Orario di servizio. 1. L’orario di servizio delle strutture operative centrali e periferiche in cui si articola il Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco è fissato in 24 ore continuative. Il personale di cui al Capo 1, titolo 1 del decreto legislativo 13 ottobre 2005, n. 217, addetto all’attività di soccorso svolge turni continuativi di servizio aventi, in linea generale, la seguente articolazione: 12 ore di lavoro diurno – 24 ore di riposo 12 ore di lavoro notturno – 48 ore di riposo.
2. Per il personale impiegato in turni di servizio continuativo o comunque non inferiori a 12 ore l’Amministrazione stabilirà ai sensi dell’art. 32:
a) il numero di turni diurni e notturni da effettuare nel corso dell’anno;
b) Il numero dei turni diurni e notturni di ferie;
c) Il numero di turni diurni e notturni di recupero delle ore prestate in eccedenza all’orario ordinario.
3. L’orario di servizio degli uffici non operativi Centrali e Periferici del Corpo Nazionale dei vigili del fuoco è articolato al fine di accrescere l’efficienza della Amministrazione e di razionalizzare il costo del lavoro pubblico, tenendo presenti la finalità e gli obbiettivi da realizzare e le prestazioni da assicurare, secondo modalità maggiormente rispondenti alle esigenze della utenza in generale ed in ottemperanza alla direttiva del Ministro del 21.06.2000. L’orario di servizio è fissato dalle ore 8.00 alle ore 18.00 su cinque giorni settimanali, dal lunedì al venerdì.
4. Sono fatti salvi gli uffici, servizi e unità organizzative, indicati nell’allegato 1 del D.M. 22 aprile 1999, n. 151, che sono esclusi dal regime di orario articolato su 5 giorni lavorativi
Orario di servizio. L’orario di servizio delle strutture operative centrali e periferiche in cui si articola il Corpo nazionale dei vigili del fuoco è fissato, di norma, in ventiquattro ore continuative.
Orario di servizio. La Ditta aggiudicataria dovrà garantire l’erogazione dei servizi e delle attività previste nel presente Capitolato, per le 52 settimane annue, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle 17:30, con esclusione delle giornate festive e il sabato dalle 8:30 alle 13:30; fa eccezione, come già ricordato, l’orario di servizio del Centro Servizi, che dovrà essere attivo con continuità. Eventuali variazioni dell’orario del servizio rispetto a quanto sopra indicato dovranno essere concordate in modo preventivo con il GOM, garantendo in ogni caso 8 ore lavorative giornaliere. Al di fuori del normale orario di servizio dovrà essere garantito il servizio di reperibilità; la Ditta aggiudicataria dovrà pertanto comunicare al GOM, al momento dell’attivazione del Servizio, secondo quanto previsto dal precedente art. 6.2.2, un numero telefonico attraverso il quale assicurare la rintracciabilità del proprio tecnico reperibile. All’inizio di ogni mese la ditta appaltatrice dovrà comunicare all’Amministrazione il calendario di reperibilità del proprio personale e tutte le modalità per poterlo rintracciare tempestivamente in caso di necessità. In regime di reperibilità, la Ditta aggiudicataria dovrà garantire l’intervento entro 2 (due) ore dalla chiamata, su tutte le apparecchiature critiche. In presenza di sciopero o di conflitti sindacali o di altri eventi prevedibili che determinino la momentanea assenza di personale, la Ditta aggiudicataria dovrà comunque garantire l’espletamento delle attività di manutenzione correttiva secondo le prescrizioni del presente Capitolato e nel rispetto delle leggi vigenti. Ogni costo relativo all’attività descritta nel presente articolo rientra nell’importo previsto per l’appalto. Per il mancato rispetto di quanto specificato, saranno applicate le penali di cui all’art. 6.2.29 del presente Capitolato.
Orario di servizio. La Ditta aggiudicataria, nel rispetto delle disposizioni del CCNL di riferimento, per le attività previste nel presente Capitolato, dovrà garantire un servizio tecnico continuativo per ogni laboratorio tecnico nella configurazione di minima, per 52 settimane annue, per 9 (nove) ore al giorno nei giorni feriali, nella fascia oraria 8:00 - 17:00, salvo offerta migliorativa.
Orario di servizio. Le prestazioni si svolgeranno di norma tra le ore 07.30 e le ore 18.00 dei giorni feriali. Alcune lavorazioni, potranno essere eseguite, al di fuori del detto orario di servizio, ovvero a più riprese, o per motivi di sicurezza, o per non arrecare disagi al personale, o per non compromettere la produttività degli uffici, l’appaltatore dovrà adeguarsi alle disposizioni impartite dalla stazione appaltante e non potrà esigere particolari ed ulteriori compensi. Qualora fosse necessario, la direzione dei lavori potrebbe impartire disposizioni per l’esecuzione delle opere in lotti, stabilendone modalità e durata, fermo restando, per i lotti stessi, tutte le con- dizioni contrattuali prescritte dal presente capitolato.
