Common use of Reclamaciones Clause in Contracts

Reclamaciones. Las quejas y reclamaciones del CLIENTE y cualquier incidencia contractual que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, en el plazo de un mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestos, si EL CLIENTE no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR en el plazo de un mes desde su interposición, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá el servicio, siempre que el CLIENTE consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo al operador.

Reclamaciones. Las quejas El Cliente podrá dirigirse a EL PROVEEDOR, a través de los Servicios de Atención al Cliente, para presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del el hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número motivador de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el mismodirigiéndose a EL PROVEEDOR, Orange Espagne, S.A.U., Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº 1, Xxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxx xx Xxxxxxx (Madrid). El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamaciónTelf.: 1565. Fax: 000 000000. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si EL CLIENTE el Cliente no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR EL PROVEEDOR en el plazo de un mes desde su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral a las Juntas Arbitrales de Consumo. El arbitraje correspondiente deberá ser aceptado expresamente por EL PROVEEDOR. Asimismo los usuarios finales que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no No se suspenderá ni interrumpirá el servicioServicio mientras que la reclamación se esté sustanciando, siempre que el CLIENTE Cliente consigne fehacientemente el importe adeudado, entregando el correspondiente resguardo a EL PROVEEDOR. El Cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación así como un número de referencia de la misma. Así mismo, si lo prefiere, el Cliente si es persona física y hubiere contratado los Servicios a través de nuestras plataformas online, podrá dirigirse como vía de resolución de conflictos a la Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en línea a la que adeuda puede acceder a través de la siguiente URL xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx. El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida. Así mismo, en caso de estimarlo oportuno y entregue dado que El Proveedor está adherido a Confianza Online, el resguardo cliente podrá dirigir sus controversias en materia de contratación y publicidad online al operador.sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx)

Reclamaciones. Las quejas y reclamaciones del CLIENTE y cualquier incidencia contractual que pudiera plantearse en relación con El Contratante o el Asegurado, al tener conocimiento de la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, en el plazo ocurrencia de un mes siniestro debe comunicarlo tan pronto tenga conocimiento de ello a contar la Compañía por cualquier medio, confirmándolo por escrito tan pronto como sea practicable. El plazo para dar el aviso del siniestro no deberá exceder de siete (7) días calendario desde la fecha en que ocurrió el siniestro o desde que EL CLIENTE tenga se tuvo conocimiento del hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número mismo. Como principales medios para dar Aviso de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones Siniestro son: i.) a través de la página web línea telefónica 2503-ASSA (2503-2772) o; ii.) al correo electrónico: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx. Si el aviso de MOVISTARsiniestro no es presentado dentro del plazo indicado de forma dolosa para evitar o desvirtuar la valoración de los hechos y circunstancias, xxx.xxxxxxxx.xxla Compañía estará facultada para dejar sin efecto el reclamo. En todo casoDe otra forma, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número aviso de referencia asignado siniestro o presentación de pruebas dentro de los límites de tiempo estipulados en esta cláusula no invalidará ni reducirá la reclamación si no fue razonablemente posible dar tal aviso o prueba y que el aviso y prueba se dieron tan pronto como fue razonablemente posible. Para la cobertura de “MUERTE POR CUALQUIER CAUSA”, se deberá presentar a la reclamación, queja o incidencia planteada Compañía lo siguiente: 1. Entrega del formulario de reclamo con la documentación requerida por la Compañía. 2. Estado de cuenta con el saldo insoluto de la Deuda a la fecha de la muerte del Asegurado el cual incluya el saldo e intereses corrientes y fecha de inicio de la operación del crédito. 3. Fotocopia del documento de identificación el Asegurado. 4. Certificado de defunción expedido por el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo Registro Civil donde se indique la causa de la presentación y contenido muerte del Asegurado. 5. Si el fallecimiento ocurre fuera de su reclamación. Formulada Costa Rica, se deberá aportar: a. Certificación del acta de defunción expedida por la reclamación por cualquiera de los medios expuestos, si EL CLIENTE no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR en el plazo de un mes desde su interposición, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización autoridad competente del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá el servicio, siempre que el CLIENTE consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo al operadorpaís donde falleció.

Reclamaciones. Las HALTIA CAPITAL AV, de conformidad con la Orden ECO/734/2004, de 11 xx xxxxx, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, dispone de un Servicio de Atención al Cliente para la resolución de las quejas y reclamaciones que el CLIENTE pudiera presentar por la lesión de sus legítimos intereses y derechos derivados del CLIENTE presente Contrato. Asimismo, HALTIA CAPITAL AV cuenta con un Reglamento para la Defensa del Cliente el cual se encuentra a su disposición en las oficinas de HALTIA CAPITAL AV y cualquier incidencia contractual que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, en el plazo de un mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de la página web xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx El procedimiento para la resolución de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al quejas y reclamaciones por parte del CLIENTE el número podrá llevarse a cabo mediante escrito presentado de referencia asignado forma presencial en las oficinas de HALTIA CAPITAL AV o remitido por correo ordinario a la reclamacióndirección Xxxx xx Xxxx Xxxxxxx 0, queja Oficina 6, 31003 Pamplona (Navarra), o incidencia planteada por el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo la dirección de la presentación y contenido de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestos, si EL CLIENTE no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR en el plazo de un mes desde su interposición, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en correo electrónico: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx En el supuesto de que el CLIENTE no se someta obtenga una respuesta favorable por parte del Servicio de Atención al sistema arbitral Cliente de HALTIA CAPITAL AV o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá dirigirse también, en el plazo de tres dos (2) meses desde no haya recibido contestación, podrá interponer la respuesta reclamación ante el Servicio de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad Reclamaciones de la Información. La resolución CNMV de dicho Organismo agotará forma presencial o mediante correo postal en la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago dirección X/ Xxxxxx 0, 00000 (Xxxxxx) o a través de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras página web xxx.xxxx.xx Para poder interponer quejas o reclamaciones ante el citado organismo es preceptiva la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá presentación previa ante el servicio, siempre que el CLIENTE consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo Servicio de Atención al operadorCliente de HALTIA CAPITAL AV.

