Common use of Gwarancja Clause in Contracts

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji ……. miesięcznej Gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyPrzedmiot Umowy, liczonej od dnia podpisania bez zastrzeżeń ze strony Zamawiającego Protokołu odbioru końcowego lub Protokołu odbioru Urządzenia, w przypadku gdy dostawa wykonywana jest w ramach Opcji. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi W okresie trwania Gwarancji na Przedmiot Umowy, Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia, w ramach wynagrodzenia określonego w § 7 ust. 1 pkt a), Usług gwarancyjnych, na zasadach określonych w Załączniku nr 4 do Umowy. W ramach Gwarancji, Wykonawca usunie Awarię/ Usterkę lub w przypadku braku możliwości usunięcia Awarii, wymieni Urządzenie na nowe, w Czasie naprawy określonym w Załączniku nr 4 do Umowy. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonej Awarii/ Usterce, poprzez dokonanie Zgłoszenia gwarancyjnego zgodnie z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterektrybem określonym w Załączniku nr 5 do Umowy. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Wykonawca zobowiązuje się do wykonywania obowiązków wynikających z Gwarancji w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, do których będzie miał dostęp w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiewykonywania naprawy. W przypadku, gdy usunięcie Awarii/ Usterki wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Awarii/ Usterki oraz umożliwić Zamawiającemu dokonanie kopii zapasowych danych. W przypadku konieczności wykonania przez Zamawiającego kopii zapasowych danych w związku z ryzykiem utraty danych w trakcie wykonywania przez Wykonawcę Usług gwarancyjnych, Czas naprawy jest wydłużony o czas działań Zamawiającego mających na celu wykonanie kopii zapasowych (liczony od momentu poinformowania przez Wykonawcę o konieczności dokonania kopii zapasowych do momentu potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania kopii zapasowej). Zasady informowania powinny odbywać się w sposób zgodny z zasadami opisanymi w Załączniku nr 6 do Umowy. W przypadku wymiany elementu Urządzenia na nowy, wolny od wad, Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania wszelkich nośników danych, w szczególności twardych dysków. Wykonawca nie usunie wad ponosi odpowiedzialności za szkody polegające na utracie danych, kosztach związanych z ich odtworzeniem oraz niemożnością korzystania z danych utraconych przez Zamawiającego, jeżeli poinformował Zamawiającego o ryzyku utraty danych w trakcie wykonywania Umowy. W takim przypadku Obowiązek sporządzenia kopii zapasowych danych aktualnych i archiwalnych, oraz odtwarzania utraconych lub usterek zmienionych danych obciąża wyłącznie Zamawiającego. Niezależnie od uprawnień z tytułu udzielonej Gwarancji, Strony rozszerzają okres rękojmi Wykonawcy - Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady Przedmiotu Umowy w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyokresie, o którym mowa ust. 1 powyżej na zasadach określonych w § 4 oraz zobowiązań Umowie i Kodeksie cywilnym.. W przypadku, gdy na etapie usuwania Awarii/ Usterki konieczna była zmiana względem przyjętej Dokumentacji wymagana jest akceptacja wprowadzenia zmian drogą elektroniczną przez Zamawiającego. Wraz z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń usunięciem Awarii/ Usterki w zakresie której dokonano zmiany o naprawienie szkody jakiej mowa w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawazdaniu poprzednim Wykonawca dokona aktualizacji Dokumentacji odwzorowując w niej wprowadzone zmiany. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąniewprowadzenia ww. zmian do Dokumentacji, strony wyznaczą Zamawiający będzie uprawniony do złożenia Zgłoszenia gwarancyjnego w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę postaci Wady. Bez pisemnej zgody Zamawiającego Wykonawca nie może powierzyć wykonania obowiązków wynikających z Gwarancji innemu podmiotowi. Wykonanie zastępcze będzie możliwe bez konieczności uzyskiwania orzeczenia sądowego i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia będzie realizowane na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 zasadach określonych Załączniku nr 4 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej 6 do Umowy z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęzastrzeżeniem zachowania prawa do naliczenia kary umownej.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu na dostarczony przedmiot umowy … miesięcy gwarancji. Jakakolwiek usterka lub awaria, która nastąpi w okresie gwarancji będzie usunięta przez Wykonawcę bezpłatnie, łącznie z dojazdem serwisu, transportem, kosztami części i robocizny. W okresie gwarancji w razie wystąpienia usterki lub awarii Wykonawca przystąpi do jej usunięcia w ciągu 24 godzin od momentu zgłoszenia i dokona jej usunięcia na okres lat dla całości przedmiotu miejscu u użytkownika w okresie do 14 dni roboczych. Zgłoszenie następuje w faksem lub w formie elektronicznej. W ramach przedmiotowej gwarancji Wykonawca pokrywa koszty wymiany wadliwych elementów lub całych zestawów, jeżeli zajdzie taka konieczność. Wszelkie koszty z tym związane, takie jak koszty transportu, ubezpieczenia, koszty robocizny oraz ewentualne koszty podróży i pobytu specjalistów Wykonawcy pokrywa Wykonawca. Wykonawca, w dniu dostawy przekaże Zamawiającemu karty gwarancyjne oraz pełną dokumentację sprzętu zgodnie ze specyfikacja istotnych warunków zamówienia stanowiącą załącznik nr 2 do niniejszej umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia Wykonawca zapewnia dostępność części zamiennych przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni okres co najmniej 5 lat licząc od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkipodpisania protokołu odbioru bez uwag. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie dołączy do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania dostarczonego przedmiotu umowy, o którym mowa w § 4 1 ust. 1, instrukcje obsługi w języku polskim i jeżyku angielskim oraz zobowiązań wszystkie wymagane dokumenty wymienione w specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Wykonawca będzie stosował w okresie gwarancji dla przedmiotu umowy jedynie materiały eksploatacyjne i części zamienne zalecane przez producenta. Wykonawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu gwarancji i rękojmijeżeli wykaże, że wady powstały z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego, w szczególności z powodu niezgodnego z przeznaczeniem używania rzeczy lub niewłaściwej obsługi. Udzielona gwarancja W razie zniszczenia lub zgubienia dokumentu gwarancyjnego Zamawiający nie narusza praw traci uprawnień z tytułu gwarancji, jeżeli wykaże za pomocą innego dowodu, w szczególności – niniejszej umowy, istnienie zobowiązania z tytułu gwarancji. Postanowienia powyższe nie uchybiają uprawnieniom Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wadywady rzeczy, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaokreślonym w przepisach Kodeksu cywilnego. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą Warunki gwarancji określone w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji niniejszej umowie wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania przepisami Kodeksu Cywilnego regulują w sposób wyczerpujący prawa i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego obowiązki Zamawiającego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych Jakiekolwiek dokumenty gwarancyjne wydane przez Wykonawcę w związku i sprzeczne z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji warunkami określonymi niniejszą umową albo nakładające na Zamawiającego dalej idące obowiązki niż wynikające z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęniniejszej umowy nie wiążą Zamawiającego.

Gwarancja. 1. Niezależnie od udzielonej rękojmi Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości cały przedmiot umowy. 2. Gwarancja obejmuje odpowiedzialność za wady przedmiotu umowy określonego w § 1 umowy, który określa dokumentacja projektowa. Gwarancją nie są objęte wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, chyba że użytkowanie było wykonywane w sposób zgodny z instrukcjami dotyczącymi użytkowania przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy przypadku ich braku w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianesposób wynikający z doświadczenia życiowego. Domniemywania się, że wada powstała z przyczyny tkwiącej w wykonanym przedmiocie umowy, a ciężar udowodnienia faktu, że wada wystąpiła z przyczyn obciążających Zamawiającego lub usterka musi być usunięta osobę trzecią spoczywa na Wykonawcy. 3. Umowa niniejsza w terminie do zakresie udzielonej gwarancji stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu art. 577, art. 577 1 oraz art. 577 2 tygodni kodeksu cywilnego. 4. Gwarancja obejmuje okres ………… miesięcy licząc od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego robót, a w przypadku stwierdzenia usterek, od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego robót zawierającego potwierdzenie usunięcia usterek. 5. Okres gwarancji określony w ust. 4 ulega każdorazowo przedłużeniu o czas wystąpienia i usunięcia wady, tzn. o czas liczony od dnia zgłoszenia wady lub usterkido dnia usunięcia wady. 6. Jeśli usunięcie Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli dokonał zgłoszenia wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego przed jego upływem. 7. Zgłoszenie wady winno nastąpić pisemnie w terminie 5 30 dni od zgłoszenia jej wystąpienia. Dopuszcza się zgłoszenie wady lub usterkipo upływie terminu wskazanego w zdaniu pierwszym, a strony wspólnie uzgodnią jeżeli upływ tego terminu nie wpływa ujemnie na skutki wynikłe z tej wady. 8. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wszelkich wad, jakie wystąpią w przedmiocie umowy, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia ich zgłoszenia. Za zgodą Zamawiającego termin określony w zdaniu pierwszym może zostać wydłużony do 30 dni. 9. W przypadku nieusunięcia wady w terminie Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wady we własnym zakresie lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo przez podmiot trzeci na koszt i ryzyko Wykonawcy, po uprzednim ponownym wezwaniu Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa do usunięcia wad w § 4 oraz zobowiązań terminie 7 dni od dnia doręczenia tego wezwania. 10. Niezależenie od uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego usunięcia wady Wykonawca jest zobowiązany do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie naprawienia szkody w pełnej wysokości, Roszczeń w tym z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawauwzględnieniem utraconych korzyści. 11. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają ujawnienia wad uniemożliwiających użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem Zamawiający może żądać wykonania przedmiotu umowy po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę raz drugi wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin i ustalą czy reklamacja jest zasadnazachowując jednocześnie roszczenie o zapłatę kar umownych oraz naprawienie szkody. 12. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron W zakresie nieuregulowanym do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza gwarancji stosuje się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęprzepisy kodeksu cywilnego.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na Przedmiot Umowy, w tym zainstalowane elementy i podzespoły Urządzenia, na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem 24 miesięcy od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyOdbioru, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań ust. 1 Umowy, bez wad. Jeżeli warunki gwarancji producenta zainstalowanych elementów i podzespołów (urządzeń) przewidują dłuższy okres gwarancji niż zastrzeżony w niniejszej Umowie, wówczas gwarancja Wykonawcy udzielona jest na okres wskazany w gwarancji producenta. 2. Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu Gwarancji w szczególności za: 1) wady fizyczne zmniejszające wartości użytkową, techniczną lub estetyczną Urządzenia, w szczególności powstałe wskutek wadliwego wykonania lub spowodowane wadami materiałowymi (wada tkwiąca w wyrobie); 2) usterki Urządzenia, które nie zostały spowodowane jego nieprawidłowym użytkowaniem; 3) usuwanie wad lub usterek ujawnionych w okresie gwarancyjnym. 3. Zgłoszenia wad lub usterek w ramach realizacji gwarancji i rękojmidokonuje się drogą elektroniczną na następujący adres e-mail: Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego potwierdzenia otrzymania zgłoszenia na następujący adres e-mail: …………... Za datę przyjęcia zgłoszenia przyjmuje się czas elektronicznego zgłoszenia wady. 4. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody W okresie gwarancji Wykonawca ma obowiązek bezpłatnego usunięcia wszelkich wad, jakie wystąpią w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za przedmiocie Umowy w terminie 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. 5. W przypadku nieuznania reklamacji stwierdzenia wad Zamawiający zobowiązany jest do poinformowania o tym Wykonawcy na zasadach określonych w Umowie. 6. Serwis gwarancyjny świadczony będzie w miejscu użytkowania Urządzenia, w dni robocze w godzinach 8:00– 15:00. 7. W przypadku gdy Wykonawca uzna za zasadnąkonieczną naprawę Urządzenia poza siedzibą Zamawiającego, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbwówczas uszkodzone Urządzenie będzie odbierane z siedziby Zamawiającego, że wyznaczają a po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę naprawie dostarczone do siedziby Zamawiającego na koszt i ustalą czy reklamacja jest zasadnaryzyko Wykonawcy. 8. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia na czas naprawy Zamawiającemu Urządzenia zastępczego o parametrach nie gorszych od Urządzeń przekazanych do naprawy. 9. Odbiór i dostarczenie serwisowanego Urządzenia z i do siedziby Zamawiającego należy do Wykonawcy. 10. W przypadku braku reakcji Wykonawcy na zgłoszenie w terminie 2 dni od daty zgłoszenia, Zamawiający może we własnym zakresie dokonać cesji naprawy na koszt Wykonawcy. 11. Okres gwarancyjny zostanie przedłużony o łączną liczbę dni, w których Urządzenie było wyłączone z tych eksploatacji, z powodu naprawy podczas trwania okresu gwarancyjnego. Liczbę tę określa się jako liczbę dni, która upłynęła między datą pisemnego zgłoszenia uszkodzenia a datą naprawy lub dostarczenia serwisowanego Urządzenia. 12. Niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji, Zamawiającemu przysługują uprawnienia z rękojmi za wady fizyczne rzeczy na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotuzasadach określonych w kodeksie cywilnym. Dla uniknięcia wątpliwości Zamawiający zastrzega sobie możliwość korzystania z uprawnień wynikających z rękojmi za wady rzeczy w okresie trwania Gwarancji, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęwedług własnego wyboru.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji odpowiada wobec Zamawiającego za wady fizyczne i prawne Przedmiotu Umowy zmniejszające jego wartość lub użyteczność ze względu na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi cel oznaczony w Umowie lub cel wynikający z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona okoliczności oraz przeznaczenia, a w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadkuszczególności ponosi odpowiedzialność, gdy parametry Przedmiotu Umowy są niezgodne z parametrami ustalonymi w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeDokumentacji projektowej, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkinormach i innych przepisach. 2. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Uprawnienia Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmirękojmi za wady Przedmiotu Umowy wygasają w stosunku do Wykonawcy i Podwykonawców po upływie 36 miesięcy licząc od dnia odbioru przedmiotu Umowy. Udzielona gwarancja Na zastosowane przy realizacji Przedmiotu Umowy urządzenia i materiały Wykonawca udziela gwarancji i rękojmi na okres równy gwarancji producenta, przy czym okres gwarancji na zamontowane urządzenia i zabudowane materiały nie narusza praw może być krótszy niż 24 miesiące licząc od dnia odbioru końcowego robót. 3. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji Wykonawcy także po terminie określonym powyżej w ust. 2, jeżeli zgłosił wadę przed upływem tego terminu. 4. Okres gwarancji Wykonawcy ulega wydłużeniu o czas, jaki upłynął od zgłoszenia nieprawidłowości przez Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody jej kompletnego usunięcia przez Wykonawcę. 5. Wszelkie wady i usterki w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową okresie gwarancji będą według wyboru Zamawiającego usuwane lub na podstawie przepisów prawanaprawiane bezpłatnie przez Wykonawcę w ciągu 14 dni od ich zgłoszenia przez Zamawiającego. 6. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie braku usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznewad lub usterek, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień Zamawiający może zlecić ich wykonanie podmiotowi trzeciemu na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcękoszt Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na Przedmiot Zamówienia na okres lat przydatności do użycia wskazany na opakowaniu. Okres ważności dostarczonego Przedmiotu Zamówienia w chwili dostawy powinien być nie krótszy niż 80% maksymalnego okresu ważności dedykowanego przez producenta dla całości przedmiotu umowyposzczególnego asortymentu. 2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi Wykonawca gwarantuje, że dostarczony Przedmiot zamówienia będzie nowy, pierwszej jakości, wolny od wad jakościowych i ilościowych, zgodny z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekZałącznikiem nr 1 do niniejszej Umowy, dostarczony w nieuszkodzonych oryginalnych opakowaniach. 3. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona W przypadku dostarczenia produktów posiadających wady nieujawnione w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia momencie odbioru, Zamawiający złoży Wykonawcy stosowną reklamację, która zostanie rozpatrzona przez Wykonawcę do usunięcia w ciągu 48 godzin od jej zgłoszenia, po czym Wykonawca dostarczy produkty wolne od wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji w ciągu następnych 48 godzin. Strony każdorazowo mogą porozumiewać się w kwestii ustalenia innego terminu na rozpatrzenie reklamacji oraz dostarczenie produktów wolnych od wad. 4. W przypadku nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania wykonania przez Zamawiającego informacji Wykonawcę zobowiązania, o awariiktórym mowa w ust. Z zastrzeżeniem ust.43, w przypadkuZamawiający wyznaczy ostateczny termin jego realizacji, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta po bezskutecznym upływie którego Zamawiającemu przysługuje prawo natychmiastowego rozwiązania Umowy w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 60 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie upływu wyznaczonego ostatecznego terminu do reklamacji wykonania tego zobowiązania i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieobciążenia Wykonawcy karami umownymi. 5. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie dostarczy Przedmiotu Zamówienia wolnego od wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiwyznaczonym terminie, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkidokonać zakupu tego asortymentu u innego wykonawcy bez konieczności uzyskiwania zgody sądu powszechnego, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, a Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień do zapłaty na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmioturóżnicy pomiędzy ceną produktów wynikającą z Umowy, a ceną, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęktórej Zamawiający zakupił je u innego wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela zapewnia, że dostarczone Urządzenie będzie objęte gwarancją producenta oraz wsparciem technicznym producenta (które może być realizowane także przez podmioty autoryzowane przez producenta), przez okres 12 miesięcy, których bieg rozpocznie się od daty dostarczenia Urządzenia przez Wykonawcę, co zostanie potwierdzone w podpisanym przez obie Strony bez zastrzeżeń Protokole Odbioru Końcowego, którego wzór stanowi Załącznik nr 3 do Umowy. 2. Wykonawca wraz z Urządzeniem dostarczy Zamawiającemu Licencję niewygasająca (dalej „Licencja”) i w ramach udzielonej gwarancji dla zaoferowanego oprogramowania Zamawiający będzie miał prawo do pobierania poprawek, aktualizacji i nowych wersji Oprogramowania w sposób nienaruszający praw twórców i właściciela praw autorskich oraz nieograniczający praw Zamawiającego do korzystania z tego oprogramowania. 3. Serwis gwarancyjny na okres lat dla całości przedmiotu umowydostarczone Urządzenie, w ramach udzielonej gwarancji, o której mowa w ust. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad 1, realizowany będzie na następujących zasadach: 1) serwis gwarancyjny realizowany będzie każdorazowo w miejscu instalacji Urządzenia lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona zdalnie; 2) Wykonawca zapewni serwis gwarancyjny dostępny przez 7 dni w trakcie jej trwania tygodniu 24 godziny na dobę i udzielane za pośrednictwem telefonu lub e-mail lub wskazanego przez wykonawcę narzędzia IT/witryny internetowej; 3) czas reakcji – NBD; 4) czas usunięcia: awarii (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia tym wady lub usterki) każdorazowo zostanie uzgodniony pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą i wpisany do Protokołu Diagnozy, którego wzór stanowi Załącznik nr 5 do Umowy. 5) fakt usunięcia Awarii potwierdzony zostanie Protokołem usunięcia awarii sporządzonym według wzoru stanowiącego Załącznik nr 2 do Umowy; 6) wszelkie koszty związane z realizacją gwarancji na Urządzenia ponosi Wykonawca. 4. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni Niezależnie od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościgwarancji, Roszczeń Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawawady Przedmiotu Umowy. 5. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji przekazać wszystkie niezbędne dokumenty konieczne do realizacji uprawnień gwarancyjnych oraz podać Zamawiającemu, najpóźniej w dniu podpisania Protokołu Odbioru Końcowego, a także później przy każdej zmianie tych danych, wszelkie dane niezbędne do skorzystania przez Zamawiającego z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotuGwarancji, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcętakie jak: numery telefoniczne czy adresy e-mail, pod którymi przyjmowane będą zgłoszenia.

Gwarancja. Wykonawca udziela gwarancji na wykonane roboty stanowiące przedmiot niniejszej umowy na okres 5 lat od daty bezusterkowego odbioru końcowego przedmiotu umowy. Okres rękojmi za wady wynosi 3 lat od daty bezusterkowego odbioru końcowego przedmiotu umowy. Szczegółowe warunki gwarancji: Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości co do jakości przedmiotu umowy w zakresie: a) zgodnego z umową wykonania, b) zgodności z obowiązującymi przepisami oraz normami państwowymi, c) kompletności z punktu widzenia celu, któremu ma służyć. Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji za wady zmniejszające wartość techniczną i użytkową przedmiotu umowy, ujawnione w okresie gwarancyjnym. Wykonawca zobowiązany jest usunąć wadę nieodpłatnie, do 21 dni od daty zgłoszenia wady przez Zamawiającego. Zgłoszenie o wystąpieniu wady Zamawiający będzie kierował bezpośrednio do siedziby Wykonawcy. Po usunięciu wady Wykonawca zgłosi Zamawiającemu gotowość do odbioru wykonanych prac. Z czynności odbioru zostanie sporządzony protokół. Gwarancja wygasa, jeżeli w trakcie okresu gwarancyjnego Zamawiający dokona istotnych przeróbek w zakresie wykonanego przez Wykonawcę przedmiotu umowy, bez jego zgody oraz w przypadku wad powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania bądź wykorzystania przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, W dniu odbioru końcowego robót Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo przekaże Zamawiającemu dokument gwarancyjny na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania wykonany przedmiot umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja którego zapisy nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu będą naruszały postanowień niniejszego paragrafu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. Wykonawca podpisując protokół odbioru urządzenia gwarantuje właściwą jego jakość i oświadcza, że urządzenie posiada właściwości określone w specyfikacji technicznej i parametry wymienione w załączniku do umowy nr 1.2 i udziela Zamawiającemu co najmniej 24 miesięcznej (jednakże nie krótszej niż przewiduje to producent) gwarancji jakości na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem urządzenie, którego bieg rozpoczyna się w dniu podpisania Protokołu Odbioru Końcowego protokołu odbioru (stanowiący załącznik nr 2.2 do SWZ) bez zastrzeżeń lub protokołu odbioru przedmiotu umowy bez stwierdzenia z potwierdzeniem usunięcia wad i/lub usterek, bądź jeżeli termin zamontowania urządzeń jest późniejszy, to od dnia zamontowania urządzeń z zastrzeżeniem postanowień § 4 ust. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona 3. Wykonawca wyda Zamawiającemu w dniu podpisania protokołu odbioru przedmiot umowy, a w przypadku stwierdzenia przy odbiorze wad i/lub usterek, w dniu podpisania protokołu odbioru przedmiotu zamówienia zawierającego potwierdzenie usunięcia wad i/lub usterek, dokument gwarancyjny według wzoru, stanowiącego załącznik nr 1.1 do niniejszej umowy, który stanowić będzie załącznik do tego protokołu. Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o stwierdzonych w trakcie jej trwania (gwarancji wadach w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4przedmiocie umowy, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 7 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią ich ujawnienia i wyznaczy mu termin usunięcia wady lub usterkina ich usunięcie. Wykonawca ma obowiązek Naprawa urządzenia powinna nastąpić w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowybudynku, o którym mowa w § 4 ust. 2, w terminie wskazanym w załączniku nr 1.2 do umowy – Opis Przedmiotu Zamówienia lub w innym terminie uzgodnionym z Zamawiającym. W przypadku niemożności naprawy na miejscu Wykonawca zabiera urządzenie na własny koszt i zwraca go Zamawiającemu najpóźniej w 14. dniu roboczym liczonym od dnia zabrania urządzenia, oraz zobowiązań zapewnia urządzenie zastępcze na okres usunięcia wady, bądź na okres wymiany na nowy sprzęt. Jeżeli wada nie może być w tym terminie usunięta, Wykonawca jest zobowiązany niezwłocznie zawiadomić Zamawiającego, który w porozumieniu z tytułu nim wyznaczy inny termin, umożliwiający usunięcie wady urządzenia. Jeżeli wady nie da się usunąć, Zamawiający może żądać wykonania na nowo dostawy tej części zamówienia, której ta wada dotyczy po raz drugi. Szczegółowe warunki serwisu gwarancyjnego określone są w załączniku nr 1.1 do niniejszej umowy oraz w dalszych postanowieniach umowy. Gwarancja obejmuje przeglądy i konserwację urządzenia, zgodnie z zaleceniami producenta oraz naprawy wraz z częściami zamiennymi (bez materiałów eksploatacyjnych podlegających normalnemu zużyciu). Naprawa urządzenia lub jego wymiana na nowe w ramach gwarancji nastąpi na koszt i rękojmiryzyko Wykonawcy. Udzielona W przypadku usunięcia przez Wykonawcę w okresie gwarancji wad i/lub usterek w przedmiocie umowy, termin gwarancji na wykonane w ramach gwarancji wbudowane nowe materiały, elementy (części) urządzenia i instalację biegnie od dnia podpisania protokołu odbioru usunięcia wady (usterki) do końca terminu gwarancji na urządzenie, określonego w § 6 ust. 1 umowy dostawy urządzeń, przy czym każda naprawa przedmiotu umowy spowoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas jego niesprawności, uniemożliwiającej wykonywanie badań, chyba że gwarancja nie narusza praw Zamawiającego elementu wymienionego przewiduje dłuższy okres gwarancji, wtedy zostanie zastosowany dłuższy okres gwarancji dla danego elementu. Wykonawca zobowiązuje się do dochodzenia; Roszczeń przyjmowania zgłoszeń o naprawienie szkody stwierdzonych wadach, brakach lub awariach urządzenia i konieczności dokonania ich usunięcia przez 5 dni w pełnej wysokościtygodniu. Zgłoszenia dokonywane będą w dni powszednie telefonicznie, Roszczeń mailowo lub faksem: tel.: .……….………..…, e-mail/fax: ….……………….………..…...., w godzinach ……………… W razie dwukrotnej naprawy urządzenia Wykonawca zobowiązany będzie do wymiany danego podzespołu (części) urządzenia na nowe. Na czas przestoju wskutek naprawy lub wymiany gwarancyjnej trwającej powyżej 3 dni Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć w 4-tym dniu naprawy/wymiany lub w terminie uzgodnionym z Zamawiającym na koszt własny urządzenie zastępcze. Koszty transportu związane z realizacją gwarancji obciążają Wykonawcę. Wykonawca gwarantuje okres produkcji części zamiennych do urządzenia (dotyczy sprzętu medycznego) wynoszący minimum 10 lat od dnia dostawy urządzenia. Ostatni przegląd gwarancyjny wraz z ewentualną wymianą części zamiennych, które na dzień przeglądu uległy awarii (uszkodzeniu), konserwacją urządzenia, powinien być dokonany w ostatnim miesiącu udzielonej gwarancji, co najmniej na 15 dni przed jej zakończeniem. Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu wady fizyczne rzeczy niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi. Strony zgodnie z umową lub wyłączają prawo do odstąpienia od umowy na podstawie przepisów prawao rękojmi. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą Jednakże w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw razie wykonywania przez Zamawiającego wynikającej uprawnień z gwarancji lub bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia Wykonawcy o wadzie. Termin ten biegnie dalej od dnia wyrażenia odmowy przez Wykonawcę wykonania obowiązków wynikających z gwarancji albo bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie. Każda naprawa winna być odnotowana w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcękarcie gwarancyjnej.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki1. Jeśli usunięcie wady wpłynie do Sprzedającego reklamacja dotycząca braku przedmiotu dostawy lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliweświadczenia, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady Sprzedający ma prawo usunąć braki lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkidokonać dostawy zastępczej zgodnie ze swoim wyborem. 2. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieKupujący może dokonać naprawy we własnym zakresie jednak wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedającym. W przypadkutakim przypadku Sprzedający ponosi nakłady wymagane w związku z późniejszym wykonaniem, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający jeśli te odpowiadają stosownym kosztom. 3. Sprzedający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkiodmówić późniejszego wykonania, korzystając przy tym również jeśli Kupujący zalega z zabezpieczenia należytego wykonania umowypłatnością. Powyższe nie obowiązuje, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmijeśli zatrzymana zapłata jest proporcjonalna do uwzględnionych wad. 4. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi wad nie uwzględnia się w przypadku tylko nieznacznego odstępstwa od uzgodnionej konstrukcji lub w przypadku tylko nieznacznego obniżenia przydatności, w szczególności także w przypadku odstępstw w ramach tolerancji dozwolonych dla danego sektora. Sprzedający nie bierze odpowiedzialności za wadypoprawności wydanych przez niego notatek informacyjnych, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu arkuszy danych technicznych czy prospektów, instrukcji użytkowania czy porad udzielanych klientom. Nie ponosi także odpowiedzialności za przydatność produktów Sprzedającego do realizacji zamierzonych przez Kupującego celów. Tak zwane dostarczenie certyfikatu nie stanowi zapewnienia określonych cech ani gwarancji i nie zastępują obowiązku sprawdzenia i złożenia reklamacji zgodnie z umową punktem X. tej umowy. Nawet jeśli Sprzedający w certyfikatach podaje informacje dotyczące wymiarów, mas lub na podstawie przepisów prawaokreślonych cech, także w takim przypadku nieznaczne i tolerowane przez dany sektor odstępstwa pozostają bez znaczenia. Certyfikat Sprzedającego przedstawiany jest wyłącznie zakładowej jednostce ds. Kontroli Jakości Kupującego i stanowi dodatkowe świadczenie usługi. 5. Jeśli Kupujący przyjmuje wybrakowany towar ze świadomością posiadanych przez niego wad, przysługują mu prawa gwarancji z tytułu wad tylko w zakresie przewidzianym w § 442 niem. kodeksu cywilnego. 6. Kupujący jest zobowiązany do wyznaczenia niezbędnego czasu i umożliwienia późniejszego wykonania, w szczególności poprzez przekazanie zakwestionowanego towaru do sprawdzenia. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnądostawy zastępczej Kupujący musi zwrócić Sprzedającemu wybrakowany przedmiot zgodnie z ustawowymi przepisami. 7. Jeśli późniejsze wykonanie umowy nie powiodło się lub minął czas wyznaczony przez Kupującego do jej uzupełnienia, strony wyznaczą lub zgodnie z ustawowymi przepisami taka realizacja jest zbędna, Kupujący może odstąpić od umowy zakupu lub pomniejszyć cenę zakupu. 8. Gwarancja nie obowiązuje, jeśli Kupujący bez zgody Sprzedającego zmienia przedmiot dostawy lub przekazuje osobie trzeciej w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę celu dokonania zmian i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowytym usunięcie wad staje się niemożliwe lub utrudnione w niedopuszczalny sposób. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji W każdym przypadku Kupujący ponosi koszty usunięcia wad związane z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcędodatkowymi nakładami spowodowanymi zmianami.

Gwarancja. Wykonawca 4.1. Sprzedający gwarantuje, że towary lub towar i usługi dostarczone w ramach realizacji umowy będą zgodne ze specyfikacją, dokumenta- cją projektową lub rysunkami technicznymi i wszelkimi innymi wymogami umowy, oraz że są dobrej jakości, właściwie zaprojektowane i wykonane przy użyciu właściwego materiału 4.2. Sprzedający udziela Zamawiającemu Kupującemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyustalony w dokumencie gwarancyjnym, umowie lub potwierdzeniu. Rozpoczęcie biegu terminu Jeśli nie stwier- dzono inaczej w umowie, Sprzedający udziela Kupującemu gwarancji nastąpi z dniem na: a) dostarczone towary lub dostarczone i zamontowane urządzenia oraz użyte materiały – na warunkach określonych przez producenta, jednakże nie dłużej niż przez okres 12 miesięcy, b) prace wykonane w ramach realizacji umowy - przez okres 6 miesięcy 4.3. Okres gwarancyjny rozpoczyna bieg od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad przez Strony protokołu zdawczo – odbiorczego dostawy towarów lub usterekw przy- padku dostawy towarów i usług od daty uruchomienia/zainstalowania towaru/ wykonania usługi, nie później jednak, niż po upływie 1 mie- siąca od daty wydania/dostarczenia towaru. 4.4. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę W ramach gwarancji Sprzedający zobowiązany jest jedynie do usunięcia na swój koszt i według własnego wyboru wad fizycznych towaru lub usterek uniemożliwiających towaru i usługi albo do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnione zostaną w okresie gwarancji i powstaną z przy- czyn tkwiących w sprzedanym towarze lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji są następstwem wadliwego wykonania lub użycia wadliwych materiałów. 4.5. Kupujący niezwłocznie po stwierdzeniu zaistnienia wady towaru lub towaru i usługi dokona zgłoszenia wady w formie określonej w umo- wie Stron, nie może być dłuższy później, niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie7 dni. W przypadkuprzypadku zwłoki w dokonaniu zgłoszenia, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiz powodów innych niż działanie siły wyższej, Zamawiający ma prawo Kupujący traci uprawnienia z tytułu gwarancji. Jednocześnie Kupujący zobowiązany jest dostarczyć wadliwy towar na swój koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć do miejsca naprawy wskazanego w dokumencie gwarancyjnym, chyba że Sprzedający zobowiąże się do usunięcia wady towaru w miej- scu użytkowania towaru przez Kupującego. W terminie 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia o wystąpieniu wady i dostarczenia towaru objętego wadą, Sprzedający jest zobowiązany poinformować Kupującego o środkach podjętych lub środkach, które mają być podjęte, jak również o czasie potrzebnym na usunięcie wady. Czas usunięcia wady zostanie każdorazowo ustalony przez Strony, przy uwzględnieniu możliwości technicznych i organizacyjnych Sprzedającego. 4.6. Sprzedający zobowiązany jest dostarczyć Kupującemu towar po usunięciu zaistniałej wady na swój koszt i ryzyko do miejsca użytkowa- nia towaru przez Kupującego, jednakże koszty podatków, ceł, odpraw celnych i importowych ponosi Kupujący. Sprzedający nie jest zo- bowiązany do demontażu lub ponownego montażu towaru ani nie ponosi żadnych kosztów w tym zakresie. 4.7. Gwarancja Sprzedającego na towar lub jego część, który został wymieniony na nowy, ulega przedłużeniu o okres dalszych 12 miesięcy licząc od daty wymiany. Łączny czas gwarancji na lub wymieniony towar lub jego część nie może przekroczyć 24 miesięcy. 4.8. W związku z udzieleniem gwarancji Strony wyłączają uprawnienia Kupującego z tytułu rękojmi. 4.9. Kupujący traci uprawnienia z tytułu gwarancji w przypadku używania towaru niezgodnie z umową, jego przeznaczeniem, dokonywania napraw lub przeróbek dostarczonego towaru lub wykonanej przez Kupującego pracy bez powiadomienia i pisemnej zgody Sprzedają- cego. 4.10. Gwarancji nie podlegają usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowywady i uszkodzenia będące następstwem wypadków losowych, uszkodzeń mechanicznych, niewłaści- wej eksploatacji czy konserwacji, samowolnych napraw lub przeróbek i zmian konstrukcyjnych dokonanych przez Kupującego lub na jego zlecenie. 4.11. W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia wady przez Kupującego, w szczególności w braku wystąpienia wady, lub w przypadku zgło- szenia wady spowodowanej w sposób, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań pkt. 4.9 i 4.10, wszelkie koszty poniesione przez Sprzedającego związane z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za podjęciem interwencji wskutek nieuzasadnionego zgłoszenia wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcępokryje Kupujący.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianezapewnia, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 dostarczone serwery będą objęte ……….. miesięczną Gwarancją producenta oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki wsparciem technicznym producenta (które mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazierealizowane także przez podmioty autoryzowane przez producenta), Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek których bieg rozpocznie się od daty podpisania przez obie ▇▇▇▇▇▇ określiły także bez zastrzeżeń Protokołu Odbioru Urządzeń, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do Umowy. 2. Serwis gwarancyjny na dostarczone Urządzenia, w §10 ramach udzielonej gwarancji, o której mowa w ust. 9 niniejszej 1, realizowany będzie na następujących zasadach: 1) serwis gwarancyjny realizowany będzie każdorazowo w miejscu instalacji Urządzeń lub zdalnie; 2) przyjmowanie zgłoszeń – 8 godzin / 5 dni w tygodniu; 3) czas naprawy - NBD ; 4) w przypadku stwierdzenia uszkodzenia dysku twardego lub uszkodzenia któregokolwiek z nośników danych (niezależnie od rodzaju), będzie on wymieniony na nowy, wolny od wad, bez konieczności jego zwrotu przez Zamawiającego i bez konieczności dokonywania dodatkowej ekspertyzy poza miejscem użytkowania Przedmiotu Umowy; Nowy element podlega gwarancji, o której mowa w ust. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej 1, licząc od dnia podpisania Protokołu, o którym mowa poniżej; 5) fakt usunięcia Awarii potwierdzony zostanie Protokołem usunięcia awarii sporządzonym według wzoru stanowiącego Załącznik nr 3 do Umowy; 6) wszelkie koszty związane z realizacją gwarancji lub na Urządzenia ponosi Wykonawca 3. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji, Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowyza wady Przedmiotu Umowy. 4. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji przekazać wszystkie niezbędne dokumenty konieczne do realizacji uprawnień gwarancyjnych oraz podać Zamawiającemu, najpóźniej w dniu podpisania Protokołu Odbioru Urządzeń, a także później przy każdej zmianie tych danych, wszelkie dane niezbędne do skorzystania przez Zamawiającego z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotuGwarancji, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcętakie jak: numery telefoniczne czy adresy e-mail, pod którymi przyjmowane będą zgłoszenia.

