Relatórios de Tráfego definição

Relatórios de Tráfego relatórios diários que apresentam o tráfego de todos os circuitos, com suas séries históricas, fornecendo subsídios para analisar o desempenho e as tendências de aproveitamento dos recursos da rede. Devem demonstrar informações da banda utilizada e do volume de tráfego.

Relatórios de Tráfego relatórios com apuração diária que apresentam o tráfego de todos os circuitos, com suas séries históricas, fornecendo subsídios para analisar o desempenho e as tendências de aproveitamento dos recursos da rede. Devem demonstrar informações da banda utilizada e do volume de tráfego; • Relatório de acompanhamento dos chamados: relatório com apuração diária com todas as informações relativas ao chamado como data, hora, identificação do elemento (circuito ou equipamento) e descrição detalhada do chamado; • Relatórios de chamados: relatório mensal de chamados abertos e encerrados, incluindo o índice de tempo médio de recuperação;

Relatórios de Tráfego. Apresentam o tráfego de todos os circuitos, com suas séries históricas, fornecendo subsídios para analisar o desempenho e as tendências de aproveitamento dos recursos da rede. Devem demonstrar informações da banda utilizada e do volume de tráfego. Relatório de disponibilidade da solução de web application firewall – WAF, observando item de SLA. O formato dos relatórios será definido em conjunto entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA quando da implantação da solução de gerenciamento. No decorrer da execução do contrato o CONTRATANTE poderá solicitar novos tipos de relatórios que deverão ser disponibilizados em até 72 horas. ESPECIFICAÇÕES MÍNIMAS PARA A GERÊNCIA DE REDES E SERVIÇOS Requisitos mínimos e obrigatórios do serviço de gerência de rede e serviços: A CONTRATADA deverá prover Solução de Gerência da Rede que contemple os módulos de gerência de falhas, desempenho, disponibilidade, capacity planning, relatórios, tickets e de nível de serviço: A Solução de Gerência da Rede deverá disponibilizar a visualização de informações on-line (de forma gráfica) da rede para o acompanhamento e monitoração do estado global e detalhado do ambiente; Em caso de formação de consórcio deverá ser provida uma única solução de Gerência de Rede. A Solução de Gerência da Rede da CONTRATADA deverá atuar de forma pró-ativa, antecipando-se aos problemas na rede e garantindo o cumprimento do Acordo de Nível de Serviço (ANS), realizando abertura, acompanhamento e fechamento de chamados de falhas relacionados com indisponibilidade, operando em regime 24 horas por dia, 7 dias por semana, todos os dias do ano.

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Relatórios de Tráfego. Apresentam o tráfego de todos os circuitos, com suas séries históricas, fornecendo subsídios para analisar o desempenho e as tendências de aproveitamento dos recursos da rede. Devem demonstrar informações da banda utilizada e do volume de tráfego. Relatório de disponibilidade da solução de web application firewall – WAF, observando item de SLA. O formato dos relatórios será definido em conjunto entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA quando da implantação da solução de gerenciamento. No decorrer da execução do contrato o CONTRATANTE poderá solicitar novos tipos de relatórios que deverão ser disponibilizados em até 72 horas.