Reclamaciones. Las quejas y reclamaciones del CLIENTE y 13.1 Si tuviese alguna consulta, inquietud, preocupación, problema y/o motivo para sentirse insatisfecho con cualquier incidencia contractual que pudiera plantearse en relación con la prestación del aspecto de nuestro servicio, deberá dirigirlas en primer lugar, debe dirigirse a MOVISTARnuestro equipo del servicio de atención al Cliente, ya que la gran mayoría de las cuestiones pueden tratarse y resolverse en este primer nivel, a través de: xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxx- avatrade/contact-us. 13.2 Si nuestro equipo del servicio de atención al Cliente no pudiese resolver el plazo problema o si considera que no ha cumplido con sus expectativas y desea plantear la cuestión como queja o reclamación formal, sírvase rellenar un Formulario de un mes Reclamación, que encontrará en la sección de documentos legales de nuestro sitio web. El Formulario de reclamación totalmente rellenado, acompañado por las pruebas adecuadas (imprescindible), debe enviarse a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del hecho o causa que motiva su xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx para quedar registrados como reclamación formal. 13.3 Periódicamente le comunicaremos por escrito la evolución de la investigación de la reclamación, a través del número intervalos no mayores de atención telefónica o remitiendo un escrito 20 días hábiles; 13.4 Intentaremos investigar y resolver la queja dentro de los 40 días hábiles posteriores a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través la recepción de la página web reclamación; 13.5 Si hubiesen transcurrido los 40 días hábiles sin que la reclamación se haya resuelto, le informaremos del plazo previsto para la resolución de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número su reclamación. 13.6 Una vez concluida la investigación de referencia asignado a la reclamación, queja se le enviará una Respuesta definitiva al Cliente, exponiendo los resultados de la investigación y las medidas o incidencia planteada soluciones que tengamos previsto adoptar. 13.7 Una Reclamación se considerará resuelta o liquidada cuando le hayamos enviado una Respuesta definitiva al Cliente por el mismoescrito. 13.8 Si considera que su reclamación no se ha resuelto satisfactoriamente, podrá trasladarla al Financial Services and Pensions Ombudsman (Defensor de Servicios Financieros y Pensiones, “FSPO”). El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo FSPO es un organismo independiente establecido para resolver las diferencias entre las instituciones financieras y sus clientes. 13.9 Toda derivación de la presentación y contenido de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera una cuestión al FSPO deberá realizarse dentro de los medios expuestosseis años siguientes a la fecha en que haya recibido la Respuesta definitiva. Además, si EL CLIENTE tenga en cuenta que es posible que el FSPO no hubiera obtenido respuesta satisfactoria considere una queja hasta que nosotros no hayamos tenido la oportunidad de MOVISTAR abordarla. 13.10 Encontrará información adicional acerca del FSPO y de los servicios que presta en el plazo de un mes desde su interposición, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladorasitio web xxx.xxxx.xx. Alternativamente, en Otra opción el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, llamar a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTARentidad, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciandoal +000 0 000 0000, no se suspenderá ni interrumpirá el servicioo bien escribir a: Financial Services and Pensions Ombudsman, siempre que el CLIENTE consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo al operadorXxxxxxx House, Xxxxxxx Place, Dublin 2, Ireland.

Reclamaciones. Las quejas 6.15.1 Períodos de Espera. El asegurado tendrá derecho a los beneficios indicados en la presente póliza, siempre que se hayan cubierto los siguientes plazos de espera: 1. Cirugías Electivas: cuatro (04) meses. 2. Cobertura de Maternidad: diez (10) meses, contados a partir de la fecha de inicio de vigencia para cada persona asegurada. 3. Cualquier otro servicio bajo esta póliza: sesenta (60) días, excepto para enfermedad o lesión que haya sido causada por un accidente o enfermedad de origen infeccioso que se haya manifestado por primera vez posterior a la entrada en vigencia de la cobertura. 6.15.2 Pre-Certificación de Beneficios. Para recibir los beneficios bajo la presente póliza, el asegurado deberá solicitar a La Compañía una Certificación, para lo cual deberá notificar a La Compañía por si mismo o por alguien actuando en su nombre, sobre su intención de utilizar los servicios médicos, con por lo menos siete (7) días laborables en caso de servicios que puedan ser programados con anticipación, y reclamaciones en caso de emergencia, dentro de setenta y dos (72) horas después de haber comenzado la condición que ameritó el tratamiento de la emergencia. En caso de internamiento, La Compañía podrá requerir al asegurado su evaluación por facultativos designados por ella mientras dure el internamiento del CLIENTE y cualquier incidencia contractual que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, mismo en el plazo hospital, clínica o en su domicilio particular. También podrá citarlos al consultorio de un mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de facultativos para comprobar la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación procedencia y contenido de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera permanencia de los medios expuestos, si EL CLIENTE no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR en el plazo de un mes desde su interposiciónbeneficios requeridos. Asimismo, podrá dirigir su reclamación ante solicitar informaciones a los médicos que hayan asistido al asegurado, pudiendo La Compañía disponer de las medidas que sean necesarias para comprobar la junta arbitral autenticidad de las informaciones recibidas. Si La Compañía comprueba que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE se utilizaron en cualquier forma informes médicos, facturas, cuentas, recetas o certificaciones fraudulentas, La Compañía quedará libre de toda responsabilidad y el asegurado perderá su derecho a indemnización. En este caso, La Compañía se reserva el derecho de cancelar la póliza con efecto inmediato. Si el asegurado no justifica ni suspende cumple con las disposiciones establecidas en este artículo, La Compañía después de analizar las circunstancias particulares del caso, pagará la indemnización que corresponda de acuerdo a lo previsto en las Condiciones Particulares de la póliza. La pre-certificación no garantiza o confirma los beneficios pagaderos bajo la presente póliza. 6.15.3 Otra cobertura de Seguro. En caso de que el asegurado posea cobertura de seguro bajo otra póliza que ofrezca los mismos beneficios cubiertos bajo esta póliza, dichos beneficios serán coordinados. Todas las reclamaciones incurridas en el país de residencia deberán ser presentadas en primera instancia bajo la otra póliza que tenga suscrita el asegurado. Esta póliza solo pagará beneficios cuando los beneficios pagaderos bajo la otra póliza hayan sido pagados y agotados. La Compañía fungirá como primera aseguradora para reclamaciones fuera del país de residencia del asegurado, reservándose esta el derecho de recobrar el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá el servicio, siempre que el CLIENTE consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo al operadorcualquier otra aseguradora.

Reclamaciones. Las quejas El Cliente podrá dirigirse a EL PROVEEDOR, a través de los Servicios de Atención al Cliente, para presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del el hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número motivador de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el mismodirigiéndose a EL PROVEEDOR, Orange Espagne, S.A.U., Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº 1, Xxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxx xx Xxxxxxx (Madrid). El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamaciónTelf.: 1565. Fax: 000 000 000. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si EL CLIENTE el Cliente no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR EL PROVEEDOR en el plazo de un mes desde su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral a las Juntas Arbitrales de Consumo. El arbitraje correspondiente deberá ser aceptado expresamente por EL PROVEEDOR. Asimismo, los usuarios finales que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no No se suspenderá ni interrumpirá el servicioServicio mientras que la reclamación se esté sustanciando, siempre que el CLIENTE Cliente consigne fehacientemente el importe adeudado, entregando el correspondiente resguardo a EL PROVEEDOR. El Cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación así como un número de referencia de la misma. Así mismo, si lo prefiere, el Cliente si es persona física y hubiere contratado los Servicios a través de nuestras plataformas online, podrá dirigirse como vía de resolución de conflictos a la Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en línea a la que adeuda puede acceder a través de la siguiente URL xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx. El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida. Así mismo, en caso de estimarlo oportuno y entregue dado que El Proveedor está adherido a Confianza Online, el resguardo cliente podrá dirigir sus controversias en materia de contratación y publicidad online al operador.sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx)