Gwarancja. 12.1. Jeżeli zgodnie z Umową Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji dotyczącej Przedmiotu Umowy, a Umowa nie określa innych warunków gwarancji, stosuje się poniższe postanowienia niniejszego punktu 12. 12.2. Wykonawca zapewnia, że Przedmiot Umowy będzie w pełni zgodny z Umową, kompletny, wolny od wad fizycznych i prawnych oraz nieobciążony żadnymi prawami osób trzecich. Wykonawca udziela gwarancji takiej jakości Przedmiotu Umowy („Gwarancja”) na okres lat dla całości przedmiotu umowydwudziestu czterech (24) miesięcy od Terminu Odbioru Końcowego, chyba że Umowa określa inny okres gwarancji („Okres Gwarancji”). 12.3. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad W przypadku wykrycia Wady Przedmiotu Umowy lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu jakiejkolwiek jego części i przekazania przez Zamawiającego powiadomienia o tym fakcie Wykonawcy w Okresie Gwarancji, Wykonawca usunie Wadę lub ponownie wykona Przedmiot Umowy lub jego odpowiednią część bez obciążania Zamawiającego dodatkowymi kosztami, na ryzyko Wykonawcy, w terminie określonym przez Zamawiającego, a w przypadku braku takiego określenia – w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia Wady przez Zamawiającego. 12.4. Zamawiający może powiadomić Wykonawcę o stwierdzonej Wadzie w całym Okresie Gwarancji, w formie pisemnej, przy użyciu poczty elektronicznej lub w każdy inny sposób. 12.5. Wykonawca jest zobowiązany do rozpatrzenia reklamacji (w tym w przypadku, gdy przedmiotem Umowy jest dostawa – w razie potrzeby także do zbadania przedmiotu świadczenia u Zamawiającego), w terminie 7 dni od dnia jej zgłoszenia. Bezskuteczny upływ tego terminu jest równoznaczny z uznaniem reklamacji za zasadną. 12.6. Jeżeli Wykonawca odmówi albo nie dokona usunięcia ▇▇▇▇ w wyznaczonym terminie, wówczas Zamawiający, może według swojego wyłącznego uznania: a) zlecić usunięcie ▇▇▇▇ lub ponowne wykonanie Przedmiotu Umowy swoim pracownikom lub b) domagać się proporcjonalnego obniżenia Wynagrodzenia, odzwierciedlającego zmniejszoną wartość lub przydatność Przedmiotu Umowy dla Zamawiającego. 12.7. Jeżeli Wady Przedmiotu Umowy nie nadają się do usunięcia, Zamawiający, niezależnie od innych uprawnień przysługujących mu zgodnie z Umową, ma prawo według swojego wyboru do: a) obniżenia Wynagrodzenia Wykonawcy, z takim zastrzeżeniem, że jeżeli Wykonawca otrzymał już od Zamawiającego całe Wynagrodzenie, Zamawiający może żądać jego zwrotu w takiej części w jakiej obniżył Wynagrodzenie, albo b) odstąpienia od Umowy w terminie 30 dni od dnia pozyskania informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4podstawie do odstąpienia, w przypadku, gdy Wady uniemożliwiają wykorzystanie Przedmiotu Umowy zgodnie z przeznaczeniem. 12.8. Okres Gwarancji zostaje automatycznie przedłużony o czas, w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje którym jakikolwiek element Przedmiotu Umowy był wyłączony ze zwykłego użytkowania oraz o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiczas wykonywania napraw gwarancyjnych, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiw przypadku wymiany rozpocznie swój bieg na nowo. 12.9. Wykonawca ma obowiązek odpowiada na zasadzie ryzyka za wszelkie szkody powstałe w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji związku z Wadą w Przedmiocie Umowy i zobowiązany jest usunąć wszystkie Wady, a także naprawić wszelkie uszkodzenia spowodowane przez ▇▇▇▇. Zamawiający może zażądać usunięcia Wad w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowysposób przez siebie określony, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań ile Strony, na piśmie pod rygorem nieważności, nie uzgodnią inaczej. 12.10. Uprawnienia z tytułu gwarancji Gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja ich wykonywanie, w żaden sposób nie narusza praw ograniczają uprawnień Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. 12.11. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąwystąpienia przez stronę trzecią przeciw Zamawiającemu z roszczeniem o naruszenie jej praw do przedmiotu Umowy lub jego części, strony wyznaczą Wykonawca według uznania Zamawiającego własnym staraniem i na własny koszt: (i) uzyska na rzecz Zamawiającego prawa niezbędne do korzystania z przedmiotu świadczenia w terminie 3 dni Komisję zakresie przewidzianym w ten sposóbUmowie i pokryje Zamawiającemu szkodę powstałą na skutek wynikającego ze sporu ograniczenia możliwości korzystania z przedmiotu Umowy, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek jak również poniesione przez ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ określiły także koszty uczestnictwa w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza sporze oraz orzeczone w stosownej procedurze albo uznane przez ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ w uzgodnieniu z Wykonawcą należności osoby trzeciej, (ii) dostarczy przedmiot świadczenia wolny od wad prawnych, lub (iii) opracuje rozwiązania nienaruszające praw Zamawiającego wynikającej stron trzecich, zapewniające korzystanie z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę przedmiotu świadczenia w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznezakresie przewidzianym w Umowie, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęponosząc koszty ich wdrożenia.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania zapewnia, że dostarczone Urządzenia będą objęte następującą gwarancją producenta: 1) Komputery przenośne (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie Laptopy): ……………………………………. 2) Stacje dokujące (element zestawu): …………………………….. 3) Monitory (element zestawu): ………………………………. 4) Dodatkowe elementy (element zestawu):…………………………….. oraz wsparciem technicznym producenta (które może być dłuższy niż 24 godziny liczone realizowane także przez podmioty autoryzowane przez producenta), których bieg rozpocznie się od czasu przekazania daty dostarczenia Urządzeń przez Wykonawcę, co zostanie potwierdzone w podpisanym przez obie Strony bez zastrzeżeń Protokole Odbioru Końcowego, którego wzór stanowi Załącznik nr 4 do Umowy. 2. Serwis gwarancyjny na dostarczone Urządzenia, w ramach udzielonej gwarancji, o której mowa w ust. 1, realizowany będzie na następujących zasadach: 1) serwis gwarancyjny realizowany będzie każdorazowo w miejscu instalacji Urządzeń lub zdalnie; 2) przyjmowanie zgłoszeń - 8 godzin / 5 dni w tygodniu ( w godz. 8:00 -16:00); 3) czas naprawy – do 48 godzin od momentu zgłoszenia; 4) w przypadku stwierdzenia uszkodzenia dysku twardego lub uszkodzenia któregokolwiek z nośników danych (niezależnie od rodzaju), będzie on wymieniony na nowy, wolny od wad, bez konieczności jego zwrotu przez Zamawiającego informacji i bez konieczności dokonywania dodatkowej ekspertyzy poza miejscem użytkowania Przedmiotu Umowy; 5) fakt usunięcia awarii /niemożności usunięcia awarii i wymiany uszkodzonego Urządzenia potwierdzony zostanie Protokołem Usunięcia Awarii sporządzonym według wzoru stanowiącego Załącznik nr 2 do Umowy. Nowy element podlega gwarancji, o awariiktórej mowa w ust. Z zastrzeżeniem ust.41, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni licząc od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowypodpisania Protokołu, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań zdaniu powyżej; 6) wszelkie koszty związane z realizacją gwarancji na Urządzenia ponosi Wykonawca. 3. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościgwarancji, Roszczeń Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawawady Przedmiotu Umowy. 4. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji przekazać wszystkie niezbędne dokumenty konieczne do realizacji uprawnień gwarancyjnych oraz podać Zamawiającemu, najpóźniej w dniu podpisania Protokołu Odbioru Końcowego, a także później przy każdej zmianie tych danych, wszelkie dane niezbędne do skorzystania przez Zamawiającego z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotuGwarancji, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcętakie jak: numery telefoniczne czy adresy e-mail, pod którymi przyjmowane będą zgłoszenia.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy6.1. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań Roszczenia z tytułu gwarancji przysługują zamawiającemu jedynie wówczas, gdy wy- wiązał się on prawidłowo z ustawowego obowiązku sprawdzenia i rękojmizareklamowania towaru. 6.2. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń Roszczenie o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń odszkodowanie z tytułu rękojmi zagwarantowanej właściwości przysługuje za- mawiającemu jedynie wówczas, gdy ponoszenie gwarancji ma na celu zabezpieczenie za wadymawiającego przed wystąpieniem danej szkody. Inne roszczenia o odszkodowanie z tytułu gwarancji, Wszelkich innych z wyjątkiem roszczeń przysługujących Zamawiającemu z tytułu szkód związanych z zawinioną przez nas, naszych ustawowych przedstawicieli lub pomocników utratą życia, uszkodzeniem ciała lub też utratą zdrowia, są wykluczone, jeśli zarzucane jest nam, naszym ustawowym przedstawicielom lub też pomocnikom lekkie zaniedbanie, chyba że chodzi o dające się przewidzieć, typowe szkody z tytułu naruszenia istotnych obowiązków umownych; roszczenia o odszkodowanie nie są wykluczone, jeśli zarzucane jest nam, naszym ustawowym przedstawicielom lub też pomocnikom umyślne działanie wzgl. poważne zaniedbanie. Dla produktów dostarczanych zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawajako nowe termin ważności gwarancji wy- nosi 1 rok od dnia odbioru towaru. Jeśli sprzedane przez nas produkty nie są wyraźnie przeznaczone do pracy wielozmianowej, wówczas termin ważności gwarancji w przypadku pracy dwuzmianowej skrócony zostaje do 6 miesięcy, a w przypadku pracy trójzmianowej - do 3 miesięcy. Produkty, które nie są dostarczane zgodnie z umową jako nowe, nie podle- gają gwarancji. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąroszczeń odszkodowawczych nie obowiązuje ograniczenie terminu ważności gwarancji, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnajeśli odpowiedzialność nie została wykluczona wzgl. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowyograniczona. 6.3. Jeśli to okaże zachodzi zawiniona przez nas wada rzeczowa, wówczas zamawiający ma prawo roszczenia naprawy. Jeśli wady nie udaje się konieczneusunąć, Wykonawca zobowiązuje zamawiający uprawniony jest do domagania się dokonać cesji dostawy zastępczej. Jeśli nie wywiążemy się w wyznaczonym przez zamawiającego stosownym terminie z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotużądania dostawy zastępczej, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.wówczas zamawiający uprawniony jest, zgodnie ze swoim wyborem, do odstąpienia od umowy wzgl. do domagania się redukcji ceny kupna. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje zamawiającemu w przypadku niewielkich wad. Odnośnie odszkodowania obowiązują uregulowania w punkcie

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy na okres lat dla całości przedmiotu umowy……. Rozpoczęcie biegu terminu miesięcy, zgodnie z treścią oferty. 2. Strony postanawiają, że okres rękojmi za wady fizyczne jest równy okresowi gwarancji nastąpi i rozpoczyna się z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego protokołu odbioru końcowego całego przedmiotu umowy. 3. Wykonawca wystawi na rzecz Zamawiającego odrębny dokument gwarancyjny w terminie do 7 dni licząc od dnia odbioru końcowego przedmiotu umowy. 4. Wykonawca będzie zobowiązany do udziału w corocznych bezpłatnych przeglądach w okresie gwarancji oraz na miesiąc przed upływem deklarowanego w ofercie okresu Gwarancyjnego. 5. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy bez stwierdzenia i ocenie jakości wykonanych robót oraz wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub usterekgwarancji jakości. 6. Udzielona gwarancja Gwarancja obejmuje: 1) przeglądy gwarancyjne zapewniające bezusterkową eksploatację w okresach udzielonej gwarancji; 2) usuwanie wszelkich wad tkwiących w przedmiocie rzeczy w momencie sprzedaży jak i powstałych w okresie gwarancji; 3) koszty przeglądów gwarancyjnych oraz koszty materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania zamontowanych urządzeń (rzeczy) ponosi Wykonawca; 7. Nie podlegają uprawnieniom z tytułu gwarancji wady powstałe wskutek: 1) działania siły wyższej albo wyłącznie z winy użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Wykonawca nie może zostać ograniczona ponosi odpowiedzialności; 2) normalnego zużycia technicznego. 8. W okresie gwarancji Wykonawca obowiązany jest do nieodpłatnego usuwania wad ujawnionych po odbiorze końcowym. 9. O wykryciu wady w trakcie jej trwania (okresie gwarancji Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę na piśmie. 10. Ustala się następujące terminy usunięcia wad: 1) jeśli wada uniemożliwia zgodne z obowiązującymi przepisami użytkowanie urządzenia – niezwłocznie, 2) w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)pozostałych przypadkach, w terminie ustalonym w protokole z przeglądu gwarancyjnego. 11. Czas przystąpienia Jeżeli okaże się że usunięcie wady ze względów technicznych nie jest możliwe w uzgodnionym terminie, Wykonawca jest zobowiązany powiadomić o tym pisemnie Zamawiającego. Zamawiający wyznaczy nowy termin, z uwzględnieniem możliwości technologicznych i sztuki budowlanej. Niedotrzymanie przez Wykonawcę do wyznaczonego terminu będzie zakwalifikowane jako odmowa usunięcia wad. 12. W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających ze strony Wykonawcy lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania wywiązywania się z terminów, o których mowa w ust. 8, Zamawiający zleci usunięcie tych wad innemu podmiotowi obciążając kosztami Wykonawcę lub potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy. 13. Na okoliczność usunięcia wad lub usterek spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego, przygotowany przez Wykonawcę po uprzednim zawiadomieniu Zamawiającego przez Wykonawcę o dokonaniu naprawy. 14. W razie stwierdzenia przez Zamawiającego informacji wad, okres gwarancyjny zostanie wydłużony o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady okres pomiędzy datą zawiadomienia Wykonawcy o stwierdzeniu wad lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiusterek, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady datą ich usunięcia. 15. Odbiór poprzedzający zakończenie okresu gwarancji i rękojmi odbędzie się na wniosek Zamawiającego i zostanie przesłany do Wykonawcy przed upływem okresu gwarancji lub usterkirękojmi. 16. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieZamawiający dokona przeglądu z tytułu rękojmi lub gwarancji z udziałem Wykonawcy. 17. W przypadku, gdy przypadku stwierdzenia wad lub usterek Wykonawca nie usunie zobowiązuje się do usunięcia tych wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiustalonym protokole z przeglądu, Zamawiający ma prawo umożliwi dostęp do obiektu w celu usunięcia wady. 18. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego terminie, uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. 1. Strony umowy ustalają, że okres gwarancji wynosi 60 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego. 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarantuje wykonanie robót jakościowo dobrze, zgodnie ze sztuką budowlaną, normami technicznymi i innymi warunkami umowy oraz że nie posiadają one wad, które pomniejszają wartość robót lub czynią obiekt nieprzydatnym do użytkowania zgodnie z jego przeznaczeniem. 3. Warunki gwarancji dla urządzeń: 1) Wykonawca zapewni obsługę serwisową wynikającą z gwarancji na urządzenia w ramach niniejszej Umowy. Wykonawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi gwarancyjnej. 2) Po wykonaniu trzech napraw gwarancyjnych tego samego elementu urządzenia lub gdy sumaryczny czas napraw przekroczy okres lat dla trzech miesięcy, Zamawiającemu przysługuje prawo wymiany urządzenia na nowe, takie same lub odpowiednio równoważne (z wyjątkiem uszkodzeń z winy użytkownika). 3) Za naprawę uważa się usunięcie istotnych wad urządzenia w całości przedmiotu umowylub jego zasadniczej części. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub Za naprawę nie uważa się usunięcia drobnych usterek. 4) Serwis gwarancyjny będzie świadczony w miejscu użytkowania zakupionego urządzenia. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub przedstawiciel Wykonawcy zgłosi się do miejsca zainstalowania zakupionego urządzenia. W trakcie okresu gwarancyjnego dojazd do użytkownika urządzenia odbywać się będzie na koszt Wykonawcy. Koszty ewentualnego transportu naprawianego urządzenia do producenta pokrywa Wykonawca. 5) Wykonawca zobowiązuje się stawić w miejscu użytkowania zakupionego urządzenia niezwłocznie po zgłoszeniu usterki. , nie później niż w ciągu 72 godzin (licząc dni robocze) od momentu otrzymania zgłoszenia. 6) Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować zobowiązuje się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieawarii urządzenia, wpływających na prawidłową pracę oczyszczalni, zapewnić na czas naprawy na własny koszt urządzenie zastępcze odpowiadające co najmniej klasie sprzętu reklamowanego 7) Czas skutecznej naprawy nie powinien przekroczyć 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia awarii. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie naprawa potrwa dłużej niż 14 dni roboczych, okres gwarancji na całość urządzeń będzie wydłużony o czas trwania naprawy. 8) W przypadku odmowy usunięcia wad lub usterek też nieusunięcia wad w wyznaczonym terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo władny jest powierzyć usunięcie wad osobie trzeciej na koszt Wykonawcy. 9) Wykonawca gwarantuje dostępność części zamiennych i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkizużywających się oraz wyposażenia do urządzenia w ciągu co najmniej 5 lat od daty sprzedaży. 10) Wykonawca udzieli gwarancji dla nowo zainstalowanych elementów po naprawie na okres minimum 6 miesięcy, korzystając przy tym również lecz nie krótszy niż okres wynikający z zabezpieczenia należytego wykonania umowyterminu obowiązywania gwarancji na całość zakupionych urządzeń. 11) Wykonawca może zamiennie przedstawić gwarancję producenta, o którym mowa pod warunkiem spełnienia przez nią wszystkich wymagań określonych w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji niniejszej umowie i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń przedmiotem zamówienia Wykonawca dostarczy kartę gwarancyjną producenta na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcękażde urządzenie.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na przedmiot Umowy na okres lat dla wskazany w Umowie, jednak nie krótszy niż 24 miesięcy od daty odbioru przedmiotu Umowy w całości przez Klienta końcowego JWW. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień JWW wynikających z przepisów o rękojmi i gwarancji producenta. Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady przedmiotu umowyUmowy będzie realizowana za zasadach określonych w obowiązujących przepisach, z zastrzeżeniem, że Wykonawca odpowiada z tytułu rękojmi przez okres nie krótszy niż okres gwarancji wskazany w Umowie. 2. Rozpoczęcie biegu terminu W okresie gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja i rękojmi Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego, nie może zostać ograniczona później niż w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas terminie 24h przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariiwady oraz usunięcia jej w najkrótszym technicznie możliwym terminie. Z zastrzeżeniem ust.4Jeżeli JWW będzie związana terminem na przystąpienie do usunięcia wady bądź terminem do usunięcia wady, Wykonawca zobowiązuje się do zachowania tego terminu. Wykonawca ponosi wszelkie koszty usunięcia wady jak również zobowiązuje się pokryć wszelkie dodatkowe koszty wynikłe z wystąpienia wady, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie tym koszty związane z koniecznością przystąpienia do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkii jej usunięciem, w szczególności koszty mobilizacji i demobilizacji na miejscu wykonywania prac. 3. Usunięcie wady zostanie każdorazowo potwierdzone protokolarnie przez obie Strony. 4. Wykonawca ma obowiązek ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę powstałą w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie związku z opóźnieniem w usunięciu wady. 5. JWW zastrzega sobie prawo do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad wykonania siłami własnymi obowiązków gwarancyjnych/z rękojmi lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo zlecenia wykonania obowiązków gwarancyjnych/z rękojmi podmiotom trzecim na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody przypadku odmowy usunięcia wad przez Wykonawcę/ nieusunięcia przez Wykonawcę zgłoszonych wad w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaterminie/nieprawidłowego usunięcia wad. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą wykonania obowiązków gwarancyjnych/z rękojmi siłami własnymi JWW ustali koszt wykonania prac na podstawie stawek obowiązujących w terminie 3 dni Komisję JWW w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnaokresie ich wykonywania. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie Skorzystanie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie powyższego uprawnienia nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz powoduje utraty przez JWW uprawnień wynikających z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęgwarancji/rękojmi.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu 36 miesięcznej gwarancji jakości na okres lat dla całości przedmiot umowy, którego bieg rozpoczyna się w dniu podpisania protokołu odbioru końcowego. Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o stwierdzonych w przedmiocie umowy wadach, w terminie 14 dni od ich ujawnienia i wyznaczy mu termin na ich usunięcie. Wykonawca jest zobowiązany usunąć wadę w terminie 14 dni lub w innym terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. Jeżeli wada nie może być w tym terminie usunięta, Wykonawca jest zobowiązany niezwłocznie zawiadomić Zamawiającego, który w porozumieniu z nim wyznaczy inny termin, umożliwiający usunięcie wady w przedmiocie umowy. Nie ma możliwości wyznaczenia kolejnego terminu. 2. Wykonawca wyda Zamawiającemu Dokument Gwarancyjny potwierdzający właściwą jakość wykonania przedmiotu umowy, w brzmieniu określonym w załączniku do nin. Rozpoczęcie biegu terminu umowy – w dacie podpisania protokołu końcowego odbioru robót, jako załącznik do tego protokołu. Jeżeli roboty wykonywane były przez podwykonawcę lub dalszego podwykonawcę, dokument gwarancyjny na te roboty zobowiązany jest wydać także Podwykonawca lub dalszy Podwykonawca. 3. Przed upływem okresu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez Zamawiający wyznaczy termin przeglądu gwarancyjnego, zapraszając do udziału w tym przeglądzie Wykonawcę. Zaproszenie wysyłane jest na adres Wykonawcy podany w niniejszej umowie. W razie zmiany adresu Wykonawca zobowiązany jest poinformować Zamawiającego o tym fakcie, podając nowy adres. W przypadku zaniedbania tego obowiązku zaproszenie wysłane na adres dotychczasowy uznaje się za skutecznie doręczone, dotyczy to również zgłoszenia wad oraz wezwania do ich usunięcia w określonym terminie, o których mowa w ust. 7 poniżej. Przegląd odbywa się pomimo nieobecności Wykonawcy. 4. W razie stwierdzenia istnienia wad w wykonanych robotach lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w materiałach budowlanych i urządzeniach w trakcie jej trwania (okresu gwarancji, w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)tym w wyniku przeglądu gwarancyjnego Zamawiający zgłasza Wykonawcy ten fakt w terminie do 1 miesiąca od dnia stwierdzenia wad, wzywając ich do ich usunięcia oraz wyznaczając termin do usunięcia wad. Czas przystąpienia przez Wykonawcę Do zachowania terminu 1 miesięcznego wystarczy wysłane przed upływem tego terminu zgłoszenia listem poleconym. Osobne zgłoszenie i wezwanie do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji w wyznaczonym terminie nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania jest konieczne w razie udziału Wykonawcy w przeglądzie gwarancyjnym, z którego sporządzony został protokół, określający stwierdzone wady oraz termin ich usunięcia przez Zamawiającego informacji o awariiWykonawcę, pod warunkiem jednak, iż protokół ten zostanie przez Wykonawcę podpisany. 5. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie W razie wezwania Wykonawcy do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliweusunięcia wad bez wcześniejszego przeprowadzania przeglądu gwarancyjnego, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego może, przed przystąpieniem do usuwania wad, żądać oględzin stwierdzonych wad w terminie 5 dni obecności przedstawiciela Zamawiającego. 6. Usunięcie wad polegać będzie w zależności od zgłoszenia rodzaju wady lub usterkina ponownym wykonaniu części robót z wykorzystaniem nowych materiałów i po uprzednim usunięciu starych oraz przygotowaniu terenu robót, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiewentualnie na wykonaniu poprawek w wykonanych robotach. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie Wybór należy do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieZamawiającego. 7. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiokreślonym przez Zamawiającego, Zamawiający ma Zamawiającemu służyć będzie, bez konieczności ponownego wzywania Wykonawcy do wywiązania się z obowiązku usunięcia wad, prawo do usunięcia tych wad na koszt i ryzyko Wykonawcy. Skorzystanie z tego prawa przez Zamawiającego nie jest warunkowane uprzedzeniem Wykonawcy usunąć o możliwości skorzystania z tego prawa ani w wezwaniu do usunięcia wad w wyznaczonym terminie ani w żadnym innym piśmie. 8. Określone w nin. paragrafie zasady dotyczące gwarancji i rękojmi jako, że odnoszą się także do podwykonawców i dalszych podwykonawców należy uwzględnić w umowach z Podwykonawcami i dalszymi Podwykonawcami z zastrzeżeniem, że Podwykonawca i dalszy Podwykonawca zobowiązani są do wystawienia dla Zamawiającego dokumentu gwarancyjnego dla wykonanych przez podwykonawcę lub dalszego podwykonawcę robót uwzględniającego zakres odpowiedzialności podwykonawcy i dalszego podwykonawcy z tytułu gwarancji, sposób zgłoszenia wad, prawa żądania oględzin przez podwykonawcę lub dalszego podwykonawcę oraz okresy gwarancji zgodne z postanowieniami tego paragrafu obliczone przy założeniu, że okres gwarancji rozpoczyna swój bieg z dniem podpisania przez Zamawiającego bezusterkowego protokołu odbioru końcowego, a dla robót których wady lub usterki, korzystając przy tym również zostały usunięte w okresie gwarancji oraz dla wbudowanych nowych materiałów i urządzeń gwarancja biegnie na nowo od dnia odbioru usunięcia wad. 9. Zamawiający realizuje uprawnienia z zabezpieczenia należytego tytułu gwarancji na podstawie postanowień niniejszej umowy i wydanego Zamawiającemu Dokumentu Gwarancyjnego. 10. Potwierdzeniem wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz przez Wykonawcę zobowiązań z tytułu udzielonej gwarancji jest odpowiednio protokół z ostatniego przeglądu w okresie gwarancji, który zostanie przeprowadzony najpóźniej na 60 dni kalendarzowych przed upływem okresu gwarancji, stwierdzający brak wad i rękojmiusterek lub protokół z usunięcia wad i usterek stwierdzonych podczas tego przeglądu. 11. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z Do upływu gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji do pisemnego powiadamiania Zamawiającego o: 1) zmianie siedziby lub nazwy firmy, 2) zmianie osób reprezentujących, 3) ogłoszeniu upadłości, 4) ogłoszeniu likwidacji, 5) zawieszeniu działalności, 6) wszczęciu postępowania układowego, w którym uczestniczy Wykonawca pod rygorem uznania, że korespondencja związana z tych uprawnień gwarancją lub rękojmią została doręczona prawidłowo w przypadku wysłania jej na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęadres wskazany w umowie.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na Przedmiot Umowy na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem 36 (trzydziestu sześciu) miesięcy licząc od dnia następnego po dniu podpisania Protokołu Końcowego Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekPrzedmiotu Umowy. 2. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji fizycznych Przedmiotu Umowy w terminie ustalonym przez Strony – który co do zasady nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone powinien przekraczać 14 dni od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4dnia otrzymania stosownego zgłoszenia, a w uzasadnionym przypadku, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w innym uzgodnionym przez Strony terminie. W przypadkuprzypadku nie usunięcia przez Wykonawcę zgłoszonej wady w wyznaczonym terminie, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu Zamawiającemu przysługiwać będzie prawo zlecenia usunięcia zaistniałej wady lub usterki, Zamawiający ma prawo osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć Wykonawcy. 3. Postępowanie przy wystąpieniu wad w okresie gwarancji i rękojmi: 1) O wykryciu wady Zamawiający zawiadomi Wykonawcę niezwłocznie w formie pisemnej lub usterki, korzystając pocztą elektroniczną na adresy jak w § 13 umowy wyznaczając jednocześnie termin oględzin i spisania protokołu dotyczącego istnienia wady. 2) Istnienie wad powinno być stwierdzone protokolarnie przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyudziale obu Stron. Jeśli Wykonawca w terminie określonym w zawiadomieniu, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań punkcie 1 nie przystąpi do spisania protokołu wspólnie z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ określiły – wiążącym dla ▇▇▇▇▇ jest protokół sporządzony przez Zamawiającego. 3) Usunięcie wad przez Wykonawcę zostanie pisemnie potwierdzone przez Zamawiającego. 4) Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z gwarancji także po upływie terminu gwarancyjnego, jeżeli reklamował wadę przed upływem tego terminu. 5) Jeżeli w §10 ustwykonaniu obowiązków z tytułu gwarancji Wykonawca dokonał istotnych napraw, termin gwarancji – w zakresie dotyczącym części robót objętych wadą – biegnie na nowo od chwili naprawy lub dostarczenia rzeczy wolnej od wad. 6) Wykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady przedmiotu umowy stwierdzone w toku czynności odbioru końcowego i ujawnione w okresie rękojmi – będące wynikiem wadliwego wykonania robót budowlanych. 9 niniejszej Okresy gwarancji i rękojmi za wady są jednakowe. 7) Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień wynikających z rękojmi. 8) W razie nie usunięcia w ustalonym terminie przez Wykonawcę wad i usterek stwierdzonych przy odbiorze końcowym, w okresie gwarancji oraz przy przeglądzie gwarancyjnym, Zamawiający jest upoważniony do ich usunięcia na koszt i ryzyko Wykonawcy. Przepisu art. 480 § 1 k.c. nie stosuje się. 4. Zamawiającemu służy prawo do zatrzymania kwoty w wysokości 10% (dziesięć procent) wynagrodzenia netto z każdej wystawionej przez Wykonawcę faktury VAT, zabezpieczającej ewentualne roszczenia Zamawiającego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Wykonawcę lub też z tytułu istnienia wad ujawnionych w czasie obowiązywania Umowy lub w okresie rękojmi lub gwarancji (dalej: „kwota zatrzymana” lub „kaucja gwarancyjna”). 5. Zwrot 50% zatrzymanej kaucji gwarancyjnej nastąpi po podpisaniu przez Strony Protokołu Końcowego Odbioru Przedmiotu Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych Zwrot pozostałych 50% zatrzymanej kaucji gwarancyjnej nastąpi w terminie do 14 dni od dnia złożenia przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznepisemnego wniosku, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, nie wcześniej jednak niż po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu określonego w ust. 1. Po dokonanym bezusterkowym końcowym odbiorze robót Strony dopuszczają możliwość zamiany zatrzymanej w pieniądzu drugiej raty kaucji gwarancyjnej należytego wykonania na gwarancję ubezpieczeniową lub bankową. W takim przypadku Zamawiający zwolni kwotę zatrzymaną w pieniądzu w terminie 7 dni od daty otrzymania dokumentu gwarancji spełniającego wszelkie wymogi przewidziane dla takiej sytuacji, w szczególności wymóg polegający na tym, że gwarancja ta będzie bezwarunkowa, płatna na pierwsze żądanie uprawnionego, bez prawa gwaranta do badania zasadności tego wezwania oraz będzie aktualna przez Wykonawcęcały okres, kiedy zgodnie z umową Zamawiający jest uprawniony do zatrzymania kaucji gwarancyjnej. Treść gwarancji i jej warunki podlegają zatwierdzeniu przez Zamawiającego.

Gwarancja. Wykonawca 7.1 Sprzedający gwarantuje, że Towary są zgodne z wszelkimi ustalonymi specyfikacjami i wymaganiami, nowoczesne i przydatne do konkretnych celów planowanych przez Kupującego, wolne od wad projektu, materiałów i wykonania; że w sposób zadowalający spełniają wymagania wydajności oczekiwane przez Kupującego oraz wszelkie stosowne wymagania i normy. Wszelkie oświadczenia lub zapewnienia zawarte w katalogach, broszurach, literaturze handlowej i systemach jakości Sprzedającego są dla Sprzedającego wiążące. Sprzedający zapewnia adekwatność specyfikacji technicznych Towarów do konkretnych potrzeb Kupującego i potwierdza, że specyfikacje te zostały starannie przez nich przeanalizowane. 7.2 Sprzedający udziela Zamawiającemu gwarancji jakości oraz rękojmi za wady prawne i fizyczne Towarów na okres lat wskazany w Umowie liczony od momentu rozpoczęcia ich użytkowania jednak w każdym przypadku nie wcześniej niż od chwili wydania Świadectwa Odbioru Dostawy dla ostatniego dostarczonego elementu lub całości przedmiotu umowyTowarów. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji Okres gwarancyjny zostaje automatycznie przedłużony o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4czas, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje którym jakikolwiek Towar był wyłączony ze zwykłego użytkowania oraz o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiczas wykonywania napraw gwarancyjnych, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady wymiany lub istotnej naprawy rozpocznie swój bieg na nowo. Skuteczne i wady wykryte przy naprawie terminowe usunięcie wad powinno być potwierdzone przez Kupującego na piśmie. 7.3 Jeśli jakiekolwiek Towary, w terminiedowolnym czasie, uznane zostają za niezgodne z Umową, Kupujący może według własnego uznania: (a) anulować zamówienie lub wypowiedzieć Umowę; (b) przyjąć Towary po odpowiednio obniżonej cenie; (c) odrzucić niespełniające wymagań Towary i zażądać wymiany Towarów lub dokonania koniecznych napraw na koszt i ryzyko Sprzedającego. Wszystkie odrzucone z jakiegokolwiek powodu Towary zostaną na koszt i ryzyko Sprzedającego zwrócone im lub zmagazynowane tymczasowo przez Kupującego. 7.4 Jeśli Sprzedający niezwłocznie lub w wyznaczonym odpowiednim terminie nie dokona odpowiedniej wymiany lub naprawy Towarów, Kupujący będzie uprawniony do wymiany lub naprawy takich Towarów przez osobę trzecią i odzyskania wszystkich związanych z tym kosztów od Sprzedającego. W przypadkuprzypadku wystąpienia awarii, gdy Wykonawca nie usunie wad stanowiących zagrożenie dla zdrowia lub życia, wad grożących znacznymi stratami, a także w każdym innym przypadku na żądanie Kupującego, Sprzedający przystąpi do usuwania wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu ciągu 24 godzin od zgłoszenia. Kupujący ma również prawo usunąć powyższe wady własnymi siłami lub usterki, Zamawiający ma prawo zlecić ich usunięcie innemu wykonawcy na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowySprzedającego, o którym mowa czym go poinformuje i obciąży kosztami z tym związanymi. 7.5 Kupujący ma prawo obciążyć Sprzedającego karą umowną za opóźnienie w § 4 usunięciu wad w wysokości ustalonej Umowie, liczonej za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia w stosunku do wyznaczonego terminu. 7.6 Sprzedający odpowiedzialny jest za wszelkie bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, umyślne i wynikowe straty i szkody, w tym utratę zysków, poniesione przez Kupującego w wyniku opóźnień w dostawie, wszelkich defektów Towarów i innych uchybień Sprzedającego w realizacji Umowy. 7.7 W żadnym wypadku, kontrola, akceptacja lub przyjęcie Towarów nie zwalnia Sprzedającego od odpowiedzialności za defekty lub inne uchybienia w spełnieniu warunków Umowy. 7.8 Sprzedający gwarantuje dostawę Towarów, części i składników służących do ich naprawy, konserwacji lub rozbudowy, w ciągu całego okresu Umowy, włączając okres gwarancji jakości, oraz zobowiązań gwarantuje ponadto, że ich produkcja lub dystrybucja nie zostanie wstrzymana. Jeśli Sprzedający zdecyduje się zakończyć produkcję wszystkich Towarów lub ich części po dacie końcowej dostawy, winni poinformować Kupującego o tym fakcie z tytułu gwarancji przynajmniej rocznym wyprzedzeniem, tak, aby Kupujący nadal miał możliwość złożenia dodatkowych zamówień; Sprzedający bezpłatnie dostarczy kopie, rysunki i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody specyfikacje części zamiennych wycofywanych z produkcji. 7.9 Serwis i konserwacja, jeśli jest wymagany w pełnej wysokościUmowie, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu będzie świadczony zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawawarunkami tam określonymi. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca Sprzedający zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień do przeprowadzania konserwacji Towarów oraz do zagwarantowania szybkich dostaw części zamiennych. 7.10 Strony ustalają zabezpieczenie na okres gwarancji jakości oraz rękojmi w formie określonej w Umowie. Sprzedający obowiązany jest dostarczyć to zabezpieczenie Kupującemu w uzgodnionym terminie przed dostawą Towarów. Bezskuteczny upływ terminu na dostarczenie zabezpieczenia uprawnia Kupującego do wstrzymania płatności na rzecz Zamawiającego Sprzedającego w wysokości równej kwocie zabezpieczenia do dnia jego przedłożenia lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie do dnia upływu okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęrękojmi i gwarancji.

Gwarancja. Na wykonaną usługę serwisową – min. 12 miesięcy od daty wykonania. Na dostarczone fabrycznie nowe części zamienne (z pominięciem części wymienionych w DTR/ instrukcji obsługi/użytkowania jako ulegające normalnemu zużyciu – szybko zużywające się) – min. 12 miesięcy od daty przekazania Zamawiającemu. Na dostarczone regenerowane części zamienne – min. 6 miesięcy od daty przekazania Zamawiającemu. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarantuje usunięcie ewentualnych usterek wynikających z protokołu reklamacyjnego na swój koszt, w terminie uzgodnionym przez Strony. Z gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowywyłączone są wady powstałe w wyniku stosowania lub użytkowania niezgodnego z warunkami określonymi przez producenta w dokumentacji techniczno-ruchowej/instrukcji użytkowania/obsługi i ogólnych warunkach gwarancji. Rozpoczęcie biegu terminu Okres gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekrozpoczyna się w dniu realizacji usługi serwisowej. Udzielona gwarancja Powyższa specyfikacja zawiera minimalne wymagania określone przez Zamawiającego. Wykonawca nie może zostać ograniczona wykorzystywać na niekorzyść Zamawiającego uchybień lub błędów popełnionych w trakcie jej trwania powyższym opisie i specyfikacji przy realizacji zamówienia. Lp. Przedmiot zamówienia Wartość zamówienia brutto zł (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert) Data wykonania (należy podać: dd/mm/rrrr lub okres od dd/mm/rrrr do dd/mm/rrrr) Pełna nazwa Odbiorcy usług Podmiot wykonujący zamówienie* (w przypadku korzystania przez Wykonawcę z jego potencjału) Przez wykonanie zamówienia należy rozumieć jego odbiór. W przypadku usług okresowych lub ciągłych należy w kolumnie Data wykonania wpisać „do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariinadal”, podając wartość zrealizowanego dotychczas zamówienia. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeDo wykazu należy dołączyć dokumenty potwierdzające, że wada podane w wykazie usługi zostały wykonane należycie lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkisą wykonywane należycie. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. * W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznewykazano doświadczenie innego podmiotu, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji składający ofertę zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności dołączając w tym celu do oferty zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.nich przy wykonaniu zamówienia. Miejscowość __________________ Data ____________

Gwarancja. Wykonawca oświadcza i gwarantuje, iż Towary oferowane Zamawiającemu są wolne od wad i spełniają wszelkie normy oraz wymogi jakościowe, stawiane produktom tego rodzaju przez prawo polskie i prawo unijne, jak też przewidziane w niniejszej Umowie oraz wskazane przez Zamawiającego na etapie Postępowania przetargowego. Wykonawca udziela Zamawiającemu dwunastomiesięcznej gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (jakości, w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)przewidzianym w ust. Czas przystąpienia 1 niniejszego paragrafu, liczonej dla każdego Towaru od momentu jego odbioru przez Zamawiającego, zgodnie z procedurą określoną w § 4 Umowy. Ponadto Wykonawca gwarantuje, że termin przydatności do użycia dostarczonego Towaru nie upłynie wcześniej niż dwanaście miesięcy od dnia jego dostawy, zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy. Wszelkie wady dotyczące Towarów Zamawiający będzie zgłaszał Wykonawcy w formie mailowej na adres wskazany w § 10 ust. 4 lit. b) Umowy . Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego, nie później jednak, niż w ciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia przez Zamawiającego reklamacji, wymiany wadliwego Towaru na Towar wolny od wad. W przypadku niedotrzymania przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyterminu, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań ust. 3 niniejszego paragrafu, Zamawiający uprawniony jest do zakupu brakującego Towaru od podmiotu trzeciego na koszt i ryzyko Wykonawcy. Wszelkie koszty realizacji przez Zamawiającego przysługujących mu z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw uprawnień obciążają Wykonawcę, chyba że zgłoszone przez Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to roszczenie reklamacyjne okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęniezasadne.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji Okres gwarancyjny minimum 24 miesięcy. Gwarancja obejmuje bezpłatny serwis, pełny zakres obsługi, przeglądów i napraw (wraz z ewentualnym transportem, dojazdami, robocizną, wymianą części zamiennych wyłącznie na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwaniafabrycznie nowe). Czas przystąpienia przez Wykonawcę - Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, zapewnienia przeglądów i napraw gwarancyjnych w przypadku, gdy miejscu użytkowania mobilnego przesiewacza bębnowego z pokładem siejącym (Regionalny zakład Odzysku Odpadów w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieSianowie). W przypadku, gdy nie jest możliwa naprawa na miejscu, Wykonawca nie usunie wad lub usterek dokona odbioru i dostarczenia naprawionej maszyny na własny koszt. - Czas reakcji serwisu w terminie wskazanym okresie gwarancyjnym przy przeglądzie wynosi do 2 dni roboczych. - Czas przystąpienia do działań związanych z usuwaniem awarii w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również okresie gwarancji wynosi do 24 godz. w dniach roboczych. - - Czas zawiązany z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego usunięciem awarii wynosi do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇-▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ określiły także licząc od momentu zgłoszenia w §10 ustformie pisemnej, przesłanej faksem lub pocztą elektroniczną przez Zamawiającego, faktu wystąpienia awarii. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji Za czas reakcji serwisu, o którym mowa powyżej rozumie się całkowite wykonanie przeglądu lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem usunięcie awarii uszkodzonego przedmiotu umowy. Jeśli to okaże - W przypadku przedłużenia czasu usunięcia awarii powodującej wyłączenie maszyny z ruchu ponad okresy wymienione powyżej Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia na własny koszt zastępczej maszyny, do czasu usunięcia awarii przez serwis Wykonawcy. - Okres gwarancji przedłuża się koniecznekażdorazowo o liczbę dni niesprawności przedmiotu umowy spowodowanej awarią i czasem naprawy. - Wykonawca przeszkoli na własny koszt minimum 4 kierowców/operatorów Zamawiającego posiadającego uprawnienia w zakresie obsługi urządzeń przedmiotu zamówienia, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęw siedzibie Zamawiającego.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu […] miesięcy gwarancji na okres lat dla całości całość wykonanych robót w ramach realizacji przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem , licząc od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego protokołu odbioru końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekprzez ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Gwarancja obejmuje wykonane roboty i użyte materiały. 2. Termin rękojmi za wady fizyczne przedmiotu zamówienia jest równy terminowi gwarancji, z zastrzeżeniem, iż okres rękojmi zainstalowanych urządzeń, dostarczonego wyposażenia wynosi 24 miesiące. 3. W razie ujawnienia w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia czasie gwarancji wad lub usterek uniemożliwiających wykonanych robót, stanowiących przedmiot niniejszej umowy – Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia stwierdzonych wad na zasadach wskazanych w dokumencie gwarancyjnym o którym mowa w ust. 3. 4. Szczegółowe zasady gwarancji zostaną określone w oddzielnym dokumencie gwarancyjnym (karta gwarancyjna), który Wykonawca przekaże Zamawiającemu w dniu podpisania końcowego protokołu odbioru robót wraz z wymaganymi dokumentami odbiorowymi. Wzór karty gwarancyjnej stanowi Załącznik Nr 5 umowy. 5. W razie ujawnienia w czasie gwarancji wad lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4usterek wykonanych robót, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta stanowiących przedmiot niniejszej umowy - Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia stwierdzonych wad w terminie możliwym do 2 tygodni wykonania z punktu widzenia technologii prac, wyznaczonym przez Zamawiającego, liczonym od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiedaty ich protokolarnego stwierdzenia. 6. W przypadkuprzypadku nieusunięcia przez Wykonawcę, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiwyznaczonym przez Zamawiającego, Zamawiający ma będzie miał prawo do wykonania zastępczego i pokrycia z tego tytułu kosztów, którymi obciąży Wykonawcę, na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady co Wykonawca niniejszym wyraża zgodę. O zamiarze powierzenia usunięcia wad lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub usterek osobie trzeciej Zamawiający powiadomi Wykonawcę co najmniej na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnaprzed terminem ich wykonania. 7. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma Usunięcie wad lub usterek powinno być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęstwierdzone protokolarnie.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy1. Rozpoczęcie biegu Klient musi sprawdzić dostarczone wzgl. odebrane towary niezwłocznie po ich otrzymaniu z uwzględnieniem rodzaju i istoty ewentualnych wad. Musi on niezwłocznie zawiadomić firmę MULBROD o wszystkich stwierdzonych wadach dostarczonego/otrzymanego towaru. Skuteczność reklamacji obok odpowiednio zachowanego terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona wymaga zgłoszenia jej w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę odpowiedniej formie pisemnej i, o ile jest to możliwe, podania informacji pomocnych do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariiwad. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań Roszczenie klienta z tytułu gwarancji przy braku widocznym nie jest uwzględniane, jeżeli nie zostało ono zgłoszone bezzwłocznie we właściwej formie, jednak nie później niż w przeciągu 7 dni. Wadę ukrytą należy zgłosić z chwilą jej ujawnienia. Jeżeli klient zaniecha powiadomienia wówczas przyjmuje się zasadę, że wady towaru uznane są jako dopuszczalne i rękojmiwyłącza się je z roszczeń z tytułu gwarancji. Udzielona Wyłącznie na kliencie spoczywa ciężar dowodu odnośnie podania wszystkich przesłanek roszczeniowych, w szczególności istnienia samej wady, czasu stwierdzenia wady oraz prawidłowego w czasie, formie oraz w trybie przekazania reklamacji. 2. Firma MULBROD nie przejmuje w żadnym wypadku odpowiedzialności za to, że zamówione towary są nieprzydatne do zastosowania przewidzianego przez klienta i że w podanych warunkach nie mogą być używane lub przetwarzane u klienta. Sprawą klienta jest zapewnienie tego odpowiednio wcześniej. 3. Prawo klienta do gwarancji wygasa, jeżeli on lub osoby trzecie w okresie gwarancji wprowadzą nawet mało znaczące zmiany w produkcie chyba, że klient udowodni, że usterki stanowiące przedmiot sporu ani w całości ani w części nie zostały spowodowane tymi zmianami, i że usunięcie wad nie zostanie przez to utrudnione. Naprawy produktów posiadających wady wykonane przez klienta lub osoby trzecie bez zgody firmy MULBROD znoszą prawo klienta do gwarancji. Nie udziela się żadnej gwarancji na wady, które powstały przy normalnym zużyciu lub na skutek niewłaściwego stosowania przez klienta. Gwarancją objęte są wyłącznie wady istniejące już w momencie przejścia ryzyka na klienta (§ 6). W przeciwnym razie gwarancja nie narusza praw Zamawiającego istnieje. Dane podane w materiałach dokumentacyjnych nie obowiązują jako własności zapewnione lub zagwarantowane. Dane zawarte w zaświadczeniach wydajności lub w umowach obowiązują tylko wówczas jako własności zapewnione lub zagwarantowane, jeśli są one jako takie wyraźnie określone na piśmie. Cechą dostarczanych towarów jest wyłącznie opis produktu przez producenta, uznany jako uzgodniony. Reklama producenta lub pozostałe ogólnie dostępne materiały reklamowe nie przedstawiają w sobie żadnych gwarantowanych umownie cech towaru. 4. Za wady towaru, wady rzeczowe i prawne firma MULBROD odpowiada przez ich usunięcie tzn. naprawę lub dostawę zastępczą według własnego postanowienia. Dostawa zastępcza następuje dopiero po nadejściu wadliwej rzeczy do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościfirmy MULBROD. Inne roszczenia klienta są wykluczone. Klient jest zobowiązany do zapewnienia firmie MULBROD wymaganego określonego czasu oraz sposobności do usunięcia wad. Jeżeli ten obowiązek nie zostanie przez klienta spełniony, Roszczeń wówczas roszczenia z tytułu rękojmi za wadygwarancji zostają wykluczone. Jeżeli usunięcie wad okaże się bezskuteczne, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu tzn. co najmniej trzykrotne próby naprawy lub ponownej dostawy pozostaną bez efektu, wówczas klient może według swojego uznania zażądać zniżki albo odszkodowania zamiast świadczenia lub zażądać odstąpienia od umowy. Odstąpienie od umowy jest wykluczone przy drobnych wadach. Jeżeli klient wybierze odszkodowanie zamiast świadczenia, wówczas obowiązuje ograniczenie odpowiedzialności zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa§ 8. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąodstąpienia od umowy należy wzajemnie uregulować świadczenia umowne. W ramach usuwania wad części zastąpione przechodzą na własność firmy MULBROD. Jeżeli klient otrzyma od firmy MULBROD instrukcję obsługi lub montażu zawierającą błędy, strony wyznaczą wówczas firma MULBROD jest tylko zobowiązana dostarczyć klientowi instrukcję obsługi nie wykazującą błędów. Występuje to tylko w terminie 3 dni Komisję tym przypadku, kiedy instrukcja jest sprzeczna z przepisami obsługi lub montażu. Firma MULBROD nie udziela żadnych gwarancji, o ile nie zostało to jednoznacznie ustalone i określone pisemnie. Gwarancja producenta zostaje zachowana. 5. Termin przedawnienia wyżej wymienionych roszczeń klienta wynosi 12 miesięcy licząc od dostawy/odbioru towaru. 6. Firma MULBROD zastrzega sobie prawo, jeśli jest to do przyjęcia przez klienta, do zastąpienia niektórych świadczeń częściowych i produktów w ten sposóbtej samej ilości przez porównywalne rodzajem i jakością. Typowe odchyłki – w szczególności dotyczące kształtu, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady barwy i/lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęciężaru – klient musi zaakceptować.

