Common use of Gwarancja Clause in Contracts

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. 1. Niezależnie od udzielonej rękojmi Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości cały przedmiot umowy. 2. Gwarancja obejmuje odpowiedzialność za wady przedmiotu umowy określonego w § 1 umowy, który określa dokumentacja projektowa. Gwarancją nie są objęte wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, chyba że użytkowanie było wykonywane w sposób zgodny z instrukcjami dotyczącymi użytkowania przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy przypadku ich braku w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianesposób wynikający z doświadczenia życiowego. Domniemywania się, że wada powstała z przyczyny tkwiącej w wykonanym przedmiocie umowy, a ciężar udowodnienia faktu, że wada wystąpiła z przyczyn obciążających Zamawiającego lub usterka musi być usunięta osobę trzecią spoczywa na Wykonawcy. 3. Umowa niniejsza w terminie do zakresie udzielonej gwarancji stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu art. 577, art. 577 1 oraz art. 577 2 tygodni kodeksu cywilnego. 4. Gwarancja obejmuje okres ………… miesięcy licząc od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego robót, a w przypadku stwierdzenia usterek, od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego robót zawierającego potwierdzenie usunięcia usterek. 5. Okres gwarancji określony w ust. 4 ulega każdorazowo przedłużeniu o czas wystąpienia i usunięcia wady, tzn. o czas liczony od dnia zgłoszenia wady lub usterkido dnia usunięcia wady. 6. Jeśli usunięcie Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli dokonał zgłoszenia wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego przed jego upływem. 7. Zgłoszenie wady winno nastąpić pisemnie w terminie 5 30 dni od zgłoszenia jej wystąpienia. Dopuszcza się zgłoszenie wady lub usterkipo upływie terminu wskazanego w zdaniu pierwszym, a strony wspólnie uzgodnią jeżeli upływ tego terminu nie wpływa ujemnie na skutki wynikłe z tej wady. 8. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wszelkich wad, jakie wystąpią w przedmiocie umowy, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia ich zgłoszenia. Za zgodą Zamawiającego termin określony w zdaniu pierwszym może zostać wydłużony do 30 dni. 9. W przypadku nieusunięcia wady w terminie Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wady we własnym zakresie lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo przez podmiot trzeci na koszt i ryzyko Wykonawcy, po uprzednim ponownym wezwaniu Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa do usunięcia wad w § 4 oraz zobowiązań terminie 7 dni od dnia doręczenia tego wezwania. 10. Niezależenie od uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego usunięcia wady Wykonawca jest zobowiązany do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie naprawienia szkody w pełnej wysokości, Roszczeń w tym z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawauwzględnieniem utraconych korzyści. 11. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają ujawnienia wad uniemożliwiających użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem Zamawiający może żądać wykonania przedmiotu umowy po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę raz drugi wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin i ustalą czy reklamacja jest zasadnazachowując jednocześnie roszczenie o zapłatę kar umownych oraz naprawienie szkody. 12. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron W zakresie nieuregulowanym do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza gwarancji stosuje się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęprzepisy kodeksu cywilnego.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji ……. miesięcznej Gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyPrzedmiot Umowy, liczonej od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzenia, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest w ramach Opcji. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterektrybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiewykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie usunie wad ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub usterek zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyokresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w § 4 oraz zobowiązań Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o naprawienie szkody jakiej mowa w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawazdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąniewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, strony wyznaczą Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia będzie realizowane na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej 6 do Umowy z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęzastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownej.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu na dostarczony przedmiot umowy … miesięcy gwarancji. Jakakolwiek usterka lub awaria, która nastąpi w okresie gwarancji będzie usunięta przez Wykonawcę bezpłatnie, łącznie z dojazdem serwisu, transportem, kosztami części i robocizny. W okresie gwarancji w razie wystąpienia usterki lub awarii Wykonawca przystąpi do jej usunięcia w ciągu 24 godzin od momentu zgłoszenia i dokona jej usunięcia na okres lat dla całości przedmiotu miejscu u użytkownika w okresie do 14 dni roboczych. Zgłoszenie następuje w faksem lub w formie elektronicznej. W ramach przedmiotowej gwarancji Wykonawca pokrywa koszty wymiany wadliwych elementów lub całych zestawów, jeżeli zajdzie taka konieczność. Wszelkie koszty z tym związane, takie jak koszty transportu, ubezpieczenia, koszty robocizny oraz ewentualne koszty podróży i pobytu specjalistów Wykonawcy pokrywa Wykonawca. Wykonawca, w dniu dostawy przekaże Zamawiającemu karty gwarancyjne oraz pełną dokumentację sprzętu zgodnie ze specyfikacja istotnych warunków zamówienia stanowiącą załącznik nr 2 do niniejszej umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia Wykonawca zapewnia dostępność części zamiennych przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni okres co najmniej 5 lat licząc od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkipodpisania protokołu odbioru bez uwag. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie dołączy do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania dostarczonego przedmiotu umowy, o którym mowa w § 4 1 ust. 1, instrukcje obsługi w języku polskim i jeżyku angielskim oraz zobowiązań wszystkie wymagane dokumenty wymienione w specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Wykonawca będzie stosował w okresie gwarancji dla przedmiotu umowy jedynie materiały eksploatacyjne i części zamienne zalecane przez producenta. Wykonawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu gwarancji i rękojmijeżeli wykaże, że wady powstały z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, w szczególności z powodu niezgodnego z przeznaczeniem używania rzeczy lub niewłaściwej obsługi. Udzielona gwarancja W razie zniszczenia lub zgubienia dokumentu gwarancyjnego Zamawiający nie narusza praw traci uprawnień z tytułu gwarancji, jeżeli wykaże za pomocą innego dowodu, w szczególności – niniejszej umowy, istnienie zobowiązania z tytułu gwarancji. Postanowienia powyższe nie uchybiają uprawnieniom Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wadywady rzeczy, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaokreślonym w przepisach Kodeksu cywilnego. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą Warunki gwarancji określone w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji niniejszej umowie wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania przepisami Kodeksu Cywilnego regulują w sposób wyczerpujący prawa i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego obowiązki Zamawiającego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych Jakiekolwiek dokumenty gwarancyjne wydane przez Wykonawcę w związku i sprzeczne z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji warunkami określonymi niniejszą umową albo nakładające na Zamawiającego dalej idące obowiązki niż wynikające z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęniniejszej umowy nie wiążą Zamawiającego.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela zapewnia, że dostarczone Urządzenie będzie objęte gwarancją producenta oraz wsparciem technicznym producenta (które może być realizowane także przez podmioty autoryzowane przez producenta), przez okres 12 miesięcy, których bieg rozpocznie się od daty dostarczenia Urządzenia przez Wykonawcę, co zostanie potwierdzone w podpisanym przez obie Strony bez zastrzeżeń Protokole Odbioru Końcowego, którego wzór stanowi Załącznik nr 3 do Umowy. 2. Wykonawca wraz z Urządzeniem dostarczy Zamawiającemu Licencję niewygasająca (dalej „Licencja”) i w ramach udzielonej gwarancji dla zaoferowanego oprogramowania Zamawiający będzie miał prawo do pobierania poprawek, aktualizacji i nowych wersji Oprogramowania w sposób nienaruszający praw twórców i właściciela praw autorskich oraz nieograniczający praw Zamawiającego do korzystania z tego oprogramowania. 3. Serwis gwarancyjny na okres lat dla całości przedmiotu umowydostarczone Urządzenie, w ramach udzielonej gwarancji, o której mowa w ust. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad 1, realizowany będzie na następujących zasadach: 1) serwis gwarancyjny realizowany będzie każdorazowo w miejscu instalacji Urządzenia lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona zdalnie; 2) Wykonawca zapewni serwis gwarancyjny dostępny przez 7 dni w trakcie jej trwania tygodniu 24 godziny na dobę i udzielane za pośrednictwem telefonu lub e-mail lub wskazanego przez wykonawcę narzędzia IT/witryny internetowej; 3) czas reakcji – NBD; 4) czas usunięcia: awarii (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia tym wady lub usterki) każdorazowo zostanie uzgodniony pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą i wpisany do Protokołu Diagnozy, którego wzór stanowi Załącznik nr 5 do Umowy. 5) fakt usunięcia Awarii potwierdzony zostanie Protokołem usunięcia awarii sporządzonym według wzoru stanowiącego Załącznik nr 2 do Umowy; 6) wszelkie koszty związane z realizacją gwarancji na Urządzenia ponosi Wykonawca. 4. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni Niezależnie od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościgwarancji, Roszczeń Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawawady Przedmiotu Umowy. 5. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji przekazać wszystkie niezbędne dokumenty konieczne do realizacji uprawnień gwarancyjnych oraz podać Zamawiającemu, najpóźniej w dniu podpisania Protokołu Odbioru Końcowego, a także później przy każdej zmianie tych danych, wszelkie dane niezbędne do skorzystania przez Zamawiającego z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotuGwarancji, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcętakie jak: numery telefoniczne czy adresy e-mail, pod którymi przyjmowane będą zgłoszenia.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na Przedmiot Zamówienia na okres lat przydatności do użycia wskazany na opakowaniu. Okres ważności dostarczonego Przedmiotu Zamówienia w chwili dostawy powinien być nie krótszy niż 80% maksymalnego okresu ważności dedykowanego przez producenta dla całości przedmiotu umowyposzczególnego asortymentu. 2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi Wykonawca gwarantuje, że dostarczony Przedmiot zamówienia będzie nowy, pierwszej jakości, wolny od wad jakościowych i ilościowych, zgodny z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekZałącznikiem nr 1 do niniejszej Umowy, dostarczony w nieuszkodzonych oryginalnych opakowaniach. 3. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona W przypadku dostarczenia produktów posiadających wady nieujawnione w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia momencie odbioru, Zamawiający złoży Wykonawcy stosowną reklamację, która zostanie rozpatrzona przez Wykonawcę do usunięcia w ciągu 48 godzin od jej zgłoszenia, po czym Wykonawca dostarczy produkty wolne od wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji w ciągu następnych 48 godzin. Strony każdorazowo mogą porozumiewać się w kwestii ustalenia innego terminu na rozpatrzenie reklamacji oraz dostarczenie produktów wolnych od wad. 4. W przypadku nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania wykonania przez Zamawiającego informacji Wykonawcę zobowiązania, o awariiktórym mowa w ust. Z zastrzeżeniem ust.43, w przypadkuZamawiający wyznaczy ostateczny termin jego realizacji, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta po bezskutecznym upływie którego Zamawiającemu przysługuje prawo natychmiastowego rozwiązania Umowy w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 60 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie upływu wyznaczonego ostatecznego terminu do reklamacji wykonania tego zobowiązania i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieobciążenia Wykonawcy karami umownymi. 5. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie dostarczy Przedmiotu Zamówienia wolnego od wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiwyznaczonym terminie, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkidokonać zakupu tego asortymentu u innego wykonawcy bez konieczności uzyskiwania zgody sądu powszechnego, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, a Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień do zapłaty na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmioturóżnicy pomiędzy ceną produktów wynikającą z Umowy, a ceną, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęktórej Zamawiający zakupił je u innego wykonawcy.

Gwarancja. Wykonawca 4.1. Sprzedający gwarantuje, że towary lub towar i usługi dostarczone w ramach realizacji umowy będą zgodne ze specyfikacją, dokumenta- cją projektową lub rysunkami technicznymi i wszelkimi innymi wymogami umowy, oraz że są dobrej jakości, właściwie zaprojektowane i wykonane przy użyciu właściwego materiału 4.2. Sprzedający udziela Zamawiającemu Kupującemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyustalony w dokumencie gwarancyjnym, umowie lub potwierdzeniu. Rozpoczęcie biegu terminu Jeśli nie stwier- dzono inaczej w umowie, Sprzedający udziela Kupującemu gwarancji nastąpi z dniem na: a) dostarczone towary lub dostarczone i zamontowane urządzenia oraz użyte materiały – na warunkach określonych przez producenta, jednakże nie dłużej niż przez okres 12 miesięcy, b) prace wykonane w ramach realizacji umowy - przez okres 6 miesięcy 4.3. Okres gwarancyjny rozpoczyna bieg od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad przez Strony protokołu zdawczo – odbiorczego dostawy towarów lub usterekw przy- padku dostawy towarów i usług od daty uruchomienia/zainstalowania towaru/ wykonania usługi, nie później jednak, niż po upływie 1 mie- siąca od daty wydania/dostarczenia towaru. 4.4. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę W ramach gwarancji Sprzedający zobowiązany jest jedynie do usunięcia na swój koszt i według własnego wyboru wad fizycznych towaru lub usterek uniemożliwiających towaru i usługi albo do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnione zostaną w okresie gwarancji i powstaną z przy- czyn tkwiących w sprzedanym towarze lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji są następstwem wadliwego wykonania lub użycia wadliwych materiałów. 4.5. Kupujący niezwłocznie po stwierdzeniu zaistnienia wady towaru lub towaru i usługi dokona zgłoszenia wady w formie określonej w umo- wie Stron, nie może być dłuższy później, niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie7 dni. W przypadkuprzypadku zwłoki w dokonaniu zgłoszenia, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiz powodów innych niż działanie siły wyższej, Zamawiający ma prawo Kupujący traci uprawnienia z tytułu gwarancji. Jednocześnie Kupujący zobowiązany jest dostarczyć wadliwy towar na swój koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć do miejsca naprawy wskazanego w dokumencie gwarancyjnym, chyba że Sprzedający zobowiąże się do usunięcia wady towaru w miej- scu użytkowania towaru przez Kupującego. W terminie 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia o wystąpieniu wady i dostarczenia towaru objętego wadą, Sprzedający jest zobowiązany poinformować Kupującego o środkach podjętych lub środkach, które mają być podjęte, jak również o czasie potrzebnym na usunięcie wady. Czas usunięcia wady zostanie każdorazowo ustalony przez Strony, przy uwzględnieniu możliwości technicznych i organizacyjnych Sprzedającego. 4.6. Sprzedający zobowiązany jest dostarczyć Kupującemu towar po usunięciu zaistniałej wady na swój koszt i ryzyko do miejsca użytkowa- nia towaru przez Kupującego, jednakże koszty podatków, ceł, odpraw celnych i importowych ponosi Kupujący. Sprzedający nie jest zo- bowiązany do demontażu lub ponownego montażu towaru ani nie ponosi żadnych kosztów w tym zakresie. 4.7. Gwarancja Sprzedającego na towar lub jego część, który został wymieniony na nowy, ulega przedłużeniu o okres dalszych 12 miesięcy licząc od daty wymiany. Łączny czas gwarancji na lub wymieniony towar lub jego część nie może przekroczyć 24 miesięcy. 4.8. W związku z udzieleniem gwarancji Strony wyłączają uprawnienia Kupującego z tytułu rękojmi. 4.9. Kupujący traci uprawnienia z tytułu gwarancji w przypadku używania towaru niezgodnie z umową, jego przeznaczeniem, dokonywania napraw lub przeróbek dostarczonego towaru lub wykonanej przez Kupującego pracy bez powiadomienia i pisemnej zgody Sprzedają- cego. 4.10. Gwarancji nie podlegają usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowywady i uszkodzenia będące następstwem wypadków losowych, uszkodzeń mechanicznych, niewłaści- wej eksploatacji czy konserwacji, samowolnych napraw lub przeróbek i zmian konstrukcyjnych dokonanych przez Kupującego lub na jego zlecenie. 4.11. W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia wady przez Kupującego, w szczególności w braku wystąpienia wady, lub w przypadku zgło- szenia wady spowodowanej w sposób, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań pkt. 4.9 i 4.10, wszelkie koszty poniesione przez Sprzedającego związane z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za podjęciem interwencji wskutek nieuzasadnionego zgłoszenia wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcępokryje Kupujący.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania zapewnia, że dostarczone Urządzenia będą objęte następującą gwarancją producenta: 1) Komputery przenośne (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie Laptopy): ……………………………………. 2) Stacje dokujące (element zestawu): …………………………….. 3) Monitory (element zestawu): ………………………………. 4) Dodatkowe elementy (element zestawu):…………………………….. oraz wsparciem technicznym producenta (które może być dłuższy niż 24 godziny liczone realizowane także przez podmioty autoryzowane przez producenta), których bieg rozpocznie się od czasu przekazania daty dostarczenia Urządzeń przez Wykonawcę, co zostanie potwierdzone w podpisanym przez obie Strony bez zastrzeżeń Protokole Odbioru Końcowego, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Umowy. 2. Serwis gwarancyjny na dostarczone Urządzenia, w ramach udzielonej gwarancji, o której mowa w ust. 1, realizowany będzie na następujących zasadach: 1) serwis gwarancyjny realizowany będzie każdorazowo w miejscu instalacji Urządzeń lub zdalnie; 2) przyjmowanie zgłoszeń - 8 godzin / 5 dni w tygodniu ( w godz. 8:00 -16:00); 3) czas naprawy – do 48 godzin od momentu zgłoszenia; 4) w przypadku stwierdzenia uszkodzenia dysku twardego lub uszkodzenia któregokolwiek z nośników danych (niezależnie od rodzaju), będzie on wymieniony na nowy, wolny od wad, bez konieczności jego zwrotu przez Zamawiającego informacji i bez konieczności dokonywania dodatkowej ekspertyzy poza miejscem użytkowania Przedmiotu Umowy; 5) fakt usunięcia awarii /niemożności usunięcia awarii i wymiany uszkodzonego Urządzenia potwierdzony zostanie Protokołem Usunięcia Awarii sporządzonym według wzoru stanowiącego Załącznik nr 2 do Umowy. Nowy element podlega gwarancji, o awariiktórej mowa w ust. Z zastrzeżeniem ust.41, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni licząc od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowypodpisania Protokołu, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań zdaniu powyżej; 6) wszelkie koszty związane z realizacją gwarancji na Urządzenia ponosi Wykonawca. 3. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościgwarancji, Roszczeń Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawawady Przedmiotu Umowy. 4. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji przekazać wszystkie niezbędne dokumenty konieczne do realizacji uprawnień gwarancyjnych oraz podać Zamawiającemu, najpóźniej w dniu podpisania Protokołu Odbioru Końcowego, a także później przy każdej zmianie tych danych, wszelkie dane niezbędne do skorzystania przez Zamawiającego z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotuGwarancji, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcętakie jak: numery telefoniczne czy adresy e-mail, pod którymi przyjmowane będą zgłoszenia.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy6.1. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań Roszczenia z tytułu gwarancji przysługują zamawiającemu jedynie wówczas, gdy wy- wiązał się on prawidłowo z ustawowego obowiązku sprawdzenia i rękojmizareklamowania towaru. 6.2. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń Roszczenie o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń odszkodowanie z tytułu rękojmi zagwarantowanej właściwości przysługuje za- mawiającemu jedynie wówczas, gdy ponoszenie gwarancji ma na celu zabezpieczenie za wadymawiającego przed wystąpieniem danej szkody. Inne roszczenia o odszkodowanie z tytułu gwarancji, Wszelkich innych z wyjątkiem roszczeń przysługujących Zamawiającemu z tytułu szkód związanych z zawinioną przez nas, naszych ustawowych przedstawicieli lub pomocników utratą życia, uszkodzeniem ciała lub też utratą zdrowia, są wykluczone, jeśli zarzucane jest nam, naszym ustawowym przedstawicielom lub też pomocnikom lekkie zaniedbanie, chyba że chodzi o dające się przewidzieć, typowe szkody z tytułu naruszenia istotnych obowiązków umownych; roszczenia o odszkodowanie nie są wykluczone, jeśli zarzucane jest nam, naszym ustawowym przedstawicielom lub też pomocnikom umyślne działanie wzgl. poważne zaniedbanie. Dla produktów dostarczanych zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawajako nowe termin ważności gwarancji wy- nosi 1 rok od dnia odbioru towaru. Jeśli sprzedane przez nas produkty nie są wyraźnie przeznaczone do pracy wielozmianowej, wówczas termin ważności gwarancji w przypadku pracy dwuzmianowej skrócony zostaje do 6 miesięcy, a w przypadku pracy trójzmianowej - do 3 miesięcy. Produkty, które nie są dostarczane zgodnie z umową jako nowe, nie podle- gają gwarancji. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąroszczeń odszkodowawczych nie obowiązuje ograniczenie terminu ważności gwarancji, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnajeśli odpowiedzialność nie została wykluczona wzgl. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowyograniczona. 6.3. Jeśli to okaże zachodzi zawiniona przez nas wada rzeczowa, wówczas zamawiający ma prawo roszczenia naprawy. Jeśli wady nie udaje się konieczneusunąć, Wykonawca zobowiązuje zamawiający uprawniony jest do domagania się dokonać cesji dostawy zastępczej. Jeśli nie wywiążemy się w wyznaczonym przez zamawiającego stosownym terminie z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotużądania dostawy zastępczej, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.wówczas zamawiający uprawniony jest, zgodnie ze swoim wyborem, do odstąpienia od umowy wzgl. do domagania się redukcji ceny kupna. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje zamawiającemu w przypadku niewielkich wad. Odnośnie odszkodowania obowiązują uregulowania w punkcie

Gwarancja. 1. Niezależnie od udzielonej rękojmi Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na cały przedmiot umowy. Gwarancja określona w niniejszym paragrafie jest niezależna od obowiązków gwarancyjnych producenta wskazanych w programie funkcjonalno- użytkowym. W razie sprzeczności uprawnień gwarancyjnych stosuje się gwarancji określoną w niniejszym paragrafie z zastrzeżeniem, że obowiązuje dłuższy okres lat dla całości objęty ochroną gwarancyjną (dłuższy okres gwarancji) 2. Gwarancja obejmuje odpowiedzialność za wady całego przedmiotu umowy określonego w § 1 umowy, w tym wady dokumentacji projektowej oraz wady wykonanych robót, które określa ta dokumentacja projektowa, a także wady instalacji oraz zamontowanych urządzeń i osprzętu. Gwarancją nie są objęte wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, chyba że użytkowanie było wykonywane w sposób zgodny z instrukcjami dotyczącymi użytkowania przedmiotu umowy, w przypadku ich braku w sposób wynikający z doświadczenia życiowego. Rozpoczęcie biegu terminu Domniemywania się, że wada powstała z przyczyny tkwiącej w wykonanym przedmiocie umowy, a ciężar udowodnienia faktu, że xxxx wystąpiła z przyczyn obciążających Zamawiającego lub osobę trzecią spoczywa na Wykonawcy. 3. Umowa niniejsza w zakresie udzielonej gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu art. 577, art. 577 1 oraz art. 577 2 kodeksu cywilnego. 4. Gwarancja dla jakości robót budowlanych obejmuje okres …………miesięcy, licząc od dnia odbioru końcowego określonego w §7 ust. 2 pkt. 3 i przekazania przedmiotu umowy bez do użytkowania, a w przypadku stwierdzenia wad lub usterek, od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego robót zawierającego potwierdzenie usunięcia usterek. 5. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Okres gwarancji określony w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)ust. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do 4 ulega każdorazowo przedłużeniu o czas wystąpienia i usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni tzn. o czas liczony od dnia zgłoszenia wady lub usterkido dnia usunięcia wady. 6. Jeśli usunięcie Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli dokonał zgłoszenia wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego przed jego upływem. 7. Zgłoszenie wady winno nastąpić pisemnie w terminie 5 30 dni od zgłoszenia jej wystąpienia. Dopuszcza się zgłoszenie wady po upływie terminu wskazanego w zdaniu pierwszym, jeżeli upływ tego terminu nie wpływa ujemnie na skutki wynikłe z tej wady. Zgłoszenia wad i usterek będą dokonywane przez Zamawiającego, faksem na nr ………………………… lub usterkidrogą elektroniczną na adres …………………………………... Potwierdzenie prawidłowości transmisji faksu lub wysłania wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej jest dowodem na dokonanie zgłoszenia. W przypadku trybu awaryjnego dopuszcza się powiadomienie Wykonawcy drogą telefoniczną na nr………………….. 8. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wszelkich wad, a strony wspólnie uzgodnią jakie wystąpią w przedmiocie umowy, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia ich zgłoszenia. Za zgodą Zamawiającego termin określony w zdaniu pierwszym może zostać wydłużony do 30 dni. 9. W przypadku nieusunięcia wady w terminie Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wady we własnym zakresie lub usterki. Wykonawca ma obowiązek przez podmiot trzeci na koszt i ryzyko Wykonawcy, po uprzednim ponownym wezwaniu Wykonawcy do usunięcia wad w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieod dnia doręczenia tego wezwania. 10. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań Niezależenie od uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego usunięcia wady Wykonawca jest zobowiązany do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie naprawienia szkody w pełnej wysokości, Roszczeń w tym z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawauwzględnieniem utraconych korzyści. 11. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają ujawnienia wad uniemożliwiających użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem Zamawiający może żądać wykonania przedmiotu umowy po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę raz drugi wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin i ustalą czy reklamacja jest zasadnazachowując jednocześnie roszczenie o zapłatę kar umownych oraz naprawienie szkody. 12. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron W zakresie nieuregulowanym do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza gwarancji stosuje się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęprzepisy kodeksu cywilnego.

Gwarancja. Wykonawca udziela gwarancji na wykonane roboty stanowiące przedmiot niniejszej umowy na okres 5 lat od daty bezusterkowego odbioru końcowego przedmiotu umowy. Okres rękojmi za wady wynosi 3 lat od daty bezusterkowego odbioru końcowego przedmiotu umowy. Szczegółowe warunki gwarancji: Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości co do jakości przedmiotu umowy w zakresie: a) zgodnego z umową wykonania, b) zgodności z obowiązującymi przepisami oraz normami państwowymi, c) kompletności z punktu widzenia celu, któremu ma służyć. Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji za wady zmniejszające wartość techniczną i użytkową przedmiotu umowy, ujawnione w okresie gwarancyjnym. Wykonawca zobowiązany jest usunąć wadę nieodpłatnie, do 21 dni od daty zgłoszenia wady przez Zamawiającego. Zgłoszenie o wystąpieniu wady Zamawiający będzie kierował bezpośrednio do siedziby Wykonawcy. Po usunięciu wady Wykonawca zgłosi Zamawiającemu gotowość do odbioru wykonanych prac. Z czynności odbioru zostanie sporządzony protokół. Gwarancja wygasa, jeżeli w trakcie okresu gwarancyjnego Zamawiający dokona istotnych przeróbek w zakresie wykonanego przez Wykonawcę przedmiotu umowy, bez jego zgody oraz w przypadku wad powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania bądź wykorzystania przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, W dniu odbioru końcowego robót Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo przekaże Zamawiającemu dokument gwarancyjny na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania wykonany przedmiot umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja którego zapisy nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu będą naruszały postanowień niniejszego paragrafu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. Wykonawca podpisując protokół odbioru urządzenia gwarantuje właściwą jego jakość i oświadcza, że urządzenie posiada właściwości określone w specyfikacji technicznej i parametry wymienione w załączniku do umowy nr 1.2 i udziela Zamawiającemu co najmniej 24 miesięcznej (jednakże nie krótszej niż przewiduje to producent) gwarancji jakości na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem urządzenie, którego bieg rozpoczyna się w dniu podpisania Protokołu Odbioru Końcowego protokołu odbioru (stanowiący załącznik nr 2.2 do SWZ) bez zastrzeżeń lub protokołu odbioru przedmiotu umowy bez stwierdzenia z potwierdzeniem usunięcia wad i/lub usterek, bądź jeżeli termin zamontowania urządzeń jest późniejszy, to od dnia zamontowania urządzeń z zastrzeżeniem postanowień § 4 ust. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona 3. Wykonawca wyda Zamawiającemu w dniu podpisania protokołu odbioru przedmiot umowy, a w przypadku stwierdzenia przy odbiorze wad i/lub usterek, w dniu podpisania protokołu odbioru przedmiotu zamówienia zawierającego potwierdzenie usunięcia wad i/lub usterek, dokument gwarancyjny według wzoru, stanowiącego załącznik nr 1.1 do niniejszej umowy, który stanowić będzie załącznik do tego protokołu. Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o stwierdzonych w trakcie jej trwania (gwarancji wadach w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4przedmiocie umowy, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 7 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią ich ujawnienia i wyznaczy mu termin usunięcia wady lub usterkina ich usunięcie. Wykonawca ma obowiązek Naprawa urządzenia powinna nastąpić w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowybudynku, o którym mowa w § 4 ust. 2, w terminie wskazanym w załączniku nr 1.2 do umowy – Opis Przedmiotu Zamówienia lub w innym terminie uzgodnionym z Zamawiającym. W przypadku niemożności naprawy na miejscu Wykonawca zabiera urządzenie na własny koszt i zwraca go Zamawiającemu najpóźniej w 14. dniu roboczym liczonym od dnia zabrania urządzenia, oraz zobowiązań zapewnia urządzenie zastępcze na okres usunięcia wady, bądź na okres wymiany na nowy sprzęt. Jeżeli wada nie może być w tym terminie usunięta, Wykonawca jest zobowiązany niezwłocznie zawiadomić Zamawiającego, który w porozumieniu z tytułu nim wyznaczy inny termin, umożliwiający usunięcie wady urządzenia. Jeżeli wady nie da się usunąć, Zamawiający może żądać wykonania na nowo dostawy tej części zamówienia, której ta wada dotyczy po raz drugi. Szczegółowe warunki serwisu gwarancyjnego określone są w załączniku nr 1.1 do niniejszej umowy oraz w dalszych postanowieniach umowy. Gwarancja obejmuje przeglądy i konserwację urządzenia, zgodnie z zaleceniami producenta oraz naprawy wraz z częściami zamiennymi (bez materiałów eksploatacyjnych podlegających normalnemu zużyciu). Naprawa urządzenia lub jego wymiana na nowe w ramach gwarancji nastąpi na koszt i rękojmiryzyko Wykonawcy. Udzielona W przypadku usunięcia przez Wykonawcę w okresie gwarancji wad i/lub usterek w przedmiocie umowy, termin gwarancji na wykonane w ramach gwarancji wbudowane nowe materiały, elementy (części) urządzenia i instalację biegnie od dnia podpisania protokołu odbioru usunięcia wady (usterki) do końca terminu gwarancji na urządzenie, określonego w § 6 ust. 1 umowy dostawy urządzeń, przy czym każda naprawa przedmiotu umowy spowoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas jego niesprawności, uniemożliwiającej wykonywanie badań, chyba że gwarancja nie narusza praw Zamawiającego elementu wymienionego przewiduje dłuższy okres gwarancji, wtedy zostanie zastosowany dłuższy okres gwarancji dla danego elementu. Wykonawca zobowiązuje się do dochodzenia; Roszczeń przyjmowania zgłoszeń o naprawienie szkody stwierdzonych wadach, brakach lub awariach urządzenia i konieczności dokonania ich usunięcia przez 5 dni w pełnej wysokościtygodniu. Zgłoszenia dokonywane będą w dni powszednie telefonicznie, Roszczeń mailowo lub faksem: tel.: .……….………..…, e-mail/fax: ….……………….………..…...., w godzinach ……………… W razie dwukrotnej naprawy urządzenia Wykonawca zobowiązany będzie do wymiany danego podzespołu (części) urządzenia na nowe. Na czas przestoju wskutek naprawy lub wymiany gwarancyjnej trwającej powyżej 3 dni Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć w 4-tym dniu naprawy/wymiany lub w terminie uzgodnionym z Zamawiającym na koszt własny urządzenie zastępcze. Koszty transportu związane z realizacją gwarancji obciążają Wykonawcę. Wykonawca gwarantuje okres produkcji części zamiennych do urządzenia (dotyczy sprzętu medycznego) wynoszący minimum 10 lat od dnia dostawy urządzenia. Ostatni przegląd gwarancyjny wraz z ewentualną wymianą części zamiennych, które na dzień przeglądu uległy awarii (uszkodzeniu), konserwacją urządzenia, powinien być dokonany w ostatnim miesiącu udzielonej gwarancji, co najmniej na 15 dni przed jej zakończeniem. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu wady fizyczne rzeczy niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi. Strony zgodnie z umową lub wyłączają prawo do odstąpienia od umowy na podstawie przepisów prawao rękojmi. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą Jednakże w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw razie wykonywania przez Zamawiającego wynikającej uprawnień z gwarancji lub bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia Wykonawcy o wadzie. Termin ten biegnie dalej od dnia wyrażenia odmowy przez Wykonawcę wykonania obowiązków wynikających z gwarancji albo bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie. Każda naprawa winna być odnotowana w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcękarcie gwarancyjnej.

Gwarancja. 12.1. Jeżeli zgodnie z Umową Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji dotyczącej Przedmiotu Umowy, a Umowa nie określa innych warunków gwarancji, stosuje się poniższe postanowienia niniejszego punktu 12. 12.2. Wykonawca zapewnia, że Przedmiot Umowy będzie w pełni zgodny z Umową, kompletny, wolny od wad fizycznych i prawnych oraz nieobciążony żadnymi prawami osób trzecich. Wykonawca udziela gwarancji takiej jakości Przedmiotu Umowy („Gwarancja”) na okres lat dla całości przedmiotu umowydwudziestu czterech (24) miesięcy od Terminu Odbioru Końcowego, chyba że Umowa określa inny okres gwarancji („Okres Gwarancji”). 12.3. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad W przypadku wykrycia Wady Przedmiotu Umowy lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu jakiejkolwiek jego części i przekazania przez Zamawiającego powiadomienia o tym fakcie Wykonawcy w Okresie Gwarancji, Wykonawca usunie Wadę lub ponownie wykona Przedmiot Umowy lub jego odpowiednią część bez obciążania Zamawiającego dodatkowymi kosztami, na ryzyko Wykonawcy, w terminie określonym przez Zamawiającego, a w przypadku braku takiego określenia – w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia Wady przez Zamawiającego. 12.4. Zamawiający może powiadomić Wykonawcę o stwierdzonej Wadzie w całym Okresie Gwarancji, w formie pisemnej, przy użyciu poczty elektronicznej lub w każdy inny sposób. 12.5. Wykonawca jest zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji (w tym w przypadku, gdy przedmiotem Umowy jest dostawa – w razie potrzeby także do zbadania przedmiotu świadczenia u Zamawiającego), w terminie 7 dni od dnia jej zgłoszenia. Bezskuteczny upływ tego terminu jest równoznaczny z uznaniem reklamacji za zasadną. 12.6. Jeżeli Wykonawca odmówi albo nie dokona usunięcia Xxxx w wyznaczonym terminie, wówczas Zamawiający, może według swojego wyłącznego uznania: a) zlecić usunięcie Xxxx lub ponowne wykonanie Przedmiotu Umowy swoim pracownikom lub b) domagać się proporcjonalnego obniżenia Wynagrodzenia, odzwierciedlającego zmniejszoną wartość lub przydatność Przedmiotu Umowy dla Zamawiającego. 12.7. Jeżeli Wady Przedmiotu Umowy nie nadają się do usunięcia, Zamawiający, niezależnie od innych uprawnień przysługujących mu zgodnie z Umową, ma prawo według swojego wyboru do: a) obniżenia Wynagrodzenia Wykonawcy, z takim zastrzeżeniem, że jeżeli Wykonawca otrzymał już od Zamawiającego całe Wynagrodzenie, Zamawiający może żądać jego zwrotu w takiej części w jakiej obniżył Wynagrodzenie, albo b) odstąpienia od Umowy w terminie 30 dni od dnia pozyskania informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4podstawie do odstąpienia, w przypadku, gdy Wady uniemożliwiają wykorzystanie Przedmiotu Umowy zgodnie z przeznaczeniem. 12.8. Okres Gwarancji zostaje automatycznie przedłużony o czas, w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje którym jakikolwiek element Przedmiotu Umowy był wyłączony ze zwykłego użytkowania oraz o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiczas wykonywania napraw gwarancyjnych, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiw przypadku wymiany rozpocznie swój bieg na nowo. 12.9. Wykonawca ma obowiązek odpowiada na zasadzie ryzyka za wszelkie szkody powstałe w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji związku z Wadą w Przedmiocie Umowy i zobowiązany jest usunąć wszystkie Wady, a także naprawić wszelkie uszkodzenia spowodowane przez Xxxx. Zamawiający może zażądać usunięcia Wad w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowysposób przez siebie określony, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań ile Strony, na piśmie pod rygorem nieważności, nie uzgodnią inaczej. 12.10. Uprawnienia z tytułu gwarancji Gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja ich wykonywanie, w żaden sposób nie narusza praw ograniczają uprawnień Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. 12.11. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie wystąpienia przez stronę trzecią przeciw Zamawiającemu z obowiązkiem roszczeniem o naruszenie jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron praw do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady przedmiotu Umowy lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznejego części, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień według uznania Zamawiającego własnym staraniem i na własny koszt: (i) uzyska na rzecz Zamawiającego prawa niezbędne do korzystania z przedmiotu świadczenia w zakresie przewidzianym w Umowie i pokryje Zamawiającemu szkodę powstałą na skutek wynikającego ze sporu ograniczenia możliwości korzystania z przedmiotu Umowy, jak również poniesione przez Xxxxxxxxxxxxx koszty uczestnictwa w sporze oraz orzeczone w stosownej procedurze albo uznane przez Xxxxxxxxxxxxx w uzgodnieniu z Wykonawcą należności osoby trzeciej, (ii) dostarczy przedmiot świadczenia wolny od wad prawnych, lub wskazanego przez niego podmiotu(iii) opracuje rozwiązania nienaruszające praw stron trzecich, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęzapewniające korzystanie z przedmiotu świadczenia w zakresie przewidzianym w Umowie, ponosząc koszty ich wdrożenia.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki1. Jeśli usunięcie wady wpłynie do Sprzedającego reklamacja dotycząca braku przedmiotu dostawy lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliweświadczenia, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady Sprzedający ma prawo usunąć braki lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkidokonać dostawy zastępczej zgodnie ze swoim wyborem. 2. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieKupujący może dokonać naprawy we własnym zakresie jednak wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedającym. W przypadkutakim przypadku Sprzedający ponosi nakłady wymagane w związku z późniejszym wykonaniem, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający jeśli te odpowiadają stosownym kosztom. 3. Sprzedający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkiodmówić późniejszego wykonania, korzystając przy tym również jeśli Kupujący zalega z zabezpieczenia należytego wykonania umowypłatnością. Powyższe nie obowiązuje, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmijeśli zatrzymana zapłata jest proporcjonalna do uwzględnionych wad. 4. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi wad nie uwzględnia się w przypadku tylko nieznacznego odstępstwa od uzgodnionej konstrukcji lub w przypadku tylko nieznacznego obniżenia przydatności, w szczególności także w przypadku odstępstw w ramach tolerancji dozwolonych dla danego sektora. Sprzedający nie bierze odpowiedzialności za wadypoprawności wydanych przez niego notatek informacyjnych, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu arkuszy danych technicznych czy prospektów, instrukcji użytkowania czy porad udzielanych klientom. Nie ponosi także odpowiedzialności za przydatność produktów Sprzedającego do realizacji zamierzonych przez Kupującego celów. Tak zwane dostarczenie certyfikatu nie stanowi zapewnienia określonych cech ani gwarancji i nie zastępują obowiązku sprawdzenia i złożenia reklamacji zgodnie z umową punktem X. tej umowy. Nawet jeśli Sprzedający w certyfikatach podaje informacje dotyczące wymiarów, mas lub na podstawie przepisów prawaokreślonych cech, także w takim przypadku nieznaczne i tolerowane przez dany sektor odstępstwa pozostają bez znaczenia. Certyfikat Sprzedającego przedstawiany jest wyłącznie zakładowej jednostce ds. Kontroli Jakości Kupującego i stanowi dodatkowe świadczenie usługi. 5. Jeśli Kupujący przyjmuje wybrakowany towar ze świadomością posiadanych przez niego wad, przysługują mu prawa gwarancji z tytułu wad tylko w zakresie przewidzianym w § 442 niem. kodeksu cywilnego. 6. Kupujący jest zobowiązany do wyznaczenia niezbędnego czasu i umożliwienia późniejszego wykonania, w szczególności poprzez przekazanie zakwestionowanego towaru do sprawdzenia. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnądostawy zastępczej Kupujący musi zwrócić Sprzedającemu wybrakowany przedmiot zgodnie z ustawowymi przepisami. 7. Jeśli późniejsze wykonanie umowy nie powiodło się lub minął czas wyznaczony przez Kupującego do jej uzupełnienia, strony wyznaczą lub zgodnie z ustawowymi przepisami taka realizacja jest zbędna, Kupujący może odstąpić od umowy zakupu lub pomniejszyć cenę zakupu. 8. Gwarancja nie obowiązuje, jeśli Kupujący bez zgody Sprzedającego zmienia przedmiot dostawy lub przekazuje osobie trzeciej w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę celu dokonania zmian i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowytym usunięcie wad staje się niemożliwe lub utrudnione w niedopuszczalny sposób. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji W każdym przypadku Kupujący ponosi koszty usunięcia wad związane z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcędodatkowymi nakładami spowodowanymi zmianami.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji odpowiada wobec Zamawiającego za wady fizyczne i prawne Przedmiotu Umowy zmniejszające jego wartość lub użyteczność ze względu na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi cel oznaczony w Umowie lub cel wynikający z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona okoliczności oraz przeznaczenia, a w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadkuszczególności ponosi odpowiedzialność, gdy parametry Przedmiotu Umowy są niezgodne z parametrami ustalonymi w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeDokumentacji projektowej, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkinormach i innych przepisach. 2. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Uprawnienia Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmirękojmi za wady Przedmiotu Umowy wygasają w stosunku do Wykonawcy i Podwykonawców po upływie 36 miesięcy licząc od dnia odbioru przedmiotu Umowy. Udzielona gwarancja Na zastosowane przy realizacji Przedmiotu Umowy urządzenia i materiały Wykonawca udziela gwarancji i rękojmi na okres równy gwarancji producenta, przy czym okres gwarancji na zamontowane urządzenia i zabudowane materiały nie narusza praw może być krótszy niż 24 miesiące licząc od dnia odbioru końcowego robót. 3. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji Wykonawcy także po terminie określonym powyżej w ust. 2, jeżeli zgłosił wadę przed upływem tego terminu. 4. Okres gwarancji Wykonawcy ulega wydłużeniu o czas, jaki upłynął od zgłoszenia nieprawidłowości przez Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody jej kompletnego usunięcia przez Wykonawcę. 5. Wszelkie wady i usterki w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową okresie gwarancji będą według wyboru Zamawiającego usuwane lub na podstawie przepisów prawanaprawiane bezpłatnie przez Wykonawcę w ciągu 14 dni od ich zgłoszenia przez Zamawiającego. 6. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie braku usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznewad lub usterek, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień Zamawiający może zlecić ich wykonanie podmiotowi trzeciemu na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcękoszt Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji Przedmiotu Umowy na warunkach określonych w SOPZ i Umowie, która stanowi dokument gwarancji Wykonawcy. 2. Gwarancją objęte są wszelkie wady fizyczne Przedmiotu Umowy, co obejmuje w szczególności: 1) wady zmniejszające wartość lub użyteczność Przedmiotu Umowy ze względu na cel w Umowie oznaczony lub wynikający z przeznaczenia jakiemu ma on służyć, co dotyczy w szczególności sytuacji wykonania Przedmiotu Umowy w sposób niezgodny z Umową, Ofertą Wykonawcy, SIWZ, SOPZ lub wymaganiami Zamawiającego; 2) Przedmiot Umowy nie ma właściwości, o których Wykonawca zapewniał Zamawiającego lub został wydany w stanie niezupełnym lub niekompletnym; 3) Przedmiot Umowy nie spełnia parametrów, warunków lub norm, jakie wynikają z dostarczonej Zamawiającemu Dokumentacji Postprodukcyjnej oraz dostarczonych certyfikatów, świadectw, instrukcji, opisów Systemu lub innych dokumentów dotyczących jakości, parametrów, warunków lub norm poszczególnych elementów składowych Przedmiotu Umowy. 3. Gwarancja udzielona jest na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem 60 miesięcy liczony od dnia podpisania bez zastrzeżeń Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy Etapu I. 4. Usługi gwarancyjne będą realizowane na podstawie zgłoszenia dokonanego przez Zamawiającego. Zgłoszenie może być dokonane telefonicznie na numer …………………………….. lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres przez osoby wskazane przez Zamawiającego. Zgłoszenie może zostać dokonane ustnie w sytuacji, gdy osoba wyznaczona przez Wykonawcę przebywa w siedzibie Zamawiającego. Wykonawca każdorazowo potwierdza przyjęcie zgłoszenia. 5. W przypadku wystąpienia Awarii lub Błędu, Wykonawca zobowiązuje się podjąć czynności mające na celu ich usunięcie w terminie 4 godzin. 6. Termin usunięcia Awarii lub Błędu wynosi w przypadku: 1) Błędu - 24 godzin od chwili zgłoszenia Błędu, niezależnie od momentu przystąpienia do usunięcia Błędu; w tym samym terminie Wykonawca może zastosować rozwiązanie zastępcze, przy czym w przypadku zastosowania rozwiązania zastępczego, usunięcie Błędu nastąpi w terminie 72 godzin od chwili zgłoszenia Błędu; 2) Awarii - 8 godzin od chwili zgłoszenia Awarii, niezależnie od momentu przystąpienia do usunięcia Awarii; w tym samym terminie Wykonawca może zastosować rozwiązanie zastępcze, przy czym w przypadku zastosowania rozwiązania zastępczego, usunięcie Awarii nastąpi w terminie 48 godzin od chwili zgłoszenia Awarii. 7. Gwarancja obejmuje także Awarie lub Błędy, które powstały wskutek zwykłej eksploatacji Systemu przez Zamawiającego, Użytkowników albo innych uprawnionych osób, którym Zamawiający udostępnił System do korzystania. 8. Dokonywanie przez Wykonawcę napraw lub jakichkolwiek zmian w Systemie lub Środowisku Produkcyjnym bez stwierdzenia wiedzy Zamawiającego jest niedopuszczalne. 9. Przed podjęciem czynności stwarzających możliwość utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym zagrożeniu Zamawiającego. 10. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia dokonał istotnych napraw rzeczy, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub usterek uniemożliwiających zwrócenia rzeczy naprawionej. Przez istotną naprawę rzeczy rozumie się usunięcie Awarii lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji innej istotnej wady, to jest takiej której wystąpienie powodowało iż rzecz nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania nadawała się do określonego w Umowie użytku. Jeżeli Wykonawca wymienił część rzeczy, postanowienie zdania drugiego niniejszego ustępu, stosuje się odpowiednio do części wymienionej. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją Zamawiający nie mógł z niej korzystać. 11. Gwarancja obejmuje wszystkie wady stwierdzone przez Zamawiającego informacji i zgłoszone Wykonawcy w okresie, na jaki została udzielona gwarancja, bez względu na to czy przyczyna ich powstania tkwiła w rzeczy objętej gwarancją i bez względu na czas przejścia na Zamawiającego niebezpieczeństwa przypadkowej utraty lub uszkodzenia Przedmiotu Umowy. Zamawiający nie ma obowiązku zgłoszenia wady (zawiadomienia o awariiwadzie) w określonym terminie i może dokonać zgłoszenia aż do upływu okresu gwarancji, bez względu na okres, jaki upłynął od ujawnienia się lub wykrycia wady. 12. Z zastrzeżeniem ust.4Wszelkie wady będą usuwane na miejscu, w przypadkuktórym znajduje się Przedmiot Umowy objęty gwarancją lub w innym miejscu za zgodą Zamawiającego. 13. W razie ujawnienia się po raz drugi wady tego samego rodzaju i dotyczącej tego samego elementu Przedmiotu Umowy, gdy w zgłoszeniu Zamawiający może żądać usunięcia wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni poprzez wymianę elementu na wolny od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiwad czy zastosowania innego rozwiązania technologicznego, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminienie poprzez jego naprawę. 14. W przypadkuzakresie nieuregulowanym odmiennie w ust. 1-13 niniejszego paragrafu, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu do gwarancji stosuje się odpowiednio postanowienia Umowy dotyczące rękojmi za wady lub usterki, Przedmiotu Umowy. 15. Uprawnienia z gwarancji Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń może realizować niezależnie od uprawnień przysługujących Zamawiającemu z tytułu rękojmi za wadywady Przedmiotu Umowy. 16. Wprowadzenie przez Zamawiającego modyfikacji w Przedmiocie Umowy, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie które są wynikiem dozwolonego działania Zamawiającego opartych na uprawnieniach Zamawiającego wynikających z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie zapisów Umowy nie pozbawiają Zamawiającego uprawnień z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcętytułu gwarancji.