Reclamaciones. Las quejas SJ1.05POS El Cliente podrá dirigirse a ORANGE, previa su identificación y acreditación de circunstancias personales, a través de su Servicio de Atención al Cliente mediante llamada al número 470, si llama desde un número de Orange, al (+00) 000 000 000 si llama desde un número de otro operador o desde el extranjero, al correo electrónico: xxxxxxxx.xx@xxxxxx-xxxxxxx.xxx, a través de correo postal con la Referencia Reclamaciones al domicilio más abajo indicado o, en su caso, sus oficinas comerciales, para presentar reclamaciones del CLIENTE y sobre el funcionamiento, precio, facturación, responsabilidad por daños o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTARServicio, en el plazo de un mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número las motive. En caso de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones reclamación formulada telefónicamente a través de la página web su Servicio de MOVISTARAtención al Cliente, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número se informa a éste último de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el mismo. El CLIENTE tiene derecho a que podrá solicitar soporte un documento acreditativo de la presentación y contenido de su la queja o reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosexpresa dirigida a ORANGE, si EL CLIENTE el Cliente no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR ORANGE en el plazo de un mes desde su interposición, podrá dirigir su reclamación ante a las Juntas Arbitrales de Consumo a las que ORANGE esté adherida. ORANGE le informa que en la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladoraactualidad está adherida al arbitraje de consumo de las Comunidades Autónomas bajo el distintivo oficial 270 del Instituto Nacional de Consumo. Alternativamente, en el supuesto En caso de que el CLIENTE no se someta la reclamación exceda del ámbito de sumisión al sistema arbitral o en de arbitraje de consumo adherido, el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá dirigirse tambiénCliente, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR ORANGE o la finalización del plazo para responder, podrá dirigir su reclamación a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La El plazo para resolver y notificar la resolución será de seis meses. Las reclamaciones derivadas de la adecuación, corrección o calidad de los bienes o servicios solicitados a través del Servicio Pago ORANGE deberán ser dirigidas contra los proveedores respectivos, toda vez que la intervención de ORANGE se limita única y exclusivamente al pago de los mismos por su cuenta e interés. matriz del Grupo (en la actualidad, France Telecom, S.A., situada en Francia) o a cualesquiera de aquéllas sociedades que conforman dicho Organismo agotará Grupo, cuya actividad es la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativoprestación de servicios de telecomunicaciones y/o comunicaciones electrónicas. La presentación finalidad de dichas cesiones será la realización de una reclamación por EL CLIENTE gestión integrada de los productos y servicios del Grupo Societario, así como labores publicitarias y de promoción comercial. Si no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, desea que sus datos sean cedidos en los plazos reglamentariamente establecidostérminos aquí descritos, por favor, marque la casilla habilitada al efecto en este contrato. Mientras En cualquier caso, dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento siguiendo el mismo procedimiento establecido en la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá presente cláusula para el servicio, siempre que el CLIENTE consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo al operadorejercicio del derecho de oposición.

Reclamaciones. Las quejas El CLIENTE podrá dirigirse a EUSKALTEL, previa su identificación y acreditación de circunstancias personales, a través de su Servicio de Atención al CLIENTE, para presentar reclamaciones del CLIENTE y sobre el funcionamiento, precio, facturación, responsabilidad por daños o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTARel Servicio, en el plazo de un mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del hecho que las motive. Las reclamaciones podrán interponerse por el CLIENTE por teléfono al número de Atención al CLIENTE 1717 (o causa el número que motiva en su reclamacióncaso lo sustituya), por correo postal a “EUSKALTEL, S.A.”, RECLAMACIONES, APARTADO DE CORREOS Nº 3 FD 48160 DERIO (BIZKAIA), o bien a través del número de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de formulario on line que aparece en la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxx.xxx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a Formulada la reclamación, queja o incidencia planteada por si el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestos, si EL CLIENTE no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR EUSKALTEL en el plazo de un mes desde su interposición, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad So- ciedad de la Información, sin perjuicio del derecho del CLIENTE a interponer las reclamaciones oportunas en defensa de sus derechos ante las Juntas Arbitrales de Consumo, a las que EUSKALTEL ha realizado adhesión limitada mediante oferta pública de sometimiento. La Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF X00000000, Xxxxxxx xx Xxx Xxxxxxxx, 18, 4º 1, 28014 Madrid (España). Para más información: xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx-xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxxx/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando es- tén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confian- za Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL. Además, te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago litigios en línea de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá el servicio, siempre que el CLIENTE consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo al operadorUnión Europea siguiendo este enlace: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/?xxxxx=xxxx.xxxx0.xxxx.

Reclamaciones. Las quejas El Cliente podrá dirigirse a EPRESA, a través de los Servicios de Atención al Cliente, para presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del el hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número motivador de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el mismo. El CLIENTE tiene derecho dirigiéndose a solicitar soporte acreditativo EPRESA S.A., Xxxxx Xxxxxxxx, 0, 00000 Xxxxxx Xxxx (Xxxxx) en los horarios de atención al público tanto presencial como telemáticamente que están actualizados y publicados en la presentación y contenido de su reclamaciónpágina web. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si EL CLIENTE el Cliente no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR EPRESA en el plazo de un mes desde su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral a las Juntas Arbitrales de Consumo. El arbitraje correspondiente deberá ser aceptado expresamente por EPRESA. Asimismo, los usuarios finales que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no No se suspenderá ni interrumpirá el servicioServicio mientras que la reclamación se esté sustanciando, siempre que el CLIENTE Cliente consigne fehacientemente el importe adeudado, entregando el correspondiente resguardo a EPRESA. El Cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación, así como un número de referencia de la misma. El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida. Cuando presente una reclamación le comunicaremos el número de referencia asignado a la misma. Si la atención de su reclamación se ha realizado por teléfono, le informamos que adeuda tiene derecho a solicitarnos un documento que acredite la presentación y entregue el resguardo al operador.contenido de la misma mediante cualquier soporte que permita tal acreditación telecomunicaciones (en adelante, el “Servicio” o los “Servicios”), prestados por la empresa EPRESA ENERGIA S.A. (en adelante EPRESA) con CIF A

Reclamaciones. Las El CLIENTE es conocedor de que MD dispone de un procedimiento de resolución de quejas y reclamaciones extrajudiciales respecto de los Servicios de Intermediación Hipotecaria y/o Servicios de Asesoramiento prestados por MD en virtud del CLIENTE y cualquier incidencia contractual que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, en el plazo Contrato de un mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del hecho Intermediación y/o causa que motiva su reclamaciónAsesoramiento, a través del número cual el CLIENTE podrá presentar la queja o reclamación que considere oportuna, dirigiéndose al correo electrónico MD, o mediante correo postal certificado a la dirección Xxxxx Xxxxxxxxx, 24, 2D, 28001 Madrid, atendiendo a los términos y condiciones de atención telefónica o remitiendo un escrito dicho procedimiento, que se encuentran disponibles, a Xxxx Xxx 00plena disposición del CLIENTE, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de en la página web de MOVISTARMD (xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxx-xxx- conditions/ ). 10.Notificaciones: Las notificaciones, xxx.xxxxxxxx.xxautorizaciones, consentimientos y demás comunicaciones que tengan relación con las presentes Condiciones Generales, el Contrato de Intermediación, deberán efectuarse por escrito, en castellano o inglés, vía correo electrónico o mediante correo ordinario con acuse de recibo, a las direcciones de email o postal de MD y del CLIENTE que figuran en el Contrato de Intermediación. En todo caso11.Acuerdo íntegro: Para todas aquellas cuestiones que no se encuentran expresamente recogidas en estas Condiciones Generales, MOVISTAR comunicará al tanto el CLIENTE como MD deberán remitirse a lo recogido en el número Contrato de referencia asignado a Intermediación. Las presentes Condiciones Generales, junto con el Contrato de Intermediación. constituyen la reclamacióntotalidad de lo acordado entre MD y el CLIENTE, queja o incidencia planteada por en relación con el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera encargo de los medios expuestosservicios written notification to MD, si EL CLIENTE no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR en el plazo de un mes desde su interposición, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, to the addresses established in these General Conditions and to the following email address: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx The CLIENT can also lodge a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá el servicio, siempre que el CLIENTE consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo al operadorclaim related to the protection of Personal Data before the Spanish Data Protection Authority.