Gwarancja. Na przedmiot umowy zostanie udzielona ………miesięczna gwarancja jakości. Okres gwarancji liczy się od daty podpisania Protokołu Odbioru. W okresie gwarancyjnym Wykonawca zapewni bezpłatny serwis gwarancyjny. Wada przedmiotu umowy powinna być usunięta w siedzibie Zamawiającego w Żorach. W przypadku potrzeby dokonania usunięcia wady w innym miejscu, Wykonawca odbierze oraz dostarczy przedmiot umowy z powrotem na własny koszt i ryzyko. Wada przedmiotu umowy powinna być usunięta w ciągu 14 dni od jej pisemnego zgłoszenia Wykonawcy. Jeżeli usunięcie wady wymaga w sposób uzasadniony dłuższego czasu, Wykonawca jest zobowiązany niezwłocznie pisemnie poinformować o tym Zamawiającego wskazując jednocześnie uzasadnienie i termin usunięcia wady oraz uzyskać zgodę Zamawiającego, w formie e-mail lub pisemnej, na wydłużenie terminu usunięcia wady. Czas reakcji serwisu technicznego wyniesie do 72 godzin od zgłoszenia (w dni robocze). Jeżeli w wykonaniu gwarancji zostanie dostarczony zamiast wadliwego przedmiotu umowy, przedmiot umowy wolny od wad albo dokonana zostanie istotna naprawa przedmiotu umowy, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia przedmiotu umowy wolnego od wad lub naprawy przedmiotu umowy. Zapis ten stosuje się odpowiednio do części wymienionej. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady przedmiotu umowy Zamawiający nie mógł z niego korzystać. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub wady na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą warunkach ogólnych określonych w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez WykonawcęKodeksie cywilnym.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy1. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę Gwarancja oznacza zobowiązanie Wykonawcy do usunięcia wad w dokumentach Wykonawcy i wad fizycznych rzeczy, to jest elementów robót oraz urządzeń i wyposażenia, lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone do dostarczenia (wymiany) dokumentów Wykonawcy i rzeczy wolnych od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariiwad, jeżeli wady te ujawniają się w ciągu okresu obowiązywania gwarancji określonego w ust. Z zastrzeżeniem ust.43. 2. Niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń Inwestorowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie zdefiniowanej w § 25, bez względu na odmienne zastrzeżenia w tej kwestii w dokumentach. 3. Wykonawca udziela Inwestorowi gwarancji jakości wykonania przedmiotu niniejszej umowy na okres 60 miesięcy licząc od dnia uzyskania pozwolenia na użytkowanie przedmiotu umowy. 4. Inwestor zobowiązuje się niezwłocznie zgłaszać Wykonawcy zauważone wady. 5. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wady poprzez podjęcie czynności na terenie obiektu nie później niż w ciągu 2 dni w celu ustalenia przyczyny i podania sposobu jej usunięcia oraz bezpłatnego usunięcia tej wady w terminie dwóch tygodni od dnia zgłoszenia przez Inwestora. 6. Bezpłatne usunięcie wad obejmuje wszelkie związane z umową lub na podstawie przepisów prawatym koszty w tym: transport do i z serwisu, załadunek, rozładunek, zabezpieczenie miejsca robót budowlanych związane z pracami, ryzyka, itp. 7. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąpoważnych wad termin ich usunięcia może na wniosek Wykonawcy zostać przedłużony w uzgodnieniu z Inwestorem. 8. W przypadku niedochowania przez Wykonawcę terminów wskazanych w ust. 5 albo terminu wyznaczonego zgodnie z ust. 7, strony wyznaczą Inwestorowi przysługuje możliwość zlecenia ich usunięcia na koszt Wykonawcy. 9. W przypadku zaistnienia okoliczności przewidzianych w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnaust. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły 8 Inwestor obciąży Wykonawcę kosztami usunięcia wad oraz obciąży go karą umowną przewidzianą w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 26 ust. 9 niniejszej 1.c jeżeli usunięcie wad nastąpi po przekroczeniu terminu wskazanego w ust. 5 albo ust. 7. 10. W każdym wypadku, kiedy wykonywane jest jakiekolwiek świadczenie gwarancyjne, okres gwarancji w odniesieniu do dokumentów lub danego elementu robót ulega wydłużeniu o okres gwarancji producenta. 11. Wykonawca wystawi podpisaną przez osobę/y uprawnioną/e do reprezentowania gwarancyjną” zgodną ze wzorem stanowiącym załącznik nr 7 do Umowy. 12. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów Koszty całości prac wymaganych dla usunięcia wad zostaną poniesione bez obciążania Inwestora, to znaczy zostaną wykonane na koszt i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. Wykonawca gwarantuje, że przedmiot umowy będzie pozbawiony wad fizycznych i prawnych, jak również będzie odpowiadał właściwym normom obowiązującym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na okres lat dla całości przedmiotu umowydostarczone produkty zgodnej z datą minimalnej trwałości lub terminem przydatności do spożycia określonym przez producenta. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi Zamawiający sprawdza zgodność ilościową oraz asortymentową otrzymanego w danej dostawie towaru z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad dokumentami zamówienia oraz dokumentami dostawy, niezwłocznie po otrzymaniu towaru. W przypadku stwierdzonych braków lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia rozbieżności pomiędzy jakością zamówionego towaru a jakością towaru dostarczonego przez Wykonawcę do usunięcia Zamawiający powiadomi niezwłocznie Wykonawcę w formie pisemnej (protokół reklamacyjny) o zaistniałej rozbieżności wskazując: nazwę reklamowanego asortymentu, ilość reklamowanego asortymentu, szczegółowy opis uszkodzenia lub wad dotyczącego dostarczonego towaru, numer faktury lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone WZ otrzymanej od czasu przekazania Wykonawcy. W przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4reklamacji ilościowej załatwienie reklamacji może nastąpić poprzez: rozliczenie finansowe z Zamawiającym uwzględniające obniżenie ceny, lub uzupełnienie braku w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta dostawie w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkiuzgodnionym z Zamawiającym. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyWybór sposobu załatwienia reklamacji, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmiust. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego 5 należy do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaZamawiającego. W przypadku nieuznania zgłoszenia przez Zamawiającego reklamacji za zasadnąWykonawca zobowiązany jest do uzupełnienia braków lub wymiany wadliwego towaru na wolny od wad w przeciągu 3 godzin od zgłoszenia. W przypadku nie uzupełnienia braków lub wymiany wadliwego towaru na wolny od wad w przeciągu 3 godzin od zgłoszenia, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóba brak zamówienia skutkować będzie zagrożeniem dla działalności statutowej placówki Zamawiającego (żywienie dzieci), że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę przedstawiciel Zamawiającego dokona zakupu zamówienia u innego Wykonawcy i ustalą obciąży poniesionymi kosztami Wykonawcę. W razie gdyby faktura czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie rachunek były wystawione na Zamawiającego – Wykonawca wyraża zgodę na potrącenie tej kwoty z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia bieżącego wynagrodzenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dostarczony Przedmiot Umowy. Gwarancja Wykonawcy obejmuje wsparcie techniczne dla całości przedmiotu umowyPrzedmiotu Umowy poprzez zapewnienie: prawidłowego działania dostarczonego Oprogramowania dostępu do nowych wersji Oprogramowania opublikowanych przez producenta w języku polskim (jeżeli takie ma w ofercie) lub w języku angielskim, możliwości konsultacji telefonicznych/e-mail w języku polskim w dni robocze w godzinach 8.15 – 16.15. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez W przypadku stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę okresie gwarancyjnym nieprawidłowego działania Oprogramowania Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia wad fizycznych lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone dostarczenia bez dodatkowych kosztów nośników nowych, wolnych od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4wad, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od dnia pisemnego (faksem lub pocztą) zgłoszenia wady przez Zamawiającego faktu zaistnienia wady. Okresy gwarancji zostaną przedłużone o czas, w którym Zamawiający nie mógł korzystać z Przedmiotu Umowy (okres naprawy, wymiany lub usterkiczekania na wymianę). Zamawiający może zgłaszać nieprawidłowe działanie Oprogramowania (awarię oprogramowania) całodobowo – 24 godziny na dobę, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki7 dni w tygodniu, 365 dni w roku do serwisu oprogramowania. Wykonawca ma obowiązek poinformuje Zamawiającego o danych kontaktowych serwisu w dniu zawarcia Umowy. Zgłoszenie awarii Oprogramowania może być dokonywane w postaci: zgłoszenia telefonicznego, za pomocą faksu, z wykorzystaniem serwisu www lub za pomocą poczty elektronicznej. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu procedurę zgłoszenia awarii w tym wzór zgłoszenia serwisowego w dniu zawarcia Umowy. Czas reakcji na zgłoszenie awarii oprogramowania wynosi nie dłużej niż 2 godziny od jego zgłoszenia. Po wykonanym zgłoszeniu awarii Oprogramowania przez Zamawiającego, Wykonawca potwierdzi w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i 60 minut jego przyjęcie za pomocą faxu, poczty elektronicznej lub telefonicznie – na numer podany podczas zakładania zgłoszenia. Po upływie 60 minut od zgłoszenia awarii przez Zamawiającego, w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie braku potwierdzenia zgłoszenia przez Wykonawcę, Zamawiający dokona procedury eskalacji zgłoszenia. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu procedurę eskalacji zgłoszenia w terminiedniu zawarcia Umowy. W przypadku, gdy ramach świadczonego serwisu Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego zapewni dostęp do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaportali internetowych producenta Oprogramowania zawierających narzędzia wsparcia elektronicznego. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę szczególności narzędzia te muszą umożliwiać: przeszukiwanie bazy wiedzy producenta dotyczącej Oprogramowania objętego gwarancją/wsparciem technicznym. pobieranie poprawek i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej nowych wersji Oprogramowania objętego serwisem przez cały okres obowiązywania Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji Na przedmiot umowy oraz na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia materiały dostarczone i zamontowane przez Wykonawcę ustala się okres gwarancji ……..… miesięcy od daty dokonania odbioru końcowego bezusterkowego lub daty usunięcia wady/usterki stwierdzonej w czasie odbioru. Natomiast na urządzenia dostarczone i wbudowane przez Wykonawcę ustala się okres gwarancji zgodny z gwarancją producenta. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia w ramach gwarancji wszystkich wad/usterek, o których został zawiadomiony przez Zamawiającego przed upływem okresu gwarancyjnego i okresu rękojmi. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wad lub i usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania na własny koszt w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie i do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieodbioru wykonanych prac. W przypadkuprzypadku nie usunięcia przez Wykonawcę wad i usterek we wskazanym wyżej terminie, gdy od chwili upływu tego terminu Wykonawca nie usunie będzie pozostawał w opóźnieniu i podlegał z tego tytułu karom umownym za nieterminowe usunięcie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkii usterek, zgodnie z postanowieniami § 7. Zamawiający ma prawo na koszt również w tym przypadku bez powiadomienia Wykonawcy zlecić usunięcie wad i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkiusterek osobie trzeciej, korzystając przy tym również a poniesionymi kosztami w całości obciążyć Wykonawcę, potrącając należność z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń kwoty stanowiącej zabezpieczenie z tytułu rękojmi za wadywady i gwarancji , Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie o której mowa w § 8 umowy. Gdy koszty usunięcia usterek przewyższają tą wartość, Zamawiający dodatkowo obciąży Wykonawcę poniesionymi kosztami, a Wykonawca jest zobowiązany do ich zapłaty w terminie 7 dni od daty przekazania mu faktury. Wszelkie uszkodzenia powstałe z umową lub winy Wykonawcy na podstawie przepisów prawaprzekazanym obiekcie podlegają naprawie na jego koszt. W przypadku nieuznania reklamacji gdy Wykonawca nie przystąpi do naprawy uszkodzeń Zamawiający ma prawo zlecić naprawę osobie trzeciej, pokrywając jej koszt z kwoty stanowiącej zabezpieczenie z tytułu rękojmi za zasadnąwady i gwarancji , strony wyznaczą o której mowa w § 8 umowy. Gdy koszty naprawy przewyższają tą wartość, Inwestor dodatkowo obciąży Wykonawcę poniesionymi kosztami, a Wykonawca jest zobowiązany do ich zapłaty w terminie 3 7 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnaod daty przekazania mu faktury. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia Okres gwarancji na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza naprawione przedmiot umowy będzie się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęrozpoczynał ponownie od dnia zakończenia naprawy gwarancyjnej.

Gwarancja. Wykonawca 1. Projektant udziela Zamawiającemu 60 miesięcznej gwarancji jakości na okres lat dla całości przedmiotu umowyDokumentację objętą Przedmiotem Umowy, licząc od dnia następnego po dniu podpisania protokołu odbioru końcowego tej Dokumentacji. 2. Rozpoczęcie biegu terminu Strony ustalają następujący sposób postępowania w przypadku ujawnienia wad Dokumentacji objętej Przedmiotem Umowy w okresie gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona rękojmi: 1) w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4razie ujawnienia wad, w przypadku, gdy w zgłoszeniu Zamawiający zgłosi Projektantowi wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta na piśmie w terminie do 2 tygodni 30 dni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki stwierdzenia wady; 2) Projektant zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego Dokumentacji w terminie 5 do 14 dni od zgłoszenia wady lub usterkidnia otrzymania zgłoszenia, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i uzasadnionym przypadku w innym uzgodnionym przez Strony terminie; 3) w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone nie usunięcia przez Projektanta zgłoszonej wady i w wyznaczonym terminie, Zamawiającemu przysługiwać będzie prawo zlecenia usunięcia zaistniałej wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo osobie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć Projektanta. W takim wypadku Projektant nie może sprzeciwić się ze względu na przysługujące mu prawa autorskie osobiste do Dokumentacji objętej Przedmiotem Umowy i upoważnia Zamawiającego do wykonywania w tym zakresie osobistych praw autorskich, a także do udzielania zgody na ich wykonywanie osobie trzeciej. 3. Wadą w szczególności jest: 1) jawna lub ukryta właściwość tkwiąca w Dokumentacji projektowej, dokumentach, rozwiązaniach, ilościach przekazywanych przez Projektanta lub w jakimkolwiek ich elemencie (stanowiącym Przedmiot Umowy) powodująca brak możliwości używania lub korzystania z niej zgodnie z przeznaczeniem, 2) niezgodność wykonania Dokumentacji objętej Przedmiotem Umowy z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami wiedzy technicznej oraz zobowiązaniami Projektanta zawartymi w Umowie, 3) obniżenie stopnia użyteczności Dokumentacji objętej Przedmiotem Umowy, 4) sytuacja, w której element Dokumentacji objętej Przedmiotem Umowy nie stanowi własności Projektanta, 5) sytuacja, w której Dokumentacja objęta Przedmiotem Umowy jest obciążona prawem lub prawami osób trzecich, 6) nieprawidłowość, błąd czy nieścisłość w Dokumentacji. 4. Dokumentem gwarancyjnym jest podpisana przez strony Umowa. 5. Strony postanawiają, że termin rękojmi za wady Dokumentacji objętej Przedmiotem Umowy skończy się wraz z upływem terminu rękojmi za wady robót budowlanych, wykonanych na podstawie tej Dokumentacji. 6. Upływ okresów gwarancji lub rękojmi nie zwalnia Projektanta z odpowiedzialności za wady lub usterkibraki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyjeżeli Zamawiający zawiadomił o nich Projektanta przed upływem tych okresów. 7. O wszelkich wadach lub brakach Dokumentacji objętej Przedmiotem Umowy, o którym mowa dostrzeżonych przez Zamawiającego po dokonaniu odbioru, w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu okresie rękojmi za wady, Wszelkich innych w szczególności w trakcie wykonywania zadania inwestycyjnego realizowanego w oparciu o tą Dokumentację, Zamawiający winien powiadomić Projektanta na piśmie, a Projektant w ramach obowiązków wynikających z rękojmi za wady lub gwarancji jakości zobowiązuje się je usunąć w terminie do 14 dni od daty powiadomienia go przez Zamawiającego o tych wadach lub brakach. Wszelkie koszty związane z usuwaniem wad lub uzupełnianie braków ponosi Projektant. Usuwanie wad lub uzupełnianie braków w Dokumentacji nie stanowi dla Projektanta podstawy roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawao zwiększenie wynagrodzenia. 8. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z okresie gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę rękojmi, Projektant ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność odszkodowawczą za wszelkie szkody wyrządzone Zamawiającemu w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznerobót budowlanych, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji prowadzonych w oparciu o Dokumentację będącą Przedmiotem Umowy, jeżeli roboty te wykonywane były zgodnie z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego tą Dokumentacją, a szkoda powstała w związku lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęz powodu wad w tej Dokumentacji.

Gwarancja. Wykonawca 1. INLOGICA udziela Zamawiającemu na Przedmiot Umowy gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy6 miesięcy od daty ostatecznego odbioru. Rozpoczęcie biegu terminu Gwarancja stanowi, że Przedmiot Umowy będzie wolny od Błędów. Strony zgodnie wyłączają rękojmię za wady. 2. Wszelkie zgłoszone w ramach gwarancji nastąpi Błędy muszą być poddane kontroli i weryfikacji INLOGICA. 3. Gwarancja nie obejmuje Błędów spowodowanych: a. Użytkowaniem Systemu sprzecznie z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad Dokumentacją; b. Zastosowaniem Systemu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (wyniku zastosowania Systemu w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy innym środowisku niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4infrastruktura teleinformatyczna, w przypadkuktórej wdrażano System, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianechyba, że wada proces migracji nastąpił zgodnie z zasadami wskazanymi w Dokumentacji lub usterka musi być usunięta w ramach Zadania; c. Połączeniem lub współużytkowaniem Systemu z innym oprogramowaniem, lub sprzętem wykraczającym poza wymagania określone w Dokumentacji; d. Działaniem wirusa komputerowego; e. Ingerencją Zamawiającego lub osób trzecich w kod źródłowy Systemu lub konfigurację obszaru Systemu powodującą Błąd lub też ingerencją Zamawiającego lub osób trzecich w dane Systemu w sposób niezgodny z Dokumentacją; f. Uszkodzeniem lub zużyciem materiałów eksploatacyjnych, urządzeń lub nośników danych; g. Zmianami prawnymi lub narzuconymi modyfikacjami środowiska działania Utworu INLOGICA. W takim przypadku INLOGICA nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie ewentualne szkody poniesione przez Zamawiającego. 4. W ramach gwarancji INLOGICA zobowiązuje się do naprawy Błędów w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 30 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkizgłoszenia. Wykonawca ma obowiązek Naprawa Błędów wyczerpuje roszczenia Zamawiającego wobec INLOGICA dotyczące wykonania Przedmiotu Umowy. 5. Alternatywnie INLOGICA może w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu ramach gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi wybrać dokonanie zwrotu wynagrodzenia za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej wykonany Przedmiot Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Zwrot wynagrodzenia wyczerpuje roszczenia Zamawiającego wobec INLOGICA dotyczące Przedmiotu Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. 1. Wykonawca zapewnia, że usługi i dokumentacja wykonane w ramach Umowy będą w pełni zgodne z Umową, kompletne, wolne od wad i nieobciążone żadnymi prawami osób trzecich. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji i rękojmi takiej jakości usług i dokumentacji na okres lat dla całości przedmiotu umowy24 miesięcy liczony od daty podpisania protokołu odbioru końcowego. Rozpoczęcie biegu terminu Okres gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia jakości i rękojmi za wady Przedmiotu Umowy ulega przedłużeniu o okres od dnia ujawnienia się wady do czasu jej skutecznego usunięcia. Niniejsza Umowa stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu kodeksu cywilnego. 2. Wykonawca zapewnia w okresie gwarancji gotowość do usunięcia stwierdzonych wad i usterek wykonanych prac i dokumentacji w ciągu 10 dni roboczych od daty zawiadomienia go o zaistnieniu wady lub usterekusterki. 3. Udzielona gwarancja nie Zamawiający może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do wyznaczyć na wniosek Wykonawcy inny termin usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających biorąc pod uwagę charakter wady lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji usterki. 4. W przypadku, jeżeli Wykonawca nie wykona świadczenia gwarancyjnego w terminie albo będzie się opóźniał z jego wykonaniem tak dalece, że oczywistym będzie, że nie jest możliwe jego wykonanie w terminie, Zamawiający może być dłuższy niż 24 godziny liczone powierzyć wykonanie prac innemu wykonawcy na koszt i ryzyko Wykonawcy. 5. Jeżeli wady Przedmiotu Umowy nie nadają się do usunięcia, Zamawiający, niezależnie od czasu przekazania przez innych uprawnień przysługujących mu zgodnie z umową, ma prawo według swojego wyboru do: a) obniżenia wynagrodzenia Wykonawcy, z takim zastrzeżeniem, że jeżeli Wykonawca otrzymał już od Zamawiającego całe wynagrodzenie Zamawiający może żądać jego zwrotu w takiej części w jakiej obniżył wynagrodzenie, b) odstąpienia od Umowy w terminie 30 dni od dnia pozyskania informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4podstawie do odstąpienia, w przypadku, gdy wady uniemożliwiają wykorzystanie Przedmiotu Umowy do umówionego celu. 6. Wykonawca odpowiada w zgłoszeniu wady pełnej wysokości za szkodę poniesioną przez Zamawiającego z tytułu niewykonania lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianenienależytego wykonania Przedmiotu Umowy. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za negatywne skutki oraz szkody, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliweszkody pośrednie, Wykonawca poinformuje o tym fakcie wynikające bezpośrednio lub pośrednio z oparcia się przez Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkina informacjach, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 materiałach oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń wynikach prac dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. 1. Na zastosowane materiały i roboty budowalne Wykonawca udziela Zamawiającemu 24 miesięcznej gwarancji jakości, licząc od dnia podpisania przez strony protokołu odbioru końcowego bez uwag. 2. W okresie gwarancji jakości Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za przedmiot umowy, dodatkowo Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za wady powstałe z przyczyn tkwiących w przedmiocie zamówienia. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do bezpłatnego usuwania usterek i wad w terminie 7 dni od dnia zgłoszenia lub w terminach ustalonych przez Zamawiającego - terminy mogą zostać zmienione przez Zamawiającego na okres lat dla całości przedmiotu umowywniosek Wykonawcy ze względu na uzasadnione wymogi technologiczne. 4. Rozpoczęcie biegu terminu O wykryciu usterek i wad przez Zamawiającego w okresie gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia jakości, Zamawiający zawiadomi Wykonawcę na piśmie wzywając go do usunięcia usterek lub wad lub usterekoraz wyznaczając termin ich usunięcia. Udzielona gwarancja nie Wykonawca może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do wskazać, że konieczny jest dłuższy termin usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania wyznaczony przez Zamawiającego, wyłącznie w przypadku wykazania wymogów technologicznych, które powodują konieczność wydłużenia terminu. Termin wyznaczony przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie piśmie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować przekazanym po zgłoszeniu przez Wykonawcę konieczności wydłużenia terminu uważa się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieza ustalony. 5. W przypadkuprzypadku nie usunięcia wad przez Wykonawcę w ustalonym z Zamawiającym terminie, gdy Wykonawca nie wady usunie wad Zamawiający, obciążając pełnymi kosztami ich usunięcia Wykonawcę, na co wykonawca wyraża zgodę (wykonanie zastępcze). Koszty wykonania zastępczego zostaną potrącone z wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z wniesionego zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu na co Wykonawca wyraża zgodę. Pokrycie przez Wykonawcę kosztów wykonania zastępczego nie wyłącza naliczenia kar umownych przez Zamawiającego. 6. Okres gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja rękojmi na wszystkie zastosowane materiały, urządzenia i instalacje trwa nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu krócej niż okres gwarancji i rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych udzielony przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznena wykonane roboty, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z bez względu na okres gwarancji udzielanej przez producenta tych uprawnień na rzecz Zamawiającego materiałów, urządzeń lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęinstalacji.

Gwarancja. Wykonawca udziela 1. Dostawca udzieli Zamawiającemu gwarancji na Przedmiot Dostawy na okres lat 36 miesięcy, licząc od daty podpisania końcowego protokołu odbioru przez Zamawiającego. W przypadku dostawy Przedmiotu Dostawy partiami, bieg termin gwarancji wskazany w zdaniu poprzednim liczony jest dla całości przedmiotu umowykażdej partii dostawy z osobna. 2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi Zamawiający dokonuje zgłoszeń gwarancyjnych do serwisu Dostawcy w formie pisemnej, w tym w szczególności z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekwykorzystaniem poczty elektronicznej na adres e-mail: [●]@[●]. Udzielona gwarancja Zmiana adresu e-mail właściwego do zgłaszania potrzeby napraw wskazanego w zdaniu poprzednim nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)stanowi zmiany Umowy. 3. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania W przypadku dokonania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4zgłoszenia gwarancyjnego, Dostawca zobowiązany jest dokonać oględzin Przedmiotu Dostawy nie później niż w przypadkuciągu 24 godzin od momentu zgłoszenia, gdy w zgłoszeniu wady lub chyba że charakter zgłaszanej usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada wymaga dokonania oględzin a Dostawca akceptuje zgłaszaną przez Zamawiającego konieczność wymiany poszczególnych podzespołów maszyny lub usterka musi być urządzenia. 4. Wada maszyn lub urządzeń będących Przedmiotem Dostawy zostanie usunięta przez serwis Dostawcy nie później niż w terminie 14 dni od daty doręczenia wadliwej maszyny lub urządzenia przez Zamawiającego. 5. Jeżeli stopień skomplikowania naprawy wymaga importu części zamiennych lub wysłania podzespołów do 2 tygodni naprawy u producentów tych podzespołów, termin 14 dni może ulec stosownemu przedłużeniu jednak nie dłużej niż do 30 dni od dnia zgłoszenia wady lub usterkigwarancyjnego. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliweDostawca dochowa wszelkich starań, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyaby zminimalizować okres naprawy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmiczym będzie na bieżąco informował Zamawiającego. 6. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Jeżeli Przedmiot ▇▇▇▇▇▇▇ określiły także nie jest znacznych rozmiarów i jego przenoszenie nie wymaga angażowania znacznych środków, w §10 przypadku określonym w ust. 9 niniejszej Umowy5, na żądanie Zamawiającego Dostawca dostarczy w terminie 3 dni od zgłoszenia żądania zastępczą maszynę lub urządzenie, z którego Zamawiający będzie uprawniony korzystać przez okres naprawy. 7. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej W okresie gwarancji wszystkie koszty związane z gwarancji przywróceniem pełnej sprawności maszyny lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów urządzenia będącego Przedmiotem Dostawy i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku jego użyteczności, jak również koszty związane z wykonywaniem przedmiotu umowyzapewnieniem Zamawiającemu maszyny lub urządzenia zastępczego ponosi Dostawca. 8. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po Po upływie okresu gwarancji udzielonej Dostawca zapewni Zamawiającemu przez Wykonawcęodpłatny serwis pogwarancyjny na zasadach odrębnie ustalonych pomiędzy Stronami. [EWENTUALNIE:] Po upływie okresu gwarancji Dostawca zapewni Zamawiającemu serwis pogwarancyjny na zasadach określonych w Załączniku nr [●] do Umowy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu 24 miesięcy gwarancji oraz 24 miesiące rękojmi na okres lat dla całości dostarczony przedmiot umowy. Okres gwarancji i rękojmi liczy się od daty odbioru przedmiotu umowy. 2. Rozpoczęcie biegu terminu W okresie gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego i rękojmi, przedmiot umowy, w którym zostaną stwierdzone wady zaistniałe bez winy Zamawiającego, podlegać będzie wymianie na towar wolny od wad w ciągu 5 dni roboczych od daty powiadomienia Wykonawcy o wadach. 3. Po okresie gwarancji i rękojmi naprawy będą wykonywane na oddzielne zlecenie Zamawiającego w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania od Zamawiającego pisemnego zgłoszenia wady przedmiotu umowy bez stwierdzenia lub zlecenia naprawy. 4. Koszty dostarczenia przedmiotu umowy do Wykonawcy i jego odbioru, w przypadku ujawnienia wady ponosi Wykonawca. 1. Strony Umowy zastrzegają sobie prawo dochodzenia kar umownych za niewykonanie lub nienależyte wykonanie przedmiotu umowy. 2. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne w następujących przypadkach i wysokościach: 1) 2 % wynagrodzenia brutto określonego w § 5 ust. 1 Umowy, za każdy dzień zwłoki w wykonaniu przedmiotu umowy w stosunku do terminu określonego w § 4, 2) 2 % wynagrodzenia brutto określonego w § 5 ust. 1 Umowy, za każdy dzień zwłoki w usunięciu stwierdzonych wad poprzez dostarczenie wolnego od wad przedmiotu umowy, liczony od upływu terminu wyznaczonego na usunięcie wad lub usterekokreślonego w § 6 ust. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona 5Umowy, 3) 10 % wynagrodzenia brutto określonego w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)§ 5 ust. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania 1 niniejszej Umowy, za odstąpienie przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni Umowy z przyczyn zależnych od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieWykonawcy, 3. W przypadku, gdy wysokość kary umownej nie pokrywa szkody powstałej w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania przedmiotu umowy, Zamawiającemu przysługuje prawo dochodzenia na zasadach ogólnych od Wykonawcy naprawienia szkody pozostałej po zapłaceniu przez Wykonawcę kary umownej. 4. Potrącenie kary umownej nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku dokończenia świadczenia dostaw ani z innych zobowiązań umownych. 5. Karę umowną, o której mowa w ust. 2 pkt. 3 Umowy Wykonawca nie usunie wad lub usterek zapłaci na wskazany przez Zamawiającego rachunek bankowy przelewem, w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo 14 dni kalendarzowych od dnia doręczenia mu żądania Zamawiającego zapłaty takiej kary umownej. 6. Wykonawca wyraża zgodę na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek potrącenie przez ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 kar umownych z należnego wynagrodzenia wynikającego z niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na będzie świadczył Gwarancję (usługi gwarancyjne) przez okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem 12 miesięcy od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad Końcowego. Za usługi gwarancyjne Wykonawcy nie należy się odrębne wynagrodzenie. 2. W ramach Gwarancji Wykonawca będzie dokonywał rozwiązań Zgłoszonych Błędów wg następujących okresów: Klasa Błędu Czas reakcji Czas Naprawy od chwili Zgłoszenia Błędu Krytyczny Do 12 godzin w dniu roboczym od momentu zgłoszenia 2 dni robocze Niekrytyczny Do 1 dnia roboczego od momentu zgłoszenia 5 dni roboczych 3. Jako Naprawę rozumiane jest również dostarczenie Obejścia przy czym docelowa Naprawa musi zostać dostarczona wg czasów wskazanych poniżej liczonych od dostarczenia Obejścia: Naprawa 1 Krytyczny 5 dni roboczych 2 Niekrytyczny 10 dni roboczych 4. Naprawa Błędu musi najpierw zostać wprowadzona na środowisku testowym. 5. Naprawa Błędu Krytycznego musi uzyskać akceptację, co do skuteczności przez Zamawiającego na środowisku testowym. 6. Zamawiający uzna Błędy za naprawione, jeśli rozwiązany problem zostaje wgrany na środowisko produkcyjne i efekt tej operacji jest zatwierdzony. 7. Określone terminy na Naprawę rozpoczynają swój bieg od momentu dokonania Zgłoszenia w systemie wspomagającym zgłaszanie błędów. Dostęp do systemu powinien być przynajmniej na prawach zgłaszającego. 8. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować obowiązki gwaranta jeśli żądanie ich realizacji zostało zgłoszone przed zakończeniem terminu obowiązywania gwarancji. 9. Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania świadczeń gwarancyjnych, w tym usuwania Błędów, na środowiskach udostępnionych w tym celu przez Zamawiającego. 10. Wykonawca nie będzie zobowiązany do usunięcia Błędów w Systemie w okresie Gwarancji, jeżeli wykaże, że zaistniałe nieprawidłowości wynikają z zawinionych działań Zamawiającego lub usterekpodmiotów, za które Zamawiający ponosi odpowiedzialność. 11. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług gwarancyjnych w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, w tym także tych, do których będzie miał dostęp w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiewykonywania napraw. W przypadku, gdy usunięcie Błędu wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkizobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Błędu oraz wykonać przy współdziałaniu Zamawiającego kopie zapasowe danych, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbzastrzeżeniem, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę Zamawiający może polecić Wykonawcy usunięcie Błędu bez dokonywania kopii zapasowej danych. 12. Gwarancja obejmuje: 12.1. usługi usuwania Wad i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.Błędów;

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości roboty budowlane oraz wszelkie inne prace wykonane, użyte materiały w ramach przedmiotu umowy. 2. Rozpoczęcie biegu terminu Okres gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego i rękojmi za wady przedmiotu umowy bez stwierdzenia ustala się na miesięcy od daty bezusterkowego odbioru końcowego przedmiotu umowy. 3. Do rękojmi zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy Kodeksu cywilnego. Okres rękojmi jest równy okresowi gwarancji. 4. Zamawiający ma możliwość wykonywania uprawnień z gwarancji niezależnie od uprawnień z uprawnień z rękojmi. 5. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego, jeżeli wykonany przedmiot umowy ma wady zmniejszające jego wartość lub użyteczność ze względu na cel określony w umowie lub wynikający z przeznaczenia rzeczy albo, jeżeli wykonany przedmiot umowy nie ma właściwości, które zgodnie z dokumentacją robót posiadać powinien lub został wydany w stanie niezupełnym. 6. Wykonawca - w ramach rękojmi lub gwarancji - zobowiązany jest do usunięcia wady w czasie maksymalnym …………. od momentu zgłoszenia wady. W przypadku zgłoszenia wady uniemożliwiającej dalszą prawidłową eksploatacją lub powodującej zagrożenie bezpieczeństwa ludzi i mienia, Wykonawca – w ramach rękojmi lub gwarancji – zobowiązany jest do usunięcia wady niezwłocznie – nie później niż …. od zgłoszenia. 7. W okresie odpowiedzialności z tytułu gwarancji jakości, Wykonawca jest obowiązany wedle wyboru Zamawiającego do nieodpłatnego usuwania wad lub usterekdo dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się przed upływem terminu określonego w ust. Udzielona gwarancja nie 2. Zamawiający może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji jakości także po tym terminie, jeżeli reklamował wadę przed jego upływem. 8. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Jeżeli Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki7 dni kalendarzowych od daty wyznaczonej przez Zamawiającego na ich usunięcie, zgodnie z ust. 6, Zamawiający ma prawo może zlecić usunięcie wad stronie trzeciej na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy Wykonawcy. W tym również przypadku koszty usuwania wad będą pokrywane w pierwszej kolejności z zabezpieczenia zatrzymanej kwoty będącej zabezpieczeniem należytego wykonania umowyUmowy, a jeżeli zabezpieczenie nie zostało wniesione Wykonawca zobowiązany będzie do zwrócenia Zamawiającemu, w terminie do 5 dni kalendarzowych od dnia otrzymania pisemnego wezwania do zapłaty, wszystkich udokumentowanych kosztów związanych z zastępczym usuwaniem wad. 9. O wykryciu wady w okresie gwarancji i rękojmi Zamawiający obowiązany jest zawiadomić Wykonawcę telefonicznie lub pisemnie lub mailowo – zgodnie z danymi wskazanym przez Wykonawcę. 10. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi także po okresie określonym w ust. 2, jeżeli zgłosił wadę przed upływem tego okresu. 11. Wystąpienie tej samej wady po raz drugi uprawnia Zamawiającego do żądania wymiany danej części przedmiotu umowy na rzecz nową, wolną od Wad. 12. W przypadku wymiany części przedmiotu umowy na wolną od wad, albo wykonanie istotnych napraw w przedmiocie umowy lub jej części termin gwarancji biegnie na nowo od chwili protokolarnego odbioru ponownie wykonanych robót budowlanych w części uprzednio wykonanej wadliwie lub usunięcia wady. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o którym mowa czas, w § 4 oraz zobowiązań ciągu którego, wskutek wady przedmiotu umowy objętego gwarancją, Zamawiający nie mógł z niego korzystać 13. Wykonawca nie może uwolnić się od odpowiedzialności z tytułu gwarancji jakości i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów wady powstałe wskutek braku bądź niewłaściwego nadzorowania robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej prowadzonych przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcępodmioty trzecie.

