ESTIMATIVA DO VOLUME DE SERVIÇOS Cláusulas Exemplificativas

ESTIMATIVA DO VOLUME DE SERVIÇOS. Volumetria média de aproximadamente 42.020 chamados abertos no período entre agosto/2014 e janeiro/2015, sendo: agosto-14 107 823 920 agosto-14 1609 1905 2309 setembro-14 88 732 922 setembro-14 1727 1849 2247 outubro-14 86 1052 918 outubro-14 1674 1737 1834 novembro-14 50 1043 896 novembro-14 0000 0000 0000 dezembro-14 60 859 629 dezembro-14 0000 0000 0000 janeiro-15 92 651 650 janeiro-15 1390 1529 2635 Total 483 5160 4935 Total 9211 10023 12208 Entrega dos Scripts de atendimento 10 dias úteis após período de assunção 7.3.1.23b Ciclo de novas campanhas de divulgação A cada 90 dias após a primeira campanha 9.1.5
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ESTIMATIVA DO VOLUME DE SERVIÇOS. Poderão ser demandados pela CONTRATANTE, para as solicitações de sustentação, até 750 PF e 200 UST, anualmente, durante a execução do contrato. A estimativa de PF é baseada na demanda histórica de 540 PF/ano da CONTRATANTE por este tipo de serviço, nos últimos cinco anos, projetando-se um acréscimo de aproximadamente 210 PF, com as alterações previstas para o formulário de referência. A estimativa de UST, sem histórico anterior na CONTRATANTE, foi baseada em análise de termos de referência de licitações similares realizadas por órgãos do governo federal, estimativa de solicitações de suporte técnico que podem ser demandadas com base no data mart implantado na CONTRATANTE nesta plataforma. A tabela abaixo apresenta as estimativas de demanda por tipo de serviço. Os valores apresentados são meramente estimativos, não estando a CONTRATANTE obrigada a demandar valores mínimos, respeitando o limite máximo do contrato. Demanda Prevista Unidade de Medida Quantidade Anual Desenvolvimento e Manutenção PF 750 Suporte técnico UST 200
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ESTIMATIVA DO VOLUME DE SERVIÇOS. O volume dimensionado de horas de serviço a serem executados corresponde à estimativa dos serviços demandados baseada na média mensal, nos picos de utilização dos atendimentos prestados e na projeção dos serviços e projetos em andamento nos anos de 2013 à 2016 conforme tabela abaixo: Os itens de Redes e Gerência de Projetos (G Proj) não possuem dados históricos e foram dimensionados por estimativa empírica dos analistas de TI do TRF 5. Estima-se, um crescimento médio de 20% ao ano na quantidade de chamados abertos. Este crescimento da demanda pelos serviços de TI é causado, principalmente, pelo aumento gradual da quantidade de soluções de TI disponibilizadas pela STI, e pela ampliação do uso da Tecnologia da Informação em suporte aos processos de trabalho do Tribunal, tanto em correições como em regime de teletrabalho.
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ESTIMATIVA DO VOLUME DE SERVIÇOS. 25.6.1. Estima-se que será demandada uma quantidade de 3.840 (três mil oitocentos e quarenta) ordens de serviço por ano. A estimativa tem como base o volume de serviços prestados no último contrato.
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ESTIMATIVA DO VOLUME DE SERVIÇOS. 5.3.1 A estimativa de volume dos serviços considerou os estudos registrados nos Quadros de Atividades (ANEXOS B, C, D e E), cujos totais constam na tabela a seguir. Prestação de serviços de Suporte à Infraestrutura de Rede. 15.296 Prestação de serviços de Suporte à Microinformática. 6.048 Prestação de serviços de Suporte à Infraestrutura de Banco de Dados ORACLE. 21.219 Prestação de serviços de Suporte à Infraestrutura de Geoprocessamento. 36.665 5.3.2 Não há garantia de consumo mínimo mensal por parte da CONTRATANTE, podendo esta solicitar a qualquer tempo qualquer quantidade de serviços dentro do escopo e prazo contratual, independentemente do tipo de atividade (rotineira ou por demanda), respeitando-se o esforço em UST fixado para a execução de cada Atividade.