Reclamaciones. Las SIENTE GALICIA pone a disposición de sus consumidores y usuarios un servicio de atención al cliente en el que podrán interponer sus quejas y reclamaciones. Pueden acceder a dicho servicio a través de nuestra página web o haciendo clic en el siguiente enlace: Con el fin de asegurarle, al consumidor o usuario, que queda constancia de dichas quejas o reclamaciones y para posibilitar que pueda estar informado en todo momento acerca del CLIENTE y cualquier incidencia contractual estado de su queja o reclamación, SIENTE GALICIA facilitará al cliente toda la información que pudiera plantearse este desee en relación a la tramitación de su queja o reclamación. Para ello el cliente deberá ponerse en contacto con SIENTE GALICIA a través de cualquiera de las vías de comunicación ya mencionadas. Así mismo, le será enviado un justificante por escrito en cualquier soporte duradero (correo postal o electrónico) como comprobante de que efectivamente ha realizado una queja o reclamación dirigida a SIENTE GALICIA. Todo ello, sin perjuicio de las acciones legales que la prestación ley pone a disposición del servicioconsumidor o usuario y que en su caso correspondan. SIENTE GALICIA, deberá dirigirlas contestará por escrito a MOVISTAR, las reclamaciones formuladas en el plazo máximo de un mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento 30 días. Bien durante el transcurso de dicho plazo, o bien en cualquier otro momento del hecho o causa que motiva su proceso de reclamación, las partes (Consumidor y SIENTE GALICIA) podrán acudir a través un proceso de mediación, sometiéndose en su caso a la Administración competente o a los organismos que se constituyan al efecto para hallar por sí mismas una solución al conflicto que sea satisfactoria para ambas partes. El conflicto también puede ser sometido a arbitraje de xxxxxxx.Xx sumisión de las partes al Sistema Arbitral del número de atención telefónica Consumo será voluntaria y deberá constar expresamente, por escrito, por medios electrónicos o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xxen cualquier otra forma admitida legalmente que permita tener constancia del acuerdo. En Así mismo y en todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número consumidor podrá reclamar por la vía judicial, teniendo siempre en cuenta que las acciones que la Ley General para la Defensa de referencia asignado los Consumidores y Usuarios, otorga a la reclamaciónlos mismos, queja o incidencia planteada prescriben por el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo transcurso de la presentación y contenido de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestos, si EL CLIENTE no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR en el plazo de un mes desde su interposición, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá el servicio, siempre que el CLIENTE consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo al operadordos años.

Reclamaciones. Las quejas reclamaciones relacionadas con las relaciones entre dos Clientes o entre un Cliente y reclamaciones del CLIENTE un tercero no serán válidas para LEMON WAY. Sólo se mencionarán en el este artículo y cualquier incidencia contractual que pudiera plantearse el Contrato aquellas en relación con la prestación ausencia o la ejecución incorrecta de una Orden de Pago determinada por el Cliente a LEMON WAY. Las reclamaciones (disputas, derechos de oposición, de acceso y de rectificación, etc.) pueden ser ejercidas libremente mediante solicitudes dirigidas a LEMON WAY en la siguiente dirección de correo electrónico: xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx o por correo a la siguiente dirección: Cualquier queja o solicitud con relación a: - el fallo de una de las funciones del servicioServicio de Pago proporcionado por LEMON WAY o la Página Web, deberá dirigirlas a MOVISTAR- información comunicada por el sistema LemonWay o LEMON WAY como parte del Servicio de Pago. - un error en la ejecución de un pago o la inexistencia de la ejecución, - un error en el plazo de un mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través débito de la página web de MOVISTARcomisión, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo casoimpuestos o cuotas bancarias por LEMON WAY, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado Cliente debe informar a la reclamación, queja o incidencia planteada por LEMON WAY lo antes posible desde el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestos, si EL CLIENTE no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR día en el plazo de un mes desde su interposición, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral Cliente tuviera constancia o creyera tener constancia del mismo o en el supuesto resto de que el objeto períodos más largos indicados por disposiciones particulares o por la ley. De acuerdo con la recomendación 2011-R-05 de la reclamación no este sometido al sistema arbitralACPR el 15 de diciembre de 2011, EL CLIENTE podrá dirigirse también, el reconocimiento se enviará en el un plazo xxxxxx xx xxxx días. Las reclamaciones se tramitarán en un plazo máximo de tres dos meses desde la respuesta a partir de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría su recepción. Tiene disponible también un formulario de Estado declaración de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, quejas en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, nuestra Página Web: xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx Si no se suspenderá ni interrumpirá logra un acuerdo amistoso, el servicioCliente no empresarial podrá ponerse en contacto, siempre por correo, con un defensor del pueblo independiente que se pueda contactar libremente en caso de litigio, que surja de o esté relacionado de alguna manera con estos términos, el CLIENTE consigne el importe que adeuda Defensor del Pueblo de AFEPAME, 00 xxx xx Xxxxxxxx 00000 Xxxxx, Xxxxxxx, y entregue el resguardo al operadorsin perjuicio de otras vías de acción legal.

Reclamaciones. Las quejas El Cliente podrá dirigirse a EL PROVEEDOR, a través de los Servicios de Atención al Cliente, para presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del el hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número motivador de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el mismodirigiéndose a EL PROVEEDOR, Orange Espagne, S.A.U., Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº 1, Xxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxx xx Xxxxxxx (Madrid). El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamaciónTelf.: 1565. Fax: 000 000000. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si EL CLIENTE el Cliente no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR EL PROVEEDOR en el plazo de un mes desde su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral a las Juntas Arbitrales de Consumo. El arbitraje correspondiente deberá ser aceptado expresamente por EL PROVEEDOR. Asimismo los usuarios finales que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no No se suspenderá ni interrumpirá el servicioServicio mientras que la reclamación se esté sustanciando, siempre que el CLIENTE Cliente consigne fehacientemente el importe adeudado, entregando el correspondiente resguardo a EL PROVEEDOR. El Cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación así como un número de referencia de la misma. Así mismo, si lo prefiere, el Cliente si es persona física y hubiere contratado los Servicios a través de nuestras plataformas online, podrá dirigirse como vía de resolución de conflictos a la Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en línea a la que adeuda y entregue el resguardo al operadorpuede acceder a través de la siguiente URL xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx. El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida.