Gwarancja. 1. Wykonawca oświadcza, że udziela Zamawiającemu gwarancji producenta na Sprzęt i Oprogramowanie na zasadach opisanych poniżej, na okres 5 lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem (60 miesięcy), począwszy od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekInstalacji Sprzętu i Oprogramowania. 2. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Gwarancja udzielana jest w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań 9 Umowy, a Wykonawcy nie jest należne jakiekolwiek dodatkowe wynagrodzenie z tytułu wykonania świadczeń gwarancyjnych. 3. W ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 9 Umowy Wykonawca udziela Zamawiającemu na Przedmiot Umowy rękojmi na okres równy okresowi gwarancji na Sprzęt i rękojmiOprogramowanie. 4. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego W celu uniknięcia wątpliwości Wykonawca oświadcza, że świadczone przez niego usługi gwarancyjne obejmować będą Sprzęt oraz Oprogramowanie i będą świadczone w języku polskim. 5. Dla Oprogramowania dostarczonego przez Wykonawcę, Wykonawca będzie zobowiązany przez cały okres gwarancji do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody utrzymywania aktualnego wsparcia producenta (w pełnej wysokościtym prawa do aktualizacji do nowych wersji). 6. Umowa stanowi dokument gwarancyjny bez konieczności składania dodatkowego dokumentu na okoliczność udzielenia gwarancji. 7. Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, Roszczeń z tytułu rękojmi za wadyw tym także tych, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawado których będzie miał dostęp w trakcie wykonywania usług gwarancji. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnągdy wykonanie danej czynności przez Wykonawcę lub przez Zamawiającego w oparciu o rekomendację Wykonawcy wiąże się z ryzykiem utraty danych, strony wyznaczą Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do wykonania takiej czynności lub z chwilą przekazania takiej rekomendacji Zamawiającemu. 8. Wykonawca jest zobowiązany w terminie 3 dni Komisję trakcie trwania gwarancji do wykonywania gwarancyjnych usług serwisowych polegających w ten sposóbszczególności na diagnozowaniu i usuwaniu wszystkich Awarii i innych nieprawidłowości Sprzętu i Oprogramowania, że wyznaczają a także w razie konieczności wymiany, udostępnienia, dostarczenia i uruchomienia Sprzętu zastępczego lub nowego, wolnego od wad, jak również do zapewnienia sprawnego działania Oprogramowania umożliwiającego jego wykorzystanie w zakresie funkcji opisanych w Dokumentacji, w tym w szczególności do zapewnienia dostarczania aktualizacji Oprogramowania. 9. Wszelkie koszty związane z naprawami gwarancyjnymi włączając w to koszt części i transportu z i do siedziby Zamawiającego, ponosi Wykonawca. 10. W ramach gwarancji Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia usługi wsparcia technicznego dla Sprzętu i Oprogramowania, w ramach którego Wykonawca zapewni: 1) dostęp do najnowszych wersji Oprogramowania, bez konieczności wnoszenia dodatkowych opłat, 2) dostęp do poprawek i łatek do Oprogramowania po jednym specjaliścieich opublikowaniu przez producenta, 3) dostęp do aktualizacji plików sygnatur, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę baz danych opisujących ataki, baz kategorii URL itp., 4) możliwość bezpośredniego zgłaszania do producenta problemów serwisowych przez Zamawiającego. 11. Zgłoszenia Awarii Sprzętu i ustalą czy reklamacja Oprogramowania przyjmowane będą przez serwis gwarancyjny 24 godziny na dobę pocztą elektroniczną na adres: ………………………., lub drogą telefoniczną na numer: ……………….., lub pisemnie. Wzór Protokołu Zgłoszenia Awarii stanowi Załącznik Nr 4 do Umowy. 12. Wykonawca zobowiązany jest zasadnaw ciągu 8 Godzin roboczych od momentu przesłania zgłoszenia rozpocząć naprawę Sprzętu. 13. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowejW przypadku, gdy Awarii nie zgadza się z decyzją Komisjimożna usunąć w ciągu 1 Dnia Roboczego Wykonawca dostarczy sprawny sprzęt zastępczy o nie gorszych parametrach użytkowych, spełniający te same funkcje co urządzenie będące przedmiotem naprawy, na następny Dzień Roboczy po przyjęciu zgłoszenia Awarii. 14. Wady Przy trzeciej Awarii danego Sprzętu w okresie gwarancyjnym Zamawiającemu przysługuje prawo bezpłatnej wymiany Sprzętu na nowy. 15. Naprawy i wymiany Sprzętu muszą być realizowane w miejscu instalacji Sprzętu w siedzibie Zamawiającego. 16. Zamawiający zapewni upoważnionym przedstawicielom Wykonawcy dostęp do Sprzętu i objętego zgłoszeniem w celu dokonania naprawy lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót wymiany w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcyobecności upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej UmowyDostęp będzie zapewniony po uprzednim powiadomieniu Zamawiającego. 17. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczneW przypadku dokonania naprawy polegającej na wymianie elementów, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji do zastosowania oryginalnych, nieregenerowanych, nierefabrykowanych, fabrycznie nowych części zamiennych o identycznych lub lepszych parametrach niż elementy wymieniane. 18. Wykonawca gwarantuje sprawność i niezawodność wymienionego Sprzętu lub jego wymienionych części przez okres 5 lat od dnia podpisania przez Zamawiającego Protokołu Z Naprawy. Wzór Protokołu z tych uprawnień Naprawy stanowi Załącznik Nr 9 do Umowy. 19. Wykonawca oświadcza, że udzielona gwarancja nie ogranicza w szczególności praw Zamawiającego do: 1) powierzania Sprzętu wraz z Oprogramowaniem, stanowiących Przedmiot Umowy, osobom trzecim, celem ich instalacji i konserwacji w miejscu eksploatacji, 2) przenoszenia dostarczanego Sprzętu wraz z Oprogramowaniem do innych lokalizacji, 3) instalowania i wymiany, w zakupionym Sprzęcie standardowych kart i urządzeń (np. sterowników sieci, dysków), zgodnie z zasadami sztuki informatycznej i przez wykwalifikowany personel. 20. Serwis gwarancyjny będący przedmiotem zamówienia, musi być świadczony w taki sposób, aby nie zostały utracone gwarancje producenta na rzecz Zamawiającego lub wskazanego dostarczone rozwiązanie. 21. Dostarczone Oprogramowanie musi być objęte 5 letnim (60 miesięcy) wsparciem technicznym producenta, liczonym od dnia rozpoczęcia gwarancji. 22. W ramach gwarancji na Oprogramowanie Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia usługi wsparcia technicznego producenta oferowanego oprogramowania zapewniającego: 1) nieograniczoną ilość zgłoszeń serwisowych; 2) dostęp do materiałów producenta takich jak: dokumentacja techniczna (jeśli producent udostępnia dokumentację techniczną), internetowa baza wiedzy (jeśli producent oprogramowania udostępnia bazę wiedzy), forum internetowe producenta oprogramowania (jeśli producent oprogramowania udostępnia takie forum); 3) dostęp do poprawek i uaktualnień oprogramowania objętego usługą wsparcia; 4) dostęp do portalu internetowego producenta oprogramowania umożliwiającego: zarządzanie posiadanymi licencjami, założenie biletu serwisowego/zgłoszenie awarii u producenta, pobieranie poprzednich wersji oprogramowania (jeśli producent oficjalnie wspiera poprzednie wersje), pobieranie nowych wersji oprogramowania (jeśli producent opublikuje nowe wersje w czasie trwającej usługi wsparcia); 5) dostęp do rejestru licencji (dostępnego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęportal internetowy producenta oprogramowania); 6) ciągłość i poufność komunikacji na wszystkich etapach procesowania zgłoszenia.

Gwarancja. Wykonawca 1. INLOGICA udziela Zamawiającemu na Przedmiot Umowy gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy6 miesięcy od daty ostatecznego odbioru. Rozpoczęcie biegu terminu Gwarancja stanowi, że Przedmiot Umowy będzie wolny od Błędów. Strony zgodnie wyłączają rękojmię za wady. 2. Wszelkie zgłoszone w ramach gwarancji nastąpi Błędy muszą być poddane kontroli i weryfikacji INLOGICA. 3. Gwarancja nie obejmuje Błędów spowodowanych: a. Użytkowaniem Systemu sprzecznie z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad Dokumentacją; b. Zastosowaniem Systemu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (wyniku zastosowania Systemu w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy innym środowisku niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4infrastruktura teleinformatyczna, w przypadkuktórej wdrażano System, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianechyba, że wada proces migracji nastąpił zgodnie z zasadami wskazanymi w Dokumentacji lub usterka musi być usunięta w ramach Zadania; c. Połączeniem lub współużytkowaniem Systemu z innym oprogramowaniem, lub sprzętem wykraczającym poza wymagania określone w Dokumentacji; d. Działaniem wirusa komputerowego; e. Ingerencją Zamawiającego lub osób trzecich w kod źródłowy Systemu lub konfigurację obszaru Systemu powodującą Błąd lub też ingerencją Zamawiającego lub osób trzecich w dane Systemu w sposób niezgodny z Dokumentacją; f. Uszkodzeniem lub zużyciem materiałów eksploatacyjnych, urządzeń lub nośników danych; g. Zmianami prawnymi lub narzuconymi modyfikacjami środowiska działania Utworu INLOGICA. W takim przypadku INLOGICA nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie ewentualne szkody poniesione przez Zamawiającego. 4. W ramach gwarancji INLOGICA zobowiązuje się do naprawy Błędów w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 30 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkizgłoszenia. Wykonawca ma obowiązek Naprawa Błędów wyczerpuje roszczenia Zamawiającego wobec INLOGICA dotyczące wykonania Przedmiotu Umowy. 5. Alternatywnie INLOGICA może w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu ramach gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi wybrać dokonanie zwrotu wynagrodzenia za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej wykonany Przedmiot Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Zwrot wynagrodzenia wyczerpuje roszczenia Zamawiającego wobec INLOGICA dotyczące Przedmiotu Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy1. Rozpoczęcie biegu Klient musi sprawdzić dostarczone wzgl. odebrane towary niezwłocznie po ich otrzymaniu z uwzględnieniem rodzaju i istoty ewentualnych wad. Musi on niezwłocznie zawiadomić firmę BRODA o wszystkich stwierdzonych wadach dostarczonego/otrzymanego towaru. Skuteczność reklamacji obok odpowiednio zachowanego terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona wymaga zgłoszenia jej w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę odpowiedniej formie pisemnej i, o ile jest to możliwe, podania informacji pomocnych do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariiwad. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań Roszczenie klienta z tytułu gwarancji przy braku widocznym nie jest uwzględniane, jeżeli nie zostało ono zgłoszone bezzwłocznie we właściwej formie, jednak nie później niż w przeciągu 7 dni. Wadę ukrytą należy zgłosić z chwilą jej ujawnienia. Jeżeli klient zaniecha powiadomienia wówczas przyjmuje się zasadę, że wady towaru uznane są jako dopuszczalne i rękojmiwyłącza się je z roszczeń z tytułu gwarancji. Udzielona Wyłącznie na kliencie spoczywa ciężar dowodu odnośnie podania wszystkich przesłanek roszczeniowych, w szczególności istnienia samej wady, czasu stwierdzenia wady oraz prawidłowego w czasie, formie oraz w trybie przekazania reklamacji. 2. Firma BRODA nie przejmuje w żadnym wypadku odpowiedzialności za to, że zamówione towary są nieprzydatne do zastosowania przewidzianego przez klienta i że w podanych warunkach nie mogą być używane lub przetwarzane u klienta. Sprawą klienta jest zapewnienie tego odpowiednio wcześniej. 3. Prawo klienta do gwarancji wygasa, jeżeli on lub osoby trzecie w okresie gwarancji wprowadzą nawet mało znaczące zmiany w produkcie chyba, że klient udowodni, że usterki stanowiące przedmiot sporu ani w całości ani w części nie zostały spowodowane tymi zmianami, i że usunięcie wad nie zostanie przez to utrudnione. Naprawy produktów posiadających wady wykonane przez klienta lub osoby trzecie bez zgody firmy BRODA znoszą prawo klienta do gwarancji. Nie udziela się żadnej gwarancji na wady, które powstały przy normalnym zużyciu lub na skutek niewłaściwego stosowania przez klienta. Gwarancją objęte są wyłącznie wady istniejące już w momencie przejścia ryzyka na klienta (§ 6). W przeciwnym razie gwarancja nie narusza praw Zamawiającego istnieje. Dane podane w materiałach dokumentacyjnych nie obowiązują jako własności zapewnione lub zagwarantowane. Dane zawarte w zaświadczeniach wydajności lub w umowach obowiązują tylko wówczas jako własności zapewnione lub zagwarantowane, jeśli są one jako takie wyraźnie określone na piśmie. Cechą dostarczanych towarów jest wyłącznie opis produktu przez producenta, uznany jako uzgodniony. Reklama producenta lub pozostałe ogólnie dostępne materiały reklamowe nie przedstawiają w sobie żadnych gwarantowanych umownie cech towaru. 4. Za wady towaru, wady rzeczowe i prawne firma BRODA odpowiada przez ich usunięcie tzn. naprawę lub dostawę zastępczą według własnego postanowienia. Dostawa zastępcza następuje dopiero po nadejściu wadliwej rzeczy do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościfirmy BRODA. Inne roszczenia klienta są wykluczone. Klient jest zobowiązany do zapewnienia firmie BRODA wymaganego określonego czasu oraz sposobności do usunięcia wad. Jeżeli ten obowiązek nie zostanie przez klienta spełniony, Roszczeń wówczas roszczenia z tytułu rękojmi za wadygwarancji zostają wykluczone. Jeżeli usunięcie wad okaże się bezskuteczne, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu tzn. co najmniej trzykrotne próby naprawy lub ponownej dostawy pozostaną bez efektu, wówczas klient może według swojego uznania zażądać zniżki albo odszkodowania zamiast świadczenia lub zażądać odstąpienia od umowy. Odstąpienie od umowy jest wykluczone przy drobnych wadach. Jeżeli klient wybierze odszkodowanie zamiast świadczenia, wówczas obowiązuje ograniczenie odpowiedzialności zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa§ 8. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąodstąpienia od umowy należy wzajemnie uregulować świadczenia umowne. W ramach usuwania wad części zastąpione przechodzą na własność firmy BRODA. Jeżeli klient otrzyma od firmy BRODA instrukcję obsługi lub montażu zawierającą błędy, strony wyznaczą wówczas firma BRODA jest tylko zobowiązana dostarczyć klientowi instrukcję obsługi nie wykazującą błędów. Występuje to tylko w terminie 3 dni Komisję tym przypadku, kiedy instrukcja jest sprzeczna z przepisami obsługi lub montażu. Firma BRODA nie udziela żadnych gwarancji, o ile nie zostało to jednoznacznie ustalone i określone pisemnie. Gwarancja producenta zostaje zachowana. 5. Termin przedawnienia wyżej wymienionych roszczeń klienta wynosi 12 miesięcy licząc od dostawy/odbioru towaru. 6. Firma BRODA zastrzega sobie prawo, jeśli jest to do przyjęcia przez klienta, do zastąpienia niektórych świadczeń częściowych i produktów w ten sposóbtej samej ilości przez porównywalne rodzajem i jakością. Typowe odchyłki – w szczególności dotyczące kształtu, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady barwy i/lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęciężaru – klient musi zaakceptować.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu na okres 36 (trzydziest sześciu) miesięcy gwarancji jakości na wykonane roboty (na wykonane roboty, wbudowane materiały oraz zainstalowane lub wbudowane urządzenia), z zastrzeżeniem ust. 5 - 7. Okres gwarancji rozpoczyna się od daty podpisania protokołu odbioru końcowego wykonanych robót. Okres gwarancji wskazany w ust. 1 jest niezależny od gwarancji producenta, w sytuacji gdy okres gwarancji producenta na wbudowane materiały oraz zainstalowane lub wbudowane urządzenia jest krótszy niż okres wskazany w ust. 1, Wykonawca zobowiązany jest do udzielania gwarancji na okres lat wskazany w ust. 1. W przypadku gdy okres gwarancji producenta na wbudowane materiały oraz zainstalowane lub wbudowane urządzenia jest dłuższy niż okres gwarancji wskazany w ust. 1, Wykonawca zobowiązany jest do przelania na Zamawiającego uprawnień gwarancyjnych wynikających z gwarancji producenta. W przypadku ujawnienia wad i usterek Zamawiający poinformuje Wykonawcę pisemnie. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wad i usterek w terminie 14 dni od chwili pisemnego zgłoszenia na własny koszt i ryzyko. Termin ten, w technicznie uzasadnionych przypadkach może zostać wydłużony za zgodą Zamawiającego. Okres gwarancji dla całości przedmiotu umowynaprawianego elementu ulega wydłużeniu o czas usunięcia wad. Rozpoczęcie biegu Okres gwarancji dla wymienianego elementu zaczyna biec od nowa od czasu protokolarnego stwierdzenia usunięcia wad. Roszczenia z tytułu gwarancji mogą być dochodzone także po upływie terminu gwarancji, jeżeli Zamawiający zgłosił Wykonawcy istnienie wady w okresie gwarancji. Przegląd końcowy (pogwarancyjny) musi być wykonany przed upływem terminu gwarancji, nie wcześniej niż na 14 dni przed jego upływem, pod rygorem przedłużenia terminu gwarancji nastąpi z dniem do czasu podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekprzez strony protokołu przeglądu. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia W przypadku nieprzystąpienia przez Wykonawcę do usuwania ujawnionej wady w terminie, nieusunięcia jej w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego lub w przypadku konieczności natychmiastowego usunięcia wad, Zamawiający niezależnie od pozostałych uprawnień wynikających z niniejszej Umowy, będzie uprawniony według swojego wyboru do usunięcia wad we własnym zakresie lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariido zlecenia ich usunięcia innemu podmiotowi, a wszelkie koszty z tym związane zobowiązuje się pokryć Wykonawca na co wyrażą on bezwarunkową i odwołalną zgodę. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany W okresie realizacji robót i gwarancji Wykonawca zobowiązany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie pisemnego zawiadamiania Zamawiającego w terminie 5 7 dni od zgłoszenia wady lub usterkio: zmianie siedziby przedsiębiorstwa, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek zmianie osób reprezentujących Wykonawcę, ogłoszeniu upadłości Wykonawcy, ogłoszeniu likwidacji przedsiębiorstwa Wykonawcy, Nie zawiadomienie w w/w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie Zamawiającego o zaistnieniu powyższych zdarzeń skutkować będzie skutecznością wszelkich oświadczeń złożonych wobec osób dotychczas uprawnionych do reklamacji i reprezentowania Wykonawcy oraz skutecznością wszelkich doręczeń dokonanych na podany w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia umowie adres Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. Na przedmiot Umowy Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji gwarancji: mechanicznej na okres zgodnie z gwarancją producenta jednak na okres 24 miesięcy, licząc od daty podpisania protokołu odbioru ostatecznego samochodu, na powłokę lakierniczą na okres zgodnie z gwarancją producenta na okres 24 miesiące bez limitu kilometrów, licząc od daty podpisania protokołu odbioru ostatecznego samochodu, na perforację nadwozia na okres zgodnie z gwarancją producenta na okres 8 lat dla całości przedmiotu umowybez limitu kilometrów, licząc od daty podpisania protokołu odbioru ostatecznego samochodu. Rozpoczęcie biegu Na przedmiot Umowy Wykonawca udziela rękojmi na okres minimum 2 lat od daty podpisania protokołu odbioru ostatecznego. Bieg terminu gwarancji nastąpi i rękojmi rozpoczyna się z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekprotokołu odbioru ostatecznego przez osoby upoważnione ze strony Wykonawcy oraz Zamawiającego. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Pozostałe warunki serwisu i gwarancji udzielane Zamawiającemu są integralnym składnikiem Umowy i zostaną przekazane Zamawiającemu w trakcie jej trwania (postaci instrukcji od producenta. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego za wszelkie wady fizyczne i prawne dostarczonych samochodów, w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)szczególności jakąkolwiek niezgodność z warunkami niniejszej Umowy. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady awarii lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianesamochodu, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie Wykonawca przystąpi do 2 tygodni jej usunięcia następnego dnia roboczego od dnia zgłoszenia wady reklamacji (awarii lub usterki). Jeśli usunięcie wady Przyjmowanie zgłoszeń odbywać się będzie w dni robocze w godzinach 8.00 — 16.00 telefonicznie, na nr tel. … lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, drogą elektroniczną na adres e-mail: …@… . Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego dokona naprawy samochodu lub wymiany jego niesprawnej części w terminie 5 nieprzekraczającym 30 dni kalendarzowych liczonych od dnia zgłoszenia wady reklamacji (awarii lub usterki, ). Termin naprawy może zostać wydłużony w uzasadnionych przypadkach uzgodnionych między Wykonawcą a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiZamawiającym. Wykonawca ma obowiązek W przypadku nie przystąpienia do naprawy samochodu w terminie 3 7 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkikalendarzowych od dnia zgłoszenia reklamacji, Zamawiający ma prawo dokonać naprawy na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady zgodnie z dyrektywą unijną GVO, która daje możliwość wybrania warsztatu w celu wykonania naprawy samochodu, z zachowaniem udzielonych gwarancji. W sytuacji, gdy naprawa samochodu będzie trwała dłużej niż 14 dni kalendarzowych, okres gwarancji będzie odpowiednio wydłużony o czas trwania naprawy. Wykonawca zobowiązuje się, po każdej naprawie, sporządzić protokół naprawy i przekazać go do Zamawiającemu. Protokół musi zawierać co najmniej określenie wykonanych czynności, uszkodzonych elementów, precyzyjne określenie wymienionych elementów. Zamawiający wymaga, żeby naprawy (części i robocizna), wykonane w ramach gwarancji producenta były objęte tą gwarancją, aż do zakończenia zaoferowanego dla pojazdu okresu gwarancji, a jeżeli okres gwarancji na wymienianą część przekracza termin gwarancji na pojazd, to gwarancja na tę część trwa aż do zakończenia okresu jej ważności. W dniu przekazania samochodu do Autoryzowanej Stacji Obsługi, na czas naprawy gwarancyjnej lub usterkiprzeglądu serwisowego, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyWykonawca udostępni Zamawiającemu samochód zastępczy tej samej klasy. W razie niedostarczenia przez Wykonawcę samochodu zastępczego, o którym mowa w § 4 Zamawiający ma prawo do wynajęcia samochodu, a kosztem wynajęcia samochodu oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmijego transportu do siedziby Zamawiający obciąży Wykonawcę. Udzielona gwarancja Gwarancja nie narusza będzie ograniczać praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawadysponowania zakupionym samochodem. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąrazie sprzedaży lub innej formy przekazania samochodu, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia gwarancja przechodzi na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady nowego właściciela lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęposiadacza.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi 10.1 Dostawca gwarantuje że wszystkie Towary dostarczone zgodnie z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia Kontraktem spełniają warunki Zamówienie oraz będą wolne od wszelkich wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia materiałowych, wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiwykonania, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i wypadkach gdy Xxxxxxxx jest odpowiedzialny za projekt, wolne od wad projektowych przez minimum pięć (5) lat po dostawie. 10.2 Jeśli Towary nie spełnią wymagań przedstawionych w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadkuPunkcie 10.1 powyżej (zwane dalej ”Towarami nie spełniającymi wymogów”), gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 bez uszczerbku dla innych praw oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń środków prawnych przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub Firmie na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbDostawca natychmiast wymieni lub jeśli konieczne, że wyznaczają po jednym specjaliścienaprawi lub poprawi takie Towary nie spełniające wymogów na swój własny koszt oraz zwróci Firmie wszystkie udokumentowane oraz odpowiednie wydatki oraz pokryje szkody, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę które poniosła w związku z wykonywaniem przedmiotu umowyTowarami nie spełniającymi wymogów, jak również pokryje wszystkie szkody w mieniu innym niż Towary nie spełniające wymogów. Jeśli to okaże się konieczneJeżeli Xxxxxxxx niezwłocznie nie naprawi, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji poprawi lub wymieni jakiegokolwiek Towaru nie spełniającego wymogów, Firma bez utraty jakichkolwiek praw oraz środków prawnych może: (i) zatrzymać Towary nie spełniające wymogów, i dostosować cenę Zamówienia takich Towarów do ich wartości zgodnie z tych uprawnień okolicznościami; lub (ii) naprawić Towary nie spełniające wymogów samodzielnie lub zlecić naprawę osobie trzeciej. Dostawca zwróci Firmie wszystkie udokumentowane koszty związane z taką naprawą oraz pokryje wszystkie szkody, które Firma poniesie w związku z Towarami nie spełniającymi wymogów. Firma ma obowiązek działania w celu ograniczenia wysokości szkody. 10.3 Niezależnie od innych postanowień, Dostawca ponosi odpowiedzialność za koszty Firmy, wydatki, szkody związane z Towarami nie spełniającymi wymogów, Towarami niespełniającymi Gwarancji oraz niezgodnymi z postanowieniami Punkt 6 oraz 7 niniejszych Ogólnych Warunków Zakupu, w tym między innymi za koszty robocizny, oraz inne koszty związane z transportem Towarów, ekspedycją, usunięciem, demontażem, analizą błędów, wykrywaniem błędów, montażem, ponowną instalacją, ponowną inspekcją, modernizacją oraz innymi wszystkimi takimi działaniami naprawczymi oraz kosztami poniesionymi przez Xxxxx. 10.4 Dostawca, na rzecz Zamawiającego wniosek Firmy, będzie chronił lub wskazanego pomagał w ochronie Xxxxx przed bezpośrednimi lub pośrednimi roszczeniami dotyczącymi jej odpowiedzialności, stratami lub szkodami (łącznie z odpowiedzialnością lub stratami poniesionymi przez niego podmiotuXxxxx w związku z niedopełnieniem lub zaprzestaniem, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu lub zakłóceniem produkcji lub wytwarzania sprzętu, Towarów lub zaopatrzenia) spowodowanymi przez WykonawcęTowary nie spełniające wymogów, lub spowodowanymi innym naruszeniem przez Dostawcę niniejszych Ogólnych Warunków Zakupów. Dostawca, podda się, na wniosek Firmy, wszelkim prawomocnym rozstrzygnięciom sądu w związku z takim zobowiązaniem, roszczeniem, postępowaniem, stratami lub szkodami.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyMaszyny na warunkach i zasadach określonych poniżej. 2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi Wykonawca gwarantuje, że Maszyny wykonane są z dniem materiałów wysokiej jakości i prawidłowo funkcjonują przy konserwacji i obsłudze zgodnie z zaleceniem Wykonawcy zawartymi w dokumentacji techniczno - ruchowej. 3. Maszyny zostają objęte 12 miesięczną gwarancją, rozpoczynająca się od dnia: a) podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad protokół odbioru lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, listu przewozowego – w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki zgodnie z Umową Zamawiający jest zobowiązany do odbioru Maszyn stanowiących przedmiot Umowy z zakładu Wykonawcy, jednak nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni później niż od dnia w którym Zamawiający był zobowiązany zgodnie z Umową do odbioru Xxxxxx, b) podpisania protokół odbioru - w przypadku, gdy zgodnie z Umową Wykonawca jest zobowiązany do dostawy Maszyn stanowiących przedmiot Umowy do Zamawiającego, jednak nie później niż 30 dni od dnia dostarczenia Maszyn do Zamawiającego. 4. Gwarancja może zostać wydłużona o kolejne 12 miesięcy pod warunkiem dokonania przez Zamawiającego płatnego przeglądu gwarancyjnego Maszyny u Wykonawcy, przed upływem 12 miesięcy od dnia odbioru Maszyn przez Zamawiającego. 5. Wykonawca gwarantuje wymianę wadliwych części Maszyny w trakcie trwania okresu gwarancyjnego na własny koszt, w ciągu 30 dni od doręczenia Wykonawcy zgłoszenia wady reklamacyjnego Zamawiającego, przy czym czas ten może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności zamówienia przez Wykonawcę części zamiennych niezbędnych do naprawy - o czas dostawy do Wykonawcy tych części zamiennych i ich montażu w przedmiocie umowy przez Wykonawcę. 6. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zostać doręczone Wykonawcy w formie pisemnej lub w formie wiadomości e-mail na adres: xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx 7. Zamawiający dokonując zgłoszenia reklamacyjnego powinien przedstawić dokładny i zgodny z rzeczywistością opis występującej usterki Maszyny lub Maszyn. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwą lub niepełną naprawę lub wydłużenie czasu naprawy Maszyny spowodowane niepełnym lub wprowadzającym w błąd opisem usterki. 8. Jeśli usunięcie wady Gwarancją nie są objęte w szczególności usterki spowodowane korzystaniem z Maszyny niezgodnie z jej przeznaczeniem i zaleceniami zawartymi w dokumentacji techniczno – ruchowej, a także usterki spowodowane katastrofą, następstwem przypadków losowych niezależnych od warunków eksploatacji (np. pożar, powódź, wyładowania atmosferyczne, nieprawidłowe napięcie w sieci, działania wojenne itp.); modyfikacją lub usterki instalacją jakichkolwiek części dokonaną samodzielnie przez Zamawiającego lub osoby trzecie – o ile na powyższe nie wyrazi uprzedniej zgody Wykonawca w tym czasie jest technologicznie niemożliweformie pisemnej pod rygorem nieważności. Gwarancja nie obejmuje także przypadków wywołanych zmianą przeznaczenia Maszyny przez Zamawiającego oraz nieuprawnioną ingerencją w oprogramowanie Maszyny. 9. Wszelkie koszty związane z nieuzasadnionym wezwaniem serwisu Wykonawcy ponosi Zamawiający. 10. Zamawiający traci przysługujące mu uprawnienia z tytułu gwarancji jeżeli nie zawiadomi na piśmie lub w drodze wiadomości e-mail Wykonawcy o usterce Maszyny, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni roboczych od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku dnia jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęwykrycia.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowygwarantuje, że dostarczony Przedmiot Zamówienia będzie pierwszej jakości, wolny od wad, w nienaruszonych, odpowiednio zabezpieczonych oraz oznakowanych opakowaniach. 2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekWykonawca gwarantuje, że termin przydatności do użytku dostarczanych artykułów, licząc od dnia dostawy będzie nie krótszy niż 12 miesięcy. 3. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona W przypadku dostarczenia produktów posiadających wady nieujawnione w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia momencie odbioru, Zamawiający złoży Wykonawcy stosowną reklamację, która zostanie rozpatrzona przez Wykonawcę do usunięcia w ciągu 24 godzin od jej zgłoszenia, po czym Wykonawca dostarczy produkty wolne od wad w ciągu następnych 24 godzin albo 48 godzin, jeżeli rozpatrzenie reklamacji nastąpi w sobotę, niedzielę lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone dzień ustawowo wolny od czasu przekazania pracy. Strony każdorazowo mogą porozumiewać się w kwestii ustalenia innego terminu na rozpatrzenie reklamacji oraz dostarczenie produktów wolnych od wad. 4. W przypadku niewykonania przez Wykonawcę zobowiązania, o którym mowa w ust. 3, Zamawiający wyznaczy ostateczny termin jego realizacji, po bezskutecznym upływie którego Zamawiającemu przysługuje prawo natychmiastowego rozwiązania Umowy i obciążenia Wykonawcy karami umownymi. 5. Zgłoszenie wad Przedmiotu Zamówienia dokonywane będzie przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady pisemnie lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiepocztą elektroniczną. 6. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie dostarczy Przedmiotu Zamówienia wolnego od wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiustalonych terminach, Zamawiający ma prawo dokonać zakupu tego asortymentu u innego Wykonawcy, co będzie skutkować koniecznością zwrotu przez Wykonawcę różnicy w cenie produktów, na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaco Wykonawca wyraża zgodę. 7. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia wymiany wadliwego Przedmiotu Umowy na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń nowy termin gwarancji biegnie na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęnowo od daty dostarczenia Przedmiotu Zamówienia wolnego od wad.

Gwarancja. Wykonawca 1. Sprzedawca udziela Zamawiającemu Kupującemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu rzecz. Warunki gwarancji zawarte są w Warunkach. W związku z udzieleniem przez Sprzedawcę Kupującemu gwarancji, wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi. 2. Sprzedawca udziela Kupującemu gwarancji, że dostarczona mu rzecz jest dobrej jakości. Miarą zgodności z ofertą Sprzedawcy sprzedanej przez Sprzedawcę Kupującemu rzeczy, jest jej opis w ofercie Sprzedawcy, będącej załącznikiem do umowy lub samodzielnym sposobem zawarcia umowy. Rozpoczęcie biegu terminu Kupujący składając zamówienie akceptuje fakt, iż nieznaczne zmiany produktów w odniesieniu do ich konstrukcji, kształtu projektu oraz wartości podanych w opisie, mieszczą się w handlowych granicach ilościowych, jakościowych i produkcyjnych i wyraża na to zgodę. 3. W ramach gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia Sprzedawca zobowiązany jest według swego wyboru do wymiany rzeczy wadliwej na wolną od wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę albo do usunięcia wad rzeczy lub usterek uniemożliwiających zwrotu ceny brutto za zwrotem rzeczy pod warunkiem dostarczenia reklamowanej rzeczy do siedziby sprzedającego. Kupujący zobowiązuje się zapewnić Sprzedawcy konieczny czas i możliwość dla wypełnienia przez Sprzedawcę obowiązków gwarancyjnych. Kupujący jest uprawniony do żądania rozwiązania umowy tylko wówczas, gdy Sprzedawca nie dokona naprawy lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji wymiany rzeczy na wolną od wad. Termin gwarancji wynosi dwadzieścia cztery miesiące od dnia, kiedy rzecz została wydana Kupującemu. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas w jakim Kupujący nie mógł korzystać z rzeczy w związku ze zgłoszeniem wad. 4. Kupujący może być dłuższy niż 24 godziny liczone skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji pod warunkiem, że Sprzedawca w terminie 7 dni od czasu przekazania ujawnienia wad rzeczy zostanie na piśmie, pod rygorem nieważności, powiadomiony o istnieniu wad oraz będzie mu niezwłocznie dostarczona rzecz dotknięta wadą. Kupujący ponosi ewentualne koszty zgłoszenia w ramach gwarancji w szczególności: koszty dojazdu, koszty pracy i materiałów. Jeżeli nie jest obiektywnie możliwe dostarczenie przez Zamawiającego informacji o awariiKupującego Sprzedawcy rzeczy wadliwej, Sprzedawca może dokonać wymiany rzeczy wadliwej na wolną od wad albo usunięcia wad rzeczy w miejscu wskazanym przez Kupującego. Z zastrzeżeniem ust.4Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć zgłoszenie reklamacyjne i zgłoszenie w ramach gwarancji w terminie do 30 dni, licząc od daty zgłoszenia. O swoim stanowisku odnośnie zgłoszenia dokonanego przez Kupującego, Sprzedawca informuje Kupującego w tym terminie. 5. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji tylko wtedy, gdy wada powstała z przyczyny tkwiącej w sprzedanej rzeczy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z normalnego zużycia rzeczy, ani uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, czy montażem. Gwarancją nie jest objęte opakowanie rzeczy. Gwarancja ustaje także w przypadku, gdy rzecz bez zezwolenia Sprzedawcy w zgłoszeniu wady okresie gwarancji byłą poddana naprawie lub usterki przeróbce. 6. W przypadku opóźnienia się przez Sprzedawcę z rozpatrzeniem zgłoszenia reklamacyjnego lub zgłoszenia w ramach gwarancji, Kupujący może – pod warunkiem udokumentowania powstałej w związku z tym szkody – naliczyć sobie karę umowną w wysokości 0,5% wartości reklamowanego produktu, za każdy pełny tydzień opóźnienia. Wartość całkowita kary umownej nie podany jest żaden termin będzie to rozumianemoże przekroczyć 5% tej wartości. Powyższa kara umowna wyklucza możliwość żądania przez Kupującego odszkodowania przewyższającego wysokość kary umownej. 7. Wyklucza się wszelkie dalej idące roszczenia Kupującego z jakiegokolwiek tytułu prawnego, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliweszczególności dotyczące wynagradzania szkody, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiektóra nie dotyczy bezpośrednio rzeczy. 8. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad reklamacja lub usterek zgłoszenie w terminie wskazanym ramach gwarancji okaże się niezasadne, Kupujący pokryje wszelkie wydatki Sprzedawcy związane z podjętymi czynnościami reklamacyjnymi lub mającymi na celu usunięcie wad, w zgłoszeniu wady lub usterkiszczególności koszty ekspertyz, Zamawiający ma prawo wykonanych badań. 9. Jeżeli Kupujący powołuje się na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkiróżnego rodzaju oświadczenia publiczne, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyw szczególności prospekty reklamowe, w odniesieniu do uzasadnienia swojej reklamacji, to musi on udowodnić jednoznacznie, że taka deklaracja publiczna była rzeczywistą podstawą jego decyzji o którym mowa zakupie u Sprzedawcy produktów. 10. O ile w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościpojedynczych przypadkach, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub porozumieniem pomiędzy Stronami, Sprzedawca dostarcza produkty używane, to Sprzedawca nie udziela gwarancji na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbtakie produkty chyba, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęindywidualnym przypadku ustalono inaczej.

