Servizio di reperibilità. Le Parti stipulanti si impegnano ad individuare per tutti i lavoratori del settore una nuova disciplina del servizio di reperibilità: a tal fine convengono di avviare il relativo negoziato entro due mesi dalla sottoscrizione del presente CCNL per raggiungere un accordo sulla materia entro la fine del mese di ottobre 2011. Le parti assumono come elemento di base le risultanze del lavoro del gruppo istituito nella vigenza del CCNL 9 marzo 2007 e concordano sull’obiettivo di armonizzare i diversi trattamenti economici previsti dalle discipline dei CCNL di provenienza; nel- l’ambito del trattamento che verrà definito nell’accordo di cui sopra, Anfida e Fede- rutility si rendono disponibili a riconoscere una quota aggiuntiva di euro 0,50. Le Parti si danno atto che nel frattempo, in deroga a quanto previsto dall’art. 3, comma 2 del CCNL, l’istituto del servizio di reperibilità continuerà ad essere regolato, sia sul piano normativo che sul piano economico, dalle discipline in proposito pre- viste nei diversi CCNL di provenienza. Al fine di facilitare il futuro negoziato riducendo lo squilibrio tra le attuali discipline economiche, le parti convengono i seguenti aumenti dei compensi per reperibilità, con decorrenza 1 marzo 2011.
Servizio di reperibilità. Pur con carattere di eccezionalità, è possibile prevedere per taluni servizi l’obbligo della reperibilità delle lavoratrici e dei lavoratori. La determinazione di detti servizi e del trattamento economico del periodo di reperibilità è materia demandata alla contrattazione territoriale o di Istituzione in relazione alle caratteristiche tecnico-organizzative delle strutture. Sono fatti salvi gli eventuali accordi sottoscritti ai sensi dell’ex-Art. 56 del CCNL 2 Agosto 1995.
Servizio di reperibilità. Il servizio di reperibilità è istituito per sopperire ad esigenze non prevedibili allo scopo di assicurare il ripristino e la continuità dei servizi, la funzionalità o la sicurezza degli impianti. Da tale servizio rimane escluso il personale direttivo. I turni di reperibilità sono definiti secondo una normale programmazione plurimensile; in tale organizzazioni i lavoratori - che non possono rifiutarsi, salvo giustificati motivi - sono inseriti con preavviso scritto di 5 giorni, salvo eventuali sostituzioni dovute a situazioni soggettive dei lavoratori coinvolti nei turni. Le ore di reperibilità non sono considerate ai fini del computo dell'orario legale e contrattuale. In caso di chiamata in servizio, il lavoratore è tenuto ad attivarsi immediatamente per far fronte all'intervento richiesto in modo da raggiungere il luogo dell'intervento in un tempo congruo (di norma entro 30 minuti dalla chiamata, salvo diversa pattuizione aziendale) e a comunicare all'azienda il tempo ritenuto necessario per giungere sul luogo della chiamata. La reperibilità può essere: oraria, giornaliera o settimanale; quest'ultima non può eccedere le 2 settimane continuative su 4 e non deve coinvolgere più di 6 giorni continuativi. Per l'effettivo svolgimento dei turni di reperibilità viene riconosciuto al lavoratore interessato uno specifico compenso, con natura retributiva, diverso da quello dovuto per i casi di intervento (tra loro non cumulabili), non inferiore ai seguenti valori: Livelli Compenso giornaliero Compenso settimanale 16 ore (giorno lavorato) 24 ore (giorno libero) 24 ore festive 6giorni 6 giorni con festivo 6 giorni con festivo e giorno libero Sup. al 5° 6,15 10,10 10,65 40,85 41,40 45,35 4 e 5 5,35 8,40 9,00 35,15 35,75 38,80 1, 2 e 3 4,50 6,75 7,30 29,25 29,80 32,05 L'importo orario di reperibilità viene determinato dividendo per 16 gli importi giornalieri della prima colonna della tabella soprastante. Il trattamento di reperibilità è dovuto per il periodo nel quale il lavoratore è a disposizione dell'azienda. Dal momento della chiamata e per il tempo necessario per il raggiungimento del luogo dell'intervento e per il successivo rientro al lavoratore spetta un trattamento pari al'70% della normale retribuzione oraria lorda, senza maggiorazioni. Le ore di intervento effettuate, comprese quelle c.d. "da remoto", rientrano nel computo dell'orario di lavoro, salvo il riconoscimento di riposi compensativi, e vengono compensate con le maggiorazioni per lavoro straordinari...
