Sistema de Informação ao Usuário. O operador do sistema de transporte coletivo urbano de Sarandi, deve criar um sistema de informações, o qual será responsável pela divulgação das informações sobre a operação, as condições gerais dos serviços e as alterações temporárias e/ou definitivas que estão sendo projetadas para o serviço. A divulgação de informações da operação do sistema permite ao usuário programar melhor seus deslocamentos. Com o avanço das tecnologias de comunicação e transmissão de dados, os sistemas de informação passaram a garantir um aumento na qualidade dos serviços de transporte. Exemplos podem ser encontrados no uso de equipamentos de bordo, que auxiliam na atividade de anunciar paradas e locais de grande procura pelos usuários, e no uso dos equipamentos instalados nas vias, que podem informar horários, tempos de viagem e itinerários do transporte e os tempos de espera, permitindo a redução da ansiedade dos usuários. Os sistemas de informação aos usuários em tempo real são viabilizados através do uso de tecnologias como telefone celular, monitores, computadores e painéis eletrônicos que proporcionam informações com alto nível de precisão. As principais funções dos sistemas de informação são apresentadas na Tabela abaixo. Tipo de informação Funções Promocional Mobilidade: propor motivos para viagens e possíveis destinos Presença: informar às pessoas sobre o transporte coletivo como parte do pacote de facilidades ofertadas Imagem: melhorar a imagem do transporte público Ensinamento Entendimento: informar como utilizar o transporte público Adequabilidade: divulgar as regras envolvidas no uso dos sistemas Operacional Planejamento de viagens: informar sobre restrições e oportunidades associadas com o uso do sistema para diferentes tipos de viagens
