Servizio base Clausole campione

Servizio base. Nel caso in cui le Parti contrattuali in merito agli apparecchi POS abbiano concordato un servizio base, PAYONE mette a disposi- zione un servizio guasti telefonico durante gli orari d’ufficio di PAYONE (linea diretta di assistenza). All’occorrenza al Contraen- te potrà essere inviato a sue spese e a suo rischio un appa- recchio sostitutivo, non appena l’apparecchio difettoso sarà stato recapitato a PAYONE (servizio di deposito). L’apparecchio POS di ricambio avrà almeno caratteristiche e funzioni sovrap- ponibili, senza le eventuali funzioni speciali richieste dal cliente. Nel caso in cui il Contraente desiderasse l’intervento di un tec- xxxx xx XXXXXX, i rispettivi costi saranno a carico del Contraen- te come da punto 31.1. La decisione relativa alle riparazioni da eseguire o alla necessità di un apparecchio sostitutivo spetta a PAYONE.
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Servizio base. (caratteristica obbligatoria): P ≤ 10% delle chiamate entranti Tempo di risposta alle richieste via fax e/o e‐mail Tempo che intercorre tra la ricezione della richiesta e l’invio della risposta al recapito indicato dall’utente Servizio base (caratteristica obbligatoria): T ≤ 36 ore solari per il 95% delle richieste (esclusi sabato, domenica e festivi) Per il conteggio dei parametri su indicati sarà considerato sufficiente un numero di chiamate rendicontate pari ad almeno 100 nell’arco di un mese di riferimento (tutte le richieste ricevute, nel caso di fax o e‐mail). La responsabilità di rendicontare i parametri per la valutazione dei livelli di servizio, nei tempi e modalità indicati nel Capitolato Tecnico, spetta a Consip S.p.A. ovvero, per conto di Consip S.p.A., a un ente terzo individuato da Consip stessa. Si precisa che i livelli di servizio indicati in tabella si riferiscono alla Convenzione nel suo insieme, cioè al totale delle richieste provenienti da tutte le Amministrazioni interessate.
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Servizio base. Il servizio base comprenderà:
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Servizio base. Il servizio Let’s Connect viene erogato da Let’s Co la quale, nell’erogazione dello stesso, successivamente all’eventuale installazione on site. Per quanto riguarda le tempistiche del servizio (durata ordinaria, fasce orarie) e le eventuali ore di lavoro supplementare vale quanto previsto al precedente punto 1). utilizzerà dispositivi hardware, software e servizi in cloud dei propri partner, fra cui princi- 3. Dispositivi opzionali: verranno forniti al Cliente, alternativamente o congiuntamente, palmente Fortinet e Cisco, d’ora in poi definiti anche solo Partner. Il servizio ha per oggetto: dispositivi a) Switch b) Access Point Wireless c) Endpoint Agents d) Smart Cameras e)
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Servizio base sono forniti a Belinked dai propri Partner e concessi in noleggio al Cliente alle condizioni in- dicate all’art.8. La scelta di tali dispositivi, fatte salve la categoria merceologica, è rimessa al Il servizio Let’s Connect viene erogato da Xxxxxxxx la quale, nell’erogazione dello stesso, utiliz- giudizio insindacabile di Belinked , che potrà pertanto liberamente fornire al Cliente quelli che zerà dispositivi hardware, software e servizi in cloud dei propri partner, fra cui principalmente riterrà più indicati ai fini dell’erogazione del servizio Let’s Connect. E’ facoltà di Xxxxxxxx sosti- Fortinet e Cisco, d’ora in poi definiti anche solo Partner. Il servizio ha per oggetto: tuire gli apparati stessi in caso di loro obsolescenza tecnico informatica. Laddove i dispositivi
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Servizio base. Classe di Progetto Gestionale: CICLO COMPLETO Ciclo Completo Capo Progetto 2% 5% 5% Analista Funzionale 15% 45% 35% Analista Programmatore 20% 50% 28% Specialista di Tecnologia/Prodotto 0% 10% 5% Specialista di Tematica 0% 10% 2% Programmatore 10% 40% 25% Classe di Progetto Gestionale: CICLO REALIZZATIVO Ciclo Realizzativo Capo Progetto 0% 5% 1% Analista Funzionale 15% 15% 5% Analista Programmatore 20% 50% 25% Specialista di Tecnologia/Prodotto 0% 10% 9% Specialista di Tematica 0% 5% 0% Programmatore 20% 80% 60%
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Servizio base. Art. 4 - Basic Service
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Servizio base. Si descrivono di seguito nel dettaglio i servizi che compongono il Servizio Base:
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Servizio base. Profilo Servizio Base Attivazione2 Canone mensile
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Related to Servizio base