Gwarancja. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, iż Towary oferowane Zamawiającemu są wolne od wad i spełniają wszelkie normy oraz wymogi jakościowe, stawiane produktom tego rodzaju przez prawo polskie i prawo unijne, jak też przewidziane w niniejszej Umowie oraz wskazane przez Zamawiającego na etapie Postępowania przetargowego. Wykonawca udziela Zamawiającemu dwunastomiesięcznej gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (jakości, w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)przewidzianym w ust. Czas przystąpienia 1 niniejszego paragrafu, liczonej dla każdego Towaru od momentu jego odbioru przez Zamawiającego, zgodnie z procedurą określoną w § 4 Umowy. Ponadto Wykonawca gwarantuje, że termin przydatności do użycia dostarczonego Towaru nie upłynie wcześniej niż dwanaście miesięcy od dnia jego dostawy, zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy. Wszelkie wady dotyczące Towarów Zamawiający będzie zgłaszał Wykonawcy w formie mailowej na adres wskazany w § 10 ust. 4 lit. b) Umowy . Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego, nie później jednak, niż w ciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia przez Zamawiającego reklamacji, wymiany wadliwego Towaru na Towar wolny od wad. W przypadku niedotrzymania przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyterminu, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań ust. 3 niniejszego paragrafu, Zamawiający uprawniony jest do zakupu brakującego Towaru od podmiotu trzeciego na koszt i ryzyko Wykonawcy. Wszelkie koszty realizacji przez Zamawiającego przysługujących mu z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw uprawnień obciążają Wykonawcę, chyba że zgłoszone przez Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to roszczenie reklamacyjne okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęniezasadne.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu 8.1 Herkules może udzielić gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowydostarczone towary, w oparciu o poniższe postanowienia. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi Wyłącza się odpowiedzialność Xxxxxxxx z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (tytułu rękojmi. 8.2 Gwarantujemy, że towary dostarczane przez nas mają uzgodnioną jakość zgodnie z przepisami prawa w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwaniasprzedaży towarów i poniższymi przepisami. 8.3 W przypadku udowodnienia wady Herkules wywiąże się z obowiązków gwarancyjnych według własnego wyboru albo poprzez dostarczenie Kupującemu nowego produktu wolnego od wad (dostawa zastępcza) lub eliminując wadę (naprawa). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4Na prośbę Xxxxxxxx, w przypadkuprzypadku naprawy produktu, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka Kupujący musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji określić swoje zgłoszenie wad i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone przedstawić pisemne protokoły opisujące wady i inne informacje, które są potrzebne do przeanalizowania wady. W przypadku stwierdzonej wady wykryte przy naprawie w terminie. prawie własności, Xxxxxxxx dokona dodatkowej realizacji poprzez przyznanie Kupującemu prawnie niepodważalnej możliwości korzystania z dostarczonych towarów lub – według własnego wyboru – równoważnych towarów zastępczych. 8.4 W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad dostawa zastępcza lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu naprawa na mocy poprzedniego ustępu pozostaje nieskuteczna, Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy lub do obniżenia ceny zakupu pod warunkiem, że wcześniej wskazał odpowiedni termin na piśmie, chyba że zgodnie z prawem wskazanie takiego terminu jest zbędne. 8.5 Kupujący otrzyma od Xxxxxxxx odszkodowanie za szkody i koszty wynikające z wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również zgodnie z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa ograniczeniami przewidzianymi w § 4 oraz zobowiązań z tytułu 10 (Odpowiedzialność prawna). 8.6 Okres obowiązywania gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych dla roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową § 8.2 do § 8.5 wynosi 1 rok. Okres obowiązywania gwarancji rozpoczyna się od momentu dostawy produktu. 8.7 Gwarancja obejmuje jedynie wady towaru tkwiące w rzeczy sprzedanej i nie dotyczy wad powstałych po jej sprzedaży na skutek niewłaściwego lub na podstawie przepisów prawaniezgodnego z przeznaczeniem użytkowania. 8.8 Kupujący zobowiązany jest powiadomić Xxxxxxxx o wszelkich roszczeniach osób trzecich uniemożliwiających Kupującemu korzystanie z towaru i uczyni to bezzwłocznie i w formie pisemnej. Niniejszym zostaje już teraz zobowiązany do skontaktowania się z Xxxxxxxx w przypadku jakiegokolwiek sporu sądowego lub pozasądowego z osobą trzecią. 8.9 Oświadczeń Xxxxxxxx dotyczących jakości towarów nie należy traktować jako gwarancji jakości, chyba że strony wyraźnie uzgodnią przyznanie takiej gwarancji. W takim przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą prawa Kupującego są określone w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z treści gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez WykonawcęXxxxxxxx.

Gwarancja. Wykonawca udziela zobowiązuje się udzielić Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości składając Oświadczenie Gwarancyjne stanowiące załącznik nr 4 do umowy. Okres gwarancji wynosi ____________ licząc od daty odbioru końcowego przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu Zgodną wolą Stron ustalono, że odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4obejmuje wszystkie wady, w przypadkutym w szczególności wady powstałe z przyczyn tkwiących w rzeczach składających się na przedmiot umowy. Wykonawca obowiązany jest wykonać obowiązki gwarancyjne niezwłocznie, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki jednakże nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta później niż w terminie do 2 tygodni 14-dni od dnia zgłoszenia wady wady, chyba że Strony w uzasadnionych przypadkach ustalą pisemnie inny termin. Jeżeli w wykonaniu obowiązków gwarancyjnych Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub usterkiod chwili zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeśli usunięcie wady lub usterki Jeżeli dokonano wymiany części rzeczy powyższe zasady stosuje się odpowiednio do części wymienionej. W innych przypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego ciągu którego Zamawiający nie mógł z przedmiotu umowy korzystać w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkizwiązku z wystąpieniem wady. Wykonawca ma obowiązek zobowiązuje się do wydania Zamawiającemu, niezależnie od złożonego oświadczenia gwarancyjnego, w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji dacie odbioru końcowego wszelkich innych dokumentów gwarancyjnych pochodzących od osób trzecich, zapewniając ich prawidłowość i zgodność ze stanem faktycznym oraz prawnym a także całkowitą ich zgodność z zakresem zobowiązań gwarancyjnych Wykonawcy określonych niniejszą umową. Zamawiający może dochodzić roszczeń w przypadku gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli przed upływem tego terminu ujawnił wadę i zgłosił jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady istnienie Wykonawcy. Wykonawca oświadcza i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadkuz mocy niniejszej umowy zapewnia, gdy Wykonawca że udzielenie gwarancji nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiwyłącza, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań nie ogranicza ani też nie zawiesza uprawnień Zamawiającego z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu udzielonej rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. Wykonawca 1. Wydzierżawiający oświadcza, że posiada potencjał techniczny, organizacyjny, wiedzę, kadrę i pracowników zapewniających wykonanie przedmiotu umowy. 2. Wydzierżawiający oświadcza, że znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie przedmiotu umowy, to znaczy posiada środki finansowe lub zdolność kredytową zapewniające niezakłócone zakupy i wykonanie przedmiotu umowy. 3. Wydzierżawiający udziela Zamawiającemu Dzierżawcy gwarancji na przedmiot umowy na okres lat dla całości dzierżawy, tj. od daty uruchomienia urządzenia do zakończenia okresu dzierżawy. 4. Wydzierżawiający gwarantuje, że przedmiot umowy jest zgodny z wymaganiami określonymi w specyfikacji technicznej, spełnia wymagania eksploatacyjne określone przez Dzierżawcę, jest wolny od wad fizycznych i prawnych. 5. Dokonanie odbioru przedmiotu dzierżawy nie zwalnia Wydzierżawiającego od odpowiedzialności z tytułu gwarancji. 6. Gwarancja po wykupie wynosi (zgodnie z Załącznikiem nr 1 do Formularza Oferty). 7. W przypadku wystąpienia wad w przedmiocie umowy w okresie trwania gwarancji, Wydzierżawiający winien dokonać niezwłocznego usunięcia wad. Wydzierżawiający w okresie gwarancji zobowiązuje się do świadczenia usług serwisu na warunkach określonych w §7 niniejszej umowy. 8. Rozpoczęcie Wydłuża się okres gwarancji o czas wykonania napraw gwarancyjnych. 9. W zakresie obowiązku stron w okresie gwarancji i biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekstosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. 10. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę Jeżeli Wydzierżawiający, po wezwaniu do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji z tytułu gwarancji, nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4dopełni obowiązków wynikających z gwarancji, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin Dzierżawca uprawniony będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkiWydzierżawiającego, korzystając zachowując przy tym również inne uprawnienia wynikające z zabezpieczenia należytego wykonania umowyUmowy. 11. Wydzierżawiający, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościniezależnie od warunków gwarancji, Roszczeń ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie wady tkwiące w przedmiocie umowy. 12. Odpowiedzialność Wydzierżawiającego z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z tytułu gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, obowiązuje również po upływie okresu okresów ich obowiązywania, jeżeli Dzierżawiący powiadomi Wydzierżawiającego o wadach stwierdzonych w przedmiocie umowy przed upływem terminów obowiązywania gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęlub rękojmi. Dla zachowania terminu, Strony uznają za wystarczające nadanie przesyłki listem poleconym. 13. Z gwarancji wyłączone są części ulegające normalnemu zużyciu podczas eksploatacji oraz materiały eksploatacyjne (za wyjątkiem zużycia będącego skutkiem wad materiałowych), do których zalicza się: noże urabiające wraz z zabezpieczeniami, tuleje w uchwytach nożowych, uszczelnienia typu „o” oraz inne uszczelki przewodów i elementów złącznych hydraulicznych i wodnych, diody LED, wkłady filtracyjne/filtry olejowe i wodne, bezpieczniki elektryczne topikowe i nożowe, dysze zraszające, przewody i elementy złączne układu hydraulicznego i wodnego uszkodzone mechanicznie w wyniku działania czynników zewnętrznych, przewody elektryczne uszkodzone mechanicznie w wyniku działania czynników zewnętrznych, elementy szklane, oleje i smary. 14. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje zarówno wady, które w chwili przyjęcia lub odbioru tkwiły w przedmiocie zamówienia, jak i wszelkie inne wady fizyczne, ujawnione przed upływem terminu obowiązywania gwarancji. Gwarancja jakości nie obejmuje jednak wad wynikających z używania przedmiotu dzierżawy niezgodnie z jego przeznaczeniem, właściwościami i instrukcjami Producenta przedmiotu dzierżawy oraz postanowieniami zawartymi w niniejszej umowie, a także wad wynikających z braku dokonywania konserwacji, napraw i obowiązkowych przeglądów zgodnie z warunkami gwarancji i instrukcją obsługi. 15. Wydzierżawiający ponosi wobec Dzierżawcy odpowiedzialność z tytułu gwarancji, określonej w dokumencie gwarancyjnym. Treść dokumentu gwarancyjnego powinna spełniać wymogi Dzierżawcy przedstawione w umowie. Dzierżawca może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na wymieniane w ramach Umowy części Systemów na okres lat dla całości przedmiotu umowy12 miesięcy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi W zakresie zgłoszeń z dniem tytułu napraw gwarancyjnych zastosowanie znajduje procedura opisana w § 3 ust. 13. 2. Okres gwarancji, o którym mowa w ust. 1, liczony będzie od dnia podpisania bez zastrzeżeń Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekz naprawy, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Umowy. 3. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4W okresie gwarancyjnym Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z udzieleniem gwarancji, w przypadku, gdy szczególności: koszty przesyłania i odbioru uszkodzonych i naprawionych Urządzeń oraz elementów Systemów wchodzących w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiskład Przedmiotu Umowy, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady także koszty dowozu tych Urządzeń lub usterkiich elementów oraz koszty dojazdu serwisu. 4. Wykonawca ma obowiązek zobowiązany jest do zapewnienia nadzoru i koordynacji wszelkich działań związanych z realizacją prac objętych Przedmiotem Umowy w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji celu osiągnięcia wymaganej jakości i terminowej realizacji prac. 5. Roszczenia z tytułu gwarancji i rękojmi mogą być zgłoszone i dochodzone także po upływie ich okresu, jeżeli przed jego upływem Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o istnieniu wady. 6. Utrata roszczeń z tytułu wad nie następuje mimo upływu terminu gwarancji, jeżeli Wykonawca wadę zataił. 7. Wykonawca odpowiada za wady prawne i fizyczne ujawnione w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady dostarczonych częściach zamiennych i wady wykryte przy naprawie ponosi z tego tytułu wszelkie zobowiązania. Jest odpowiedzialny względem Zamawiającego, jeżeli dostarczone części zamienne x.xx.: 1) stanowią własność osoby trzeciej albo jeżeli są obciążone prawem osoby trzeciej; 2) mają wadę zmniejszającą ich wartość lub użyteczność wynikającą z ich przeznaczenia; 3) nie mają właściwości wymaganych przez Zamawiającego. 8. Zamawiający zastrzega sobie możliwość korzystania z uprawnień wynikających z rękojmi w terminieokresie trwania gwarancji. 9. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiinnych nieprawidłowości w określonym terminie, Zamawiający ma prawo do usunięcia wady lub innych nieprawidłowości we własnym zakresie lub powierzenia usunięcia wady lub innych nieprawidłowości innemu podmiotowi na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na dokumentację, wykonane roboty na okres lat dla całości przedmiotu 60 miesięcy od dnia dokonania odbioru Przedmiotu umowy, na zamontowane materiały i urządzenia - minimum 60 m-cy – jeżeli gwarancja producenta jest dłuższa – zgodnie z gwarancją producenta. Rozpoczęcie biegu terminu Niniejsza umowa stanowi dokument gwarancyjny uprawniający Zamawiającego do żądania od Wykonawcy naprawy wszelkich wad w przedmiocie umowy w okresie trwania gwarancji nastąpi jakości. Wykonawca ponosi odpowiedzialność z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu tytułu gwarancji za wady zmniejszające wartość użytkową, techniczną i estetyczną wykonanych robót. Wykonawca usunie wady ujawnione w okresie gwarancyjnym. W przypadku ujawnienia w okresie gwarancji wad, Zamawiający poinformuje o tym Wykonawcę na piśmie, wyznaczając mu termin do ich usunięcia. W razie dokonania odbioru Przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę z zastrzeżeniem, co do stwierdzonej przy odbiorze wady nadającej się do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie albo stwierdzenia takiej wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliweokresie gwarancji i rękojmi, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia Zamawiający może: żądać usunięcia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin usunięcia wady lub usterkina ich usunięcie, żądać zapłaty odszkodowania odpowiednio do poniesionych szkód i do utraconej wartości użytkowej, estetycznej i technicznej. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyPo bezskutecznym upływie terminu wyznaczonego przez Zamawiającego, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmiust. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń 6 lit. a Zamawiający może powierzyć usunięcie wad lub usterek osobie trzeciej, na koszt Wykonawcy. Zamawiający ma obowiązek uprzedniego poinformowania Wykonawcy o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową zamiarze zastępczego usunięcia wad lub na podstawie przepisów prawausterek. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbStrony ustalają, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie wszelkie koszty poniesione przez Zamawiającego o których mowa w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej 7 Zamawiający może potrącić z gwarancji wynagrodzenia Wykonawcy na co Wykonawca wyraża zgodę lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu zabezpieczenia należytego wykonania umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie Przed upływem okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez WykonawcęZamawiający dokona odbioru gwarancyjnego (protokół odbioru) zawiadamiając Wykonawcę z min. 7 dniowym wyprzedzeniem.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na wymieniane w ramach Umowy części Systemów na okres lat dla całości przedmiotu umowy12 miesięcy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi W zakresie zgłoszeń z dniem tytułu napraw gwarancyjnych zastosowanie znajduje procedura opisana w § 3 ust. 13. 2. Okres gwarancji, o którym mowa w ust. 1, liczony będzie od dnia podpisania bez zastrzeżeń Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekNaprawy, którego wzór stanowi załącznik nr 4 do Umowy. 3. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4W okresie gwarancyjnym Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z udzieleniem gwarancji, w przypadku, gdy szczególności: koszty przesyłania i odbioru uszkodzonych i naprawionych Urządzeń oraz elementów Systemów wchodzących w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiskład Przedmiotu Umowy, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady także koszty dowozu tych Urządzeń lub usterkiich elementów oraz koszty dojazdu serwisu. 4. Wykonawca ma obowiązek zobowiązany jest do zapewnienia nadzoru i koordynacji wszelkich działań związanych z realizacją prac objętych Przedmiotem Umowy w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji celu osiągnięcia wymaganej jakości i terminowej realizacji prac. 5. Roszczenia z tytułu gwarancji i rękojmi mogą być zgłoszone i dochodzone także po upływie ich okresu, jeżeli przed jego upływem Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o istnieniu wady. 6. Utrata roszczeń z tytułu wad nie następuje mimo upływu terminu gwarancji, jeżeli Wykonawca wadę zataił. 7. Wykonawca odpowiada za wady prawne i fizyczne ujawnione w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady dostarczonych częściach zamiennych i wady wykryte przy naprawie ponosi z tego tytułu wszelkie zobowiązania. Jest odpowiedzialny względem Zamawiającego, jeżeli dostarczone części zamienne x.xx.: 1) stanowią własność osoby trzeciej albo jeżeli są obciążone prawem osoby trzeciej; 2) mają wadę zmniejszającą ich wartość lub użyteczność wynikającą z ich przeznaczenia; 3) nie mają właściwości wymaganych przez Zamawiającego. 8. Zamawiający zastrzega sobie możliwość korzystania z uprawnień wynikających z rękojmi w terminieokresie trwania gwarancji. 9. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiinnych nieprawidłowości w określonym terminie , Zamawiający ma prawo do usunięcia wady lub innych nieprawidłowości we własnym zakresie lub powierzenia usunięcia wady lub innych nieprawidłowości innemu podmiotowi na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem 36 miesięcy, liczony od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego protokołu odbioru przedmiotu umowy bez stwierdzenia niezawierającego uwag. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego z tytułu gwarancji i rękojmi za wady przedmiotu umowy powstałe w okresie gwarancji - przez okres jej udzielania i w okresie rękojmi - przez okres rękojmi wynikający z przepisów kodeksu cywilnego. Postępowanie przy wystąpieniu wad w okresie gwarancji i rękojmi: O wykryciu wady Zamawiający zawiadomi Wykonawcę niezwłocznie w formie dokumentowej, na adres e-mail: .............................lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę telefonicznie na numer: .......................; Wykonawca zobowiązuje się przystąpić do usunięcia wady w ciągu 24 godzin od otrzymania zgłoszenia od Zamawiającego o wykryciu wady; Istnienie wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji powinno być stwierdzone protokolarnie przy udziale Zamawiającego i Wykonawcy. Jeżeli Wykonawca w terminie określonym w pkt 2) nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przystąpi do spisania protokołu wspólnie z Xxxxxxxxxxxx – wiążący dla Xxxxx jest protokół sporządzony przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4Xxxxxxxxxxxxx; Termin usunięcia wad określa Zamawiający po uzgodnieniu z Wykonawcą, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyprotokole, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji pkt 3). Usunięcie wad przez Wykonawcę zostanie potwierdzone protokolarnie przez Zamawiającego i rękojmi. Udzielona gwarancja Wykonawcę; Wady nieusunięte w terminie, o którym mowa w pkt 4) i których Wykonawca nie narusza praw usunie pomimo wezwania Zamawiającego w formie dokumentowej, w terminie w nim wyznaczonym, mogą być zlecone przez Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub usunięcia innym osobom na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę koszt i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót niebezpieczeństwo Wykonawcy (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęzastępcze wykonanie).

Gwarancja. Wykonawca ZLECENIOBIORCA udziela Zamawiającemu 12 miesięcznej gwarancji na wykonane prace. Na użyte materiały ZLECENIOBIORCA udziela gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowygwarancji producenta. Rozpoczęcie biegu Przy wykonywaniu prac objętych niniejszą umową ZLECENIOBIORCA zobowiązuje się stosować materiały nowe, zakupione nie wcześniej niż miesiąc przed dokonaniem montażu. Stosowanie materiałów używanych dopuszczone jest za wyraźną pisemną zgodą ZLECENIODAWCY. W takim przypadku gwarancji na używane materiały udziela ZLECENIOBIORCA na okres nie krótszy niż 6 miesięcy. Bieg terminu gwarancji nastąpi rozpoczyna się z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego protokolarnego odbioru prac przez ZLECENIODAWCĘ. Warunki gwarancji: ZLECENIOBIORCA gwarantuje wykonywanie przedmiotu umowy bez stwierdzenia zgodnie z zasadami współczesnej wiedzy technicznej oraz przepisami techniczno – budowlanymi, ZLECENIOBIORCA zobowiązuje się do nieodpłatnego usuwania wad zgłoszonych przez ZLECENIODAWCĘ, ZLECENIODAWCA w zgłoszeniu wad podaje rodzaj wady i jej ewentualną przyczynę, ZLECENIODAWCA uprawniony jest do żądania usunięcia wady i wskazania trybu usunięcia wady: naprawa lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wymiana na rzecz wolną od wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy dana rzecz była już naprawiana, usunięcie xxxx uważa się za skuteczne z chwilą podpisania przez obie strony protokołu odbioru prac, jeżeli wada przedmiotu o dłuższym okresie gwarancji spowodowała uszkodzenie elementu nieobjętego gwarancją lub elementu, dla którego okres gwarancji już upłynął, ZLECENIOBIORCA zobowiązuje się do usunięcia wad w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeobu elementach, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni przypadku ujawnienia się w okresie gwarancji wady, okres gwarancji zostaje przedłużony o okres liczony od dnia momentu zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki do momentu jej skutecznego usunięcia, przy czym dla elementów, w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiktórych dokonano usunięcia wad, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i także w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadkuwymiany elementów przedmiotu zamówienia na nowe, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu okres gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.dla danego elementu biegnie od początku,

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy1. Rozpoczęcie biegu Klient musi sprawdzić dostarczone wzgl. odebrane towary niezwłocznie po ich otrzymaniu z uwzględnieniem rodzaju i istoty ewentualnych wad. Musi on niezwłocznie zawiadomić firmę MULBROD o wszystkich stwierdzonych wadach dostarczonego/otrzymanego towaru. Skuteczność reklamacji obok odpowiednio zachowanego terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona wymaga zgłoszenia jej w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę odpowiedniej formie pisemnej i, o ile jest to możliwe, podania informacji pomocnych do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariiwad. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań Roszczenie klienta z tytułu gwarancji przy braku widocznym nie jest uwzględniane, jeżeli nie zostało ono zgłoszone bezzwłocznie we właściwej formie, jednak nie później niż w przeciągu 7 dni. Wadę ukrytą należy zgłosić z chwilą jej ujawnienia. Jeżeli klient zaniecha powiadomienia wówczas przyjmuje się zasadę, że wady towaru uznane są jako dopuszczalne i rękojmiwyłącza się je z roszczeń z tytułu gwarancji. Udzielona Wyłącznie na kliencie spoczywa ciężar dowodu odnośnie podania wszystkich przesłanek roszczeniowych, w szczególności istnienia samej wady, czasu stwierdzenia wady oraz prawidłowego w czasie, formie oraz w trybie przekazania reklamacji. 2. Firma MULBROD nie przejmuje w żadnym wypadku odpowiedzialności za to, że zamówione towary są nieprzydatne do zastosowania przewidzianego przez klienta i że w podanych warunkach nie mogą być używane lub przetwarzane u klienta. Sprawą klienta jest zapewnienie tego odpowiednio wcześniej. 3. Prawo klienta do gwarancji wygasa, jeżeli on lub osoby trzecie w okresie gwarancji wprowadzą nawet mało znaczące zmiany w produkcie chyba, że klient udowodni, że usterki stanowiące przedmiot sporu ani w całości ani w części nie zostały spowodowane tymi zmianami, i że usunięcie wad nie zostanie przez to utrudnione. Naprawy produktów posiadających wady wykonane przez klienta lub osoby trzecie bez zgody firmy MULBROD znoszą prawo klienta do gwarancji. Nie udziela się żadnej gwarancji na wady, które powstały przy normalnym zużyciu lub na skutek niewłaściwego stosowania przez klienta. Gwarancją objęte są wyłącznie wady istniejące już w momencie przejścia ryzyka na klienta (§ 6). W przeciwnym razie gwarancja nie narusza praw Zamawiającego istnieje. Dane podane w materiałach dokumentacyjnych nie obowiązują jako własności zapewnione lub zagwarantowane. Dane zawarte w zaświadczeniach wydajności lub w umowach obowiązują tylko wówczas jako własności zapewnione lub zagwarantowane, jeśli są one jako takie wyraźnie określone na piśmie. Cechą dostarczanych towarów jest wyłącznie opis produktu przez producenta, uznany jako uzgodniony. Reklama producenta lub pozostałe ogólnie dostępne materiały reklamowe nie przedstawiają w sobie żadnych gwarantowanych umownie cech towaru. 4. Za wady towaru, wady rzeczowe i prawne firma MULBROD odpowiada przez ich usunięcie tzn. naprawę lub dostawę zastępczą według własnego postanowienia. Dostawa zastępcza następuje dopiero po nadejściu wadliwej rzeczy do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościfirmy MULBROD. Inne roszczenia klienta są wykluczone. Klient jest zobowiązany do zapewnienia firmie MULBROD wymaganego określonego czasu oraz sposobności do usunięcia wad. Jeżeli ten obowiązek nie zostanie przez klienta spełniony, Roszczeń wówczas roszczenia z tytułu rękojmi za wadygwarancji zostają wykluczone. Jeżeli usunięcie wad okaże się bezskuteczne, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu tzn. co najmniej trzykrotne próby naprawy lub ponownej dostawy pozostaną bez efektu, wówczas klient może według swojego uznania zażądać zniżki albo odszkodowania zamiast świadczenia lub zażądać odstąpienia od umowy. Odstąpienie od umowy jest wykluczone przy drobnych wadach. Jeżeli klient wybierze odszkodowanie zamiast świadczenia, wówczas obowiązuje ograniczenie odpowiedzialności zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa§ 8. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąodstąpienia od umowy należy wzajemnie uregulować świadczenia umowne. W ramach usuwania wad części zastąpione przechodzą na własność firmy MULBROD. Jeżeli klient otrzyma od firmy MULBROD instrukcję obsługi lub montażu zawierającą błędy, strony wyznaczą wówczas firma MULBROD jest tylko zobowiązana dostarczyć klientowi instrukcję obsługi nie wykazującą błędów. Występuje to tylko w terminie 3 dni Komisję tym przypadku, kiedy instrukcja jest sprzeczna z przepisami obsługi lub montażu. Firma MULBROD nie udziela żadnych gwarancji, o ile nie zostało to jednoznacznie ustalone i określone pisemnie. Gwarancja producenta zostaje zachowana. 5. Termin przedawnienia wyżej wymienionych roszczeń klienta wynosi 12 miesięcy licząc od dostawy/odbioru towaru. 6. Firma MULBROD zastrzega sobie prawo, jeśli jest to do przyjęcia przez klienta, do zastąpienia niektórych świadczeń częściowych i produktów w ten sposóbtej samej ilości przez porównywalne rodzajem i jakością. Typowe odchyłki – w szczególności dotyczące kształtu, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady barwy i/lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęciężaru – klient musi zaakceptować.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyjest zobowiązany do rozpoczęcia działań naprawczych w czasie nie dłuższym niż 0,5 godziny od zgłoszenia awarii przez osobę uprawnioną, potwierdzonego faksem, lub jej wykrycia przez system monitorowania Wykonawcy. 2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad W przypadku zgłoszenia awarii w dni robocze w godzinach 8 – 17, Wykonawca gwarantuje usunięcie awarii w czasie nie dłuższym, niż do 4 godzin od otrzymania zgłoszenia awarii przez osobę uprawnioną, potwierdzonego faksem lub usterek. Udzielona gwarancja jej wykrycia, oraz w czasie nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy dłuższym niż 24 godziny liczone w pozostałych przypadkach. Czas naprawy łączy światłowodowych w przypadku ich uszkodzenia, jeśli będzie to niezbędne do uruchomienia łącza, wynosi 24 godziny. 3. Niedotrzymanie wymienionych w ust. 1 i 2 oraz zapisanych w załączniku nr 1 gwarantowanych warunków, potwierdzone zgodnie z procedurą, będzie traktowane, jako niesprawność łącza. Niesprawność łącza, pod warunkiem utrzymania komunikacji na wszystkich łączach drogi obejściowej, nie będzie traktowana, jako awaria sieci. 4. W przypadku fizycznego uszkodzenia łącza przez osoby trzecie lub zdarzenia o charakterze siły wyższej na odcinku poza siedzibami stron, oraz w razie nie przywrócenia poprzedniego funkcjonowania połączenia z siecią Internet w terminach określonych w ust. 1 oraz ust. 2. 5. Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4umowy w części niezrealizowanej, w przypadku, gdy łączny czas braku dostępu do Internetu przekroczy 36 godzin w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeciągu miesiąca kalendarzowego, chyba, że wada lub usterka musi być usunięta Wykonawca wykaże, iż przekroczenie to nastąpiło z innych przyczyn niż leżących po stronie Wykonawcy. Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie do 2 tygodni miesiąca od dnia zgłoszenia wady lub usterkizaistnienia ww. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkipodstawy odstąpienia. 6. Wykonawca ma obowiązek nie ponosi odpowiedzialności za niedotrzymanie warunków gwarancji określonych w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i niniejszym paragrafie w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy ich niedotrzymanie jest spowodowane wyłącznym działaniem Zamawiającego lub osoby, za którą Wykonawca nie usunie wad lub usterek ponosi odpowiedzialności, przy czym działania te muszą być niezgodne z normalnymi zasadami korzystania z usług. 7. Służby dyżurne Wykonawcy będą pracowały w terminie wskazanym systemie 24 godzinnym przez 7 dni w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcętygodniu.

Gwarancja. 1. Na dostarczony System Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji Gwarancji na okres 8 lat dla całości przedmiotu umowyliczony od dnia wygaśnięcia Umowy, na warunkach określonych w Umowie, która stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. 2. Rozpoczęcie biegu terminu Obowiązki Wykonawcy wynikające z udzielonej Gwarancji obejmują usuwanie wszelkich wad technicznych, fizycznych i prawnych. 3. W przypadku ujawnienia się jakiejkolwiek wady Sytemu w okresie gwarancji, Zamawiający dokona zgłoszenia tego faktu Wykonawcy poprzez zgłoszenie mailowe na adres wskazany w § 21. ust. 1 pkt 2 lit. a Umowy. 4. Wykonawca zobowiązuje się usunąć zgłoszoną wadę na własny koszt i ryzyko. 5. W zakresie terminów dotyczących zgłoszeń, a także dotyczących czasu reakcji i czasu wykonania stosuje się odpowiednio postanowienia § 10. ust. 4 Umowy. 6. Okres gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekulega przedłużeniu o czas trwania usuwania wady przez Wykonawcę. 7. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4W przypadku przekroczenia terminu, w przypadkuktórym powinno nastąpić usunięcie wady, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeZamawiający może dokonać usunięcia wady, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni na koszt i ryzyko Wykonawcy. Niezależnie od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkipowyższego, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkinaliczyć kary umowne, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego o których mowa w § 15. ust. 8 pkt 3 Umowy. 8. Na uzasadniony wniosek Wykonawcy, Zamawiający może wydłużyć termin do wykonania umowynaprawy gwarancyjnej, o którym mowa w ust. 5 powyżej. Wydłużenie terminu, o którym mowa w zdaniu poprzednim następuje poprzez wyraźne oświadczenie Zamawiającego złożone w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej Wykonawcy określony w § 4 oraz zobowiązań 21. ust. 1 pkt 2 lit. a Umowy wskazujące liczbę dni, o ile termin ten zostaje wydłużony. 9. Wykonawca będzie wykonywał usługi gwarancyjne przy wykorzystaniu własnych materiałów, sprzętu, narzędzi i zasobów ludzkich. 10. Postanowienie niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do realizacji uprawnień Zamawiającego z tytułu gwarancji i rękojmi, z uwzględnieniem specyfiki realizacji wskazanych uprawnień w przypadku Systemu. 11. Udzielona gwarancja Dokonanie odbioru Systemu nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń zwalnia Wykonawcy z odpowiedzialności z tytułu rękojmi lub gwarancji, choćby w chwili jego wydania lub odbioru, a także zawarcia Umowy, Zamawiający z łatwością mógł się dowiedzieć o wadzie. 12. Zamawiający nie ma obowiązku zbadania Systemu. Strony wyłączają stosowanie przepisu art. 563 § 1 i 2 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. Dz. U. z 2018 r., poz. 1025, ze zm.) do Umowy. 13. Okres rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie wady zostaje rozszerzony na mocy art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego i wygasa najwcześniej wraz z umową lub na podstawie przepisów prawaupływem okresu gwarancji. 14. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą stwierdzenia wady prawnej Systemu Zamawiający jest zobowiązany w terminie 3 30 (trzydziestu) dni Komisję w ten sposóbroboczych od daty jej wykrycia, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia do zawiadomienia o tym na piśmie Wykonawcę i w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron razie potrzeby wezwania go do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót udziału w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęsprawie.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na roboty oraz wbudowane urządzenia i materiały objęte przedmiotem umowy na okres lat dla całości ................................. Termin gwarancji liczy się od daty odbioru końcowego robót. Ewentualne wady i drobne usterki przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad zamówienia wykryte przy odbiorze lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (toku robót usuwane będą niezwłocznie, a najpóźniej w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 ciągu 7 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiich wykrycia. Niezależnie od gwarancji Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi. Okres rękojmi jest równy okresowi gwarancji. W przypadku, gdy kiedy okres gwarancji jest dłuższy niż wynikający z powszechnie obowiązujących przepisów prawa okres rękojmi, Strony umownie przedłużają okres rękojmi. W okresie gwarancji i rękojmi Wykonawca jest zobowiązany do nieodpłatnego usuwania zaistniałych wad i usterek w ciągu 14 dni od daty ich protokolarnego stwierdzenia, a w przypadku wad i usterek zagrażających życiu lub mieniu – bezzwłocznie. W razie stwierdzenia w okresie gwarancji i rękojmi wad nadających się do usunięcia, Zamawiający zażąda usunięcia wad. Jeżeli Wykonawca nie usunie wykrytych wad lub i usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiustalonym przez Zamawiającego, Zamawiający ma prawo Xxxxxxxxxxx może zlecić ich usunięcie osobie trzeciej (innemu Wykonawcy) na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady Wykonawcy. O zamiarze powierzenia usunięcia wad i usterek osobie trzeciej Zamawiający powinien zawiadomić Wykonawcę, co najmniej z trzydniowym uprzedzeniem. Koszt usunięcia wad i usterek przez osobę trzecią zostanie w takim przypadku potrącony z wynagrodzenia lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań umowy wniesionego przez Wykonawcę. Wykonawca nie może uwolnić się od odpowiedzialności z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub wady i usterki powstałe na podstawie przepisów prawaskutek wad rozwiązań projektowych oraz za wady robót (obiektów) powstałe na skutek dostarczonej przez siebie dokumentacji projektowej. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą okresie gwarancji i rękojmi Wykonawca zobowiązany jest do pisemnego zawiadomienia Zamawiającego w terminie 3 7 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady o: zmianie siedziby lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia nazwy firmy Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez ; zmianie osób reprezentujących Wykonawcę; ogłoszeniu upadłości Wykonawcy; likwidacji firmy Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowydokonywane usługi 12 miesięcy, a na zastosowane materiały i części zgodnie z gwarancją przewidzianą przez ich producenta. Rozpoczęcie biegu terminu Termin gwarancji nastąpi z dniem będzie liczony od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad zastrzeżeń protokołu odbioru samochodu po naprawie na zamkniętym zleceniu naprawy. 2. W przypadku nienależytego wykonania usługi naprawy i serwisu, a także ujawnienia w okresie gwarancji wad, Zamawiający powiadomi o tym Wykonawcę pisemnie lub usterekelektronicznie. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę W takim przypadku Wykonawca jest zobowiązany do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jakimi dotknięty jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta przedmiot gwarancji na własny koszt w terminie do nie dłuższym niż 2 tygodni dni robocze od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieprzekazania pojazdu oraz naprawienia wszelkich szkód wynikających z wad przedmiotu gwarancji. W przypadku, gdy Wykonawca dostawa części z ASO nie usunie pozwala na usunięcie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyprzewidzianym terminie, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań zdaniu pierwszym, Wykonawca niezwłocznie w dniu przekazania pojazdu może zwrócić się do Zamawiającego z wnioskiem o przedłużenie terminu realizacji usunięcia wad jakimi dotknięty został przedmiot gwarancji. Wniosek powinien zawierać dokumenty potwierdzające niemożność usunięcia wad w przewidzianym terminie z przyczyn leżących po stronie ASO. Po dokonanej analizie dokumentów przedłożonych wraz z wnioskiem przez Wykonawcę, Zamawiający może dokonać przedłużenia terminu realizacji usunięcia wad w przedmiocie umowy maksymalnie do 30 dni kalendarzowych liczonych od dnia przekazania pojazdu. 3. Wykonawca zobowiązuje się do naprawy szkody pozostającej w związku z przedmiotem umowy, a spowodowanej odmową naprawy gwarancyjnej przez producenta na samochody wymienione w załączniku nr 2 niniejszej umowy. Za wystarczającą podstawę do żądania od Wykonawcy naprawienia szkody w przedmiotowym zakresie, będzie pisemna odmowa producenta samochodów dokonania naprawy gwarancyjnej z podaniem uzasadnienia. 4. W przypadku nieusunięcia wad, o których mowa jest w ust. 2, Zamawiający może powierzyć ich usunięcie osobom trzecim i jednocześnie obciążyć Wykonawcę poniesionymi z tego tytułu kosztami. 5. Wszelkie koszty związane ze świadczeniem gwarancji obciążają Wykonawcę. 6. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu wady przedmiotu umowy zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęprzepisami Kodeksu cywilnego.

Gwarancja. Wykonawca 4.1. W przypadku podpisania przez Klienta Protokołu Odbioru bez zastrzeżeń, EVOLTEC udziela Zamawiającemu gwarancji podstawowej gwarancji, w odniesieniu do całego przedmiotu Umowy Sprzedaży, na okres lat dla całości przedmiotu umowy12 (słownie: dwunastu) miesięcy licząc od daty jego podpisania. 4.2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi EVOLTEC może udzielić gwarancji, o której mowa w pkt. 4.1. powyżej także w przypadku pomyślnego zakończenia sporu z dniem Klientem, w przypadku podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad z uwagami lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyzastrzeżeniami, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu pkt. 3.4. – 3.5. powyżej. Udzielenie takiej gwarancji wymaga osobnego oświadczenia EVOLTEC, w formie pisemnej pod rygorem nieważności. 4.3. Wszelkie wady lub uszkodzenia Towaru, będące wadą fabryczną lub produkcyjną, ujawnione w okresie trwania gwarancji będą usuwane na wyłączny koszt i rękojmiryzyko EVOLTEC. 4.4. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego Ujawnione w okresie trwania gwarancji wady i uszkodzenia Towaru Klient zgłasza osobie upoważnionej do dochodzenia; Roszczeń kontaktów ramach realizacji Umowy Sprzedaży, wskazanej w pkt. 7 poniżej. 4.5. Czas reakcji EVOLTEC na zgłoszenie, o naprawienie szkody którym mowa w pełnej wysokościpkt. 4.4. powyżej: a) w przypadku możliwości usunięcia wady lub uszkodzenia Towaru w sposób zdalny – wynosi do końca Dnia Roboczego, Roszczeń z tytułu rękojmi za wadyw którym nastąpiło to zgłoszenie; b) w przypadku konieczności dokonania wizyty technika serwisu EVOLTEC – wynosi 2 Dni Robocze od Dnia Roboczego, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisjiktórym nastąpiło to zgłoszenie. 4.6. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania uszkodzenia Towaru zostaną przez EVOLTEC naprawione lub usunięte niezwłocznie. 4.7. Zamontowane materiały i Odbioru elementów robót części składowe Towaru, których dotyczy wada lub uszkodzenie, zostaną wymienione na nowe w danej Fazieprzypadku stwierdzenia wady niemożliwej do usunięcia lub naprawy, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji albo po dokonaniu uprzedniej jednorazowej naprawy, po której materiał lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowyczęści składowe Towaru nadal pozostają wadliwe. 4.8. Jeśli to okaże wymiana materiału lub części składowych Towaru na nowe będzie niewykonalna i fakt ten zostanie udokumentowany przez EVOLTEC, wówczas EVOLTEC dostarczy na własny koszt i ryzyko materiał lub części składowe Towaru o parametrach nie gorszych niż poprzednio zamontowane. 4.9. Podstawowe części zamienne, takie jak paski zębate, rolki napędowe czy noże EVOLTEC posiada w swoim magazynie, zlokalizowanym w Warszawie. Data dostawy takich części do Klienta jest uzależniona od czasu dostawy firm kurierskich i waha się koniecznew granicach od 24 do 48 godzin od daty wysyłki. EVOLTEC dokona wysyłki takich części niezwłocznie. Czas dostarczenia innych części lub materiałów może być dłuższy. 4.10. Gwarancja traci swą ważność w przypadku, Wykonawca zobowiązuje gdy: a) Xxxxx był eksploatowany przez Klienta niezgodnie z instrukcją obsługi producenta; b) Klient korzysta nieoryginalnych części zamiennych lub komponentów Towaru; c) Klient dokonywał napraw Towaru lub wymiany jego części składowych lub komponentów bez uprzedniej, wyraźnej zgody EVOLTEC, chyba że EVOLTEC bezzasadnie odmówi reakcji na zgłoszenie lub nie dokona naprawy w czasie opisanym w niniejszym punkcie. 4.11. Jednakże, gdy sytuacja, o której mowa w pkt. 4.10. powyżej dotyczy wyłącznie jednej, dającej się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotuwyodrębnić i niezależnej części Towaru, po upływie okresu wówczas utrata gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęmoże dotyczyć tylko tej konkretnej części, nie zaś całego przedmiotu Umowy Sprzedaży. Decyzja w tym przedmiocie należy wyłącznie do EVOLTEC.