Reclamaciones. Las quejas El Cliente podrá dirigirse a EL PROVEEDOR, a través de los Servicios de Atención al Cliente, para presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del el hecho o causa que motiva su reclamaciónmotivador delareclamación,dirigiéndoseaELPROVEEDOR,OrangeEspagne,S.A.U.,ParqueEmpresarialLaFinca, a través del número de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00Paseo Club Deportivo nº 1, Xxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxx xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xxXxxxxxx (Madrid).. Telf.: 1565. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a Fax: 000 000 000. Formulada la reclamación, queja o incidencia planteada por si el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestos, si EL CLIENTE Cliente no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR EL PROVEEDOR en el plazo de un mes desde su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral a las Juntas Arbitrales de Consumo Autonómicas a las que correspondaEL PROVEEDOR está adherido bajo el distintivo oficial 270 del Instituto Nacional de Consumo. Asimismo, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de usuarios finales que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no No se suspenderá ni interrumpirá el servicioServicio mientras que la reclamación se esté sustanciando, siempre que el CLIENTE Cliente consigne fehacientemente el importe adeudado, entregando el correspondiente resguardo a EL PROVEEDOR. El Cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación así como un número de referencia de la misma. Así mismo, si lo prefiere, el Cliente si es persona física y hubiere contratado los Servicios a través de nuestras plataformas online, podrá dirigirse como vía de resolución de conflictos a la Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en línea a la que adeuda puede acceder a través de la siguiente URL xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida. Así mismo, en caso de estimarlo oportuno y entregue dado que El Proveedor está adherido a Confianza Online, el resguardo cliente podrá dirigir sus controversias en materia de contratación y publicidad online al operador.sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza

Reclamaciones. Las quejas Con independencia de su facultad de interponer desde el primer momento las reclamaciones que estimen por conveniente ante el Servicio Público de Consumo que corresponda, el Cliente podrá dirigirse x XXXXXX TELECOM SLU a través de los Servicios de Atención al Cliente, para presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del el hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número motivador de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por dirigiéndose x XXXXXX TELECOM SLU en el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación domicilio, teléfono y contenido de su reclamaciónemail. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si EL CLIENTE el Cliente no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR xx XXXXXX TELECOM SLU en el plazo de un mes desde su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral Servicio Público de Consumo que corresponda. En caso de solicitud de arbitraje este deberá ser aceptado expresamente por REDJAM TELECOM SLU. Asimismo, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de usuarios finales que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no No se suspenderá ni interrumpirá el servicioServicio mientras que la reclamación se esté sustanciando, siempre que el CLIENTE Cliente consigne ¿Dónde, ante quién? fehacientemente el importe que adeuda y entregue adeudado, entregando el correspondiente resguardo al operadorx XXXXXX TELECOM SLU. El Cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación, así como un número de referencia de la misma. El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida.

Reclamaciones. Las quejas 4.1. En el momento de la entrega, el CLIENTE debe inspeccionar los PRODUCTOS a fin de detectar cualquier daño de transporte o falta de unidades. Cualquier incidencia deberá ser anotada en el albarán de entrega, al lado de la firma, y reclamaciones deberá informarse de inmediato al comercial asignado. En caso contrario, se entenderá la entrega como conforme. 4.2. Tras la recepción, el CLIENTE dispondrá de un plazo improrrogable de QUINCE (15) días naturales para inspeccionar el producto y reclamar por una eventual diferencia de tipo de PRODUCTO entregado con el solicitado o por la existencia de un defecto apreciable, y no realizará más manipulación del mismo que la estrictamente necesaria para verificar la mencionada ausencia de defectos. En caso de defectos ocultos se aplicará el plazo legalmente establecido. Transcurrido tales plazos no se admitirá reclamación alguna a este respecto. 4.3. La reclamación se enviará a EXLABESA por escrito (en caso de Exlabesa Building Systems, SAU a la dirección de correo electrónico xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx cubriendo el documento “NOTIFICACIÓN DE RECLAMACIONES”), junto con fotografías claras e identificativas del defecto, con copia al comercial que el CLIENTE tenga asignado. Deberá enviarse muestras a EXLABESA y cualquier incidencia contractual que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTARpermitirle examinar los PRODUCTOS in situ, en el plazo caso de un mes que EXLABESA así lo solicite. 4.4. Si realizada la verificación por EXLABESA, los PRODUCTOS no adolecen de defectos, el CLIENTE deberá admitir el envío y en su caso abonar a contar desde EXLABESA los gastos ocasionados. Si la reclamación es justificada y recibida en plazo, EXLABESA repondrá los PRODUCTOS defectuosos por otros que EL CLIENTE tenga conocimiento del hecho los sustituyan, en el lugar de entrega convenido contractualmente, o causa que motiva su reclamaciónreparará el producto, a través elección de EXLABESA y sin coste para el CLIENTE, no generándose a favor del número de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones CLIENTE ningún otro derecho. La reposición se efectuará a través de la página web un “pedido de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número reemplazo” con emisión de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo nueva factura y abono de la presentación y contenido de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestos, si EL CLIENTE no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR en el plazo de un mes desde su interposición, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta corresponda al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá el servicio, siempre que el CLIENTE consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo al operadormaterial defectuoso.

Reclamaciones. Las quejas y reclamaciones del CLIENTE y cualquier incidencia contractual que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicioSERVICIO, deberá dirigirlas a MOVISTAR, en el plazo de un mes a contar desde que EL el CLIENTE tenga conocimiento del hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número con llamada telefónica al Número de atención telefónica Atención Personal 1004 o al 000.00.00.00 de Respuesta Profesional, o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o ó notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xxxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx, de conformidad con lo dispuesto en la Condición General Vigésima. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestos, si EL el CLIENTE no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR en el plazo de un mes desde su interposición, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL el CLIENTE podrá dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL el CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá el servicioSERVICIO, siempre que el CLIENTE consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo al operador.

Reclamaciones. Plazo para reclamar. Las quejas y reclamaciones del CLIENTE y cualquier incidencia contractual que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicioSERVICIO, deberá dirigirlas a MOVISTARCOMUNITELIA, en el plazo de un mes a contar desde que EL el CLIENTE tenga conocimiento del hecho o causa que motiva su reclamación, . La reclamación deberá formularse por parte del CLIENTE a través del número de atención telefónica de COMUNITELIA 911091700, por correo electrónico a la dirección xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx, o remitiendo un mediante escrito a Xxxx Xxx 00la dirección postal: Xxxx. Xxxxxxxxxxx xx Xxxx, 00000 xx Xxxxxx km 0.700 (Dcha.), 13700 Tomelloso (Ciudad Real), o notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamaciónxxx.xxxxxxxxxxx.xxx. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestos, si EL el CLIENTE no hubiera obtenido obtuviera respuesta satisfactoria por parte de MOVISTAR COMUNITELIA en el plazo de un mes desde de su interposición, podrá dirigir su reclamación ante a la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR COMUNITELIA o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL parte del CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTARCOMUNITELIA, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá el servicio, siempre que el CLIENTE CLIENTE, consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo al operadora COMUNITELIA.

