Cosa devo fare in caso di sinistro?. In caso di sinistro, devi, ai sensi dell’art. 1913 del Codice Civile, comunicare l’evento al Servizio Sinistri di Quixa Point via e-mail all’indirizzo di posta elettronica xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx , entro 3 giorni dalla data del sinistro o da quando ne sei venuto a conoscenza. La denuncia scritta dovrà essere completa della documentazione richie- sta a seconda della tipologia di sinistro. Si rinvia agli artt. 7.2 e 7.3 per le norme che disciplinano la liquidazione del danno.
Cosa devo fare in caso di sinistro?. Pag 14 di 19 Art. 7.1.2 Cosa succede se non denuncio il sinistro
Cosa devo fare in caso di sinistro?. Denuncia del Sinistro Per richiedere le prestazioni previste, l’Assicurato deve segnalare tempestivamente l’accaduto a DAS:
Cosa devo fare in caso di sinistro?. Pag 13 di 18
Cosa devo fare in caso di sinistro?. In caso di sinistro, l’Assicurato deve, ai sensi dell’art. 1913 del Codice Civile, comunicare l’evento a, QUIXA per il tramite del Broker entro 3 giorni dalla data del sinistro o da quando è venuto a conoscenza. La denuncia scritta dovrà essere dunque essere inviata a APRIL XXXXXXX XXXXXXX 000 – 00000 XXXXXXX; e-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx; tel. 000.00.00.00, attivo dalle ore 8.00 alle ore 20.00 ed il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00 e dovrà essere completa della documentazione richiesta a seconda della tipologia di sinistro e indicata all’art 4.6.
Cosa devo fare in caso di sinistro?. Prima di intraprendere qualsiasi iniziativa a titolo personale, deve contattare la Struttura Organizzativa di Assistenza (artt. 1913 e 1915 del Codice Civile). Per farlo può: • premere il pulsante di chiamata sul dispositivo Habit@t HOMEBOX per attivare la richiesta; sarà richiamato dalla Struttura Organizzativa di Supporto che potrà eventualmente passarle la Struttura Organizzativa di Assistenza • telefonare al Servizio Clienti: 800 97 97 47 da rete
Cosa devo fare in caso di sinistro?. In caso di Sinistro deve, nell'ordine:
1. fare il possibile per evitare o diminuire il danno. Le spese sono a carico di Cardif nei limiti di quanto prevede l’art. 1914 del Codice Civile.
2. telefonare al Servizio Clienti il più presto possibile, e comunque entro 3 giorni da quando ne è venuto a conoscenza (art. 1913 del Codice Civile): 800 97 97 47 da rete fissa, 02 77 22 4404 da rete mobile o dall’estero. Il servizio con operatore è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00. Il Servizio Clienti le fornirà tutte le informazioni necessarie per la denuncia del Sinistro.
3. se per lo stesso rischio ha sottoscritto più polizze con più Compagnie, comunicare il Sinistro a tutte le Compagnie, indicando a ciascuna il nome delle altre (art. 1910 del Codice Civile)
4. inviare la denuncia scritta a Cardif Back Office Protezione Ufficio Sinistri per posta o per email Casella postale 421 - 20123 Milano email: documentisinistriprotezione@cardif.com fax: 02 30329810 Può utilizzare il modulo fornito dal Servizio Clienti o scaricarlo dal sito www.cardif.it. Vi deve indicare: luogo, giorno e circostanze del Sinistro, cause presunte e importo approssimativo del danno. Non adempiere anche a uno di questi obblighi può comportare la perdita totale o parziale del diritto all’Indennizzo (art. 1915 del Codice Civile). Dovrà inoltre: • su richiesta di Cardif, e comunque sempre in caso di Incendio, Furto, Rapina o Sinistro presumibilmente doloso, inviare copia della denuncia all’autorità giudiziaria, oppure i verbali di intervento delle Autorità • conservare le tracce e i residui del Sinistro fino al termine del lavoro dei periti e, comunque, per il solo tempo ragionevolmente necessario a effettuare correttamente la perizia del danno. Cardif non è tenuta a rimborsare le spese sostenute per la conservazione dei residui. • predisporre un elenco dettagliato dei danni subiti, precisando qualità, quantità e valore delle cose distrutte o danneggiate e mettendo a disposizione conti, fatture, ricevute, fotografie, e qualsiasi altro documento che Cardif o i periti possano ragionevolmente richiedere per le loro indagini e verifiche • per i titoli di credito, denunciare il Sinistro al debitore e svolgere la procedura di ammortamento, se consentita per legge.
Cosa devo fare in caso di sinistro?. In caso di Sinistro deve, nell'ordine:
1. fare il possibile per evitare o diminuire il danno (art. 1914 del Codice Civile).
2. telefonare al Servizio Clienti Cardif il più presto possibile, e comunque entro 3 giorni da quando ne è venuto a conoscenza (art. 1913 del Codice Civile): 800 97 97 47 da rete fissa, 02 77 22 44 04 da rete mobile o dall’estero. Il servizio con operatore è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00. Il Servizio Clienti le fornirà tutte le informazioni necessarie per la denuncia del Sinistro.
3. se per lo stesso rischio ha sottoscritto più polizze con più Compagnie, comunicare il Sinistro a tutte le Compagnie, indicando a ciascuna il nome delle altre (art. 1910 del Codice Civile).
4. inviare la denuncia scritta a Cardif Back Office Protezione Ufficio Sinistri per posta o per email Casella postale 421 - 20123 Milano email: documentisinistriprotezione@cardif.com fax: 02 30329810 seguito, ogni documentazione o informazione sul sinistro, e segnalare qualsiasi fatto o circostanza che possa far presumere una sua responsabilità anche se non c'è stata alcuna richiesta di risarcimento. Non adempiere anche a uno di questi obblighi può comportare la perdita totale o parziale del diritto all’Indennizzo (art. 1915 del Codice Civile).
Cosa devo fare in caso di sinistro?. In caso di sinistro, l’Assicurato deve, ai sensi dell’art. 1913 del Codice Civile, comunicare l’evento a, QUIXA, per il tramite del Broker presso il quale è intermediata la polizza, entro 3 giorni dalla data del sinistro o da quando è venuto a conoscenza. La denuncia scritta dovrà essere dunque essere inviata a (APRIL XXXXXXX XXXXXXX 000 – 00000 XXXXXXX; e-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx; tel. 000.00.00.00, attivo dalle ore 8.00 alle ore 20.00 ed il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00)e dovrà essere completa della documentazione richiesta a seconda della tipologia di sinistro e indicata all’art 3.9.
Cosa devo fare in caso di sinistro?. L’Assicuratore, in forza del contratto di assicurazione, interviene in seguito al sinistro a risarcire, rimborsare o indennizzare l’assicurato. Perché ciò possa avvenire, il Contraente o l’Assicurato deve informare immediatamente (cioè entro 3 giorni) l’Assicuratore che si è verificato il sinistro. La comunicazione (c.d. denuncia di sinistro) deve contenere tutte le informazioni essenziali e rilevanti. La legge prevede la perdita totale o parziale dell’indennizzo, se il Contraente o l’Assicurato non in- forma debitamente l’Assicuratore. Il Contraente o l’Assicurato ha altri obblighi (c.d. obbligo di salvataggio): Deve fare il possibile perché sia evitato il sinistro. Se il sinistro accade comunque, deve fare in modo che il danno sia il più possibile ridotto, attivandosi per contenerlo ed evitando comportamenti che possano aggravarlo. In caso contrario, potrà perdere, in tutto o in parte l’indennizzo.