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ESTIMATIVA DO VOLUME DE SERVIÇOS. Volumetria total aproximada de chamados por nível no período entre julho de 2017 e junho de 2018, sendo: Volumetria aproximada de chamados encerrados para as unidades da Hemominas no interior do Estado entre julho de 2017 e junho de 2018, sendo: Município (Interior) jul-17 ago-17 set-17 out-17 nov-17 dez-17 jan-18 xxx-00 xxx-00 xxx-00 xxx-00 jun-18 Distribuição dos chamados por canal de atendimento (telefone, web, etc) de julho de 2017 e junho de 2018, sendo: Origem jul/17 ago/17 set/17 out/17 nov/17 dez/17 jan/18 fev/18 mar/18 abr/18 mai/18 jun/18 Distribuição média dos chamados por horário (curva de ligações) de julho de 2017 e junho de 2018: HORA BASELINE DIA Os 10 serviços mais demandados (1º, 2º e 3 Nível): CATEGORIA TOP 10 GERAL jan/18 fev/18 mar/18 abr/18 mai/18 jun/18 SOMA Quantidade atual de impressoras: Município Endereço Quantidade de impressoras laser Tempo Médio de Atendimento de 1º Nível: Unidade/Município Endereço Qtde de Ics (PCs e Notebooks) Quantitativo de ICs reais x Quantitativo de Adesão no Sistema de Registro de Preços pela FUNED Item Itens de Serviço item CATMAS FUNED Real Adesão
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ESTIMATIVA DO VOLUME DE SERVIÇOS. Volumetria aproximada de chamados encerrados no período entre maio de 2017 e maio de 2018, sendo: Total 966 801 813 946 861 957 789 628 730 817 949 965 968 Belo Horizonte Xxx Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx, 80 , Bairro Gameleira 66 O ambiente tecnológico da Fundação Hospital do Estado de Minas Gerais que fará parte do escopo de atendimento da CONTRATADA é composto pelas seguintes unidades e respectivos itens de configuração: Hospital Xxxx XXXXX/Belo Horizonte Avenida Xxxxxxx Xxxxxx 400, Santa Efigênia 490 Hospital Júlia Kubitscheck/Belo Horizonte Xxx Xx.Xxxxxxxxx Xxxxxxx 0000, Barreiro de Cima 710 2 ATENDIMENTO, SUPORTE REMOTO E SUPORTE LOCAL PARA O MUNICÍPIO DE BELO HORIZONTE, 24 horas (00x0) 00000 0.000 33.600 Volumetria aproximada de chamados encerrados no período entre maio de 2017 e maio de 2018, sendo HJK 000 000 000 179 149 124 131 110 123 183 228 280 176 HJXXIII 249 241 192 240 228 224 228 184 195 208 269 309 272 Hospital Xxxx XXXXX/Belo Horizonte Avenida Xxxxxxx Xxxxxx 400, Santa Efigênia 54 Hospital Júlia Kubitscheck/Belo Horizonte Xxx Xx.Xxxxxxxxx Xxxxxxx 0000, Barreiro de Cima 49 Plano de treinamento 06 meses 10.1.6 1º Plano de treinamento Final do período de assunção/transição Inicial dos Serviços 10.1.6.1 Entrega dos Scripts de atendimento 10 dias úteis após período de assunção/transição Inicial dos Serviços 10.3.1.22b Relatório qualidade de atendimento ao usuário Mensal 10.5.6.1 Provimento de acesso telefônico 0800 Final do período de assunção/transição Inicial dos Serviços 10.5.5.2 Solução Informatizada de Atendimento Final do período de assunção/transição Inicial dos Serviços 10.5.5.3 Ferramenta de acesso remoto Final do período de assunção/transição Inicial dos Serviços 10.3.1.3 Implementação da URA Final do período de assunção/transição Inicial dos Serviços 10.5.5.8 Primeira entrega do relatório mensal gerencial de serviços 120 (cento e vinte) dias corridos da publicação do contrato 11.3.15 Modelo de relatório de indicadores de NS 60 dias corridos Publ.Contrato 11.1.18.1 Plano de Divulgação dos Serviços 45 dias corridos Publ.Contratato 12.1.2 Implementação Plano de Divulgação dos Serviços 15 dias após aprovação do plano 12.1.3 Ciclo de novas campanhas de divulgação da Central de Serviços e de incentivo à pesquisa de satisfação para avaliação prestação de serviços A cada 180 dias após a primeira campanha 12.1.4 Primeira campanha de divulgação da Central de Serviços e de incentivo à pesquisa de satisfação 60 (sessenta) dias corridos após a publica...
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  • ESTIMATIVA DO VALOR DA CONTRATAÇÃO Valor (R$): 1.570.653,15

