ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DO ITEM 02: SUPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO EM INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Cláusulas Exemplificativas

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS DO ITEM 02: SUPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO EM INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. 25.1. Detalhamento dos serviços. 25.1.1. A seguir é apresentado o conjunto mínimo de atividades relacionadas a este serviço. Trata- se de relação não exaustiva cujo objetivo é tipificar o serviço a ser contratado. • Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de infraestrutura computacional. • Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de rede. • Instalação, configuração e manutenção da rede local de dados. • Instalação, configuração e manutenção de ambientes de virtualização de servidores. • Instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais de servidores. • Instalação, configuração e manutenção de serviços de rede. • Instalação, configuração e manutenção de bancos de dados. • Instalação, configuração e manutenção de aplicações disponibilizadas em rede. • Instalação, configuração e manutenção de soluções de alta disponibilidade. • Execução de procedimentos de backup e restauração de dados. • Execução de procedimentos de gerenciamento de usuários e grupos. • Execução de procedimentos de controle de acesso aos recursos computacionais. • Execução de procedimentos de gerenciamento centralizado de estações de trabalho. • Execução de procedimentos relacionados com segurança da informação. • Execução de testes de produtos e procedimentos. • Monitoramento do ambiente físico, incluindo temperatura, umidade e energia elétrica. • Monitoramento dos serviços, incluindo capacidade, desempenho e disponibilidade. • Manutenção de inventário de hardware e software. • Manutenção de base de conhecimento com documentação de todos os procedimentos. • Manutenção de banco de dados de mudanças efetuadas no ambiente. • Elaboração de scripts para automatização de rotinas. • Elaboração de scripts para criação, alteração e exclusão de objetos em bancos de dados. • Elaboração de projetos e implementação de novas soluções de TI. • Elaboração de relatórios de análise das soluções de TI existentes. • Elaboração de propostas e implementação de melhorias para as soluções de TI existentes. • Elaboração de projeções sobre o aumento do uso dos recursos de TI. • Tratamento de incidentes envolvendo a infraestrutura de tecnologia da informação. • Comunicação de indisponibilidade de serviços à equipe de atendimento ao usuário. • Atendimento ao usuário quando a solicitação envolver a infraestrutura computacional. • Acionamento de assistência técnica para o reparo de equipamentos e soluções de tecnologia da informação que disponham de garantia do fabricante ou de co...
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  • DA ESPECIFICAÇÃO DETALHADA DO OBJETO A especificação detalhada do objeto está definida no tópico 8 deste termo, juntamente com as estimativas de quantidades.

  • DA IMPUGNAÇÃO AO EDITAL E DO PEDIDO DE ESCLARECIMENTO 24.1. Até 03 (três) dias úteis antes da data designada para a abertura da sessão pública, qualquer pessoa poderá impugnar este Edital. 24.2. A impugnação poderá ser realizada por forma eletrônica, pelo e-mail xxxxxxxxx@xxxx.xx.xx ou por petição dirigida ou protocolada no endereço da Sede da Procuradoria Geral de Justiça do Estado do Piauí, localizada na Xxx Xxxxxx xxxxxx, n° 2294, Centro, Teresina-PI, CEP: 64.000-060, dirigida à Coordenadoria de Licitações e Contratos (1° andar). 24.3. Caberá ao Pregoeiro, auxiliado pelos responsáveis pela elaboração deste Edital e seus anexos, decidir sobre a impugnação no prazo de até 02 (dois) dias úteis contados da data de recebimento da impugnação. 24.4. Acolhida a impugnação, será definida e publicada nova data para a realização do certame. 24.5. Os pedidos de esclarecimentos referentes a este processo licitatório deverão ser enviados ao Pregoeiro, até 03 (três) dias úteis anteriores à data designada para abertura da sessão pública, exclusivamente por meio eletrônico via internet, no endereço indicado no Edital. 24.6. O pregoeiro responderá aos pedidos de esclarecimentos no prazo de 02 (dois) dias úteis, contado da data de recebimento do pedido, e poderá requisitar subsídios formais aos responsáveis pela elaboração do edital e dos anexos. 24.7. As impugnações e pedidos de esclarecimentos não suspendem os prazos previstos no certame. 24.7.1. A concessão de efeito suspensivo à impugnação é medida excepcional e deverá ser motivada pelo pregoeiro, nos autos do processo de licitação. 24.8. As respostas aos pedidos de esclarecimentos serão divulgadas pelo sistema e vincularão os participantes e a administração.

  • DOS DIREITOS E OBRIGAÇÕES DOS CONTRATANTES 7.1. Reputa-se direito: I - DA CONTRATANTE – ser imediatamente atendido pela CONTRATADA quanto ao fornecimento do objeto licitado, desde que atendida às condições de fornecimento estabelecidas na Cláusula Terceira retro mencionada.

  • OUTROS SERVIÇOS DE TERCEIROS - PESSOA JURÍDICA Preencher o ANEXO 29 R$ -

  • DA DESPESA E DOS CRÉDITOS ORÇAMENTÁRIOS 4.1. A despesa orçamentária decorrente da execução deste contrato correrá à conta das dotações vigentes, especificadas a seguir:

  • DATA DE ENVIO DO ANÚNCIO PARA PUBLICAÇÃO NO DIÁRIO DA REPÚBLICA 2022/09/28

  • DA SUBCONTRATAÇÃO, CESSÃO OU TRANSFERÊNCIA DOS DIREITOS E OBRIGAÇÕES CONTRATUAIS A CONTRATADA não poderá subcontratar, ceder ou transferir, total ou parcialmente, o objeto deste ajuste.

  • Prazo e Data de Vencimento observado o disposto neste Termo, as Notas Comerciais Escriturais terão prazo de vencimento de 1.461 (mil, quatrocentos e sessenta e um) dias corridos, contados da Data de Emissão, vencendo, portanto, em 23 de junho de 2027 (“Data de Vencimento”).

  • DO SIGILO E DA CONFIDENCIALIDADE Será de responsabilidade da CONTRATANTE o tratamento e disponibilização à CONTRATADA de informações relativas à prestação dos serviços contratados, sendo certo que esta assume o compromisso de não divulgar, por qualquer forma, referidas informações a quem quer que seja, ainda que sobre a forma de cessão, locação, alienação, empréstimo, sem prévia e expressa concordância da CONTRATANTE, manifestada por documento escrito.

  • DEMONSTRATIVO DOS RESULTADOS PRETENDIDOS Demonstrativo dos resultados pretendidos em termos de economicidade e de melhor aproveitamento dos recursos humanos, materiais e financeiros disponíveis; (inciso IX do § 1° do art. 18 da Lei nº 14.133/2021), bem como em termos de efetividade e de desenvolvimento nacional sustentável: Com esta contratação pretende-se: Pretende-se, com o presente processo licitatório, assegurar a seleção da proposta apta a gerar a contratação mais vantajosa para o Município. Almeja-se, igualmente, assegurar tratamento isonômico entre os licitantes, bem como a justa competição, bem como evitar contratação com sobre preço ou com preço manifestamente inexequível e superfaturamento na execução do contrato. A contratação decorrente do presente processo licitatório exigirá da contratada o cumprimento das boas práticas de sustentabilidade, contribuindo para a racionalização e otimização do uso dos recursos, bem como para a redução dos impactos ambientais. Assim, pretende-se alcançar, com a presente contratação, a conciliação entre os menores custos possíveis da contratação e o atendimento adequado das necessidades da Administração.