Gwarancja. 1. Zamówienie jednostkowe będzie wykonane przez Wykonawcę z należytą starannością wymaganą od podmiotu zawodowo trudniącego się działalnością informatyczną, najwyższymi standardami obowiązującymi w tej branży oraz zgodnie z postanowieniami Umowy Ramowej i Zamówienia jednostkowego. 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji w szczególności gwarantuje EITE, że: a) Produkty oraz ich rozszerzenia lub udoskonalenia będą zgodne z Zamówieniem jednostkowym oraz będą wolne od wad i zdatne do określonego w Zamówieniu jednostkowym celu, b) przed dostarczeniem do EITE, Oprogramowanie (w tym wszelkie jego aktualizacje i ulepszenia) wykorzystywane lub dostarczane na okres lat dla całości przedmiotu umowypodstawie Zamówień jednostkowych będzie sprawdzone pod kątem obecności wirusów, koni trojańskich, programów powielających się w sieci bez zgody użytkownika oraz podobnych szkodliwych programów, c) będzie współpracował z EITE w działaniach związanych z wymianą Standardowego Oprogramowania Osób Trzecich. 3. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Postanowienia niniejszego paragrafu będą miały również zastosowanie do Oprogramowania zainstalowanego w ramach wymiany lub naprawy. 4. W Okresie Gwarancyjnym wynoszącym: rok od daty Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja danego Zamówienia jednostkowego, jeżeli w Zamówieniu jednostkowym Strony nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji uzgodnią innego okresu, Wykonawca niezwłocznie, jednakże nie może być dłuższy później niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia określonym w Zamówieniu jednostkowym: a) usunie błędy lub wady Produktów, b) usunie przypadki niezgodności Produktów z Zamówieniem jednostkowym, c) naprawi lub usterkiwymieni wadliwe Produkty lub ich części, na własny koszt i ryzyko. 5. Jeśli usunięcie wady lub usterki Jeżeli Wykonawca nie zdoła zakończyć napraw przed upływem Okresu Gwarancyjnego, okres obowiązywania gwarancji względem elementu, który podlega naprawie ulega przedłużeniu o okres naprawy. Ponadto, jeżeli w tym czasie jest technologicznie niemożliweOkresie Gwarancyjnym występował błąd uniemożliwiający prawidłowe korzystanie z Produktu, Wykonawca poinformuje to Okres Gwarancyjny dla tego Produktu ulega przedłużeniu o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiokres naprawy. 6. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo zapewni gwarancję producenta na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub Standardowe Oprogramowanie Osób Trzecich na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęwarunkach producenta tego oprogramowania.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na Przedmiot Umowy w następującym zakresie: 1.1 Wykonawca udziela gwarancji na zainstalowaną technologię na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu 2 lat. 1.2 Wykonawca udziela gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona na zabezpieczenia antykorozyjne, wykonane w trakcie jej realizacji całego Przedmiotu Umowy na okres 5 lat. 2. W trakcie trwania (gwarancji jakości Wykonawca poniesie wszelkie koszty usunięcia wad i usterek stwierdzonych w trakcie użytkowania Przedmiotu Umowy 3. W ramach gwarancji i w ramach otrzymanego wynagrodzenia za wykonanie Przedmiotu Umowy Wykonawca zobowiązany jest także wykonać przeglądy okresowe w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)Przedmiotu Umowy zgodnie z wymaganiami technicznymi (tj. Czas przystąpienia zgodnie z kartami gwarancyjnymi) - z zastrzeżeniem, że jeden przegląd powinien przypadać w ostatnim miesiącu obowiązywania gwarancji. Niewykonanie przez Wykonawcę obowiązkowego przeglądu okresowego nie pozbawia Zamawiającego uprawnień z tytułu gwarancji. Koszty wykonania przeglądu w okresie gwarancji leżą po stronie Wykonawcy. Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie wydłużona na cały czas trwania gwarancji. 4. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia na własny koszt wad lub i usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone stwierdzonych w okresie gwarancji w terminie 5 dni roboczych od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji dnia pisemnego powiadomienia Wykonawcy o awariistwierdzonych wadach i usterkach. Z zastrzeżeniem ust.4W sytuacji, w przypadku, gdy w zgłoszeniu której usunięcie wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie możliwe oraz gdy Zamawiający po raz drugi zgłosi wystąpienie takiej samej wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwea uprzednia naprawa nie przyniosła rezultatu, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady zobowiązany jest do wymiany wadliwego Przedmiotu Umowy lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek jego części na nowy w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiprzez Zamawiającego, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawakrótszym niż 14 dni. 5. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąrazie dokonania znaczącej naprawy lub wymiany na nowy Przedmiotu Umowy lub jego części, strony wyznaczą okres gwarancji określony w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej 1 pkt. 1.1 Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji , biegnie na nowo odpowiednio dla całości lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęczęści Przedmiotu Umowy.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy1. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę Gwarancja oznacza zobowiązanie Wykonawcy do usunięcia wad w dokumentach Wykonawcy i wad fizycznych rzeczy, to jest elementów robót oraz urządzeń i wyposażenia, lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone do dostarczenia (wymiany) dokumentów Wykonawcy i rzeczy wolnych od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariiwad, jeżeli wady te ujawniają się w ciągu okresu obowiązywania gwarancji określonego w ust. Z zastrzeżeniem ust.43. 2. Niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń Inwestorowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie zdefiniowanej w § 25, bez względu na odmienne zastrzeżenia w tej kwestii w dokumentach. 3. Wykonawca udziela Inwestorowi gwarancji jakości wykonania przedmiotu niniejszej umowy na okres 36 miesięcy licząc od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego. 4. Inwestor zobowiązuje się niezwłocznie zgłaszać Wykonawcy zauważone wady. 5. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wady poprzez podjęcie czynności na terenie obiektu nie później niż w ciągu 14 dni w celu ustalenia przyczyny i podania sposobu jej usunięcia oraz bezpłatnego usunięcia tej wady w terminie dwóch tygodni od dnia zgłoszenia przez Inwestora. 6. Bezpłatne usunięcie wad obejmuje wszelkie związane z umową lub na podstawie przepisów prawatym koszty w tym: transport do i z serwisu, załadunek, rozładunek, zabezpieczenie miejsca robót budowlanych związane z pracami, ryzyka, itp. 7. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąpoważnych wad termin ich usunięcia może na wniosek Wykonawcy zostać przedłużony w uzgodnieniu z Inwestorem. 8. W przypadku niedochowania przez Wykonawcę terminów wskazanych w ust. 5 albo terminu wyznaczonego zgodnie z ust. 7, strony wyznaczą Inwestorowi przysługuje możliwość zlecenia ich usunięcia na koszt Wykonawcy. 9. W przypadku zaistnienia okoliczności przewidzianych w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnaust. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły 8 Inwestor obciąży Wykonawcę kosztami usunięcia wad oraz obciąży go karą umowną przewidzianą w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 26 ust. 9 niniejszej 1.c jeżeli usunięcie wad nastąpi po przekroczeniu terminu wskazanego w ust. 5 albo ust. 7. 10. W każdym wypadku, kiedy wykonywane jest jakiekolwiek świadczenie gwarancyjne, okres gwarancji w odniesieniu do dokumentów lub danego elementu robót ulega wydłużeniu o okres gwarancji producenta. 11. Wykonawca wystawi podpisaną przez osobę/y uprawnioną/e do reprezentowania Wykonawcy przed rozpoczęciem biegu terminu wymienionego w ust. 3 „Kartę gwarancyjną” zgodną ze wzorem stanowiącym załącznik nr 7 do Umowy. 12. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów Koszty całości prac wymaganych dla usunięcia wad zostaną poniesione bez obciążania Inwestora, to znaczy zostaną wykonane na koszt i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęryzyko Wykonawcy.

Gwarancja. 1. Na wszystkie wymienione elementy urządzenia (części/zespoły) Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości równy co najmniej okresowi gwarancji udzielanej przez producenta, nie krótszy niż dwa lata od dnia wykonania naprawy potwierdzonej protokołem odbioru . 2. Gwarancja Wykonawcy na wykonane naprawy wynosi dwa lata od dnia wykonania naprawy potwierdzonej protokołem odbioru. 3. Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o ujawnionej wadzie (wadach) przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie , niezwłocznie po jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę ujawnieniu, poprzez wezwanie Wykonawcy do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4przedmiotu umowy, z podaniem w wezwaniu: 1) adresu miejsca, w przypadkuktórym zainstalowana jest instalacja, gdy której dotyczy zgłaszana wada; 2) ogólnego opisu wady (wad); 3) trybu, w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianejakim wada (wady) winny zostać usunięte, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie tj. trybu zwykłego albo trybu awaryjnego, który dodatkowo wymaga krótkiego uzasadnienia. 4. Wezwanie Wykonawcy do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować przedmiotu umowy jest traktowane jako stwierdzenie ujawnienia się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiewady. 5. W przypadku, gdy wada nie stanowi zagrożenia dla życia lub zdrowia ludzi, lub nie powoduje wyrządzenia szkody w instalacji lub w mieniu użytkowników tej instalacji, Zamawiający w wezwaniu Wykonawcy do usunięcia wady przedmiotu umowy nadaje tryb zwykły usuwania wady. 6. Wykonawca nie w ramach gwarancji usunie wad lub usterek w trybie zwykłym wadę przedmiotu umowy: a) w terminie wskazanym do 7 dni, liczonym od daty doręczenia wezwania Zamawiającego do ich usunięcia, jeżeli usunięcie wady nie wymaga wymiany elementów urządzeń wchodzących w zgłoszeniu skład instalacji; b) w terminie do 14 dni, liczonych od daty doręczenia wezwania Zamawiającego do jej usunięcia, jeżeli usunięcie wady wymaga wymiany wadliwych elementów urządzeń wchodzących w skład instalacji; 7. W przypadku, gdy wada może stanowić zagrożenie dla życia lub usterkizdrowia ludzi, lub może spowodować wyrządzenie szkody w instalacji lub w mieniu użytkowników tej instalacji, Zamawiający ma prawo w wezwaniu Wykonawcy do usunięcia wady przedmiotu umowy nadaje tryb awaryjny usuwania wady, a Wykonawca przed przystąpieniem do usunięcia wady zobowiązuje się zabezpieczyć wadliwie działającą instalację i miejsce awarii, w celu usunięcia zagrożeń lub niedopuszczenia do powiększenia szkody, które może spowodować wadliwie działająca instalacja, w terminie niezwłocznym, tj. w najkrótszym możliwym do wykonania terminie, lecz nie później niż w oferowanym czasie reakcji godzin, liczonym od godziny doręczenia wezwania Zamawiającego do usunięcia wady przedmiotu umowy w trybie awaryjnym. 8. Wykonawca w ramach gwarancji usunie w trybie awaryjnym wadę przedmiotu umowy: a) w czasie do 4 dni, liczonym od daty doręczenia wezwania Zamawiającego do jej usunięcia, jeżeli usunięcie wady nie wymaga wymiany elementów urządzeń wchodzących w skład instalacji; b) w terminie do 7 dni, liczonym od daty doręczenia wezwania Zamawiającego do jej usunięcia, jeżeli usunięcie wady wymaga wymiany wadliwych elementów urządzeń wchodzących w skład instalacji; 10. Usuwanie wad przedmiotu umowy w ramach gwarancji wykonywane jest jako loco – miejsce użytkowania instalacji. 11. Odbiory prac związanych z usuwaniem wad przedmiotu umowy będą dokonywane na koszt i ryzyko zgłoszenie przez Wykonawcę zakończenia usuwania wad przedmiotu, w terminie 3 dni od dnia doręczenia zgłoszenia Zamawiającemu. Po stronie Zamawiającego w odbiorze uczestniczy upoważniony przedstawiciel Zamawiającego, a po stronie Wykonawcy usunąć wyznaczona przez niego osoba. 12. Usunięcie wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyprzedmiotu umowy uważa się za skuteczne w terminie doręczenia zgłoszenia Zamawiającemu, o którym mowa w ust. 11, jeżeli zostanie spisany protokół z usunięcia wady przedmiotu umowy. 13. W przypadku przekroczenia przez Wykonawcę terminu usuwania wad przedmiotu umowy, a także nieprawidłowego wykonywania obowiązków w ramach gwarancji Zamawiającemu przysługuje prawo do zlecenia zastępczego ich wykonania innemu, wybranemu przez siebie Wykonawcy, na koszt i niebezpieczeństwo Wykonawcy, bez utraty uprawnień wynikających z gwarancji. Zamawiającemu przysługuje prawo potrącenia kosztów wykonania zastępczego z dowolnych należności Wykonawcy przysługujących mu od Zamawiającego. 14. Zamawiający naliczy i obciąży Wykonawcę karami umownymi z tytułu opóźnienia w usunięciu wad przedmiotu umowy oraz opóźnienia w zabezpieczeniu wadliwie działającej instalacji i miejsca awarii, których wysokość i zasady naliczania zostały określone w § 4 oraz zobowiązań 7 niniejszej umowy. 15. Wykonawca jest odpowiedzialny za wszelkie szkody i straty, które spowodował w czasie wykonywania prac z tytułu realizacji swoich obowiązków w ramach gwarancji. 16. Zamawiającemu przysługuje prawo dochodzenia roszczeń z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościtakże po okresie gwarancji, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęjeżeli wadę objętą gwarancją Zamawiający stwierdził przed upływem powyższego okresu.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowygwarantuje pierwszą jakość dostarczanych mrożonek, a w szczególności, że dostarczane przez niego produkty będą: 1.1. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi Wysokiej jakości - bez obcych posmaków, o świeżym wyglądzie, sypkie, nieoblodzone, nieuszkodzone, bez trwałych zlepieńców, nieodgniecione, bez plam, bez uszkodzeń chorobowych, niepokruszone, wolne od jakichkolwiek zanieczyszczeń obcych, nieporażone przez szkodniki i patogeny, bez oznak rozmrożenia, 1.2. Przechowywane i dostarczane z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekuwzględnieniem wymagań legislacyjnych stawianych przechowywaniu i transportowi mrożonek, 1.3. Udzielona gwarancja Dostarczane w odpowiednich, atestowanych opakowaniach. Opakowania jednostkowe i zbiorcze posiadać będą czytelne etykiety z nazwą artykułu, jego wagą oraz okresem przydatności do spożycia, a w przypadku mieszanek informację o składzie mieszanki. 2. Wykonawca gwarantuje, że termin przydatności do spożycia dostarczanych artykułów spożywczych będzie nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani krótszy niż połowa okresu trwania)przydatności przewidziana przez producenta, licząc od dnia dostawy. 3. Czas przystąpienia W przypadku dostarczenia przez Wykonawcę do usunięcia artykułów posiadających wady nieujawnione w momencie odbioru, Zamawiający złoży Wykonawcy stosowną reklamację, pisemnie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub faksu, po czym Wykonawca dostarczy Przedmiot Zamówienia wolny od wad w ciągu następnych 24 godzin, albo 48 godzin, jeżeli złożenie reklamacji nastąpi w sobotę, niedzielę lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji dzień ustawowo wolny od pracy. Strony każdorazowo mogą porozumiewać się w kwestii ustalenia innego terminu na rozpatrzenie reklamacji oraz dostarczenie Przedmiotu Zamówienia wolnego od wad. Reklamacje po upływie terminu ważności danego artykułu nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania będą rozpatrywane. 4. W przypadku niewykonania przez Wykonawcę zobowiązania, o którym mowa w ust. 3 Zamawiający wyznaczy mu ostateczny termin jego realizacji, po bezskutecznym upływie którego Zamawiającemu przysługuje prawo natychmiastowego rozwiązania Umowy i obciążenia Wykonawcy karami umownymi. 5. Zgłoszenie wad Przedmiotu Zamówienia dokonywane będzie przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4pisemnie, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady faksem lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiepocztą elektroniczną. 6. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie dostarczy Przedmiotu Zamówienia wolnego od wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiustalonych terminach, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkidokonać zakupu tego asortymentu u innego Wykonawcy, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych co będzie skutkować koniecznością zwrotu przez Wykonawcę różnicy w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznecenie produktów, na co Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęwyraża zgodę.

Gwarancja. 1. Wykonawca poniesie koszty związane z usunięciem wadliwie wykonanych elementów przedmiotu Umowy. 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na wykonany przedmiot niniejszej Umowy na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni liczonej od dnia zgłoszenia wady lub usterkipodpisania przez obie Strony protokołu odbioru końcowego przedmiotu Umowy bez uwag. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiNa materiały obowiązuje gwarancja producenta. 3. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować zobowiązuje się pisemnie do reklamacji dokonać na Zamawiającego nieodpłatnej cesji wszelkich praw i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań roszczeń z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub jakości na podstawie przepisów prawazastosowane urządzenia oraz wyposażenie. 4. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąujawnienia się w okresie gwarancji jakości wad wykonanej usługi, strony wyznaczą zostaną one usunięte przez Wykonawcę w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbmiejscu wystąpienia wady. Wykonawca jest zobowiązany do przystąpienia do usunięcia usterki niezwłocznie, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie a maksymalnie w terminie nie dłuższym niż 7 dni2 dni roboczych, liczonego od następnego dnia po otrzymaniu żądania od Zamawiającego. 5. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być Jeżeli Wykonawca nie usunie usterek w terminie określonym przez Zamawiającego Zamawiający ponownie wzywa na piśmie Wykonawcę do ich usunięcia we wskazanym przez siebie terminie. Po bezskutecznym ponownym wezwaniu Zamawiający jest upoważniony do wykonania koniecznej naprawy na koszt i odpowiedzialność Wykonawcy, bez zwłoki, każdej ze stronkonieczności uzyskiwania upoważnienia sądowego. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek W takiej sytuacji ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ określiły także nie traci praw gwarancyjnych jednak zobowiązany jest przedtem poinformować o tym Wykonawcę na piśmie. 6. Jeżeli w §10 ust. 9 niniejszej wykonaniu swych obowiązków wynikających z gwarancji Wykonawca dokonał zasadniczych zmian w przedmiocie Umowy lub wykonał Zamawiającemu nowy przedmiot Umowy, to termin gwarancji biegnie na nowo od chwili naprawy lub wykonania nowego przedmiotu Umowy. Udzielona gwarancja W pozostałych przypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego Zamawiający wskutek wady nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej mógł z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez WykonawcęUmowy korzystać.

Gwarancja. Wykonawca 1. Sprzedawca udziela Zamawiającemu gwarancji na wyroby, określone w załączniku nr 1 do niniejszej umowy na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem 24 miesięcy liczony od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyodbioru dostawy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań ust.9 niniejszej umowy. 2. Z tytułu udzielonej gwarancji, o której mowa w ust. 1, Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne ujawnione w dostarczonym wyrobie, w szczególności Sprzedawca jest zobowiązany względem Zamawiającego z tytułu udzielonej gwarancji w przypadku, gdy dostarczony wyrób jest niezgodny z umową, w tym ma wady zmniejszające jego wartość lub użyteczność wynikającą z jego przeznaczenia, nie ma właściwości (parametrów technicznych) wymaganych przez Zamawiającego, bądź tych, o których Sprzedawca zapewniał w ofercie a także w przypadku, gdy Sprzedawca dostarczył Zmawiającemu wyrób w stanie niezupełnym. 3. W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego wady fizycznej wyrobu bądź innej okoliczności wskazanej w ust. 2 powyżej, Zamawiający sporządzi w formie pisemnej „Protokół reklamacji” opisujący wady stwierdzone przez Zamawiającego i przekaże go Sprzedawcy, zawiadamiając w ten sposób Sprzedawcę o stwierdzonych wadach. 4. Sprzedawca zobowiązany jest do poniesienia wszelkich kosztów związanych z usunięciem wady w wadliwym wyrobie lub wymiany wadliwego wyrobu na wyrób wolny od wad, w tym w szczególności koszty odbioru wadliwego wyrobu od Zamawiającego i dostarczenia do Zamawiającego wyrobu wolnego od wad, kosztów związanych z naprawą wadliwego produktu lub wymianą wadliwego produktu na wolny od wad. 5. Jeżeli usunięcie wad poprzez naprawę wadliwego wyrobu ani wymiana wadliwego wyrobu na wyrób wolny od wad nie będzie możliwa, Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu Zamawiającemu równowartości wadliwego wyrobu będącego przedmiotem reklamacji a Zamawiający będzie uprawniony do naliczenia Sprzedawcy kary umownej, o której mowa w § 8 ust. 1 pkt 1.3. niniejszej umowy. 1 Za wyjątkiem wyrobów, dla których Zamawiający dopuszcza regenerację w opisie przedmiotu zamówienia 6. Zamawiający może korzystać z przysługujących mu uprawnień z tytułu gwarancji i niezależnie od uprawnień wynikających z rękojmi. 7. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń Zamawiający zachowuje roszczenia z tytułu rękojmi za wadygwarancji, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie pomimo upływu okresu, na jaki została udzielona, jeżeli Sprzedawca wadę podstępnie zataił. 8. W przypadku, gdy dostarczony towar nie spełnia warunków ustalonych przez Zamawiającego lub ulegnie uszkodzeniu z umową lub przyczyn niezależnych od Zamawiającego zostanie wymieniony na podstawie przepisów prawanowy w terminie do 14 dni od dnia powiadomienia Sprzedawcy o wadzie. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąwymiany towaru na nowy okres gwarancji biegnie na nowo. 9. Towar wolny od wad Sprzedawca dostarczy na własny koszt do miejsca, strony wyznaczą w którym wadę ujawniono, lub innego ustalonego przez Zamawiającego w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnaokreślonym powyżej. 10. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dniW zakresie nieuregulowanym odmiennie stosuje się odpowiednio art. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę577-581 kc.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na dokumentację, wykonane roboty na okres lat dla całości przedmiotu 60 miesięcy od dnia dokonania odbioru Przedmiotu umowy, na zamontowane materiały i urządzenia - minimum 60 m-cy – jeżeli gwarancja producenta jest dłuższa – zgodnie z gwarancją producenta. Rozpoczęcie biegu terminu Niniejsza umowa stanowi dokument gwarancyjny uprawniający Zamawiającego do żądania od Wykonawcy naprawy wszelkich wad w przedmiocie umowy w okresie trwania gwarancji nastąpi jakości. Wykonawca ponosi odpowiedzialność z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu tytułu gwarancji za wady zmniejszające wartość użytkową, techniczną i estetyczną wykonanych robót. Wykonawca usunie wady ujawnione w okresie gwarancyjnym. W przypadku ujawnienia w okresie gwarancji wad, Zamawiający poinformuje o tym Wykonawcę na piśmie, wyznaczając mu termin do ich usunięcia. W razie dokonania odbioru Przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę z zastrzeżeniem, co do stwierdzonej przy odbiorze wady nadającej się do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie albo stwierdzenia takiej wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliweokresie gwarancji i rękojmi, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia Zamawiający może: żądać usunięcia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin usunięcia wady lub usterkina ich usunięcie, żądać zapłaty odszkodowania odpowiednio do poniesionych szkód i do utraconej wartości użytkowej, estetycznej i technicznej. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyPo bezskutecznym upływie terminu wyznaczonego przez Zamawiającego, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmiust. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń 6 lit. a Zamawiający może powierzyć usunięcie wad lub usterek osobie trzeciej, na koszt Wykonawcy. Zamawiający ma obowiązek uprzedniego poinformowania Wykonawcy o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową zamiarze zastępczego usunięcia wad lub na podstawie przepisów prawausterek. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbStrony ustalają, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie wszelkie koszty poniesione przez Zamawiającego o których mowa w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej 7 Zamawiający może potrącić z gwarancji wynagrodzenia Wykonawcy na co Wykonawca wyraża zgodę lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu zabezpieczenia należytego wykonania umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie Przed upływem okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez WykonawcęZamawiający dokona odbioru gwarancyjnego (protokół odbioru) zawiadamiając Wykonawcę z min. 7 dniowym wyprzedzeniem.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji 1. Całość dostarczonych urządzeń musi być objęta gwarancją opartą o świadczenia gwarancyjne i wsparcie techniczne producenta urządzeń, niezależne od statusu partnerskiego Wykonawcy przez okres 24 miesięcy; 2. Gwarancja rozpoczyna swój bieg od daty podpisania protokołu odbioru technicznego; 3. Serwis gwarancyjne ma być realizowany w miejscu instalacji urządzeń przez Wykonawcę; 4. Czas reakcji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja zgłoszoną awarię (rozumiany jako podjęcie działań diagnostycznych i kontakt ze zgłaszającym) nie może przekroczyć 4 godzin; 5. Usunięcie awarii (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia) ma zostać ograniczona wykonana w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)przeciągu następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia awarii; 6. Czas przystąpienia Serwis gwarancyjny musi być świadczony przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania na dobę przez Zamawiającego informacji o awarii7 dni w tygodniu. 7. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkima udostępnić pojedynczy punkt przyjmowania zgłoszeń awarii urządzeń; 8. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie przyjmowania zgłoszeń serwisowych przez telefon, email lub WWW (przez całą dobę); 9. Gwarancja musi zapewniać możliwość bezpośredniego zgłaszania awarii urządzeń do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieproducenta urządzeń (a nie tylko u Wykonawcy) przez cały okres trwania gwarancji; 10. W przypadkuramach gwarancji Zamawiający musi otrzymać dostęp do pomocy technicznej producenta (telefon, gdy e-mail lub WWW) w zakresie rozwiązywania problemów związanych z bieżącą eksploatacją urządzeń w godzinach pracy Zamawiającego; 11. W ramach gwarancji Wykonawca nie usunie wad lub usterek zapewni wsparcie telefoniczne/email inżyniera specjalizującego się w terminie wskazanym dostarczonych urządzeniach w zgłoszeniu wady lub usterkiokresie co najmniej 24 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru. 12. Wykonawca dostarczy wraz z urządzeniami, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 dokument potwierdzający zarejestrowanie kontraktu serwisowego oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw dokument potwierdzający bezpośredni dostęp Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościpomocy technicznej producenta oraz do zasobów pobierania oprogramowania do zakupionych urządzeń, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową wystawiony przez producenta sprzętu lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.jego oficjalnego przedstawiciela;

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji Przedmiotu Umowy na warunkach określonych w SOPZ i Umowie, która stanowi dokument gwarancji Wykonawcy. 2. Gwarancją objęte są wszelkie wady fizyczne Przedmiotu Umowy, co obejmuje w szczególności: 1) wady zmniejszające wartość lub użyteczność Przedmiotu Umowy ze względu na cel w Umowie oznaczony lub wynikający z przeznaczenia jakiemu ma on służyć, co dotyczy w szczególności sytuacji wykonania Przedmiotu Umowy w sposób niezgodny z Umową, Ofertą Wykonawcy, SIWZ, SOPZ lub wymaganiami Zamawiającego; 2) Przedmiot Umowy nie ma właściwości, o których Wykonawca zapewniał Zamawiającego lub został wydany w stanie niezupełnym lub niekompletnym; 3) Przedmiot Umowy nie spełnia parametrów, warunków lub norm, jakie wynikają z dostarczonej Zamawiającemu Dokumentacji Postprodukcyjnej oraz dostarczonych certyfikatów, świadectw, instrukcji, opisów Systemu lub innych dokumentów dotyczących jakości, parametrów, warunków lub norm poszczególnych elementów składowych Przedmiotu Umowy. 3. Gwarancja udzielona jest na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem 60 miesięcy liczony od dnia podpisania bez zastrzeżeń Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy Etapu I. 4. Usługi gwarancyjne będą realizowane na podstawie zgłoszenia dokonanego przez Zamawiającego. Zgłoszenie może być dokonane telefonicznie na numer …………………………….. lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres przez osoby wskazane przez Zamawiającego. Zgłoszenie może zostać dokonane ustnie w sytuacji, gdy osoba wyznaczona przez Wykonawcę przebywa w siedzibie Zamawiającego. Wykonawca każdorazowo potwierdza przyjęcie zgłoszenia. 5. W przypadku wystąpienia Awarii lub Błędu, Wykonawca zobowiązuje się podjąć czynności mające na celu ich usunięcie w terminie 4 godzin. 6. Termin usunięcia Awarii lub Błędu wynosi w przypadku: 1) Błędu - 24 godzin od chwili zgłoszenia Błędu, niezależnie od momentu przystąpienia do usunięcia Błędu; w tym samym terminie Wykonawca może zastosować rozwiązanie zastępcze, przy czym w przypadku zastosowania rozwiązania zastępczego, usunięcie Błędu nastąpi w terminie 72 godzin od chwili zgłoszenia Błędu; 2) Awarii - 8 godzin od chwili zgłoszenia Awarii, niezależnie od momentu przystąpienia do usunięcia Awarii; w tym samym terminie Wykonawca może zastosować rozwiązanie zastępcze, przy czym w przypadku zastosowania rozwiązania zastępczego, usunięcie Awarii nastąpi w terminie 48 godzin od chwili zgłoszenia Awarii. 7. Gwarancja obejmuje także Awarie lub Błędy, które powstały wskutek zwykłej eksploatacji Systemu przez Zamawiającego, Użytkowników albo innych uprawnionych osób, którym Zamawiający udostępnił System do korzystania. 8. Dokonywanie przez Wykonawcę napraw lub jakichkolwiek zmian w Systemie lub Środowisku Produkcyjnym bez stwierdzenia wiedzy Zamawiającego jest niedopuszczalne. 9. Przed podjęciem czynności stwarzających możliwość utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym zagrożeniu Zamawiającego. 10. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia dokonał istotnych napraw rzeczy, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub usterek uniemożliwiających zwrócenia rzeczy naprawionej. Przez istotną naprawę rzeczy rozumie się usunięcie Awarii lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji innej istotnej wady, to jest takiej której wystąpienie powodowało iż rzecz nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania nadawała się do określonego w Umowie użytku. Jeżeli Wykonawca wymienił część rzeczy, postanowienie zdania drugiego niniejszego ustępu, stosuje się odpowiednio do części wymienionej. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją Zamawiający nie mógł z niej korzystać. 11. Gwarancja obejmuje wszystkie wady stwierdzone przez Zamawiającego informacji i zgłoszone Wykonawcy w okresie, na jaki została udzielona gwarancja, bez względu na to czy przyczyna ich powstania tkwiła w rzeczy objętej gwarancją i bez względu na czas przejścia na Zamawiającego niebezpieczeństwa przypadkowej utraty lub uszkodzenia Przedmiotu Umowy. Zamawiający nie ma obowiązku zgłoszenia wady (zawiadomienia o awariiwadzie) w określonym terminie i może dokonać zgłoszenia aż do upływu okresu gwarancji, bez względu na okres, jaki upłynął od ujawnienia się lub wykrycia wady. 12. Z zastrzeżeniem ust.4Wszelkie wady będą usuwane na miejscu, w przypadkuktórym znajduje się Przedmiot Umowy objęty gwarancją lub w innym miejscu za zgodą Zamawiającego. 13. W razie ujawnienia się po raz drugi wady tego samego rodzaju i dotyczącej tego samego elementu Przedmiotu Umowy, gdy w zgłoszeniu Zamawiający może żądać usunięcia wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni poprzez wymianę elementu na wolny od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiwad czy zastosowania innego rozwiązania technologicznego, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminienie poprzez jego naprawę. 14. W przypadkuzakresie nieuregulowanym odmiennie w ust. 1-13 niniejszego paragrafu, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu do gwarancji stosuje się odpowiednio postanowienia Umowy dotyczące rękojmi za wady lub usterki, Przedmiotu Umowy. 15. Uprawnienia z gwarancji Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń może realizować niezależnie od uprawnień przysługujących Zamawiającemu z tytułu rękojmi za wadywady Przedmiotu Umowy. 16. Wprowadzenie przez Zamawiającego modyfikacji w Przedmiocie Umowy, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie które są wynikiem dozwolonego działania Zamawiającego opartych na uprawnieniach Zamawiającego wynikających z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie zapisów Umowy nie pozbawiają Zamawiającego uprawnień z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcętytułu gwarancji.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyprawidłowego funkcjonowania Witryny internetowej w okresie 12 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru Witryny internetowej, pod warunkiem, że jest ona używana zgodnie z Dokumentacją, a kod źródłowy Oprogramowania dostarczonego przez Wykonawcę był modyfikowany zgodnie z warunkami użytkowania i raportowania zmian określonymi w niniejszym paragrafie (dalej: Gwarancja). 2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi Jeżeli w ciągu trwania Gwarancji ujawnią się błędy w działaniu Witryny internetowej, za których powstanie odpowiedzialność ponosi Wykonawca, Wykonawca zobowiązuje się, według swojego wyboru, usunąć te błędy lub udostępnić wersję Witryny internetowej pozbawioną wad. 3. Gwarantowany czas przystąpienia do rozpoznania zgłoszonego błędu wynosi 24 (słownie: dwadzieścia cztery) godziny robocze (za godziny robocze uważa się godziny od godz. 8.00 do godz. 16.00 przypadające w dniach od poniedziałku do piątku z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwaniawyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Czas przystąpienia przez Wykonawcę Gwarantowany czas udostępnienia wersji pozbawionej błędu wynosi 24 (słownie: dwadzieścia cztery) godziny robocze od momentu zgłoszenia Błędu krytycznego, zaś 48 (słownie: czterdzieści osiem) godzin roboczych dla pozostałych nieprawidłowości. 4. Warunkiem potwierdzenia wystąpienia błędu będzie zgłoszenie dostarczone Wykonawcy, które składać się będzie z opisu występującego problemu, miejsca jego występowania, określenia systemu operacyjnego, rodzaju przeglądarki oraz ewentualnego zrzutu ekranu, jeśli takowy jest możliwy do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania dostarczenia. Niesprawność środka komunikacji podanego przez Zamawiającego informacji o awariinie obciąża Wykonawcy. 5. Z zastrzeżeniem ust.4Zgłaszanie błędów Wykonawcy odbywać się będzie za pośrednictwem adresu e-mail, w przypadkugodzinach 8.00 do 16.00 w dni robocze (za dni robocze uważa się dni przypadające od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 do godz. 16.00, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Zgłoszenia wysłane po godzinie 16.00 rozpatrywane będą następnego dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji roboczego i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady zgłoszenia wysłanego po godz. 16.00 również od następnego dnia roboczego od godz. 8.00 liczone będą terminy określone w ust. 3. Zmiana danych e-mail, o których mowa w niniejszym ustępie wymaga poinformowania drugiej Strony (na adres osoby kontaktowej) i wady wykryte przy naprawie jest skuteczna od chwili poinformowania. Zmiana danych, o których mowa w terminiezdaniu poprzednim nie stanowi zmiany Umowy. 6. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek wskazanych błędów w terminie wskazanym określonym w zgłoszeniu wady lub usterki, ust. 3 Zamawiający ma prawo może zlecić usunięcie ich na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaosobie trzeciej. W takim przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę Wykonawca zobowiązany jest do współdziałania z tą osobą przy usuwaniu wad i ustalą czy reklamacja jest zasadnapokrycia wszelkich kosztów z tym związanych. 7. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Skorzystanie przez ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ustz uprawnień gwarancyjnych jest niezależne od uprawnień wynikających z rękojmi. 8. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów Wykonawca wykonuje czynności gwarancyjne na własny koszt i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęryzyko.

Gwarancja. 1. Wykonawca gwarantuje wysoką jakość wykonania przedmiotu Umowy i w ramach wynagrodzenia umownego udziela Zamawiającemu gwarancji na wszystkie wykonane prace oraz wszystkie elementy wskazane w dokumentacji projektowej niezbędne do realizacji zamówienia na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowypodpisania przez ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ protokołu ostatecznego odbioru Przedmiotu Umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań 6 ust.1 przez okres miesięcy (zgodnie z ofertą Wykonawcy). 2. Uprawnienia Zamawiającego z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń jakości są niezależne od uprawnień wynikających z tytułu rękojmi za wady. Strony ustalają, Wszelkich że Wykonawca będzie odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona do dnia zakończenia obowiązywania gwarancji, o której mowa w ust. 1. 3. Wykonawca ponosi wszelką odpowiedzialność w tym finansową, za wystąpienie szkód i strat w wyniku zaistnienia wad w przedmiocie Umowy, zgłoszonych Wykonawcy w okresie obowiązywania gwarancji i rękojmi. 4. O stwierdzeniu wady Zamawiający jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Wykonawcę na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w § 5 ust. 1 pkt 2. W ramach rękojmi i gwarancji Wykonawca zobowiązuje się przede wszystkim usunąć zgłoszone wady w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, a jeżeli nie będzie możliwe uzgodnienie tego terminu w okresie 14 dni kalendarzowych, to wiążący dla Wykonawcy będzie termin określony przez Zamawiającego, ustalony odpowiednio do charakteru i rozmiaru wady oraz technicznych możliwości jej usunięcia. 5. W okresie po stwierdzeniu wady i po poinformowaniu o tym Wykonawcy, a przed jej usunięciem przez Wykonawcę, Zamawiający ma prawo podjąć czynności zmierzające do zminimalizowania szkód i strat wynikłych z wystąpienia wady. W takim przypadku Wykonawca jest zobowiązany pokryć wszystkie udokumentowane koszty poniesione przez Zamawiającego. 6. Przez „usunięcie wad” Zamawiający rozumie naprawę lub wymianę. Naprawie bądź wymianie podlegają materiały i sposób wykonania robót, których wadliwość lub uszkodzenie wystąpiły w trakcie trwania okresu gwarancyjnego i rękojmi, jak również wszelkie materiały, urządzenia, wyposażenie stanowiące własność Zamawiającego lub innego podmiotu, których uszkodzenie zostało spowodowane przez wadliwe materiały lub sposób wykonania Robót, za które był odpowiedzialny Wykonawca. 7. Wykonawca i Zamawiający mogą uzgodnić, że wady lub szkody nimi spowodowane usunie Zamawiający lub inny wykonawca w zastępstwie Wykonawcy i Zamawiający obciąży uzasadnionymi i udokumentowanymi kosztami Wykonawcę. 8. Jeżeli Wykonawca nie usunie jakiejkolwiek wady lub szkód nimi spowodowanych w terminie, o którym mowa w ust. 4, to Zamawiający ma prawo wyznaczyć na piśmie ostateczny termin usunięcia przez Wykonawcę takiej wady lub szkody nimi spowodowanej. Jeżeli Wykonawca nie dotrzyma tego terminu, to Zamawiający – w ramach gwarancji bądź rękojmi za Wady – może na koszt i ryzyko Wykonawcy (bez uzyskiwania upoważnienia sądowego) usunąć taką wadę lub szkody nimi spowodowane samemu lub zatrudniając innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie wykonawców bez utraty praw wynikających z umową lub na podstawie gwarancji i rękojmi udzielonej przez Wykonawcę. 9. Zamawiający ma prawo skorzystać z innych uprawnień w zakresie rękojmi za Wady wynikających z przepisów prawaKodeksu cywilnego, a w zakresie nieuregulowanym w niniejszym paragrafie w odniesieniu do gwarancji oraz rękojmi za wady, zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. 10. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnązagrożenia bezpieczeństwa użytkowników lub mienia Zamawiającego w związku z zaistnieniem wady lub szkody nią spowodowanej w wykonywanym przez Wykonawcę przedmiocie Umowy, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbZamawiający ma prawo do natychmiastowego zatrudnienia innego wykonawcy, że wyznaczają po jednym specjaliściecelem usunięcia niebezpieczeństwa, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę na koszt i ustalą czy reklamacja ryzyko Wykonawcy, jeżeli Wykonawca na żądanie Zamawiającego niezwłocznie nie przystąpi do usuwania niebezpieczeństwa. W takim przypadku Zamawiający jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron zobowiązany do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia niezwłocznego powiadomienia Wykonawcy o zaistniałym fakcie zatrudnienia przez Zamawiającego innego Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły Zamawiający nie traci w §9 niniejszej Umowytakim wypadku uprawnień wynikających z rękojmi za wady oraz gwarancji udzielonej przez Wykonawcę. 11. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły Jeżeli przedmiot Umowy lub jakakolwiek jego część będzie wadliwa lub będzie niezgodna z Prawem Budowlanym, Wykonawca naprawi wszelkie szkody tym spowodowane oraz zwolni Zamawiającego od odpowiedzialności, jaką Zamawiający mógłby ponosić z tego tytułu, a także wypłaci Zamawiającemu odszkodowanie z tytułu wszelkich szkód, strat lub wydatków poniesionych przez Zamawiającego z tego tytułu, w §10 ustszczególności powstałych w wyniku poniesienia przez Zamawiającego odpowiedzialności cywilnej, administracyjnej lub karnej z tego tytułu. 12. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwaranta (w ramach gwarancji lub rękojmi za wady) Wykonawca wymienił urządzenia/instalację lub, jeżeli urządzenie/instalacja zostało wymienione na podstawie ust. 8, lub też, jeżeli Wykonawca dokonał istotnych napraw w przedmiocie Umowy, termin gwarancji w stosunku do wymienionych urządzeń/instalacji lub przedmiotu Umowy w zakresie dokonanej istotnej naprawy, biegnie na nowo od chwili wymiany urządzenia/instalacji lub dokonania istotnych napraw. 13. W okresie udzielonej przez producentów materiałów gwarancji i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę rękojmi za Wady, Zamawiający lub osoba trzecia działająca na zlecenie Zamawiającego, ma prawo dokonywać ingerencji w instalacje lub substancję budowlaną w celu zainstalowania/zamontowania/podłączenia sprzętu /urządzeń/dodatkowej instalacji, a także w celu ulepszenia bądź zmiany przeznaczenia pomieszczeń. W takim wypadku Zamawiający nie traci uprawnień wynikających z gwarancji i rękojmi, z zastrzeżeniem, że Wykonawca nie będzie odpowiedzialny za wadę ujawnioną w okresie gwarancji lub/ i rękojmi, o ile udowodni Zamawiającemu, że wada powstała w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęnienależytym wykonaniem czynności określonych w zdaniu pierwszym.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji jakości na wykonane prace, na okres lat dla całości przedmiotu umowy36 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru końcowego z adnotacją „bez zastrzeżeń lecz nie mniej niż 80 000 cykli” Gwarantowanie jakości technologii formy zgodnie z technologią odlewania ciśnieniowego odbędzie się poprzez prześwietlenie rentgenowskie minimum 20 sztuk każdego z próbnych detali wyprodukowanego z danej formy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi Wymaga się, aby próby odbyły się w obecności przedstawiciela Zamawiającego. Partia testowa powinna być pobrana z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek20 cykli produkcyjnych, następujących po sobie. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania Prześwietlenie detali wyprodukowanych z danej formy jest wymaganą przez Zamawiającego informacji o awariiformą gwarancji jakości technologii jej wykonania. Z zastrzeżeniem ust.4Formy, które nie będą przetestowane oraz bez dokumentacji zdjęciowej prześwietlonych detali, nie będą podlegać odbiorowi. Dostarczenie form, partii testowych detali oraz wykonanie testów w przypadku, gdy obecności Zamawiającego dla każdej z zamawianych form (20 szt. każdego elementu) pozostaje po stronie Wykonawcy. Dostarczone detale w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi ramach serii próbnej muszą być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkiwykonane zgodnie z dokumentacją techniczną z wymaganą dodatkową obróbką. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, Zakres obróbki o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji ust. 2 obejmuje: obcinanie, gratowanie otworów, szlifowanie na pasach ściernych R80, bębnowanie w kostkach ściernych dla Podłokietnika L i rękojmiP (klasa chropowatości Ra 3,2; krawędzie zatępione do R0,2mm) i śrutowanie śrutem Cr30 (klasa chropowatości Ra7; krawędzie zatępione do R0,2mm), wiercenie i gwintowanie otworów. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego Ponadto do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu stolika muszą być wciskane osie obrotu ( zgodnie z umową lub dokumentacją). Wszystkie detale z serii próbnej muszą być malowane proszkowo na podstawie dowolny kolor z palety RAL. Dostarczone formy muszą posiadać niezbędne deklaracje i certyfikaty dopuszczające do korzystania na terytorium UE oraz spełniać wymagania obowiązujących norm i przepisów prawaz nimi związanych. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję Formy muszą zostać wyprodukowane w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja aby możliwym było ich wykorzystanie na różnych maszynach odlewniczych. Wykonawca formy zobowiązany jest zasadnapodać typ maszyn do których dedykowana jest dana forma z zagwarantowaniem produkcji prawidłowych detali na wskazanej maszynie. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie Forma powinna posiadać w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęwidocznym miejscu oznaczenie jednoznacznie identyfikujące Zamawiającego.