Servizio di reperibilità. Il servizio di reperibilità si articola in due componenti: ▪ Il “Servizio di reperibilità generale” sarà organizzato attraverso la turnazione del personale impegnato on-site nel Servizio di Conduzione sistemistica e garantirà, nella fascia oraria specificata nel paragrafo 1.5 “Orario di erogazione del servizio”, l’intervento da remoto e/o on- site presso la sede SACE di Roma per gestire problemi bloccanti dei servizi/applicazioni critiche per SACE erogati dai sistemi di produzione. Il dimensionamento minimo stimato da SACE è di 1 risorsa reperibile nelle fasce orarie del Servizio di reperibilità. ▪ Il ” Servizio reperibilità specifico per Sede di Milano” sarà organizzato attraverso la turnazione di una risorsa del fornitore individuata nel gruppo di risorse dedicate a questo specifico servizio e garantirà, nella fascia oraria specificata nel paragrafo 1.5 “Orario di erogazione del servizio”, l’intervento on-site presso la sede di Milano. Obiettivo principale degli interventi richiesti in reperibilità consiste nell’assicurare, quando necessario, un supporto operativo on-site al team assegnato al Servizio di Conduzione Sistemistica nelle attività effettuate da remoto sull’infrastruttura IT presente a Milano. Il dimensionamento minimo stimato da SACE è di 1 risorsa reperibile nelle fasce orarie del Servizio di reperibilità specifico per Milano. Il gruppo di risorse assegnate a questo servizio formato da minimo 2 risorse.
Servizio di reperibilità. La Committente potrà richiedere preventivamente su base mensile all’Impresa, l’ espletamento del dal lunedì al venerdi dalle ore 16,30 alle ore 7,30 ed intera giornata per il sabato ed i festivi. Per lo svolgimento del Servizio di reperibilità l’ Impresa ha l’obbligo di comunicare all’ inizio di ogni settimana, con comunicazione scritta, il recapito telefonico sempre raggiungibile del Responsabile di turno reperibile. L’ espletamento del Servizio di reperibilità dovrà svolgersi con la seguente dotazione minima : • N° 1 - squadra operativa composta da due persone idonee, regolarmente formate per il tipo di lavorazione e dotate di necessari D.P.I., compreso automezzi ed accessori necessari previsti nell’ art. 5 lettera D.2 del presente Capitolato, idonea attrezzatura necessaria alle lavorazioni ( ugelli, paline, aprichiusini……….) , cartellonistica stradale conforme al Nuovo Codice della Strada, formulario regolarmente vidimato e documentazione riguardante adempimenti in merito alla sicurezza D.Lg.vo 81\2008. Per il mantenimento del servizio di reperibilità per tutti i giorni del mese, verrà riconosciuto un compenso aggiuntivo a corpo mensile, come da relativa voce dell’ Elenco Prezzi Unitari, sia che ASA richieda l’ intervento, sia che la squadra ed i relativi mezzi d’ opera restino inattivi. La Committente, in caso di necessità, potrà inoltre richiedere una prestazione di reperibilità da parte di una seconda squadra operativa costituita come la prima, con un preavviso verbale di almeno 48 ore . Tale prestazione potrà essere richiesta per qualunque giorno della settimana ed avere carattere saltuario o continuativo e verrà liquidata con ulteriore compenso mensile. Per interventi svolti in orario straordinario diurno, notturno, feriale e festivo è prevista una maggiorazione oraria come da relativa voce dell’ Elenco Prezzi Unitari.
Servizio di reperibilità. Servizio Reperibilità Generale Lunedì – Venerdì (escluse festività nazionali) dalle 18:00 alle 22:00 Sabato – Domenica e festivi dalle 09:00 alle 17:00 Servizio Reperibilità specifico per Milano Lunedì – Venerdì (escluse festività nazionali) dalle 08:00 alle 22:00 Sabato – Domenica e festivi dalle 09:00 alle 17:00 Interventi richiesti saranno erogati in due distinte fasce orarie F1 e F2 dove: F1 = giorni feriali e periodi extra orario di servizio F2 = Sabato, giorni festivi e interventi in reperibilità
Servizio di reperibilità. 1. Il servizio di pronta disponibilità è del tutto eccezionale ed è caratterizzato dalla immediata reperibilità del dipendente e dall’obbligo per lo stesso di raggiungere il presidio nel più breve tempo possibile dalla chiamata, secondo intese da definirsi in sede locale.