  • ESTIMATIVA DO PREÇO DA CONTRATAÇÃO Fundamentação: Estimativa do valor da contratação, acompanhada dos preços unitários referenciais, das memórias de cálculo e dos documentos que lhe dão suporte, que poderão constar de anexo classificado, se a administração optar por preservar o seu sigilo até a conclusão da licitação (inciso VI do § 1° da Lei 14.133/21 e art. 7°, inciso VI da IN 40/2020).

  • ESTIMATIVAS DO VALOR DA CONTRATAÇÃO 9.1. O custo estimado total da contratação é de R$ 18.565,05 (dezoito mil, quinhentos e sessenta e cinco reais e cinco centavos), conforme custos unitários apostos na no subitem 1.1.

  • ESTIMATIVA DE CUSTO TOTAL DA CONTRATAÇÃO Valor (R$): 29.613,74

  • Estimativa das Quantidades a serem Contratadas Considerando que os serviços serão prestados sob demanda, em situações de aplicação de Medidas Administrativas previstas no Código de Trânsito Brasileiro, de apreensão em decorrência do cumprimento de ordens judiciais ou envolvidos em ocorrências criminais, de destombamento ou içamento de veículos e cargas abandonados, avariados, recuperados e acidentados ao longo das rodovias federais e áreas de interesse da União; de remoção, depósito, guarda, destombamento ou içamento de veículos decorrentes de convênios ou acordos de cooperação técnica firmados com a PRF; Considerando que os serviços de recolhimento e guarda de animais serão prestados sob demanda, em virtude de abandono ou acidente ao longo das rodovias federais e áreas de interesse da União; Considerando que os leilões de veículos, animais e objetos recolhidos somente são realizados se os respectivos itens não forem reclamados por seu proprietário; Considerando que, para as situações descritas nos subitens anteriores, o quantitativo não pode ser medido ou avaliado, em razão de suas ocorrências originarem em fiscalização, em policiamento ou em cumprimento de ordens judiciais, decorrente de dolo ou culpa, cuja identificação de irregularidade que enseja em remoção não é líquida e certa; e Considerando que a contratação não gerará ônus à Polícia Rodoviária Federal com relação ao pagamento de despesas decorrentes do serviço executado, tendo em vista que as despesas, se houver, serão pagas pelo proprietário ou responsável pelo bem ou animal recolhido. Os quantitativos serão referenciais, contendo uma unidade de cada serviço a ser prestado pela gestora à contratante, para efeito de seleção da melhor proposta. Veículos removidos x Veículos Liberados: ORIGEM PERÍODO VEÍCULOS RECOLHIDOS VEÍCULOS LIBERADOS MOTOCICLETA E ASSEMELHADOS (40,17%) VEÍCULOS ATÉ 3.500 PBT (51,80%) VEÍCULOS ACIMA 3.500 PBT (8,03%) Relatório Operacional Diário 01/01 a 31 /12/2020 165.527 159.433 66.492 85.742 13.291 01/01 a 31 /12/2019 202.131 191.765 81.196 104.703 16.231 01/01 a 31 /12/2018 157.058 139.774 63.090 81.356 12.611 Animais recolhidos: ORIGEM PERÍODO BOVÍDEOS CAPRINOS EQUINOS TOTAL RELATÓRIO OPERACIONAL DIÁRIO 01/01 a 31/12 /2020 1.065 408 89 1.562 01/01 a 31/12 /2019 878 177 280 1.335 01/01 a 31/12 /2018 871 126 286 1.283 Quantitativo para animais, considerando o volume aferido no período de 01/01 a 31/12/2019: FAMÍLIA QUANTIDADE Bovídeos 878 Caprinos 177 Equinos 280

  • DA ALTERAÇÃO DA QUANTIDADE DO OBJETO CONTRATADO A CONTRATADA fica obrigada a aceitar, nas mesmas condições contratadas, os acréscimos ou supressões que se fizerem necessários no objeto, a critério exclusivo do CONTRATANTE, até o limite de 25% (vinte e cinco por cento) do valor inicial atualizado do contrato.

  • ESTIMATIVA DE CUSTOS 7.1. A estimativa dos custos dos bens a serem adquiridos foi realizada mediante cotação com três fornecedores e a estimativa de preço obtida foi de R$ 75.918,83 (setenta e cinco mil e novecentos e dezoito reais e oitenta e três centavos).

  • ESTIMATIVA DAS QUANTIDADES Fundamentação: Estimativa das quantidades a serem contratadas, acompanhada das memórias de cálculo e dos documentos que lhe dão suporte, considerando a interdependência com outras contratações, de modo a possibilitar economia de escala (inciso IV do § 1° do art. 18 da Lei 14.133/21 e art. 7°, inciso V da IN 40/2020).

  • ESTIMATIVA DE CUSTO A contratação prevista neste TR tem como estimativa de custo global o valor constante da planilha orçamentária anexa. Os preços foram estimados tendo como base as planilhas referenciais e, quando não disponíveis, por meio de composições de preços unitários com cotações de mercado.

  • JUSTIFICATIVA E OBJETIVO DA CONTRATAÇÃO 2.1. A Justificativa e objetivo da contratação encontra-se pormenorizada em Tópico específico dos Estudos Técnicos Preliminares, apêndice deste Termo de Referência.