Gwarancja. 1. Na zastosowane materiały i roboty budowalne Wykonawca udziela Zamawiającemu 24 miesięcznej gwarancji jakości, licząc od dnia podpisania przez strony protokołu odbioru końcowego bez uwag. 2. W okresie gwarancji jakości Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za przedmiot umowy, dodatkowo Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za wady powstałe z przyczyn tkwiących w przedmiocie zamówienia. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do bezpłatnego usuwania usterek i wad w terminie 7 dni od dnia zgłoszenia lub w terminach ustalonych przez Zamawiającego - terminy mogą zostać zmienione przez Zamawiającego na okres lat dla całości przedmiotu umowywniosek Wykonawcy ze względu na uzasadnione wymogi technologiczne. 4. Rozpoczęcie biegu terminu O wykryciu usterek i wad przez Zamawiającego w okresie gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia jakości, Zamawiający zawiadomi Wykonawcę na piśmie wzywając go do usunięcia usterek lub wad lub usterekoraz wyznaczając termin ich usunięcia. Udzielona gwarancja nie Wykonawca może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do wskazać, że konieczny jest dłuższy termin usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania wyznaczony przez Zamawiającego, wyłącznie w przypadku wykazania wymogów technologicznych, które powodują konieczność wydłużenia terminu. Termin wyznaczony przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie piśmie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować przekazanym po zgłoszeniu przez Wykonawcę konieczności wydłużenia terminu uważa się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieza ustalony. 5. W przypadkuprzypadku nie usunięcia wad przez Wykonawcę w ustalonym z Zamawiającym terminie, gdy Wykonawca nie wady usunie wad Zamawiający, obciążając pełnymi kosztami ich usunięcia Wykonawcę, na co wykonawca wyraża zgodę (wykonanie zastępcze). Koszty wykonania zastępczego zostaną potrącone z wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z wniesionego zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu na co Wykonawca wyraża zgodę. Pokrycie przez Wykonawcę kosztów wykonania zastępczego nie wyłącza naliczenia kar umownych przez Zamawiającego. 6. Okres gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja rękojmi na wszystkie zastosowane materiały, urządzenia i instalacje trwa nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu krócej niż okres gwarancji i rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych udzielony przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznena wykonane roboty, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z bez względu na okres gwarancji udzielanej przez producenta tych uprawnień na rzecz Zamawiającego materiałów, urządzeń lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęinstalacji.

Gwarancja. Wykonawca 1. Sprzedawca udziela Zamawiającemu gwarancji na wyroby, określone w załączniku nr 1 do niniejszej umowy na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem 24 miesięcy liczony od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyodbioru dostawy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań ust.9 niniejszej umowy. 2. Z tytułu udzielonej gwarancji, o której mowa w ust. 1, Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne ujawnione w dostarczonym wyrobie, w szczególności Sprzedawca jest zobowiązany względem Zamawiającego z tytułu udzielonej gwarancji w przypadku, gdy dostarczony wyrób jest niezgodny z umową, w tym ma wady zmniejszające jego wartość lub użyteczność wynikającą z jego przeznaczenia, nie ma właściwości (parametrów technicznych) wymaganych przez Zamawiającego, bądź tych, o których Sprzedawca zapewniał w ofercie a także w przypadku, gdy Sprzedawca dostarczył Zmawiającemu wyrób w stanie niezupełnym. 3. W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego wady fizycznej wyrobu bądź innej okoliczności wskazanej w ust. 2 powyżej, Zamawiający sporządzi w formie pisemnej „Protokół reklamacji” opisujący wady stwierdzone przez Zamawiającego i przekaże go Sprzedawcy, zawiadamiając w ten sposób Sprzedawcę o stwierdzonych wadach. 4. Sprzedawca zobowiązany jest do poniesienia wszelkich kosztów związanych z usunięciem wady w wadliwym wyrobie lub wymiany wadliwego wyrobu na wyrób wolny od wad, w tym w szczególności koszty odbioru wadliwego wyrobu od Zamawiającego i dostarczenia do Zamawiającego wyrobu wolnego od wad, kosztów związanych z naprawą wadliwego produktu lub wymianą wadliwego produktu na wolny od wad. 5. Jeżeli usunięcie wad poprzez naprawę wadliwego wyrobu ani wymiana wadliwego wyrobu na wyrób wolny od wad nie będzie możliwa, Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu Zamawiającemu równowartości wadliwego wyrobu będącego przedmiotem reklamacji a Zamawiający będzie uprawniony do naliczenia Sprzedawcy kary umownej, o której mowa w § 8 ust. 1 pkt 1.3. niniejszej umowy. 1 Za wyjątkiem wyrobów, dla których Zamawiający dopuszcza regenerację w opisie przedmiotu zamówienia 6. Zamawiający może korzystać z przysługujących mu uprawnień z tytułu gwarancji i niezależnie od uprawnień wynikających z rękojmi. 7. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń Zamawiający zachowuje roszczenia z tytułu rękojmi za wadygwarancji, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie pomimo upływu okresu, na jaki została udzielona, jeżeli Sprzedawca wadę podstępnie zataił. 8. W przypadku, gdy dostarczony towar nie spełnia warunków ustalonych przez Zamawiającego lub ulegnie uszkodzeniu z umową lub przyczyn niezależnych od Zamawiającego zostanie wymieniony na podstawie przepisów prawanowy w terminie do 14 dni od dnia powiadomienia Sprzedawcy o wadzie. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąwymiany towaru na nowy okres gwarancji biegnie na nowo. 9. Towar wolny od wad Sprzedawca dostarczy na własny koszt do miejsca, strony wyznaczą w którym wadę ujawniono, lub innego ustalonego przez Zamawiającego w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnaokreślonym powyżej. 10. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dniW zakresie nieuregulowanym odmiennie stosuje się odpowiednio art. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę577-581 kc.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu Okres gwarancji, jakim objęty jest Przedmiot Umowy, liczony będzie od daty podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego Przedmiotu Umowy. Zamawiający w okresie gwarancji powiadomi na okres lat dla całości przedmiotu umowypiśmie Dostawcę o ewentualnie stwierdzonych usterkach w ciągu 10 dni od daty ich wystąpienia pod rygorem utraty prawa powoływania się na ich istnienie w przyszłości. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekDostawca zobowiązuje się do zapewnienia serwisu o maksymalnym czasie reakcji do … h od zgłoszenia przez Zamawiającego. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę Dostawca zobowiązuje się do usunięcia wad lub i usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone na własny koszt w ciągu 7 dni od czasu przekazania daty ich protokolarnego stwierdzenia przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje oraz pisemnego powiadomienia o tym fakcie Zamawiającego Dostawcy w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji przypadku wad i usterek mających wpływ na eksploatację urządzenia i w ciągu 7 dni w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady wad i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca usterek nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo mających wpływu na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaeksploatację urządzenia. W przypadku nieuznania reklamacji nie usunięcia przez Xxxxxxxx wad i usterek w terminie, od chwili upływu tego terminu Dostawca będzie pozostawał w zwłoce co do zakończenia robót i podlega z tego tytułu karom umownym zgodnie z postanowieniami §11. Dostawca zobowiązuje się do usunięcia w ramach gwarancji wszystkich wad i usterek, o których został zawiadomiony pisemnie przez Zamawiającego przed upływem okresu gwarancyjnego. Dla zobowiązania terminu wystarczy nadanie pisma listem poleconym na adres Dostawcy. W okresie gwarancji Zamawiający może dokonywać zmian w urządzeniu będącym Przedmiotem Umowy wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy pod rygorem utraty uprawnień z tytułu gwarancji. Dostawca ponosi odpowiedzialność za zasadną, strony wyznaczą wszelkie wady tkwiące w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Przedmiocie Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca Dostawca zobowiązuje się dokonać cesji doręczyć Instrukcję prawidłowego korzystania z tych uprawnień na rzecz Przedmiotu Umowy, sporządzoną w formie pisemnej bądź elektronicznej, a ponadto pouczyć Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęw tym zakresie podczas prezentacji funkcjonalności Przedmiotu Umowy.

Gwarancja. Wykonawca oświadcza, że postanowienia niniejszej umowy wykona z zachowaniem zasady najwyższej staranności, zgodnie ze swoimi kwalifikacjami i posiadaną wiedzą fachową, przy uwzględnieniu zawodowego charakteru działalności. Wykonawca udziela Zamawiającemu na przedmiot zamówienia ( tj. dostawę, i inne konieczne do realizacji przedmiotu zamówienia, zgodnie z zapytaniem ofertowym wraz z załącznikami oraz złożoną Ofertą) gwarancji należytego wykonania, zgodnie z zapytaniem ofertowym wraz z załącznikami oraz złożoną Ofertą. Wykonawca udziela na przedmiot umowy 24 miesięcznej gwarancji; zakres gwarancji obejmuje niezawodne działanie urządzeń w tym sprzęt, licencje, nośniki oprogramowania instalacyjnego, dokumentacje niezbędne do realizacji zamówienia opisane w zaproszeniu do składania ofert. Zakres warunków gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowydostarczony sprzęt jest zgodny z warunkami zapytania ofertowego oraz uwzględniony w Ofercie Wykonawcy. Rozpoczęcie biegu terminu W ramach gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona i w trakcie okresie jej trwania (w zakresie jej Wykonawca jest zobowiązany do: naprawy lub wymiany wadliwego przedmiotu ani okresu trwania)dostawy, odbioru lub dostawy odpowiednio wadliwego lub naprawionego/wymienionego przedmiotu dostawy do siedziby Zamawiającego. Czas przystąpienia przez Wykonawcę Okres gwarancji przedmiotu zamówienia rozpoczyna się od dnia następnego po podpisaniu protokołu odbioru. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad i usterek, lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4wymiany na nowy, w przypadkuterminie 20 dni licząc od daty pisemnego (listem lub faksem) powiadomienia przez Zamawiającego, gdy w zgłoszeniu wady oprócz tych które powstały na skutek niewłaściwego użytkowania lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkipostępowania Zamawiającego, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkijeżeli tego nie uczyni Zamawiający może zgodnie z Zapytaniem ofertowym wymagać tego bezpośrednio od producenta sprzętu, na koszt Wykonawcy. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieOkres gwarancji zostanie przedłużony o czas naprawy. W przypadku, gdy Wykonawca nie przystępuje do usuwania Wad lub usunie wad lub usterek Wady w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkisposób nienależyty, Zamawiający ma prawo Zamawiający, poza uprawnieniami przysługującymi mu na podstawie KC, może powierzyć usunięcie Wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki(wykonanie zastępcze), korzystając przy tym również po uprzednim wezwaniu Wykonawcy i wyznaczeniu dodatkowego terminu nie krótszego niż 7 dni roboczych. Usunięcie Wad następuje na koszt i ryzyko Wykonawcy. Wykonawca zobowiązany będzie do zapłaty kary umownej w wysokości kosztu tego wykonania. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, przepisów o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęwady rzeczy sprzedanej.

Gwarancja. W ramach Umowy Wykonawca udziela Zamawiającemu …………… gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania prawidłowe działanie systemu EZD (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwaniaGwarancja). Czas przystąpienia reakcji w ramach Gwarancji wynosi dwadzieścia cztery godziny w dni robocze. Przez czas reakcji rozumie się czas od momentu zgłoszenia awarii dokonanego przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4upoważnionego pracownika Zamawiającego, w przypadku, gdy którym Wykonawca jest zobowiązany jest potwierdzić zgłoszenie oraz przystąpić do wyjaśnienia/usunięcia problemu. W uzasadnionych przypadkach Wykonawca przekaże Zamawiającemu wytyczne co do sposobu dalszego postępowania w zgłoszeniu wady celu usunięcia awarii lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada zażąda przesłania opisu lub usterka musi być usunięta danych umożliwiających lokalizację problemu. Czas naprawy w terminie ramach Gwarancji wynosi pięć dni roboczych. Przez czas naprawy rozumie się czas od momentu zgłoszenia awarii do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiechwili przywrócenia pełnej funkcjonalności systemu EZD. W przypadku, gdy Wykonawca usunięcie awarii nie usunie wad lub usterek jest możliwe w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiust. 3, Zamawiający ma prawo na koszt Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia tymczasowego rozwiązania (obejścia). Obejście zostanie zastąpione przez rozwiązanie docelowe w terminie nieprzekraczającym dwadzieścia jeden dni od przyjęcia zgłoszenia. Usunięcie awarii w trybie obejścia jest równoznaczne z usunięciem awarii w ramach czasu naprawy. Wykonawca świadczy usługi w ramach Gwarancji w dni robocze od godziny 8.00 rano do 15.00 po południu. Zgłoszenia przysłane po godzinie 15.00 oraz w dni wolne od pracy (sobota, niedziela i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkiświęta) będą traktowane jak zgłoszenia przyjęte o godz. 8.00 w następnym dniu roboczym. ………………….. ……………………. Tel. ____________ Fax ____________ e-mail: ________________ HelpDesk _________________________________________ W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Gwarancji stosuje się postanowienia Umowy. Jeżeli sprawy nie są uregulowane postanowieniami Umowy, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmistosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy Kodeksu cywilnego. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub Wykonawca deklaruje gotowość świadczenia odpłatnej pogwarancyjnej obsługi serwisowej systemu EZD na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą odrębnej umowy w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie okresie nie dłuższym krótszym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie lat od zakończenia okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęgwarancji.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowydotyczącej zatrudnionych kandydatów, opisanej w niniejszym paragrafie. 2. Rozpoczęcie biegu terminu Okres gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekwynosi 12 miesięcy. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Bieg gwarancji będzie rozpoczynał się w a) w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu dniu przekazania przez Zamawiającego informacji Wykonawcy decyzji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4zamiarze zatrudnienia danego kandydata – w stosunku do kandydata, z którym nie została zawarta umowa, w przypadkuszczególności, gdy kandydat odmówił zawarcia umowy; 1 Niewłaściwe skreślić. 2 Niewłaściwe skreślić. b) w zgłoszeniu wady dniu rozpoczęcia wykonywania przez kandydata pracy lub usterki współpracy, zgodnie z zawartą z kandydatem umową lub w dniu, w którym kandydat miał rozpocząć pracę lub współpracę, zgodnie z zawartą umową – w stosunku do kandydata, który nie podany jest żaden termin będzie to rozumianepodjął pracy, że wada pomimo zawarcia umowy oraz kandydata, który zawarł umowę, która została rozwiązana w okolicznościach, o których mowa w ust. 3. Dla uniknięcia wątpliwości, w razie, gdy zgłoszenie żądania realizacji gwarancji nastąpi przed ww. terminem, realizacja gwarancji nastąpi niezależnie od upływu terminu gwarancji. Upływ okresu obowiązywania niniejszej Umowy lub usterka musi być usunięta rozwiązanie/ wypowiedzenie Umowy nie ma wpływu na prawa i obowiązki Stron związane z gwarancją. 3. Jeżeli umowa o pracę zawarta z zarekomendowanym przez Wykonawcę kandydatem zostanie rozwiązana poprzez wypowiedzenie lub bez zachowania okresu wypowiedzenia przez kandydata lub Zamawiającego, z przyczyn nie leżących po stronie Zamawiającego, lub poprzez porozumienie stron, lub jeśli wybrany kandydat nie podejmie pracy w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliweokreślonym przez Xxxxxxxxxxxxx dniu albo kandydat zaakceptowany przez Zamawiającego zrezygnuje z zawarcia umowy z Zamawiającym przed dniem jej zawarcia, Wykonawca poinformuje o tym fakcie w ramach zobowiązań gwarancyjnych, zobowiązuje się do zarekomendowania przynajmniej trzech nowych kandydatów spełniających warunki Zamawiającego określone w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiZamówieniu i zaakceptowanych przez Zamawiającego, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek innych niż wskazani w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie Raporcie w terminie nie dłuższym niż 7 dni3 tygodnie od dnia poinformowania Wykonawcy o zdarzeniach, o których mowa powyżej, bez pobierania dodatkowego wynagrodzenia. 4. Decyzja Komisji wraz Gwarancja nie ma zastosowania w przypadku kandydatów, z uzasadnieniem doręczona którymi rozwiązanie umowy o pracę nastąpi w wyniku zwolnień grupowych, likwidacji stanowiska lub z innej przyczyny leżącej wyłącznie po stronie Zamawiającego jako pracodawcy. 5. Gwarancja przysługuje jednokrotnie oraz ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, zastosowanie gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazieulegnie zmianie profil stanowiska, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych na którym zatrudniony został zaprezentowany przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcękandydat.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na wykonany przedmiot umowy, w tym na zastosowane materiały, robociznę, zainstalowane urządzenia na okres lat 36 miesięcy od dnia odbioru końcowego robót dla całości przedmiotu umowykażdego obiektu z osobna. 2. Rozpoczęcie biegu terminu W okresie gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad i usterek w terminie 14 dni, licząc od daty zgłoszenia usterki lub wady przez Zamawiającego. 3. Strony mogą uzgodnić inny termin usunięcia wad i usterek na uzasadniony wniosek Wykonawcy. 4. Sposób usunięcia wad lub usterek, w tym ustalenie, czy nastąpi to przez dokonanie odpowiedniej naprawy, czy przez wymianę danego elementu na nowy, określa – według własnego wyboru – Wykonawca. 5. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia Usunięcie wad lub usterek uniemożliwiających będzie każdorazowo potwierdzone protokołem podpisanym przez Strony. 6. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji zwrócenia rzeczy naprawionej. Zapis ten stosuje się do wymian częściowych. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4czas, w przypadku, gdy w zgłoszeniu ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją Zamawiający nie mógł z niej korzystać 7. Niezależnie od wymian i napraw wad lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta usterek okres gwarancji wygasa najpóźniej w terminie do 2 tygodni 65 miesięcy, licząc od dnia zgłoszenia daty rozpoczęcia biegu. 8. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady : 1) wynikające z naturalnego zużycia, 2) spowodowane przez Zamawiającego lub usterki osoby trzecie, za które Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, 3) spowodowane niewłaściwą eksploatacją lub obsługą niezgodną z instrukcjami eksploatacyjnymi lub wymaganiami producenta, 4) spowodowane uszkodzeniami mechanicznymi, 5) spowodowane czynnikami zewnętrznymi, w tym czasie jest technologicznie niemożliwezabrudzeniem wskutek eksploatacji, Wykonawca poinformuje o zmianami napięcia w sieci publicznej przekraczającymi dopuszczalną normę, zagnieżdżeniem się owadów lub drobnoustrojów w tym fakcie Zamawiającego grzybów, itp., 6) spowodowane używaniem niewłaściwych materiałów/ środków eksploatacyjnych, 7) powstałe na skutek wprowadzenia przeróbek, modernizacji lub napraw bez zgody Wykonawcy, albo za zgodą Wykonawcy, lecz przez podmioty nie posiadające autoryzacji producenta lub jego przedstawiciela, w terminie 5 dni od zgłoszenia wady tym nie posiadające odpowiednich certyfikatów, lub usterkiz użyciem materiałów lub urządzeń nie posiadających odpowiednich certyfikatów lub dopuszczeń ze strony producenta; w przypadku jeśli ujawnione zostaną wyżej opisane przeróbki, modernizacje lub naprawy, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji razie stwierdzenia naruszenia lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych usunięcia plomb założonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznena urządzenia objęte przedmiotem Umowy, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęniniejsza gwarancja wygasa.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy1. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę Gwarancja oznacza zobowiązanie Wykonawcy do usunięcia wad w dokumentach Wykonawcy i wad fizycznych rzeczy, to jest elementów robót oraz urządzeń i wyposażenia, lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone do dostarczenia (wymiany) dokumentów Wykonawcy i rzeczy wolnych od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariiwad, jeżeli wady te ujawniają się w ciągu okresu obowiązywania gwarancji określonego w ust. Z zastrzeżeniem ust.43. 2. Niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń Inwestorowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie zdefiniowanej w § 25, bez względu na odmienne zastrzeżenia w tej kwestii w dokumentach. 3. Wykonawca udziela Inwestorowi gwarancji jakości wykonania przedmiotu niniejszej umowy na okres 36 miesięcy licząc od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego. 4. Inwestor zobowiązuje się niezwłocznie zgłaszać Wykonawcy zauważone wady. 5. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wady poprzez podjęcie czynności na terenie obiektu nie później niż w ciągu 14 dni w celu ustalenia przyczyny i podania sposobu jej usunięcia oraz bezpłatnego usunięcia tej wady w terminie dwóch tygodni od dnia zgłoszenia przez Inwestora. 6. Bezpłatne usunięcie wad obejmuje wszelkie związane z umową lub na podstawie przepisów prawatym koszty w tym: transport do i z serwisu, załadunek, rozładunek, zabezpieczenie miejsca robót budowlanych związane z pracami, ryzyka, itp. 7. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąpoważnych wad termin ich usunięcia może na wniosek Wykonawcy zostać przedłużony w uzgodnieniu z Inwestorem. 8. W przypadku niedochowania przez Wykonawcę terminów wskazanych w ust. 5 albo terminu wyznaczonego zgodnie z ust. 7, strony wyznaczą Inwestorowi przysługuje możliwość zlecenia ich usunięcia na koszt Wykonawcy. 9. W przypadku zaistnienia okoliczności przewidzianych w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnaust. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły 8 Inwestor obciąży Wykonawcę kosztami usunięcia wad oraz obciąży go karą umowną przewidzianą w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 26 ust. 9 niniejszej 1.c jeżeli usunięcie wad nastąpi po przekroczeniu terminu wskazanego w ust. 5 albo ust. 7. 10. W każdym wypadku, kiedy wykonywane jest jakiekolwiek świadczenie gwarancyjne, okres gwarancji w odniesieniu do dokumentów lub danego elementu robót ulega wydłużeniu o okres gwarancji producenta. 11. Wykonawca wystawi podpisaną przez osobę/y uprawnioną/e do reprezentowania Wykonawcy przed rozpoczęciem biegu terminu wymienionego w ust. 3 „Kartę gwarancyjną” zgodną ze wzorem stanowiącym załącznik nr 7 do Umowy. 12. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów Koszty całości prac wymaganych dla usunięcia wad zostaną poniesione bez obciążania Inwestora, to znaczy zostaną wykonane na koszt i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy określony w § 1 ust. 2 pkt 3) na okres lat dla całości przedmiotu umowy24 miesięcy. 2. Rozpoczęcie biegu terminu Okres gwarancji nastąpi z dniem liczony jest od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy protokołu odbioru przez obie Strony bez stwierdzenia wad lub usterekzastrzeżeń. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Wszelkie koszty napraw gwarancyjnych, w trakcie jej trwania (tym koszty transportu ponosi Wykonawca. 3. Wszelkie zgłoszenia dotyczące naprawy gwarancyjnej będą przyjmowane w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)godzinach od ……….. do …………. pod numerem telefonu ………….. / adresem mailowym ………. 4. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji naprawy nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni powinien przekroczyć 14 dni od dnia zgłoszenia wady lub serwisowi usterki (nie uwzględniając czasu potrzebnego na zamówienie i dostarczenie części zamiennych), z zastrzeżeniem, że termin przystąpienia do wykonania naprawy nastąpi do 8 h od momentu zgłoszenia usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie, 5. W przypadku, przypadku gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyczas naprawy przekroczy termin, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań pkt 4, Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu zastępczego sprzętu na czas naprawy o nie gorszych parametrach niż te określone w opisie przedmiotu zamówienia lub części zamiennych umożliwiających użytkowanie sprzętu. 6. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za użytkowanie sprzętu, niezgodnie z tytułu instrukcją obsługi. 7. Jeżeli w okresie gwarancji i rękojmiurządzenie okaże się wadliwe, Wykonawca zobowiązany będzie do jego naprawy lub, gdy naprawa okaże się niemożliwa lub nieskuteczna (po jednokrotnej naprawie) do jego wymiany na nowe wolne od wad o identycznych parametrach. 8. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków wynikających z gwarancji Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli Wykonawca wymienił część rzeczy, zapis powyższy stosuje się odpowiednio do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaczęści wymienionej. 9. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąinnych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnaciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją Zamawiający nie mógł z niej korzystać. 10. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.W przypadkach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy ustawy Kodeks Cywilny

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na dostarczone Meble na okres lat dla całości przedmiotu umowy5 lat. Rozpoczęcie biegu Bieg terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona rozpoczyna się w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia dniu następnym po podpisaniu przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyprotokołu odbioru, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań §1, danego mebla w ramach każdorazowej dostawy wraz z montażem, Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją Zamawiający nie mógł z niej korzystać. W okresie gwarancji Wykonawca zapewnia serwis gwarancyjny. Koszty związane z naprawami gwarancyjnymi przedmiotu sprzedaży obciążają Wykonawcę, w tym koszty transportu przedmiotu sprzedaży do miejsca naprawy i z miejsca naprawy do miejsca, z którego meble stanowiące przedmiot sprzedaży zostały zabrane do naprawy gwarancyjnej. W przypadku gdy wadliwy przedmiot stanowi element całości (Mebla), Wykonawca zobowiązany jest dokonać jego wymontowania. W sytuacji gdy wymontowanie detalu, o którym mowa w zdaniu poprzednim uniemożliwi eksploatację Mebla zgodnie z jego przeznaczeniem, Wykonawca wmontuje na czas naprawy element zastępczy. Wykonawca w ramach gwarancji zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad fizycznych, w czasie 14 dni kalendarzowych od zgłoszenia naprawy przez Zamawiającego. Po upływie tego terminu Wykonawca zwraca naprawiony Mebel lub dostarcza nowy spełniający wymagania określone w załączniku nr 1 do umowy. Wykonawca nie może odmówić usunięcia wad na swój koszt bez względu na wysokość związanych z tym koszów. Na wezwanie Zamawiającego, gdy naprawa Mebla potrwa dłużej niż 30 dni lub gdy dany Xxxxx lub jego część będzie naprawiane dwukrotnie, Xxxxx zostanie wymieniony na nowy o identycznych parametrach, w terminie 14 dni od daty doręczenia wezwania. Zarzut z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, jakości Zamawiający może podnieść po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęterminów określonych w niniejszym paragrafie, jeżeli przed ich upływem zawiadomił Wykonawcę o wadzie.

Gwarancja. Wykonawca Dostawca gwarantuje Zamawiającemu, że Towary dostarczone w ramach Umowy są wolne od wad fizycznych, oraz że dostarczony przedmiot umowy jest zgodny z wymogami technicznymi Polskich Norm. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi za wady fizyczne Towarów. Dostawca wyda Zamawiającemu jednocześnie z przedmiotem zamówienia wypełniony i podpisany dokument gwarancyjny co do jakości każdego rodzaju dostarczonych przedmiotów, wystawiony przez siebie, lub osobę trzecią - producenta, jeżeli Xxxxxxxx nie jest producentem danego przedmiotu. W przypadku niezgodności pomiędzy postanowieniami dokumentu gwarancyjnego, a postanowieniami umowy, pierwszeństwo mają postanowienia niniejszej umowy. Na dostarczony przedmiot umowy Dostawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości warunkach określonych w załączniku Nr 5 do SIWZ licząc od dnia podpisania protokołu odbioru, chyba że gwarancja udzielana przez producenta wystawiana jest na dłuższy okres. Obsługa gwarancyjna będzie świadczona przez uprawniony serwis w miejscu wskazanym przez użytkownika zgłaszającego wadę lub usterkę, z możliwością naprawy w serwisie Dostawcy, jeżeli naprawa użytkownika, tj. w danej lokalizacji okaże się niemożliwa. Za okazaniem dokumentu gwarancyjnego Zamawiający może żądać od Dostawcylub innego gwaranta albo osób przez nich upoważnionych wymiany przedmiotów na wolne od wad lub usunięcia wad w drodze naprawy przedmiotów, w zależności od wyboru Zamawiającego. Dostawca przystąpi do wymiany albo napraw gwarancyjnych przedmiotu umowy niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia telefonicznego, potwierdzonego następnie za pomocą faksu, poczty elektronicznej, lub pisemnie, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od zawiadomienia go o nieprawidłowościach w przedmiocie umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu Uprawionymi do zgłoszenia nieprawidłowości w przedmiocie umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiesą przedstawiciele Zamawiającego. W przypadku, gdy Wykonawca przypadku nie usunie przystąpienia do wymiany lub usuwania wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, ust. 8 Zamawiający ma prawo zlecić usuniecie wad osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkiniebezpieczeństwo Dostawcy bez potrzeby odrębnego wezwania, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego zależnie od uprawnienia do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęnaliczenia Dostawcy kar umownych.

Gwarancja. 1. Na wykonany przedmiot umowy Wykonawca udziela Zamawiającemu 36 miesięcznej gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem i rękojmi, licząc od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia przez Zamawiającego. 2. O wykryciu wady Zamawiający zawiadomi Wykonawcę na piśmie, przy czym wystarczające jest wysłanie faksu lub wiadomości e-mail do Wykonawcy. 3. Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia, na swój koszt, ujawnionych w okresie gwarancji, bądź przy odbiorze, wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę odnoszących się do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta Przedmiotu Umowy – w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwewyznaczonym przez Zamawiającego, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminienie krótszym niż 7 dni. 4. W przypadkurazie ujawnienia w toku czynności odbioru lub w okresie gwarancji, gdy wad nie nadających się do usunięcia, Zamawiający może żądać ponownego wykonania Przedmiotu Umowy lub jego części. 5. Roszczenia z tytułu gwarancji mogą być dochodzone po upływie jej terminu, jeżeli Zamawiający ujawni wadę w okresie gwarancji. 6. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiwyznaczonym przez Zamawiającego terminie, Zamawiający ma prawo zlecenia ich usunięcia innym wykonawcom na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również bez konieczności uprzedniego informowania o takim zleceniu Wykonawcy. 7. Po odbiorze robót związanych z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań usunięciem wad z tytułu gwarancji, okres gwarancji i rękojmiulega wydłużeniu o czas od zgłoszenia do usunięcia wady. 8. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń Dochodzenie roszczeń z tytułu rękojmi za wadyzastępczego usuwania wad lub ponownego wykonania Przedmiotu Umowy może nastąpić niezwłocznie po ich ustaleniu, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęa przed zapłatą innemu wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na Przedmiot Umowy w następującym zakresie: 1.1 Wykonawca udziela gwarancji na zainstalowaną technologię na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu 2 lat. 1.2 Wykonawca udziela gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona na zabezpieczenia antykorozyjne, wykonane w trakcie jej realizacji całego Przedmiotu Umowy na okres 5 lat. 2. W trakcie trwania (gwarancji jakości Wykonawca poniesie wszelkie koszty usunięcia wad i usterek stwierdzonych w trakcie użytkowania Przedmiotu Umowy 3. W ramach gwarancji i w ramach otrzymanego wynagrodzenia za wykonanie Przedmiotu Umowy Wykonawca zobowiązany jest także wykonać przeglądy okresowe w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)Przedmiotu Umowy zgodnie z wymaganiami technicznymi (tj. Czas przystąpienia zgodnie z kartami gwarancyjnymi) - z zastrzeżeniem, że jeden przegląd powinien przypadać w ostatnim miesiącu obowiązywania gwarancji. Niewykonanie przez Wykonawcę obowiązkowego przeglądu okresowego nie pozbawia Zamawiającego uprawnień z tytułu gwarancji. Koszty wykonania przeglądu w okresie gwarancji leżą po stronie Wykonawcy. Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie wydłużona na cały czas trwania gwarancji. 4. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia na własny koszt wad lub i usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone stwierdzonych w okresie gwarancji w terminie 5 dni roboczych od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji dnia pisemnego powiadomienia Wykonawcy o awariistwierdzonych wadach i usterkach. Z zastrzeżeniem ust.4W sytuacji, w przypadku, gdy w zgłoszeniu której usunięcie wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie możliwe oraz gdy Zamawiający po raz drugi zgłosi wystąpienie takiej samej wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwea uprzednia naprawa nie przyniosła rezultatu, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady zobowiązany jest do wymiany wadliwego Przedmiotu Umowy lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek jego części na nowy w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiprzez Zamawiającego, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawakrótszym niż 14 dni. 5. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąrazie dokonania znaczącej naprawy lub wymiany na nowy Przedmiotu Umowy lub jego części, strony wyznaczą okres gwarancji określony w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej 1 pkt. 1.1 Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji , biegnie na nowo odpowiednio dla całości lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęczęści Przedmiotu Umowy.

Gwarancja. 1. Wykonawca gwarantuje Zamawiającemu, że będące przedmiotem umowy materiały eksploatacyjne są fabrycznie nowe, należytej jakości, wolne od jakichkolwiek wad fizycznych, jak również od jakichkolwiek wad prawnych i roszczeń osób trzecich. 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na będące przedmiotem niniejszej umowy materiały eksploatacyjne, na okres lat dla całości przedmiotu umowy, licząc od dnia podpisania „Protokołu odbioru”, a jeżeli producent ustali dłuższy okres gwarancji - gwarancji zgodnej z udzieloną przez producenta. 3. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia W przypadku ujawnienia wad jakościowych materiałów eksploatacyjnych w okresie gwarancyjnym, np. jeśli wydajność, jakość lub usterek. Udzielona gwarancja niezawodność dostarczonych produktów równoważnych odbiega na niekorzyść od parametrów produktu oryginalnego (pochodzącego od producenta urządzenia, bądź zalecanego przez tego producenta) lub jeżeli produkt nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia sygnalizuje we właściwy sposób stanu zużycia tuszu lub tonera, Wykonawca odbierze reklamowany artykuł od Zamawiającego i dostarczy materiał wolny od wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni 3 (trzech) dni roboczych od dnia dokonania zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaprzez Zamawiającego. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąniedotrzymania ww. terminu lub dostawy materiału, strony wyznaczą który nadal nie będzie spełniał wymagań umowy, Zamawiający zażąda od Wykonawcy dostawy artykułu oryginalnego produkowanego przez producenta sprzętu, do którego jest dedykowany. Wymiana nastąpi w terminie do 3 (trzech) dni Komisję roboczych od dnia dokonania zgłoszenia przez Zamawiającego na koszt Wykonawcy (łącznie z kosztami transportu i dojazdu), po cenach jednostkowych określonych dla danej pozycji w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnaofercie Wykonawcy. 4. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego niezgodności dostarczonych materiałów eksploatacyjnych z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych materiałami oferowanymi przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu ofercie, w okresie udzielonej przez Wykonawcę gwarancji (a więc również po upływie terminu ważności umowy lub wyczerpaniu kwoty przeznaczonej na realizację umowy. Jeśli to okaże się konieczne), Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji wymieni całą partię dostarczoną w danej dostawie na artykuły spełniające wymagania zamawiającego wskazane w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia. Wymiana nastąpi w terminie do 3 (trzech) dni roboczych od dnia dokonania zgłoszenia przez Zamawiającego na koszt Wykonawcy (łącznie z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotukosztami transportu i dojazdu), po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu cenach jednostkowych określonych dla danej pozycji w ofercie Wykonawcy. 5. W przypadku dwukrotnej reklamacji danej pozycji materiału eksploatacyjnego równoważnego, Zamawiający może żądać a Wykonawca nie może odmówić dokonywania dalszych dostaw w danej pozycji produktu oryginalnego lub zalecanego przez Wykonawcęproducenta urządzenia, w cenie określonej w Formularzu cenowym – wykazie oferowanego asortymentu wraz z kalkulacją cen jednostkowych, dla danej pozycji. W takim przypadku wymagana jest zgoda Zamawiającego oraz zmiana oferowanego materiału aneksem do umowy. 6. Zgłoszenia, o których mowa w ust. 3 będą przyjmowane drogą faksową na nr: , mailową na adres e-mail: …………… lub telefonicznie na nr w godzinach pracy Wykonawcy. 7. Gwarancja jakości nie obejmuje zniszczeń i uszkodzeń dokonanych przez Zamawiającego i osoby trzecie.

Gwarancja. 12.1. Jeżeli zgodnie z Umową Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji dotyczącej Przedmiotu Umowy, a Umowa nie określa innych warunków gwarancji, stosuje się poniższe postanowienia niniejszego punktu 12. 12.2. Wykonawca zapewnia, że Przedmiot Umowy będzie w pełni zgodny z Umową, kompletny, wolny od wad fizycznych i prawnych oraz nieobciążony żadnymi prawami osób trzecich. Wykonawca udziela gwarancji takiej jakości Przedmiotu Umowy („Gwarancja”) na okres lat dla całości przedmiotu umowydwudziestu czterech (24) miesięcy od Terminu Odbioru Końcowego, chyba że Umowa określa inny okres gwarancji („Okres Gwarancji”). 12.3. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy W przypadku wykrycia Wady Przedmiotu Umowy lub jakiejkolwiek jego części i przekazania przez Xxxxxxxxxxxxx powiadomienia o tym fakcie Wykonawcy w Okresie Gwarancji, Wykonawca usunie Xxxx lub ponownie wykona Przedmiot Umowy lub jego odpowiednią część bez stwierdzenia wad obciążania Zamawiającego dodatkowymi kosztami, na ryzyko Wykonawcy, w terminie określonym przez Zamawiającego, a w przypadku braku takiego określenia – w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia Wady przez Zamawiającego. 12.4. Zamawiający może powiadomić Wykonawcę o stwierdzonej Wadzie w całym Okresie Gwarancji, w formie pisemnej, przy użyciu poczty elektronicznej lub usterekw każdy inny sposób. 12.5. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania Wykonawca jest zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji (w zakresie tym w przypadku, gdy przedmiotem Umowy jest dostawa – w razie potrzeby także do zbadania przedmiotu świadczenia u Zamawiającego), w terminie 7 dni od dnia jej przedmiotu ani okresu trwania)zgłoszenia. Czas przystąpienia przez Wykonawcę Bezskuteczny upływ tego terminu jest równoznaczny z uznaniem reklamacji za zasadną. 12.6. Jeżeli Wykonawca odmówi albo nie dokona usunięcia Xxxx w wyznaczonym terminie, wówczas Zamawiający, może według swojego wyłącznego uznania: a) zlecić usunięcie Xxxx lub ponowne wykonanie Przedmiotu Umowy swoim pracownikom lub podmiotowi trzeciemu, na koszt i ryzyko Wykonawcy, albo b) domagać się proporcjonalnego obniżenia Wynagrodzenia, odzwierciedlającego zmniejszoną wartość lub przydatność Przedmiotu Umowy dla Zamawiającego. 12.7. Jeżeli Wady Przedmiotu Umowy nie nadają się do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie usunięcia, Zamawiający, niezależnie od innych uprawnień przysługujących mu zgodnie z Umową, ma prawo według swojego wyboru do: a) obniżenia Wynagrodzenia Wykonawcy, z takim zastrzeżeniem, że jeżeli Wykonawca otrzymał już od Zamawiającego całe Wynagrodzenie, Zamawiający może być dłuższy niż 24 godziny liczone żądać jego zwrotu w takiej części w jakiej obniżył Wynagrodzenie, albo b) odstąpienia od czasu przekazania przez Zamawiającego Umowy w terminie 30 dni od dnia pozyskania informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4podstawie do odstąpienia, w przypadku, gdy Wady uniemożliwiają wykorzystanie Przedmiotu Umowy zgodnie z przeznaczeniem. 12.8. Okres Gwarancji zostaje automatycznie przedłużony o czas, w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje którym jakikolwiek element Przedmiotu Umowy był wyłączony ze zwykłego użytkowania oraz o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiczas wykonywania napraw gwarancyjnych, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiw przypadku wymiany rozpocznie swój bieg na nowo. 12.9. Wykonawca ma obowiązek odpowiada na zasadzie ryzyka za wszelkie szkody powstałe w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji związku z Wadą w Przedmiocie Umowy i zobowiązany jest usunąć wszystkie Wady, a także naprawić wszelkie uszkodzenia spowodowane przez Xxxx. Zamawiający może zażądać usunięcia Wad w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowysposób przez siebie określony, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań ile Strony, na piśmie pod rygorem nieważności, nie uzgodnią inaczej. 12.10. Uprawnienia z tytułu gwarancji Gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja ich wykonywanie, w żaden sposób nie narusza praw ograniczają uprawnień Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. 12.11. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie wystąpienia przez stronę trzecią przeciw Zamawiającemu z obowiązkiem roszczeniem o naruszenie jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron praw do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady przedmiotu Umowy lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznejego części, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień według uznania Zamawiającego własnym staraniem i na własny koszt: (i) uzyska na rzecz Zamawiającego prawa niezbędne do korzystania z przedmiotu świadczenia w zakresie przewidzianym w Umowie i pokryje Zamawiającemu szkodę powstałą na skutek wynikającego ze sporu ograniczenia możliwości korzystania z przedmiotu Umowy, jak również poniesione przez Xxxxxxxxxxxxx koszty uczestnictwa w sporze oraz orzeczone w stosownej procedurze albo uznane przez Xxxxxxxxxxxxx w uzgodnieniu z Wykonawcą należności osoby trzeciej, (ii) dostarczy przedmiot świadczenia wolny od wad prawnych, lub wskazanego przez niego podmiotu(iii) opracuje rozwiązania nienaruszające praw stron trzecich, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęzapewniające korzystanie z przedmiotu świadczenia w zakresie przewidzianym w Umowie, ponosząc koszty ich wdrożenia.