2. La determinazione di detti servizi e dell’eventuale trattamento economico, dovuto in ragione della reperibilità richiesta al dipendente, potranno essere stabiliti a livello regionali; in assenza di detti accordi territoriali, nessuna indennità è dovuta al personale.
Servizio di reperibilità. Il servizio di reperibilità si articola in due componenti: Il “Servizio di reperibilità generale” sarà organizzato attraverso la turnazione del personale impegnato on-site, prevede la disponibilità di una risorsa nella fascia oraria specificata nel paragrafo 1.5 “Orario di erogazione del servizio”, che garantirà la possibilità di intervento da remoto e se necessario onsite per gestire problemi bloccanti dei servizi/applicazioni critiche per SACE erogati dai sistemi di produzione. In caso di attivazione della reperibilità l’intervento da remoto deve essere effettuato entro 2 (due) ore dalla chiamata e l’eventuale intervento on-site entro le successive 2 (due) ore. Il ” Servizio reperibilità specifico per Sede di Milano” sarà organizzato attraverso la turnazione di una risorsa del fornitore individuata nel gruppo di risorse dedicate a questo specifico servizio e garantirà, nella fascia oraria specificata nel paragrafo 1.5 “Orario di erogazione del servizio”, l’intervento on-site presso la sede di Milano. Obiettivo principale degli interventi richiesti in reperibilità consiste nell’assicurare, quando indispensabile, un supporto operativo onsite al team assegnato al Servizio di Conduzione Sistemistica nelle attività effettuate da remoto sull’infrastruttura IT presente a Milano In caso di attivazione della reperibilità l’intervento on-site deve essere effettuato entro 2 (due) ore dalla chiamata. Per permettere gli interventi da remoto, SACE renderà disponibile l’accesso alla sua infrastruttura ICT attraverso VPN SSL e fornirà il token per la strong authentication. Il Fornitore dovrà dotare, a suo carico, la risorsa in reperibilità degli strumenti atti alla ricezione delle chiamate telefoniche, SMS e mail per l’attivazione del servizio, nonché di PC portatile/postazione di lavoro con possibilità di connessione ad Internet ( chiavetta Internet o strumenti equivalenti) per intervenire da remoto. L’attivazione della risorsa in reperibilità avverrà in modo automatico (mail/sms) e/o a chiamata telefonica a cura dei referenti tecnici di SACE o loro delegati, a fronte di problemi bloccanti dei servizi erogati dai sistemi critici di produzione, l’intervento conseguente sarà effettuato se possibile da remoto, altrimenti dovrà essere garantito l’intervento on-site presso la sede di Roma e/o Milano. I sistemi/ applicazioni critici la cui indisponibilità attiverà la risorsa in reperibilità verranno definiti in fase di set-up del servizio, l’elenco verrà comunque aggiornato ...
Servizio di reperibilità. A seguito dell’istituzione del nuovo turno di lavoro viene definita la seguente articolazione della reperibilità degli ufficiali, modificando il regolamento della reperibilità attualmente vigente. Al fine di garantire l’esecuzione del servizio programmato ordinario, permane la reperibilità del primo ufficiale nella fascia non coperta dal servizio notturno, come attualmente svolta. Dalle ore 00,00 alle ore 07,00 nei giorni in cui è svolto il servizio notturno, reperibile per le casistiche già individuate dal regolamento della reperibilità della Polizia Locale, è colui il quale è individuato come secondo ufficiale reperibile (fatto salvo diverso accordo fra i singoli ufficiali), il quale verrà dotato numero di telefono dedicato e di cellulare di servizio. Si precisa che l’Ufficiale reperibile, in ogni caso, si considera in servizio dal momento in cui riceve la chiamata al cellulare di servizio. Le parti condividono la necessità di modificare come di seguito indicato il regolamento della reperibilità della Polizia Locale:
Servizio di reperibilità. Qualora ai lavoratori/alle lavoratrici venga richiesto di rimanere a disposizione dell’azienda al di fuori dell’orario normale di lavoro (servizio di reperibilità), essi avranno diritto alla corresponsione di 1,00 euro per ogni ora di reperibilità. La presente situazione richiede tuttavia un preciso incarico di reperibilità impartito dal datore di lavoro.