Modello operativo. L'integrazione socio-sanitaria presuppone un approccio unitario alla persona che mira a superare la parcellizzazione e la separazione degli interventi; la realizzazione di ciò si ottiene attraverso la programmazione concertata tra servizi sociali e sanitari, strutturalmente fondata sulla presa in carico complessiva del bisogno socio-sanitario del cittadino. A tal fine l'ASL e il Comune condividono l'obiettivo strategico di un sistema di accoglienza della domanda proveniente dalla rete formale del cittadino in grado di valutare il bisogno rin riferimento a tutta la gamma di opportunità offerta dalla rete locale dei servizi e consentire quindi di percorrere, a partire da un solo punto di accesso al sistema dei servizi, l'intera rete dei servizi sociali e sanitari. L'acquisizione e la trasmissione di ogni comunicazione e il coordinamento delle convocazioni U.V.I. avviene attraverso un apposito protocollo di accesso ed uscita nonché una modulistica integrata. Gli attori della P.U.A.T. dovranno discriminare il bisogno espresso dal cittadino - valutazione di primo livello- ed avviare un percorso di accesso al sistema dei servizi che, a seconda dell’intensità delle situazioni problematiche espresse, semplici o complesse, possa prevedere l’invio ai servizi - sanitari o sociali - o l’attivazione della valutazione multidimensionale finalizzata ad una presa in carico integrata. Ad un bisogno semplice corrisponde l’erogazione di prestazioni sanitarie e/o sociali che non richiedono una valutazione multidimensionale classica, ma con ricorso a procedure più agili e semplificate; ad un bisogno complesso, invece, l’erogazione di prestazioni integrate sociali e sanitarie per il quale è necessaria la definizione di un progetto personalizzato in sede di Unità di Valutazione Integrata che preveda il coinvolgimento di molteplici professionalità. La richiesta di accesso può essere attivata dal singolo cittadino interessato, da un familiare, parente o componente della rete informale (es. vicinato), da un tutore giuridico, da Servizi sanitari (UO ospedaliere, UO distrettuali ecc; strutture residenziali), da altri servizi sociali dell’ambito territoriale presso i nodi della rete formale territoriale. In tutti i casi in cui la segnalazione/richiesta non è stata effettuata dal diretto interessato, occorre prevedere di acquisire la liberatoria affinché P.U.A.T e UVI possano operare il processo d’integrazione socio-sanitaria. In riferimento alla proposta d'accesso la P.U.A.T. raccoglie...
Modello operativo. La Banca, in base ai servizi di investimento prestati, modula il proprio approccio nel modo seguente: - per la negoziazione in conto proprio su strumenti finanziari identificati come derivati OTC (su tassi e cambi) e Pronti c/Termine, la Banca adotta una Strategia di esecuzione degli ordini; - per gli ordini su altri strumenti finanziari diversi da quelli sopra elencati (quali azioni, obbligazioni, derivati quotati, covered warrants, certificates, obbligazioni convertibili, obbligazioni cum warrant ed ETF quotati sui mercati regolamentati), la Banca opera in regime di ricezione e trasmissione ordini applicando la propria Strategia di trasmissione ordini.
Modello operativo. All'interno della AOO (Area Organizzativa Omogenea) sopra individuata il sistema di protocollazione è così organizzato: La protocollazione della corrispondenza in entrata è eseguita, di norma, dall’Ufficio Protocollo. La corrispondenza in arrivo presso l’Ente, va indirizzata tutta all’Ufficio Protocollo che provvede alla sua scansione, registrazione e poi alla sua distribuzione al Servizio di competenza tramite le Segreterie. Questo vale sia per la corrispondenza cartacea tradizionale, sia le comunicazioni ricevute tramite PEC all’unico indirizzo del Comune che è abilitato a ricevere e protocollare PEC: xxxxxxxxxx@xxx.xxxxxx.xxxxxx.xx. La corrispondenza cartacea viene protocollata, acquisita tramite scanner o scanner/fotocopiatrice (utilizzando il formato PDF/A), ed allegata sul sistema di protocollo/gestione documentale in uso all’Ente. La corrispondenza che arriva tramite PEC in formato elettronico (dotata o meno di firma elettronica), viene acquisita e protocollata direttamente all’interno del sistema di protocollo/gestione documentale in uso all’Ente. Nei casi in cui alla posta in entrata siano allegati planimetrie e/o documenti in formato diverso da A/4, gli allegati devono essere presentati in formato elettronico (pdf/A o altri formati standard che rispettino le normative open data). E’ onere dei servizi competenti prevedere tale unica forma di trasmissione. Una volta protocollata, la corrispondenza viene inoltrata, tramite il sistema di protocollo/gestione documentale in uso all’Ente, sulla scrivania elettronica della segreteria Servizio di competenza dell’atto, secondo il titolario di classificazione (allegato 2) e sulla base delle indicazioni del prontuario per la classificazione (allegato 3). Gli originali cartacei vengono smistati in un armadio posto in una stanza chiusa a chiave e la posta dovrà essere ritirata dalle segreterie e conservata presso i servizi competenti. L’Ufficio protocollo stabilirà gli orari del ritiro della posta cartacea compatibilmente con le attività lavorative e con la collocazione delle sedi distaccate. La posta sarà inserita in una cartellina e consegnata ad un dipendente formalmente incaricato dal Dirigente pro-tempore del servizio.Con la consegna del cartaceo al dipendente incaricato termina la responsabilità del Protocollo Generale e l’atto è in carico al Servizio, che, tramite la sua segreteria o altro strumento organizzativo interno, provvede alla gestione dello stesso (visione, carico, etc.). Nel caso in cui debba...
Modello operativo. Art. 7 Caselle di posta elettronica e posta certificata
Modello operativo. All'interno della AOO sopra individuata il sistema di protocollazione è così organizzato: La protocollazione della corrispondenza in entrata, in uscita e interna per i Settori che hanno sede a Palazzo d'Accursio è seguita dall'Ufficio Protocollo generale Attualmente, per i restanti Settori e Quartieri la gestione dei documenti è a carico delle stazioni di protocollo decentrate, che svolgono attività di registrazione, classificazione, fascicolazione della documentazione di propria competenza, con relativa gestione dell'iter. I Settori non dotati di stazione di protocollo si rivolgono per la registrazione dei documenti all'Ufficio Protocollo generale. Entro il 2013 il Comune avvierà un punto unico di protocollazione per tutti i Settori che hanno sede a Palazzo Bonaccorso, ad esclusione di quelli che ritirano pratiche per le quali occorrono specifiche conoscenze tecniche. L'Ufficio avrà funzioni di segnatura di protocollo e assegnazione della corrispondenza in entrata, in uscita e interna. E' facoltà del Responsabile del Settore Segreteria generale, al quale risponde l'Unità Intermedia Gestione documentale, provvedere con atto formale ad individuare una diversa modalità organizzativa che tenga conto della necessità di rendere omogenea la tenuta del protocollo informatico e la gestione dei flussi documentali all'interno del Comune.