FORMAZIONE ED ADDESTRAMENTO. Devono essere indicate e descritte le attività di formazione inerenti il contratto. Tali attività riguardano sia gli eventuali aggiornamenti tecnici a cui sottoporre le risorse del fornitore che lavorano per l'espletamento del contratto (inclusi gli operatori del Call Center ), sia l'addestramento degli utenti all'uso dei prodotti/servizi contrattualmente previsti.
FORMAZIONE ED ADDESTRAMENTO. L’impresa deve garantire lo svolgimento di corsi di formazione ed addestramento, così come previsto D.Lgs. 155/1997. Nel caso in cui l’impresa abbia già tenuto dei corsi di formazione ed addestramento per gli addetti impiegati nei servizi oggetto del presente Capitolato, la stessa è tenuta a produrre la documentazione del caso. In ogni caso, l’impresa è tenuta a svolgere almeno due incontri annuali di aggiornamento, anche allo scopo di informare dettagliatamente il proprio personale sulle circostanze e le modalità previste nel contratto per adeguare il servizio agli standard di qualità richiesti dalla stazione appaltante. A tali incontri potranno partecipare dipendenti della stazione appaltante; a tale scopo l’impresa informerà gli Uffici preposti della stazione appaltante circa il calendario di svolgimento di tali incontri.
FORMAZIONE ED ADDESTRAMENTO. Al personale sanitario e non (Medici, Infermieri, TSRM, Ingegneria Clinica, Ufficio Tecnico, Fisica Sanitaria, ecc.) incaricati all'uso e manutenzione dell'attrezzatura deve essere garantita (ex art.73 D.Lgs 81/08): • una formazione ed un addestramento adeguati alle condizioni d'impiego dell'attrezzatura ed alle situazioni anormali prevedibili; • sui rischi cui sono esposti durante l'uso delle attrezzature di lavoro; • su tutto quanto necessario per far funzionare correttamente e in maniera ottimale tutte le apparecchiature offerte; • una formazione sulle principali procedure di manutenzione preventiva e correttiva, telecontrollo e telemonitoraggio. La formazione può anche essere organizzata in due fasi, di cui la seconda (definita retraining) è volta ad una revisione dell’utilizzo delle TB, nonché ad approfondimenti delle potenzialità delle TB fornite. stessa, è vincolante ai fini del certificato di regolare esecuzione. L’offerta formativa deve, per ogni sito di installazione e per ogni tecnologia consegnata/installata: • essere redatta utilizzando lo specifico fac simile indicato nella documentazione di gara; nello specifico si evidenzia che è necessario precisare: o il numero del personale medico/infermieristico/fisico/tecnico/ingegneria clinica ammesso ai corsi, o la sede, o la durata, o la sintesi degli argomenti trattati, o l’elenco del materiale didattico fornito o numero totale delle ore dei corsi suddetti. • prevedere il coinvolgimento di tutte le figure professionali indicate dalla stazione appaltante nel CSA, nonché l’impegno minimo ivi prescritto in termini di giornate e /o ore (se espresso nella Scheda 3.A-2.4); • distribuire l’impegno formativo, con sessioni della durata massima di 8 ore, in accordo con il Responsabile del servizio destinatario della tecnologia nell’arco del primo anno dall’installazione: corso principale + follow up; • prevedere un test di valutazione finale dell’apprendimento. L’attività formativa, in sede di esecuzione del contratto ed in aggiunta ai requisiti sopra espressi e relativi alla fase di individuazione dell’offerente, deve: • essere svolta da personale formatore rispondente ai requisiti del D.M. 6/3/2013; • essere effettuata presso i siti di installazione delle tecnologie ed in lingua italiana; • essere effettuata nelle modalità e nei termini indicati nell’offerta di gara; • riguardare tutti i prodotti offerti; • trattare anche i controlli di funzionalità e stato delle attrezzature fornite; • essere autorizzata ...
FORMAZIONE ED ADDESTRAMENTO. La formazione e l’addestramento all’utilizzo dei dispositivi aggiudicati che richiedono una differente manualità è ribadita anche dal D.Lgs. 81/2008 e dalla Direttiva 2010/32/EU del Consiglio del 10 maggio 2010. Al fine di semplificare e di rendere più rapido l’apprendimento del funzionamento e del corretto utilizzo dei Dispositivi medici in oggetto da parte del paziente utilizzatore, il Fornitore dovrà organizzare tempestivamente corsi di formazione/utilizzo, da concordare con il Centro prescrittore. I corsi di formazione/utilizzo dovranno essere tenuti a cura e a carico del Fornitore da personale con adeguato livello di competenza; dovrà inoltre essere tenuto dal Fornitore un apposito registro a comprova della partecipazione del personale coinvolto. Per tutta la durata della fornitura, il Fornitore dovrà garantire l’assistenza tecnica formativa, a richiesta delle singole Aziende sanitarie. Le attrezzature e la campionatura necessaria allo svolgimento della formazione dovranno essere messe a disposizione a titolo gratuito dal Fornitore in quantità sufficiente per consentire agli operatori l’apprendimento diretto. Il numero del personale da formare sarà quantificato e segnalato di volta in volta dai singoli Centri prescrittori.
FORMAZIONE ED ADDESTRAMENTO. L’introduzione di nuove applicazioni o nuove modalità di interazione con la PA può richiedere l’attivazione di progetti di istruzione, formazione ed addestramento sia per gli amministrativi sia per gli utenti. Tale attività, in funzione della distribuzione territoriale o dell’organizzazione del lavoro, può avvenire in diverse forme: da sessioni di formazione in aula od a distanza, all’erogazione di corsi Web attraverso la predisposizione di WBT, attraverso aule virtuali, piattaforme di e-learning, ecc.. L’Amministratore potrà dunque richiedere la realizzazione di WBT o un servizio di piattaforma per l’erogazione dei corsi stessi.
