir el momento adecuado para la implementación de los cambios en el ambiente de producción. IMPORTANTE: La tarea se considerará cumplimentada una vez que se cumpla con la totalidad de los requisitos señalados anteriormente y la Supervisión del Servicio Fórm. 1580-C (VII-2001) Lugar y fecha: 11/05/2010-