Gwarancja. 12.1. Jeżeli zgodnie z Umową Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji dotyczącej Przedmiotu Umowy, a Umowa nie określa innych warunków gwarancji, stosuje się poniższe postanowienia niniejszego punktu 12. 12.2. Wykonawca zapewnia, że Przedmiot Umowy będzie w pełni zgodny z Umową, kompletny, wolny od wad fizycznych i prawnych oraz nieobciążony żadnymi prawami osób trzecich. Wykonawca udziela gwarancji takiej jakości Przedmiotu Umowy („Gwarancja”) na okres lat dla całości przedmiotu umowydwudziestu czterech (24) miesięcy od Terminu Odbioru Końcowego, chyba że Umowa określa inny okres gwarancji („Okres Gwarancji”). 12.3. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad W przypadku wykrycia Wady Przedmiotu Umowy lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu jakiejkolwiek jego części i przekazania przez Xxxxxxxxxxxxx powiadomienia o tym fakcie Wykonawcy w Okresie Gwarancji, Wykonawca usunie Wadę lub ponownie wykona Przedmiot Umowy lub jego odpowiednią część bez obciążania Zamawiającego dodatkowymi kosztami, na ryzyko Wykonawcy, w terminie określonym przez Zamawiającego. 12.4. Jeżeli Wykonawca odmówi albo nie dokona usunięcia Xxxx w wyznaczonym terminie, wówczas Zamawiający, może według swojego wyłącznego uznania: a) zlecić usunięcie Xxxx lub ponowne wykonanie Przedmiotu Umowy swoim pracownikom lub podmiotowi trzeciemu, na koszt i ryzyko Wykonawcy, albo b) domagać się proporcjonalnego obniżenia Wynagrodzenia, odzwierciedlającego zmniejszoną wartość lub przydatność Przedmiotu Umowy dla Zamawiającego. 12.5. Jeżeli Wady Przedmiotu Umowy nie nadają się do usunięcia, Zamawiający, niezależnie od innych uprawnień przysługujących mu zgodnie z Umową, ma prawo według swojego wyboru do: a) obniżenia Wynagrodzenia Wykonawcy, z takim zastrzeżeniem, że jeżeli Wykonawca otrzymał już od Zamawiającego całe Wynagrodzenie, Zamawiający może żądać jego zwrotu w takiej części w jakiej obniżył Wynagrodzenie, albo b) odstąpienia od Umowy w terminie 30 dni od dnia pozyskania informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4podstawie do odstąpienia, w przypadku, gdy Wady uniemożliwiają wykorzystanie Przedmiotu Umowy zgodnie z przeznaczeniem. 12.6. Okres Gwarancji zostaje automatycznie przedłużony o czas, w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje którym jakikolwiek element Przedmiotu Umowy był wyłączony ze zwykłego użytkowania oraz o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiczas wykonywania napraw gwarancyjnych, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiw przypadku wymiany rozpocznie swój bieg na nowo. 12.7. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo odpowiada na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie zasadzie ryzyka za wszelkie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę powstałe w związku z wykonywaniem przedmiotu umowyWadą w Przedmiocie Umowy i zobowiązany jest usunąć wszystkie Wady, a także naprawić wszelkie uszkodzenia spowodowane przez Xxxx. Jeśli to okaże się konieczneZamawiający może zażądać usunięcia Wad w sposób przez siebie określony, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień o ile Strony, na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotupiśmie pod rygorem nieważności, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęnie uzgodnią inaczej.

Gwarancja. Na wykonaną usługę serwisową – min. 12 miesięcy od daty wykonania. Na dostarczone fabrycznie nowe części zamienne (z pominięciem części wymienionych w DTR/ instrukcji obsługi/użytkowania jako ulegające normalnemu zużyciu – szybko zużywające się) – min. 12 miesięcy od daty przekazania Zamawiającemu. Na dostarczone regenerowane części zamienne – min. 6 miesięcy od daty przekazania Zamawiającemu. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarantuje usunięcie ewentualnych usterek wynikających z protokołu reklamacyjnego na swój koszt, w terminie uzgodnionym przez Strony. Z gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowywyłączone są wady powstałe w wyniku stosowania lub użytkowania niezgodnego z warunkami określonymi przez producenta w dokumentacji techniczno-ruchowej/instrukcji użytkowania/obsługi i ogólnych warunkach gwarancji. Rozpoczęcie biegu terminu Okres gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekrozpoczyna się w dniu realizacji usługi serwisowej. Udzielona gwarancja Powyższa specyfikacja zawiera minimalne wymagania określone przez Zamawiającego. Wykonawca nie może zostać ograniczona wykorzystywać na niekorzyść Zamawiającego uchybień lub błędów popełnionych w trakcie jej trwania powyższym opisie i specyfikacji przy realizacji zamówienia. Lp. Przedmiot zamówienia Wartość zamówienia brutto zł (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert) Data wykonania (należy podać: dd/mm/rrrr lub okres od dd/mm/rrrr do dd/mm/rrrr) Pełna nazwa Odbiorcy usług Podmiot wykonujący zamówienie* (w przypadku korzystania przez Wykonawcę z jego potencjału) Przez wykonanie zamówienia należy rozumieć jego odbiór. W przypadku usług okresowych lub ciągłych należy w kolumnie Data wykonania wpisać „do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariinadal”, podając wartość zrealizowanego dotychczas zamówienia. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeDo wykazu należy dołączyć dokumenty potwierdzające, że wada podane w wykazie usługi zostały wykonane należycie lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkisą wykonywane należycie. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. * W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznewykazano doświadczenie innego podmiotu, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji składający ofertę zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności dołączając w tym celu do oferty zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.nich przy wykonaniu zamówienia. Miejscowość __________________ Data ____________

Gwarancja. 1. Na wykonany przedmiot umowy Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem 36 miesięcznej gwarancji, licząc od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia przez Zamawiającego. 2. O wykryciu wady Zamawiający zawiadomi Wykonawcę na piśmie, przy czym wystarczające jest wysłanie faksu lub wiadomości e-mail do Wykonawcy. 3. Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia, na swój koszt, ujawnionych w okresie gwarancji, bądź przy odbiorze, wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę odnoszących się do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta Przedmiotu Umowy – w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwewyznaczonym przez Zamawiającego, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminienie krótszym niż 7 dni. 4. W przypadkurazie ujawnienia w toku czynności odbioru lub w okresie gwarancji, gdy wad nie nadających się do usunięcia, Zamawiający może żądać ponownego wykonania Przedmiotu Umowy lub jego części. 5. Roszczenia z tytułu gwarancji mogą być dochodzone po upływie jej terminu, jeżeli Zamawiający ujawni wadę w okresie gwarancji. 6. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiwyznaczonym przez Zamawiającego terminie, Zamawiający ma prawo zlecenia ich usunięcia innym wykonawcom na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również bez konieczności uprzedniego informowania o takim zleceniu Wykonawcy. 7. Po odbiorze robót związanych z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań usunięciem wad z tytułu gwarancji, okres gwarancji i rękojmiulega wydłużeniu o czas od zgłoszenia do usunięcia wady. 8. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń Dochodzenie roszczeń z tytułu rękojmi za wadyzastępczego usuwania wad lub ponownego wykonania Przedmiotu Umowy może nastąpić niezwłocznie po ich ustaleniu, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęa przed zapłatą innemu wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot zamówienia opisany w § 1 gwarancję na okres lat dla całości miesięcy2, liczony od dnia podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowyzamówienia. 2. Rozpoczęcie biegu terminu Koszty transportu, serwisowania, koszty części wymienianych oraz koszty wymiany tych części w okresie gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)ponosi Wykonawca. 3. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad naprawy gwarancyjnej, rozumiany jako czas reakcji serwisu poprzez wstępną diagnostykę przeprowadzoną w oparciu o wywiad telefoniczny lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji wizję lokalną nastąpi w terminie nie może być dłuższy dłuższym niż 24 godziny liczone 5 dni roboczych od czasu przekazania daty zgłoszenia przez Zamawiającego informacji o awariiawarii przedmiotu zamówienia lub nieprawidłowego działania elementu przedmiotu zamówienia. Z zastrzeżeniem ust.4Zgłoszenia bedą dokonywane w formie pisemnej, drogą elektroniczną na adres podany w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki§ 12 ust. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie4. 4. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyrazie zmiany adresu e-mail, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 12 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne4, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji do niezwłocznego poinformowania o tym Zamawiającego. 2 Termin zostanie uzupełniony zgodnie z tych uprawnień treścią oferty Wykonawcy 5. Wykonawca musi zapewnić (bez dodatkowych kosztów po stronie Zamawiającego) udzielenie przez producenta porad serwisowych (wsparcie techniczne), w języku angielskim, drogą elektroniczną lub telefoniczną w okresie trwania gwarancji. 6. Czas przywrócenia pełnej funkcjonalności dostarczonego w ramach umowy urządzenia wynosi nie dłużej niż 40 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć na rzecz Zamawiającego lub wskazanego czas naprawy sprzęt zastępczy identyczny jak uszkodzony. Sprzęt zastępczy musi zostać dostarczony nie później niż w ciągu 10 dni kalendarzowych od chwili zgłoszenia awarii. 7. Koszty aktualizacji oprogramowania (jeżeli ma zastosowanie) w okresie gwarancji ponosi Wykonawca. 8. Wykonawca zapewnia, bez dodatkowych kosztów i obciążeń po stronie Zamawiającego, dostępność części zamiennych przez niego podmiotu, po upływie okresu cały okres gwarancji udzielonej Zamawiającemu oraz gwarantuje odpłatną dostępność części zamiennych przez Wykonawcęokres min. 5 lat od zakończenia gwarancji.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu 1. Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy od dnia dostawy produktu przez Sprzedającego. 2. Niniejsza gwarancja udzielana jest wyłącznie Kupującemu i obowiązuje na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekterytorium RP. 3. Udzielona przez Sprzedającego gwarancja nie może zostać ograniczona obejmuje uszkodzeń towarów powstałych w trakcie transportu towarów z magazynu Sprzedającego do miejsca ich przeznaczenia. 4. Sprzedający musi być natychmiast poinformowany przez Kupującego pisemnie o wykryciu jakichkolwiek wad produktu. W przeciwnym wypadku wszystkie prawa z gwarancji są wyłączone. 5. Jeśli Kupujący przy odbiorze produktu nie sprawdzi produktu i natychmiast nie zawiadomi Sprzedającego o dostrzeżeniu jakiejkolwiek wady, jego uprawnienia z tytułu gwarancji są wyłączone. 6. Jeśli jakiekolwiek wady zostaną dostrzeżone w terminie późniejszym i Kupujący nie poinformuje o tym Sprzedającego natychmiast po jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariiwykryciu, żądania z tytułu gwarancji będą wyłączone. 7. Z zastrzeżeniem ust.4powyższych zapisów, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i uprawnienia z niniejszej gwarancji przysługują Kupującemu wyłącznie w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone pełnej i terminowej płatności na rzecz Sprzedającego cen zakupu danych Produktów. 8. W ramach gwarancji w przypadku uznania wady przez Sprzedającego Kupujący będzie miał prawo ograniczone jedynie do bezpłatnej wymiany wadliwej części Produktu. W każdym przypadku koszty demontażu zamontowanych wadliwych Produktów oraz/lub ich dostarczenia do Sprzedającego w ramach udzielonej gwarancji obciążają Kupującego i wady wykryte przy naprawie w terminieodbywają się na jego ryzyko. W przypadku, gdy Wykonawca zgłoszona wada nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkibędzie podlegać udzielonej gwarancji, Zamawiający ma prawo Sprzedający odeśle towar do Kupującego na jego koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkiryzyko. 9. Jakiekolwiek roszczenia o odszkodowanie związane z wadą są wyłączone. Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedającego zaistnieje wyłącznie w przypadku, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowygdy wada i szkoda zostały umyślnie spowodowane przez Sprzedającego albo w wyniku rażącego zaniedbania ze strony Sprzedającego. Odpowiedzialność za zaniedbanie inne niż rażące jest wyłączona, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji szczególności wyłączona jest odpowiedzialność za konsekwencje szkody, szkody do własności, straty dochodu, straty interesu i rękojmiszkody będące skutkiem żądań osób trzecich względem Kupującego. Udzielona gwarancja Ani Sprzedający ani jego dostawcy nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stronponiesione przez Kupującego. Powyższe ograniczenie odpowiedzialności ma również zastosowanie do przypadków opóźnienia całości albo części dostawy, a także obejmuje roszczenia regresowe wobec Sprzedającego. 10. Gwarancja jest wyłączona w razie przetworzenia Produktu przez Kupującego lub połączenia Produktu z innymi produktami, których Sprzedający nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowejdostarczył. 11. Strony niniejszym w całości wyłączają rękojmię za wady Produktów, gdy nie zgadza się z decyzją Komisjiokreśloną w przepisach Kodeksu Cywilnego, w tym art. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę609 Kodeksu Cywilnego.

Gwarancja. 1. Strony postanawiają, że Wykonawca na wykonane roboty, określone w § 1 udziela niniejszym gwarancji. 2. Okres gwarancji wynosi 60 miesięcy na roboty budowlane, materiały, licząc od daty podpisania bezusterkowego protokołu odbioru końcowego. 3. Ponadto Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi na wykonane roboty budowlane, materiały i aparaturę. Okres rękojmi na roboty budowlane, materiały i elementy wyposażenia wynosi 36 miesięcy licząc od dnia bezusterkowego odbioru. 4. Gwarancja jakości wykonania robót udzielona jest na następujących warunkach: 1) w okresie 30 dni przed upływem okresu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego Zamawiający w obecności Wykonawcy dokona przeglądu wykonanych robót i zainstalowanych elementów aparatury objętych przedmiotem zamówienia i w przypadku braku wad dokona ostatecznego odbioru przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie oraz zostanie spisany stosowny protokół, 2) o wystąpieniu wady Zamawiający powiadomi Wykonawcę w formie pisemnej lub/oraz emailem/ podając rodzaj stwierdzonej wady, 3) występująca wada powinna być usunięta przez Wykonawcę w miejscu jej wystąpienia. 4) w przypadku stwierdzenia, że wykonany przedmiot zamówienia ma wady/usterki, Zamawiający może zostać ograniczona żądać usunięcia wady (usterki), wyznaczając Wykonawcy w trakcie jej trwania tym celu odpowiedni, technicznie uzasadniony termin z zagrożeniem, że po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu może usunąć wady na koszt i ryzyko Wykonawcy wybierając w tym celu dowolny podmiot (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwaniawykonanie zastępcze). Czas przystąpienia Koszty poniesione przez Wykonawcę Zamawiającego z tego tytułu powiększone o kary umowne wynikające z przedmiotowej umowy, mogą być potrącane przez Zamawiającego z wierzytelności Wykonawcy, w tym z zabezpieczenia należytego wykonania umowy lub Wykonawca zostanie obciążony na podstawie faktury VAT wystawionej przez Zamawiającego, 5) jeżeli stwierdzone wady będą uniemożliwiać używanie przedmiotu zamówienia przystąpienie do usunięcia wad musi nastąpić niezwłocznie od powiadomienia wysłanego w formie emaila lub telefonicznie na numer …………………………….. W przypadku nie usunięcia występujących usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie wad w ustalonym terminie Zamawiający może być dłuższy niż powierzyć wykonanie odpowiednich robót wybranemu przez siebie podmiotowi na koszt i ryzyko Wykonawcy (wykonanie zastępcze) i może obciążyć z tego tytułu kosztami Wykonawcę, 6) usunięcie usterek/wad zostanie potwierdzone na podstawie obustronnie podpisanego protokołu, 7) wykonawca w okresie udzielonej gwarancji świadczył będzie usługę bezpłatnego serwisu gwarancyjnego; czynności związane z serwisem gwarancyjnym świadczone będą zgodnie z dokumentacją techniczną i zapytaniem ofertowym; 8) ustala się czas reakcji serwisu tj. czas w jaki Wykonawca rozpocznie czynności zmierzające do usunięcia wady/usterki na max. 24 godziny liczone licząc od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariizgłoszenia wady/usterki. 5. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni Bieg terminu gwarancji i rękojmi na wykonane roboty rozpoczyna się od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiepodpisania bezusterkowego protokołu odbioru przedmiotu umowy. 6. W przypadku, gdy Wykonawca kwestionuje uprawnienie Zamawiającego w ramach gwarancji, na swój koszt przedstawi dowód uwalniający Wykonawcę od odpowiedzialności za wystąpienie wady. 7. Prawa i obowiązki stron w zakresie gwarancji, które nie usunie wad są uregulowane niniejszą umową, będą regulowane w oparciu o treść dokumentacji technicznej, przepisy kodeksu cywilnego, prawa budowlanego oraz inne obowiązujące przepisy prawa. 8. Zamawiający według własnego wyboru może skorzystać z uprawnień przysługujących z tytułu rękojmi lub usterek gwarancji. 9. Okres gwarancyjny nie zostanie uznany za zakończony dopóki nie zostaną usunięte przez Wykonawcę wady i/lub usterki zgłoszone do czasu upływu terminu gwarancyjnego oraz nie wygaśnie bieg gwarancji zgodnie z art. 581 § Kodeksu cywilnego, a potwierdzeniem zakończenia będzie podpisany przez obie strony protokół odbioru pogwarancyjnego. 10. Do napraw gwarancyjnych Wykonawca jest zobowiązany użyć fabrycznie nowych elementów o parametrach nie gorszych niż elementy uszkodzone. 11. W przypadku złożenia wniosku o ogłoszenie swojej upadłości, Wykonawca w terminie wskazanym okresie gwarancyjnym o fakcie tym natychmiast zawiadamia pisemnie Zamawiającego wskazując jednocześnie podmiot zobowiązany do wykonania ewentualnych robót naprawczych i innych zobowiązań wynikających z udzielonych gwarancji. 1. Wykonawca wnosi zabezpieczenie należytego wykonania umowy w zgłoszeniu wady lub usterkiwysokości 5% wartości umowy brutto określonej w § 4 ust. 1 tj. kwotę (słownie zł:…..). Zabezpieczenie należytego wykonania umowy wniesione zostało w formie ……………………………………………………… 2. Strony postanawiają, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z że 30 % wniesionego zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań umowy jest przeznaczone na zabezpieczenie roszczeń z tytułu gwarancji rękojmi, natomiast 70% wniesionego zabezpieczenia przeznacza się na pokrycie roszczeń z tytułu niewykonania bądź nienależytego wykonania umowy. 3. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy zostanie zwrócone w następujący sposób: 1) 70 % kwoty zabezpieczenia zostanie zwrócone w ciągu 30 dni od przekazania przez Wykonawcę robót budowlanych i przyjęcia ich przez Zamawiającego, jako należycie wykonanych, co potwierdzone będzie protokołem odbioru końcowego, 2) 30% kwoty zabezpieczenia zostanie zwrócone w ciągu 15 dni po upływie okresu rękojmi, 4. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego W przypadku, jeśli wartość wniesionego zabezpieczenia byłaby niższa w stosunku do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń należytego wykonania umowy lub pokrycia roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcędo pełnego pokrycia powstałych kosztów.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu (1) W odniesieniu do praw Klienta dotyczących wad materiałowych i prawnych obowiązują przepisy ustawowe, o ile poniżej nie uzgodniono inaczej. Roszczenia z tytułu regresu dostawcy są wykluczone, jeżeli wadliwy towar został przez Klienta lub innego przedsiębiorcę, np. poprzez montaż w innym produkcie, poddany dalszej obróbce. (2) Podstawą odpowiedzialności za wady po stronie firmy estaro jest przede wszystkim uzgodnienie dotyczące właściwości towaru. Jako uzgodnienie dotyczące właściwości towaru obowiązują wyłącznie takie opisy produktów, które zostały Klientowi przekazane przez firmę estaro w potwierdzeniu zamówienia. (3) O ile właściwość nie została uzgodniona, należy zgodnie z przepisami ustawowymi ustalić, czy wada występuje czy nie. W przypadku publicznych wypowiedzi osób trzecich (np. wypowiedzi reklamowe), których klient nie wskazał firmie estaro jako decydujących o dokonaniu zakupu, , firma estaro nie ponosi odpowiedzialności. (4) Treści uzgodnionych specyfikacji i wyraźnie uzgodniony cel użytkowania nie stanowią podstawy dla gwarancji. Firma estaro nie przejmuje żadnej gwarancji i nie składa ponadto Klientowi żadnych oświadczeń gwarancyjnych. (5) Firma estaro nie ponosi zasadniczo odpowiedzialności za wady, o których Klient wie w momencie zawarcia umowy lub których nie zna ze względu na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania rażące niedbalstwo (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania§ 442 BGB). Czas przystąpienia Ponadto roszczenia Klienta z tytułu wad zakładają, że wypełnił on swój ustawowy obowiązek kontroli i zawiadomienia o wadzie (§§ 377, 381 HGB). Jeżeli dostawa jest należna od firmy estaro, Klient jest w szczególności zobowiązany do niezwłocznego poinformowania firmy estaro o wszelkich szkodach transportowych. Jeżeli wada ujawni się podczas dostawy, kontroli lub w późniejszym momencie, należy niezwłocznie powiadomić o tym firmę estaro na piśmie. W każdym przypadku oczywiste wady należy zgłosić w ciągu pięciu dni kalendarzowych od odbioru, lub w przypadku dostawy należnej – od dostawy, a wady nierozpoznawalne podczas kontroli należy zgłosić w tym samym terminie od ich wykrycia przynajmniej w formie tekstowej. Po przejściu ryzyka zawiadomienie o wadach, które można przy tym wykryć, a których Klient nie zgłosił niezwłocznie, jest zgodnie z przepisami ustawowymi wykluczone. Jeżeli w ciągu jednego roku od przejścia ryzyka nie zostanie złożone zawiadomienie o wadzie, która nie była rozpoznawalna podczas kontroli, towar uznaje się za zatwierdzony. (6) Jeżeli towar jest wadliwy, firma estaro może, z uwzględnieniem uzasadnionych interesów Klienta najpierw wybrać, czy firma estaro ponownie wykona zobowiązanie poprzez usunięcie wady (naprawienie) czy poprzez dostarczenie rzeczy wolnej od wad (dostawa zastępcza) . Prawo firmy estaro do odmowy ponownego wykonania zobowiązania na warunkach ustawowych pozostaje nienaruszone. Jeżeli towar został już odsprzedany, przetworzony lub przekształcony, Klientowi przysługuje jedynie prawo do obniżenia ceny. (7) Firma estaro jest uprawniona do uzależnienia należnego ponownego wykonania zobowiązania od zapłacenia przez Wykonawcę Klienta należnej ceny zakupu. Klient jest jednak uprawniony do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od zatrzymania ceny zakupu, odpowiedniej do wady. (8) Klient jest zobowiązany do zapewnienia firmie estaro niezbędnego czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4i możliwości do należnego ponownego wykonania zobowiązania, w przypadkuszczególności do niezwłocznego przekazania reklamowanego towaru w celu kontroli. W przypadku dostawy zastępczej Klient musi odesłać firmie estaro wadliwy towar zgodnie z przepisami prawa. (9) Wydatki niezbędne do przeprowadzenia kontroli i ponownego wykonania zobowiązania, gdy w zgłoszeniu szczególności koszty transportu, dojazdu, robocizny i materiałów są zgodnie z przepisami prawa ponoszone przez firmę estaro, jeżeli istnienie wady jest prawnie stwierdzone lub usterki bezsporne między stronami. Ponowne wykonanie zobowiązania nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeobejmuje ani demontażu wadliwej rzeczy ani jej ponownego montażu ani poniesienia jego kosztów, jeżeli firma estaro nie była pierwotnie zobowiązana do wykonania montażu. Jeżeli zostanie prawomocnie stwierdzone lub strony są zgodne, że wada nie istnieje, firma estaro może żądać od Klienta zwrotu kosztów powstałych na podstawie nieuzasadnionego żądania usunięcia wady (w szczególności kosztów kontroli i transportu), chyba że brak występowania wady nie był dla klienta rozpoznawalny. (10)Jeżeli poprawki zostaną przeprowadzone przez Klienta lub usterka musi być usunięta osobę trzecią samowolnie i bez wyraźnej pisemnej zgody firmy estaro, firma estaro nie jest zobowiązana do przeprowadzenia dalszej poprawy danego towaru lub jego części, jeżeli Xxxxxx nie udowodni, że jego własna próba poprawy została przeprowadzona prawidłowo i że ta próba poprawy nie miała wpływu na zaistniałą później wadę. Prawo do usunięcia usterki we własnym zakresie obowiązuje tylko w terminie do 2 tygodni pilnych przypadkach zagrożenia bezpieczeństwa eksploatacji i uniknięcia nieproporcjonalnie dużych szkód, przy czym należy w takim przypadku natychmiast poinformować firmę estaro. W takim przypadku Klient może usunąć wadę samodzielnie lub zlecić jej usunięcie osobie trzeciej i żądać od dnia zgłoszenia wady lub usterkifirmy estaro zwrotu niezbędnych kosztów. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliweTo samo dotyczy sytuacji, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkigdy firma estaro zwleka z usunięciem wady, a strony wspólnie uzgodnią Klient uprzednio prześle firmie estaro odpowiednie upomnienie na piśmie. (11)Jeżeli późniejsze wykonanie zobowiązania nie powiodło się lub wyznaczony przez Klienta rozsądny termin usunięcia wady na późniejsze wykonanie zobowiązania bezskutecznie upłynął lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu też taki termin jest zbędny zgodnie z umową przepisami prawa, Klient może odstąpić od danej umowy kupna lub na podstawie przepisów prawaobniżyć cenę kupna. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąwady nieznacznej nie przysługuje jednak prawo do odstąpienia od umowy. (12)Roszczenia klienta o odszkodowanie lub zwrot daremnych nakładów obowiązują również w przypadku wad tylko zgodnie z § 10, strony wyznaczą a w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbpozostałym zakresie są wykluczone. (13)Za wady lub szkody, że wyznaczają po jednym specjaliściektóre bez winy firmy estaro zostały spowodowane nieodpowiednim lub niewłaściwym użyciem, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosówwadliwym montażem lub uruchomieniem, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie firma estaro nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stronponosi odpowiedzialności. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowejobowiązuje w szczególności w następujących przypadkach: a. zaangażowanie niewykwalifikowanego lub nieprzeszkolonego personelu; b. nieodpowiednie, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady niewłaściwe obchodzenie się, nieprawidłowe przechowywanie; c. niewłaściwie przeprowadzona naprawa; d. naturalne zużycie lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania oddziaływania chemiczne lub elektrochemiczne; e. wystąpienie zdarzeń katastroficznych, oddziaływanie ciała obcego i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęsiła wyższa.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu 24 miesięcy gwarancji oraz 24 miesiące rękojmi na okres lat dla całości dostarczony przedmiot umowy. Okres gwarancji i rękojmi liczy się od daty odbioru przedmiotu umowy. 2. Rozpoczęcie biegu terminu W okresie gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego i rękojmi, przedmiot umowy, w którym zostaną stwierdzone wady zaistniałe bez winy Zamawiającego, podlegać będzie wymianie na towar wolny od wad w ciągu 5 dni roboczych od daty powiadomienia Wykonawcy o wadach. 3. Po okresie gwarancji i rękojmi naprawy będą wykonywane na oddzielne zlecenie Zamawiającego w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania od Zamawiającego pisemnego zgłoszenia wady przedmiotu umowy bez stwierdzenia lub zlecenia naprawy. 4. Koszty dostarczenia przedmiotu umowy do Wykonawcy i jego odbioru, w przypadku ujawnienia wady ponosi Wykonawca. 1. Strony Umowy zastrzegają sobie prawo dochodzenia kar umownych za niewykonanie lub nienależyte wykonanie przedmiotu umowy. 2. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne w następujących przypadkach i wysokościach: 1) 2 % wynagrodzenia brutto określonego w § 5 ust. 1 Umowy, za każdy dzień zwłoki w wykonaniu przedmiotu umowy w stosunku do terminu określonego w § 4, 2) 2 % wynagrodzenia brutto określonego w § 5 ust. 1 Umowy, za każdy dzień zwłoki w usunięciu stwierdzonych wad poprzez dostarczenie wolnego od wad przedmiotu umowy, liczony od upływu terminu wyznaczonego na usunięcie wad lub usterekokreślonego w § 6 ust. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona 5Umowy, 3) 10 % wynagrodzenia brutto określonego w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)§ 5 ust. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania 1 niniejszej Umowy, za odstąpienie przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni Umowy z przyczyn zależnych od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieWykonawcy, 3. W przypadku, gdy wysokość kary umownej nie pokrywa szkody powstałej w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania przedmiotu umowy, Zamawiającemu przysługuje prawo dochodzenia na zasadach ogólnych od Wykonawcy naprawienia szkody pozostałej po zapłaceniu przez Wykonawcę kary umownej. 4. Potrącenie kary umownej nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku dokończenia świadczenia dostaw ani z innych zobowiązań umownych. 5. Karę umowną, o której mowa w ust. 2 pkt. 3 Umowy Wykonawca nie usunie wad lub usterek zapłaci na wskazany przez Zamawiającego rachunek bankowy przelewem, w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo 14 dni kalendarzowych od dnia doręczenia mu żądania Zamawiającego zapłaty takiej kary umownej. 6. Wykonawca wyraża zgodę na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również potrącenie przez Xxxxxxxxxxxxx kar umownych z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań należnego wynagrodzenia wynikającego z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości odpowiada za wady fizyczne i prawne ujawnione w dostarczonym przedmiocie umowy i ponosi z tego tytułu pełną odpowiedzialność. Jest odpowiedzialny względem Zamawiającego, jeżeli dostarczony przedmiot umowy jest wadliwy lub niezgodny z umową, w tym: 1) stanowi własność osoby trzeciej albo, jeżeli jest obciążony prawem osoby trzeciej; 2) ma wadę zmniejszającą wartość lub użyteczność wynikającą z jego przeznaczenia, nie ma właściwości wymaganych w treści SIWZ, czy też nie spełnia norm dotyczących przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego zamówienia, powszechnie obowiązujących w chwili dostarczenia przedmiotu umowy bez stwierdzenia do Zamawiającego albo jeżeli dostarczono go w stanie niezupełnym (niekompletnym). 2. O wadzie fizycznej przedmiotu umowy Zamawiający zawiadamia Wykonawcę w chwili ujawnienia w nim wad fizycznych, w celu realizacji przysługujących z tego tytułu uprawnień. Formę zawiadomienia stanowi „Protokół reklamacji” (wzór załącznik nr 5) wykonany przez Zamawiającego lub usterekjego reprezentanta, przekazany Wykonawcy w terminie 60 dni kalendarzowych od daty ujawnienia wady. 3. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę Wykonawca jest zobowiązany do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone fizycznych przedmiotu umowy albo do dostarczenia w zamian odpowiedniej ilości nowego przedmiotu umowy- wolnego od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariiwad, jeżeli te wady ujawnią się w okresie gwarancji. 4. Z zastrzeżeniem ust.4Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast wadliwego przedmiotu umowy taki sam nowy - wolny od wad, w przypadkutermin gwarancji biegnie na nowo od chwili jego dostarczenia. Wymianę przedmiotu Wykonawca dokona bez żadnej dopłaty, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianenawet gdyby ceny uległy zmianie. 5. Wykonawca zapewni, że wada dostarczony przedmiot umowy będzie objęty gwarancją jakości (termin zgodny z załącznikiem nr 1 do umowy) licząc od daty podpisania „Protokołu zdawczo-odbiorczego” przedmiotu umowy. 6. W okresie gwarancji o której mowa w ust. 5 ciężar i koszt realizacji wszystkich procedur gwarancyjnych spoczywają na Wykonawcy. 7. Zamawiający może wykorzystać uprawnienia z tytułu gwarancji za wady fizyczne przedmiotu umowy niezależnie od uprawnień wynikających z rękojmi. 8. Gwarancja obejmuje również przedmiot dostarczony przez kooperantów (podwykonawców). 9. Utrata roszczeń z tytułu wad fizycznych nie następuje pomimo upływu terminu gwarancji, jeżeli Wykonawca wadę podstępnie zataił. 10. W przypadku stwierdzenia w okresie gwarancji wad fizycznych w dostarczonym przedmiocie umowy Wykonawca: 1) naprawi lub usterka musi być usunięta wymieni wadliwy przedmiot umowy na nowy w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie ciągu 5 dni roboczych od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią daty otrzymania „Protokołu reklamacji” (wzór załącznik nr 5); 2) termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i gwarancji wymienionego przedmiotu umowy rozpocznie bieg na nowo od chwili jego dostarczenia; 3) w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie dostarczy wolnego od wad lub usterek przedmiotu umowy w terminie wskazanym powyżej w zgłoszeniu wady lub usterkiust. 10 pkt 1, Zamawiający ma prawo będzie mógł według swojego wyboru, zachowując uprawnienie do dochodzenia kar umownych lub odszkodowania uzupełniającego przewyższającego te kary, wezwać Wykonawcę do niezwłocznej wymiany przedmiotu umowy na wolny od wad albo nabyć przedmiot umowy, którego Wykonawca nie wymienił na wolny od wad na koszt i ryzyko Wykonawcy. Zamawiający jest wówczas upoważniony do potrącenia z ceny należnej Wykonawcy usunąć wady kwoty, którą Zamawiający zapłaci za nabyty w ten sposób przedmiot umowy w zakresie niewykonanej części umowy lub usterkido dochodzenia ceny jaką zapłacił. 11. Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego naprawienia w pełnym zakresie wszystkich szkód również po stronie osób trzecich, korzystając przy tym również powstałych w wyniku dostarczenia wadliwego przedmiotu umowy lub nienależytego wywiązania się z zabezpieczenia należytego wykonania umowywarunków niniejszej gwarancji. 12. Zamawiający zastrzega, o którym mowa sobie prawo do wyboru rodzaju gwarancji pomiędzy prawami i obowiązkami wynikającymi z gwarancji udzielonej przez Wykonawcę albo prawami i obowiązkami wynikającymi z gwarancji udzielonej przez producenta (tzw. gwarancji producenta) – w § 4 oraz zobowiązań zależności od tego, które z nich będą korzystniejsze dla Zamawiającego. 13. Wszelkie prawa z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościwykonuje Zamawiający bezpośrednio lub jednostka Resortu Obrony Narodowej, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu użytkująca przedmiot umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu Inwestorowi gwarancji jakości na wykonane Prace Budowlane na okres lat dla całości 36 miesięcy od daty podpisania przez strony Protokołu Obioru Końcowego albo Protokołu Usunięcia Wad i Usterek („Okres Gwarancji”). 2. W przypadku, gdy w Okresie Gwarancji wyjdą na jaw jakiekolwiek wady lub usterki powstałe w związku z niewykonaniem lub niewłaściwym wykonaniem Prac Budowlanych, Inwestor będzie uprawniony do żądania ich napraw albo wymiany w wyznaczonym w porozumieniu z Wykonawcą terminie, a w przypadku zwłoki w przystąpieniu do naprawy lub wymiany do dokonania ich napraw albo wymiany na koszt i ryzyko Wykonawcy i pokrycia kosztów naprawy lub wymiany z kwoty Gwarancji na Okres Gwarancji. 3. Przed upływem Okresu Gwarancji, Inwestor przy udziale Wykonawcy dokona oględzin Obiektu i sporządzi protokół zawierający wykaz ewentualnych wad i usterek, które Wykonawca zobowiązany będzie usunąć w terminie uzgodnionym przez Strony. Potwierdzenie usunięcia wad opóźnienia Wykonawcy w przystąpieniu do sporządzenia Protokołu Pogwarancyjnego oraz w przypadku nieusunięcia wad i usterek w uzgodnionym terminie, Inwestor ma prawo dokonać ich usunięcia na koszt i ryzyko Wykonawcy i w tym celu wykorzystać Gwarancje na Okres Gwarancji. 4. Do usunięcia wad stwierdzonych w Okresie Gwarancji i Rękojmi Wykonawca przystąpi: a) niezwłocznie, w przypadku wystąpienia usterek i wad stanowiących zagrożenie bezpieczeństwa lub powodujących uciążliwości w użytkowaniu przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji , strony zgodnie określają, że termin ten nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone jeden dzień, b) w terminie trzech dni od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji dnia otrzymania zawiadomienia o awariiwadach, o ile nie zagrażają one bezpieczeństwu, nie utrudniają i nie umożliwiają użytkowanie obiektu, a Inwestor wyrazi na to zgodę. Z zastrzeżeniem ust.4Termin, w przypadkuktórym wady maja być usunięte zostanie ustalony w uzgodnieniu z Inwestorem w oparciu o zakres związanych z tym robót. 5. Potwierdzenie usunięcia wad dokonywane będzie protokolarnie przy udziale obu stron umowy. 6. W przypadku wystąpienia okoliczności, gdy o których mowa w zgłoszeniu ust., 4, Inwestor zastrzega sobie prawo podjęcia wszelkich niezbędnych kroków zmierzających do usunięcia wad lub zabezpieczenia miejsca wystąpienia wady lub usterki do chwili przystąpienia przez Wykonawcę do ich usunięcia, wszelkie powstałe w ten sposób koszty poniesie Wykonawca. 7. W przypadku nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta usunięcia przez Wykonawcę wad w terminie ustalonym Inwestor jest uprawniony do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin zlecenia zastępczego usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy. Zastępcze usuniecie wad nie zwalnia Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań od odpowiedzialności z tytułu rękojmi i gwarancji. 8. Dokument gwarancyjny Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć w dacie Odbioru Końcowego, jako załącznik do protokołu. 9. Strony ustalają, że w pierwszym roku po oddaniu obiektu do użytku odbędą się trzy przeglądy gwarancyjne z udziałem przedstawicieli Wykonawcy i Inwestora zakończone protokołem z ustaleniem terminu usunięcia stwierdzonych wad lub usterek. 10. Kolejne przeglądy gwarancyjne odbywać się będą 1 raz w roku w okresie gwarancyjnym w miesiącu kwietniu. 11. Niezależnie od planowanych przeglądów gwarancyjnych Inwestorowi przysługiwać będzie prawo zgłaszania stwierdzonych usterek w każdym czasie i żądania ich usunięcia w terminie uznanym przez Inwestora jako konieczny, a obiektywnie możliwym do wykonania. 12. Po bezskutecznym upływie terminu wyznaczonego przez Inwestora na usunięcie wad, Xxxxxxxx będzie uprawniony, bez upoważnienia sądowego, do powierzenia usunięcia wad lub szkód nimi spowodowanych osobom trzecim, na koszt i niebezpieczeństwo Wykonawcy, z zachowaniem uprawnień do kar umownych od Wykonawcy i odszkodowania uzupełniającego. 13. Niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń Inwestor będzie uprawniony wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów wady fizyczne robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu objętych przedmiotem umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu w ramach udzielonej gwarancji na świadczyć będzie usługi serwisowe w stosunku do Modułów SI, Brokera Integracyjnego, Szyny danych i E-usług przez okres lat dla całości …….. miesięcy, licząc od dnia podpisania protokołu odbioru elementu przedmiotu umowyUmowy określonego w §2 ust. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek1 pkt 3 Umowy. 2. Udzielona gwarancja Na usługi określone w ust.1 składają się następujące świadczenia: a) usuwania Błędów w działaniu Modułów SI, Brokera Integracyjnego, Szyny danych i E-usług, 3. Usuwanie Błędów następować będzie w zależności od wagi/poziomu krytyczności w następujących terminach: a) W przypadku Błędu krytycznego, - Wykonawca przystąpi niezwłocznie do jego usunięcia i usunie go w terminie nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania dłuższym niż 1 (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone jeden) Dzień Roboczy licząc od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4dnia następnego po dniu, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko którym doręczono Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. zgłoszenie Błędu krytycznego; b) W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąBłędu niekrytycznego, strony wyznaczą - Wykonawca przystąpi do jego usunięcia nie później niż w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę ciągu 2 (dwóch) Dni Roboczych i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie usunie go w terminie nie dłuższym niż 7 dni(siedem) Dni Roboczych licząc od dnia następnego po dniu, w którym doręczono Wykonawcy zgłoszenie Błędu niekrytycznego (nie wliczając czasu na przystąpienie do jego usunięcia); 4. Decyzja Komisji wraz Zgłoszenia Błędów dokonywane będą przez Zamawiającego w Dni Robocze w Godzinach roboczych w formie pisemnej na adres określony w komparycji Umowy lub drogą elektroniczną na adres e-mail Wykonawcy: ……………………………. lub w inny ustalony przez Strony i potwierdzony na piśmie pod rygorem nieważności sposób. W zgłoszeniu Zamawiający zobowiązany będzie do podania opisu Błędu, okoliczności jego wystąpienia lub dokładnej ścieżki postępowania Użytkownika która doprowadziła do powstania Błędu. Zgłoszenia przesłane do Wykonawcy po godzinie 16:00 danego dnia będą traktowane jako zgłoszenia wpływające następnego Dnia Roboczego. 5. W przypadku zgłoszenia Błędu zawierającego nieprawdziwe, niepełne lub niewystarczające informacje do jego zdiagnozowania lub usunięcia, Wykonawca wystąpi o uzupełnienie lub skorygowanie informacji podanych w takim zgłoszeniu. Czas na przystąpienie i usunięcie Błędu zostanie wówczas zawieszony i nie biegnie do chwili udzielenia pełnych informacji umożliwiających właściwą diagnozę lub usunięcie zgłoszenia danego Błędu. 6. Zamawiający udostępni Wykonawcy bezpiecznie połączenie do SI zgodnie z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki§3 ust. 1 pkt 3 Umowy, każdej ze stronw celu zdalnej możliwości usuwania Błędów, w celu weryfikacji zgłoszeń dokonywanych przez Zamawiającego lub innych czynności potrzebnych dla świadczenia usług świadczonych w ramach udzielonej gwarancji. 7. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowejW przypadku, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady w celu usunięcia Błędu lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót wykonania innego rodzaju czynności w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły ramach usług świadczonych w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z ramach udzielonej gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych konieczne jest przeprowadzanie przez Wykonawcę prac zdalnie tj. za pomocą bezpiecznego połączenia do Modułów SI, Brokera Integracyjnego, Szyny danych oraz E-Usług zainstalowanych na Platformie Informatycznej Zamawiającego (za pomocą VPN lub innego ustalonego pomiędzy Stronami), terminy określone w związku z wykonywaniem przedmiotu umowyustępach powyżej przewidziane na usunięcie Błędów lub wykonanie innych usług ulegają zawieszeniu do czasu udostępnienia przez Zamawiającego bezpiecznego połączenia do Modułów SI, Brokera Integracyjnego, Szyny danych oraz E-Usług zainstalowanych na Platformie Informatycznej Zamawiającego. 8. Jeśli to okaże się konieczneStrony uznają, że Błąd jest usunięty w terminie (określonym w ustępie 3 powyżej, odpowiednio dla Błędów krytycznych i niekrytycznych), jeżeli do końca dnia, w którym upływa termin na usunięcie danego Błędu została doręczona Zamawiającemu drogą elektroniczną przesyłka ze stosowną modyfikacją, powodująca wyeliminowanie zgłoszonego Błędu (doręczenie nastąpi na adres e-mail Zamawiającego: ……………………….. ) a w przypadku konieczności zdalnego usunięcia Błędu, jeżeli do końca dnia, w którym upływa termin na usunięcie zgłoszonego Błędu, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień dokona jego zdalnego usunięcia, bezpośrednio w Modułach SI, Brokera Integracyjnego, Szyny danych oraz E-Usług zainstalowanych na rzecz Platformie Informatycznej Zamawiającego, o czym powiadamia Zamawiającego lub wskazanego też przedstawi tymczasowy sposób postępowania tzw. obejście Błędu. W przypadku zastosowania tymczasowego sposobu postępowania Strony wspólnie ustalą, nowy definitywny terminu usunięcia Błędu nie krótszy niż 7 Dni Roboczych. 9. W zakresie dopuszczalnym przez niego podmiotuprawo, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęgwarancja określona w niniejszej Umowie jest wyłączna i zastępuje jakiekolwiek inne, wyraźne lub dorozumiane gwarancje. W szczególności Strony wyłączają zastosowanie przepisów kodeksu cywilnego i innych regulujących odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi do niniejszej Umowy i umów zawartych na jej podstawie.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu Okres gwarancji, jakim objęty jest Przedmiot Umowy, liczony będzie od daty uruchomienia zakładu produkcyjnego Zamawiającego w Pustkowie, nie później jednak niż od dnia 1 kwietnia 2018 r., i wynosić będzie …… lat. Zamawiający w okresie gwarancji powiadomi na okres lat dla całości przedmiotu umowypiśmie Dostawcę o ewentualnie stwierdzonych usterkach w ciągu 10 dni od daty ich wystąpienia pod rygorem utraty prawa powoływania się na ich istnienie w przyszłości. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekDostawca zobowiązuje się do zapewnienia serwisu o maksymalnym czasie reakcji do 6 h od zgłoszenia przez Zamawiającego. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę Dostawca zobowiązuje się do usunięcia wad lub i usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone na własny koszt w ciągu 3 dni od czasu przekazania daty ich protokolarnego stwierdzenia przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje oraz pisemnego powiadomienia o tym fakcie Zamawiającego Dostawcy w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji przypadku wad i usterek mających wpływ na eksploatację urządzenia i w ciągu 7 dni w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady wad i wady wykryte przy naprawie usterek nie mających wpływu na eksploatację urządzenia. W przypadku nie usunięcia przez Xxxxxxxx wad i usterek w terminie, od chwili upływu tego terminu Dostawca będzie pozostawał w zwłoce co do zakończenia robót i podlega z tego tytułu karom umownym zgodnie z postanowieniami §11. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo również w tym przypadku, bez powiadomienia Dostawcy, usunąć lub zlecić osobie trzeciej usunięcie wad i usterek, a ponadto obciążyć w całości Dostawcę kosztami poniesionymi z tytułu zastępczego usuwania wad i usterek, wystawiając na koszt te roboty fakturę VAT i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkiprzesyłając ją listem poleconym na adres Dostawcy, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyDostawca zobowiązuje się do usunięcia w ramach gwarancji wszystkich wad i usterek, o którym mowa których został zawiadomiony pisemnie przez Zamawiającego przed upływem okresu gwarancyjnego. Dla zobowiązania terminu wystarczy nadanie pisma listem poleconym na adres Dostawcy. W okresie gwarancji Zamawiający może dokonywać zmian w § 4 oraz zobowiązań urządzeniu będącym Przedmiotem Umowy wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy pod rygorem utraty uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmigwarancji. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody Dostawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie wady tkwiące w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Przedmiocie Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca Dostawca zobowiązuje się dokonać cesji doręczyć Instrukcję prawidłowego korzystania z tych uprawnień na rzecz Przedmiotu Umowy, sporządzoną w formie pisemnej bądź elektronicznej, a ponadto pouczyć Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotuw tym zakresie podczas szkoleń, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęa także przekazać kartę gwarancyjną. Niniejsza gwarancja jakości obejmuje jedynie odpowiedzialność za wady powstałe w Przedmiocie Umowy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone gwarantuje, że dostarczony przedmiot Zamówienia Jednostkowego będzie pierwszej jakości, wolny od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4wad, w przypadkunienaruszonych, gdy odpowiednio zabezpieczonych oraz oznakowanych opakowaniach, zawierających co najmniej: a. nazwę artykułu spożywczego, b. nazwę producenta artykułu spożywczego, c. datę przydatności do spożycia, d. datę wytworzenia, e. wagę netto lub liczbę sztuk w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeopakowaniu, f. klasę jakości handlowej, g. warunki przechowywania. 2. Wykonawca gwarantuje, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie termin przydatności do 2 tygodni spożycia dostarczanego pieczywa będzie każdorazowo wynosił min. 10 miesięcy licząc od dnia zgłoszenia dostawy Zamówienia Jednostkowego. 3. W przypadku dostarczenia artykułów posiadających wady nieujawnione w momencie odbioru, Zamawiający złoży Wykonawcy stosowną reklamację, pisemnie lub usterkiza pośrednictwem poczty elektronicznej, po czym Wykonawca dostarczy przedmiot Zamówienia Jednostkowego wolny od wad w ciągu następnych 24 godzin, albo 48 godzin, jeżeli złożenie reklamacji nastąpi w sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy. Jeśli usunięcie wady lub usterki Strony każdorazowo mogą porozumiewać się w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni kwestii ustalenia innego terminu na rozpatrzenie reklamacji oraz dostarczenie przedmiotu Zamówienia Jednostkowego wolnego od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiwad. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieReklamacje po upływie terminu ważności danego artykułu nie będą rozpatrywane. 4. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie dostarczy przedmiotu Zamówienia Jednostkowego w ustalonych terminach lub gdy w skutek reklamacji nie dokona niezwłocznej wymiany wadliwego przedmiotu Zamówienia Jednostkowego na wolny od wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkilub/i nie dokona uzupełnienia brakującego asortymentu, Zamawiający ma prawo dokonać zakupu u innego wykonawcy w asortymencie i ilościach odpowiadających niezrealizowanej/niewymienionej dostawie i odstąpić od realizacji złożonego Zamówienia Jednostkowego u Wykonawcy. Będzie to skutkować zwrotem różnicy w cenie produktów przez Wykonawcę, na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkico Wykonawca wyraża zgodę. Zwrot różnicy w cenie może być pokrywany z wynagrodzenia należnego Wykonawcy, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyna co Wykonawca wyraża zgodę. 5. W przypadku niewykonania przez Wykonawcę zobowiązania, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań ust. 3 Zamawiający wyznaczy ostateczny termin jego realizacji, po bezskutecznym upływie którego Zamawiającemu przysługuje prawo natychmiastowego rozwiązania Umowy i obciążenia Wykonawcy karami umownymi. 6. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji i rękojmitakże po upływie terminu gwarancji jeżeli reklamował wadę przed upływem tego terminu. 7. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień do dokonania na rzecz własny koszt usunięcia wad przedmiotu Zamówienia Jednostkowego, ujawnionych przez Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęw okresie gwarancji.

