Gestion des commandes. Prectel se réserve le droit de refuser la commande après avoir réalisé une étude de faisabilité, s’il s’avère qu’un Service ne peut être mis en place pour des raisons techniques ou qui suppose des aménagements techniques nécessitant une redéfinition de la commande (Désaturation, intervention de génie civile…). En cas de circonstances de nature à augmenter le risque d’insolvabilité du client portées à la connaissance du Prestataire, ce dernier se réserve le droit, même en cours d’exécution de commande, d’exiger une garantie pour la bonne exécution des engagements ; en cas de refus Prectel se réserve le droit d’annuler tout ou partie des commandes. Aucune modification ou annulation de commande par le client ne peut être prise en considération sauf accord exprès de Prectel. A défaut d’accord, le montant de la commande reste dû. En cas d’annulation de commande dont la responsabilité lui incombe, le client indemnise Prectel de tous les frais engagés (équipements spécifiques, dépense de main d’oeuvre…) et de toutes les conséquences directes ou indirectes qui en découlent.
Gestion des commandes. Les présentes ne contiennent aucun engagement de la part de Prectel de fournir les Produits et Services tant que la commande n’a pas été acceptée. Les commandes acceptées par Prectel ne pourront être modifiées, de même qu’il ne pourra y être renoncé que par accord écrit des deux parties signé par un représentant de chaque partie dûment habilité à cet effet. Lorsque les nouveaux liens fournis par Prectel au Client dépasse le nombre de 30 au cours d’un même mois, le Client s’engage à fournir à Prectel, mensuellement et à compter du 15 du mois suivant, un prévisionnel de commandes par région DSL portant sur une visibilité de 3 mois. Le Client s’engage à prévenir Prectel de tout nouveau projet et de toute commande exceptionnelle susceptible de modifier ce prévisionnel dès qu’il en a connaissance.
Gestion des commandes. A partir de la rubrique « Mes commandes », le Client peut accéder à tout moment à l’historique de ses commandes relevant d’Offres billetterie, bons d’achat et Cashback. Les e-billets et bons d’achat sont directement rendus accessibles par le Partenaire dans la rubrique « Mes commandes ».
Gestion des commandes. Les e-billets et bons d’achat sont directement rendus accessibles par le Partenaire dans la rubrique « Mes commandes » de l’application mobile du mineur. A partir de la rubrique « Mes commandes », le mineur peut accéder à tout moment à l’historique de ses commandes. Le représentant légal peut également consulter l’historique des commandes passées par le mineur en se rendant dans la rubrique « Mes commandes » de son Espace Client.
Gestion des commandes bpost exécute les Commandes suivant les instructions communiquées par le Client via le système d’interface, de la manière décrite à l’Annexe 4 du Contrat cadre. Le Client a le choix entre deux options : postposer la collecte, l’emballage et l’étiquetage jusqu’à réception sur le Site de toutes les Marchandises d’une Commande (fonction « Backorder »), ou exécuter la collecte, l’emballage et l’étiquetage des Marchandises déjà livrées alors même que la Commande n’est pas complète. Le Client peut demander à bpost d’assurer la collecte, l’emballage, l’étiquetage et la mise à disposition pour expédition un jour donné, choisi par le client final (exécution à date spécifique). L’heure limite pour la réception de Commandes en vue de la collecte, l’emballage, l’étiquetage et la mise à disposition pour expédition le jour même est 14 h. Le Client est seul responsable en cas de transmission de Commandes incomplètes, incorrectes ou tardives qui lui seront facturées par bpost. bpost assure le suivi de la Commande dans les meilleurs délais, et met tout en œuvre pour collecter, emballer et étiqueter les Marchandises dans le respect des délais et des instructions figurant sur la Commande.