DOS PLANOS DE SERVIÇO. 11.1. Cada plano será diferenciado dos demais pela combinação dos seguintes fatores: (I) velocidade utilizada; (II) volume de tráfego de dados máximo permitido; (III) horário de utilização; (IV) tempo de utilização; (V) finalidade da utilização e (VI) quaisquer outros fatores que venham a ser utilizados pela PRESTADORA.
11.2. A PRESTADORA se reserva o direito de criar, alterar, modificar e excluir modalidades e planos a qualquer tempo, utilizando como medidas quaisquer dos fatores acima citados, sem prejuízo dos direitos garantidos ao ASSINANTE pelas normas regulatórias e legislação aplicável às relações de consumo.
11.3. O ASSINANTE se obriga a utilizar adequadamente a modalidade e o plano escolhido, limitando sua utilização ao volume de tráfego de dados mensal contratado, estando ciente, desde já, que a utilização além do contratado implicará em automática redução de velocidade pela PRESTADORA, permanecendo neste estado até o final do respectivo mês, quando a velocidade originalmente contratada será restaurada.
11.4. É facultado ao ASSINANTE, exceto durante a vigência de FIDELIDADE, estando adimplente com suas obrigações perante a PRESTADORA, requerer, a qualquer tempo, a alteração de plano, dentre os disponíveis, mediante o pagamento da respectiva taxa de serviço vigente na oportunidade, aumentando-se ou reduzindo-se, conforme o caso, o preço de sua mensalidade, de acordo com a tabela de valores mensais vigentes à época da mudança e respeitadas todas as condições previstas nesse instrumento.
11.5. O Plano de Serviço, nos moldes previstos na Resolução ANATEL n°. 614/2013, será disponibilizado previamente ao ASSINANTE, e constará do “Termo de Adesão”, parte integrante e que aperfeiçoa este instrumento.
11.6. A PRESTADORA se compromete a fornecer o serviço da forma como ofertado e contratado pelo ASSINANTE no respectivo TERMO DE ADESÃO, documento no qual será especificado previamente ao ASSINANTE as seguintes informações:
11.7. VELOCIDADE: Taxa de velocidade máxima de download e upload que será fornecido ao ASSINANTE, conforme o Plano de Serviço contratado, respeitando-se a regulamentação específica;
DOS PLANOS DE SERVIÇO. 11.1. Cada plano será diferenciado dos demais pela combinação dos seguintes fatores: (I) velocidade utilizada; (II) volume de tráfego de dados máximo permitido; (III) horário de utilização; (IV) tempo de utilização;
DOS PLANOS DE SERVIÇO. 11.1. Cada plano será diferenciado dos demais pela combinação dos seguintes fatores: (I) velocidade utilizada;
DOS PLANOS DE SERVIÇO. 1. Cada plano será diferenciado dos demais pela combinação dos seguintes fatores:(I) velocidade utilizada; (II) volume de tráfego de dados máximo permitido; (III) horário de utilização; (IV) tempo de utilização; (V) finalidade da utilização e (VI) quaisquer outros fatores que venham a ser utilizados pela CONTRATADA.
1. A CONTRATADA se reserva o direito de criar, alterar, modificar e excluir modalidades e planos a qualquer tempo, utilizando como medidas quaisquer dos fatores acima citados, sem prejuízo dos direitos garantidos ao ASSINANTE pelas normas regulatórias e legislação aplicável às relações de consumo.
2. O ASSINANTE se obriga a utilizar adequadamente a modalidade e o plano escolhido, limitando sua utilização ao volume de tráfego de dados mensal contratado, estando
3. A CONTRATADA faculta ao ASSINANTE a fidelização por prazo mínimo ao plano contratado, obtendo em contrapartida, benefícios econômicos, manifestadamente mais vantajosos em relação à contratação dos serviços avulsos.
DOS PLANOS DE SERVIÇO. 2.1 Os serviços de streaming Sky+ podem ser adicionados ou contratados em conjunto com qualquer plano de internet banda larga oferecido pela INTERNET WAY, de acordo com os valores indicados na cláusula 3.
2.2 A contratação de qualquer plano e seus repectivos serviços adicionais estão sujeitos a disponibilidade técnica no endereço do ASSINANTE. Caso exista disponibilidade inicial e no momento de a instalação ficar constatada a impossibilidade de finalizar essa instalação, a contratação será desfeita e o valor pago será devolvido ao contratante.
DOS PLANOS DE SERVIÇO. 4.1. No ato da adesão ao presente contrato, o CLIENTE formalizará a sua opção de Plano de Serviço dentre aqueles oferecidos pela TV ALPHAVILLE, conforme política comercial vigente à época da contratação do serviço.
4.1.1. A TV ALPHAVILLE reserva-se o direito de criar, alterar e extinguir planos de serviços, a qualquer tempo, observadas as disposições regulamentares aplicáveis.
4.2. O CLIENTE pode alterar sua opção de plano de serviço a qualquer tempo, observadas as opções disponíveis pela TV ALPHAVILLE à época da nova solicitação e os demais termos deste contrato.