Gwarancja. Wykonawca udziela 1. Dostawca udzieli Zamawiającemu gwarancji na Przedmiot Dostawy na okres lat 36 miesięcy, licząc od daty podpisania końcowego protokołu odbioru przez Zamawiającego. W przypadku dostawy Przedmiotu Dostawy partiami, bieg termin gwarancji wskazany w zdaniu poprzednim liczony jest dla całości przedmiotu umowykażdej partii dostawy z osobna. 2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi Zamawiający dokonuje zgłoszeń gwarancyjnych do serwisu Dostawcy w formie pisemnej, w tym w szczególności z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekwykorzystaniem poczty elektronicznej na adres e-mail: [●]@[●]. Udzielona gwarancja Zmiana adresu e-mail właściwego do zgłaszania potrzeby napraw wskazanego w zdaniu poprzednim nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)stanowi zmiany Umowy. 3. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania W przypadku dokonania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4zgłoszenia gwarancyjnego, Dostawca zobowiązany jest dokonać oględzin Przedmiotu Dostawy nie później niż w przypadkuciągu 24 godzin od momentu zgłoszenia, gdy w zgłoszeniu wady lub chyba że charakter zgłaszanej usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada wymaga dokonania oględzin a Dostawca akceptuje zgłaszaną przez Zamawiającego konieczność wymiany poszczególnych podzespołów maszyny lub usterka musi być urządzenia. 4. Wada maszyn lub urządzeń będących Przedmiotem Dostawy zostanie usunięta przez serwis Dostawcy nie później niż w terminie 14 dni od daty doręczenia wadliwej maszyny lub urządzenia przez Zamawiającego. 5. Jeżeli stopień skomplikowania naprawy wymaga importu części zamiennych lub wysłania podzespołów do 2 tygodni naprawy u producentów tych podzespołów, termin 14 dni może ulec stosownemu przedłużeniu jednak nie dłużej niż do 30 dni od dnia zgłoszenia wady lub usterkigwarancyjnego. Jeśli usunięcie wady lub usterki Dostawca dochowa wszelkich starań, aby zminimalizować okres naprawy, o czym będzie na bieżąco informował Zamawiającego. 6. Jeżeli Przedmiot Xxxxxxx nie jest znacznych rozmiarów i jego przenoszenie nie wymaga angażowania znacznych środków, w tym czasie jest technologicznie niemożliweprzypadku określonym w ust. 5, Wykonawca poinformuje o tym fakcie na żądanie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek Dostawca dostarczy w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieod zgłoszenia żądania zastępczą maszynę lub urządzenie, z którego Zamawiający będzie uprawniony korzystać przez okres naprawy. 7. W przypadkuokresie gwarancji wszystkie koszty związane z przywróceniem pełnej sprawności maszyny lub urządzenia będącego Przedmiotem Dostawy i jego użyteczności, gdy Wykonawca nie usunie wad jak również koszty związane z zapewnieniem Zamawiającemu maszyny lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmiurządzenia zastępczego ponosi Dostawca. 8. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po Po upływie okresu gwarancji udzielonej Dostawca zapewni Zamawiającemu przez Wykonawcęodpłatny serwis pogwarancyjny na zasadach odrębnie ustalonych pomiędzy Stronami. [EWENTUALNIE:] Po upływie okresu gwarancji Dostawca zapewni Zamawiającemu serwis pogwarancyjny na zasadach określonych w Załączniku nr [●] do Umowy.

Gwarancja. Wykonawca gwarantuje należytą jakość dostarczonych mebli i zapewnia, że meble, stanowiące przedmiot umowy są nowe i (jeśli dotyczy) posiadają wymagane certyfikaty. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu wraz z końcowym odbiorem przedmiotu umowy następujące dokumenty w języku polskim w formie papierowej i elektronicznej: a) kartę gwarancyjną, b) instrukcję obsługi (jeśli dotyczy), c) instrukcję konserwacji/mycia/sterylizacji, d) wykaz zalecanych środków do mycia i dezynfekcji. Wykonawca udziela Zamawiającemu pełnej gwarancji na dostarczony przedmiot umowy na okres lat dla całości ............... miesięcy od dnia podpisania, bez zastrzeżeń, protokołu końcowego odbioru przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu Odpowiedzialność z tytułu gwarancji nastąpi obejmuje zarówno wady powstałe z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przyczyn tkwiących w przedmiocie umowy w chwili dokonania odbioru przez Zamawiającego jak i wszelkie inne wady wykryte podczas eksploatacji przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekoraz uszkodzenia powstałe w czasie poprawnego, zgodnego z instrukcją, użytkowania. Udzielona gwarancja Czynności wynikające z gwarancji będą świadczone na koszt Wykonawcy w miejscu użytkowania mebli przez Zamawiającego, a jeżeli jest to technicznie niemożliwe to wszelkie działania organizacyjne i koszty z tym związane ponosi Wykonawca. Wykonawca zobowiązuje się niezwłocznie usunąć na swój koszt wszelkie wady, za które odpowiada z tytułu gwarancji, nie może zostać ograniczona później niż w trakcie jej trwania terminie 14 dni roboczych (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwanialiczonych od daty zgłoszenia do Wykonawcy drogą elektroniczną). Czas przystąpienia przez Wykonawcę W przypadku trzykrotnego ujawnienia wady danego mebla, Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia wad wymiany wadliwego elementu lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4mebla, w przypadkuterminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od daty zgłoszenia do Wykonawcy (drogą elektroniczną), gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianena nowy wolny od wad, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje tego samego typu i o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminietych samych parametrach technicznych. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad wypełni warunków gwarancji lub usterek wypełni je w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkisposób nienależyty, Zamawiający ma prawo jest uprawniony do usunięcia wad na ryzyko i koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając zachowując przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa inne uprawnienia przysługujące mu na podstawie umowy w § 4 oraz zobowiązań tym z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest pokryć związane z tym koszty w ciągu 14 dni od daty otrzymania wezwania do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawazapłaty. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki Niniejsze koszty mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia potrącone z bieżącej należności Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. Wykonawca 4.1. Sprzedający gwarantuje, że towary lub towar i usługi dostarczone w ramach realizacji umowy będą zgodne ze specyfikacją, dokumentacją projektową lub rysunkami technicznymi i wszelkimi innymi wymogami umowy, oraz że są dobrej jakości, właściwie zaprojektowane i wykonane przy użyciu właściwego materiału. 4.2. Sprzedający udziela Zamawiającemu Kupującemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyustalony w dokumencie gwarancyjnym, umowie lub potwierdzeniu. Rozpoczęcie biegu terminu Jeśli nie stwierdzono inaczej w umowie, Sprzedający udziela Kupującemu gwarancji nastąpi z dniem na: 4.2.1. Dostarczone towary lub dostarczone i zamontowane urządzenia oraz użyte materiały - na warunkach określonych przez producenta, 4.2.2. Prace wykonane w ramach realizacji umowy - przez okres 12 miesięcy. 4.3. Okres gwarancyjny rozpoczyna bieg od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad przez Strony protokołu zdawczo - odbiorczego dostawy towarów lub usterekw przypadku dostawy towarów i usług od daty uruchomienia / zainstalowania towaru / wykonania usługi, nie później jednak niż po upływie 3 miesięcy od daty wydania/dostarczenia towaru. 4.4. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę W ramach gwarancji Sprzedający zobowiązany jest jedynie do usunięcia na swój koszt i według własnego wyboru wad fizycznych towaru lub usterek uniemożliwiających towaru i usługi albo do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnione zostaną w okresie gwarancji i powstaną z przyczyn tkwiących w sprzedanym towarze lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji są następstwem wadliwego wykonania lub użycia wadliwych materiałów, bądź wadliwego wykonania przedmiotu zamówienia/umowy. 4.5. Kupujący niezwłocznie po stwierdzeniu zaistnienia wady towaru lub towaru i usługi dokonana zgłoszenia wady w formie określonej w umowie Stron, nie może być dłuższy później niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariiw terminie 7 dni. Z zastrzeżeniem ust.4Jednocześnie Kupujący zobowiązany jest dostarczyć wadliwy towar na swój koszt i ryzyko do miejsca naprawy wskazanego w dokumencie gwarancyjnym, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianechyba, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie Sprzedający zobowiąże się do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkitowaru w miejscu użytkowania towaru przez Kupującego. Wykonawca ma obowiązek w W terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone roboczych od otrzymania zgłoszenia o wystąpieniu wady i dostarczenia towaru objętego wadą, Sprzedający jest zobowiązany poinformować Kupującego o środkach podjętych lub środkach, które mają być podjęte, jak również o czasie potrzebnym na usunięcie wady. Sprzedający zobowiązany jest dostarczyć Kupującemu towar po usunięciu zaistniałej wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na swój koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady do miejsca użytkowania towaru przez Kupującego. 4.6. Jeżeli dokumentacja określająca warunki eksploatacji dostarczonego towaru i/ lub usterkiusługi, korzystając przy a w szczególności dokumentacja techniczno-ruchowa (DTR) wymaga dokonywania w okresie gwarancyjnym prewencyjnych czynności serwisowych, w tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyprzeglądów gwarancyjnych, a umowa nie stanowi inaczej, Kupujący jest odpowiedzialny za spełnienie tych wymagań. 4.7. Gwarancja Sprzedającego na towar lub jego część, który został wymieniony, ulega przedłużeniu o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu okres dalszych 12 miesięcy licząc od daty wymiany. Łączny czas gwarancji i rękojmina wymieniony towar lub jego część nie może przekroczyć 24 miesięcy. 4.8. Udzielona gwarancja Postanowienia niniejszego artykułu nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Kupującego z tytułu rękojmi za wadywady przysługujących mu na zasadach ogólnych KC. 4.9. Kupujący traci uprawnienia z tytułu gwarancji w przypadku dokonywania napraw lub przeróbek dostarczonego towaru lub wykonanej przez Sprzedającego pracy bez powiadomienia i pisemnej zgody Sprzedającego, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową jak również w przypadku nie spełnienia wymagań Sprzedającego określonych w pkt. 4.8. 4.10. Gwarancji nie podlegają usterki, wady i uszkodzenia będące następstwem wypadków losowych, uszkodzeń mechanicznych, niewłaściwej eksploatacji czy konserwacji, samowolnych napraw lub przeróbek i zmian konstrukcyjnych dokonanych przez Kupującego lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęjego zlecenie.

Gwarancja. 1. Wykonawca gwarantuje, że Przedmiot Umowy posiada właściwości zgodne z treścią zobowiązania wynikającego z Umowy i zapewnia, że jest wolny od wszelkich wad fizycznych i prawnych. 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu na dostarczoną Półkę Dyskową 60 miesięcznej gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyjakości, liczonych od daty podpisania bez zastrzeżeń Protokołu Odbioru, o którym mowa § 4 ust. Rozpoczęcie biegu terminu 8 Umowy. 3. Zamawiający jest uprawniony żądać wykonania świadczeń gwarancyjnych wynikających z niniejszej Umowy po upływie okresu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekokreślonego w ust. Udzielona 2, jeżeli ujawnienie się wady nastąpiło przed jego upływem. 4. Z uwzględnieniem postanowień ust. 1, gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia udzielona przez Wykonawcę do usunięcia wad obejmuje dobrą jakość i prawidłowe działanie dostarczonego Przedmiotu Umowy oraz właściwości wskazane w SOPZ. W szczególności, za wady objęte gwarancją uważa się wszelkie wady Przedmiotu Umowy (lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4jego elementów), w przypadkutym: wady produkcyjne zwłaszcza wynikające z wad materiałowych, gdy wady konstrukcyjne, wady wykonania, inne wady powstałe z przyczyn tkwiących w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkirzeczy, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady także wszelkie awarie i usterki obejmujące częściową lub usterki. Wykonawca ma obowiązek całkowitą niezdolność do prawidłowego działania Przedmiotu Umowy lub inne uszkodzenia lub zaburzenia prawidłowego funkcjonowania Przedmiotu Umowy powstałe w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminietoku eksploatacji Przedmiotu Umowy. 5. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań 5 ust. 1 Umowy, Wykonawca gwarantuje - w okresie wskazanym w ust. 2 - usunięcie wszelkich wad Przedmiotu Umowy, w tym usunięcie awarii, usterek, innych uszkodzeń lub zaburzeń prawidłowego funkcjonowania Przedmiotu Umowy, a także - na zasadach wskazanych w Umowie - zobowiązuje się do wymiany i dostarczenia nowej, wolnej od wad Półki Dyskowej. 6. Wykonawca zobowiązuje się do poniesienia wszelkich kosztów związanych ze świadczeniami gwarancyjnymi, w tym w szczególności kosztów dojazdu serwisu, ewentualnego transportu Przedmiotu Umowy do i z serwisu, kosztów części i robocizny. 7. Zamawiający zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Wykonawcę o wszelkich roszczeniach z tytułu gwarancji gwarancji. Zgłoszenia gwarancyjne Zamawiającego będą dokonywane na wskazane w § 4 ust. 10 pkt 2 Umowy numery telefonu lub adresy e-mail. 8. Z uwzględnieniem postanowień ust. 9, Wykonawca jest zobowiązany do przyjmowania od Zamawiającego zgłoszeń gwarancyjnych w dni robocze, telefonicznie lub drogą elektroniczną. Przyjęcie zgłoszenia gwarancyjnego zostanie przez Wykonawcę potwierdzone drogą elektroniczną w ciągu 4 godzin, licząc od chwili dokonania zgłoszenia gwarancyjnego, wraz z podaniem daty i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawadokładnej godziny zgłoszenia. W przypadku nieuznania reklamacji telefonicznej formy zgłoszenia, pracownik Wykonawcy przyjmujący zgłoszenie zobowiązany jest podać Zamawiającemu swoje imię i nazwisko oraz numer telefonu służbowego. 9. W przypadku dokonania zgłoszenia gwarancyjnego do godziny 16.00, za zasadnądzień dokonania zgłoszenia gwarancyjnego Strony uznają dzień wysłania Wykonawcy zgłoszenia drogą elektroniczną lub dzień dokonania zgłoszenia gwarancyjnego telefonicznie przez Zamawiającego, strony wyznaczą w zależności, która z ww. form powiadomienia zostanie zastosowana przy zgłoszeniu gwarancyjnym. W przypadku zgłoszenia gwarancyjnego dokonanego przez Zamawiającego po godz. 16:00, potwierdzenie należy przesłać w następnym dniu roboczym do godz. 12:15, zaś za dzień dokonania zgłoszenia gwarancyjnego, Strony uznają dzień roboczy następujący po dniu wysłania Wykonawcy zgłoszenia drogą elektroniczną lub dniu dokonania zgłoszenia gwarancyjnego telefonicznie przez Zamawiającego, w zależności, która z ww. form powiadomienia zostanie zastosowana przy zgłoszeniu gwarancyjnym. 10. Wykonawca jest zobowiązany do realizacji świadczeń gwarancyjnych w siedzibie Zamawiającego w dni robocze, w godzinach pracy Zamawiającego (godz. 8.15-16.15), a za uprzednią zgodą Zamawiającego Wykonawca może również wykonywać świadczenia gwarancyjne poza godzinami pracy Zamawiającego. 11. Obsługa zgłoszeń przez Wykonawcę będzie się odbywać w języku polskim. 12. Wykonawca w ramach wykonywania usługi gwarancyjnej, będzie udzielał Zamawiającemu wszelkich informacji związanych z naprawą lub wymianą Półki Dyskowej. 13. Wykonawca będzie wykonywał świadczenia gwarancyjne przy wykorzystaniu odpowiednich zasobów materiałowych i sprzętowych, których zapewnienie nie leży po stronie Zamawiającego. 14. W przypadku stwierdzenia wady Półki Dyskowej, powstałej w okresie gwarancji, Wykonawca zobowiązany jest do jej usunięcia (naprawy) lub dostarczenia nowej, wolnej od wad, o parametrach technicznych i standardach jakościowych nie gorszych niż Półka Dyskowa podlegająca wymianie w terminie 3 dni Komisję 1 dnia roboczego, liczonego od dnia dokonania zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z ust. 8 i ust. 9. 15. Wykonawca, w ten sposóbszczególności zobowiązany jest do wymiany Półki Dyskowej na nową, wolną od wad, o parametrach technicznych i standardach jakościowych nie gorszych niż ta podlegająca wymianie, gdy po trzech kolejnych, dowolnego rodzaju naprawach (z wyłączeniem wad nośników pamięci) jej wad, nadal wykaże ona wady lub nieprawidłowości w działaniu. Wymiana, o której mowa w zdaniu powyżej nastąpi w terminie 1 dnia roboczego, liczonego od dnia dokonania zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z ust. 8 i ust. 9. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest wymienić wadliwy Przedmiot Umowy na nowy, wolny od wad, bez uprzedniego pisemnego, dodatkowego żądania Zamawiającego. 16. Świadczenia gwarancyjne będą dokonywane przez Wykonawcę w siedzibie Zamawiającego, jeśli jednak okaże się to niemożliwe, Wykonawca może realizować świadczenia gwarancyjne w innym miejscu. W takim przypadku nośniki pamięci (w tym dyski twarde, dyski SSD) pozostają u Zamawiającego. Wymontowania nośników pamięci dokonuje Wykonawca w obecności Zamawiającego. 17. Z zastrzeżeniem zdania drugiego, każdorazowo z czynności naprawy lub wymiany Półki Dyskowej, Strony sporządzą protokół na wzorze zapewnionym przez Wykonawcę. W przypadku wymiany oraz dostarczenia przez Wykonawcę nowej, wolnej od wad Półki Dyskowej, o parametrach technicznych i standardach jakościowych nie gorszych niż ta podlegająca wymianie, na uprzednio zgłoszone żądanie Zamawiającego, Strony sporządzą Protokół Dostawy lub Protokół Odbioru, zgodnie z postanowieniami § 4 ust. 5 lub 8 Umowy. W przypadku awarii nośnika pamięci, będzie on wymieniony przez Wykonawcę na nowy. Wymontowania nośników pamięci dokonuje Wykonawca w obecności Zamawiającego. Uszkodzony nośnik pamięci pozostaje w posiadaniu Zamawiającego. W ramach wynagrodzenia umownego, Wykonawca ponosi koszty zakupu i wymiany nowych nośników pamięci. 18. W ramach świadczeń gwarancyjnych Wykonawca - w porozumieniu z Zamawiającym - będzie dokonywał wszelkich niezbędnych konfiguracji naprawionej lub wymienionej Półki Dyskowej, w celu zapewnienia jej zgodności z dokumentacją techniczną powdrożeniową oraz w celu przywrócenia stanu konfiguracji sprzed wystąpienia wady. 19. Wykonawca wyraża zgodę na instalowanie w Półce Dyskowej zgodnych, dowolnych komponentów lub przyłączanie innych zgodnych, dowolnych urządzeń przez Zamawiającego lub podmioty trzecie w okresie gwarancyjnym, bez utraty i naruszenia warunków gwarancyjnych przyjętych w Umowie. 20. Wykonawca oświadcza, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego do przenoszenia dostarczanego Przedmiotu Umowy do innych lokalizacji lub przekazywania dostarczonego Przedmiotu Umowy do jednostek Skarbu Państwa. 21. Postanowienia § 6 niniejszej Umowy stanowią oświadczenie (dokument gwarancyjny) Wykonawcy w rozumieniu art. 577 i 5771 Kodeksu cywilnego. Wykonawca zobowiązany jest do realizacji świadczeń gwarancyjnych bez ograniczeń terytorialnych na podstawie niniejszej Umowy, a w kwestiach nieuregulowanych na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego, bez żadnych warunków dodatkowych i wyłączeń (np. obowiązku posiadania oryginalnych opakowań). 22. Postanowienia z tytułu gwarancji wynikającej z niniejszej Umowy nie wyłączają możliwości Zamawiającego do skorzystania z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów producenta. 23. W przypadku wystąpienia wad prawnych Przedmiotu Umowy, Zamawiającemu, w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o powyższych okolicznościach (lecz nie później niż do dnia upływu terminu okresu gwarancji wadliwego prawnie Przedmiotu Umowy) przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku żądania naprawienia poniesionej szkody. W przypadku wytoczenia przeciwko Zamawiającemu ewentualnego powództwa z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznepowodu wad prawnych Przedmiotu Umowy, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji zapewnić Zamawiającemu, na swój koszt, ochronę sądową oraz ponieść konsekwencje finansowe zapadłego wyroku sądowego. 24. Niezależnie od uprawnień z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego tytułu gwarancji, o której mowa wyżej, Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. Jeżeli w ramach rękojmi Zamawiający zażąda wykonania przez Wykonawcę obowiązków, określonych w ust. 14 lub wskazanego przez niego podmiotu15, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcędo terminów realizacji poszczególnych obowiązków z tytułu rękojmi zastosowanie mają odpowiednie terminy określone jak dla gwarancji.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na będzie świadczył Gwarancję (usługi gwarancyjne) przez okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem 24 miesięcy od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad Końcowego. Za usługi gwarancyjne Wykonawcy nie należy się odrębne wynagrodzenie. 2. W ramach Gwarancji Wykonawca będzie dokonywał rozwiązań Zgłoszonych Błędów wg następujących okresów: Klasa Błędu Czas reakcji Czas Naprawy od chwili Zgłoszenia Błędu Krytyczny Do 12 godzin w dniu roboczym od momentu zgłoszenia 2 dni robocze Niekrytyczny Do 1 dnia roboczego od momentu zgłoszenia 5 dni roboczych 3. Jako Naprawę rozumiane jest również dostarczenie Obejścia przy czym docelowa Naprawa musi zostać dostarczona wg czasów wskazanych poniżej liczonych od dostarczenia Obejścia: Naprawa 1 Krytyczny 5 dni roboczych 2 Niekrytyczny 10 dni roboczych 4. Naprawa Błędu musi najpierw zostać wprowadzona na środowisku testowym. 5. Naprawa Błędu Krytycznego musi uzyskać akceptację, co do skuteczności przez Zamawiającego na środowisku testowym. 6. Zamawiający uzna Błędy za naprawione, jeśli rozwiązany problem zostaje wgrany na środowisko produkcyjne i efekt tej operacji jest zatwierdzony. 7. Określone terminy na Naprawę rozpoczynają swój bieg od momentu dokonania Zgłoszenia w systemie wspomagającym zgłaszanie błędów. Dostęp do systemu powinien być przynajmniej na prawach zgłaszającego. 8. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować obowiązki gwaranta jeśli żądanie ich realizacji zostało zgłoszone przed zakończeniem terminu obowiązywania gwarancji. 9. Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania świadczeń gwarancyjnych, w tym usuwania Błędów, na środowiskach udostępnionych w tym celu przez Zamawiającego. 10. Wykonawca nie będzie zobowiązany do usunięcia Błędów w Systemie w okresie Gwarancji, jeżeli wykaże, że zaistniałe nieprawidłowości wynikają z zawinionych działań Zamawiającego lub usterekpodmiotów, za które Zamawiający ponosi odpowiedzialność. 11. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług gwarancyjnych w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, w tym także tych, do których będzie miał dostęp w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiewykonywania napraw. W przypadku, gdy usunięcie Błędu wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkizobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Błędu oraz wykonać przy współdziałaniu Zamawiającego kopie zapasowe danych, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbzastrzeżeniem, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę Zamawiający może polecić Wykonawcy usunięcie Błędu bez dokonywania kopii zapasowej danych. 12. Gwarancja obejmuje: 12.1. usługi usuwania Wad i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.Błędów;

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyrealizowane na podstawie niniejszej umowy usługi serwisowe : na wykonaną usługę serwisową … miesięcy od daty wykonania; na dostarczone fabrycznie nowe części zamienne … miesięcy od daty przekazania Zamawiającemu; na dostarczone regenerowane części zamienne … miesięcy od daty przekazania Zamawiającemu; Gwarancja na wykazane w dokumentacji technicznej części szybkozużywające się ma zastosowanie tylko w przypadku wad materiałowych i wykonawstwa. Rozpoczęcie biegu Z gwarancji wyłączone są wady powstałe w wyniku stosowania lub użytkowania niezgodnego z warunkami określonymi przez producenta w instrukcji lub dokumentacji techniczno-ruchowej. Z gwarancji wyłączone są również części ulegające normalnemu zużyciu podczas eksploatacji (z wyłączeniem wad materiałowych), wyspecyfikowane w załączniku do niniejszej umowy oraz wszystkie elementy, które zostały uszkodzone mechanicznie w wyniku działania czynników zewnętrznych, niezwiązanych z eksploatacją maszyny/urządzenia. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn, które w chwili przyjęcia lub odbioru tkwiły w przedmiocie zamówienia, jak i wszelkie inne wady fizyczne, powstałe lub ujawnione przed upływem terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekobowiązywania gwarancji. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę Jeżeli Wykonawca, po wezwaniu do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji z tytułu gwarancji, nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkidopełni obowiązków wynikających z gwarancji, Zamawiający ma prawo uprawniony będzie do usunięcia wad na koszt i ryzyko Wykonawcy, zachowując przy tym uprawnienia wynikające zarówno z SIWZ, umowy jak i gwarancji. Odbiór przedmiotu zamówienia w żadnym przypadku nie zwalnia Wykonawcy usunąć od odpowiedzialności za wady lub usterkiinne uchybienia w spełnieniu wymagań określonych przez Zamawiającego. W przypadku rozbieżności stanowisk, korzystając przy tym również co do uznania reklamacji, Zamawiający może zlecić wykonanie badań niezależnemu ekspertowi wskazanemu przez Xxxxxxxxxxxxx. W przypadku uzyskania wyników badań potwierdzających wady przedmiotu zamówienia koszty badań ponosi Wykonawca. Wysokość kosztów badań określi każdorazowo niezależny ekspert. Oświadczenie o udzieleniu gwarancji zawarte powyżej uznaje się za równoznaczne z zabezpieczenia należytego wykonania umowywydaniem dokumentu gwarancyjnego. Jeżeli Wykonawca dostarczy odrębny dokument gwarancyjny warunki i uprawnienia w nim określone nie mogą być sprzeczne lub mniej korzystne dla Zamawiającego niż warunki i uprawnienia wynikające z postanowień Umowy i obowiązujących przepisów prawa polskiego. Zgłoszenia awarii przyjmuje Dział ………………………………..…………………………………, o którym mowa tel. …………….………, fax ………………………………e-mail …………………….……………, reklamacje przyjmuje Dział ……………..…………………………………………………….………, tel. …………….………, fax ………………………………e-mail …………………….……………… Przyjęcie lub odbiór przedmiotu zamówienia w § 4 oraz zobowiązań żadnym przypadku nie zwalnia Wykonawcy od odpowiedzialności za wady lub inne uchybienia w spełnieniu wymagań określonych przez Xxxxxxxxxxxxx. Jeżeli umowa i dokument gwarancyjny nie stanowią inaczej, odpowiedzialność z tytułu gwarancji i jakości obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn, które w chwili przyjęcia lub odbioru tkwiły w przedmiocie zamówienia, jak i wszelkie inne wady fizyczne, powstałe lub ujawnione przed upływem terminu obowiązywania gwarancji. Jeżeli Wykonawca, po wezwaniu do usunięcia wad z tytułu gwarancji, nie dopełni obowiązków wynikających z gwarancji, Zamawiający uprawniony będzie do usunięcia wad na koszt i ryzyko Wykonawcy, zachowując przy tym inne uprawnienia wynikające zarówno z SIWZ, umowy jak i rękojmi. Udzielona gwarancja W przypadku rozbieżności stanowisk, co do uznania reklamacji Zamawiający może zlecić wykonanie badań niezależnemu ekspertowi wskazanemu przez Xxxxxxxxxxxxx. W przypadku uzyskania wyników badań potwierdzających wady przedmiotu zamówienia koszty badań ponosi Wykonawca. Wysokość kosztów badań określi każdorazowo niezależny ekspert. Gwarancja nie narusza praw wyłącza uprawnień Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wadywady fizyczne lub prawne przedmiotu zamówienia. Oświadczenie o udzieleniu gwarancji zawarte powyżej uznaje się za równoznaczne z wydaniem dokumentu gwarancyjnego. Jeżeli Wykonawca dostarczy odrębny dokument gwarancyjny, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą warunki i uprawnienia w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nim określone nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania sprzeczne lub mniej korzystne dla Zamawiającego niż warunki i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego uprawnienia wynikające z postanowień umowy i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęobowiązujących przepisów prawa polskiego.

Gwarancja. 1. Zamawiający zastrzega, że dostarczony przez Wykonawcę przedmiot umowy musi mieć określoną datę końca okresu jego przydatności do stosowania. 2. Okres przydatności do stosowania przez okres (nie może być krótszy niż 12 miesięcy) od dnia zrealizowania dostawy do Zamawiającego. 3. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy…………..…(minimum 12 miesięcy), że towar jest dobrej jakości i wolny od wad. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego W przypadku stwierdzenia braków ilościowych lub wad jakościowych przedmiotu umowy bez stwierdzenia w okresie gwarancyjnym Zamawiający niezwłocznie powiadomi o tym Wykonawcę, który rozpatrzy reklamację dotyczącą: a) braków ilościowych w ciągu 2 dni roboczych, b) wad lub usterekjakościowych w ciągu 4 dni roboczych. 4. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania Reklamacje ilościowe zgłaszane będą przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta Wykonawcy pisemnie w terminie do 2 tygodni 3 dni roboczych od dnia odbioru towaru. Wykonawca zobowiązuje się w ciągu nie więcej niż 3 dni roboczych od dnia zgłoszenia wady reklamacji przez Zamawiającego dostarczyć brakujący towar lub usterkiwystawić fakturę korygującą. 5. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie Reklamacje jakościowe zgłaszane będą Wykonawcy pisemnie, niezwłocznie po ich stwierdzeniu przez Zamawiającego (jednak nie później niż 4 dni od stwierdzenia wady) Wykonawca zobowiązany jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego do niezwłocznej wymiany wadliwego asortymentu na asortyment wolny od wad na własny koszt w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie nie więcej niż 3 dni ustosunkować się pisemnie do roboczych od chwili zgłoszenia reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieprzez Zamawiającego. Jeżeli wyznaczony termin wymiany jest dniem wolnym od pracy wymiana zostanie zrealizowana pierwszego dnia roboczego następującego po wyznaczonym dniu. 6. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie kwestionuje zasadność zgłoszonej przez Zamawiającego reklamacji jakościowej, Wykonawca ma obowiązek przeprowadzić postępowanie wyjaśniające trwające maksymalnie do 4 dni od dnia otrzymania reklamacji. Zamawiający w takim przypadku zastrzega sobie prawo dokonania zakupu od innego dostawcy w ilości i asortymencie takim jak towar dostarczony przez Wykonawcę uznany przez Zamawiającego za wadliwy . 7. W razie odrzucenia przez Wykonawcę reklamacji dotyczącej wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkijakościowych przedmiotu umowy, Zamawiający ma może zażądać przeprowadzenia ekspertyzy przez właściwego rzeczoznawcę. 8. Jeżeli reklamacja Zamawiającego okaże się uzasadniona, koszty związane z przeprowadzeniem ekspertyzy ponosi Wykonawca. Ponadto, Zamawiający zobowiązany jest do zwrotu Zamawiającemu różnicy pomiędzy ceną zakupu dokonanego przez Zamawiającego w trybie ust. 6 powyżej a ceną ofertową Wykonawcy. Kwota odpowiadająca wysokości tej różnicy zostanie wypłacona Zamawiającemu przez Wykonawcę poprzez wystawienie noty obciążeniowej wraz z terminem zapłaty ze wskazaniem tytułu obciążenia lub dokona potrącenia z należnego Wykonawcy wynagrodzenia. Na wniosek Wykonawcy zostaną mu udostępnione niezbędne dokumenty dotyczące przedmiotowego zakupu. § 3 ust. 8 stosuje się odpowiednio. 9. Niezależnie od powyższego Zamawiającemu przysługuje prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń dochodzenia uprawnień z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęprzepisami Kodeksu Cywilnego.

Gwarancja. 1. Strony postanawiają, że Wykonawca na wykonane roboty, określone w § 1 udziela niniejszym gwarancji. 2. Okres gwarancji wynosi 60 miesięcy na roboty budowlane, materiały, licząc od daty podpisania bezusterkowego protokołu odbioru końcowego. 3. Ponadto Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi na wykonane roboty budowlane, materiały i aparaturę. Okres rękojmi na roboty budowlane, materiały i elementy wyposażenia wynosi 60 miesięcy licząc od dnia bezusterkowego odbioru. 4. Gwarancja jakości wykonania robót udzielona jest na następujących warunkach: 1) w okresie 30 dni przed upływem okresu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego Zamawiający w obecności Wykonawcy dokona przeglądu wykonanych robót i zainstalowanych elementów aparatury objętych przedmiotem zamówienia i w przypadku braku wad dokona ostatecznego odbioru przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie oraz zostanie spisany stosowny protokół, 2) o wystąpieniu wady Zamawiający powiadomi Wykonawcę w formie pisemnej lub/oraz emailem/ podając rodzaj stwierdzonej wady, 3) występująca wada powinna być usunięta przez Wykonawcę w miejscu jej wystąpienia. 4) w przypadku stwierdzenia, że wykonany przedmiot zamówienia ma wady/usterki, Zamawiający może zostać ograniczona żądać usunięcia wady (usterki), wyznaczając Wykonawcy w trakcie jej trwania tym celu odpowiedni, technicznie uzasadniony termin z zagrożeniem, że po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu może usunąć wady na koszt i ryzyko Wykonawcy wybierając w tym celu dowolny podmiot (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwaniawykonanie zastępcze). Czas przystąpienia Koszty poniesione przez Wykonawcę Zamawiającego z tego tytułu powiększone o kary umowne wynikające z przedmiotowej umowy, mogą być potrącane przez Zamawiającego z wierzytelności Wykonawcy, w tym z zabezpieczenia należytego wykonania umowy lub Wykonawca zostanie obciążony na podstawie faktury VAT wystawionej przez Zamawiającego, 5) jeżeli stwierdzone wady będą uniemożliwiać używanie przedmiotu zamówienia przystąpienie do usunięcia wad musi nastąpić niezwłocznie od powiadomienia wysłanego w formie emaila lub telefonicznie na numer …………………………….. W przypadku nie usunięcia występujących usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie wad w ustalonym terminie Zamawiający może być dłuższy niż powierzyć wykonanie odpowiednich robót wybranemu przez siebie podmiotowi na koszt i ryzyko Wykonawcy (wykonanie zastępcze) i może obciążyć z tego tytułu kosztami Wykonawcę, 6) usunięcie usterek/wad zostanie potwierdzone na podstawie obustronnie podpisanego protokołu, 7) wykonawca w okresie udzielonej gwarancji świadczył będzie usługę bezpłatnego serwisu gwarancyjnego; czynności związane z serwisem gwarancyjnym świadczone będą zgodnie z dokumentacją techniczną i zapytaniem ofertowym; 8) ustala się czas reakcji serwisu tj. czas w jaki Wykonawca rozpocznie czynności zmierzające do usunięcia wady/usterki na max. 24 godziny liczone licząc od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariizgłoszenia wady/usterki. 5. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni Bieg terminu gwarancji i rękojmi na wykonane roboty rozpoczyna się od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiepodpisania bezusterkowego protokołu odbioru przedmiotu umowy. 6. W przypadku, gdy Wykonawca kwestionuje uprawnienie Zamawiającego w ramach gwarancji, na swój koszt przedstawi dowód uwalniający Wykonawcę od odpowiedzialności za wystąpienie wady. 7. Prawa i obowiązki stron w zakresie gwarancji, które nie usunie wad są uregulowane niniejszą umową, będą regulowane w oparciu o treść dokumentacji technicznej, przepisy kodeksu cywilnego, prawa budowlanego oraz inne obowiązujące przepisy prawa. 8. Zamawiający według własnego wyboru może skorzystać z uprawnień przysługujących z tytułu rękojmi lub usterek gwarancji. 9. Okres gwarancyjny nie zostanie uznany za zakończony dopóki nie zostaną usunięte przez Wykonawcę wady i/lub usterki zgłoszone do czasu upływu terminu gwarancyjnego oraz nie wygaśnie bieg gwarancji zgodnie z art. 581 § Kodeksu cywilnego, a potwierdzeniem zakończenia będzie podpisany przez obie strony protokół odbioru pogwarancyjnego. 10. Do napraw gwarancyjnych Wykonawca jest zobowiązany użyć fabrycznie nowych elementów o parametrach nie gorszych niż elementy uszkodzone. 11. W przypadku złożenia wniosku o ogłoszenie swojej upadłości, Wykonawca w terminie wskazanym okresie gwarancyjnym o fakcie tym natychmiast zawiadamia pisemnie Zamawiającego wskazując jednocześnie podmiot zobowiązany do wykonania ewentualnych robót naprawczych i innych zobowiązań wynikających z udzielonych gwarancji. 1. Wykonawca wnosi zabezpieczenie należytego wykonania umowy w zgłoszeniu wady lub usterkiwysokości 5% wartości umowy brutto określonej w § 4 ust. 1 tj. kwotę (słownie zł:…..). Zabezpieczenie należytego wykonania umowy wniesione zostało w formie ……………………………………………………… 2. Strony postanawiają, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z że 30 % wniesionego zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań umowy jest przeznaczone na zabezpieczenie roszczeń z tytułu gwarancji rękojmi, natomiast 70% wniesionego zabezpieczenia przeznacza się na pokrycie roszczeń z tytułu niewykonania bądź nienależytego wykonania umowy. 3. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy zostanie zwrócone w następujący sposób: 1) 70 % kwoty zabezpieczenia zostanie zwrócone w ciągu 30 dni od przekazania przez Wykonawcę robót budowlanych i przyjęcia ich przez Zamawiającego, jako należycie wykonanych, co potwierdzone będzie protokołem odbioru końcowego, 2) 30% kwoty zabezpieczenia zostanie zwrócone w ciągu 15 dni po upływie okresu rękojmi, 4. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego W przypadku, jeśli wartość wniesionego zabezpieczenia byłaby niższa w stosunku do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń należytego wykonania umowy lub pokrycia roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcędo pełnego pokrycia powstałych kosztów.