Gwarancja. 1. Gwarancja wystawiona jest na "dokumencie gwarancyjnym" z uwzględnieniem warunków gwarancji w nim zawartych. 2. Wykonawca nie udziela Zamawiającemu gwarancji oraz nie ponosi odpowiedzialności, za jakość przelakierowanych elementów (wyjątek stanowią blachy ocynkowane hutniczo powlekane lakierem przez hutę-, których powłoka spełnia parametry techniczne dla poddania jej końcowej obróbce lakierowania proszkowego) 3. Wyłączeniu z gwarancji podlegają uszkodzenia powłoki malarskiej spowodowane: ⮚ Wadą konstrukcyjną malowanych obiektów, ⮚ Czynnikami mechanicznymi, ⮚ Czynnikami chemicznymi wywołanymi niewłaściwą konserwacją lub jej brakiem, konserwacją nie zgodną z zaleceniami wykonawcy powłoki (sposób oraz technika konserwacji dla danego obiektu określana jest przez wykonawcę powłoki w momencie pierwszego przeglądu gwarancyjnego) lub kontaktem z czynnikami chemicznymi niewystępującymi w określonych warunkach eksploatacji obiektu. ⮚ Gwarancji nie podlegają elementy, których szkody zostały wywołane na okres lat dla całości przedmiotu umowyskutek działania temperatury powyżej 70 C na lakierowaną powierzchnie. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja ⮚ Gwarancja nie może zostać ograniczona obejmuje elementów lakierowanych, na których wady powstałe w trakcie jej trwania użytkowania nie przekroczą 5% powierzchni. ⮚ Nie podlegają gwarancji polakierowane profile uszkodzone mechanicznie i chemicznie lub narażone na działanie agresywnego środowiska w trakcie użytkowania. 4. Aby mogła być udzielona gwarancja: ⮚ Powierzchnia lakierowana musi być w stanie surowym (niepoddana żadnej wcześniejszej obróbce), ⮚ Elementów polakierowanych nie należy poddawać obróbce mechanicznej (gięcie, cięcie, tłoczenie, itp.), ⮚ W przypadku elementów przeznaczonych do lakierowania proszkowego należy uwzględnić fakt "punkt styku zawieszki", ⮚ Elementy ocynkowane "ogniowo" przed lakierowaniem muszą być poddane starannej obróbce oscylacyjno-mechanicznej w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do celu usunięcia wad występujących w powłoce typu - zlewy, zacieki, wtrącenia itp. (obróbka mechaniczna po stronie zamawiającego), ⮚ Elementy ze stali "czarnej”, na których występują ostre krawędzie konstrukcji lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji powstałe w wyniku cięcia, otworowania itp. muszą zostać odpowiednio mechanicznie wyoblone przed wykonaniem obróbki lakierowania proszkowego inaczej w miejscach ostrych krawędzi mogą wystąpić ogniska korozji, co nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4będzie podlegało reklamacji (wyoblenie mechaniczne krawędzi po stronie zamawiającego), ⮚ Powłoka cynkowa wyrobów przeznaczonych do lakierowania musi spełniać wymagania określone w przypadkunormie PN- EN-ISO 1461 "Powłoki cynkowe nanoszone na stal metodą zanurzeniową (cynkowanie jednostkowe) - wymagania i badania", gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany która jest żaden termin będzie to rozumianetłumaczeniem niemieckiej wersji językowej EN_ISO 1461: 1999, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawastanowiącej wprowadzenie międzynarodowej ISO 1461:1999, 5. W przypadku nieuznania reklamacji kontynuacji zlecenia należy wpisać taką uwagę w zamówieniu, co ma związek z uzyskaniem powtarzalności powłoki lakierniczej. W przeciwnym razie Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za zasadnąewentualne różnice w odcieniach bądź połysku, 6. Powierzchnie lakierowane proszkowo muszą być poddane okresowemu myciu przez autoryzowany serwis Wykonawcy z potwierdzeniem daty wykonania zabiegu. Do mycia należy używać czystej wody wodociągowej z niewielkim dodatkiem obojętnych środków myjących (konserwacje należy przeprowadzić przynajmniej raz w roku). 7. Przy wykonaniu powłoki lakierniczej na różnego rodzaju materiałach (stal czarna, strony wyznaczą aluminium, stal ocynk) mogą wystąpić znaczne różnice w terminie 3 dni Komisję odcieniach w ten sposóbprzypadku kolorów żółtych i pomarańczowych. 8. Ewentualna naprawa powłoki lakierniczej w przypadku elementów zabudowanych będzie wykonywana lakierami renowacyjnymi. 9. Na elementach ocynkowanych mogą wystąpić nierówności powłoki lakierniczej wynikające z nierównomiernej struktury nałożonego ocynku. 10. Okres, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja na który udzielana jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie gwarancja określany jest indywidualnie w zależności od parametrów obiektów malowanych zgodnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie warunkami określonymi w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcędokumencie gwarancji.

Gwarancja. 1. Okres gwarancji rozpoczyna swój bieg od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego przedmiotu niniejszej umowy, a kończy po upływie 36 miesięcy. Strony ustalają okres rękojmi na czas udzielonej gwarancji. Zamawiający zastrzega sobie prawo do korzystania z rękojmi niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji. 2. W okresie gwarancji oraz rękojmi Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji będzie odpowiedzialny za usunięcie na okres lat dla swój koszt wszelkich wad dokumentacji projektowej, na pisemny wniosek Zamawiającego. Z tytułu usunięcia wad Wykonawcy nie przysługuje wynagrodzenie. 3. Za wadę uznaje się w szczególności: a. niezdatność przedmiotu umowy do określonego w umowie użytku, ze względu na brak cech umożliwiających jego bezpieczną realizację i eksploatację lub ograniczenie możliwości bezpiecznej realizacji lub eksploatacji całości lub jakiejkolwiek części wchodzącej w skład przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi , b. jawną lub ukrytą właściwość tkwiącą w dokumentacji projektowej, dokumentach, rozwiązaniach, ilościach, przekazywanych przez Wykonawcę lub w jakimkolwiek ich elemencie (stanowiącym przedmiot umowy), powodującą brak możliwości używania lub korzystania z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad zgodnie z jego przeznaczeniem, c. niezgodność wykonania przedmiotu umowy z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami wiedzy technicznej oraz zobowiązaniami Wykonawcy zawartymi w umowie, d. obniżenie stopnia użyteczności przedmiotu umowy, e. obniżenie jakości, trwałości lub usterekinne uszkodzenie w przedmiocie umowy, f. sytuację, w której element przedmiotu umowy nie stanowi własności Wykonawcy, g. sytuację, w której przedmiot umowy jest obciążony prawem lub prawami osób trzecich, h. nieprawidłowości, błędy, braki czy nieścisłości w dokumentacji, i. wykonanie dokumentacji przez inne osoby niż wskazane w ofercie Wykonawcy lub w umowie. 4. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona W przypadku konieczności wykonania opracowań zamiennych lub uzupełniających spowodowanych ujawnieniem się w trakcie jej trwania (procedur przetargowych lub realizacji robót budowlanych wad w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)dokumentacji projektowej, Wykonawca zobowiązuje się do ich usunięcia oraz przekazania ww. Czas przystąpienia opracowań, przez Wykonawcę do usunięcia wad osoby wskazane w ofercie Wykonawcy lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4w umowie, na koszt Wykonawcy, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkiterminach wyznaczonych przez Zamawiającego. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Jeżeli Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca pomimo wezwania nie usunie wad lub usterek ujawnionych w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z okresie gwarancji lub rękojmi udzielonej i nie dostarczy ww. dokumentacji projektowej w terminie określonym pisemnie przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę Zamawiającego, niezbędnym do ich usunięcia, Zamawiający zastrzega sobie prawo do zlecenia usunięcia wad w dokumentacji projektowej osobie trzeciej na koszt Wykonawcy, na co Wykonawca wyraża zgodę. 5. W okresie gwarancji/rękojmi Wykonawca zwróci Zamawiającemu koszty, jakie Zamawiający poniósł w związku z robotami budowlanymi wykonywanymi w oparciu o dokumentację projektową będącą przedmiotem umowy, jeżeli konieczność poniesienia kosztów powstała w związku lub z powodu wad w tej dokumentacji. 6. W okresie rękojmi Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego odpowiedzialność odszkodowawczą za wszelkie szkody wyrządzone Zamawiającemu w związku z wykonywaniem przedmiotu robót budowlanych, prowadzonych w oparciu o dokumentację projektową będącą przedmiotem niniejszej umowy, jeżeli roboty te wykonywane były zgodnie z tą dokumentacją, a szkoda powstała w związku lub z powodu wad w tej dokumentacji. 7. Jeśli to okaże się konieczneNiezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji/rękojmi za wady Zamawiającemu przysługuje prawo żądania od Wykonawcy naprawienia szkody powstałej wskutek nieosiągnięcia w zrealizowanych obiektach parametrów zgodnych z normami lub przepisami techniczno- budowlanymi. 8. Zamawiającemu, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji który otrzymał wadliwą dokumentację przysługuje prawo: a. żądania bezpłatnego usunięcia wad w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego bez względu na wysokość związanych z tych uprawnień tym kosztów, b. żądania obniżenia wynagrodzenia, c. odstąpienia od umowy, jeżeli stwierdzono wady uniemożliwiające realizację inwestycji na rzecz Zamawiającego podstawie wykonanej dokumentacji projektowej lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęwady prawne.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu w ramach realizacji gwarancji o której mowa w §1 ust. 2 umowy zobowiązuje się do: a) reakcji na zgłoszoną awarię w ciągu jednego dnia roboczego, od pisemnego (mail) zgłoszenia awarii. Przez czas reakcji rozumie się okres lat dla całości przedmiotu umowyczasu w jakim Wykonawca powinien przyjąć zgłoszenie, powiadomić Zamawiającego o rozpoczęciu procedur mających na celu usunięcie awarii; 3 Zamawiający zastrzega, że termin realizacji usługi gwarancyjnej będzie liczony zgodnie z zasadami określonymi w art. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi 112 ustawy Kodeks Cywilny, tj. koniec świadczenia upływa z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad który nazwą lub usterek. Udzielona gwarancja datą odpowiada początkowemu dniowi terminu, a gdyby takiego dnia w ostatnim miesiącu nie może zostać ograniczona było - w trakcie jej trwania ostatnim dniu tego miesiąca. b) czasu naprawy w ciągu dwóch dni roboczych, od pisemnego (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o mail) zgłoszenia awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy przypadku niemożności usunięcia awarii w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyczasie, o którym mowa powyżej, Wykonawca dostarczy fabrycznie nowe urządzenia zastępcze, o parametrach nie gorszych od sprzętu uszkodzonego; c) przestrzegania zasady, że w przypadku konieczności dokonania naprawy półek dyskowych, o których mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi1 pkt 1. Udzielona gwarancja lit a w serwisie, Wykonawca nieodpłatnie, we własnym zakresie: - zapewnia transport naprawianego sprzętu, - zapewnia sprzęt zastępczy, skonfigurowany identycznie jak uszkodzony, o parametrach technicznych nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody gorszych niż uszkodzony, d) w pełnej wysokościprzypadku awarii urządzenia, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 której usunięcie przekracza 10 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczneroboczych, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji do nieodpłatnej wymiany urządzenia na nowe, skonfigurowane identycznie jak uszkodzone o parametrach technicznych nie gorszych od urządzenia uszkodzonego. 2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń, które nastąpiły w wyniku użytkowania sprzętu niezgodnie z tych uprawnień jego przeznaczeniem. 3. Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania podczas usuwania awarii w siedzibie Zamawiającego zasad bezpieczeństwa obowiązujących u Zamawiającego. 4. W przypadku awarii i konieczności wymiany dysków twardych (lub innych nośników danych) Wykonawca zagwarantuje, ze względu na rzecz konieczność ochrony informacji u Zamawiającego, że uszkodzone nośniki pozostają własnością Zamawiającego oraz nie podlegają oględzinom lub wskazanego badaniom poza siedzibą Zamawiającego 5. Usługi gwarancyjne będą świadczone w dni robocze od poniedziałku do piątku wyłączając święta, w godzinach 8.15-16.15. 6. Zgłoszenia awarii będą przyjmowane: a) całodobowo pisemnie pod adresem poczty elektronicznej …………………………….. b) telefonicznie, na numer telefonu punktu serwisowego …………………….. podany w karcie gwarancyjnej, w dni robocze w godz. 8.15-16.15. 7. Czas przebywania sprzętu w serwisie wyłączony jest z okresu gwarancyjnego podlega doliczeniu do czasu objęcia przedmiotu umowy gwarancją. 8. W ramach usługi gwarancyjnej Wykonawca zapewnia siły fachowe, wszystkie części zamienne i materiały niezbędne do konserwacji i utrzymania przedmiotu umowy. 9. Wykonawca zapewnia dostawę sprzętu z autoryzowanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęproducenta kanału sprzedaży.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu … miesięczny okres gwarancji na okres lat dla całości przedmiot umowy, liczony od daty odbioru końcowego przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu Wykonawca będzie usuwał wady (usterki) w okresie odpowiedzialności swoim kosztem i staraniem. Zamawiający jest uprawniony do wykonywania uprawnień z gwarancji nastąpi niezależnie od przysługujących mu uprawnień z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad tytułu rękojmi. Świadczenia wynikające z udzielonej gwarancji będą wykonywane przez Wykonawcę, producenta, autoryzowany przez niego serwis lub usterekinne osoby, na koszt Wykonawcy, w miejscach realizacji umowy, a jeżeli będzie to technicznie niemożliwe, wszelkie działania organizacyjne i koszty wynikające ze świadczenia poza tymi miejscami obciążają Wykonawcę. Udzielona gwarancja Czas reakcji na zgłoszenie usterki (przystąpienie do niezwłocznego usunięcia usterki poprzez stawiennictwo serwisanta) nie może zostać ograniczona przekroczyć 2 (dwóch) dni od zgłoszenia usterki (e-mailem potwierdzonym następnie niezwłocznie w trakcie jej trwania formie pisemnej przez upoważnioną przez Zamawiającego osobę lub osoby), z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Naprawa gwarancyjna będzie wykonana w terminie nie dłuższym niż 14 dni z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, licząc od dnia przyjęcia zgłoszenia przez serwis (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwaniae-mailem). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji W przypadku konieczności sprowadzenia specjalistycznych części zamiennych, termin ten nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.430 dni, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianechyba, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie Strony uzgodnią inny termin, co zostanie potwierdzone pisemnym protokołem konieczności. Okres gwarancji na naprawiane elementy ulega automatycznemu przedłużeniu o okres naprawy, tj. czas liczony od zgłoszenia do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usunięcia awarii czy usterki. Jeśli usunięcie Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się w dniu następnym, po odbiorze końcowym przedmiotu umowy, przy czym w przypadku wymiany wadliwego przedmiotu umowy (jego elementu) na nowy albo dokonania usunięcia istotnej wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe(usterki) termin gwarancji biegnie na nowo od chwili ponownego dostarczenia Zamawiającemu naprawionych rzeczy (odpowiednio przedmiotu umowy, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkijego elementu). Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie poinformowania Zamawiającego o przystąpieniu do reklamacji i w przypadku usuwania wady (usterki). Usunięcie wady (usterki) będzie stwierdzone protokolarnie, po uprzednim zawiadomieniu przez Wykonawcę Zamawiającego o jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieusunięciu. W przypadkuJeżeli z jakiejkolwiek przyczyny, gdy za którą Wykonawca odpowiada, Wykonawca nie usunie wad lub usterek wady (usterki) w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiwyżej zastrzeżonych terminach, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkibez utraty gwarancji zaangażować inny podmiot do usunięcia wad (usterek), korzystając przy a Wykonawca zobowiązany jest pokryć pełne związane z tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa koszty w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw ciągu 14 dni od daty otrzymania od Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wezwania wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcędowodem zapłaty.

Gwarancja. 1. Strony postanawiają, że Wykonawca na wykonane roboty, określone w § 1 udziela niniejszym gwarancji. 2. Okres gwarancji wynosi 60 miesięcy na roboty budowlane, materiały, licząc od daty podpisania bezusterkowego protokołu odbioru końcowego. 3. Ponadto Wykonawca udziela Zamawiającemu rękojmi na wykonane roboty budowlane, materiały i aparaturę. Okres rękojmi na roboty budowlane, materiały i elementy wyposażenia wynosi 60 miesięcy licząc od dnia bezusterkowego odbioru. 4. Gwarancja jakości wykonania robót udzielona jest na następujących warunkach: 1) w okresie 30 dni przed upływem okresu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego Zamawiający w obecności Wykonawcy dokona przeglądu wykonanych robót i zainstalowanych elementów aparatury objętych przedmiotem zamówienia i w przypadku braku wad dokona ostatecznego odbioru przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie oraz zostanie spisany stosowny protokół, 2) o wystąpieniu wady Zamawiający powiadomi Wykonawcę w formie pisemnej lub/oraz emailem/ podając rodzaj stwierdzonej wady, 3) występująca wada powinna być usunięta przez Wykonawcę w miejscu jej wystąpienia. 4) w przypadku stwierdzenia, że wykonany przedmiot zamówienia ma wady/usterki, Zamawiający może zostać ograniczona żądać usunięcia wady (usterki), wyznaczając Wykonawcy w trakcie jej trwania tym celu odpowiedni, technicznie uzasadniony termin z zagrożeniem, że po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu może usunąć wady na koszt i ryzyko Wykonawcy wybierając w tym celu dowolny podmiot (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwaniawykonanie zastępcze). Czas przystąpienia Koszty poniesione przez Wykonawcę Zamawiającego z tego tytułu powiększone o kary umowne wynikające z przedmiotowej umowy, mogą być potrącane przez Zamawiającego z wierzytelności Wykonawcy, w tym z zabezpieczenia należytego wykonania umowy lub Wykonawca zostanie obciążony na podstawie faktury VAT wystawionej przez Zamawiającego, 5) jeżeli stwierdzone wady będą uniemożliwiać używanie przedmiotu zamówienia przystąpienie do usunięcia wad musi nastąpić niezwłocznie od powiadomienia wysłanego w formie emaila lub telefonicznie na numer …………………………….. W przypadku nie usunięcia występujących usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie wad w ustalonym terminie Zamawiający może być dłuższy niż powierzyć wykonanie odpowiednich robót wybranemu przez siebie podmiotowi na koszt i ryzyko Wykonawcy (wykonanie zastępcze) i może obciążyć z tego tytułu kosztami Wykonawcę, 6) usunięcie usterek/wad zostanie potwierdzone na podstawie obustronnie podpisanego protokołu, 7) wykonawca w okresie udzielonej gwarancji świadczył będzie usługę bezpłatnego serwisu gwarancyjnego; czynności związane z serwisem gwarancyjnym świadczone będą zgodnie z dokumentacją techniczną i zapytaniem ofertowym; 8) ustala się czas reakcji serwisu tj. czas w jaki Wykonawca rozpocznie czynności zmierzające do usunięcia wady/usterki na max. 24 godziny liczone licząc od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariizgłoszenia wady/usterki. 5. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni Bieg terminu gwarancji i rękojmi na wykonane roboty rozpoczyna się od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiepodpisania bezusterkowego protokołu odbioru przedmiotu umowy. 6. W przypadku, gdy Wykonawca kwestionuje uprawnienie Zamawiającego w ramach gwarancji, na swój koszt przedstawi dowód uwalniający Wykonawcę od odpowiedzialności za wystąpienie wady. 7. Prawa i obowiązki stron w zakresie gwarancji, które nie usunie wad są uregulowane niniejszą umową, będą regulowane w oparciu o treść dokumentacji technicznej, przepisy kodeksu cywilnego, prawa budowlanego oraz inne obowiązujące przepisy prawa. 8. Zamawiający według własnego wyboru może skorzystać z uprawnień przysługujących z tytułu rękojmi lub usterek gwarancji. 9. Okres gwarancyjny nie zostanie uznany za zakończony dopóki nie zostaną usunięte przez Wykonawcę wady i/lub usterki zgłoszone do czasu upływu terminu gwarancyjnego oraz nie wygaśnie bieg gwarancji zgodnie z art. 581 § Kodeksu cywilnego, a potwierdzeniem zakończenia będzie podpisany przez obie strony protokół odbioru pogwarancyjnego. 10. Do napraw gwarancyjnych Wykonawca jest zobowiązany użyć fabrycznie nowych elementów o parametrach nie gorszych niż elementy uszkodzone. 11. W przypadku złożenia wniosku o ogłoszenie swojej upadłości, Wykonawca w terminie wskazanym okresie gwarancyjnym o fakcie tym natychmiast zawiadamia pisemnie Zamawiającego wskazując jednocześnie podmiot zobowiązany do wykonania ewentualnych robót naprawczych i innych zobowiązań wynikających z udzielonych gwarancji. 1. Wykonawca wnosi zabezpieczenie należytego wykonania umowy w zgłoszeniu wady lub usterkiwysokości 5% wartości umowy brutto określonej w § 4 ust. 1 tj. kwotę (słownie zł:…..). Zabezpieczenie należytego wykonania umowy wniesione zostało w formie ……………………………………………………… 2. Strony postanawiają, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z że 30 % wniesionego zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań umowy jest przeznaczone na zabezpieczenie roszczeń z tytułu gwarancji rękojmi, natomiast 70% wniesionego zabezpieczenia przeznacza się na pokrycie roszczeń z tytułu niewykonania bądź nienależytego wykonania umowy. 3. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy zostanie zwrócone w następujący sposób: 1) 70 % kwoty zabezpieczenia zostanie zwrócone w ciągu 30 dni od przekazania przez Wykonawcę robót budowlanych i przyjęcia ich przez Zamawiającego, jako należycie wykonanych, co potwierdzone będzie protokołem odbioru końcowego, 2) 30% kwoty zabezpieczenia zostanie zwrócone w ciągu 15 dni po upływie okresu rękojmi, 4. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego W przypadku, jeśli wartość wniesionego zabezpieczenia byłaby niższa w stosunku do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń należytego wykonania umowy lub pokrycia roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcędo pełnego pokrycia powstałych kosztów.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu Zamawiającemu: 2-miesięcznej gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyjakości za wady fizyczne robót, urządzeń i pozostałych dostarczonych elementów. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem Gwarancja obowiązuje od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia końcowego protokołu zdawczo-odbiorczego prac, po usunięciu wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia i usterek przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, wskazanych w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiprotokole odbioru końcowego. 2. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i okresie gwarancyjnym usunąć usterki wykryte w przypadku jej uwzględnienia usunąć ramach przeglądu gwarancyjnego lub zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania przez Zamawiającego stanowiącego przedmiot niniejszej umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym późniejszym niż 7 14 dni. 3. Decyzja Komisji wraz Wykonawca gwarantuje jakościowo należyte wykonanie robót, zgodnie z uzasadnieniem doręczona ma być dokumentacją projektową, normami technicznymi i warunkami umowy oraz bez zwłokiwad pomniejszających ich wartość lub czyniących przedmiot umowy nieprzydatny do użytkowania zgodnie z jego przeznaczeniem. 4. W okresie obowiązywania gwarancji Wykonawca z udziałem przedstawiciela Zamawiającego obowiązuję się do wykonywania przeglądów gwarancyjnych co 6 miesięcy i dodatkowe na każde wezwanie Zamawiającego, każdej ze stronnie częściej jednak niż 4 razy w ciągu roku, chyba że dokonanie przeglądu gwarancyjnego wynikać będzie z konieczności zapobieżenia strat na majątku Inwestora z braku możliwości użyłkowania urządzeń i zainstalowanych systemów, spowodowanych ujawnionymi wadami. 5. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowejZ przeglądu gwarancyjnego sporządza się szczegółowy Protokół Przeglądu Gwarancyjnego, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotuco najmniej dwóch egzemplarzach, po upływie okresu jednym dla Wykonawcy i dla Zamawiającego. 6. Dla usunięcia awarii powstałych w przedmiocie umowy w okresie gwarancji udzielonej Zamawiającemu Wykonawca podejmie niezwłocznie działania, nie później niż w ciągu 3 h od chwili pisemnego zgłoszenia usterki lub w innym terminie wyznaczonym przez WykonawcęZamawiającego. 7. Wymagany czas usunięcia awarii będzie wynosił 24 h lub w uzasadnionych przypadkach do uzgodnienia z Zamawiającym.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu 36-miesięcznej gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyMeble. 2. Rozpoczęcie biegu W celu uniknięcia wątpliwości przyjmuje się, że gwarancja obejmuje każdy pojedynczy Mebel odebrany przez Zamawiającego w ramach Umowy. 3. Bieg terminu gwarancji nastąpi rozpoczyna się z dniem podpisania przez Zamawiającego Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia odbioru. 4. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady objętej gwarancją Zamawiający nie mógł korzystać z rzeczy objętej reklamacją. 5. Gwarancja obejmuje wady Mebli. Wady wystąpią, jeśli Meble: 1) nie mają właściwości, które rzecz tego typu powinna mieć ze względu na jej przeznaczenie; 2) nie mają właściwości określonych w OPZ; 3) nie nadają się do celu określonego w Umowie; 4) posiadają wady zastosowanych materiałów oraz wykonania; 5) posiadają inne wady, które uniemożliwiają lub utrudniają korzystanie z nich. 6. Procedura zgłaszania wad lub usterekMebli jest następująca: 1) Zamawiający zgłasza wady Mebli w sposób określony w § 6 ust. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania 3 (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)dalej: 2) Zgłoszenie będzie zawierało opis wady; 3) Wykonawca powinien potwierdzić otrzymanie Zgłoszenia. Czas przystąpienia Za datę otrzymania Zgłoszenia przekazanego za pośrednictwem poczty elektronicznej przyjmuje się datę wysłania Zgłoszenia na wskazany przez Wykonawcę adres e-mail w § 6 ust. 3 pkt 2. 7. Wykonawca zobowiązany jest w ciągu: 1) 5 dni od otrzymania Zgłoszenia przystąpić do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4rozpatrzenia reklamacji, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianepod rygorem uznania, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki Zamawiający uznał reklamację za zasadną; Wykonawca powinien co najmniej w tym czasie jest technologicznie niemożliwedokonać oględzin w lokalizacji, Wykonawca poinformuje gdzie znajduje się Mebel objęty reklamacją, w godz. od 8:00 - 16:00 oraz poinformować Zamawiającego o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 sposobie rozpatrzenia reklamacji; 2) 10 dni od zgłoszenia wady otrzymania Zgłoszenia usunąć wadę Mebla poprzez naprawę lub usterkijeśli wada ma charakter nieusuwalny wymienić reklamowany Mebel na nowy o parametrach nie gorszych niż wskazane w OPZ lub podjąć inne czynności, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek które w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie sposób skuteczny doprowadzą Mebel do reklamacji stanu zgodnego z Umową i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieOPZ. 8. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad przypadku przekroczenia terminu wskazanego w ust. 7 pkt 1 lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, pkt 2 Zamawiający ma prawo będzie uprawniony do zlecenia wykonania zastępczego na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkiWykonawcy, korzystając przy co nie uchybia pozostałym postanowieniom Umowy, w tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawadotyczącym kar umownych. 9. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą razie trzykrotnej naprawy w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek okresie gwarancji tego samego ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust, Zamawiający może żądać od Wykonawcy wymiany Mebla na nowy, wolny od wad. 9 niniejszej UmowyW takim przypadku koszty wymiany Mebla obciążają Wykonawcę. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z Termin na wymianę Mebla wynosi maksymalnie 14 dni od chwili zgłoszenia żądania przez Zamawiającego. W razie wymiany Mebla na nowy, wolny od wad, termin gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu ten Mebel biegnie na nowo od dnia jego dostarczenia przez Wykonawcę, stwierdzonego protokołem odbioru. 10. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Wykonawcy wynikających z rękojmi.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na poprawne działanie strony internetowej stanowiącej przedmiot Umowy, zgodnie z postanowieniami Formularza oferty Wykonawcy, stanowiącego Załącznik nr 1 do Umowy oraz postanowieniami zawartymi w Opisie Przedmiotu Zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 2 do Umowy na okres lat dla całości …. miesięcy (minimum 60 miesięcy) licząc od daty podpisania protokołu odbioru końcowego bez zastrzeżeń. 2. Zamawiający powiadomi Wykonawcę o stwierdzonych wadach przedmiotu umowyUmowy w ciągu 7 dni od ich ujawnienia. 3. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Wszelkie stwierdzone wady w trakcie jej trwania (przedmiocie Umowy będą zgłaszane Wykonawcy w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania ramach reklamacji w jednej dowolnie wybranej przez Zamawiającego informacji o awariiformie, tj. Z zastrzeżeniem ust.4pocztą elektroniczną lub pisemnie, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiwraz z krótkim opisem wady. Wykonawca ma obowiązek jest zobowiązany do przyjmowania zgłoszeń dotyczących wad całodobowo przez 7 dni w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawatygodniu. 4. W przypadku nieuznania reklamacji stwierdzenia wady uniemożliwiającej lub utrudniającej prawidłowe użytkowanie przedmiotu Umowy w okresie gwarancji, Wykonawca zobowiązany jest, w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, do zrealizowania działań mających na celu przywrócenie możliwości prawidłowego użytkowania przedmiotu Umowy w pełnym zakresie, wolnym od wad. 5. Gwarancją objęte są w szczególności wady obejmujące niezgodność rezultatów prac ze specyfikacją przedmiotu Umowy, dokumentacją dostarczoną przez Wykonawcę w związku z realizacją przedmiotu Umowy lub parametrami wydajnośsciowymi określonymi przez Wykonawcę, uniemożliwiające lub utrudniające korzystanie z części lub całości rezultatów prac. 6. Poprzez usunięcie wady w przedmiocie Umowy należy rozumieć możliwość modyfikacji rezultatów prac, w tym w szczególności zmianę bądź konfigurację kodu źródłowego oprogramowania wykonanego przez Wykonawcę oraz dostarczenie jej Zamawiającemu lub dokonanie przez Wykonawcę wdrożenia modyfikacji na odpowiednie miejsce, czego skutkiem będzie przywrócenie pełnej funkcjonalności rezultatów prac wykonanych w ramach przedmiotu Umowy. 7. Usunięcie wady uważa się za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie skuteczne z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek chwilą podpisania przez obie ▇▇▇▇▇▇ określiły także protokołu odbioru prac potwierdzającego usunięcie wady. 8. Uprawnienia wynikające z udzielonej gwarancji nie wyłączają możliwości dochodzenia przez Zamawiającego uprawnień z tytułu rękojmi za wady. 9. Wykonawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej Kodeksie cywilnym przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęokres równy okresowi gwarancji.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu ….. miesięczny okres gwarancji na okres lat dla całości przedmiot umowy, liczony od daty odbioru końcowego przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu Wykonawca będzie usuwał wady (usterki) w okresie odpowiedzialności swoim kosztem i staraniem. Zamawiający jest uprawniony do wykonywania uprawnień z gwarancji nastąpi niezależnie od przysługujących mu uprawnień z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad tytułu rękojmi. Świadczenia wynikające z udzielonej gwarancji będą wykonywane przez Wykonawcę, producenta, autoryzowany przez niego serwis lub usterekinne osoby, na koszt Wykonawcy, w miejscach realizacji umowy, a jeżeli będzie to technicznie niemożliwe, wszelkie działania organizacyjne i koszty wynikające ze świadczenia poza tymi miejscami obciążają Wykonawcę. Udzielona gwarancja Czas reakcji na zgłoszenie usterki (przystąpienie do niezwłocznego usunięcia usterki poprzez stawiennictwo serwisanta) nie może zostać ograniczona przekroczyć 2 (dwóch) dni od zgłoszenia usterki (e-mailem potwierdzonym następnie niezwłocznie w trakcie jej trwania formie pisemnej przez upoważnioną przez Zamawiającego osobę lub osoby), z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Naprawa gwarancyjna będzie wykonana w terminie nie dłuższym niż 14 dni z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, licząc od dnia przyjęcia zgłoszenia przez serwis (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwaniae-mailem). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji W przypadku konieczności sprowadzenia specjalistycznych części zamiennych, termin ten nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.430 dni, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianechyba, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie Strony uzgodnią inny termin, co zostanie potwierdzone pisemnym protokołem konieczności. Okres gwarancji na naprawiane elementy ulega automatycznemu przedłużeniu o okres naprawy, tj. czas liczony od zgłoszenia do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usunięcia awarii czy usterki. Jeśli usunięcie Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się w dniu następnym, po odbiorze końcowym przedmiotu umowy (bez uwag), przy czym w przypadku wymiany wadliwego przedmiotu umowy (jego elementu) na nowy albo dokonania usunięcia istotnej wady lub usterki w (usterki) termin gwarancji biegnie na nowo od chwili ponownego dostarczenia Zamawiającemu naprawionych rzeczy (odpowiednio przedmiotu umowy, jego elementu). O tym czasie czy wada jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiistotna decyduję Zamawiający. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie poinformowania Zamawiającego o przystąpieniu do reklamacji i w przypadku usuwania wady (usterki). Usunięcie wady (usterki) będzie stwierdzone protokolarnie, po uprzednim zawiadomieniu przez Wykonawcę Zamawiającego o jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieusunięciu. W przypadkuJeżeli z jakiejkolwiek przyczyny, gdy za którą Wykonawca odpowiada, Wykonawca nie usunie wad lub usterek wady (usterki) w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiwyżej zastrzeżonych terminach, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkibez utraty gwarancji zaangażować inny podmiot do usunięcia wad (usterek), korzystając przy a Wykonawca zobowiązany jest pokryć pełne związane z tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa koszty w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw ciągu 14 dni od daty otrzymania od Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wezwania wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcędowodem zapłaty.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy1. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekZamawiający ma obowiązek dokonania odbioru ilościowego i jakościowego dostarczonych przez Dostawcę towarów przed potwierdzeniem dokumentu przewozowego przewoźnikowi. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (Pod pojęciem odbioru ilościowego i jakościowego rozumie się stwierdzenie zgodności ilości i rodzaju dostarczonych towarów ze specyfikacją oraz ocenę stanu technicznego towarów w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)wad widocznych gołym okiem. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji Po potwierdzeniu dokumentu przewozowego roszczenia dotyczące zakresu odbioru ilościowego i jakościowego nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawabędą akceptowane. 2. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąproduktów powlekanych mogą występować różnice w odcieniach kolorów w różnych dostawach materiałów. Jeśli projekt wymaga, strony wyznaczą aby odcień koloru na wszystkich powierzchniach był jednolity zaleca się, aby materiały pochodziły z jednej dostawy. 3. Za wady towaru Dostawca odpowiada wg następujących zasad: a. Odpowiedzialność Dostawcy dotyczy towarów, które w terminie 3 ciągu dwunastu miesięcy licząc od dnia dostawy i wskutek okoliczności niewątpliwie zaistniałych przed przejściem ryzyka, okazały się nienadającymi do użytku lub ich przydatność okazała się znacznie ograniczona. Dostawca przywróci pierwotne własności towarów, przy czym Dostawca ma prawo wyboru środków użytych do tego celu, w tym czy dokona naprawy czy wymiany na nowe elementy. b. O stwierdzeniu wad należy Dostawcę zawiadomić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni Komisję w ten sposóbod zauważenia uszkodzenia. Reklamacje będą rozpatrywane wyłącznie, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia jeśli będą zgłoszone na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona podaniem numeru faktury zakupu towaru oraz dokumentów dostawy. 4. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru spowodowane przez: a. Niewłaściwy montaż, obróbkę, projekt, przechowywanie i transport na miejscu budowy b. Przekroczenie parametrów technicznych podanych w kartach katalogowych c. Wgniecenia i niewłaściwie uszczelnione zakładki uniemożliwiające spływ wody deszczowej i zanieczyszczeń d. Działanie zanieczyszczeń stałych, zanieczyszczeń powietrza, emisję naturalnych i wytworzonych przez człowieka szkodliwych gazów lub chemikaliów e. Stałe temperatury powyżej 60° C. f. Nieprawidłowo wykonane albo niewłaściwie zabezpieczone punkty mocowania. g. Zetknięcie z drzewem/rośliną lub bezpośredni kontakt z materiałami powodującymi korozję. h. Niewłaściwe zginanie, cięcie lub formowanie materiału i. Dodatkowe powłoki naniesione na blachy przed, w czasie lub po montażu. j. Działania czynników termicznych, chemicznych, lub mechanicznego uszkodzenia towaru przez przedmioty obce. k. Zaniechanie Zamawiającego który zwlekał przez dłuższy czas ze zgłoszeniem wady do Dostawcy, co spowodowało utrwalenie się szkody, l. Wykonywanie napraw czy też przeróbek we własnym zakresie lub przez osoby nieupoważnione przez Dostawcę. 5. Gwarancja jest ważna pod warunkiem przestrzegania przez Zamawiającego warunków użytkowania i konserwacji wg wytycznych Stowarzyszenia Wykonawców Dachów Płaskich i Fasad DAFA. 6. Dalej idące prawa z tytułu wad zwłaszcza zaś umowne lub pozaumowne roszczenia za szkody powstałe w samym towarze są wykluczone. 7. W przypadku nieuzasadnionego wezwania Dostawcy w ramach zgłoszonej reklamacji do naprawy towaru (np. towaru wolnego od wad lub uszkodzonego wskutek niewłaściwego montażu lub użytkowania) Dostawca ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw prawo obciążyć Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęponiesionym kosztami.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowydotyczącej zatrudnionych kandydatów, opisanej w niniejszym paragrafie. 2. Rozpoczęcie biegu terminu Okres gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekwynosi 12 miesięcy. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Bieg gwarancji będzie rozpoczynał się w a) w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu dniu przekazania przez Zamawiającego informacji Wykonawcy decyzji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4zamiarze zatrudnienia danego kandydata – w stosunku do kandydata, z którym nie została zawarta umowa, w przypadkuszczególności, gdy kandydat odmówił zawarcia umowy; b) w zgłoszeniu wady dniu rozpoczęcia wykonywania przez kandydata pracy lub usterki współpracy, zgodnie z zawartą z kandydatem umową lub w dniu, w którym kandydat miał rozpocząć pracę lub współpracę, zgodnie z zawartą umową – w stosunku do kandydata, który nie podany jest żaden termin będzie to rozumianepodjął pracy, że wada lub usterka musi być usunięta pomimo zawarcia umowy oraz kandydata, który zawarł umowę, która została rozwiązana w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkiokolicznościach, o których mowa w ust. Jeśli usunięcie wady lub usterki 3. Dla uniknięcia wątpliwości, w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadkurazie, gdy Wykonawca zgłoszenie żądania realizacji gwarancji nastąpi przed ww. terminem, realizacja gwarancji nastąpi niezależnie od upływu terminu gwarancji. Upływ okresu obowiązywania niniejszej Umowy lub rozwiązanie/ wypowiedzenie Umowy nie usunie wad ma wpływu na prawa i obowiązki Stron związane z gwarancją. 3. Jeżeli umowa o pracę zawarta z zarekomendowanym przez Wykonawcę kandydatem zostanie rozwiązana poprzez wypowiedzenie lub usterek bez zachowania okresu wypowiedzenia przez kandydata lub Zamawiającego, z przyczyn nie leżących po stronie Zamawiającego, lub poprzez porozumienie stron, lub jeśli wybrany kandydat nie podejmie pracy w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek określonym przez ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ określiły także dniu albo kandydat zaakceptowany przez Zamawiającego zrezygnuje z zawarcia umowy z Zamawiającym przed dniem jej zawarcia, Wykonawca w §10 ustramach zobowiązań gwarancyjnych, zobowiązuje się do zarekomendowania przynajmniej trzech nowych kandydatów spełniających warunki Zamawiającego określone w Zamówieniu i zaakceptowanych przez Zamawiającego, innych niż wskazani w Raporcie w terminie nie dłuższym niż 3 tygodnie od dnia poinformowania Wykonawcy o zdarzeniach, o których mowa powyżej w niniejszym ustępie, bez pobierania dodatkowego wynagrodzenia. 4. 9 niniejszej UmowyGwarancja nie ma zastosowania w przypadku kandydatów, z którymi rozwiązanie umowy o pracę nastąpi w wyniku zwolnień grupowych, likwidacji stanowiska lub z innej przyczyny leżącej wyłącznie po stronie Zamawiającego jako pracodawcy. 5. Udzielona gwarancja Gwarancja przysługuje jednokrotnie oraz ma zastosowanie gdy nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych ulegnie zmianie profil stanowiska, na którym zatrudniony został zaprezentowany przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcękandydat.