4.3. O CLIENTE poderá ser contemplado com descontos no pagamento inicial, bem como no preço a ser pago mensalmente pelo serviço, ou com qualquer outro benefício, caso opte por permanecer fiel a este contrato pelo prazo estipulado nas condições à época da contratação.
4.3.1. O tempo máximo para o prazo de permanência é de 12 (doze) meses.
4.4. Os benefícios referidos no caput desta cláusula serão objeto de instrumento próprio, denominado Contrato de Permanência.
4.4.1. Durante a vigência do Contrato de Permanência, caso o CLIENTE opte por migrar para outro plano de serviço diverso do originalmente contratado, poderá sujeitar-se ao pagamento de penalidade, conforme disposto no contrato de permanência.
4.4.2. O cancelamento do contrato de prestação de serviços durante a vigência do Contrato de Permanência, por qualquer motivo imputável ao CLIENTE, sujeitará este ao pagamento de uma multa compensatória, conforme disposto no contrato de permanência.
DOS PLANOS DE SERVIÇO. 5.1. No ato da ADESÃO ao presente CONTRATO, o CLIENTE formalizará a sua opção de PLANO DE SERVIÇO dentre aqueles oferecidos pela CLARO TV, conforme política comercial vigente à época da contratação do SERVIÇO.
5.1.1. A CLARO TV reserva-se o direito de criar, alterar e extinguir PLANOS DE SERVIÇO, a qualquer tempo, observadas as disposições regulamentares aplicáveis.
5.2. O CLIENTE pode alterar sua opção de PLANO DE SERVIÇO a qualquer tempo, observadas as opções disponíveis pela CLARO TV à época da nova solicitação e os demais termos deste CONTRATO.
5.3. O CLIENTE poderá ser contemplado com descontos no PAGAMENTO INICIAL, bem como no preço a ser pago mensalmente pelo SERVIÇO caso opte pela modalidade de pagamento Débito Automático em Conta Corrente e por permanecer fiel a este CONTRATO pelo prazo estipulado nas condições à época da contratação (Compromisso de Fidelidade).
5.3.1. Caso o CLIENTE altere a forma de pagamento de Débito Automático em Conta Corrente para Boleto Bancário perderá os descontos nos meses subsequentes e pagará uma taxa referente a mudança da modalidade de pagamento conforme tabela vigente na data da mudança.
5.3.2. Durante a vigência do Compromisso de fidelidade, caso o CLIENTE opte por migrar para outro PLANO DE SERVIÇO diverso do originalmente contratado, poderá sujeitar-se ao pagamento da penalidade prevista no item 23.1 deste CONTRATO, conforme política comercial vigente à época.
5.3.3. O cancelamento do CONTRATO durante a vigência do compromisso de fidelidade, por qualquer motivo imputável ao CLIENTE, sujeitará o CLIENTE ao pagamento da uma multa não compensatória estabelecida na Cláusula 23ª deste CONTRATO.
DOS PLANOS DE SERVIÇO. 4.1. No ato da adesão ao presente contrato, o cliente formalizará a sua opção de Plano de Serviço dentre aqueles oferecidos pela TV Alphaville, conforme política comercial vigente à época da contratação do serviço.
4.1.1. A TV Alphaville reserva-se o direito de criar, alterar e extinguir planos de serviços, a qualquer tempo, observadas as disposições regulamentares aplicáveis.
4.2. O cliente pode alterar sua opção de plano de serviço a qualquer tempo, observadas as opções disponíveis pela TV Alphaville à época da nova solicitação e os demais termos deste contrato.
4.3. O cliente poderá ser contemplado com descontos no pagamento inicial, bem como no preço a ser pago mensalmente pelo serviço, ou com qualquer outro benefício, caso opte por permanecer fiel a este contrato pelo prazo estipulado nas condições à época da contratação.
4.3.1. O tempo máximo para o prazo de permanência é de 12 (doze) meses.
4.3.2. Os benefícios referidos no caput desta cláusula serão objeto de instrumento próprio, denominado Contrato de Permanência.
4.3.1. Durante a vigência do Contrato de Permanência, caso o cliente opte por migrar para outro plano de serviço diverso do originalmente contratado, poderá sujeitar-se ao pagamento de penalidade, conforme disposto no contrato de permanência.
4.3.2. O cancelamento do contrato de prestação de serviços durante a vigência do Contrato de Permanência, por qualquer motivo imputável ao cliente, sujeitará este ao pagamento de uma multa compensatória, conforme disposto no contrato de permanência.
DOS PLANOS DE SERVIÇO. 23.1Cada plano será diferenciado dos demais pela combinação dos seguintes fatores:
(I) velocidade utilizada; (II) volume de tráfego de dados máximo permitido; (III) horário de utilização; (IV) tempo de utilização; (V) finalidade da utilização e (VI) quaisquer outros fatores que venham a ser utilizados pela ESPAÇO DIGITAL.