Gwarancja. 1. Okres gwarancji rozpoczyna swój bieg od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego przedmiotu niniejszej umowy, a kończy po upływie 36 miesięcy. Strony ustalają okres rękojmi na czas udzielonej gwarancji. Zamawiający zastrzega sobie prawo do korzystania z rękojmi niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 2. W okresie gwarancji oraz rękojmi Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji będzie odpowiedzialny za usunięcie na okres lat dla swój koszt wszelkich wad dokumentacji projektowej, na pisemny wniosek Zamawiającego. Z tytułu usunięcia wad Wykonawcy nie przysługuje wynagrodzenie. 3. Za wadę uznaje się w szczególności: a. niezdatność przedmiotu umowy do określonego w umowie użytku, ze względu na brak cech umożliwiających jego bezpieczną realizację i eksploatację lub ograniczenie możliwości bezpiecznej realizacji lub eksploatacji całości lub jakiejkolwiek części wchodzącej w skład przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi , b. jawną lub ukrytą właściwość tkwiącą w dokumentacji projektowej, dokumentach, rozwiązaniach, ilościach, przekazywanych przez Wykonawcę lub w jakimkolwiek ich elemencie (stanowiącym przedmiot umowy), powodującą brak możliwości używania lub korzystania z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad zgodnie z jego przeznaczeniem, c. niezgodność wykonania przedmiotu umowy z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami wiedzy technicznej oraz zobowiązaniami Wykonawcy zawartymi w umowie, d. obniżenie stopnia użyteczności przedmiotu umowy, e. obniżenie jakości, trwałości lub usterekinne uszkodzenie w przedmiocie umowy, f. sytuację, w której element przedmiotu umowy nie stanowi własności Wykonawcy, g. sytuację, w której przedmiot umowy jest obciążony prawem lub prawami osób trzecich, h. nieprawidłowości, błędy, braki czy nieścisłości w dokumentacji, i. wykonanie dokumentacji przez inne osoby niż wskazane w ofercie Wykonawcy lub w umowie. 4. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona W przypadku konieczności wykonania opracowań zamiennych lub uzupełniających spowodowanych ujawnieniem się w trakcie jej trwania (procedur przetargowych lub realizacji robót budowlanych wad w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)dokumentacji projektowej, Wykonawca zobowiązuje się do ich usunięcia oraz przekazania ww. Czas przystąpienia opracowań, przez Wykonawcę do usunięcia wad osoby wskazane w ofercie Wykonawcy lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4w umowie, na koszt Wykonawcy, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkiterminach wyznaczonych przez Zamawiającego. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Jeżeli Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca pomimo wezwania nie usunie wad lub usterek ujawnionych w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z okresie gwarancji lub rękojmi udzielonej i nie dostarczy ww. dokumentacji projektowej w terminie określonym pisemnie przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę Zamawiającego, niezbędnym do ich usunięcia, Zamawiający zastrzega sobie prawo do zlecenia usunięcia wad w dokumentacji projektowej osobie trzeciej na koszt Wykonawcy, na co Wykonawca wyraża zgodę. 5. W okresie gwarancji/rękojmi Wykonawca zwróci Zamawiającemu koszty, jakie Zamawiający poniósł w związku z robotami budowlanymi wykonywanymi w oparciu o dokumentację projektową będącą przedmiotem umowy, jeżeli konieczność poniesienia kosztów powstała w związku lub z powodu wad w tej dokumentacji. 6. W okresie rękojmi Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność odszkodowawczą za wszelkie szkody wyrządzone Zamawiającemu w związku z wykonywaniem przedmiotu robót budowlanych, prowadzonych w oparciu o dokumentację projektową będącą przedmiotem niniejszej umowy, jeżeli roboty te wykonywane były zgodnie z tą dokumentacją, a szkoda powstała w związku lub z powodu wad w tej dokumentacji. 7. Jeśli to okaże się konieczneNiezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji/rękojmi za wady Zamawiającemu przysługuje prawo żądania od Wykonawcy naprawienia szkody powstałej wskutek nieosiągnięcia w zrealizowanych obiektach parametrów zgodnych z normami lub przepisami techniczno- budowlanymi. 8. Zamawiającemu, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji który otrzymał wadliwą dokumentację przysługuje prawo: a. żądania bezpłatnego usunięcia wad w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego bez względu na wysokość związanych z tych uprawnień tym kosztów, b. żądania obniżenia wynagrodzenia, c. odstąpienia od umowy, jeżeli stwierdzono wady uniemożliwiające realizację inwestycji na rzecz Zamawiającego podstawie wykonanej dokumentacji projektowej lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęwady prawne.

Gwarancja. Wykonawca udziela udzieli Zamawiającemu pisemnej gwarancji jakości na wykonane roboty budowlane na okres lat dla całości _________ miesięcy (zapis zostanie doprecyzowany zgodnie ze złożoną ofertą) (okres wynikający z Załącznika nr 3 do umowy – Formularz ofertowy), poczynając od daty końcowego odbioru przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego Dokument gwarancyjny Wykonawca wystawi Zamawiającemu w dniu odbioru końcowego bez uwag. Gwarancja obejmować będzie wszystkie wykonane prace oraz zastosowane materiały oraz usuwanie wszelkich wad i usterek tkwiących w rzeczy w momencie protokolarnego odbioru przedmiotu umowy jak i powstałych w okresie gwarancji. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego za wszelkie wady zmniejszające wartość lub użyteczność przedmiotu umowy, jak też świadczące o jego wykonaniu niezgodnie z wymaganiami Specyfikacji Warunków Zamówienia, Kosztorysu oraz Opisu przedmiotu zamówienia oraz uzgodnieniami stron w toku wykonywania przedmiotu umowy. Gwarancją Wykonawcy objęty jest cały przedmiot umowy, bez stwierdzenia wad lub usterekwzględu na to, czy został wykonany przez Wykonawcę, czy podwykonawców, którymi posłużył się on przy wykonywaniu umowy. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia Gwarancja udzielona przez Wykonawcę obejmuje całość przedmiotu umowy, w szczególności dotyczy jakości wykonanych robót oraz użytych wyrobów budowlanych i urządzeń. Nie podlegają gwarancji wady i usterki powstałe wskutek działania siły wyższej lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności oraz utraty wartości użytkowych przedmiotu umowy, wynikającej z jej użytkowania zgodnego z przeznaczeniem. W okresie gwarancji jakości Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania usuwania na swój koszt i ryzyko wszelkich wad, które wystąpią po odbiorze końcowym – niezwłocznie po ich zgłoszeniu przez Zamawiającego. Wszelkie reklamacje będą zgłaszane przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone od stwierdzenia wady i wady wykryte przy naprawie w terminiena adres e-mail: .Termin gwarancji biegnie na nowo od chwili naprawienia wadliwej rzeczy lub dostarczenia rzeczy wolnej od wad. W przypadku, gdy Wykonawca nie zgłosi w celu stwierdzenia wad w terminie dłuższym niż 3 dni, licząc od daty otrzymania zawiadomienia Zamawiającego lub nie usunie wad w terminie wskazanym przez Zamawiającego, Zamawiającemu przysługuje prawo dokonania naprawy na koszt Wykonawcy przez zatrudnienie własnych specjalistów – bez utraty praw wynikających z gwarancji. W takim przypadku Zamawiający może wystawić notę obciążeniową w terminie płatności 14 dni uwzględniając należności za wykonane roboty i prace naprawcze. Wady szczególnie uciążliwe zostaną usunięte przez Wykonawcę w ciągu 24 godzin od dnia zgłoszenia. Za wady szczególnie uciążliwe zostaną uznane wady naruszające bezpieczeństwo użytkowania oraz naruszające bezpieczeństwo odpowiednich warunków higienicznych i zdrowotnych oraz ochrony środowiska. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. Udzielenie gwarancji na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja powyższych warunkach nie narusza praw wyłącza uprawnień Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem wady przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęokreślonych w kodeksie cywilnym.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na Przedmiot Umowy w następującym zakresie: 1.1 Wykonawca udziela gwarancji na zainstalowaną technologię na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu 2 lat. 1.2 Wykonawca udziela gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona na zabezpieczenia antykorozyjne, wykonane w trakcie jej realizacji całego Przedmiotu Umowy na okres 5 lat. 2. W trakcie trwania (gwarancji jakości Wykonawca poniesie wszelkie koszty usunięcia wad i usterek stwierdzonych w trakcie użytkowania Przedmiotu Umowy 3. W ramach gwarancji i w ramach otrzymanego wynagrodzenia za wykonanie Przedmiotu Umowy Wykonawca zobowiązany jest także wykonać przeglądy okresowe w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)Przedmiotu Umowy zgodnie z wymaganiami technicznymi (tj. Czas przystąpienia zgodnie z kartami gwarancyjnymi) - z zastrzeżeniem, że jeden przegląd powinien przypadać w ostatnim miesiącu obowiązywania gwarancji. Niewykonanie przez Wykonawcę obowiązkowego przeglądu okresowego nie pozbawia Zamawiającego uprawnień z tytułu gwarancji. Koszty wykonania przeglądu w okresie gwarancji leżą po stronie Wykonawcy. Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie wydłużona na cały czas trwania gwarancji. 4. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia na własny koszt wad lub i usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone stwierdzonych w okresie gwarancji w terminie 5 dni roboczych od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji dnia pisemnego powiadomienia Wykonawcy o awariistwierdzonych wadach i usterkach. Z zastrzeżeniem ust.4W sytuacji, w przypadku, gdy w zgłoszeniu której usunięcie wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie możliwe oraz gdy Zamawiający po raz drugi zgłosi wystąpienie takiej samej wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwea uprzednia naprawa nie przyniosła rezultatu, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady zobowiązany jest do wymiany wadliwego Przedmiotu Umowy lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek jego części na nowy w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady przez Zamawiającego, nie krótszym niż 14 dni. 5. W razie dokonania znaczącej naprawy lub usterkiwymiany na nowy Przedmiotu Umowy lub jego części, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa okres gwarancji określony w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej 1 pkt. 1.1 Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji , biegnie na nowo odpowiednio dla całości lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęczęści Przedmiotu Umowy.

Gwarancja. 1. Wykonawca zapewnia, że Przedmiot Umowy zostanie wykonany zgodnie z Umową i będzie kompletny, wolny od wad fizycznych i prawnych i nieobciążony żadnymi prawami osób trzecich. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji i rękojmi takiej jakości Przedmiotu Umowy („Gwarancja”) na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu dwudziestu czterech (24) miesięcy licząc od Terminu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek(„Okres Gwarancji”). 2. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona W przypadku wykrycia wady w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu jakiejkolwiek części Przedmiotu Umowy i przekazania przez Zamawiającego powiadomienia o tym fakcie Wykonawcy w Okresie Gwarancji, Wykonawca naprawi, ponownie wykona lub wymieni daną część Przedmiotu Umowy bez obciążania Zamawiającego dodatkowymi kosztami, na ryzyko Wykonawcy, w terminie określonym zgodnie z niniejszym paragrafem. 3. Jeżeli Wykonawca nie dokona usunięcia wady w wyznaczonym terminie, wówczas Zamawiający, może według swojego wyłącznego uznania: a) naprawić wadę przy pomocy własnych pracowników lub zatrudnić w tym celu osobę trzecią na koszt i ryzyko Wykonawcy, lub b) domagać się proporcjonalnego obniżenia Wynagrodzenia, odzwierciedlającego zmniejszoną wartość lub przydatność Przedmiotu Umowy. 4. Jeżeli wady Przedmiotu Umowy nie nadają się do usunięcia, Zamawiający, niezależnie od innych uprawnień przysługujących mu zgodnie z Umową, ma prawo według swojego wyboru do: a) obniżenia Wynagrodzenia Wykonawcy, z takim zastrzeżeniem, że jeżeli Wykonawca otrzymał już od Zamawiającego całe Wynagrodzenie Zamawiający może żądać jego zwrotu w takiej części w jakiej obniżył Wynagrodzenie, b) odstąpienia od Umowy w całości lub części w terminie 30 dni od dnia pozyskania informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4podstawie do odstąpienia, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeuniemożliwiają wykorzystanie Przedmiotu Umowy zgodnie z przeznaczeniem. 5. Strony uzgadniają, że wada Okres Gwarancji zostaje automatycznie przedłużony o czas, w którym jakikolwiek element Przedmiotu Umowy był wyłączony ze zwykłego użytkowania oraz o czas wykonywania napraw gwarancyjnych, a w przypadku ponownego wykonania lub usterka wymiany rozpocznie swój bieg na nowo. 6. Wykonawca odpowiada na zasadzie ryzyka za wszelkie szkody powstałe w związku z wadą w Przedmiocie Umowy i zobowiązany jest usunąć wszystkie wady, a także naprawić wszelkie uszkodzenia spowodowane przez wady, roboty lub wykonaną usługę. Zamawiający może zażądać usunięcia wad w sposób przez siebie określony, o ile strony, na piśmie pod rygorem nieważności, nie uzgodnią inaczej. 7. Zamawiający poinformuje Wykonawcę o stwierdzeniu wady, a Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji usunie je tak szybko, jak jest to wykonalne, jednak nie później niż w terminie 10 (dziesięciu) Dni Roboczych od dnia dokonania zgłoszenia na własny koszt i ryzyko w sposób ustalony z Zamawiającym. Strony mogą uzgodnić inny termin usunięcia wad. Wykonawca jest bezwzględnie obowiązany do powiadomienia Zamawiającego o każdym zgłoszeniu dokonanym bezpośrednio przez inną osobę. Skuteczne i terminowe usunięcie wad musi być usunięta potwierdzone pisemnie przez Zamawiającego. 8. Jeśli w ocenie Zamawiającego doszło do awarii uniemożliwiającej użytkowanie elementu Przedmiotu Umowy lub grożącej zdrowiu ludzi lub szkodom w mieniu, Wykonawca przystąpi do jej usuwania w czasie 8 godzin od chwili otrzymania zgłoszenia (również telefonicznego, faxem lub mailem) i usunie awarię w terminie do 2 tygodni 24 godzin od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiechwili otrzymania zgłoszenia. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, powyższym przypadku Zamawiający ma prawo uprawniony jest do zlecania prac naprawczych innym wykonawcom na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyWykonawcy, o którym mowa czym go poinformuje. 9. O ile Wykonawca nie przystąpił do usuwania lub nie usunął wad lub w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji ocenie Zamawiającego pomimo przystąpienia nie zdoła ich usunąć w terminie, Zamawiający jest uprawniony do zlecania tych prac innym wykonawcom na koszt i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia ryzyko Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Naliczona kara umowna lub odszkodowanie, powiększone o wszystkie koszty Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę poniesione w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczneusuwaniem wad, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji zostaną potrącone z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego jakiejkolwiek należności Wykonawcy lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcępomniejszą jego zabezpieczenia.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na Przedmiot Umowy, w tym w szczególności na wykonane prace na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem …… miesięcy licząc od dnia następnego po dniu podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad ostatniej kapliczki lub usterekkrzyża. 2. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta fizycznych Przedmiotu Umowy w terminie do 2 tygodni 14 dni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiotrzymania pisemnego zgłoszenia, a w uzasadnionym przypadku, w innym uzgodnionym przez strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadkuprzypadku nie usunięcia przez Wykonawcę zgłoszonej wady w wyznaczonym terminie, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu Zamawiającemu przysługiwać będzie prawo zlecenia usunięcia zaistniałej wady lub usterki, Zamawiający ma prawo osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć Wykonawcy. 3. Postępowanie przy wystąpieniu wad w okresie gwarancji i rękojmi: a) o wykryciu wady lub usterkiZamawiający zawiadomi Wykonawcę niezwłocznie w formie pisemnej, korzystając faxem na numer .............................................., wyznaczając jednocześnie termin do spisania protokołu dotyczącego istnienia wady, b) istnienie wad powinno być stwierdzone protokolarnie przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyudziale Zamawiającego i Wykonawcy. Jeśli Wykonawca w terminie określonym w zawiadomieniu, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań ust. 3 pkt 1, nie przystąpi do spisania protokołu wspólnie z Xxxxxxxxxxxx – wiążącym dla Xxxxx jest protokół sporządzony przez Xxxxxxxxxxxxx. c) usunięcie wad przez Wykonawcę zostanie pisemnie potwierdzone przez Zamawiającego. 4. Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z gwarancji także po upływie terminu gwarancyjnego, jeżeli reklamował wadę przed upływem tego terminu. 5. Jeżeli w wykonaniu obowiązków z tytułu gwarancji i rękojmiWykonawca dokonał istotnych napraw, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili naprawy lub dostarczenia rzeczy wolnej od wad. Udzielona gwarancja Termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego Zamawiający wskutek wady nie narusza praw mógł z Przedmiotu Umowy w sposób pełny korzystać. 6. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wadywady Przedmiotu Umowy, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie stwierdzone w toku czynności odbioru i powstałe w okresie gwarancyjnym. Okresy gwarancji i rękojmi za wady są jednakowe. 7. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień wynikających z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęrękojmi.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu na dostarczony przedmiot umowy gwarancji na okres lat dla miesięcy, liczony od dnia odbioru bez zastrzeżeń po wykonaniu całości przedmiotu umowy, potwierdzonego protokołem odbioru bez zastrzeżeń. Rozpoczęcie biegu terminu Wykonawca udziela gwarancji nastąpi na przedmiot umowy zgodnie z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego zakresem i warunkami określonymi w SIWZ oraz w niniejszej umowie. Gwarancja obejmuje wszystkie wykryte podczas eksploatacji sprzętu usterki i wady oraz awarie i uszkodzenia powstałe w czasie poprawnego użytkowania urządzenia. 2. Wykonawca w okresie objętym gwarancją zapewni następujące usługi: 1) w przypadku wystąpienia wad, usterek, awarii lub uszkodzenia przedmiotu umowy bez stwierdzenia w okresie objętym gwarancją, Wykonawca na własny koszt dokona naprawy przedmiotu umowy lub wymiany wadliwego przedmiotu umowy na przedmiot umowy wolny od wad w terminie maksymalnie 5 dni roboczych od dnia zgłoszenia przez przedstawiciela Zamawiającego informacji o wystąpieniu wad, usterek, awarii lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona uszkodzeniu przedmiotu umowy; 2) w trakcie jej trwania (okresie objętym gwarancją wszelkie koszty związane z dojazdem przedstawicieli Wykonawcy do i z miejsca użytkowania przedmiotu umowy przez przedstawicieli Zamawiającego ponosi Wykonawca; 3) w zakresie jej przypadku wystąpienia konieczności naprawy przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę umowy poza miejscem jego użytkowania, koszty transportu do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji miejsca, w którym nastąpi naprawa i zwrotu do siedziby Zamawiającego ponosi Wykonawca; 4) czas reakcji na zgłoszenie Zamawiającego nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone h od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji momentu pisemnego (faksem, pocztą e- mail) zawiadomienia Wykonawcy o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, niesprawności sprzętu; 5) trzykrotna naprawa sprzętu (sumowane są naprawy dotyczące także różnych elementów sprzętu) w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeokresie gwarancji powoduje, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje wymieni sprzęt na nowy o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawarównoważnych parametrach. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąwymiany sprzętu na nowy, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z okres gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę rozpoczyna bieg na nowo od daty wymiany; 6) w związku z wykonywaniem przedmiotu umowyprzypadku wymiany rzeczy na wolną od wad albo w przypadku dokonania istotnych napraw rzeczy, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad. Jeśli to okaże naprawiona została część, gwarancja biegnie na nowo odpowiednio do wymienionej części. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się koniecznekażdorazowo przy dokonywaniu naprawy zapewnić fabrycznie nowe części. 4. Gwarancja obejmuje wady przedmiotu umowy wynikające z zastosowania niewłaściwych materiałów, części oraz niewłaściwej jakości wykonania przez producenta oraz nieprawidłowego lub niewłaściwego działania lub niespełniającego określonej funkcjonalności. 5. W przypadku istnienia wad ujawnionych w okresie gwarancji, które nie kwalifikują się do usunięcia Wykonawca 43 zobowiązuje się do wymiany przedmiotu umowy w części lub w całości na nowy. 6. Przez pojęcie ,,naprawa” Zamawiający rozumie realizację czynności polegających na przywróceniu pierwotnej funkcjonalności urządzenia/urządzeń. 7. Wszelkie zgłoszenia niesprawności sprzętu dokonywane będą przez Zamawiającego faksem na nr: ………………..……….. lub pocztą elektroniczną na adres: ……………..…. . W przypadku zmiany niniejszych danych kontaktowych, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji do ich niezwłocznej aktualizacji. 8. Koszty związane z tych wymianą części nie podlegających naturalnemu zużyciu wynikającemu z eksploatacji oraz uszkodzeń nie spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem, w okresie udzielonej gwarancji ponosi Wykonawca. 9. Wydanie przedmiotu umowy oraz jego odbiór w ramach gwarancji Strony potwierdzą stosownym protokołem. 10. Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi na zasadach określonych w kodeksie cywilnym niezależnie od dochodzonych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu z tytułu gwarancji. Okres rękojmi za wady jest równy okresowi udzielonej gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęjakości.

Gwarancja. 1. Wykonawca zapewnia, że Usługi i Dokumentacja będą w pełni zgodne z Umową, kompletne, wolne od wad fizycznych i prawnych i nieobciążone żadnymi prawami osób trzecich. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji takiej jakości Usług i Dokumentacji („Gwarancja”) na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania 12 (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni dwanaście) miesięcy od dnia zgłoszenia wady lub usterkipodpisania przez Strony protokołu odbioru końcowego bez uwag („Okres Gwarancji”). 2. Jeśli usunięcie W przypadku wykrycia wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje jakiejkolwiek części Przedmiotu Umowy i przekazania przez Zamawiającego powiadomienia o tym fakcie Wykonawcy w Okresie Gwarancji, Wykonawca ponownie wykona Usługi bez obciążania Zamawiającego dodatkowymi kosztami, na ryzyko Wykonawcy, w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin określonym zgodnie z niniejszym paragrafem. 3. Jeżeli Wykonawca nie dokona usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek usterki w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i wyznaczonym przez Zamawiającego terminie, wówczas Xxxxxxxxxxx, może według swojego wyłącznego uznania: a) naprawić wadę przy pomocy własnych pracowników lub zatrudnić w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo tym celu osobę trzecią na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady Wykonawcy, lub b) domagać się zwrotu części Wynagrodzenia, odzwierciedlającego zmniejszoną wartość lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, przydatność Przedmiotu Umowy dla Zamawiającego. 4. Zamawiający poinformuje Wykonawcę o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za stwierdzeniu wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąa Wykonawca w ramach udzielonej Gwarancji usunie je tak szybko, strony wyznaczą jak jest to wykonalne, jednak nie później niż w terminie 3 dni Komisję 5 Dni Roboczych od dnia dokonania zgłoszenia, na własny koszt i ryzyko w ten sposóbsposób ustalony z Zamawiającym. Strony mogą uzgodnić inny termin usunięcia wad. Skuteczne i terminowe usunięcie wad musi być potwierdzone pisemnie przez Zamawiającego. 5. O ile Wykonawca nie przystąpił do usuwania lub nie usunął wad lub w ocenie Zamawiającego pomimo przystąpienia nie zdoła ich usunąć w terminie, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę Zamawiający jest uprawniony do zlecania tych prac innym wykonawcom na koszt i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia ryzyko Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. 12.1. Jeżeli zgodnie z Umową Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji dotyczącej Przedmiotu Umowy, a Umowa nie określa innych warunków gwarancji, stosuje się poniższe postanowienia niniejszego punktu 12. 12.2. Wykonawca zapewnia, że Przedmiot Umowy będzie w pełni zgodny z Umową, kompletny, wolny od wad fizycznych i prawnych oraz nieobciążony żadnymi prawami osób trzecich. Wykonawca udziela gwarancji takiej jakości Przedmiotu Umowy („Gwarancja”) na okres lat dla całości przedmiotu umowydwudziestu czterech (24) miesięcy od Terminu Odbioru Końcowego, chyba że Umowa określa inny okres gwarancji („Okres Gwarancji”). 12.3. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad W przypadku wykrycia Wady Przedmiotu Umowy lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu jakiejkolwiek jego części i przekazania przez Zamawiającego powiadomienia o tym fakcie Wykonawcy w Okresie Gwarancji, Wykonawca usunie Wadę lub ponownie wykona Przedmiot Umowy lub jego odpowiednią część bez obciążania Zamawiającego dodatkowymi kosztami, na ryzyko Wykonawcy, w terminie określonym przez Zamawiającego, a w przypadku braku takiego określenia – w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia Wady przez Zamawiającego. 12.4. Zamawiający może powiadomić Wykonawcę o stwierdzonej Wadzie w całym Okresie Gwarancji, w formie pisemnej, przy użyciu poczty elektronicznej lub w każdy inny sposób. 12.5. Wykonawca jest zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji (w tym w przypadku, gdy przedmiotem Umowy jest dostawa – w razie potrzeby także do zbadania przedmiotu świadczenia u Zamawiającego), w terminie 7 dni od dnia jej zgłoszenia. Bezskuteczny upływ tego terminu jest równoznaczny z uznaniem reklamacji za zasadną. 12.6. Jeżeli Wykonawca odmówi albo nie dokona usunięcia Xxxx w wyznaczonym terminie, wówczas Zamawiający, może według swojego wyłącznego uznania: a) zlecić usunięcie Xxxx lub ponowne wykonanie Przedmiotu Umowy swoim pracownikom lub podmiotowi trzeciemu, na koszt i ryzyko Wykonawcy, albo b) domagać się proporcjonalnego obniżenia Wynagrodzenia, odzwierciedlającego zmniejszoną wartość lub przydatność Przedmiotu Umowy dla Zamawiającego. 12.7. Jeżeli Wady Przedmiotu Umowy nie nadają się do usunięcia, Zamawiający, niezależnie od innych uprawnień przysługujących mu zgodnie z Umową, ma prawo według swojego wyboru do: a) obniżenia Wynagrodzenia Wykonawcy, z takim zastrzeżeniem, że jeżeli Wykonawca otrzymał już od Zamawiającego całe Wynagrodzenie, Zamawiający może żądać jego zwrotu w takiej części w jakiej obniżył Wynagrodzenie, albo b) odstąpienia od Umowy w terminie 30 dni od dnia pozyskania informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4podstawie do odstąpienia, w przypadku, gdy Wady uniemożliwiają wykorzystanie Przedmiotu Umowy zgodnie z przeznaczeniem. 12.8. Okres Gwarancji zostaje automatycznie przedłużony o czas, w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje którym jakikolwiek element Przedmiotu Umowy był wyłączony ze zwykłego użytkowania oraz o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiczas wykonywania napraw gwarancyjnych, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiw przypadku wymiany rozpocznie swój bieg na nowo. 12.9. Wykonawca ma obowiązek odpowiada na zasadzie ryzyka za wszelkie szkody powstałe w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji związku z Wadą w Przedmiocie Umowy i zobowiązany jest usunąć wszystkie Wady, a także naprawić wszelkie uszkodzenia spowodowane przez Xxxx. Zamawiający może zażądać usunięcia Wad w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowysposób przez siebie określony, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań ile Strony, na piśmie pod rygorem nieważności, nie uzgodnią inaczej. 12.10. Uprawnienia z tytułu gwarancji Gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja ich wykonywanie, w żaden sposób nie narusza praw ograniczają uprawnień Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. 12.11. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie wystąpienia przez stronę trzecią przeciw Zamawiającemu z obowiązkiem roszczeniem o naruszenie jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron praw do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady przedmiotu Umowy lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznejego części, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień według uznania Zamawiającego własnym staraniem i na własny koszt: (i) uzyska na rzecz Zamawiającego prawa niezbędne do korzystania z przedmiotu świadczenia w zakresie przewidzianym w Umowie i pokryje Zamawiającemu szkodę powstałą na skutek wynikającego ze sporu ograniczenia możliwości korzystania z przedmiotu Umowy, jak również poniesione przez Zamawiającego koszty uczestnictwa w sporze oraz orzeczone w stosownej procedurze albo uznane przez Xxxxxxxxxxxxx w uzgodnieniu z Wykonawcą należności osoby trzeciej, (ii) dostarczy przedmiot świadczenia wolny od wad prawnych, lub wskazanego przez niego podmiotu(iii) opracuje rozwiązania nienaruszające praw stron trzecich, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęzapewniające korzystanie z przedmiotu świadczenia w zakresie przewidzianym w Umowie, ponosząc koszty ich wdrożenia.

Gwarancja. 1. Wykonawca zapewnia, że wykonane prace i dokumentacja będą w pełni zgodne z Umową, kompletne, wolne od wad fizycznych i prawnych i nieobciążone żadnymi prawami osób trzecich. 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu 36 miesięcznej gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona wykonane Prace w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4ramach realizacji Przedmiotu Umowy, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany przy czym termin ten liczony jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia podpisania protokołu odbioru końcowego. 3. W przypadku wykrycia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwepo dokonaniu odbioru prac, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiZamawiający niezwłocznie, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek nie później niż w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieroboczych powiadomi o tym fakcie Wykonawcę wyznaczając termin na usunięcie stwierdzonej wady, zaś Wykonawca ponownie wykona prace bez obciążania Zamawiającego dodatkowymi kosztami, na ryzyko Wykonawcy, z zachowaniem wyznaczonego terminu. 4. W przypadku, gdy Jeżeli Wykonawca nie usunie wad wady w wyznaczonym terminie, wówczas Zamawiający, może według swojego wyłącznego uznania: a) naprawić wadę przy pomocy własnych pracowników lub usterek zatrudnić w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo tym celu osobę trzecią na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć Wykonawcy, lub b) domagać się proporcjonalnego obniżenia Wynagrodzenia, odzwierciedlającego zmniejszoną wartość prac dla Zamawiającego. 5. Jeżeli wady lub usterkiPrzedmiotu Umowy nie nadają się do usunięcia, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyZamawiający, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich niezależnie od innych roszczeń uprawnień przysługujących Zamawiającemu mu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąUmową, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbma prawo obniżenia wynagrodzenia Wykonawcy, z takim zastrzeżeniem, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnajeżeli Wykonawca otrzymał już od Zamawiającego całe wynagrodzenie Zamawiający może żądać jego zwrotu w takiej części w jakiej obniżył wynagrodzenie. 6. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia Wykonawca odpowiada na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary zasadzie ryzyka za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę wszelkie szkody powstałe w związku z wykonywaniem przedmiotu umowywadą w Przedmiocie Umowy i zobowiązany jest usunąć wszystkie wady, a także naprawić wszelkie uszkodzenia spowodowane przez wady, roboty lub wykonaną usługę. Jeśli Zamawiający może zażądać usunięcia wad w sposób przez siebie określony, o ile strony, na piśmie pod rygorem nieważności, nie uzgodnią inaczej. 7. O ile Wykonawca nie przystąpił do usuwania lub nie usunął wad lub w ocenie Zamawiającego pomimo przystąpienia nie zdoła ich usunąć w terminie, a także w każdym innym przypadku, gdy Zamawiający uzna to okaże się konieczneza właściwe, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji Zamawiający jest uprawniony do zlecania tych prac innym wykonawcom na koszt i ryzyko Wykonawcy. Naliczona kara umowna lub odszkodowanie, powiększone o wszystkie koszty Zamawiającego poniesione w związku z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego usuwaniem wad, zostaną potrącone z jakiejkolwiek należności Wykonawcy lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcępomniejszą jego zabezpieczenia.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na wykonany Przedmiot Umowy zgodnie z ofertą na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone miesięcy, licząc od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkidaty protokolarnego bezusterkowego odbioru końcowego Przedmiotu Umowy. 2. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego, jeżeli wykonany Przedmiot Umowy ma obowiązek wady zmniejszające jego wartość lub użyteczność ze względu na cel określony w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieumowie. 3. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań jest odpowiedzialny z tytułu gwarancji za wady fizyczne Przedmiotu Umowy, istniejące w czasie dokonywania czynności odbioru oraz za wady powstałe po odbiorze, lecz z przyczyn tkwiących w przedmiocie w chwili odbioru. 4. W razie odebrania Przedmiotu Umowy z zastrzeżeniem co do stwierdzonych przy odbiorze wad nadających się do usunięcia lub stwierdzenia takich wad w okresie gwarancji Zamawiający może: 1) żądać usunięcia wad wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin, 2) obniżyć wynagrodzenie Wykonawcy za ten przedmiot odpowiednio do utraconej wartości użytkowej, estetycznej i rękojmitechnicznej, 3) w przypadku nie usunięcia wad w wyznaczonym terminie Zamawiający bez dodatkowego wezwania może dokonać ich usunięcia w zastępstwie Wykonawcy i na jego koszt. 5. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościBieg terminu po upływie, Roszczeń którego wygasają uprawnienia z tytułu rękojmi za wadygwarancji rozpoczyna się w stosunku do Wykonawcy w dniu zakończenia przez Zamawiającego czynności bezusterkowego odbioru Przedmiotu Umowy. Jeżeli Zamawiający przed odbiorem przejął Przedmiot Umowy do eksploatacji (użytkowania) bieg terminu po upływie, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie którego wygasają uprawnienia z umową lub na podstawie przepisów prawatytułu gwarancji rozpoczyna się w dniu przejęcia przedmiotu do eksploatacji (użytkowania). 6. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń na drodze sądowejz tytułu gwarancji za wady także po upływie terminu, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót o których mowa w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne4 niniejszego §, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęjeżeli reklamował wadę przed upływem tego terminu.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem 60 miesięcy, liczony od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego protokołu odbioru przedmiotu umowy bez stwierdzenia niezawierającego uwag. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego z tytułu gwarancji i rękojmi za wady przedmiotu umowy powstałe w okresie gwarancji - przez okres jej udzielania i w okresie rękojmi - przez okres rękojmi wynikający z przepisów kodeksu cywilnego. Postępowanie przy wystąpieniu wad w okresie gwarancji i rękojmi: O wykryciu wady Zamawiający zawiadomi Wykonawcę niezwłocznie w formie dokumentowej, na adres e-mail: .............................lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę telefonicznie na numer: .......................; Wykonawca zobowiązuje się przystąpić do usunięcia wady w ciągu 24 godzin od otrzymania zgłoszenia od Zamawiającego o wykryciu wady; Istnienie wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji powinno być stwierdzone protokolarnie przy udziale Zamawiającego i Wykonawcy. Jeżeli Wykonawca w terminie określonym w pkt 2) nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przystąpi do spisania protokołu wspólnie z Xxxxxxxxxxxx – wiążący dla Xxxxx jest protokół sporządzony przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4Xxxxxxxxxxxxx; Termin usunięcia wad określa Zamawiający po uzgodnieniu z Wykonawcą, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyprotokole, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji pkt 3). Usunięcie wad przez Wykonawcę zostanie potwierdzone protokolarnie przez Zamawiającego i rękojmi. Udzielona gwarancja Wykonawcę; Wady nieusunięte w terminie, o którym mowa w pkt 4) i których Wykonawca nie narusza praw usunie pomimo wezwania Zamawiającego w formie dokumentowej, w terminie w nim wyznaczonym, mogą być zlecone przez Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub usunięcia innym osobom na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę koszt i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót niebezpieczeństwo Wykonawcy (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęzastępcze wykonanie).

Gwarancja. 1. Wykonawca gwarantuje Zamawiającemu, że będące Przedmiotem Umowy Urządzenia są oryginalne i fabrycznie nowe, należytej jakości, sprawne, wolne od jakichkolwiek wad fizycznych, jak również od jakichkolwiek wad prawnych i roszczeń osób trzecich oraz że prawidłowo wykonał Przedmiot Umowy. 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu miesięcznej gwarancji jakości oraz miesięcznej rękojmi za wady na Przedmiot Umowy, licząc od dnia podpisania „Protokołu odbioru instalacji". W sytuacji, gdy okres lat dla całości przedmiotu umowygwarancji udzielonej przez producenta jest dłuższy od gwarancji udzielonej przez Wykonawcę, obowiązuje okres gwarancji udzielonej przez producenta. 3. Rozpoczęcie biegu terminu W okresie udzielonej gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Wykonawca zapewni stały kontakt w trakcie jej trwania (celu udzielenia nieodpłatnych konsultacji i pomocy technicznej w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwaniainstalacji i użytkowania urządzeń. 4. Naprawy gwarancyjne będą dokonywane na podstawie zgłoszenia Zamawiającego usterki/ wady Urządzenia dokonanego zgodnie z postanowieniami § 4 ustęp 4 (zgłoszenie reklamacji). 5. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia W przypadku stwierdzenia w okresie gwarancji wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4fizycznych Przedmiotu Umowy- Wykonawca: a) rozpatrzy zgłoszoną reklamację w ciągu 24-ch godzin, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni licząc od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki i godziny jej otrzymania; b) dokona naprawy wadliwego Urządzenia w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie siedzibie Zamawiającego w terminie 5 dni 48 godzin licząc od dnia i godziny otrzymania zgłoszenia wady lub usterkireklamacji. c) wymieni wadliwe Urządzenie na nowe w terminie 48 godzin, a strony wspólnie uzgodnią licząc od dnia rozpatrzenia protokołu reklamacji, oraz przedłuży termin usunięcia wady lub usterkigwarancji na dane Urządzenie o czas trwania jego naprawy; d) dokona stosownego wpisu w karcie gwarancyjnej dotyczącego zakresu wykonanych napraw oraz zmiany okresu udzielonej gwarancji; e) w przypadku dwukrotnego uszkodzenia tego samego elementu Wykonawca wymieni go na nowy, wolny od wad w terminie 24 godzin od daty i godziny ostatniego zgłoszenia. 6. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie zobowiązany jest dostarczyć do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wykaz punktów serwisowych wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłokidanymi teleadresowymi tj. adresy, każdej ze stronnr telefonów, nr faksów, e-mail, w których będą realizowane naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne dostarczonych Urządzeń. 7. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowejZgłoszenia uszkodzeń będą przyjmowane faksem, gdy nie zgadza się pocztą elektroniczną lub telefonicznie całodobowo codziennie. 8. Inne szczegółowe warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego określają dokumenty gwarancyjne, dostarczone wraz z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania urządzeniami i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęuruchomioną instalacją.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowygwarantuje, że dostarczony przedmiot Zamówienia Jednostkowego będzie pierwszej jakości, wolny od wad, w nienaruszonych, odpowiednio zabezpieczonych oraz oznakowanych opakowaniach, zawierających co najmniej: 1.1. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad nazwę artykułu spożywczego, 1.2. nazwę producenta artykułu spożywczego, 1.3. datę przydatności do spożycia, 1.4. datę wytworzenia, 1.5. wagę netto lub usterekliczbę sztuk w opakowaniu, 1.6. Udzielona gwarancja klasę jakości handlowej, 1.7. warunki przechowywania. 2. Wykonawca gwarantuje, że termin przydatności do spożycia będzie nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani krótszy niż połowa okresu trwania)przewidzianego przez producenta, licząc od dnia dostawy Zamówienia Jednostkowego. 3. Czas przystąpienia W przypadku dostarczenia przez Wykonawcę do usunięcia artykułów posiadających wady nieujawnione w momencie odbioru, Zamawiający złoży Wykonawcy stosowną reklamację, pisemnie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub faksu, po czym Wykonawca dostarczy Przedmiot Zamówienia wolny od wad w ciągu następnych 24 godzin, albo 48 godzin, jeżeli złożenie reklamacji nastąpi w sobotę, niedzielę lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji dzień ustawowo wolny od pracy. Strony każdorazowo mogą porozumiewać się w kwestii ustalenia innego terminu na rozpatrzenie reklamacji oraz dostarczenie Przedmiotu Zamówienia wolnego od wad. Reklamacje po upływie terminu ważności danego artykułu nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania będą rozpatrywane. 4. W przypadku niewykonania przez Wykonawcę zobowiązania, o którym mowa w ust. 3 Zamawiający wyznaczy mu ostateczny termin jego realizacji, po bezskutecznym upływie którego Zamawiającemu przysługuje prawo natychmiastowego rozwiązania Umowy i obciążenia Wykonawcy karami umownymi. 5. Zgłoszenie wad Przedmiotu Zamówienia dokonywane będzie przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4pisemnie, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady faksem lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiepocztą elektroniczną. 6. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie dostarczy Przedmiotu Zamówienia wolnego od wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiustalonych terminach, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkidokonać zakupu tego asortymentu u innego Wykonawcy, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych co będzie skutkować koniecznością zwrotu przez Wykonawcę różnicy w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznecenie produktów, na co Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęwyraża zgodę.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na poprawne działanie strony internetowej stanowiącej przedmiot Umowy, zgodnie z postanowieniami Formularza oferty Wykonawcy, stanowiącego Załącznik nr 1 do Umowy oraz postanowieniami zawartymi w Opisie Przedmiotu Zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 2 do Umowy na okres lat dla całości …. miesięcy (minimum 60 miesięcy) licząc od daty podpisania protokołu odbioru końcowego bez zastrzeżeń. 2. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonych wadach przedmiotu umowyUmowy w ciągu 7 dni od ich ujawnienia. 3. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi Wszelkie stwierdzone wady w przedmiocie Umowy będą zgłaszane Wykonawcy w ramach reklamacji w jednej dowolnie wybranej przez Zamawiającego formie, tj. pocztą elektroniczną lub pisemnie, wraz z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego krótkim opisem wady. Wykonawca jest zobowiązany do przyjmowania zgłoszeń dotyczących wad całodobowo przez 7 dni w tygodniu. 4. W przypadku stwierdzenia wady uniemożliwiającej lub utrudniającej prawidłowe użytkowanie przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekUmowy w okresie gwarancji, Wykonawca zobowiązany jest, w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, do zrealizowania działań mających na celu przywrócenie możliwości prawidłowego użytkowania przedmiotu Umowy w pełnym zakresie, wolnym od wad. 5. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Gwarancją objęte są w trakcie jej trwania (w zakresie jej szczególności wady obejmujące niezgodność rezultatów prac ze specyfikacją przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia Umowy, dokumentacją dostarczoną przez Wykonawcę do usunięcia wad w związku z realizacją przedmiotu Umowy lub usterek uniemożliwiających parametrami wydajnośsciowymi określonymi przez Wykonawcę, uniemożliwiające lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji utrudniające korzystanie z części lub całości rezultatów prac. 6. Poprzez usunięcie wady w przedmiocie Umowy należy rozumieć możliwość modyfikacji rezultatów prac, w tym w szczególności zmianę bądź konfigurację kodu źródłowego oprogramowania wykonanego przez Wykonawcę oraz dostarczenie jej Zamawiającemu lub dokonanie przez Wykonawcę wdrożenia modyfikacji na odpowiednie miejsce, czego skutkiem będzie przywrócenie pełnej funkcjonalności rezultatów prac wykonanych w ramach przedmiotu Umowy. 7. Usunięcie wady uważa się za skuteczne z chwilą podpisania przez obie Xxxxxx protokołu odbioru prac potwierdzającego usunięcie wady. 8. Uprawnienia wynikające z udzielonej gwarancji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania wyłączają możliwości dochodzenia przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń uprawnień z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie . 9. Wykonawca odpowiada z umową lub tytułu rękojmi za wady na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą zasadach określonych w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej Kodeksie cywilnym przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęokres równy okresowi gwarancji.