Gwarancja. 1. Na wykonany przedmiot umowy Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem 36 miesięcznej gwarancji, licząc od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia przez Zamawiającego. 2. O wykryciu wady Zamawiający zawiadomi Wykonawcę na piśmie, przy czym wystarczające jest wysłanie faksu lub wiadomości e-mail do Wykonawcy. 3. Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia, na swój koszt, ujawnionych w okresie gwarancji, bądź przy odbiorze, wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę odnoszących się do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta Przedmiotu Umowy – w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwewyznaczonym przez Zamawiającego, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminienie krótszym niż 7 dni. 4. W przypadkurazie ujawnienia w toku czynności odbioru lub w okresie gwarancji, gdy wad nie nadających się do usunięcia, Zamawiający może żądać ponownego wykonania Przedmiotu Umowy lub jego części. 5. Roszczenia z tytułu gwarancji mogą być dochodzone po upływie jej terminu, jeżeli Zamawiający ujawni wadę w okresie gwarancji. 6. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiwyznaczonym przez Zamawiającego terminie, Zamawiający ma prawo zlecenia ich usunięcia innym wykonawcom na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również bez konieczności uprzedniego informowania o takim zleceniu Wykonawcy. 7. Po odbiorze robót związanych z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań usunięciem wad z tytułu gwarancji, okres gwarancji i rękojmiulega wydłużeniu o czas od zgłoszenia do usunięcia wady. 8. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń Dochodzenie roszczeń z tytułu rękojmi za wadyzastępczego usuwania wad lub ponownego wykonania Przedmiotu Umowy może nastąpić niezwłocznie po ich ustaleniu, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęa przed zapłatą innemu wykonawcy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy określony w § 1 ust. 2 pkt 3) na okres lat dla całości przedmiotu umowy24 miesięcy. 2. Rozpoczęcie biegu terminu Okres gwarancji nastąpi z dniem liczony jest od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy protokołu odbioru przez obie Strony bez stwierdzenia wad lub usterekzastrzeżeń. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Wszelkie koszty napraw gwarancyjnych, w trakcie jej trwania (tym koszty transportu ponosi Wykonawca. 3. Wszelkie zgłoszenia dotyczące naprawy gwarancyjnej będą przyjmowane w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)godzinach od ……….. do …………. pod numerem telefonu ………….. / adresem mailowym ………. 4. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji naprawy nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni powinien przekroczyć 14 dni od dnia zgłoszenia wady lub serwisowi usterki (nie uwzględniając czasu potrzebnego na zamówienie i dostarczenie części zamiennych), z zastrzeżeniem, że termin przystąpienia do wykonania naprawy nastąpi do 8 h od momentu zgłoszenia usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie, 5. W przypadku, przypadku gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyczas naprawy przekroczy termin, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań pkt 4, Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu zastępczego sprzętu na czas naprawy o nie gorszych parametrach niż te określone w opisie przedmiotu zamówienia lub części zamiennych umożliwiających użytkowanie sprzętu. 6. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za użytkowanie sprzętu, niezgodnie z tytułu instrukcją obsługi. 7. Jeżeli w okresie gwarancji i rękojmiurządzenie okaże się wadliwe, Wykonawca zobowiązany będzie do jego naprawy lub, gdy naprawa okaże się niemożliwa lub nieskuteczna (po jednokrotnej naprawie) do jego wymiany na nowe wolne od wad o identycznych parametrach. 8. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków wynikających z gwarancji Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli Wykonawca wymienił część rzeczy, zapis powyższy stosuje się odpowiednio do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaczęści wymienionej. 9. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąinnych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnaciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją Zamawiający nie mógł z niej korzystać. 10. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.W przypadkach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy ustawy Kodeks Cywilny

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyMaszyny na warunkach i zasadach określonych poniżej. 2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi Wykonawca gwarantuje, że Maszyny wykonane są z dniem materiałów wysokiej jakości i prawidłowo funkcjonują przy konserwacji i obsłudze zgodnie z zaleceniem Wykonawcy zawartymi w dokumentacji techniczno - ruchowej. 3. Maszyny zostają objęte 12 miesięczną gwarancją, rozpoczynająca się od dnia: a) podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad protokół odbioru lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, listu przewozowego – w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki zgodnie z Umową Zamawiający jest zobowiązany do odbioru Maszyn stanowiących przedmiot Umowy z zakładu Wykonawcy, jednak nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni później niż od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, którym Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu był zobowiązany zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron Umową do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek odbioru ▇▇▇▇▇▇ określiły także ▇, b) podpisania protokół odbioru - w §10 ustprzypadku, gdy zgodnie z Umową Wykonawca jest zobowiązany do dostawy Maszyn stanowiących przedmiot Umowy do Zamawiającego, jednak nie później niż 30 dni od dnia dostarczenia Maszyn do Zamawiającego. 4. 9 niniejszej UmowyGwarancja może zostać wydłużona o kolejne 12 miesięcy pod warunkiem dokonania przez Zamawiającego płatnego przeglądu gwarancyjnego Maszyny u Wykonawcy, przed upływem 12 miesięcy od dnia odbioru Maszyn przez Zamawiającego. 5. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych Wykonawca gwarantuje wymianę wadliwych części Maszyny w trakcie trwania okresu gwarancyjnego na własny koszt, w ciągu 30 dni od doręczenia Wykonawcy zgłoszenia reklamacyjnego Zamawiającego, przy czym czas ten może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności zamówienia przez Wykonawcę części zamiennych niezbędnych do naprawy - o czas dostawy do Wykonawcy tych części zamiennych i ich montażu w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przedmiocie umowy przez Wykonawcę. 6. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zostać doręczone Wykonawcy w formie pisemnej lub w formie wiadomości e-mail na adres: ▇▇▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ 7. Zamawiający dokonując zgłoszenia reklamacyjnego powinien przedstawić dokładny i zgodny z rzeczywistością opis występującej usterki Maszyny lub Maszyn. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwą lub niepełną naprawę lub wydłużenie czasu naprawy Maszyny spowodowane niepełnym lub wprowadzającym w błąd opisem usterki. 8. Gwarancją nie są objęte w szczególności usterki spowodowane korzystaniem z Maszyny niezgodnie z jej przeznaczeniem i zaleceniami zawartymi w dokumentacji techniczno – ruchowej, a także usterki spowodowane katastrofą, następstwem przypadków losowych niezależnych od warunków eksploatacji (np. pożar, powódź, wyładowania atmosferyczne, nieprawidłowe napięcie w sieci, działania wojenne itp.); modyfikacją lub instalacją jakichkolwiek części dokonaną samodzielnie przez Zamawiającego lub osoby trzecie – o ile na powyższe nie wyrazi uprzedniej zgody Wykonawca w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Gwarancja nie obejmuje także przypadków wywołanych zmianą przeznaczenia Maszyny przez Zamawiającego oraz nieuprawnioną ingerencją w oprogramowanie Maszyny. 9. Wszelkie koszty związane z nieuzasadnionym wezwaniem serwisu Wykonawcy ponosi Zamawiający. 10. Zamawiający traci przysługujące mu uprawnienia z tytułu gwarancji jeżeli nie zawiadomi na piśmie lub w drodze wiadomości e-mail Wykonawcy o usterce Maszyny, w terminie 5 dni roboczych od dnia jej wykrycia.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowydotyczącej zatrudnionych kandydatów, opisanej w niniejszym paragrafie. 2. Rozpoczęcie biegu terminu Okres gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekwynosi 12 miesięcy. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Bieg gwarancji będzie rozpoczynał się w a) w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu dniu przekazania przez Zamawiającego informacji Wykonawcy decyzji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4zamiarze zatrudnienia danego kandydata – w stosunku do kandydata, z którym nie została zawarta umowa, w przypadkuszczególności, gdy kandydat odmówił zawarcia umowy; 1 Niewłaściwe skreślić. 2 Niewłaściwe skreślić. b) w zgłoszeniu wady dniu rozpoczęcia wykonywania przez kandydata pracy lub usterki współpracy, zgodnie z zawartą z kandydatem umową lub w dniu, w którym kandydat miał rozpocząć pracę lub współpracę, zgodnie z zawartą umową – w stosunku do kandydata, który nie podany jest żaden termin będzie to rozumianepodjął pracy, że wada lub usterka musi być usunięta pomimo zawarcia umowy oraz kandydata, który zawarł umowę, która została rozwiązana w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkiokolicznościach, o których mowa w ust. Jeśli usunięcie wady lub usterki 3. Dla uniknięcia wątpliwości, w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadkurazie, gdy Wykonawca zgłoszenie żądania realizacji gwarancji nastąpi przed ww. terminem, realizacja gwarancji nastąpi niezależnie od upływu terminu gwarancji. Upływ okresu obowiązywania niniejszej Umowy lub rozwiązanie/ wypowiedzenie Umowy nie usunie wad ma wpływu na prawa i obowiązki Stron związane z gwarancją. 3. Jeżeli umowa o pracę zawarta z zarekomendowanym przez Wykonawcę kandydatem zostanie rozwiązana poprzez wypowiedzenie lub usterek bez zachowania okresu wypowiedzenia przez kandydata lub Zamawiającego, z przyczyn nie leżących po stronie Zamawiającego, lub poprzez porozumienie stron, lub jeśli wybrany kandydat nie podejmie pracy w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek określonym przez ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ określiły także dniu albo kandydat zaakceptowany przez Zamawiającego zrezygnuje z zawarcia umowy z Zamawiającym przed dniem jej zawarcia, Wykonawca w §10 ustramach zobowiązań gwarancyjnych, zobowiązuje się do zarekomendowania przynajmniej trzech nowych kandydatów spełniających warunki Zamawiającego określone w Zamówieniu i zaakceptowanych przez Zamawiającego, innych niż wskazani w Raporcie w terminie nie dłuższym niż 3 tygodnie od dnia poinformowania Wykonawcy o zdarzeniach, o których mowa powyżej, bez pobierania dodatkowego wynagrodzenia. 4. 9 niniejszej UmowyGwarancja nie ma zastosowania w przypadku kandydatów, z którymi rozwiązanie umowy o pracę nastąpi w wyniku zwolnień grupowych, likwidacji stanowiska lub z innej przyczyny leżącej wyłącznie po stronie Zamawiającego jako pracodawcy. 5. Udzielona gwarancja Gwarancja przysługuje jednokrotnie oraz ma zastosowanie gdy nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych ulegnie zmianie profil stanowiska, na którym zatrudniony został zaprezentowany przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcękandydat.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu na dostarczony przedmiot umowy gwarancji na okres lat dla miesięcy, liczony od dnia odbioru bez zastrzeżeń po wykonaniu całości przedmiotu umowy, potwierdzonego protokołem odbioru bez zastrzeżeń. Rozpoczęcie biegu terminu Wykonawca udziela gwarancji nastąpi na przedmiot umowy zgodnie z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego zakresem i warunkami określonymi w SIWZ oraz w niniejszej umowie. Gwarancja obejmuje wszystkie wykryte podczas eksploatacji sprzętu usterki i wady oraz awarie i uszkodzenia powstałe w czasie poprawnego użytkowania urządzenia. 2. Wykonawca w okresie objętym gwarancją zapewni następujące usługi: 1) w przypadku wystąpienia wad, usterek, awarii lub uszkodzenia przedmiotu umowy bez stwierdzenia w okresie objętym gwarancją, Wykonawca na własny koszt dokona naprawy przedmiotu umowy lub wymiany wadliwego przedmiotu umowy na przedmiot umowy wolny od wad w terminie maksymalnie 5 dni roboczych od dnia zgłoszenia przez przedstawiciela Zamawiającego informacji o wystąpieniu wad, usterek, awarii lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona uszkodzeniu przedmiotu umowy; 2) w trakcie jej trwania (okresie objętym gwarancją wszelkie koszty związane z dojazdem przedstawicieli Wykonawcy do i z miejsca użytkowania przedmiotu umowy przez przedstawicieli Zamawiającego ponosi Wykonawca; 3) w zakresie jej przypadku wystąpienia konieczności naprawy przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę umowy poza miejscem jego użytkowania, koszty transportu do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji miejsca, w którym nastąpi naprawa i zwrotu do siedziby Zamawiającego ponosi Wykonawca; 4) czas reakcji na zgłoszenie Zamawiającego nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone h od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji momentu pisemnego (faksem, pocztą e- mail) zawiadomienia Wykonawcy o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, niesprawności sprzętu; 5) trzykrotna naprawa sprzętu (sumowane są naprawy dotyczące także różnych elementów sprzętu) w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeokresie gwarancji powoduje, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje wymieni sprzęt na nowy o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawarównoważnych parametrach. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąwymiany sprzętu na nowy, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z okres gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę rozpoczyna bieg na nowo od daty wymiany; 6) w związku z wykonywaniem przedmiotu umowyprzypadku wymiany rzeczy na wolną od wad albo w przypadku dokonania istotnych napraw rzeczy, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad. Jeśli to okaże naprawiona została część, gwarancja biegnie na nowo odpowiednio do wymienionej części. 3. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się koniecznekażdorazowo przy dokonywaniu naprawy zapewnić fabrycznie nowe części. 4. Gwarancja obejmuje wady przedmiotu umowy wynikające z zastosowania niewłaściwych materiałów, części oraz niewłaściwej jakości wykonania przez producenta oraz nieprawidłowego lub niewłaściwego działania lub niespełniającego określonej funkcjonalności. 5. W przypadku istnienia wad ujawnionych w okresie gwarancji, które nie kwalifikują się do usunięcia Wykonawca 43 zobowiązuje się do wymiany przedmiotu umowy w części lub w całości na nowy. 6. Przez pojęcie ,,naprawa” Zamawiający rozumie realizację czynności polegających na przywróceniu pierwotnej funkcjonalności urządzenia/urządzeń. 7. Wszelkie zgłoszenia niesprawności sprzętu dokonywane będą przez Zamawiającego faksem na nr: ………………..……….. lub pocztą elektroniczną na adres: ……………..…. . W przypadku zmiany niniejszych danych kontaktowych, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji do ich niezwłocznej aktualizacji. 8. Koszty związane z tych wymianą części nie podlegających naturalnemu zużyciu wynikającemu z eksploatacji oraz uszkodzeń nie spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem, w okresie udzielonej gwarancji ponosi Wykonawca. 9. Wydanie przedmiotu umowy oraz jego odbiór w ramach gwarancji Strony potwierdzą stosownym protokołem. 10. Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi na zasadach określonych w kodeksie cywilnym niezależnie od dochodzonych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu z tytułu gwarancji. Okres rękojmi za wady jest równy okresowi udzielonej gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęjakości.

Gwarancja. 1. Niezależnie od udzielonej rękojmi Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości cały przedmiot umowy. 2. Gwarancja obejmuje odpowiedzialność za wady przedmiotu umowy określonego w § 1 umowy. Gwarancją nie są objęte wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, chyba że użytkowanie było wykonywane w sposób zgodny z instrukcjami dotyczącymi użytkowania przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy przypadku ich braku w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianesposób wynikający z doświadczenia życiowego. Domniemywa się, że wada powstała z przyczyny tkwiącej w wykonanym przedmiocie umowy, a ciężar udowodnienia faktu, że wada wystąpiła z przyczyn obciążających Zamawiającego lub usterka musi być usunięta osobę trzecią spoczywa na Wykonawcy. 3. Umowa niniejsza w terminie do zakresie udzielonej gwarancji stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu art. 577, art. 577 1 oraz art. 577 2 tygodni kodeksu cywilnego. 4. Gwarancja obejmuje okres miesięcy licząc od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego robót, a w przypadku stwierdzenia usterek, od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego robót zawierającego potwierdzenie usunięcia usterek. 5. Okres gwarancji określony w ust. 4 ulega każdorazowo przedłużeniu o czas wystąpienia i usunięcia wady, tzn. o czas liczony od dnia zgłoszenia wady lub usterkido dnia usunięcia wady. 6. Jeśli usunięcie Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli dokonał zgłoszenia wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego przed jego upływem. 7. Zgłoszenie wady winno nastąpić pisemnie w terminie 5 30 dni od zgłoszenia jej wystąpienia. Dopuszcza się zgłoszenie wady lub usterkipo upływie terminu wskazanego w zdaniu pierwszym, a strony wspólnie uzgodnią jeżeli upływ tego terminu nie wpływa ujemnie na skutki wynikłe z tej wady. 8. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wszelkich wad, jakie wystąpią w przedmiocie umowy, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia ich zgłoszenia. Za zgodą Zamawiającego termin określony w zdaniu pierwszym może zostać wydłużony do 30 dni. 9. W przypadku nieusunięcia wady w terminie Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wady we własnym zakresie lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo przez podmiot trzeci na koszt i ryzyko Wykonawcy, po uprzednim ponownym wezwaniu Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa do usunięcia wad w § 4 oraz zobowiązań terminie 7 dni od dnia doręczenia tego wezwania. 10. Niezależenie od uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego usunięcia wady Wykonawca jest zobowiązany do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie naprawienia szkody w pełnej wysokości, Roszczeń w tym z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawauwzględnieniem utraconych korzyści. 11. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają ujawnienia wad uniemożliwiających użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem Zamawiający może żądać wykonania przedmiotu umowy po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę raz drugi wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin i ustalą czy reklamacja jest zasadnazachowując jednocześnie roszczenie o zapłatę kar umownych oraz naprawienie szkody. 12. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron W zakresie nieuregulowanym do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza gwarancji stosuje się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęprzepisy kodeksu cywilnego.

Gwarancja. Na Przedmiot umowy Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy24 miesięcy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu Gwarancja liczona jest od dnia dostarczenia Przedmiotu umowy bez stwierdzenia jakichkolwiek wad lub usterekbraków. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Gwarancja obejmuje wszystkie wykryte podczas eksploatacji Przedmiotu umowy usterki, wady oraz uszkodzenia powstałe w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)czasie poprawnego, zgodnego z instrukcją użytkowania. Czas przystąpienia W przypadku konieczności dostarczenia Przedmiotu umowy do punktu serwisowego wskazanego przez Wykonawcę – koszty dostarczenia do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do siedziby Zamawiającego pokrywa Wykonawca. Wykonawca przystąpi do usunięcia usterek, wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego uszkodzeń w terminie 5 dni roboczych od dnia ich zgłoszenia wady przez Zamawiającego. Wady, usterki i uszkodzenia ujawnione w okresie gwarancyjnym będą usunięte w terminie 14 dni od dnia ich zgłoszenia. Jeżeli zwłoka w naprawie Przedmiotu umowy w stosunku do terminu określonego w ust. 6 przekroczy 14 dni Wykonawca, na żądanie Zamawiającego, zobowiązany będzie do wymiany Przedmiotu umowy na nowy, wolny od wad. Jeżeli Wykonawca popadnie w zwłokę w usunięciu wad, usterek lub usterkiuszkodzeń objętych gwarancją, Zamawiający uprawniony jest wezwać Wykonawcę do prawidłowego wykonania zobowiązania gwarancyjnego i może wyznaczyć Wykonawcy dodatkowy termin do wykonywania zobowiązania z zagrożeniem, iż w razie bezskutecznego upływu wyznaczonego terminu Zamawiający będzie uprawniony do wykonania zastępczego tj. będzie mógł usunąć wady, usterki i uszkodzenia na koszt Wykonawcy we własnym zakresie lub zlecić ich usunięcie osobie trzeciej, z zachowaniem swoich praw wynikających z gwarancji – bez konieczności uzyskania uprzedniej zgody sądu. W przypadku skorzystania z uprawnienia do wykonania zastępczego Zamawiający powiadomi Wykonawcę o zakresie i kosztach wykonanych prac (napraw, zmian, wymiany na nowe urządzenie itp.), a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiWykonawca zobowiązany będzie wypłacić Zamawiającemu kwotę stanowiącą równowartość poniesionego przez Zamawiającego kosztu wykonania tych prac. Wykonawca ma obowiązek Wezwanie i zawiadomienie, o których mowa w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i niniejszym ustępie mogą zostać skierowane drogą komunikacji elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Wykonawcy wskazany w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie§ 2 ust. 7 Umowy. W przypadkurazie trzykrotnej naprawy tego samego urządzenia w okresie gwarancji, gdy Wykonawca Zamawiający może żądać od Wykonawcy wymiany urządzenia na nowe, wolne od wad. W takim przypadku koszty wymiany urządzenia obciążają Wykonawcę. Termin na wymianę wynosi maksymalnie 14 dni od dnia zgłoszenia żądania przez Zamawiającego. W przypadku awarii baterii, zasilacza lub dysku twardego lub innego nośnika danych, będzie on wymieniony przez Wykonawcę na nowy, wolny od wad. Uszkodzony dysk twardy lub nośnik danych nie usunie podlega zwrotowi Wykonawcy. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po jej upływie, jeżeli zgłoszenie miało miejsce przed jej upływem. Zgłoszenia usterek, wad lub usterek i uszkodzeń będą przyjmowane drogą elektroniczną (e-mail) i faksową na adres e-mail Wykonawcy wskazany w terminie wskazanym § 2 ust. 7 Umowy we wszystkie dni robocze w zgłoszeniu wady lub usterki, godzinach 8.00 – 15.00. W okresie gwarancji Zamawiający ma prawo na koszt do: - instalowania i ryzyko Wykonawcy usunąć wady wymiany w Przedmiocie umowy standardowych elementów, podlegających instalacji i wymianie, zgodnie z zaleceniami producenta zawartymi w instrukcji obsługi; - instalacji lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania podłączania standardowego wyposażenia Przedmiotu umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań ; - dysponowania Przedmiotem umowy. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościgwarancji, Roszczeń Zamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wadyna zasadach ogólnych. Wykonawca zapewni na Przedmiot umowy odpłatny serwis pogwarancyjny przez okres co najmniej 24 miesięcy od daty upływu terminu gwarancji, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie stosując średnie ceny z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęrynku polskiego.

Gwarancja. 1. Wykonawca oświadcza, że udziela Zamawiającemu gwarancji na System na zasadach opisanych poniżej. 2. Gwarancja udzielana jest w ramach Wynagrodzenia, a Wykonawcy nie jest należne jakiekolwiek dodatkowe wynagrodzenie z tytułu wykonania świadczeń gwarancyjnych. 3. Gwarancja udzielona jest na okres lat dla całości przedmiotu umowy24 miesięcy począwszy od Odbioru Wdrożenia. 4. Rozpoczęcie biegu Gwarancja udzielona zostaje bez ograniczeń terytorialnych. Dla uniknięcia wątpliwości przyjmuje się, że Wykonawca usunie wszystkie zgłoszone Błędy nawet pomimo zakończenia okresu gwarancyjnego, o ile zostały one zgłoszone przed zakończeniem terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekobowiązywania gwarancji. 5. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania W zakresie usuwania Błędów mają zastosowanie zasady (w tym procedura zgłaszania Błędu, analizy Błędu i Odbioru poprawionego Oprogramowania) i parametry (w tym Czas Reakcji, Czas Naprawy) opisane w paragrafie regulującym świadczenie Usług Utrzymania. W przypadku niedotrzymania takich parametrów, Zamawiający naliczy kary umowne za niedotrzymanie SLA zgodnie z paragrafem opisującym kary umowne. 6. Umowa stanowi dokument gwarancyjny bez konieczności składania dodatkowego dokumentu na okoliczność udzielenia gwarancji. 7. Zamawiający nie jest zobowiązany do wydania Systemu lub jego elementu w celu świadczenia usług gwarancyjnych, w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego o gwarancji. 8. W zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia jakichkolwiek utworów dostarczonych przez Wykonawcę w ramach wykonywania gwarancji mają zastosowanie postanowienia paragrafów regulujących prawa własności intelektualnej. Zamawiający nabywa – odpowiednio – autorskie prawa majątkowe lub licencje do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji utworów dostarczonych w ramach gwarancji. 9. Gwarancja nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Zamawiającego informacji wynikających z przepisów prawa o awariirękojmi za wady dzieła. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany Zamawiający uprawniony jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń wykonywania uprawnień z tytułu rękojmi za wadywady dzieła, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie niezależnie od uprawnień wynikających z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęgwarancji.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela 12- miesięcznej gwarancji na zestawy do aferezy będące przedmiotem umowy, liczonej od daty dostawy danej partii towaru do siedziby Zamawiającego. Okres gwarancji jest równy terminowi przydatności do użytku od dnia dostawy. 2. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji, że dostarczone zestawy są dobrej jakości zapewniające bezpieczeństwo dla dawcy i biorcy, a w razie stwierdzenia w okresie gwarancji wady zestawu, zostanie on bezpłatnie wymieniony przez Wykonawcę, na okres lat dla całości przedmiotu umowywolny od wad. 3. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Wykonawca jest zobowiązany do przeanalizowania reklamacji w trakcie ciągu 3 dni roboczych od daty jej trwania (zgłoszenia, w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę przeprowadzenia oględzin, uzgodnienia z Zamawiającym ilości zestawów potrzebnych do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4analizy reklamacji, sposobu ich dostarczenia, wykonanie ewentualnie zdjęć zestawów, w przypadku, gdy których stwierdzono wady ukryte dostarczonych w/w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka produktów. 4. Jednocześnie Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenie zestawów wolnych od wad w przeciągu 10 dni roboczych od momentu otrzymania zgłoszenia reklamacji. 5. Wzory protokołów reklamacyjnych zostały zatwierdzone przez strony przed podpisaniem umowy. 6. Ostateczne rozpatrzenie reklamacji musi być usunięta wykonane w ciągu miesiąca od daty zgłoszenia. 7. Stanowisko Wykonawcy dotyczące reklamacji, musi być dostarczone Zamawiającemu niezwłocznie. 8. Odbiór wadliwego towaru odbywa się niezwłocznie w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkiustalonym z Zamawiającym na koszt Wykonawcy. 9. Jeśli usunięcie wady lub usterki W wyniku złej jakości składnika krwi powstałej na skutek wadliwego zestawu (np.: hemoliza, zmiana zabarwienia płynów, przerwanie ciągłości układu zamkniętego, itp.) Wykonawca zostanie obciążony kosztami wyprodukowania danego składnika krwi i sprowadzenia go z zewnątrz, w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiprzypadku takiej konieczności. 10. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw jest odpowiedzialny względem Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie jeżeli zestaw ma wadę zmniejszającą jego wartość lub użyteczność lub jeżeli został wydany w stanie niepełnym. 11. Od daty potwierdzenia przyjęcia pojemników przez Zamawiającego, Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe na skutek niewłaściwego postępowania Zamawiającego tzw. postępowania niezgodnego z umową instrukcją producenta. 12. W razie nieuwzględnienia reklamacji przez Wykonawcę, Zamawiający może wystąpić z wnioskiem o przeprowadzenie ekspertyzy przez rzeczoznawcę z danej dziedziny. 13. Jeżeli reklamacja Zamawiającego okaże się uzasadniona, koszty związane z przeprowadzeniem ekspertyzy oraz koszty związane z usunięciem wad ponosi Wykonawca. 14. Zamawiający zastrzega sobie prawo zwrotu otrzymanego towaru w przypadku stwierdzenia niezgodności dostawy pod względem jakościowym lub na podstawie przepisów prawaasortymentowym, w stosunku do złożonego zamówienia (warunków umowy/treści oferty), z tym że w przypadku niewłaściwej jakości, prawo zwrotu następuje po wyczerpaniu drogi reklamacyjnej (odmowa uwzględnienia reklamacji). Zamawiający zastrzega sobie również prawo zwrotu 15. Koszty związane ze zwrotem reklamowanej partii towaru pokrywa Wykonawca. 16. Wykonawca oświadcza, że zestawy są wolne od wad prawnych. 17. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąwystąpienia osób trzecich z roszczeniami z tytułu praw patentowych lub autorskich związanych z zestawami, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę odpowiedzialność i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie wszelkie koszty z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcętego tytułu ponosić będzie Wykonawca.

Gwarancja. 1. Na roboty będące przedmiotem niniejszej umowy oraz na materiały użyte do realizacji zadania Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy… miesięcy (zgodny z okresem gwarancji wskazanym w ofercie Wykonawcy), liczony od daty obustronnie podpisanego Protokołu odbioru końcowego. 2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego Wykonawca przyjmuje odpowiedzialność za wszelkie naruszenia praw i szkody wyrządzone Zamawiającemu, a także osobom trzecim poprzez wadliwe wykonywanie przedmiotu umowy bez lub jego części. 3. Wykonawca zobowiązuje się usunąć na swój koszt wady i usterki stwierdzone w przedmiocie niniejszej umowy w okresie gwarancji. 4. Strony postanawiają, że termin usunięcia przez Wykonawcę wad stwierdzonych przy odbiorze wynosić będzie 14 dni od ich protokolarnego stwierdzenia, chyba że w trakcie odbioru Strony postanowią inaczej. Zaś w okresie gwarancji/wykonywania rękojmi termin ten będzie wynosił 14 dni, licząc od daty skutecznego zawiadomienia Wykonawcy o wadzie. Strony przedłużą termin na usunięcie wad, jeżeli będzie to uzasadnione względami technicznymi, technologicznymi lub organizacyjnymi. 5. Czas usuwania usterek lub wad wyłączony będzie z okresu gwarancyjnego. Czas trwania gwarancji zostanie automatycznie wydłużony o czas trwania usuwania usterek lub wad. 6. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po upływie terminów, o których mowa w ust. 1 -4, jeżeli reklamował wadę przed upływem tych terminów. 7. W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego wad utajnionych konstrukcyjnych lub usterekjakościowych w okresie obowiązywania gwarancji, o wykryciu wady Zamawiający powiadomi na piśmie Wykonawcę w terminie 14 dni od daty jej ujawnienia. 8. Udzielona gwarancja Wykonawca nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)odmówić usunięcia wad bez względu na wysokość związanych z tym kosztów. Czas przystąpienia W przypadku nie usunięcia wad przez Wykonawcę w wyznaczonym terminie Zamawiający może usunąć wady na jego koszt. 9. W przypadku niezachowania terminu usunięcia stwierdzonych wad i usterek bądź awarii w terminie wyznaczonym - Zamawiający naliczy Wykonawcy karę umowną w wysokości 0,01 % od wynagrodzenia netto określonego w § 5 ust. 1 za każdy rozpoczęty dzień zwłoki w usunięciu stwierdzonych wad. Postanowienia § 8 ust. 3 stosuje się odpowiednio. 10. Wykonawca zobowiązuje się do zapłaty kary umownej w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania noty obciążeniowej wystawionej przez Zamawiającego. 11. W przypadku odmowy usunięcia wad ze strony Wykonawcy lub usterek uniemożliwiających nie wywiązywaniu się z wyznaczonych terminów, Zamawiającemu będzie przysługiwało prawo usunięcia tych wad bądź awarii poprzez zlecenie innemu podmiotowi, obciążając kosztami Wykonawcę lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również potrącając te koszty z kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa a gdy kwota ta okaże się niewystarczająca, Zamawiający będzie dochodził od Wykonawcy zwrotu kosztów na zasadach ogólnych. ▇▇. ▇▇ okoliczność usunięcia wad lub usterek bądź awarii spisuje się protokół z udziałem Wykonawcy i Zamawiającego. 13. Przeglądy gwarancyjne przeprowadzane są: 1) nie później niż 30 dni przed upływem okresu rękojmi; 2) nie później niż 30 dni przed upływem okresu gwarancji jakości. 14. Przeglądy gwarancyjne przeprowadzane są komisyjnie przy udziale upoważnionych przedstawicieli Zamawiającego, Inspektora nadzoru i Wykonawcy. Z przeglądu gwarancyjnego sporządzony jest protokół przeglądu gwarancyjnego. Nieobecność Wykonawcy nie wstrzymuje przeprowadzenia przeglądu, a Zamawiający jest wówczas zobowiązany przesłać Wykonawcy protokół przeglądu gwarancyjnego wraz z wezwaniem do usunięcia stwierdzonych wad gwarancyjnych w § 4 określonym przez Zamawiającego terminie. 15. Przeglądy gwarancyjne polegają na ocenie stanu technicznego przedmiotu umowy i ocenie jakości wykonanych robót oraz zobowiązań z tytułu wskazaniu ewentualnych wad ujawnionych w okresie rękojmi lub gwarancji jakości. 16. Jeżeli Wykonawca nie usunie wad ujawnionych w okresie rękojmi i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw gwarancji jakości w określonym przez Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościterminie, Roszczeń z tytułu rękojmi za uwzględniającym możliwości techniczne lub technologiczne dotyczące usunięcia wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie Zamawiający, po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, jest uprawniony do zlecenia usunięcia wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy. 17. Nie później niż w ostatnim dniu obowiązywania gwarancji jakości i rękojmi zostanie przeprowadzony odbiór ostateczny. Odbiór ostateczny służy potwierdzeniu usunięcia wszystkich wad ujawnionych w okresie rękojmi i gwarancji jakości i potwierdzeniu wypełnienia przez Wykonawcę wszystkich obowiązków wynikających z umową lub na podstawie przepisów prawaniniejszej mowy. 18. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbZ odbioru ostatecznego sporządza się protokół odbioru ostatecznego. 19. Jeżeli podczas odbioru ostatecznego okaże się, że wyznaczają po jednym specjaliścienie zostały usunięte wszystkie wady, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę co skutkuje niemożliwością użytkowania przedmiotu niniejszej mowy bądź jego części, Zamawiający przerywa odbiór ostateczny, a Wykonawca jest zobowiązany przedłużyć gwarancję i ustalą czy reklamacja rękojmię w stosunku do całego przedmiotu umowy na nowy okres, tj. do czasu dokonania odbioru ostatecznego. Zamawiający wyznacza nowy (inny) termin odbioru ostatecznego do upływu którego Wykonawca jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęzobowiązany usunąć wady.

Gwarancja. Wykonawca oświadcza, że postanowienia niniejszej umowy wykona z zachowaniem zasady najwyższej staranności, zgodnie ze swoimi kwalifikacjami i posiadaną wiedzą fachową, przy uwzględnieniu zawodowego charakteru działalności. Wykonawca udziela Zamawiającemu na przedmiot zamówienia ( tj. dostawę, oprogramowanie i inne konieczne do realizacji przedmiotu zamówienia, zgodnie z Zapytaniem ofertowym wraz z załącznikami oraz złożoną Ofertą) gwarancji należytego wykonania, zgodnie z Zapytaniem ofertowym wraz z załącznikami oraz złożoną Ofertą. Wykonawca udziela na przedmiot umowy 24 miesięcznej gwarancji; zakres gwarancji obejmuje niezawodne działanie urządzeń w tym sprzęt wraz z systemem operacyjnym, licencje, nośniki oprogramowania instalacyjnego, dokumentacje niezbędne do realizacji zamówienia opisanego w zaproszeniu do składania ofert. Zakres warunków gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowydostarczony sprzęt jest zgodny z warunkami Zapytania ofertowego oraz uwzględniony w Ofercie Wykonawcy. Rozpoczęcie biegu terminu W ramach gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona i w trakcie okresie jej trwania (w zakresie jej Wykonawca jest zobowiązany do: naprawy lub wymiany wadliwego przedmiotu ani okresu trwania)dostawy, odbioru lub dostawy odpowiednio wadliwego lub naprawionego/wymienionego przedmiotu dostawy do siedziby Zamawiającego. Czas przystąpienia przez Wykonawcę Okres gwarancji przedmiotu zamówienia rozpoczyna się od dnia następnego po podpisaniu protokołu odbioru. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad lub i usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni 20 dni licząc od dnia zgłoszenia wady daty pisemnego (listem lub usterki. Jeśli usunięcie wady faksem) powiadomienia przez Zamawiającego, oprócz tych które powstały na skutek niewłaściwego użytkowania lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkipostępowania Zamawiającego, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkijeżeli tego nie uczyni Zamawiający może zgodnie z Zapytaniem ofertowym wymagać tego bezpośrednio od producenta sprzętu, na koszt Wykonawcy. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieOkres gwarancji zostanie przedłużony o czas naprawy. W przypadku, gdy Wykonawca nie przystępuje do usuwania Wad lub usunie wad lub usterek Wady w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkisposób nienależyty, Zamawiający ma prawo Zamawiający, poza uprawnieniami przysługującymi mu na podstawie KC, może powierzyć usunięcie Wad podmiotowi trzeciemu na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć (wykonanie zastępcze), po uprzednim wezwaniu Wykonawcy i wyznaczeniu dodatkowego terminu nie krótszego niż 7 dni roboczych. Usunięcie Wad następuje na koszt i ryzyko Wykonawcy. Wykonawca zobowiązany będzie do zapłaty kary umownej w wysokości kosztu tego wykonania. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji rzeczy sprzedanej. Udzielone rękojmia i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw naruszają prawa Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń dochodzenia roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub wysokości na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą zasadach określonych w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez WykonawcęKC.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowygwarantuje, że dostarczony Przedmiot Zamówienia będzie pierwszej jakości, wolny od wad, w nienaruszonych, odpowiednio zabezpieczonych oraz oznakowanych opakowaniach. 2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekWykonawca gwarantuje, że termin przydatności do użytku dostarczanych artykułów, licząc od dnia dostawy będzie nie krótszy niż 12 miesięcy. 3. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona W przypadku dostarczenia produktów posiadających wady nieujawnione w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia momencie odbioru, Zamawiający złoży Wykonawcy stosowną reklamację, która zostanie rozpatrzona przez Wykonawcę do usunięcia w ciągu 24 godzin od jej zgłoszenia, po czym Wykonawca dostarczy produkty wolne od wad w ciągu następnych 24 godzin albo 48 godzin, jeżeli rozpatrzenie reklamacji nastąpi w sobotę, niedzielę lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone dzień ustawowo wolny od czasu przekazania pracy. Strony każdorazowo mogą porozumiewać się w kwestii ustalenia innego terminu na rozpatrzenie reklamacji oraz dostarczenie produktów wolnych od wad. 4. W przypadku niewykonania przez Wykonawcę zobowiązania, o którym mowa w ust. 3, Zamawiający wyznaczy ostateczny termin jego realizacji, po bezskutecznym upływie którego Zamawiającemu przysługuje prawo natychmiastowego rozwiązania Umowy i obciążenia Wykonawcy karami umownymi. 5. Zgłoszenie wad Przedmiotu Zamówienia dokonywane będzie przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady pisemnie lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiepocztą elektroniczną. 6. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie dostarczy Przedmiotu Zamówienia wolnego od wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiustalonych terminach, Zamawiający ma prawo dokonać zakupu tego asortymentu u innego Wykonawcy, co będzie skutkować koniecznością zwrotu przez Wykonawcę różnicy w cenie produktów, na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaco Wykonawca wyraża zgodę. 7. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia wymiany wadliwego Przedmiotu Umowy na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń nowy termin gwarancji biegnie na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęnowo od daty dostarczenia Przedmiotu Zamówienia wolnego od wad.

Gwarancja. Wykonawca oświadcza, iż udziela Zamawiającemu gwarancji na okres przedmiot Umowy. Termin gwarancji ustala się na 5 lat dla całości od dnia podpisania protokołu odbioru, stanowiącego dowód należytego wykonania usługi. W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca w szczególności gwarantuje, że: przedmiot umowy został zrealizowany należycie, kompletnie i zgodnie z umową, przy realizacji przedmiotu umowy były spełnione wszystkie techniczne wymagania odpowiadające uznanym zasadom specjalistycznej wiedzy technicznej. Udzielona przez Wykonawcę gwarancja oznacza, iż: w przypadku ujawnienia wad, w tym usterek lub braków, w wykonaniu przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia , Wykonawca zobowiązany jest na żądanie Urzędu usunąć na swój koszt wszystkie zgłoszone wady, przy czym: usunięcie wady przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, powinno nastąpić w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w technicznie uzasadnionym terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiuzgodnionym pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie braku takiego uzgodnienia w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie okresie nie dłuższym niż 7 dnidni kalendarzowych od zgłoszenia wady przez Zamawiającego, prace dotyczące usuwania wad wykonywane będą przy uwzględnieniu uzasadnionych potrzeb Zamawiającego, a przystąpienie do usuwania wad oraz zakończenie tych prac powinno być zgłoszone Zamawiającemu z odpowiednim wyprzedzeniem na piśmie, usuwanie wad zostanie zakończone protokolarnym odbiorem, o terminie którego Wykonawca powiadomi na piśmie Zamawiającego z trzydniowym wyprzedzeniem. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona W przypadku nieusunięcia przez Wykonawcę wszystkich wad, w tym usterek i braków, w odpowiednich terminach wyznaczonych stosownie w pkt 1 Zamawiający ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być takżeprawo: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej osobom trzecim usunięcie wad na koszt i ryzyko Wykonawcy albo żądać obniżenia wynagrodzenia Wykonawcy z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem powodu wadliwego wykonania przedmiotu umowy. Jeśli to okaże W przypadku, gdy ujawnione wady usunąć się koniecznenie dadzą lub w razie gdy Zamawiający zrezygnuje z uprawnienia przewidzianego w pkt 2, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji Zamawiający ma prawo żądać obniżenia wynagrodzenia Wykonawcy z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcępowodu wadliwego wykonania przedmiotu umowy.