Reclamaciones. Las quejas En caso de fallecimiento del Asegurado Principal o algún Familiar Asegurado de acuerdo a la “COBERTURA DE GASTOS FUNERARIOS”, el Asegurado Principal o los Familiares del Asegurado, según sea el caso, deberán comunicarse telefónicamente con el Administrador de la Red de Servicios Funerarios a los teléfonos (000) 0000-0000, (000) 0000-0000, (000) 0000-0000 en Xxxxx Rica, o por correo electrónico a la dirección xxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx o xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx. 1. El operador indicará al solicitante del servicio que la llamada telefónica será grabada con el propósito de controlar la calidad del servicio, así como la fecha y reclamaciones hora de la solicitud del CLIENTE mismo. 2. El operador solicitará el número de la Póliza y cualquier incidencia contractual el número de la cédula de identidad del Asegurado. 3. El operador realizará algunas preguntas básicas y confirmará la procedencia de la reclamación. 4. El operador asignará un número de reclamación y lo informará claramente al solicitante, indicándole la hora exacta de la solicitud del servicio. 5. El operador solicitará un número telefónico o una dirección de correo electrónico para confirmarle este número y la hora exacta de la reclamación. 6. Dentro de las siguientes cinco (5) horas al momento de la llamada realizada por el solicitante, el operador indicará al solicitante el nombre del(os) Proveedor(es) de Servicios Funerarios de la zona donde se encuentra el fallecido, así como las condiciones en que pudiera plantearse en relación con será atendido, los servicios que le serán prestados y el alcance de la Cobertura. 7. Una vez el operador del Administrador de la Red de Servicios Funerarios reciba la aceptación del Reclamante, coordinará la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, en el plazo de un mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento . 8. El operador del hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través Administrador de la página web Red de MOVISTARServicios Funerarios informará al solicitante telefónicamente la forma y hora en que recibirá el servicio. De conformidad con lo establecido en este Seguro, xxx.xxxxxxxx.xxsi por causa de Fuerza Mayor la Compañía no atiende el servicio dentro de las cinco (5) horas siguientes a la llamada registrada por el Administrador de la Red de Servicios Funerarios, algún familiar del Asegurado o quien demuestre haber realizado los gastos por Servicios Funerarios, podrán reclamar a la Compañía el beneficio de este Seguro por reembolso, previa la presentación de: 1. El formulario de reclamación suministrado por la Compañía completo; 2. Fotocopia de la cédula de identidad del Asegurado fallecido por ambos lados. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el caso de extranjeros deberá presentar fotocopia de documento válido de identidad o pasaporte de todas sus páginas. 3. Original y copia del Certificado de Defunción del Asegurado expedido por el Registro Civil. 4. Carta de solicitud del reembolso indicando claramente el número de referencia asignado reclamación con fecha y hora de solicitud del servicio, nombre y número de identificación del Asegurado fallecido, fecha y lugar del fallecimiento, número de la Póliza, y relación completa de los documentos aportados. 5. Original de la factura expedida por la empresa prestadora de los Servicios Funerarios, así como los originales de las facturas de los servicios adicionales correspondientes. Cuando el Asegurado fallezca y si por circunstancias ajenas a la reclamaciónvoluntad de la Compañía se haga necesario el reembolso de los Gastos Funerarios objeto de este Seguro, queja cualquier familiar del Asegurado, o incidencia planteada por quien demuestre haber realizado los gastos de Servicios Funerarios deberá presentar completos los requisitos para el mismotrámite ante la Compañía o el Intermediario de Seguros con el cual adquirió la Póliza, debiendo gestionar el trámite en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario después de ocurrido el Siniestro. El CLIENTE tiene derecho plazo señalado en esta cláusula es el establecido por la Compañía para verificar las circunstancias del evento y orientar apropiadamente las acciones pertinentes para resolver el reclamo. Si el reclamo se presentara con posterioridad a solicitar soporte acreditativo este plazo los familiares del Asegurado deberá(n) demostrar la ocurrencia del evento aportando los mismos requisitos que se solicitan en la presente cláusula. Cuando la Compañía revise la información presentada y detecte la falta de requisitos para la presentación de un reclamo, comunicará el requerimiento a los familiares del Asegurado de los gastos emergentes en un plazo no mayor de cinco (5) días naturales. El solicitante de los gastos de servicios funerarios tendrá quince (15) días naturales a partir de la presentación y contenido notificación, para presentar la documentación que está pendiente. Sin perjuicio de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestoslo anterior, si EL CLIENTE no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR en el plazo que tendrá la Compañía para resolver cualquier reclamación de un mes desde su interposiciónsiniestro que se presente de conformidad con la presente cláusula, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral que corresponda, empezará a contar a partir del momento en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no interesado presente todos los requisitos que se someta al sistema arbitral o establecen en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá el servicio, siempre que el CLIENTE consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo al operadoresta cláusula.

Reclamaciones. Las quejas 1. El Comprador deberá inspeccionar los Productos en el momento de la entrega o lo más pronto posible después de la misma. El Comprador determinará, de conformidad con el Contrato, si: - se han entregado los artículos correctos; - se han entregado las cantidades correctas; - los artículos entregados satisfacen todos los requisitos de calidad que las Partes han acordado expresamente por escrito. 2. El Comprador notificará por escrito a Xxxx Xxxxx cualquier deficiencia o defecto visible en un plazo de cinco días hábiles a partir de la entrega. En el caso de los vicios ocultos, estos deberán notificarse por escrito en un plazo de cinco días hábiles tras haber detectado el defecto. 3. En la notificación por escrito constará la información sobre el envío (número de lote de las semillas, albarán de entrega y reclamaciones datos de la factura), el fundamento de la reclamación así como pruebas acreditativas (fotografías, declaraciones periciales, etc.) de forma que Xxxx Xxxxx o un experto externo pueda verificar la reclamación. El Comprador llevará registros del CLIENTE uso y cualquier incidencia contractual estado de los Productos o Material Vegetal. Xxxx Xxxxx tiene derecho a llevar a cabo inspecciones, pruebas u otras verificaciones de los Productos o del Material Vegetal en cuestión y el Comprador colaborará incondicionalmente y a su xxxxx en dichas inspecciones, pruebas o verificaciones. 4. El Comprador no devolverá los Productos en ningún caso, salvo que pudiera plantearse Xxxx Xxxxx acuerde otra cosa por escrito. 5. Si Xxxx Xxxxx no recibe notificación por escrito de una reclamación en relación con la prestación del serviciolos plazos de tiempo aplicables, deberá dirigirlas se considerará que el Comprador ha aceptado los Productos. Asimismo, se considerará que el Comprador renuncia a MOVISTAR, toda reclamación de daños o pérdidas que no se formule por escrito en el plazo de un mes a contar desde tiempo aplicable y el Comprador asume y acepta expresamente toda la responsabilidad que EL CLIENTE tenga conocimiento del hecho se derive de dichos daños o causa que motiva su reclamación, a través del número de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xxpérdidas. 6. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestos, si EL CLIENTE no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR en el plazo de un mes desde su interposición, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que las Partes no puedan resolver una controversia por lo que respecta a la calidad de los Productos o el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto Material Vegetal, cualquiera de las Partes podrá solicitar que el objeto Naktuinbouw lleve a cabo una inspección y los gastos derivados de esta correrán por cuenta de la reclamación Parte que se demuestre que no este sometido al sistema arbitrallleva 4 razón. La inspección se realizará en una muestra certificada y los resultados serán vinculantes para ambas Partes, EL CLIENTE podrá dirigirse también, sin perjuicio de su derecho a someter las diferencias relativas a las consecuencias de estos resultados a los organismos previstos en el plazo la Cláusula 17 de tres meses desde los presentes. 7. La acción exclusiva del Comprador y la respuesta única responsabilidad de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad Xxxx Xxxxx dimanantes de la Información. La resolución presente Cláusula 8 son las previstas en la Cláusula 12 de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá el servicio, siempre que el CLIENTE consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo al operadorpresentes.