Orario di servizio. Per orario di servizio deve intendersi l’arco temporale durante il quale il Servizio, l’Unità Operativa o l’Ufficio sono funzionanti, anche con presenza ridotta del personale assegnato. Si articola su 5 giorni settimanali, fatte salve:
A) Le particolari esigenze dei servizi da erogarsi con carattere di continuità che richiedono orari continuativi e prestazioni per tutti i giorni della settimana;
B) I Servizi per i quali si prevede l’apertura nella giornata di sabato al fine di soddisfare interessi dell’utenza. Durante l’orario di servizio la presenza del Dirigente Medico deve essere assicurata, nei Servizi individuati dall’Azienda, nell’arco delle 24 ore e per tutti i giorni la settimana mediante un’opportuna programmazione ed una funzionale e preventiva articolazione degli orari e dei turni di guardia. Con l’articolazione del normale orario di lavoro nell’arco delle dodici ore di servizio diurne, la presenza
1 medica è destinata a far fronte alle esigenze ordinarie e di emergenza che avvengano nel medesimo periodo orario (art. 14, comma 7 del CCNL 2002-05 del 3.11.05).
Orario di servizio. 8.30 – 17.30 Le attività di MAA dovranno essere eseguite nel rispetto della procedura CRZ04 riportata nell’allegato A. In particolare:
Orario di servizio. 8.30 – 17.30 Come indicato in tabella, per lo scambio di comunicazioni tra EQ ed il Fornitore (ad es. richiesta intervento, consegna proposta d’intervento, consegna dei deliverable, ecc.) verrà utilizzato il sistema OTRS. In caso di indisponibilità di tale sistema, sarà utilizzata la e-mail; il Fornitore sarà pertanto tenuto a mettere a disposizione una casella e-mail dedicata al servizio. In caso di utilizzo della e-mail, sarà compito del Fornitore tracciare la comunicazione su OTRS. Di seguito, le singole attività rientrati nel servizio di NSS vengono distinte tra attività realizzative di software, da un lato, e quelle di supporto, dall’altro lato, al fine di evidenziare le differenti modalità di affidamento del singolo intervento, di accettazione delle attività prestate e di determinazione del valore dell’intervento. * È da prevedere una presenza frequente delle risorse del Fornitore presso la sede EQ per le attività di analisi che coinvolgano risorse EQ e di altri fornitori. Tale presenza è considerata, inoltre, funzionale alle necessità di coordinamento con il referente EQ. La presenza di altre risorse del Fornitore è da prevedersi in forma saltuaria o in forma continuativa per specifiche attività, secondo gli accordi scritti che verranno presi tra il Fornitore e EQ. È possibile, sempre previo accordo scritto tra il Fornitore e EQ, che venga richiesta la presenza di risorse del Fornitore presso le sedi delle società del Gruppo Equitalia, per specifiche necessità di analisi di fattibilità e/o collaudi e/o supporto on site. ** applicabile solo nel caso in cui è prevista l’erogazione dell’attività presso EQ; comunque all’occorrenza EQ potrà richiedere al Fornitore prestazioni da effettuare al di fuori dell’orario di servizio o in giorni festivi. Anche in questo caso, non è possibile quantificare preventivamente frequenza e durata di tali evenienze,
Orario di servizio. I servizi di ritiro e di consegna della spedizione vengono normalmente effettuati dalle ore 8 alle ore 18, a meno che non sia diversamente pattuito per iscritto e controfirmato da SiPosta a mezzo di soggetto munito dei relativi poteri. Detti servizi non si effettuano: a) nei giorni di sabato e domenica; b) nei giorni festivi infrasettimanali; c) durante il periodo di chiusura per ferie stabilito dalla categoria; d) nei giorni e negli orari in cui per disposizione di legge sia vietata la circolazione sulle strade urbane e/o extraurbane; e) nei giorni in cui, per consuetudine locale o per disposizione della Pubblica Amministrazione, magazzini e/o uffici, negozi e aziende debbano restare chiusi; f) per cause di forza maggiore.
Orario di servizio. La Ditta è tenuta ad osservare tutte le disposizioni che saranno emanate dal Direttore del Servizio Asili Nido Comunali circa l’organizzazione del servizio, al fine di garantire il normale svolgimento delle attività previste dal presente capitolato. Il Direttore del Servizio Asili Nido Comunali effettuerà il controllo delle prestazioni erogate con le modalità che verranno concordate. Egli dovrà avere libero accesso a regolari fogli di servizio con attestazione degli orari effettuati dal personale e potrà richiedere la compilazione e l’invio per via telematica di appositi moduli per verificare turni e monte orario di tutti gli operatori.