Gwarancja. Wykonawca 4.1. W przypadku podpisania przez Klienta Protokołu Odbioru bez zastrzeżeń, EVOLTEC udziela Zamawiającemu gwarancji podstawowej gwarancji, w odniesieniu do całego przedmiotu Umowy Sprzedaży, na okres lat dla całości przedmiotu umowy12 (słownie: dwunastu) miesięcy licząc od daty jego podpisania. 4.2. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi EVOLTEC może udzielić gwarancji, o której mowa w pkt. 4.1. powyżej także w przypadku pomyślnego zakończenia sporu z dniem Klientem, w przypadku podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad z uwagami lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyzastrzeżeniami, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu pkt. 3.4. – 3.5. powyżej. Udzielenie takiej gwarancji wymaga osobnego oświadczenia EVOLTEC, w formie pisemnej pod rygorem nieważności. 4.3. Wszelkie wady lub uszkodzenia Towaru, będące wadą fabryczną lub produkcyjną, ujawnione w okresie trwania gwarancji będą usuwane na wyłączny koszt i rękojmiryzyko EVOLTEC. 4.4. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego Ujawnione w okresie trwania gwarancji wady i uszkodzenia Towaru Klient zgłasza osobie upoważnionej do dochodzenia; Roszczeń kontaktów ramach realizacji Umowy Sprzedaży, wskazanej w pkt. 7 poniżej. 4.5. Czas reakcji EVOLTEC na zgłoszenie, o naprawienie szkody którym mowa w pełnej wysokościpkt. 4.4. powyżej: a) w przypadku możliwości usunięcia wady lub uszkodzenia Towaru w sposób zdalny – wynosi do końca Dnia Roboczego, Roszczeń z tytułu rękojmi za wadyw którym nastąpiło to zgłoszenie; b) w przypadku konieczności dokonania wizyty technika serwisu EVOLTEC – wynosi 2 Dni Robocze od Dnia Roboczego, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisjiktórym nastąpiło to zgłoszenie. 4.6. Wady lub usterki mogą uszkodzenia Towaru zostaną przez EVOLTEC naprawione lub usunięte niezwłocznie. 4.7. Zamontowane materiały i części składowe Towaru, których dotyczy wada lub uszkodzenie, zostaną wymienione na nowe w przypadku stwierdzenia wady niemożliwej do usunięcia lub naprawy, albo po dokonaniu uprzedniej jednorazowej naprawy, po której materiał lub części składowe Towaru nadal pozostają wadliwe. 4.8. Jeśli wymiana materiału lub części składowych Towaru na nowe będzie niewykonalna i fakt ten zostanie udokumentowany przez EVOLTEC, wówczas EVOLTEC dostarczy na własny koszt i ryzyko materiał lub części składowe Towaru o parametrach nie gorszych niż poprzednio zamontowane. 4.9. Podstawowe części zamienne, takie jak paski zębate, rolki napędowe czy noże EVOLTEC posiada w swoim magazynie, zlokalizowanym w Warszawie. Data dostawy takich części do Klienta jest uzależniona od czasu dostawy firm kurierskich i waha się w granicach od 24 do 48 godzin od daty wysyłki. EVOLTEC dokona wysyłki takich części niezwłocznie. Czas dostarczenia innych części lub materiałów może być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót dłuższy. 4.10. Gwarancja traci swą ważność w danej Fazieprzypadku, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterkigdy: a) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także był eksploatowany przez Klienta niezgodnie z instrukcją obsługi producenta; b) Klient korzysta nieoryginalnych części zamiennych lub komponentów Towaru; c) Klient dokonywał napraw Towaru lub wymiany jego części składowych lub komponentów bez uprzedniej, wyraźnej zgody EVOLTEC, chyba że EVOLTEC bezzasadnie odmówi reakcji na zgłoszenie lub nie dokona naprawy w §10 ustczasie opisanym w niniejszym punkcie. 4.11. 9 niniejszej UmowyJednakże, gdy sytuacja, o której mowa w pkt. Udzielona gwarancja 4.10. powyżej dotyczy wyłącznie jednej, dającej się wyodrębnić i niezależnej części Towaru, wówczas utrata gwarancji może dotyczyć tylko tej konkretnej części, nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę zaś całego przedmiotu Umowy Sprzedaży. Decyzja w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcętym przedmiocie należy wyłącznie do EVOLTEC.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy1. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone Dostawca gwarantuje, że dostarczony Przedmiot Zamówienia będzie pierwszej jakości, wolny od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4wad, w przypadkunienaruszonych, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeodpowiednio zabezpieczonych oraz oznakowanych opakowaniach. 2. Dostawca gwarantuje, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie termin przydatności do 2 tygodni użytku dostarczanych artykułów, licząc od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca dostawy będzie nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawakrótszy niż 12 miesięcy. 3. W przypadku nieuznania dostarczenia produktów posiadających wady nieujawnione w momencie odbioru, Zamawiający złoży Dostawcy stosowną reklamację, która zostanie rozpatrzona przez Dostawcę w ciągu 24 godzin od jej zgłoszenia, po czym Dostawca dostarczy produkty wolne od wad do 48 godzin, jeżeli rozpatrzenie reklamacji za zasadnąnastąpi w sobotę, strony wyznaczą niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy. Strony każdorazowo mogą porozumiewać się w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnakwestii ustalenia innego terminu na rozpatrzenie reklamacji oraz dostarczenie produktów wolnych od wad. 4. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek W przypadku niewykonania przez ▇▇▇▇▇▇▇▇ określiły także zobowiązania, o którym mowa w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu3 Zamawiający wyznaczy ostateczny termin jego realizacji, po bezskutecznym upływie okresu którego Zamawiającemu przysługuje prawo natychmiastowego rozwiązania Umowy i obciążenia Dostawcy karami umownymi. 5. Zgłoszenie wad Przedmiotu Zamówienia dokonywane będzie przez Zamawiającego pisemnie lub pocztą elektroniczną. 6. W przypadku, gdy ▇▇▇▇▇▇▇▇ nie dostarczy Przedmiotu Zamówienia wolnego od wad w ustalonych terminach, Zamawiający ma prawo dokonać zakupu tego asortymentu u innego Dostawcy, co będzie skutkować koniecznością zwrotu przez Dostawcę różnicy w cenie produktów, na co Dostawca wyraża zgodę. 7. W przypadku wymiany wadliwego Przedmiotu Umowy na nowy termin gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcębiegnie na nowo od daty dostarczenia Przedmiotu Zamówienia wolnego od wad.

Gwarancja. 1. Niezależnie od udzielonej rękojmi Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości cały przedmiot umowy. 2. Gwarancja obejmuje odpowiedzialność za wady przedmiotu umowy określonego w § 1 umowy, który określa dokumentacja projektowa. Gwarancją nie są objęte wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, chyba że użytkowanie było wykonywane w sposób zgodny z instrukcjami dotyczącymi użytkowania przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy przypadku ich braku w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianesposób wynikający z doświadczenia życiowego. Domniemywa się, że wada powstała z przyczyny tkwiącej w wykonanym przedmiocie umowy, a ciężar udowodnienia faktu, że wada wystąpiła z przyczyn obciążających Zamawiającego lub usterka musi być usunięta osobę trzecią spoczywa na Wykonawcy. 3. Do czasu zakończenia realizacji inwestycji, której dotyczy dokumentacja objęta niniejszą umową, Wykonawca będzie odpowiedzialny za usunięcie wszelkich wad w terminie do 2 tygodni opracowaniach będących przedmiotem niniejszej umowy. Za dokonywanie koniecznych modyfikacji (popraw i/lub uzupełnień) w opracowanej dokumentacji projektowej Wykonawcy nie przysługuje wynagrodzenie. 4. Umowa niniejsza w zakresie udzielonej gwarancji stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu art. 577, art. 577 1 oraz art. 5772 kodeksu cywilnego. 5. Gwarancja obejmuje okres ………… miesięcy licząc od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego robót, a w przypadku stwierdzenia usterek, od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego robót zawierającego potwierdzenie usunięcia usterek. 6. Okres gwarancji określony w ust. 5 ulega każdorazowo przedłużeniu o czas wystąpienia i usunięcia wady, tzn. o czas liczony od dnia zgłoszenia wady lub usterkido dnia usunięcia wady. 7. Jeśli usunięcie Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli dokonał zgłoszenia wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego przed jego upływem. 8. Zgłoszenie wady winno nastąpić pisemnie w terminie 5 30 dni od zgłoszenia jej wystąpienia. Dopuszcza się zgłoszenie wady lub usterkipo upływie terminu wskazanego w zdaniu pierwszym, a strony wspólnie uzgodnią jeżeli upływ tego terminu nie wpływa ujemnie na skutki wynikłe z tej wady. 9. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wszelkich wad, jakie wystąpią w przedmiocie umowy, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia ich zgłoszenia. Za zgodą Zamawiającego termin określony w zdaniu pierwszym może zostać wydłużony do 30 dni. 10. W przypadku nieusunięcia wady w terminie Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wady we własnym zakresie lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo przez podmiot trzeci na koszt i ryzyko Wykonawcy, po uprzednim ponownym pisemnym wezwaniu Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa do usunięcia wad w § 4 oraz zobowiązań terminie 7 dni od dnia doręczenia tego wezwania. 11. Niezależenie od uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego usunięcia wady Wykonawca jest zobowiązany do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie naprawienia szkody w pełnej wysokości, Roszczeń w tym z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawauwzględnieniem utraconych korzyści. 12. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają ujawnienia wad uniemożliwiających użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem Zamawiający może żądać wykonania przedmiotu umowy po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę raz drugi wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin i ustalą czy reklamacja jest zasadnazachowując jednocześnie roszczenie o zapłatę kar umownych oraz naprawienie szkody. 13. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron W zakresie nieuregulowanym do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza gwarancji stosuje się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęprzepisy kodeksu cywilnego.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowyrealizowane na podstawie niniejszej umowy usługi serwisowe : na wykonaną usługę serwisową … miesięcy od daty wykonania; na dostarczone fabrycznie nowe części zamienne … miesięcy od daty przekazania Zamawiającemu; na dostarczone regenerowane części zamienne … miesięcy od daty przekazania Zamawiającemu; Gwarancja na wykazane w dokumentacji technicznej części szybkozużywające się ma zastosowanie tylko w przypadku wad materiałowych i wykonawstwa. Rozpoczęcie biegu Z gwarancji wyłączone są wady powstałe w wyniku stosowania lub użytkowania niezgodnego z warunkami określonymi przez producenta w instrukcji lub dokumentacji techniczno-ruchowej. Z gwarancji wyłączone są również części ulegające normalnemu zużyciu podczas eksploatacji (z wyłączeniem wad materiałowych), wyspecyfikowane w załączniku do niniejszej umowy oraz wszystkie elementy, które zostały uszkodzone mechanicznie w wyniku działania czynników zewnętrznych, niezwiązanych z eksploatacją maszyny/urządzenia. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn, które w chwili przyjęcia lub odbioru tkwiły w przedmiocie zamówienia, jak i wszelkie inne wady fizyczne, powstałe lub ujawnione przed upływem terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekobowiązywania gwarancji. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę Jeżeli Wykonawca, po wezwaniu do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji z tytułu gwarancji, nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkidopełni obowiązków wynikających z gwarancji, Zamawiający ma prawo uprawniony będzie do usunięcia wad na koszt i ryzyko Wykonawcy, zachowując przy tym uprawnienia wynikające zarówno z SIWZ, umowy jak i gwarancji. Odbiór przedmiotu zamówienia w żadnym przypadku nie zwalnia Wykonawcy usunąć od odpowiedzialności za wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa inne uchybienia w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaspełnieniu wymagań określonych przez Zamawiającego. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąrozbieżności stanowisk, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbco do uznania reklamacji, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Zamawiający może zlecić wykonanie badań niezależnemu ekspertowi wskazanemu przez ▇▇▇▇▇▇ określiły także ▇▇▇▇▇▇▇▇. W przypadku uzyskania wyników badań potwierdzających wady przedmiotu zamówienia koszty badań ponosi Wykonawca. Wysokość kosztów badań określi każdorazowo niezależny ekspert. Oświadczenie o udzieleniu gwarancji zawarte powyżej uznaje się za równoznaczne z wydaniem dokumentu gwarancyjnego. Jeżeli Wykonawca dostarczy odrębny dokument gwarancyjny warunki i uprawnienia w §10 ustnim określone nie mogą być sprzeczne lub mniej korzystne dla Zamawiającego niż warunki i uprawnienia wynikające z postanowień Umowy i obowiązujących przepisów prawa polskiego. 9 niniejszej UmowyZgłoszenia awarii przyjmuje Dział ………………………………..…………………………………, tel. Udzielona gwarancja …………….………, fax ………………………………e-mail …………………….……………, reklamacje przyjmuje Dział ……………..…………………………………………………….………, tel. …………….………, fax ………………………………e-mail …………………….……………… Przyjęcie lub odbiór przedmiotu zamówienia w żadnym przypadku nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej zwalnia Wykonawcy od odpowiedzialności za wady lub inne uchybienia w spełnieniu wymagań określonych przez ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. Jeżeli umowa i dokument gwarancyjny nie stanowią inaczej, odpowiedzialność z tytułu gwarancji i jakości obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn, które w chwili przyjęcia lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów odbioru tkwiły w przedmiocie zamówienia, jak i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowywszelkie inne wady fizyczne, powstałe lub ujawnione przed upływem terminu obowiązywania gwarancji. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotuJeżeli Wykonawca, po upływie okresu wezwaniu do usunięcia wad z tytułu gwarancji, nie dopełni obowiązków wynikających z gwarancji, Zamawiający uprawniony będzie do usunięcia wad na koszt i ryzyko Wykonawcy, zachowując przy tym inne uprawnienia wynikające zarówno z SIWZ, umowy jak i rękojmi. W przypadku rozbieżności stanowisk, co do uznania reklamacji Zamawiający może zlecić wykonanie badań niezależnemu ekspertowi wskazanemu przez ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. W przypadku uzyskania wyników badań potwierdzających wady przedmiotu zamówienia koszty badań ponosi Wykonawca. Wysokość kosztów badań określi każdorazowo niezależny ekspert. Gwarancja nie wyłącza uprawnień Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne przedmiotu zamówienia. Oświadczenie o udzieleniu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęzawarte powyżej uznaje się za równoznaczne z wydaniem dokumentu gwarancyjnego. Jeżeli Wykonawca dostarczy odrębny dokument gwarancyjny, warunki i uprawnienia w nim określone nie mogą być sprzeczne lub mniej korzystne dla Zamawiającego niż warunki i uprawnienia wynikające z postanowień umowy i obowiązujących przepisów prawa polskiego.

Gwarancja. 1. Wykonawca zapewnia, że Przedmiot Umowy zostanie wykonany zgodnie z Umową i będzie kompletny, wolny od wad fizycznych i prawnych i nieobciążony żadnymi prawami osób trzecich. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji i rękojmi takiej jakości Przedmiotu Umowy („Gwarancja”) na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu dwudziestu czterech (24) miesięcy licząc od Terminu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek(„Okres Gwarancji”). 2. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona W przypadku wykrycia wady w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu jakiejkolwiek części Przedmiotu Umowy i przekazania przez Zamawiającego powiadomienia o tym fakcie Wykonawcy w Okresie Gwarancji, Wykonawca naprawi, ponownie wykona lub wymieni daną część Przedmiotu Umowy bez obciążania Zamawiającego dodatkowymi kosztami, na ryzyko Wykonawcy, w terminie określonym zgodnie z niniejszym paragrafem. 3. Jeżeli Wykonawca nie dokona usunięcia wady w wyznaczonym terminie, wówczas Zamawiający, może według swojego wyłącznego uznania: a) naprawić wadę przy pomocy własnych pracowników lub zatrudnić w tym celu osobę trzecią na koszt i ryzyko Wykonawcy, lub b) domagać się proporcjonalnego obniżenia Wynagrodzenia, odzwierciedlającego zmniejszoną wartość lub przydatność Przedmiotu Umowy. 4. Jeżeli wady Przedmiotu Umowy nie nadają się do usunięcia, Zamawiający, niezależnie od innych uprawnień przysługujących mu zgodnie z Umową, ma prawo według swojego wyboru do: a) obniżenia Wynagrodzenia Wykonawcy, z takim zastrzeżeniem, że jeżeli Wykonawca otrzymał już od Zamawiającego całe Wynagrodzenie Zamawiający może żądać jego zwrotu w takiej części w jakiej obniżył Wynagrodzenie, b) odstąpienia od Umowy w całości lub części w terminie 30 dni od dnia pozyskania informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4podstawie do odstąpienia, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeuniemożliwiają wykorzystanie Przedmiotu Umowy zgodnie z przeznaczeniem. 5. Strony uzgadniają, że wada Okres Gwarancji zostaje automatycznie przedłużony o czas, w którym jakikolwiek element Przedmiotu Umowy był wyłączony ze zwykłego użytkowania oraz o czas wykonywania napraw gwarancyjnych, a w przypadku ponownego wykonania lub usterka wymiany rozpocznie swój bieg na nowo. 6. Wykonawca odpowiada na zasadzie ryzyka za wszelkie szkody powstałe w związku z wadą w Przedmiocie Umowy i zobowiązany jest usunąć wszystkie wady, a także naprawić wszelkie uszkodzenia spowodowane przez wady, roboty lub wykonaną usługę. Zamawiający może zażądać usunięcia wad w sposób przez siebie określony, o ile strony, na piśmie pod rygorem nieważności, nie uzgodnią inaczej. 7. Zamawiający poinformuje Wykonawcę o stwierdzeniu wady, a Wykonawca w ramach udzielonej gwarancji usunie je tak szybko, jak jest to wykonalne, jednak nie później niż w terminie 10 (dziesięciu) Dni Roboczych od dnia dokonania zgłoszenia na własny koszt i ryzyko w sposób ustalony z Zamawiającym. Strony mogą uzgodnić inny termin usunięcia wad. Wykonawca jest bezwzględnie obowiązany do powiadomienia Zamawiającego o każdym zgłoszeniu dokonanym bezpośrednio przez inną osobę. Skuteczne i terminowe usunięcie wad musi być usunięta potwierdzone pisemnie przez Zamawiającego. 8. Jeśli w ocenie Zamawiającego doszło do awarii uniemożliwiającej użytkowanie elementu Przedmiotu Umowy lub grożącej zdrowiu ludzi lub szkodom w mieniu, Wykonawca przystąpi do jej usuwania w czasie 8 godzin od chwili otrzymania zgłoszenia (również telefonicznego, faxem lub mailem) i usunie awarię w terminie do 2 tygodni 24 godzin od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiechwili otrzymania zgłoszenia. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, powyższym przypadku Zamawiający ma prawo uprawniony jest do zlecania prac naprawczych innym wykonawcom na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyWykonawcy, o którym mowa czym go poinformuje. 9. O ile Wykonawca nie przystąpił do usuwania lub nie usunął wad lub w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji ocenie Zamawiającego pomimo przystąpienia nie zdoła ich usunąć w terminie, Zamawiający jest uprawniony do zlecania tych prac innym wykonawcom na koszt i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia ryzyko Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Naliczona kara umowna lub odszkodowanie, powiększone o wszystkie koszty Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę poniesione w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczneusuwaniem wad, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji zostaną potrącone z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego jakiejkolwiek należności Wykonawcy lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcępomniejszą jego zabezpieczenia.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu udzieli gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi przedmiot Umowy, zgodnie z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona zapisami w trakcie Opisie Przedmiotu Zamówienia (OPZ), będącym Załącznikiem nr 1 do Umowy i stanowiącym jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiintegralną część. 2. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyniezależnie od gwarancji, o którym jakiej mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmiust. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości1 powyżej, Roszczeń ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady i braki w przedmiocie Umowy, przez okres równy okresowi gwarancji. 3. Wykonawca jest odpowiedzialny wobec Zamawiającego za wady przedmiotu Umowy, jego niezgodność z obowiązującymi przepisami oraz brak kompletności z punktu widzenia celu i przeznaczenia, jakiemu przedmiot umowy ma służyć. Stwierdzone zarówno w toku czynności odbioru jak i w okresie gwarancyjnym, jeżeli wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawabraki i niezgodności zawinione są przez Wykonawcę. 4. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąujawnienia wad lub braków w okresie gwarancji, strony wyznaczą Wykonawca zobowiązany jest do ich usunięcia w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbokreślonym przez Strony. Jeżeli Strony nie dojdą do porozumienia, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie to w terminie nie dłuższym niż 7 dnidni kalendarzowych. 5. Decyzja Komisji wraz Wykonawca nie może odmówić usunięcia wad lub braków w wykonanym przedmiocie umowy. 6. Wszelkie koszty związane z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stronusunięciem wady lub uzupełnieniem braku w wykonanym przedmiocie umowy ponosi Wykonawca. Powyższe Usuwanie wad lub uzupełnianie braków nie uchybia prawu Stron do dochodzenia stanowi dla Wykonawcy podstawy roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót o zwiększenie wynagrodzenia ponad to określone w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 § 5 ust. 9 niniejszej Umowy1. 7. Udzielona gwarancja Jeżeli Wykonawca nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej usunie wady lub nie uzupełni braku, w okresie gwarancji w wyznaczonym przez Strony terminie, Zamawiający po uprzednim zawiadomieniu Wykonawcy, zleci ich usunięcie lub uzupełnienie innemu podmiotowi na koszt i ryzyko Wykonawcy. 8. Upływ okresów gwarancji i rękojmi nie zwalnia Wykonawcy z gwarancji odpowiedzialności za wady lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznebraki, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z jeżeli Zamawiający nadał zawiadomienie o nich przed upływem tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęokresów.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na będzie świadczył Gwarancję (usługi gwarancyjne) przez okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem 24 miesięcy od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad Końcowego. Za usługi gwarancyjne Wykonawcy nie należy się odrębne wynagrodzenie. 2. W ramach Gwarancji Wykonawca będzie dokonywał rozwiązań Zgłoszonych Błędów wg następujących okresów: Klasa Błędu Czas reakcji Czas Naprawy od chwili Zgłoszenia Błędu Krytyczny Do 12 godzin w dniu roboczym od momentu zgłoszenia 2 dni robocze Niekrytyczny Do 1 dnia roboczego od momentu zgłoszenia 5 dni roboczych 3. Jako Naprawę rozumiane jest również dostarczenie Obejścia przy czym docelowa Naprawa musi zostać dostarczona wg czasów wskazanych poniżej liczonych od dostarczenia Obejścia: Naprawa 1 Krytyczny 5 dni roboczych 2 Niekrytyczny 10 dni roboczych 4. Naprawa Błędu musi najpierw zostać wprowadzona na środowisku testowym. 5. Naprawa Błędu Krytycznego musi uzyskać akceptację, co do skuteczności przez Zamawiającego na środowisku testowym. 6. Zamawiający uzna Błędy za naprawione, jeśli rozwiązany problem zostaje wgrany na środowisko produkcyjne i efekt tej operacji jest zatwierdzony. 7. Określone terminy na Naprawę rozpoczynają swój bieg od momentu dokonania Zgłoszenia w systemie wspomagającym zgłaszanie błędów. Dostęp do systemu powinien być przynajmniej na prawach zgłaszającego. 8. Wykonawca zobowiązany jest zrealizować obowiązki gwaranta jeśli żądanie ich realizacji zostało zgłoszone przed zakończeniem terminu obowiązywania gwarancji. 9. Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania świadczeń gwarancyjnych, w tym usuwania Błędów, na środowiskach udostępnionych w tym celu przez Zamawiającego. 10. Wykonawca nie będzie zobowiązany do usunięcia Błędów w Systemie w okresie Gwarancji, jeżeli wykaże, że zaistniałe nieprawidłowości wynikają z zawinionych działań Zamawiającego lub usterekpodmiotów, za które Zamawiający ponosi odpowiedzialność. 11. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług gwarancyjnych w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, w tym także tych, do których będzie miał dostęp w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiewykonywania napraw. W przypadku, gdy usunięcie Błędu wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkizobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Błędu oraz wykonać przy współdziałaniu Zamawiającego kopie zapasowe danych, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbzastrzeżeniem, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę Zamawiający może polecić Wykonawcy usunięcie Błędu bez dokonywania kopii zapasowej danych. 12. Gwarancja obejmuje: 12.1. usługi usuwania Wad i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.Błędów;

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu 24 miesięcznej gwarancji na okres lat dla całości cały przedmiot umowy. 2. Gwarancja obejmuje odpowiedzialność za wady przedmiotu umowy określonego w § 2 umowy. Gwarancją nie są objęte wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, chyba że użytkowanie było wykonywane w sposób zgodny z instrukcjami dotyczącymi użytkowania przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy przypadku ich braku w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni sposób wynikający z doświadczenia życiowego. 3. Gwarancja obejmuje okres 24 miesięcy licząc od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowypodpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu 9 ust. 1, a w przypadku stwierdzenia usterek, od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego zawierającego potwierdzenie usunięcia usterek. 4. Okres gwarancji określony w ust. 3 ulega każdorazowo przedłużeniu o czas wystąpienia i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za usunięcia wady, Wszelkich innych tzn. o czas liczony od dnia zgłoszenia wady do dnia jej usunięcia. 5. Zamawiający może dochodzić roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie wynikających z umową lub gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli dokonał zgłoszenia wady przed jego upływem. 6. Zgłoszenie wady winno nastąpić pisemnie w terminie 30 dni od jej wystąpienia. Dopuszcza się zgłoszenie wady po upływie terminu wskazanego w zdaniu pierwszym, jeżeli upływ tego terminu nie wpływa ujemnie na podstawie przepisów prawaskutki wynikłe z tej wady. 7. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąokresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wszelkich wad, strony wyznaczą jakie wystąpią w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbprzedmiocie umowy, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia ich zgłoszenia. Za zgodą Zamawiającego termin określony w zdaniu pierwszym może zostać wydłużony do 30 dni. 8. W przypadku nieusunięcia wady w terminie Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wady we własnym zakresie lub przez podmiot trzeci na koszt i ryzyko Wykonawcy, po uprzednim ponownym wezwaniu Wykonawcy do usunięcia wad w terminie 7 dnidni od dnia doręczenia tego wezwania. 9. Decyzja Komisji wraz W przypadku ujawnienia wad uniemożliwiających użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłokijego przeznaczeniem Zamawiający może żądać wykonania przedmiotu umowy po raz drugi wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin i zachowując jednocześnie roszczenie o zapłatę kar umownych oraz naprawienie szkody. 10. W zakresie nieuregulowanym do gwarancji stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. 11. Umowa niniejsza w zakresie udzielonej gwarancji stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu art. 577, każdej ze stronart. Powyższe nie uchybia prawu Stron 577 1 oraz art. 577 2 Kodeksu Cywilnego. 12. Niezależnie od gwarancji Zamawiającemu przysługują uprawnienia z rękojmi przez okres 60 miesięcy według przepisów Kodeksu Cywilnego, z zastrzeżeniem, że do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 rękojmi zapis ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów 6, 7 i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże 8 stosuje się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęodpowiednio.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4Wykonawca, w przypadkuramach wynagrodzenia określonego w § 6 ust. 1, udziela gwarancji jakości na całość Przedmiotu Umowy, tj. wszystkie elementy składające się na Przedmiot Umowy. Okres gwarancji zgodnie z załączoną ofertą wykonawcy wynosi: ………… miesięcy. Okres gwarancji liczony jest od dnia podpisania przez Strony Protokołu odbioru końcowego bez zastrzeżeń. Naprawy wymagające transportu uszkodzonego Sprzętu do serwisu realizować będzie Wykonawca na swój koszt. Świadczenie serwisu odbywać się będzie w siedzibie Zamawiającego w gwarantowanych czasach naprawy określonych w tabeli poniżej: Typ zgłoszenia Maksymalny czas reakcji Maksymalny czas naprawy Usunięcie Awarii Najpóźniej w ciągu 1 dnia roboczego Czas naprawy do 7 dni roboczych lub 10 dni, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni naprawa wymaga importu części z zagranicy od dnia zgłoszenia wady W przypadku trzeciego wystąpienia awarii tego samego egzemplarza Sprzętu, Wykonawca, na pisemne żądanie Zamawiającego, wymieni wadliwy Sprzęt na Sprzęt równoważny (o parametrach takich samych lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwelepszych), Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego fabrycznie nowy w terminie 5 30 dni od momentu zgłoszenia wady takiego żądania przez Zamawiającego. Gwarancja zostaje każdorazowo przedłużona o okres dokonywania każdej naprawy Przedmiotu Umowy. W przypadku wymiany Sprzętu lub usterkijego części na nowy, okres gwarancji na Sprzęt lub jego część biegnie od początku z chwilą odbioru wymienionego Sprzętu lub jego części. Zaoferowany Sprzęt i Oprogramowanie są objęte gwarancją producenta. Gwarancja, o której mowa w niniejszym ustępie nie wyłącza ani nie ogranicza gwarancji udzielonej na Przedmiot Umowy przez Wykonawcę. Niezależnie od uprawnień przewidzianych w Umowie i OPZ, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji dotyczących napraw i wymiany sprzętu, w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiprzekroczenia określonych terminów usunięcia awarii, Zamawiający ma prawo prawo, po uprzednim powiadomieniu Wykonawcy, usunąć lub zlecić usunięcie awarii, na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań Wykonawcy. Niezależnie od uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościjakości, Roszczeń Zamawiającemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawazasadach przewidzianych w Kodeksie cywilnym oraz w niniejszej Umowie. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja Okres rękojmi jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęrówny okresowi gwarancji.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja O ile Sprzedawca nie może zostać ograniczona uzgodni inaczej w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4zamówieniu, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianegwarantuje on, że wada lub usterka musi być usunięta wszystkie towary będą wolne od wad materiałowych i produkcyjnych przez okres 12 (dwunastu) miesięcy od daty wysyłki. Jeżeli Nabywca stwierdzi wadę towarów w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwedanym okresie gwarancyjnym, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego Sprzedawcę (na piśmie) nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇▇ określiły także dowiedział się o takiej wadzie i umożliwi Sprzedawcy kontrolę tych towarów. Jeśli Sprzedawca uzna takie towary za wadliwe (jako jedyny środek zaradczy Nabywcy w §10 ustodniesieniu do takiej wady), Sprzedawca niezwłocznie (według własnego uznania) naprawi lub wymieni wadliwe towary. 9 niniejszej UmowySprzedawca nie udziela żadnej gwarancji (w tym gwarancji ustawowej) w odniesieniu do towarów, które mogą być sprzedawane przez Sprzedawcę, ale które nie są produkowane przez Sprzedawcę. Udzielona Towary takie są sprzedawane wyłącznie z ewentualnymi gwarancjami producentów. Niniejsza gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego ma zastosowania do wad, które zdaniem Sprzedawcy (działającego w sposób uzasadniony) wynikają z: i. utraty lub uszkodzenia podczas transportu; ii. przyczyn zewnętrznych, takich jak wypadek, nadmierne lub nieprawidłowe użytkowanie, problemy z energią elektryczną lub uszkodzenia spowodowane przez zwierzęta; iii. nieuzasadnionego lub nieodpowiedniego przechowywania, obsługi, instalacji, użytkowania lub konserwacji (w tym nieprzestrzegania instrukcji Sprzedawcy w odniesieniu do powyższych) lub narażenia towarów na działanie nieodpowiedniego środowiska lub warunków; iv. wszelkich zmian lub napraw (lub prób dokonania zmian lub napraw) dokonanych przez stronę nieupoważnioną przez Sprzedawcę. O ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, Sprzedawca zrzeka się wszelkich innych gwarancji (w tym gwarancji ustawowych), wyraźnych lub dorozumianych, w odniesieniu do towarów (w tym gwarancji przydatności handlowej i przydatności do określonego celu i/lub gwarancji nienaruszania praw). Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec żadnej ze stron, wynikającej z gwarancji bezpośredniej odpowiedzialności, deliktu, umowy czy innej za szkody spowodowane lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę rzekomo spowodowane w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się koniecznewyniku koncepcji lub wady towarów, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęchyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości odpowiada za wady fizyczne i prawne ujawnione w dostarczonym przedmiocie umowy i ponosi z tego tytułu pełną odpowiedzialność. Jest odpowiedzialny względem Zamawiającego, jeżeli dostarczony przedmiot umowy jest wadliwy lub niezgodny z umową, w tym: 1) stanowi własność osoby trzeciej albo, jeżeli jest obciążony prawem osoby trzeciej; 2) ma wadę zmniejszającą wartość lub użyteczność wynikającą z jego przeznaczenia, nie ma właściwości wymaganych w treści SIWZ, czy też nie spełnia norm dotyczących przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego zamówienia, powszechnie obowiązujących w chwili dostarczenia przedmiotu umowy bez stwierdzenia do Zamawiającego albo jeżeli dostarczono go w stanie niezupełnym (niekompletnym). 2. O wadzie fizycznej przedmiotu umowy Zamawiający zawiadamia Wykonawcę w chwili ujawnienia w nim wad fizycznych, w celu realizacji przysługujących z tego tytułu uprawnień. Formę zawiadomienia stanowi „Protokół reklamacji” (wzór załącznik nr 5) wykonany przez Zamawiającego lub usterekjego reprezentanta, przekazany Wykonawcy w terminie 60 dni kalendarzowych od daty ujawnienia wady. 3. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę Wykonawca jest zobowiązany do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone fizycznych przedmiotu umowy albo do dostarczenia w zamian odpowiedniej ilości nowego przedmiotu umowy- wolnego od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awariiwad, jeżeli te wady ujawnią się w okresie gwarancji. 4. Z zastrzeżeniem ust.4Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast wadliwego przedmiotu umowy taki sam nowy - wolny od wad, w przypadkutermin gwarancji biegnie na nowo od chwili jego dostarczenia. Wymianę przedmiotu Wykonawca dokona bez żadnej dopłaty, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianenawet gdyby ceny uległy zmianie. 5. Wykonawca zapewni, że wada dostarczony przedmiot umowy będzie objęty gwarancją jakości (termin zgodny z załącznikiem nr 1 do umowy) licząc od daty podpisania „Protokołu zdawczo-odbiorczego” przedmiotu umowy. 6. W okresie gwarancji o której mowa w ust. 5 ciężar i koszt realizacji wszystkich procedur gwarancyjnych spoczywają na Wykonawcy. 7. Zamawiający może wykorzystać uprawnienia z tytułu gwarancji za wady fizyczne przedmiotu umowy niezależnie od uprawnień wynikających z rękojmi. 8. Gwarancja obejmuje również przedmiot dostarczony przez kooperantów (podwykonawców). 9. Utrata roszczeń z tytułu wad fizycznych nie następuje pomimo upływu terminu gwarancji, jeżeli Wykonawca wadę podstępnie zataił. 10. W przypadku stwierdzenia w okresie gwarancji wad fizycznych w dostarczonym przedmiocie umowy Wykonawca: 1) naprawi lub usterka musi być usunięta wymieni wadliwy przedmiot umowy na nowy w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie ciągu 5 dni roboczych od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią daty otrzymania „Protokołu reklamacji” (wzór załącznik nr 5); 2) termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i gwarancji wymienionego przedmiotu umowy rozpocznie bieg na nowo od chwili jego dostarczenia; 3) w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie dostarczy wolnego od wad lub usterek przedmiotu umowy w terminie wskazanym powyżej w zgłoszeniu wady lub usterkiust. 10 pkt 1, Zamawiający ma prawo będzie mógł według swojego wyboru, zachowując uprawnienie do dochodzenia kar umownych lub odszkodowania uzupełniającego przewyższającego te kary, wezwać Wykonawcę do niezwłocznej wymiany przedmiotu umowy na wolny od wad albo nabyć przedmiot umowy, którego Wykonawca nie wymienił na wolny od wad na koszt i ryzyko Wykonawcy. Zamawiający jest wówczas upoważniony do potrącenia z ceny należnej Wykonawcy usunąć wady kwoty, którą Zamawiający zapłaci za nabyty w ten sposób przedmiot umowy w zakresie niewykonanej części umowy lub usterkido dochodzenia ceny jaką zapłacił. 11. Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego naprawienia w pełnym zakresie wszystkich szkód również po stronie osób trzecich, korzystając przy tym również powstałych w wyniku dostarczenia wadliwego przedmiotu umowy lub nienależytego wywiązania się z zabezpieczenia należytego wykonania umowywarunków niniejszej gwarancji. 12. Zamawiający zastrzega, o którym mowa sobie prawo do wyboru rodzaju gwarancji pomiędzy prawami i obowiązkami wynikającymi z gwarancji udzielonej przez Wykonawcę albo prawami i obowiązkami wynikającymi z gwarancji udzielonej przez producenta (tzw. gwarancji producenta) – w § 4 oraz zobowiązań zależności od tego, które z nich będą korzystniejsze dla Zamawiającego. 13. Wszelkie prawa z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokościwykonuje Zamawiający bezpośrednio lub jednostka Resortu Obrony Narodowej, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu użytkująca przedmiot umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu w ramach udzielonej gwarancji na świadczyć będzie usługi serwisowe w stosunku do Modułów SI, Brokera Integracyjnego, Szyny danych i E-usług przez okres lat dla całości …….. miesięcy, licząc od dnia podpisania protokołu odbioru elementu przedmiotu umowyUmowy określonego w §2 ust. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek1 pkt 3 Umowy. 2. Udzielona gwarancja Na usługi określone w ust.1 składają się następujące świadczenia: a) usuwania Błędów w działaniu Modułów SI, Brokera Integracyjnego, Szyny danych i E-usług, 3. Usuwanie Błędów następować będzie w zależności od wagi/poziomu krytyczności w następujących terminach: a) W przypadku Błędu krytycznego, - Wykonawca przystąpi niezwłocznie do jego usunięcia i usunie go w terminie nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania dłuższym niż 1 (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone jeden) Dzień Roboczy licząc od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4dnia następnego po dniu, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko którym doręczono Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. zgłoszenie Błędu krytycznego; b) W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąBłędu niekrytycznego, strony wyznaczą - Wykonawca przystąpi do jego usunięcia nie później niż w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę ciągu 2 (dwóch) Dni Roboczych i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie usunie go w terminie nie dłuższym niż 7 dni(siedem) Dni Roboczych licząc od dnia następnego po dniu, w którym doręczono Wykonawcy zgłoszenie Błędu niekrytycznego (nie wliczając czasu na przystąpienie do jego usunięcia); 4. Decyzja Komisji wraz Zgłoszenia Błędów dokonywane będą przez Zamawiającego w Dni Robocze w Godzinach roboczych w formie pisemnej na adres określony w komparycji Umowy lub drogą elektroniczną na adres e-mail Wykonawcy: ……………………………. lub w inny ustalony przez Strony i potwierdzony na piśmie pod rygorem nieważności sposób. W zgłoszeniu Zamawiający zobowiązany będzie do podania opisu Błędu, okoliczności jego wystąpienia lub dokładnej ścieżki postępowania Użytkownika która doprowadziła do powstania Błędu. Zgłoszenia przesłane do Wykonawcy po godzinie 16:00 danego dnia będą traktowane jako zgłoszenia wpływające następnego Dnia Roboczego. 5. W przypadku zgłoszenia Błędu zawierającego nieprawdziwe, niepełne lub niewystarczające informacje do jego zdiagnozowania lub usunięcia, Wykonawca wystąpi o uzupełnienie lub skorygowanie informacji podanych w takim zgłoszeniu. Czas na przystąpienie i usunięcie Błędu zostanie wówczas zawieszony i nie biegnie do chwili udzielenia pełnych informacji umożliwiających właściwą diagnozę lub usunięcie zgłoszenia danego Błędu. 6. Zamawiający udostępni Wykonawcy bezpiecznie połączenie do SI zgodnie z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki§3 ust. 1 pkt 3 Umowy, każdej ze stronw celu zdalnej możliwości usuwania Błędów, w celu weryfikacji zgłoszeń dokonywanych przez Zamawiającego lub innych czynności potrzebnych dla świadczenia usług świadczonych w ramach udzielonej gwarancji. 7. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowejW przypadku, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady w celu usunięcia Błędu lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót wykonania innego rodzaju czynności w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły ramach usług świadczonych w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z ramach udzielonej gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych konieczne jest przeprowadzanie przez Wykonawcę prac zdalnie tj. za pomocą bezpiecznego połączenia do Modułów SI, Brokera Integracyjnego, Szyny danych oraz E-Usług zainstalowanych na Platformie Informatycznej Zamawiającego (za pomocą VPN lub innego ustalonego pomiędzy Stronami), terminy określone w związku z wykonywaniem przedmiotu umowyustępach powyżej przewidziane na usunięcie Błędów lub wykonanie innych usług ulegają zawieszeniu do czasu udostępnienia przez Zamawiającego bezpiecznego połączenia do Modułów SI, Brokera Integracyjnego, Szyny danych oraz E-Usług zainstalowanych na Platformie Informatycznej Zamawiającego. 8. Jeśli to okaże się konieczneStrony uznają, że Błąd jest usunięty w terminie (określonym w ustępie 3 powyżej, odpowiednio dla Błędów krytycznych i niekrytycznych), jeżeli do końca dnia, w którym upływa termin na usunięcie danego Błędu została doręczona Zamawiającemu drogą elektroniczną przesyłka ze stosowną modyfikacją, powodująca wyeliminowanie zgłoszonego Błędu (doręczenie nastąpi na adres e-mail Zamawiającego: ……………………….. ) a w przypadku konieczności zdalnego usunięcia Błędu, jeżeli do końca dnia, w którym upływa termin na usunięcie zgłoszonego Błędu, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień dokona jego zdalnego usunięcia, bezpośrednio w Modułach SI, Brokera Integracyjnego, Szyny danych oraz E-Usług zainstalowanych na rzecz Platformie Informatycznej Zamawiającego, o czym powiadamia Zamawiającego lub wskazanego też przedstawi tymczasowy sposób postępowania tzw. obejście Błędu. W przypadku zastosowania tymczasowego sposobu postępowania Strony wspólnie ustalą, nowy definitywny terminu usunięcia Błędu nie krótszy niż 7 Dni Roboczych. 9. W zakresie dopuszczalnym przez niego podmiotuprawo, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęgwarancja określona w niniejszej Umowie jest wyłączna i zastępuje jakiekolwiek inne, wyraźne lub dorozumiane gwarancje. W szczególności Strony wyłączają zastosowanie przepisów kodeksu cywilnego i innych regulujących odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi do niniejszej Umowy i umów zawartych na jej podstawie.