Reclamaciones. Las quejas El Cliente podrá dirigirse a EL PROVEEDOR, a través de los Servicios de Atención al Cliente, para presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del el hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número motivador de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el mismodirigiéndose a EL PROVEEDOR, Orange Espagne, S.A.U., Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº 1, Xxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxx xx Xxxxxxx (Madrid), Telf.: 1565. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamaciónFax: 000 000 000. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si EL CLIENTE el Cliente no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR EL PROVEEDOR en el plazo de un mes desde su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral a las Juntas Arbitrales de Consumo. El arbitraje correspondiente deberá ser aceptado expresamente por EL PROVEEDOR. Asimismo, los usuarios finales que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no No se suspenderá ni interrumpirá el servicioServicio mientras que la reclamación se esté sustanciando, siempre que el CLIENTE Cliente consigne fehacientemente el importe adeudado, entregando el correspondiente resguardo a EL PROVEEDOR. El Cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación así como un número de referencia de la misma. Así mismo, si lo prefiere, el Cliente si es persona física y hubiere contratado los Servicios a través de nuestras plataformas online, podrá dirigirse como vía de resolución de conflictos a la Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en línea a la que adeuda y entregue el resguardo al operadorpuede acceder a través de la siguiente URL xxxxx://xxxxxxx. xx.xxxxxx.xx/xxx. El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida.

Reclamaciones. 10.1. Reclamaciones de cantidad Las quejas reclamaciones sobre la cantidad suministrada de Producto deberán realizarse en el momento de la entrega y consignarse en el albarán. El Vendedor no aceptará reclamaciones que se realicen fuera del CLIENTE plazo y cualquier incidencia contractual condiciones establecidos en el párrafo anterior. La única responsabilidad del Vendedor en el caso de que pudiera plantearse la reclamación prosperase será la de suministrar la cantidad de Producto que reste para completar, correctamente, el Pedido. 10.2. Reclamaciones de calidad 10.2.1. Aquellos vicios o defectos de los Productos que puedan ser apreciados a través de un adecuado examen en relación el momento de la entrega, deberán ser notificados al Vendedor en el acto de la entrega. Aquellos vicios internos o defectos no apreciables a la vista y descubiertos con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, posterioridad se notificarán al Vendedor en el plazo de 15 días tras la ser descubiertos. La reclamación se realizará por escrito designando con exactitud la clase y magnitud de dichos vicios o defectos junto con los comprobantes, muestras, notas del embalaje y con indicación del número y fecha xx xxxxxxx, marcas/etiquetas colocadas en el embalaje y cualquier otro dato que considere de interés. La carga de la prueba de que se trata de un mes a contar desde defecto oculto y de su fecha de descubrimiento recaerá sobre el Cliente. 10.2.2. El Vendedor no aceptará reclamaciones que EL CLIENTE tenga conocimiento del hecho se realicen fuera de los plazos establecidos en el punto 10.2.1. Si el Producto sufriera de vicios o causa que motiva su defectos, el Cliente lo notifica al Vendedor en los plazos establecidos en el apartado 10.2.1, y el Vendedor acepta la reclamación: a) El Vendedor podrá, a través su elección subsanar el defecto en el caso de que fuese posible, suministrar nuevo Producto exento de vicios o defectos, o restituir el precio de los Productos para el caso de que no fuera posible ninguno ni la reparación, ni la sustitución del número de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xxProducto. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestos, si EL CLIENTE no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR en el plazo de un mes desde su interposición, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto caso de que el CLIENTE Vendedor opte por la restitución del precio, el Cliente deberá proceder a la inmediata devolución de los Productos al Vendedor si así lo autorizase éste. b) El Vendedor no se someta al sistema arbitral será responsable de los daños y/o en el supuesto perjuicios de que se derivase para el objeto Cliente a consecuencia del retraso en la entrega de la reclamación no este sometido al sistema arbitralProducto conforme, EL CLIENTE podrá dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, salvo en los plazos reglamentariamente establecidoscasos legalmente exigibles como en los supuestos de dolo y/o negligencia grave. Mientras En cualquier caso, incluso en los casos en los que legalmente debiese responder el Vendedor frente al Cliente, la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá el servicio, siempre que el CLIENTE consigne el importe que adeuda y entregue el resguardo responsabilidad del Vendedor quedará limitada al operadorprecio del Pedido.

Reclamaciones. Las quejas a. El cliente podrá dirigirse a E-PORTS, a través de los Servicios de Atención al cliente, con el fin de presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera pueda plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, . El cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del el hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número motivador de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a la reclamación, queja dirigiéndose a e-Ports Ample xx Xxxxx i Internet, SL (E-PORTS), Plaça d’Xxxxxx XXX, 0 Xxxxxx, 00000 Xxxxxxx (Xxxxxxxxx), Tel: 000 00 00 00, mediante la web, o incidencia planteada por el mismo. El CLIENTE tiene derecho mediante correo electrónico a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamaciónxxxx@x-xxxxx.xx. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si EL CLIENTE el cliente no hubiera obtenido obtiene una respuesta satisfactoria de MOVISTAR E-PORTS en el plazo de un mes desde su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral que corresponda, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto las oficinas de la reclamación no este sometido al sistema arbitralJunta Arbitral de Consumo de Cataluña. El arbitraje correspondiente debe ser aceptado expresamente por E-PORTS. Asimismo, EL CLIENTE podrá los usuarios finales que son personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. b. E-PORTS asignará un número de referencia a cada reclamación o incidencia, que será comunicado al Cliente, dando respuesta por el mismo medio utilizado por el Cliente. La resolución En caso de dicho Organismo agotará la vía administrativa que el Cliente no hubiera obtenido respuesta en el plazo de un (1) mes, el Cliente quedará facultado para acudir a las instancias administrativas, incluidas las de Consum, que considere y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no acuerdo con su normativa reguladora. c. No se suspenderá ni interrumpirá el servicioservicio mientras la reclamación se esté sustanciando, siempre que el CLIENTE cliente consigne fehacientemente el importe adeudado, entregando el correspondiente resguardo a E-PORTS. El cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de la reclamación y un número de referencia de esta. d. Sin embargo, ninguna reclamación, incluida la relativa a facturación, facultará al Cliente para rechazar el pago de cualquier facturas pendientes o que adeuda y entregue sean emitidas con posterioridad, que no tengan relación directa con el resguardo al operadorobjeto o el fondo de la reclamación, sin perjuicio de la posterior resolución de la reclamación interpuesta por el Cliente. e. El cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente mencionada.