Gwarancja. 1. Przedmiot Umowy, który Wykonawca udziela sprzedaje Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowypodstawie Umowy, objęty jest rękojmią z tytułu sprzedaży i gwarancją jakości. 2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia W razie niewydania przez Wykonawcę odrębnego dokumentu gwarancyjnego, niniejszą Umowę poczytuje się za dokument gwarancyjny, o którym mowa w art. 577 Kodeksu Cywilnego. 3. Okres gwarancji dla mebli biurowych wynosi 24 miesiące oraz 60 miesięcy dla foteli obrotowych i biegnie od daty podpisania przez Zamawiającego protokołu odbioru Przedmiotu Umowy bez zastrzeżeń lub z chwilą podpisania przez Zamawiającego protokołu rozbieżności do usunięcia tej części Przedmiotu Umowy, której odbiór został zaakceptowany przez Xxxxxxxxxxxxx na podstawie protokołu rozbieżności. 4. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 5. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć Przedmiot Umowy dobrej jakości bez braków i wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji fizycznych oraz prawnych. W razie niewydania Zamawiającemu dokumentu gwarancyjnego w przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego na adres: xxxxx@xxxx.xx wad bądź braków Wykonawca zobowiązany jest do dokonania naprawy bądź wymiany produktu na nowy, wolny od wad w terminie 14 dni od zgłoszenia. Wszystkie koszty związane z ponownym dostarczeniem Przedmiotu Umowy ponosi Wykonawca. 6. Brak odpowiedzi Wykonawcy na reklamację w ciągu 7 dni od jej otrzymania traktowany będzie jako uznanie reklamacji za zasadną. 7. Warunki serwisu gwarancyjnego i rękojmi: 1) czas reakcji, rozumiany jako potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia do realizacji, przekazane Zamawiającemu za pomocą poczty elektronicznej na adres: xxxxxx.xxxxx@xxxx.xxx.xx; nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone w dni robocze od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, momentu zgłoszenia stwierdzonej wady lub usterki; 2) czas skutecznej naprawy: nie dłuższy niż 14 dni liczonych od momentu zgłoszenia wady lub usterki; 3) w przypadku, gdy w zgłoszeniu przypadku trzykrotnej wady lub usterki nie podany mebli lub gdy łączny czas napraw przekroczy okres dwóch miesięcy Wykonawca zobowiązany jest żaden termin będzie to rozumianedo wymiany mebli na nowe, że wada lub usterka musi być usunięta wolne od wad, w terminie do 2 tygodni 14 dni, licząc od dnia zgłoszenia wady lub usterki. 8. Jeśli usunięcie Okres gwarancji ulega automatycznemu przedłużeniu o okres naprawy, to jest o czas liczony od dnia zgłoszenia wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie przez Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin do dnia usunięcia wady lub usterkiusterki przez Wykonawcę. 9. Wykonawca ma obowiązek Transport Przedmiotu Umowy do miejsca lokalizacji serwisu i z powrotem, dostarczenie naprawionych lub nowych elementów mebli w terminie 3 dni ustosunkować okresie gwarancji odbywać się pisemnie do reklamacji będzie na koszt i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieryzyko Wykonawcy. 10. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wykona warunków gwarancji lub wykona je w sposób nienależyty, Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wad lub usterek w terminie wskazanym drodze naprawy przez inny podmiot na ryzyko i koszt Wykonawcy, zachowując przy tym uprawnienia przysługujące mu na podstawie Umowy. 11. Powyższe regulacje nie ograniczają uprawnień Zamawiającego z tytułu rękojmi. 12. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za jakość dostarczonych mebli, a także za wszelkie szkody, powstałe w zgłoszeniu wady lub usterkiwyniku ich eksploatacji przez Zamawiającego, Zamawiający ma prawo w tym w szczególności szkody powstałe w związku z użytkowaniem dostarczonych przez Wykonawcę wadliwych mebli. 13. Obowiązkiem Wykonawcy jest w przypadku: 1) powstania szkody, o której mowa w ust. 12, naprawienie szkody na własny koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 14 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych od daty otrzymania przez Wykonawcę pisemnego zgłoszenia lub pokrycie kosztów naprawy szkody, którą dokona serwis wskazany przez Xxxxxxxxxxxxx; 2) otrzymania zgłoszenia od Zamawiającego o zaistnieniu wad lub usterek lub wyrządzeniu szkód, bezzwłoczne potwierdzenie otrzymania zgłoszenia Zamawiającemu drogą elektroniczną pod adresem: xxxxxx.xxxxx@xxxx.xxx.xx; - określone wyżej terminy mogą ulec wydłużeniu w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli przypadku wyrażenia na to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego pisemnej zgody przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez WykonawcęZamawiającego.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy, w tym roboty i materiały użyte w ramach wykonania umowy na okres lat dla całości przedmiotu umowy………………….. miesięcy licząc od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego. Rozpoczęcie biegu terminu W przypadku udzielenia gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona na urządzenia, części urządzeń i materiały przez ich dostawców ( sprzedawców, producentów, dystrybutorów ) na okres dłuższy niż gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia udzielona przez Wykonawcę obowiązuje ta dłuższa gwarancja. Zamawiający zastrzega możliwość korzystania z uprawnień wynikających z rękojmi w okresie trwania gwarancji. W przypadku wystawienia kart gwarancyjnych, ich warunki w okresie gwarancji udzielonej przez Wykonawcę nie mogą być gorsze niż określone w kodeksie cywilnym. Postanowienia kart zawierających gorsze warunki w/w okresie nie wiążą Zamawiającego. Jeżeli karty gwarancyjne wystawione przez dostawców zawierają gorsze warunki niż kodeks cywilny Wykonawcę obciąża zachowanie warunków niegorszych przez okres gwarancji udzielony przez Wykonawcę w tej umowie. W razie wystąpienia wad Zamawiający zgłosi je Wykonawcy niezwłocznie po ich ujawnieniu, wyznaczając termin na ich usunięcie. Wykonawca obowiązany jest do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkiwyznaczonym przez Zamawiającego. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego W razie nie usunięcia wad w terminie 5 dni od zgłoszenia Zamawiający usunie wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkiWykonawcy, korzystając przy tym również zachowując prawa wynikające z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody Przed zakończeniem okresu gwarancji oraz po usunięciu ujawnionych w pełnej wysokościtym czasie wad, Roszczeń z tytułu rękojmi za wadystrony niniejszej umowy spiszą protokół odbioru pogwarancyjnego określającego stwierdzone wady w przedmiocie umowy. Okres gwarancji przerywany jest na okres dokonywania napraw gwarancyjnych przedmiotu umowy i po ich zakończeniu biegnie nadal. W razie wymiany urządzenia, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu części, części urządzenia lub materiałów okres gwarancji biegnie na nowo od dnia zamontowania tych elementów przedmiotu umowy przez okres objęcia ich gwarancją zgodnie z umową umową. Wykonawca oświadcza, że: zobowiązuje się zapewnić w ramach przysługującego wynagrodzenia serwis gwarancyjny, zobowiązuje się zapewnić w ramach przysługującego wynagrodzenia w trakcie trwania gwarancji udzielonej przez Wykonawcę przeglądy wg zaleceń producenta zobowiązuje się zapewnić serwis pogwarancyjny zobowiązuje się zapewnić zastępcze urządzenia na okres naprawy przekraczający 7 dni zapewni części zamienne przez okres 10 lat. Wykonawca podejmie działania w celu usunięcia wady w czasie max. 48 godzin od chwili zgłoszenia (pisemnie lub na podstawie przepisów prawamailem) awarii. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą wystąpienia wady ( awarii ) w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z okresie gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji do jej usunięcia w terminie 7 dni roboczych. Całość kosztów naprawy (w tym robocizna, części zamienne, podzespoły, dojazd serwisu, itp.) w okresie gwarancji ponosi Wykonawca. Wykonawca w okresie gwarancji, w przypadku trzykrotnej dokonanej naprawy tej samej części lub podzespołu urządzenia albo urządzenia, materiału wymieni tę część, urządzenie, materiał lub podzespół na nowy w terminie 10 dni od daty zgłoszenia kolejnej ( czwartej ) wady urządzenia. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, tytułu gwarancji także po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęterminu określonego w pkt 1 niniejszego paragrafu, o ile ujawnienie się wady nastąpiło przed upływem tego terminu.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu 1. Gwarancja obejmuje swoim zakresem rzeczowym wyniki prac związanych z wykonaniem Zamówienia/Umowy - zgodnie z ofertą. Okres gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyza wady fizyczne opracowań inżynierskich będących wynikiem prac stanowiących przedmiot Zamówienia/Umowy wynosi 6 miesięcy od daty przekazania opracowań Zamawiającemu. 2. Rozpoczęcie biegu terminu W okresie gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia POLNA zobowiązuje się do nieodpłatnego usuwania wad lub usterekujawnionych w tym okresie w przekazanej dokumentacji stanowiącej przedmiot zamówienia. 3. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do Termin usunięcia wad zostanie każdorazowo uzgodniony w protokole ustalającym istnienie wad, spisanym przy udziale osób reprezentujących Zamawiającego i POLNA. 4. POLNA może odmówić usunięcia usterek/wad, gdyby wymagały one nadmiernych kosztów. Jeżeli wady nie dadzą się usunąć, lub usterek uniemożliwiających gdy z okoliczności wynika, że POLNA nie zdoła ich usunąć w odpowiednim czasie Zamawiający może od umowy odstąpić tylko jeśli wady są istotne. Jeżeli wady nie są istotne, Zamawiający może w takim przypadku żądać obniżenia wynagrodzenia w odpowiednim stosunku. To samo dotyczy przypadku gdy POLNA nie usunęła wad w terminie uzgodnionym z Zamawiającym. 5. Stwierdzenie wad należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail xxxxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji xxxxxx@xxxxx.xxx.xx lub na piśmie przesłanym za pomocą poczty kurierskiej na adres: Zakłady Automatyki „POLNA” S.A., ul. Xxxxxxx 00, 00-000, Xxxxxxxx. 6. POLNA ustosunkuje się do stwierdzonych wady w terminie 10 dni roboczych, wskazując termin ich usunięcia nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu 15 dni roboczych. 7. Usunięcie wad powinno być stwierdzone protokołem podpisanym przez osoby reprezentujące Zamawiającego i POLNA. 8. Nie podlegają gwarancji wady powstałe na skutek: a) siły wyższej, b) zawinionych działań lub zaniedbań Zamawiającego, a w szczególności wynikających z przekazania Wykonawcy nierzetelnej dokumentacji, informacji, danych - niezbędnych do wykonania prac objętych Zamówieniem/Umową lub dostarczenia przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4niezgodnych z rzeczywistością danych wsadowych do sprawdzających z obliczeń wytrzymałościowych, c) zawinionych działań lub zaniedbań dalszych wykonawców, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki a w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego wykonawców robót montażowych polegających w terminie 5 dni od zgłoszenia wady szczególności na wadliwym wykonaniu robót konstrukcyjnych poprzez wykonanie ich niezgodnie z założeniami wskazanymi w przekazanej w ramach przedmiotu Zamówienia / Umowy lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiniezgodnie z przekazanymi specyfikacjami. 9. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań Odpowiedzialność POLNA z tytułu gwarancji i rękojmidotyczy obowiązku usunięcia wad/usterek lub wymiany, przy czym wybór w tym zakresie należy do POLNA. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń Wszelkie inne roszczenia z tytułu gwarancji są wyłączone. 10. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęwyłączona.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu 36 miesięcznej gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyramy aluminiowe Systemu Wystawienniczego. Rozpoczęcie biegu terminu Wykonawca udziela 12 miesięcznej gwarancji nastąpi na panele graficzne. Wykonawca udziela 24 miesięcznej gwarancji na salki akustyczne. Wykonawca udziela 24 miesięcznej gwarancji na infomaty. Wykonawca udziela 24 miesięcznej gwarancji na meble. Wykonawca udziela 24 miesięcznej gwarancji na pozostałe sprzęty elektroniczne w ramach Systemu Wystawienniczego. Wykonawca z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia chwilą wydania Zamawiającemu Systemu Wystawienniczego przekazuje mu dokument gwarancyjny. Gwarancja nie zawiesza ani nie ogranicza uprawnień Zamawiającego wynikających z wad prawnych lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia fizycznych Systemu Wystawienniczego, jak również uprawnień wynikających z nienależytego wykonania lub niewykonania przez Wykonawcę Umowy. Gwarancja obejmuje wszystkie wady Systemu Wystawienniczego powstałe z przyczyn tkwiących w samym Systemie lub powstałych w wyniku okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Wykonawca lub osoby, którymi posługuje się on przy przechowaniu, transporcie, montażu lub demontażu systemu wystawienniczego. Gwarancja obejmuje zarówno cały System Wystawienniczy jak i każdy z jego elementów. Na podstawie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wad (w tym poprzez dokonanie zmian konstrukcyjnych, graficznych, napraw lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji wymiany zepsutego elementu) niezwłocznie, jednak nie może być dłuższy później niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni 14 dni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieprzez Zamawiającego. W przypadkuprzypadku skorzystania z gwarancji, gdy Wykonawca nie usunie wad skutkującej wymianą elementu lub usterek jego naprawą, termin wynikający z gwarancji w terminie wskazanym zakresie objętym taką wymianą lub naprawą biegnie od nowa. Wynagrodzenie Wykonawcy za świadczenie na rzecz Zamawiającego serwisu gwarancyjnego zawarte jest w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowywynagrodzeniu, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z 6 ust. 1 Umowy. Z tytułu gwarancji Wykonawcy nie przysługuje dodatkowe wynagrodzenie. W przypadku, jeśli Wykonawca nie usunie wady w terminie przewidzianym w ust. 5 powyżej, Zamawiający może dokonać naprawy zastępczej na koszt i rękojmiryzyko Wykonawcy, o ile Strony nie ustanowią innego terminu. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego Udokumentowane koszty takiej naprawy zostaną zwrócone Zamawiającemu przez Wykonawcę w terminie 14 dni kalendarzowych od wezwania Wykonawcy do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody ich zwrotu przez Zamawiającego. Wykonawca zobowiązany jest do pisemnego potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia wad. Serwis gwarancyjny świadczony będzie w pełnej wysokościmiejscu, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawagdzie System wystawienniczy się znajduje. W przypadku nieuznania reklamacji gdy ze względu na skalę napraw świadczenie serwisu gwarancyjnego w tym miejscu nie będzie możliwe, serwis gwarancyjny będzie świadczony w innym miejscu, uzgodnionym z Zamawiającym. Koszty ewentualnego transportu w przypadku wskazanym w zdaniu poprzednim ponosi Wykonawca. Usunięcie wad uznaje się za zasadnądokonane po podpisaniu przez Xxxxxxxxxxxxx bez uwag i zastrzeżeń protokołu naprawy, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 który zostanie sporządzony przez Xxxxxx niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. Na Przedmiot umowy Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy24 miesięcy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu Gwarancja liczona jest od dnia dostarczenia Przedmiotu umowy bez stwierdzenia jakichkolwiek wad lub usterekbraków. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Gwarancja obejmuje wszystkie wykryte podczas eksploatacji Przedmiotu umowy usterki, wady oraz uszkodzenia powstałe w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)czasie poprawnego, zgodnego z instrukcją użytkowania. Czas przystąpienia W przypadku konieczności dostarczenia Przedmiotu umowy do punktu serwisowego wskazanego przez Wykonawcę – koszty dostarczenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do siedziby Zamawiającego pokrywa Wykonawca. Wykonawca przystąpi do usunięcia usterek, wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego uszkodzeń w terminie 5 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia wady przez Zamawiającego. Wady, usterki i uszkodzenia ujawnione w okresie gwarancyjnym będą usunięte w terminie 14 dni od dnia ich zgłoszenia. Jeżeli zwłoka w naprawie Przedmiotu umowy w stosunku do terminu określonego w ust. 6 przekroczy 14 dni Wykonawca, na żądanie Zamawiającego, zobowiązany będzie do wymiany Przedmiotu umowy na nowy, wolny od wad. Jeżeli Wykonawca popadnie w zwłokę w usunięciu wad, usterek lub usterkiuszkodzeń objętych gwarancją, Zamawiający uprawniony jest wezwać Wykonawcę do prawidłowego wykonania zobowiązania gwarancyjnego i może wyznaczyć Wykonawcy dodatkowy termin do wykonywania zobowiązania z zagrożeniem, iż w razie bezskutecznego upływu wyznaczonego terminu Zamawiający będzie uprawniony do wykonania zastępczego tj. będzie mógł usunąć wady, usterki i uszkodzenia na koszt Wykonawcy we własnym zakresie lub zlecić ich usunięcie osobie trzeciej, z zachowaniem swoich praw wynikających z gwarancji – bez konieczności uzyskania uprzedniej zgody sądu. W przypadku skorzystania z uprawnienia do wykonania zastępczego Zamawiający powiadomi Wykonawcę o zakresie i kosztach wykonanych prac (napraw, zmian, wymiany na nowe urządzenie itp.), a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiWykonawca zobowiązany będzie wypłacić Zamawiającemu kwotę stanowiącą równowartość poniesionego przez Zamawiającego kosztu wykonania tych prac. Wykonawca ma obowiązek Wezwanie i zawiadomienie, o których mowa w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i niniejszym ustępie mogą zostać skierowane drogą komunikacji elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Wykonawcy wskazany w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie§ 2 ust. 7 Umowy. W przypadkurazie trzykrotnej naprawy tego samego urządzenia w okresie gwarancji, gdy Wykonawca Zamawiający może żądać od Wykonawcy wymiany urządzenia na nowe, wolne od wad. W takim przypadku koszty wymiany urządzenia obciążają Wykonawcę. Termin na wymianę wynosi maksymalnie 14 dni od dnia zgłoszenia żądania przez Zamawiającego. W przypadku awarii baterii, zasilacza lub dysku twardego lub innego nośnika danych, będzie on wymieniony przez Wykonawcę na nowy, wolny od wad. Uszkodzony dysk twardy lub nośnik danych nie usunie podlega zwrotowi Wykonawcy. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po jej upływie, jeżeli zgłoszenie miało miejsce przed jej upływem. Zgłoszenia usterek, wad lub usterek i uszkodzeń będą przyjmowane drogą elektroniczną (e-mail) i faksową na adres e-mail Wykonawcy wskazany w terminie wskazanym § 2 ust. 7 Umowy we wszystkie dni robocze w zgłoszeniu wady lub usterki, godzinach 8.00 – 15.00. W okresie gwarancji Zamawiający ma prawo na koszt do: - instalowania i ryzyko Wykonawcy usunąć wady wymiany w Przedmiocie umowy standardowych elementów, podlegających instalacji i wymianie, zgodnie z zaleceniami producenta zawartymi w instrukcji obsługi; - instalacji lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania podłączania standardowego wyposażenia Przedmiotu umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań ; - dysponowania Przedmiotem umowy. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościgwarancji, Roszczeń Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wadyna zasadach ogólnych. Wykonawca zapewni na Przedmiot umowy odpłatny serwis pogwarancyjny przez okres co najmniej 24 miesięcy od daty upływu terminu gwarancji, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie stosując średnie ceny z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęrynku polskiego.

Gwarancja. 1. Na wszystkie wymienione elementy urządzenia (części/zespoły) Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości równy co najmniej okresowi gwarancji udzielanej przez producenta, nie krótszy niż dwa lata od dnia wykonania naprawy potwierdzonej protokołem odbioru . 2. Gwarancja Wykonawcy na wykonane naprawy wynosi dwa lata od dnia wykonania naprawy potwierdzonej protokołem odbioru. 3. Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o ujawnionej wadzie (wadach) przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie , niezwłocznie po jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę ujawnieniu, poprzez wezwanie Wykonawcy do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4przedmiotu umowy, z podaniem w wezwaniu: 1) adresu miejsca, w przypadkuktórym zainstalowana jest instalacja, gdy której dotyczy zgłaszana wada; 2) ogólnego opisu wady (wad); 3) trybu, w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianejakim wada (wady) winny zostać usunięte, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie tj. trybu zwykłego albo trybu awaryjnego, który dodatkowo wymaga krótkiego uzasadnienia. 4. Wezwanie Wykonawcy do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować przedmiotu umowy jest traktowane jako stwierdzenie ujawnienia się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiewady. 5. W przypadku, gdy wada nie stanowi zagrożenia dla życia lub zdrowia ludzi, lub nie powoduje wyrządzenia szkody w instalacji lub w mieniu użytkowników tej instalacji, Zamawiający w wezwaniu Wykonawcy do usunięcia wady przedmiotu umowy nadaje tryb zwykły usuwania wady. 6. Wykonawca nie w ramach gwarancji usunie wad lub usterek w trybie zwykłym wadę przedmiotu umowy: a) w terminie wskazanym do 7 dni, liczonym od daty doręczenia wezwania Zamawiającego do ich usunięcia, jeżeli usunięcie wady nie wymaga wymiany elementów urządzeń wchodzących w zgłoszeniu skład instalacji; b) w terminie do 14 dni, liczonych od daty doręczenia wezwania Zamawiającego do jej usunięcia, jeżeli usunięcie wady wymaga wymiany wadliwych elementów urządzeń wchodzących w skład instalacji; 7. W przypadku, gdy wada może stanowić zagrożenie dla życia lub usterkizdrowia ludzi, lub może spowodować wyrządzenie szkody w instalacji lub w mieniu użytkowników tej instalacji, Zamawiający ma prawo w wezwaniu Wykonawcy do usunięcia wady przedmiotu umowy nadaje tryb awaryjny usuwania wady, a Wykonawca przed przystąpieniem do usunięcia wady zobowiązuje się zabezpieczyć wadliwie działającą instalację i miejsce awarii, w celu usunięcia zagrożeń lub niedopuszczenia do powiększenia szkody, które może spowodować wadliwie działająca instalacja, w terminie niezwłocznym, tj. w najkrótszym możliwym do wykonania terminie, lecz nie później niż w oferowanym czasie reakcji godzin, liczonym od godziny doręczenia wezwania Zamawiającego do usunięcia wady przedmiotu umowy w trybie awaryjnym. 8. Wykonawca w ramach gwarancji usunie w trybie awaryjnym wadę przedmiotu umowy: a) w czasie do 4 dni, liczonym od daty doręczenia wezwania Zamawiającego do jej usunięcia, jeżeli usunięcie wady nie wymaga wymiany elementów urządzeń wchodzących w skład instalacji; b) w terminie do 7 dni, liczonym od daty doręczenia wezwania Zamawiającego do jej usunięcia, jeżeli usunięcie wady wymaga wymiany wadliwych elementów urządzeń wchodzących w skład instalacji; 10. Usuwanie wad przedmiotu umowy w ramach gwarancji wykonywane jest jako loco – miejsce użytkowania instalacji. 11. Odbiory prac związanych z usuwaniem wad przedmiotu umowy będą dokonywane na koszt i ryzyko zgłoszenie przez Wykonawcę zakończenia usuwania wad przedmiotu, w terminie 3 dni od dnia doręczenia zgłoszenia Zamawiającemu. Po stronie Zamawiającego w odbiorze uczestniczy upoważniony przedstawiciel Zamawiającego, a po stronie Wykonawcy usunąć wyznaczona przez niego osoba. 12. Usunięcie wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyprzedmiotu umowy uważa się za skuteczne w terminie doręczenia zgłoszenia Zamawiającemu, o którym mowa w ust. 11, jeżeli zostanie spisany protokół z usunięcia wady przedmiotu umowy. 13. W przypadku przekroczenia przez Wykonawcę terminu usuwania wad przedmiotu umowy, a także nieprawidłowego wykonywania obowiązków w ramach gwarancji Zamawiającemu przysługuje prawo do zlecenia zastępczego ich wykonania innemu, wybranemu przez siebie Wykonawcy, na koszt i niebezpieczeństwo Wykonawcy, bez utraty uprawnień wynikających z gwarancji. Zamawiającemu przysługuje prawo potrącenia kosztów wykonania zastępczego z dowolnych należności Wykonawcy przysługujących mu od Zamawiającego. 14. Zamawiający naliczy i obciąży Wykonawcę karami umownymi z tytułu opóźnienia w usunięciu wad przedmiotu umowy oraz opóźnienia w zabezpieczeniu wadliwie działającej instalacji i miejsca awarii, których wysokość i zasady naliczania zostały określone w § 4 oraz zobowiązań 7 niniejszej umowy. 15. Wykonawca jest odpowiedzialny za wszelkie szkody i straty, które spowodował w czasie wykonywania prac z tytułu realizacji swoich obowiązków w ramach gwarancji. 16. Zamawiającemu przysługuje prawo dochodzenia roszczeń z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościtakże po okresie gwarancji, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęjeżeli wadę objętą gwarancją Zamawiający stwierdził przed upływem powyższego okresu.

Gwarancja. 1. Na roboty będące przedmiotem niniejszej umowy oraz na materiały użyte do realizacji zadania Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy… miesięcy (zgodny z okresem gwarancji wskazanym w ofercie Wykonawcy), liczony od daty obustronnie podpisanego Protokołu odbioru końcowego. 2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego Wykonawca przyjmuje odpowiedzialność za wszelkie naruszenia praw i szkody wyrządzone Zamawiającemu, a także osobom trzecim poprzez wadliwe wykonywanie przedmiotu umowy bez lub jego części. 3. Wykonawca zobowiązuje się usunąć na swój koszt wady i usterki stwierdzone w przedmiocie niniejszej umowy w okresie gwarancji. 4. Strony postanawiają, że termin usunięcia przez Wykonawcę wad stwierdzonych przy odbiorze wynosić będzie 14 dni od ich protokolarnego stwierdzenia, chyba że w trakcie odbioru Strony postanowią inaczej. Zaś w okresie gwarancji/wykonywania rękojmi termin ten będzie wynosił 14 dni, licząc od daty skutecznego zawiadomienia Wykonawcy o wadzie. Strony przedłużą termin na usunięcie wad, jeżeli będzie to uzasadnione względami technicznymi, technologicznymi lub organizacyjnymi. 5. Czas usuwania usterek lub wad wyłączony będzie z okresu gwarancyjnego. Czas trwania gwarancji zostanie automatycznie wydłużony o czas trwania usuwania usterek lub wad. 6. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po upływie terminów, o których mowa w ust. 1 -4, jeżeli reklamował wadę przed upływem tych terminów. 7. W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego wad utajnionych konstrukcyjnych lub usterekjakościowych w okresie obowiązywania gwarancji, o wykryciu wady Zamawiający powiadomi na piśmie Wykonawcę w terminie 14 dni od daty jej ujawnienia. 8. Udzielona gwarancja Wykonawca nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)odmówić usunięcia wad bez względu na wysokość związanych z tym kosztów. Czas przystąpienia W przypadku nie usunięcia wad przez Wykonawcę w wyznaczonym terminie Zamawiający może usunąć wady na jego koszt. 9. W przypadku niezachowania terminu usunięcia stwierdzonych wad i usterek bądź awarii w terminie wyznaczonym - Zamawiający naliczy Wykonawcy karę umowną w wysokości 0,01 % od wynagrodzenia netto określonego w § 5 ust. 1 za każdy rozpoczęty dzień zwłoki w usunięciu stwierdzonych wad. Postanowienia § 8 ust. 3 stosuje się odpowiednio. 10. Wykonawca zobowiązuje się do zapłaty kary umownej w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania noty obciążeniowej wystawionej przez Zamawiającego. 11. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub usterek uniemożliwiających nie wywiązywaniu się z wyznaczonych terminów, Zamawiającemu będzie przysługiwało prawo usunięcia tych wad bądź awarii poprzez zlecenie innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa a gdy kwota ta okaże się niewystarczająca, Zamawiający będzie dochodził od Wykonawcy zwrotu kosztów na zasadach ogólnych. 00. Xx okoliczność usunięcia wad lub usterek bądź awarii spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 13. Przeglądy gwarancyjne przeprowadzane są: 1) nie później niż 30 dni przed upływem okresu rękojmi; 2) nie później niż 30 dni przed upływem okresu gwarancji jakości. 14. Przeglądy gwarancyjne przeprowadzane są komisyjnie przy udziale upoważnionych przedstawicieli Zamawiającego, Inspektora nadzoru i Wykonawcy. Z przeglądu gwarancyjnego sporządzony jest protokół przeglądu gwarancyjnego. Nieobecność Wykonawcy nie wstrzymuje przeprowadzenia przeglądu, a Zamawiający jest wówczas zobowiązany przesłać Wykonawcy protokół przeglądu gwarancyjnego wraz z wezwaniem do usunięcia stwierdzonych wad gwarancyjnych w § 4 określonym przez Zamawiającego terminie. 15. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz zobowiązań z tytułu wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 16. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościterminie, Roszczeń z tytułu rękojmi za uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy. 17. Nie później niż w ostatnim dniu obowiązywania gwarancji jakości i rękojmi zostanie przeprowadzony odbiór ostateczny. Odbiór ostateczny służy potwierdzeniu usunięcia wszystkich wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości i potwierdzeniu wypełnienia przez Wykonawcę wszystkich obowiązków wynikających z umową lub na podstawie przepisów prawaniniejszej mowy. 18. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbZ odbioru ostatecznego sporządza się protokół odbioru ostatecznego. 19. Jeżeli podczas odbioru ostatecznego okaże się, że wyznaczają po jednym specjaliścienie zostały usunięte wszystkie wady, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę co skutkuje niemożliwością użytkowania przedmiotu niniejszej mowy bądź jego części, Zamawiający przerywa odbiór ostateczny, a Wykonawca jest zobowiązany przedłużyć gwarancję i ustalą czy reklamacja rękojmię w stosunku do całego przedmiotu umowy na nowy okres, tj. do czasu dokonania odbioru ostatecznego. Zamawiający wyznacza nowy (inny) termin odbioru ostatecznego do upływu którego Wykonawca jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęzobowiązany usunąć wady.

Gwarancja. Wykonawca 1. Zamawiający ma obowiązek dokonania odbioru jakościowego dostarczonych lub odebranych od Dostawcy wyrobów w ciągu 7 dni od daty przejścia ryzyka. Pod pojęciem ww. odbioru rozumie się stwierdzenie zgodności ilości i rodzaju dostarczonych lub odebranych wyrobów ze specyfikacją wysyłkową lub fakturą oraz ocenę stanu technicznego wyrobów w zakresie wad technicznych możliwych do wykrycia gołym okiem bez prób ruchowych. Po tym terminie nie będą akceptowane przez Dostawcę roszczenia dotyczące zakresu ww. odbioru jakościowego. 2. Dostawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowysprzedawane towary na zasadach opisanych poniżej: 1) Odpowiedzialność Dostawcy dotyczy wszelkich części, które w ciągu 12 miesięcy licząc od dnia uruchomienia i wskutek okoliczności niewątpliwie zaistniałych przed przejściem ryzyka, okazały się nie nadającymi do użytku lub ich przydatność okazała się znacznie ograniczona, zwłaszcza z powodu wadliwej budowy lub złych materiałów albo wadliwego wykonania. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania Gwarancja wygasa najpóźniej 18 miesięcy od dnia wysyłki (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwaniajeśli uzgodniono odbiór to od dnia odbioru). Czas przystąpienia Dostawca nieodpłatnie, i według uznania pozostającego w jego decyzji, części te naprawi lub wymieni na nowe. Błędy w programach komputerowych Dostawca usuwa przez Wykonawcę zastosowanie odpowiadającego Zamawiającemu obejścia błędu lub przez przekazanie Zamawiającemu nowej wersji programu. 2) O stwierdzeniu wad towaru należy Dostawcę niezwłocznie powiadomić. Zareklamowany towar należy przesłać do usunięcia wad Dostawcy w celu sprawdzenia i naprawienia lub usterek uniemożliwiających dostarczenia nowego. Dostawca ponosi koszty przesyłki towarów podlegających naprawieniu lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez wymianie na odcinku pomiędzy siedzibą Dostawcy i siedzibą Zamawiającego informacji o awariiwynikającą z realizacji pierwotnego Zamówienia, którego reklamacja dotyczy. Z zastrzeżeniem ust.4Uszkodzony towar, który został wymieniony na nowy, staje się własnością Xxxxxxxx. 3) Reklamacje będą rozpatrywane wyłącznie jeśli zostaną zgłoszone na piśmie w przypadkujęzyku polskim lub w języku angielskim, gdy w zgłoszeniu wady wraz z podanym numerem faktury lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkidostawy. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieReklamacje można zgłaszać poprzez: a) formularz online dostępny na stronie internetowej xxx.xxxxxxxxxxxx.xx ; b) formularz „Protokół reklamacyjny” dostępny na stronie xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxx-x-xxxxxxxxxx/xxxxx-xxxxxxxxxx/xxxxxxxx-0 ; c) wysłanie e-mail na adres xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx . 4) Zakres terytorialny gwarancji obejmuje terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. W przypadkucelu uniknięcia wątpliwości, gdy Wykonawca gwarancją nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkisą objęte produkty Bosch Rexroth, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego które nie zostały sprzedane przez Dostawcę. 5) Termin wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań obowiązków z tytułu gwarancji wynosi 90 dni. 3. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru wynikłe z: 1) niewłaściwego montażu, 2) przekroczenia parametrów technicznych podanych w odpowiednich kartach katalogowych, 3) stosowania niewłaściwych mediów, 4) niewłaściwej eksploatacji. 4. W przypadku zgłoszenia reklamacji przez Zamawiającego, Dostawca może podjąć decyzję o dostarczeniu Zamawiającemu towaru wolnego od wad w miejsce towaru reklamowanego – na czas rozpatrywania reklamacji oraz usuwania ewentualnej wady. Dostawca informuje Xxxxxxxxxxxxx o wysyłce towarów na wymianę w potwierdzeniu przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego, zawiadamiając jednocześnie o wartości towaru przekazanego na wymianę. Odmowa przyjęcia towaru na wymianę przez Zamawiającego jest równoznaczna ze zrzeczeniem się przez niego roszczeń z tytułu braku towaru przez czas rozpatrywania reklamacji. W przypadku uznania reklamacji przez Dostawcę, reklamowany towar przechodzi na własność Xxxxxxxx, a towar na wymianę wysłany uprzednio Zamawiającemu przechodzi na własność Zamawiającego. W przypadku nieodesłania reklamowanego towaru do Dostawcy, lub w przypadku reklamacji nieuznanej przez Dostawcę, Zamawiający jest zobowiązany do zapłaty, w terminie 14 dni od daty powiadomienia o odmowie uznania reklamacji, ceny za towar dostarczony na wymianę oraz do pokrycia w tym samym terminie kosztów poniesionych przez Dostawcę w związku z rozpatrywaniem reklamacji i rękojmidostarczeniem towaru na wymianę (dojazd, ekspertyza, zużyte materiały, koszt dostawy towaru na wymianę, dopłata za ekspresową produkcję itp.). 5. Udzielona gwarancja Dalej idące prawa z tytułu wad, zwłaszcza zaś umowne lub pozaumowne roszczenia za szkody nie narusza praw powstałe w samym towarze, są wykluczone. 6. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności względem Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawawady rzeczy (art. 556 i następne kodeksu cywilnego). 7. W przypadku nieuznania nieuzasadnionego wezwania Dostawcy w ramach zgłoszonej reklamacji za zasadnądo wymiany lub naprawy wyrobu (np. wyrobu wolnego od wad lub uszkodzonego na skutek niewłaściwego montażu lub użytkowania) Dostawca obciąży Zamawiającego kosztami dojazdu, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę ekspertyzy i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęzużytych części.

Gwarancja. Na przedmiot umowy zostanie udzielona ………miesięczna gwarancja jakości. Okres gwarancji liczy się od daty podpisania Protokołu Odbioru. W okresie gwarancyjnym Wykonawca zapewni bezpłatny serwis gwarancyjny. Wada przedmiotu umowy powinna być usunięta w siedzibie Zamawiającego w Żorach. W przypadku potrzeby dokonania usunięcia wady w innym miejscu, Wykonawca odbierze oraz dostarczy przedmiot umowy z powrotem na własny koszt i ryzyko. Wada przedmiotu umowy powinna być usunięta w ciągu 14 dni od jej pisemnego zgłoszenia Wykonawcy. Jeżeli usunięcie wady wymaga w sposób uzasadniony dłuższego czasu, Wykonawca jest zobowiązany niezwłocznie pisemnie poinformować o tym Zamawiającego wskazując jednocześnie uzasadnienie i termin usunięcia wady oraz uzyskać zgodę Zamawiającego, w formie e-mail lub pisemnej, na wydłużenie terminu usunięcia wady. Czas reakcji serwisu technicznego wyniesie do 72 godzin od zgłoszenia (w dni robocze). Jeżeli w wykonaniu gwarancji zostanie dostarczony zamiast wadliwego przedmiotu umowy, przedmiot umowy wolny od wad albo dokonana zostanie istotna naprawa przedmiotu umowy, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia przedmiotu umowy wolnego od wad lub naprawy przedmiotu umowy. Zapis ten stosuje się odpowiednio do części wymienionej. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady przedmiotu umowy Zamawiający nie mógł z niego korzystać. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub wady na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą warunkach ogólnych określonych w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez WykonawcęKodeksie cywilnym.

Gwarancja. Wykonawca gwarantuje, że przedmiot umowy będzie pozbawiony wad fizycznych i prawnych, jak również będzie odpowiadał właściwym normom obowiązującym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na okres lat dla całości przedmiotu umowydostarczone produkty zgodnej z datą minimalnej trwałości lub terminem przydatności do spożycia określonym przez producenta. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi Zamawiający sprawdza zgodność ilościową oraz asortymentową otrzymanego w danej dostawie towaru z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad dokumentami zamówienia oraz dokumentami dostawy, niezwłocznie po otrzymaniu towaru. W przypadku stwierdzonych braków lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia rozbieżności pomiędzy jakością zamówionego towaru a jakością towaru dostarczonego przez Wykonawcę do usunięcia Zamawiający powiadomi niezwłocznie Wykonawcę w formie pisemnej (protokół reklamacyjny) o zaistniałej rozbieżności wskazując: nazwę reklamowanego asortymentu, ilość reklamowanego asortymentu, szczegółowy opis uszkodzenia lub wad dotyczącego dostarczonego towaru, numer faktury lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone WZ otrzymanej od czasu przekazania Wykonawcy. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4reklamacji ilościowej załatwienie reklamacji może nastąpić poprzez: rozliczenie finansowe z Zamawiającym uwzględniające obniżenie ceny, lub uzupełnienie braku w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta dostawie w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkiuzgodnionym z Zamawiającym. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyWybór sposobu załatwienia reklamacji, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmiust. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego 5 należy do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaZamawiającego. W przypadku nieuznania zgłoszenia przez Zamawiającego reklamacji za zasadnąWykonawca zobowiązany jest do uzupełnienia braków lub wymiany wadliwego towaru na wolny od wad w przeciągu 3 godzin od zgłoszenia. W przypadku nie uzupełnienia braków lub wymiany wadliwego towaru na wolny od wad w przeciągu 3 godzin od zgłoszenia, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóba brak zamówienia skutkować będzie zagrożeniem dla działalności statutowej placówki Zamawiającego (żywienie dzieci), że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę przedstawiciel Zamawiającego dokona zakupu zamówienia u innego Wykonawcy i ustalą obciąży poniesionymi kosztami Wykonawcę. W razie gdyby faktura czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie rachunek były wystawione na Zamawiającego – Wykonawca wyraża zgodę na potrącenie tej kwoty z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia bieżącego wynagrodzenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Xxxxxx określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.