Gwarancja. Wykonawca udziela Zamawiającemu Okres gwarancji, jakim objęty jest Przedmiot Umowy, liczony będzie od daty podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego Przedmiotu Umowy. Zamawiający w okresie gwarancji powiadomi na okres lat dla całości przedmiotu umowypiśmie Dostawcę o ewentualnie stwierdzonych usterkach w ciągu 10 dni od daty ich wystąpienia pod rygorem utraty prawa powoływania się na ich istnienie w przyszłości. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekDostawca zobowiązuje się do zapewnienia serwisu o maksymalnym czasie reakcji do … h od zgłoszenia przez Zamawiającego. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę Dostawca zobowiązuje się do usunięcia wad lub i usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone na własny koszt w ciągu 7 dni od czasu przekazania daty ich protokolarnego stwierdzenia przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje oraz pisemnego powiadomienia o tym fakcie Zamawiającego Dostawcy w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji przypadku wad i usterek mających wpływ na eksploatację urządzenia i w ciągu 7 dni w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady wad i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca usterek nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo mających wpływu na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaeksploatację urządzenia. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek przez ▇▇▇▇▇▇▇▇ określiły także wad i usterek w terminie, od chwili upływu tego terminu Dostawca będzie pozostawał w zwłoce co do zakończenia robót i podlega z tego tytułu karom umownym zgodnie z postanowieniami §10 ust11. 9 niniejszej Dostawca zobowiązuje się do usunięcia w ramach gwarancji wszystkich wad i usterek, o których został zawiadomiony pisemnie przez Zamawiającego przed upływem okresu gwarancyjnego. Dla zobowiązania terminu wystarczy nadanie pisma listem poleconym na adres Dostawcy. W okresie gwarancji Zamawiający może dokonywać zmian w urządzeniu będącym Przedmiotem Umowy wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy pod rygorem utraty uprawnień z tytułu gwarancji. Dostawca ponosi odpowiedzialność za wszelkie wady tkwiące w Przedmiocie Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca Dostawca zobowiązuje się dokonać cesji doręczyć Instrukcję prawidłowego korzystania z tych uprawnień na rzecz Przedmiotu Umowy, sporządzoną w formie pisemnej bądź elektronicznej, a ponadto pouczyć Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęw tym zakresie podczas prezentacji funkcjonalności Przedmiotu Umowy.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone gwarantuje, że dostarczony przedmiot Zamówienia Jednostkowego będzie pierwszej jakości, wolny od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4wad, w przypadkunienaruszonych, gdy odpowiednio zabezpieczonych oraz oznakowanych opakowaniach, zawierających co najmniej: a. nazwę artykułu spożywczego, b. nazwę producenta artykułu spożywczego, c. datę przydatności do spożycia, d. datę wytworzenia, e. wagę netto lub liczbę sztuk w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianeopakowaniu, f. klasę jakości handlowej, g. warunki przechowywania. 2. Wykonawca gwarantuje, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie termin przydatności do 2 tygodni spożycia dostarczanego pieczywa będzie każdorazowo wynosił min. 10 miesięcy licząc od dnia zgłoszenia dostawy Zamówienia Jednostkowego. 3. W przypadku dostarczenia artykułów posiadających wady nieujawnione w momencie odbioru, Zamawiający złoży Wykonawcy stosowną reklamację, pisemnie lub usterkiza pośrednictwem poczty elektronicznej, po czym Wykonawca dostarczy przedmiot Zamówienia Jednostkowego wolny od wad w ciągu następnych 24 godzin, albo 48 godzin, jeżeli złożenie reklamacji nastąpi w sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy. Jeśli usunięcie wady lub usterki Strony każdorazowo mogą porozumiewać się w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni kwestii ustalenia innego terminu na rozpatrzenie reklamacji oraz dostarczenie przedmiotu Zamówienia Jednostkowego wolnego od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiwad. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieReklamacje po upływie terminu ważności danego artykułu nie będą rozpatrywane. 4. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie dostarczy przedmiotu Zamówienia Jednostkowego w ustalonych terminach lub gdy w skutek reklamacji nie dokona niezwłocznej wymiany wadliwego przedmiotu Zamówienia Jednostkowego na wolny od wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkilub/i nie dokona uzupełnienia brakującego asortymentu, Zamawiający ma prawo dokonać zakupu u innego wykonawcy w asortymencie i ilościach odpowiadających niezrealizowanej/niewymienionej dostawie i odstąpić od realizacji złożonego Zamówienia Jednostkowego u Wykonawcy. Będzie to skutkować zwrotem różnicy w cenie produktów przez Wykonawcę, na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkico Wykonawca wyraża zgodę. Zwrot różnicy w cenie może być pokrywany z wynagrodzenia należnego Wykonawcy, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyna co Wykonawca wyraża zgodę. 5. W przypadku niewykonania przez Wykonawcę zobowiązania, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań ust. 3 Zamawiający wyznaczy ostateczny termin jego realizacji, po bezskutecznym upływie którego Zamawiającemu przysługuje prawo natychmiastowego rozwiązania Umowy i obciążenia Wykonawcy karami umownymi. 6. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji i rękojmitakże po upływie terminu gwarancji jeżeli reklamował wadę przed upływem tego terminu. 7. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień do dokonania na rzecz własny koszt usunięcia wad przedmiotu Zamówienia Jednostkowego, ujawnionych przez Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęw okresie gwarancji.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na przedmiot umowy określony w § 1 ust. 2 pkt 3) na okres lat dla całości przedmiotu umowy24 miesięcy. 2. Rozpoczęcie biegu terminu Okres gwarancji nastąpi z dniem liczony jest od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy protokołu odbioru przez obie Strony bez stwierdzenia wad lub usterekzastrzeżeń. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Wszelkie koszty napraw gwarancyjnych, w trakcie jej trwania (tym koszty transportu ponosi Wykonawca. 3. Wszelkie zgłoszenia dotyczące naprawy gwarancyjnej będą przyjmowane w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)godzinach od ……….. do …………. pod numerem telefonu ………….. / adresem mailowym ………. 4. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji naprawy nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni powinien przekroczyć 14 dni od dnia zgłoszenia wady lub serwisowi usterki (nie uwzględniając czasu potrzebnego na zamówienie i dostarczenie części zamiennych), z zastrzeżeniem, że termin przystąpienia do wykonania naprawy nastąpi do 4 h od momentu zgłoszenia usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie, 5. W przypadku, przypadku gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyczas naprawy przekroczy termin, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań pkt 4, Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu zastępczego sprzętu na czas naprawy o nie gorszych parametrach niż te określone w opisie przedmiotu zamówienia lub części zamiennych umożliwiających użytkowanie sprzętu. 6. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za użytkowanie sprzętu, niezgodnie z tytułu instrukcją obsługi. 7. Jeżeli w okresie gwarancji i rękojmiurządzenie okaże się wadliwe, Wykonawca zobowiązany będzie do jego naprawy lub, gdy naprawa okaże się niemożliwa lub nieskuteczna (po jednokrotnej naprawie) do jego wymiany na nowe wolne od wad o identycznych parametrach. 8. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków wynikających z gwarancji Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli Wykonawca wymienił część rzeczy, zapis powyższy stosuje się odpowiednio do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawaczęści wymienionej 9. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąinnych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnaciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją Zamawiający nie mógł z niej korzystać. 10. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.W przypadkach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy ustawy Kodeks Cywilny

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na Przedmiot Umowy w następującym zakresie: 1.1 Wykonawca udziela gwarancji na zainstalowaną technologię na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu 2 lat. 1.2 Wykonawca udziela gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona na zabezpieczenia antykorozyjne, wykonane w trakcie jej realizacji całego Przedmiotu Umowy na okres 5 lat. 2. W trakcie trwania (gwarancji jakości Wykonawca poniesie wszelkie koszty usunięcia wad i usterek stwierdzonych w trakcie użytkowania Przedmiotu Umowy 3. W ramach gwarancji i w ramach otrzymanego wynagrodzenia za wykonanie Przedmiotu Umowy Wykonawca zobowiązany jest także wykonać przeglądy okresowe w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)Przedmiotu Umowy zgodnie z wymaganiami technicznymi (tj. Czas przystąpienia zgodnie z kartami gwarancyjnymi) - z zastrzeżeniem, że jeden przegląd powinien przypadać w ostatnim miesiącu obowiązywania gwarancji. Niewykonanie przez Wykonawcę obowiązkowego przeglądu okresowego nie pozbawia Zamawiającego uprawnień z tytułu gwarancji. Koszty wykonania przeglądu w okresie gwarancji leżą po stronie Wykonawcy. Odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi zostanie wydłużona na cały czas trwania gwarancji. 4. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia na własny koszt wad lub i usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone stwierdzonych w okresie gwarancji w terminie 5 dni roboczych od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji dnia pisemnego powiadomienia Wykonawcy o awariistwierdzonych wadach i usterkach. Z zastrzeżeniem ust.4W sytuacji, w przypadku, gdy w zgłoszeniu której usunięcie wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie możliwe oraz gdy Zamawiający po raz drugi zgłosi wystąpienie takiej samej wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwea uprzednia naprawa nie przyniosła rezultatu, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady zobowiązany jest do wymiany wadliwego Przedmiotu Umowy lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek jego części na nowy w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady przez Zamawiającego, nie krótszym niż 14 dni. 5. W razie dokonania znaczącej naprawy lub usterkiwymiany na nowy Przedmiotu Umowy lub jego części, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa okres gwarancji określony w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej 1 pkt. 1.1 Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji , biegnie na nowo odpowiednio dla całości lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęczęści Przedmiotu Umowy.

Gwarancja. Wykonawca podpisując protokół odbioru urządzenia gwarantuje właściwą jego jakość i oświadcza, że urządzenie posiada właściwości określone w specyfikacji technicznej i parametry wymienione w załączniku nr 3 do SIWZ i udziela Zamawiającemu min. 24 miesięcznej (jednakże nie krótszej niż przewiduje to producent) gwarancji jakości na okres lat dla całości urządzenie, którego bieg rozpoczyna się w dniu podpisania protokołu odbioru końcowego - stanowiący załącznik nr 1.2 do SIWZ bez zastrzeżeń lub protokołu odbioru przedmiotu umowy z potwierdzeniem usunięcia wad i/lub usterek, bądź jeżeli termin zamontowania urządzeń jest późniejszy, to od dnia zamontowania urządzeń z zastrzeżeniem postanowień § 5 ust. 6, Wykonawca wyda Zamawiającemu w dniu podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez , a w przypadku stwierdzenia przy odbiorze wad i/lub usterek, w dniu podpisania protokołu odbioru robót zawierającego potwierdzenie usunięcia wad i/lub usterek DOKUMENT GWARANCYJNY według wzoru, stanowiącego załącznik nr 1.1 do SIWZ, który stanowić będzie załącznik do tego protokołu. Udzielona Wykonawca oświadcza, iż gwarancja nie może zostać ograniczona na: tomograf komputerowy wraz z lampą RTG – (pełna) wynosi min. 24 miesiące; pozostałe urządzenia wyposażenia tomografu i sprzęt serwerowy – wynosi min. 24 miesiące. Zamawiający zawiadomi Wykonawcę o stwierdzonych w trakcie jej trwania (gwarancji wadach w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)przedmiocie umowy w terminie 7 dni roboczych od ich ujawnienia i wyznaczy mu termin na ich usunięcie. Czas przystąpienia przez Wykonawcę reakcji serwisu na zgłoszenie uszkodzenia wynosi maks. 3 dni robocze od poniedziałku do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, liczony od daty zgłoszenia awarii. Termin wykonania naprawy gwarancyjnej bez konieczności importu części zamiennych wynosi maks. 3 dni roboczych od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, liczony od daty zgłoszenia o wadzie. Termin wykonania naprawy gwarancyjnej z koniecznością importu części zamiennych wynosi maks. 10 dni roboczych od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, liczony od daty zgłoszenia o wadzie. Jeżeli wada nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4w tym terminie usunięta, Wykonawca jest zobowiązany niezwłocznie zawiadomić Zamawiającego, który w przypadkuporozumieniu z nim wyznaczy inny termin, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli umożliwiający usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliweurządzenia. Jeżeli wady nie da się usunąć Zamawiający może żądać wykonania na nowo dostawy tej części zamówienia, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterkiktórej ta wada dotyczy po raz drugi. Szczegółowe warunki serwisu gwarancyjnego określa Załącznik nr 1.1 do niniejszej umowy oraz jej dalsze postanowienia. Szczegółowe warunki serwisu gwarancyjnego określa Załącznik nr 1.1 do niniejszej umowy oraz jej dalsze postanowienia. Gwarancja obejmuje przeglądy i konserwację urządzenia, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkizgodnie z zaleceniami producenta oraz naprawy wraz z częściami zamiennymi (bez materiałów eksploatacyjnych podlegających normalnemu zużyciu). Wykonawca ma obowiązek zobowiązuje się do wykonywania przeglądów technicznych zainstalowanych urządzeń wraz z konserwacją w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i okresie gwarancji na własny koszt. Naprawa urządzenia lub wymiana wadliwego elementu na fabrycznie nowy w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo ramach gwarancji nastąpi na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć Wykonawcy. Każda naprawa urządzenia powoduje przedłużenie okresu gwarancji o czas, w ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją Zamawiający nie mógł korzystać z urządzenia. Okres gwarancji na wymienione elementy/części wynosi 12 miesięcy i biegnie od dnia wymiany, chyba, że okres upływającej pełnej gwarancji jest dłuższy do końca tego okresu, wtedy okres gwarancji wymienionego elementu jest równy gwarancji całego urządzenia, okres gwarancji na nowo wymienioną lampę RTG wynosi 6 miesięcy i biegnie od dnia wymiany, chyba, że okres upływającej pełnej gwarancji jest dłuższy do końca tego okresu, wtedy okres gwarancji wymienionego elementu jest równy gwarancji całego urządzenia. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków Wykonawca dostarczył Zamawiającemu zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad. Jeżeli Wykonawca wymienił część rzeczy, termin gwarancji biegnie na nowo w stosunku do części wymienionej. Wykonawca zobowiązuje się do przyjmowania zgłoszeń o stwierdzonych wadach, brakach lub usterkiawariach urządzenia i konieczności dokonania ich usunięcia - przez 5 dni w tygodniu, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowywyłączeniem sobót, o którym mowa niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy. Zgłoszenia dokonywane będą w dni powszednie, telefonicznie lub faksem pod numerem tel.:.………………, e-mail:….……….., fax:…………………… w godzinach od 7.30 do 15.00. W razie trzykrotnej naprawy urządzenia Wykonawca zobowiązany będzie do wymiany danego podzespołu (części) urządzenia na nowe. Na czas przestoju wskutek naprawy lub wymiany gwarancyjnej trwającej powyżej terminów określonych w § 4 7 ust. 3, Wykonawca zobowiązuje się do pokrycia kosztów transportu oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody różnicy kosztów badań w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek innym podmiocie poniesionych przez ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §▇▇▇▇▇▇▇▇. Koszty transportu związane z realizacją gwarancji obciążają Wykonawcę. Wykonawca gwarantuje okres produkcji części zamiennych do urządzenia wynoszący minimum 10 ustlat od dnia dostawy urządzenia. 9 niniejszej UmowyZamawiający może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji, z zastrzeżeniem wyłączenia prawa Zamawiającego do odstąpienia od umowy z tytułu rękojmi. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej Wykonanie uprawnień z gwarancji lub nie wpływa na odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi. Jednakże w razie wykonywania przez Zamawiającego uprawnień z gwarancji bieg terminu do wykonania uprawnień z tytułu rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych ulega zawieszeniu z dniem zawiadomienia Wykonawcy o wadzie. Termin ten biegnie dalej od dnia odmowy przez Wykonawcę wykonania obowiązków wynikających z gwarancji albo bezskutecznego upływu czasu na ich wykonanie. Każda naprawa winna być odnotowana w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego karcie gwarancyjnej lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcępaszporcie technicznym.

Gwarancja. 1. Niezależnie od udzielonej rękojmi Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości cały przedmiot umowy. 2. Gwarancja obejmuje odpowiedzialność za wady przedmiotu umowy określonego w § 1 umowy, który określa dokumentacja projektowa, a także wady dokumentacji projektowej. Gwarancją nie są objęte wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, chyba że użytkowanie było wykonywane w sposób zgodny z instrukcjami dotyczącymi użytkowania przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy przypadku ich braku w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianesposób wynikający z doświadczenia życiowego. Domniemywania się, że wada powstała z przyczyny tkwiącej w wykonanym przedmiocie umowy, a ciężar udowodnienia faktu, że wada wystąpiła z przyczyn obciążających Zamawiającego lub usterka musi być usunięta osobę trzecią spoczywa na Wykonawcy. 3. Umowa niniejsza w terminie do zakresie udzielonej gwarancji stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu art. 577, art. 577 1 oraz art. 577 2 tygodni kodeksu cywilnego. 4. Gwarancja obejmuje okres 36 miesięcy licząc od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego robót, a w przypadku stwierdzenia usterek, od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego robót zawierającego potwierdzenie usunięcia usterek. 5. Okres gwarancji określony w ust. 4 ulega każdorazowo przedłużeniu o czas wystąpienia i usunięcia wady, tzn. o czas liczony od dnia zgłoszenia wady lub usterkido dnia usunięcia wady. 6. Jeśli usunięcie Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli dokonał zgłoszenia wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego przed jego upływem. 7. Zgłoszenie wady winno nastąpić pisemnie w terminie 5 30 dni od zgłoszenia jej wystąpienia. Dopuszcza się zgłoszenie wady lub usterkipo upływie terminu wskazanego w zdaniu pierwszym, a strony wspólnie uzgodnią jeżeli upływ tego terminu nie wpływa ujemnie na skutki wynikłe z tej wady. 8. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wszelkich wad, jakie wystąpią w przedmiocie umowy, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia ich zgłoszenia. Za zgodą Zamawiającego termin określony w zdaniu pierwszym może zostać wydłużony do 30 dni. 9. W przypadku nieusunięcia wady w terminie Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wady we własnym zakresie lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo przez podmiot trzeci na koszt i ryzyko Wykonawcy, po uprzednim ponownym wezwaniu Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa do usunięcia wad w § 4 oraz zobowiązań terminie 7 dni od dnia doręczenia tego wezwania. 10. Niezależenie od uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego usunięcia wady Wykonawca jest zobowiązany do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie naprawienia szkody w pełnej wysokości, Roszczeń w tym z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawauwzględnieniem utraconych korzyści. 11. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają ujawnienia wad uniemożliwiających użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem Zamawiający może żądać wykonania przedmiotu umowy po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę raz drugi wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin i ustalą czy reklamacja jest zasadnazachowując jednocześnie roszczenie o zapłatę kar umownych oraz naprawienie szkody. 12. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron W zakresie nieuregulowanym do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza gwarancji stosuje się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęprzepisy kodeksu cywilnego.

Gwarancja. 1. Niezależnie od udzielonej rękojmi Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres lat dla całości cały przedmiot umowy. 2. Gwarancja obejmuje odpowiedzialność za wady przedmiotu umowy określonego w § 1 umowy, który określa zapytanie ofertowe oraz jego załączniki. Gwarancją nie są objęte wady powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, chyba że użytkowanie było wykonywane w sposób zgodny z instrukcjami dotyczącymi użytkowania przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterek. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy przypadku ich braku w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumianesposób wynikający z doświadczenia życiowego. Domniemywania się, że wada powstała z przyczyny tkwiącej w wykonanym przedmiocie umowy, a ciężar udowodnienia faktu, że wada wystąpiła z przyczyn obciążających Zamawiającego lub usterka musi być usunięta osobę trzecią spoczywa na Wykonawcy. 3. Umowa niniejsza w terminie do 2 tygodni zakresie udzielonej gwarancji stanowi dokument gwarancyjny w rozumieniu art. 577, art. 577 1 oraz art. 5772 kodeksu cywilnego. 4. Gwarancja obejmuje okres miesięcy licząc od dnia podpisania bez zastrzeżeń protokołu odbioru końcowego robót, a w przypadku stwierdzenia usterek, od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego robót zawierającego potwierdzenie usunięcia wad i usterek. 5. Okres gwarancji określony w ust. 5 ulega każdorazowo przedłużeniu o czas wystąpienia i usunięcia wady, tzn. o czas liczony od dnia zgłoszenia wady lub usterkido dnia usunięcia wady. 6. Jeśli usunięcie Zamawiający może dochodzić roszczeń wynikających z gwarancji także po upływie okresu gwarancji, jeżeli dokonał zgłoszenia wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego przed jego upływem. 7. Zgłoszenie wady winno nastąpić pisemnie w terminie 5 30 dni od zgłoszenia jej wystąpienia. Dopuszcza się zgłoszenie wady lub usterkipo upływie terminu wskazanego w zdaniu pierwszym, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiejeżeli upływ tego terminu nie wpływa ujemnie na skutki wynikłe z tej wady. 8. W przypadkuokresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wszelkich wad, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek jakie wystąpią w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania przedmiocie umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni od dnia ich zgłoszenia. Za zgodą Zamawiającego termin określony w zdaniu pierwszym może zostać wydłużony do 14 dni. 9. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłokiW przypadku nieusunięcia wady w terminie Zamawiający jest uprawniony do usunięcia wady we własnym zakresie lub przez podmiot trzeci na koszt i ryzyko Wykonawcy, każdej ze stronpo uprzednim ponownym pisemnym wezwaniu Wykonawcy do usunięcia wad w terminie 7 dni od dnia doręczenia tego wezwania. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 Zapis § 11 ust. 9 niniejszej Umowy4 stosuje się odpowiednio. 10. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej Niezależenie od uprawnień z tytułu usunięcia wady Wykonawca jest zobowiązany do naprawienia szkody w pełnej wysokości, w tym z uwzględnieniem utraconych korzyści. 11. W przypadku ujawnienia wad uniemożliwiających użytkowanie przedmiotu umowy zgodnie z jego przeznaczeniem Zamawiający może żądać wykonania przedmiotu umowy po raz drugi wyznaczając Wykonawcy odpowiedni termin i zachowując jednocześnie roszczenie o zapłatę kar umownych oraz naprawienie szkody. 12. W zakresie nieuregulowanym do gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże stosuje się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęprzepisy kodeksu cywilnego.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji na okres: 36 miesięcy na urządzenia i 60 miesięcy na elementy konstrukcyjne od daty podpisania protokołu odbioru końcowego 2. W przypadku wystąpienia w okresie gwarancyjnym wad lub usterek nie powstałych z winy Zamawiającego, Wykonawca zobowiązany jest na własny koszt usunąć zaistniałe wady lub usterki. 3. Wykonawca zobowiązuje się przystąpić i usunąć wadę lub usterkę gwarancyjną w ciągu 24 godzin od daty jej zgłoszenia potwierdzonego faksem, lub w terminie wzajemnie uzgodnionym z Zamawiającym. 4. Wydłuża się okres lat dla całości przedmiotu gwarancji i czas wykonywania napraw gwarancyjnych. 5. Wykonawca gwarantuje, że przedmiot umowy: 1) jest zgodny z wszelkimi ustalonymi specyfikacjami, wymaganiami i należycie spełni wymagania określone przez Zamawiającego, 2) jest przydatny do konkretnych celów planowanych przez Zamawiającego, 3) jest zgodny z obowiązującymi w Rzeczpospolitej Polskiej przepisami prawnymi, normami i wymaganiami organów państwowych. 6. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego Przyjęcie lub odbiór przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad w żadnym przypadku nie zwalnia Wykonawcy od odpowiedzialności za wady lub usterekinne uchybienia w spełnieniu wymagań określonych przez Zamawiającego. 7. Udzielona gwarancja Jeżeli umowa i dokument gwarancyjny nie może zostać ograniczona stanowią inaczej, odpowiedzialność z tytułu gwarancji jakości obejmuje zarówno wady powstałe z przyczyn, które w trakcie jej trwania (chwili przyjęcia lub odbioru tkwiły w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)przedmiocie umowy, jak i wszelkie inne wady fizyczne, powstałe lub ujawnione przed upływem terminu obowiązywania gwarancji. 8. Czas przystąpienia przez Wykonawcę Jeżeli Wykonawca, po wezwaniu do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji z tytułu gwarancji, nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminie. W przypadku, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkidopełni obowiązków wynikających z gwarancji, Zamawiający ma prawo uprawniony będzie do usunięcia wad na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterkiWykonawcy, korzystając zachowując przy tym również inne uprawnienia wynikające zarówno z zabezpieczenia należytego wykonania umowySIWZ, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji umowy jak i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. 9. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąrozbieżności stanowisk, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposóbco do uznania reklamacji, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek Zamawiający może zlecić wykonanie badań niezależnemu ekspertowi wskazanemu przez ▇▇▇▇▇▇ określiły także ▇▇▇▇▇▇▇▇. 10. W przypadku uzyskania wyników badań potwierdzających wady przedmiotu umowy koszty badań ponosi Wykonawca. Wysokość kosztów badań określi każdorazowo niezależny ekspert. 11. Wymieniony w §10 ustramach gwarancji przedmiot umowy winien zostać objęty nową gwarancją na zasadach określonych w umowie. 12. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja Gwarancja nie ogranicza praw wyłącza uprawnień Zamawiającego wynikającej z gwarancji tytułu rękojmi za wady fizyczne lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem prawne przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcę.

Gwarancja. Wykonawca gwarantuje Zamawiającemu, że dostarczone Urządzenia są oryginalne i fabrycznie nowe, należytej jakości, sprawne, wolne od jakichkolwiek wad fizycznych, jak również od jakichkolwiek wad prawnych i roszczeń osób trzecich. Wykonawca udziela Zamawiającemu ………. miesięcznej gwarancji na okres lat dla całości przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi (zgodnie z dniem ofertą Wykonawcy) oraz 12 miesięcznej rękojmi za wady Urządzenia, licząc od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekodbioru. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania). Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w przypadkuW sytuacji, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany okres gwarancji udzielonej przez producenta jest żaden termin będzie to rozumianedłuższy od gwarancji udzielonej przez Wykonawcę, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminieobowiązuje okres gwarancji udzielonej przez producenta. W przypadkuokresie udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia serwisu gwarancyjnego na swój koszt obejmującego również dojazd i transport, gdy Wykonawca nie usunie polegającego na usunięciu wad instalacji w drodze naprawy lub usterek poprzez wymianę Urządzeń albo ich części, na wolne od wad. Serwis gwarancyjny świadczony będzie w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterki, Zamawiający ma prawo na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawamiejscu użytkowania Urządzeń. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą wystąpienia Awarii tego samego Urządzenia po wykonaniu 3 napraw w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej okresie obowiązywania Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji na pisemne wezwanie Zamawiającego do wymiany tego Urządzenia na sprawne, tego samego producenta i tego samego typu o parametrach nie gorszych niż Urządzenie wymieniane w terminie 30 dni od dnia otrzymania wezwania w tym zakresie. W przypadku dokonania naprawy przez Wykonawcę poprzez wymianę elementów, zostaną zainstalowane fabrycznie nowe elementy o parametrach wydajnościowych i funkcjonalnych nie gorszych niż elementy wymieniane. Wykonawca zobowiązuje się do przyjmowania zgłoszeń o awariach oraz świadczenia asysty technicznej przez 24 godziny 7 dni w tygodniu, przez cały okres obowiązywania Umowy, pod numerem telefonu ………………, faksu ……………., adresem e-mail ………………….. Wykonawca zapewni Zamawiającemu gwarancję jakości świadczonych usług gwarancyjnych na poziomie reakcji serwisu do 4 h. Czas naprawy do 24 godzin od chwili zgłoszenia w sytuacjach krytycznych tj. w sytuacjach, w których utrzymanie temperatury nie przekraczającej 25°C jest niemożliwe, Czas naprawy do 120 godzin w sytuacjach nie krytycznych tj. w sytuacjach, w których możliwe jest utrzymanie temperatury do 25°C pomimo wadliwego działania któregoś z tych uprawnień elementów systemu. Wykonawca zapewni Zamawiającemu dostępności służb technicznych Wykonawcy 24 godziny na rzecz Zamawiającego lub wskazanego dobę, 7 dni w tygodniu przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcęcały okres obowiązywania Umowy.

Gwarancja. 1. W ramach wynagrodzenia Umownego, Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji i zobowiązuje się świadczyć usługi gwarancyjne na terytorium Polski przez okres lat dla całości przedmiotu umowy…….. (zgodnie z treścią oferty Wykonawcy i nie mniej niż 24 miesiące) od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego. 2. Rozpoczęcie biegu Szczegółowy zakres oraz warunki gwarancji zostały opisane w punkcie 17 OPZ. Okres rękojmi równy jest okresowi gwarancji. 3. Wykonawca zobowiązany jest wykonywać obowiązki z gwarancji jeśli żądanie ich realizacji zostało zgłoszone przed zakończeniem terminu gwarancji nastąpi gwarancji. 4. Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania świadczeń gwarancyjnych, w tym usuwania Błędów, na środowiskach udostępnionych w tym celu przez Zamawiającego. 5. Wykonawca nie będzie zobowiązany do usunięcia Błędów w Systemie w okresie Gwarancji, jeżeli wykaże, że zaistniałe nieprawidłowości wynikają z dniem podpisania Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad zawinionych działań Zamawiającego lub usterekpodmiotów, za które Zamawiający ponosi odpowiedzialność. 6. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia usług gwarancyjnych w sposób zapobiegający utracie danych Zamawiającego, w tym także tych, do których będzie miał dostęp w trakcie jej trwania (w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)wykonywania napraw. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4, w W przypadku, gdy usunięcie Błędu wiąże się z ryzykiem utraty danych, Wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym Zamawiającego przed przystąpieniem do usuwania Błędu oraz wykonać przy współdziałaniu Zamawiającego kopie zapasowe danych, z zastrzeżeniem, że Zamawiający może polecić Wykonawcy usunięcie Błędu bez dokonywania kopii zapasowej danych. 7. Gwarancja obejmuje w zgłoszeniu wady szczególności: 1) usługi usuwania Wad; 2) aktualizacja Systemu - dostarczanie nowych wersji Systemu z usuniętymi Błędami wykrytymi w trakcie eksploatacji, 3) zapewnienie określonego poziomu dostępności funkcjonalności Systemu, 4) monitorowanie stanu Systemu, wydajności i zarejestrowanych zgłoszeń. 8. Wykonawca gwarantuje, że: 1) System będzie działać w sposób stabilny i zapewniający osiągnięcie celów Zamawiającego określonych w Umowie; 2) System będzie wolny od Błędów, a stwierdzone Błędy będą usuwane na zasadach opisanych Umową, 3) System będzie wolny od Wad Prawnych i zgodny z obowiązującym prawem polskim; 9. Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia gwarancji w miejscu aktualnej lokalizacji Systemu, jak również w innych miejscach gdzie znajduje się System lub usterki nie podany jest żaden termin jego elementy, jak również w innych środowiskach udostępnionych przez Zamawiającego, jeżeli będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta w terminie do 2 tygodni od dnia zgłoszenia wady lub usterkikonieczne dla realizacji ww. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterkiświadczeń Wykonawcy. Wykonawca ma obowiązek może wykonywać powyższe świadczenia przez zdalny dostęp do Systemu, zgodnie z ustaleniami Stron dokonanymi w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminietrybie roboczym. 10. W przypadku, gdy Wykonawca pomimo dodatkowego wezwania i wyznaczenia terminu nie krótszego, niż 2 dni dla Błędu Krytycznego, 10 dni dla Błędu Niekrytycznego, nie usunie wad lub usterek Błędów zgłoszonych przez Zamawiającego w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiterminach przewidzianych Umową, Zamawiający ma Zamawiającemu – niezależnie od innych uprawnień – przysługuje prawo zlecenia wykonania prac podmiotom trzecim na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady Wykonawcy, bez konieczności uzyskania jego zgody. 11. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić, aby System umożliwiał wycofanie wprowadzonych zmian w środowisku. Mechanizm obejmuje działania użytkownika lub usterkiadministratora (np. po aktualizacji wersji Systemu, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowyzmianie struktury bazy danych). 12. Wykonawca poprzez zdalny dostęp do sieci Zamawiającego będzie realizować tylko drobne prace konfiguracyjne, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmi. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń z tytułu rękojmi za wady, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawachyba że Strony ustalą inaczej. 13. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadnąwymaganych przez Wykonawcę specjalnych ustawień, strony wyznaczą Wykonawca zobowiązany jest do stworzenia odpowiednich procedur instalacji i konfiguracji aplikacji w celu zachowania jej zgodności ze środowiskiem Zamawiającego. 14. Wszelkie zmiany wprowadzane w Systemie szczególnie dotyczące polityki bezpieczeństwa i polityki danych osobowych, jak też baz danych powinny być wcześniej konsultowane i akceptowane przez Zamawiającego i Wykonawcę. 15. Zamawiający zgłaszając Błąd określi jego Klasę zgodnie z definicjami zawartymi w OPZ. 16. Jeżeli Wykonawca stwierdzi, iż nieprawidłowe działanie Systemu objęte Zgłoszeniem nie jest spowodowane Błędem, a okolicznościami leżącymi poza Systemem, Wykonawca jest zobowiązany: 1) w terminie 3 dni Komisję przewidzianym dla dostarczenia rozwiązania dla danej Klasy Błędu zgłoszonego przez Zamawiającego, wskazać przyczynę nieprawidłowego działania Systemu poprzez wskazanie elementu, który ją powoduje, a jeżeli to możliwe także podmiotu odpowiedzialnego za usunięcie takiej nieprawidłowości działania Systemu; 2) w ten sposóbrazie zgłoszenia takiej potrzeby przez Zamawiającego – wsparcia Zamawiającego przy odzyskiwaniu danych oraz programów utraconych lub uszkodzonych w wyniku wystąpienia nieprawidłowości, że wyznaczają po jednym specjaliściejak również do wsparcia przy odtworzeniu Systemu; 3) w razie zgłoszenia takiej potrzeby przez Zamawiającego – wsparcia osoby trzeciej usuwającej przyczyny Zgłoszenia, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadnaw tym udzielenia takiej osobie wszelkich informacji o Systemie, potrzebnych do przywrócenia jego pełnej funkcjonalności. 17. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie Zgłaszanie Błędów Zamawiający będzie dokonywał poprzez wskazane w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez Wykonawcętreści Umowy kanały komunikacji.

Gwarancja. 1. Wykonawca udziela Zamawiającemu 36 miesięcy gwarancji na okres lat dla całości całość wykonanych robót w ramach realizacji przedmiotu umowy. Rozpoczęcie biegu terminu gwarancji nastąpi z dniem , licząc od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego protokołu odbioru końcowego przedmiotu umowy bez stwierdzenia wad lub usterekprzez ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇. Udzielona gwarancja nie może zostać ograniczona Gwarancja obejmuje wykonane roboty i użyte materiały. 2. Szczegółowe zasady gwarancji zostaną określone w trakcie jej trwania oddzielnym dokumencie gwarancyjnym (karta gwarancyjna), który Wykonawca przekaże Zamawiającemu w zakresie jej przedmiotu ani okresu trwania)dniu podpisania końcowego protokołu odbioru robót wraz z wymaganymi dokumentami odbiorowymi. Czas przystąpienia przez Wykonawcę do usunięcia Wzór karty gwarancyjnej stanowi załącznik nr 7 umowy. 3. W razie ujawnienia w czasie gwarancji wad lub usterek uniemożliwiających lub znacznie utrudniających normalne funkcjonowanie inwestycji nie może być dłuższy niż 24 godziny liczone od czasu przekazania przez Zamawiającego informacji o awarii. Z zastrzeżeniem ust.4wykonanych robót, w przypadku, gdy w zgłoszeniu wady lub usterki nie podany jest żaden termin będzie to rozumiane, że wada lub usterka musi być usunięta stanowiących przedmiot niniejszej umowy - Wykonawca zobowiązuje się do nieodpłatnego usunięcia stwierdzonych wad w terminie możliwym do 2 tygodni wykonania z punktu widzenia technologii prac, wyznaczonym przez Zamawiającego, liczonym od dnia zgłoszenia wady lub usterki. Jeśli usunięcie wady lub usterki w tym czasie jest technologicznie niemożliwe, Wykonawca poinformuje o tym fakcie Zamawiającego w terminie 5 dni od zgłoszenia wady lub usterki, a strony wspólnie uzgodnią termin usunięcia wady lub usterki. Wykonawca ma obowiązek w terminie 3 dni ustosunkować się pisemnie do reklamacji i w przypadku jej uwzględnienia usunąć zgłoszone wady i wady wykryte przy naprawie w terminiedaty ich protokolarnego stwierdzenia. 4. W przypadkuprzypadku nieusunięcia przez Wykonawcę, gdy Wykonawca nie usunie wad lub usterek w terminie wskazanym w zgłoszeniu wady lub usterkiwyznaczonym przez Zamawiającego, Zamawiający ma będzie miał prawo do wykonania zastępczego i pokrycia z tego tytułu kosztów, którymi obciąży Wykonawcę, na koszt i ryzyko Wykonawcy usunąć wady co Wykonawca niniejszym wyraża zgodę. O zamiarze powierzenia usunięcia wad lub usterki, korzystając przy tym również z zabezpieczenia należytego wykonania umowy, o którym mowa w § 4 oraz zobowiązań z tytułu gwarancji i rękojmiusterek osobie trzeciej Zamawiający powiadomi Wykonawcę co najmniej na 3 dni przed terminem ich wykonania. 5. Udzielona gwarancja nie narusza praw Zamawiającego do dochodzenia; Roszczeń o naprawienie szkody w pełnej wysokości, Roszczeń Usunięcie wad lub usterek powinno być stwierdzone protokolarnie. 6. Zamawiający może zrealizować uprawnienia z tytułu rękojmi w okresie 36 miesięcy za wadywady fizyczne niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji, Wszelkich innych roszczeń przysługujących Zamawiającemu zgodnie z umową lub na podstawie przepisów prawa. W przypadku nieuznania reklamacji za zasadną, strony wyznaczą w terminie 3 dni Komisję w ten sposób, że wyznaczają po jednym specjaliście, którzy wskażą trzeciego superspecjalistę i ustalą czy reklamacja jest zasadna. Komisja ta podejmuje decyzje większością głosów, pisemnie z obowiązkiem jej uzasadnienia na piśmie w terminie nie dłuższym niż 7 dni. Decyzja Komisji wraz z uzasadnieniem doręczona ma być bez zwłoki, każdej ze stron. Powyższe nie uchybia prawu Stron do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej, gdy nie zgadza się z decyzją Komisji. Wady lub usterki mogą być także: Stwierdzone Protokołem Zaawansowania i Odbioru elementów robót w danej Fazie, Stwierdzone Protokołem Odbioru Końcowego Robót (jeśli stwierdza usterki) Stwierdzone Protokołem Odbioru Pogwarancyjnego i wówczas nie wymagają dodatkowego zgłoszenia Wykonawcy. Zasady Odbioru Pogwarancyjnego Strony określiły w §9 niniejszej Umowy. Kary za opóźnienie usunięcia usterek ▇▇▇▇▇▇ określiły także w §10 ust. 9 niniejszej Umowy. Udzielona gwarancja nie ogranicza praw Zamawiającego wynikającej z gwarancji lub rękojmi udzielonej licząc od daty podpisania protokołu odbioru końcowego przedmiotu umowy przez producentów materiałów i urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy. Jeśli to okaże się konieczne, Wykonawca zobowiązuje się dokonać cesji z tych uprawnień na rzecz Zamawiającego lub wskazanego przez niego podmiotu, po upływie okresu gwarancji udzielonej Zamawiającemu przez WykonawcęZamawiającego.