Reclamaciones. Las quejas El Cliente podrá dirigirse a EL PROVEEDOR, a través de los Servicios de Atención al Cliente, para presentar reclamaciones sobre el funcionamiento y reclamaciones la calidad del CLIENTE y Servicio, la aplicación de precios, la facturación, o cualquier incidencia contractual otra cuestión que pudiera plantearse en relación con la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, Servicio. El Cliente podrá efectuar las reclamaciones en el plazo de un (1) mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del el hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número motivador de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones a través de la página web de MOVISTAR, xxx.xxxxxxxx.xx. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE el número de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el mismodirigiéndose a EL PROVEEDOR, Orange Espagne, S.A.U., Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº 1, Xxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxx xx Xxxxxxx (Madrid).. Telf.: 1565. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamaciónFax: 000 000 000. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestosreclamación, si EL CLIENTE el Cliente no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR EL PROVEEDOR en el plazo de un mes desde su interposición(1) mes, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral a las Juntas Arbitrales de Consumo Autonómicas a las que correspondaEL PROVEEDOR está adherido bajo el distintivo oficial 270 del Instituto Nacional de Consumo. Asimismo, en los términos establecidos en su normativa reguladora. Alternativamente, en el supuesto de usuarios finales que el CLIENTE no se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto de la reclamación no este sometido al sistema arbitral, EL CLIENTE podrá fueran personas físicas podrán dirigirse también, en el plazo de tres meses desde la respuesta de MOVISTAR o la finalización del plazo para responder, a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no No se suspenderá ni interrumpirá el servicioServicio mientras que la reclamación se esté sustanciando, siempre que el CLIENTE Cliente consigne fehacientemente el importe adeudado, entregando el correspondiente resguardo a EL PROVEEDOR. El Cliente tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación así como un número de referencia de la misma. Así mismo, si lo prefiere, el Cliente si es persona física y hubiere contratado los Servicios a través de nuestras plataformas online, podrá dirigirse como vía de resolución de conflictos a la Plataforma Europea de Resolución de Conflictos en línea a la que adeuda puede acceder a través de la siguiente URL xxxxx://xxxxxxx. xx.xxxxxx.xx/xxx El Cliente tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida. Así mismo, en caso de estimarlo oportuno y entregue dado que El Proveedor está adherido a Confianza Online, el resguardo cliente podrá dirigir sus controversias en materia de contratación y publicidad online al operador.sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx)

Reclamaciones. Las quejas y reclamaciones del CLIENTE y cualquier incidencia contractual que pudiera plantearse en relación con Cuando la prestación del servicio, deberá dirigirlas a MOVISTAR, en el plazo de un mes a contar desde que EL CLIENTE tenga conocimiento del hecho o causa que motiva su reclamación, a través del número de atención telefónica o remitiendo un escrito a Xxxx Xxx 00, 00000 xx Xxxxxx o notificando sus reclamaciones médica se haya realizado a través de la página web Red de MOVISTARProveedores o Proveedores Preferidos en forma coordinada, xxx.xxxxxxxx.xxel Asegurado no realizará reclamación alguna ya que los gastos en que se incurra serán pagados directamente al proveedor por la Compañía hasta el límite estipulado en las Condiciones Particulares de la Póliza. En todo caso, MOVISTAR comunicará al CLIENTE este caso el número de referencia asignado a la reclamación, queja o incidencia planteada por Asegurado solo realizará el mismo. El CLIENTE tiene derecho a solicitar soporte acreditativo de la presentación y contenido de su reclamación. Formulada la reclamación por cualquiera de los medios expuestos, si EL CLIENTE no hubiera obtenido respuesta satisfactoria de MOVISTAR en el plazo de un mes desde su interposición, podrá dirigir su reclamación ante la junta arbitral Copago que corresponda, de acuerdo a lo establecido en los términos establecidos la Tabla de Beneficios. Los detalles sobre las personas o instituciones con autorización para proveer servicios médicos en su normativa reguladora. Alternativamente, relación a esta Póliza se encuentran incluidos en el supuesto de que el CLIENTE no la siguiente dirección electrónica: xxxx://xxx.xxxxxxx.xx/. Cuando la atención se someta al sistema arbitral o en el supuesto de que el objeto realice fuera de la reclamación no este sometido Red de Proveedores o Proveedores Preferidos, las reclamaciones que efectúe el Asegurado al sistema arbitralamparo de esta Póliza, EL CLIENTE podrá dirigirse también, en el deberán ser presentadas dentro de un plazo de tres meses desde noventa (90) días naturales contados a partir de la respuesta fecha de MOVISTAR o la finalización inicio del plazo para responder, tratamiento médico ambulatorio u hospitalario. Para presentar dicho reclamo el Asegurado debe proporcionar a la Secretaría Compañía lo siguiente:  Formulario de Estado Reclamación. El mismo debe estar correctamente completado y firmado por el Asegurado. Además debe ser completado, firmado y sellado por el médico tratante.  Originales de Telecomunicaciones prescripciones y recetas de medicinas, ordenes de laboratorio o exámenes de diagnóstico.  Originales de facturas de todos los procedimientos médicos indicados.  Resultados de exámenes y otros procedimientos realizados  Copia de expediente clínico  Pre-autorización aprobada por la Compañía. Los gastos serán reembolsables directamente al Asegurado Principal. Todos los comprobantes por los gastos indemnizables deberán ser originales y reunirán los requisitos que para la Sociedad los de su clase exijan las leyes y reglamentos fiscales vigentes. Estos documentos quedarán en poder de la InformaciónCompañía una vez pagada la indemnización correspondiente. La resolución de dicho Organismo agotará la vía administrativa y contra ella podrá interponerse recurso contencioso-administrativo. La presentación de una reclamación por EL CLIENTE no justifica ni suspende el pago de la facturación emitida por MOVISTAR, en los plazos reglamentariamente establecidos. Mientras la reclamación se esté substanciando, no se suspenderá ni interrumpirá el servicioCompañía tendrá derecho, siempre que lo juzgue conveniente, a comprobar cualquier hecho o circunstancia relacionados con el CLIENTE consigne el importe siniestro, la reclamación o las pruebas aportadas. La ocultación de elementos probatorios, la omisión de informes y datos o la obstaculización de las investigaciones o comprobaciones que adeuda la Compañía practique, especialmente, la negativa o resistencia a la realización de exámenes y entregue el resguardo al operadorexploraciones médicas, liberarán a ésta de cualquier responsabilidad u obligación derivada de esta póliza.