  • Registrazione e regime fiscale Il presente accordo è soggetto ad imposta di bollo ai sensi dell’art. 2, parte I D.P.R. 26/10/1972 n. 642 e successive modificazioni ed è soggetta a registrazione solo in caso d’uso ai sensi dell’art.10 delle tariffe - parte 2°- del DPR 26/04/1986 n. 131.

  • Utenze Le VM sono configurate con modalità idonee a consentirne l’accesso unicamente a soggetti dotati di credenziali di autenticazione che ne consentono la loro univoca identificazione.

  • Trattamento economico di malattia Durante il periodo di malattia, previsto dall'articolo precedente, il lavoratore avrà diritto, alle normali scadenze dei periodi di paga:

  • Documento Unico di Regolarità contributiva (DURC) 1. La stipula del contratto, l’erogazione di qualunque pagamento a favore dell’appaltatore, la stipula di eventuali atti di sottomissione o di appendici contrattuali, sono subordinate all’acquisizione del DURC.

  • DOTAZIONI TECNICHE Ai fini della partecipazione alla presente procedura, ogni operatore economico deve dotarsi, a propria cura, spesa e responsabilitm della strumentazione tecnica ed informatica conforme a quella indicata nel presente disciplinare e nel documento Allegato 10 “Disciplinare Telematico e timing di gara - utilizzo della piattaforma”, che disciplina il funzionamento e l’utilizzo della Piattaforma. In ogni caso è indispensabile:

  • Licenza Il software, comprese tutte le relative funzionalità e servizi, e la documentazione, compreso qualsiasi materiale della confezione ("Documentazione"), che accompagnano il presente Contratto di licenza (collettivamente il "Software") sono di proprietà di Symantec o dei suoi licenziatari e sono protetti dalla legge sul copyright. Sebbene Symantec continui a detenere la proprietà del Software, l'accettazione del presente Contratto di licenza concede all'Utente alcuni diritti di utilizzo del Software durante il Periodo del servizio. Il “Periodo del servizio” inizierà dalla data di installazione iniziale del Software, indipendentemente dal numero di copie che l'Utente è autorizzato a utilizzare in accordo con la Sezione 1.A del presente Contratto di licenza, e durerà per il periodo stabilito nella Documentazione o nella documentazione della transazione pertinente effettuata con il distributore o rivenditore autorizzato presso il quale è stato ottenuto il Software. Il Software può disattivarsi automaticamente e diventare non operativo al termine del Periodo del servizio e l'Utente non avrà diritto a ricevere alcun aggiornamento dei contenuti o delle funzionalità del Software a meno che il Periodo del servizio non venga rinnovato. Gli abbonamenti per i rinnovi del Periodo del servizio saranno disponibili conformemente alla policy di supporto di Symantec situata all'indirizzo xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx_xxxxxxx_xxxxxx.xxx. Il presente Contratto di licenza disciplina qualsiasi versione, revisione o miglioramento del Software reso disponibile all'Utente da Symantec. Ad eccezione di eventuali modifiche contemplate nella Documentazione e fatto salvo il diritto di risoluzione di Symantec per inadempimento dell'Utente secondo quanto stabilito nella Sezione 9, i diritti e gli obblighi dell'Utente ai sensi del presente Contratto di licenza riguardanti l'utilizzo del suddetto Software sono i seguenti. Durante il Periodo del servizio, è possibile:

  • Determinazione dell’indennizzo Fermo il massimale indicato all'art. 8, i costi di cui all’art. 1 sono indennizzabili nei limiti delle maggiori spese che la Stazione appaltante che abbia affidato l’incarico di progettazione deve sostenere per la realizzazione della medesima opera rispetto a quelli che avrebbe sostenuto qualora il progetto fosse risultato esente da errori od omissioni.

