ASSISTANCE 24H/24 Clauses Exemplaires

ASSISTANCE 24H/24. Les prestations d’assistance sont celles prévues par l’assurance du service OTOLIS. En cas d’accident et de panne, contactez Inter Mutuelles Assistance 24 heures sur 24 au 0800 75 75 75 depuis la France ou au 0 33 5 49 75 75 75 depuis l’étranger.
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ASSISTANCE 24H/24. 1. L’opérateur met à la disposition du/de la conducteur/trice un service d’assistance, disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, au 00.00.000.000. Le/la conducteur/trice pourra contacter l’assistance pour rendre compte de l’état d’un véhicule, demander l’enregistrement, la prolongation, la modification, l’annulation d’une réservation ou autre précision concernant l’usage du service. En cas d'accident, outre les dispositions prévues à l’article 14 infra, le/la conducteur/trice s'engage à sécuriser le véhicule et à informer les secours en cas de personnes blessées. En cas d'accident ou de problème mécanique lié à un usage normal du véhicule et immobilisant celui-ci, le/la conducteur/trice doit faire appel au service d’assistance de l’opérateur. L’assistance en cas de panne, d’accident, d’incendie, de vol ou de tentative de vol comprend : l’organisation du dépannage sur route ou du remorquage du véhicule jusqu’à l’atelier du représentant agréé le plus proche, l’organisation et prise en charge du retour au domicile de le/la conducteur/trice et/ou des passagers ou la poursuite du voyage vers leur lieu de destination, dans la limite du coût de rapatriement à leur domicile. En cas d’attente sur place, l’assistance prévoit une participation aux frais d’hébergement à concurrence de 50€ par nuit et par personne, dans la limite de 5 nuits maximum. Dans tous les cas, le/la conducteur/trice doit prendre contact avec l’opérateur avant d’engager toute dépense.
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ASSISTANCE 24H/24. 1. En cas d'accident ou de problème mécanique lié à un usage normal du véhicule et immobilisant celui-ci, le/la locataire doit faire appel au service d’assistance de la centrale d’appel du réseau Citiz, disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Le numéro de téléphone figure sur le support remis au locataire. Les frais de remorquage et de réparation du véhicule sur route sont pris en charge par l’assistance dans les limites et les conditions définies ci-dessous : En cas d’impossibilité de fournir le véhicule réservé, l’opérateur met à disposition un véhicule disponible à la station d’autopartage de l’opérateur la plus proche et prend en charge le mode de transport aller (transports en commun, taxi…). Dans la limite de 25 € après accord par l’opérateur. L’assistance en cas de panne, d’accident, d’incendie, de vol ou de tentative de vol comprend : l’organisation du remorquage ou du dépannage du véhicule jusqu’à l’atelier du représentant agréé le plus proche, la prise en charge des frais d’attente du véhicule, la poursuite du voyage ou le retour au domicile dans les limites suivantes : hébergement à concurrence d’1 nuit et un maximum de 70 € TTC, train, taxi, sont mis à disposition pour la poursuite du voyage et la récupération du véhicule réparé jusqu’à un maximum de 150 € TTC. Dans tous les cas, le/la locataire doit prendre contact avec l’opérateur avant d’engager toute dépense. En cas d'accident, outre les dispositions prévues à l’article 14 infra, le/la locataire s'engage à sécuriser le véhicule et à informer les secours en cas de personnes blessées. Dans l'hypothèse où l'accident a entraîné des dommages aux biens et/ou aux personnes, le/la locataire s'engage à remplir et à faire contresigner les personnes concernées par l'accident un constat amiable. Ce constat amiable se trouve à bord de chaque véhicule. La remise d'un constat amiable est requise même si aucun tiers n'a été impliqué dans l'accident. Dans l'hypothèse où le/la locataire ne respecte pas cette obligation, soit lors de la restitution du véhicule soit au plus tard dans les 48 heures suivant la demande qui lui est adressée à cet effet par l’opérateur, le/la locataire perdra tout droit à la couverture de la garantie et sera redevable des frais de réparation du véhicule ou de son coût de remplacement nonobstant les dispositions relatives à la franchise. En cas de vol, le/la locataire s'engage à déclarer le vol auprès des services de police/gendarmerie dans les 48 heures à partir de la découve...
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ASSISTANCE 24H/24. 1. En cas d’accident ou de problème mécanique lié à un usage normal du véhicule et immobilisant celui-ci, le/la locataire doit faire appel au service d’assistance de la centrale d’appel du réseau Citiz, disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Le numéro de téléphone figure sur le support remis au locataire. Les frais de remorquage et de réparation du véhicule sur route sont pris en charge par l’assistance dans les limites et les conditions définies ci-dessous: En cas d’impossibilité de fournir le véhicule réservé, l’opérateur met à disposition un véhicule d’autopartage le plus proche et prend en charge le mode de transport aller (transports en commun, taxi…). Dans la limite de 25 € après accord par l’opérateur.
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ASSISTANCE 24H/24. En cas d'accident ou de problème mécanique lié à un usage normal du véhicule et immobilisant celui-ci, le client utilisateur doit contacter l’assistance du service ALSO, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en composant le 03 84 90 42 79. Après vérification de l’identité du client utilisateur et de la location en cours, le SMTC90 transmettra la demande d’assistance à son assureur. Le client utilisateur sera par la suite contacté par le SMTC90 afin de lui communiquer : - le numéro de téléphone de l’assistance - le numéro client à préciser - le numéro de dossier à préciser Charge au client utilisateur de contacter l’assistance et de préciser les informations données ci-dessus. Suite à cette démarche et à l’ouverture du dossier, l’ensemble des frais de remorquage et de réparation du véhicule sont pris en charge par l’assistance. Le SMTC90 et son assureur mettront tout en œuvre (véhicule de remplacement, taxi, train ou hébergement) afin de permettre au client utilisateur de poursuivre son voyage jusqu’à sa destination d’arrivée. Dans tous les cas, le client utilisateur doit prendre contact avec l’assistance Optymo avant d’engager toute dépense.
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ASSISTANCE 24H/24. En cas d'accident ou de problème mécanique lié à un usage normal du véhicule et immobilisant celui-ci, le client utilisateur doit contacter le centre d’appel du service ALSO, disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Soit via le bouton AIDE de l’écran tactile, soit en composant le 03 84 90 42 79. Après vérification de l’identité du client utilisateur et de la location en cours, le SMTC90 transmettra la demande d’assistance à son assureur. Le client utilisateur sera par la suite contacté par le SMTC90 afin de lui communiquer : - le numéro de téléphone de l’assistance, - le numéro client à préciser, - le numéro de dossier à préciser.
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ASSISTANCE 24H/24. 1. En cas d’accident ou de problème mécanique lié à un usage normal du véhicule et immobilisant celui-ci, le/la locataire doit faire appel au service d’assistance de la centrale d’appel du réseau Citiz, disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Le numéro de téléphone figure sur le support remis au locataire. Les frais de remorquage et de réparation du véhicule sur route sont pris en charge par l’assistance dans les limites et les conditions définies ci-dessous :
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ASSISTANCE 24H/24. 1. En cas d'accident ou de problème mécanique lié à un usage normal du véhicule et immobilisant celui-ci, le/la locataire doit faire appel au service d’assistance de la centrale d’appel du réseau Citiz, disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur
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  • Assistance En cas de difficulté technique ayant un lien direct avec l’Offre souscrite, Vous vous engagez à consulter préalablement l'assistance de Xxxxxxx, dans les conditions définies ci-après. Seul le Client, l’Utilisateur ou une personne disposant des Identifiants permettant d’accéder à l’Espace Client aura accès à l’assistance proposée par Nordnet. Toute demande d’assistance qui ne concernerait pas l’Offre, son éventuelle activation, installation et/ou mise à jour, ou un dysfonctionnement, telle qu’une demande se rapportant à l’équipement ou aux logiciels du Client, ne sera pas prise en compte. Xxxxxxx pourra Vous demander, en cas de difficulté particulière, l'autorisation expresse et préalable, d'envoyer les informations concernées à l’éventuel éditeur, fabricant ou fournisseur du Service concerné, afin de permettre son traitement par ses services et/ou l'optimisation de l’Offre. En cas de nécessité, ou de volonté de la part du Client, de recourir à un technicien tiers pour remédier aux difficultés, Xxxxxxx ne prendra pas en charge cette intervention sauf accord écrit et préalable.

  • Facturation et paiement Sauf dérogation, la facturation du(es) Services est mensuelle, forfaitaire, à terme à échoir, par mois complets à l'exception du premier mois, facturé au prorata à compter de la date de mise en Service. La facturation des consommations (non incluses dans l’offre) est à terme échu. L’ABONNE pourra recevoir et/ou consulter, imprimer sa facture qui restera disponible sur l’Espace ABONNES pendant une période de 3 mois, sauf en cas de résiliation. En cas de demande de délivrance de duplicata de facture, de duplicata de contrat ou de modification de relevé d’identité bancaire par l’ABONNE, XANKOM facturera l’ABONNE conformément au tarif en vigueur. L’ABONNE devra s’acquitter de ses factures par prélèvement automatique. Les moyens de paiement autres que le prélèvement automatique et le paiement par carte bancaire entraîneront des frais de gestion par facture, prévus à la Documentation tarifaire remise préalablement à l’ABONNE, liés au traitement des autres modalités de règlement (chèque ou mandat).

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  • Durée et résiliation Le Contrat-Cadre est conclu pour une durée indéterminée. Il entre en vigueur à compter de son acceptation par le Titulaire. Ce dernier peut à tout moment et moyennant le respect d’un préavis de trente (30) jours calendaires, procéder à la résiliation du Contrat-Cadre. Le Prestataire peut à tout moment procéder à la résiliation du Contrat-Cadre, moyennant le respect d’un préavis de deux (2) mois. Dans ce cas, les frais régulièrement imputés au titre des Services de paiement seront dus par le Titulaire au prorata de la période échue à la date de résiliation. Au-delà de six (6) mois, le Contrat-Cadre peut être résilié sans frais. Dans les autres cas, des frais de résiliation peuvent éventuellement s’appliquer, conformément aux Conditions tarifaires. Chaque Partie doit, pour ce faire, adresser sa notification de résiliation des présentes à l’autre Partie, par lettre recommandée avec accusé de réception, à l’adresse postale et email indiquée dans les Conditions Générales du Site. En conséquence, l’ensemble du Contrat-Cadre est résilié et le Compte de paiement est clôturé. Le crédit du Compte sera transféré dans un délai de treize (13) mois sur le Compte bancaire du Titulaire après déduction des frais dus et payables au Prestataire. Si le crédit du Compte de paiement dépasse le plafond indiqué dans les Conditions tarifaires, le montant dépassant ce plafond sera viré dans les trente (30) jours suivant la date d’effet de la résiliation sur le compte bancaire du Titulaire après déduction des frais dus et payables au Prestataire. Le Prestataire est déchargé de toute obligation dès lors qu’il aura confirmé au Titulaire le virement sur le compte bancaire indiqué. En cas de manquements graves, fraude, ou impayés de la part du Titulaire, le Prestataire se réserve le droit de suspendre ou résilier les présentes par l’envoi d’un email accompagné d’une lettre recommandée avec avis de réception sans motif ni préavis. Il est prévu que le Contrat-Cadre sera automatiquement résilié en cas de circonstances nouvelles affectant la capacité d’une Partie à s’engager au titre des présentes.

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