FORMAZIONE ED ADDESTRAMENTO. 1. Il datore di lavoro si assicura che: a) i lavoratori incaricati di usare le attrezzature di lavoro ricevono una formazione adeguata sull’uso delle attrezzature di lavoro; b) i lavoratori incaricati dell’uso delle attrezzature che richiedono conoscenze e responsabilità particolari di cui all’art. 35, comma 5, ricevono un addestramento adeguato e specifico che li metta in grado di usare tali attrezzature in modo idoneo e sicuro anche in relazione ai rischi causati ad altre persone.
FORMAZIONE ED ADDESTRAMENTO. 37 17. PRESCRIZIONI OPERATIVE 38 18. ALLEGATO 1 - OBIETTIVI E FINALITÀ DELLE ATTIVITÀ RIESAME, VERIFIC A E VALIDAZIONE DELLA PROGETTAZIONE DI PRODO TTI E DI SERVIZI 42 19. ALLEGATO 2 - GESTIONE E CONTROLLO DELLA CONFIGURAZIONE DEL SISTEMA47 20. ALLEGATO 3 - PROCESSO DI PRODUZIONE 49 21. ALLEGATO 4 – MODELLO DI RENDICONTAZIONE CONTROLLO QUALITÀ 53 22. ALLEGATO 5 – MODELLO DI RENDICONTAZIONE VERIFICHE ISPETTIVE INTERNE 57 23. ALLEGATO 6 – PROCESSO DI COMUNICAZIONE PROGRAMMA INPDAP 61 24. ALLEGATO 7 – CHECK-LIST PER IL CONTROLLO QUALITÀ DEI DOCUMENTI 65
FORMAZIONE ED ADDESTRAMENTO. Gli Istituti, per il periodo di validità del presente contratto, adegueranno il fondo previsto, fino alla concorrenza di € 70.00, per il numero dei dipendenti assunti con contratto a tempo indeterminato. Ciò al fine di realizzare ulteriori iniziative di addestramento e di formazione professionale demandate dalla costituenda commissione paritetica, che dovrà essere insediata entro 60 gg. dalla stipula del presente accordo.
FORMAZIONE ED ADDESTRAMENTO. Il personale assegnato alle attività di produzione e controllo previste da ciascun progetto/servizio è selezionato in base agli skill necessari per svolgere al meglio gli impegni contrattuali e in riferimento ai profili professionali necessari a soddisfare le esigenze di progetto così come previsto nei documenti capitolato e offerta. Ad eventuali esigenze formative specifiche di ciascun progetto/servizio si provvederà con adeguate azioni formative, programmate e gestite da ogni Responsabile di Contratto (e di Progetto/servizio, se necessario) nell’ambito del contratto di fornitura stipulato per il Programma. Gli interventi da effettuare saranno trattati da ciascun fornitore nei confronti del proprio personale avvalendosi delle procedure del proprio Sistema di Gestione per la Qualità o, in alternativa, applicando regole e procedure operative della Società di appartenenza.
FORMAZIONE ED ADDESTRAMENTO. La formazione e l’addestramento delle Risorse Umane ad ogni livello ed in ogni settore (operai ed impiegati), in un contesto sempre più competitivo e globale, rappresenta un obiettivo di primaria importanza per poter competere ad elevati ed ambiziosi standard qualitativi nello sforzo corale di puntare a modelli di eccellenza. Si conferma così la necessità di organizzare e realizzare i programmi definiti all’interno del Piano di Formazione annuale, rafforzando qualitativamente e quantitativamente gli interventi sia per gli operai che per gli impiegati, in coerenza con le competenze chiave da sviluppare, i gap formativi da colmare e le esigenze emergenti in un contesto nuovo e sempre più specialistico. Si conferma che per realizzare le attività formative ed addestrative Lombardini, per la funzione significativa che riveste nel tessuto industriale ed economico locale, debba beneficiare dell’utilizzo delle diverse forme di cofinanziamento pubblico; anche in relazione alla recente costituzione dei Fondi professionali (Fondi Impresa) a cui l’Azienda ha aderito. A tal proposito, l’azienda si impegna a presentare alle RSU, con congruo anticipo il programma formativo per il quale intende richiedere finanziamento, valutando, in tale occasione suggerimenti ed eventuali proposte, in linea con i fabbisogni aziendali. Le Parti confermano l’obiettivo, nel corso della vigenza del presente contratto, di agevolare l’attività formativa al fine di incrementare l’attuale standard di 8 ore annue pro capite. Le parti si impegnano a consolidare ed a rendere operativo il ruolo propositivo della Commissione Tecnica sulla Formazione (composta da 4 membri: 2 di parte aziendale e 2 espressi dalla RSU) che già opera da alcuni anni, valutandone le indicazioni e le eventuali proposte congiunte che potranno emergere fin dalla fase di progettazione formativa. La Lombardini, entro il primo trimestre di ogni anno, si impegna a fissare un incontro con la Commissione Tecnica sulla Formazione al fine di presentare il consuntivo dell’ anno precedente e presentare i progetti di formazione per il nuovo anno, ricevendo dalla CTF eventuali proposte e valutandole. Nell’arco di vigenza del presente accordo verrà effettuata, per ciascun percorso formativo articolato, - di norma funzionale all’acquisizione di competenze professionali riconoscibili e verificabili, ove possibile, attraverso anche una certificazione professionale - una valutazione dei risultati acquisiti.