  • Cessione del contratto - Subappalto 1. Il contratto non può essere ceduto, a pena di nullità ai sensi dell’art. 105, comma 1, del D.Lgs. n. 50/2016.

  • Somministrazione di lavoro a tempo determinato Ferme restando le ragioni di instaurazione di contratti di somministrazione a tempo determinato previste dalla normativa vigente, le parti convengono che l’utilizzo complessivo di tutte le tipologie di contratto di somministrazione a tempo determinato non potrà superare il 15% annuo dell’organico a tempo indeterminato in forza nell’unità produttiva, ad esclusione dei contratti conclusi per la fase di avvio di nuove attività di cui all’art. 67 e per sostituzione di lavoratori assenti con diritto alla conservazione del posto. Nelle singole unità produttive che occupino fino a quindici dipendenti è consentita in ogni caso la stipulazione di contratti di somministrazione a tempo determinato per due lavoratori. Nelle singole unità produttive che occupino da sedici a trenta dipendenti è consentita in ogni caso la stipulazione di contratti di somministrazione a tempo determinato per cinque lavoratori. Nelle unità produttive che occupino fino a quindici dipendenti è consentita in ogni caso la stipulazione complessivamente di contratti a tempo determinato o somministrazione per sei lavoratori.

  • PRESENTAZIONE DELL’OFFERTA Tutti gli Operatori economici aggiudicatari dell’AQ, dovranno presentare offerta per la presente Richiesta di offerta di AS. Tutti i documenti relativi alla presente procedura, fino all’aggiudicazione, dovranno essere inviati alla stazione appaltante, esclusivamente per via telematica attraverso il “Sistema”, in formato elettronico ed essere sottoscritti, a pena di esclusione, con firma digitale di cui all’art. 1, comma 1, lett. s), del D.Lgs. n. 82/2005 e ss.mm.ii.. L’offerta, redatta in lingua italiana, dovrà essere fatta pervenire dal concorrente alla Committente, attraverso il “Sistema”, entro e non oltre il termine perentorio delle ore 13:00 del giorno 05/10/2020, pena l’irricevibilità dell’offerta e, comunque, la non ammissione alla procedura. L’ora e la data esatta di ricezione delle offerte sono stabilite in base al tempo del “Sistema”. Il tempo del “Sistema” è il tempo ufficiale nel quale vengono compiute le azioni attraverso il “Sistema” medesimo e lo stesso è costantemente indicato a margine di ogni sua schermata. In particolare, il tempo del “Sistema” è sincronizzato sull’ora italiana riferita alla scala di tempo UTC (IEN), di cui al D.M. 30 novembre 1993, n. 591. L'accuratezza della misura del tempo è garantita dall’uso, su tutti i server, del protocollo NTP che tipicamente garantisce una precisione nella sincronizzazione dell'ordine di 1/2 millisecondi. Le scadenze temporali vengono sempre impostate a livello di secondi anche se a livello applicativo il controllo viene effettuato dal sistema con una sensibilità di un microsecondo (10^-6 secondi). Sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx, nell’apposita sezione relativa alla presente procedura, dovrà essere presentata l’offerta, secondo le modalità di seguito precisate, nel rispetto di quanto previsto nel Paragrafo 12 del Capitolato d’oneri dell’Accordo Quadro di riferimento, e nella quale dovranno essere predisposti ed inviati i documenti di cui al successivo Paragrafo 2 e segnatamente: