Disponibilidad de los servicios. Aunque hacemos todo lo posible por brindar el servicio lo más rápidamente posible, no nos hacemos responsables por retrasos causados por factores más allá de nuestro control, incluyendo, sin carácter limitativo, retrasos del fabricante, disponibilidad de piezas, envío a las plantas de servicio regionales, hechos de fuerza mayor u otras causas externas.
Disponibilidad de los servicios. Los suministros de agua, energía eléctrica y otros semejantes, así como las diferentes prestaciones que puedan realizarse con elementos de la sociedad concesionaria, quedarán siempre supeditados a las disponibilidades de los mismos. En cuanto al orden de preferencia para su realización será el de solicitud, salvo causas que el Gerente del Puerto considere justificadas, que deberán quedar debidamente registradas en los libros de registro diario de actividades.
Disponibilidad de los servicios. El adjudicatario tiene que garantizar la disponibilidad de los servidores y servicios. Dicha disponibilidad tiene que incluir la garantía de funcionamiento de los elementos hardware y software que forman el servicio (servidor DNS, correo electrónico, bases de datos, copias de seguridad, etc.) Los mantenimientos programados no se incluirán en los cálculos de disponibilidad.
Disponibilidad de los servicios. Los Servicios se prestarán exclusivamente en el Territorio Argentino de acuerdo con los términos y condiciones aquí previstos y de acuerdo al contenido del Plan contratado por el Cliente y estarán disponibles las 24 (veinticuatro) horas del día, durante los 7 (siete) días de la semana, los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año.
Disponibilidad de los servicios. Xxxxx tiene la facultad para cambiar, suspender o finalizar un servicio cuando estime conve- niente. Además, puede modificar los precios en el futuro cuando estime conveniente. Por su parte, el Partner tendrá la facultad de modificar sus precios según corresponda, aten- diendo a motivos de oferta y demanda.
Disponibilidad de los servicios. El Licitante deberá considerar en su Proposición, que proporcionará los “Servicios de Telefonía”, cumpliendo con los requerimientos señalados en las presentes Especificaciones Técnicas y Alcances del Servicio, 7 días a la semana, 24 horas diarias, los 365 días del año, durante la vigencia del contrato,. No se contabilizará para efectos de la medición del Nivel de Disponibilidad de un determinado mes, los tiempos de afectación de los “Servicios de Telefonía” relacionados con ventanas de mantenimiento que hubieran sido programadas de común acuerdo entre el personal de la Subdirección de Desarrollo Tecnológico y Comunicaciones de la “CNDH” y el Licitante Ganador, con al menos 48 horas de anticipación y realizadas en horarios de 00:00 AM a 06:00 AM. La disponibilidad de los “Servicios de Telefonía” se considerará de acuerdo a lo siguiente: Por cada uno de los E1 conmutados y troncales digitales de 5 canales, cuando se presenten incidentes que impidan la operación de los servicios de telefonía digital (no se puedan hacer y/o recibir llamadas a la Red Telefónica Pública). Por cada número de grupo de las troncales digitales, cuando se presenten incidentes que impidan realizar llamadas de larga distancia a través de ellas, aun y cuando los servicios de telefonía local digital estén operando sin problema. Por cada uno de los servicios analógicos, cuando se presente incidentes que impidan la operación de los servicios (no se puedan hacer y/o recibir llamadas a la Red Pública de Telefonía). En este tipo de incidentes se considerará también la disponibilidad asociada con los servicios de larga distancia.
Disponibilidad de los servicios. 1.1. Los Servicios deben permitir la selección de la región geográfica donde los servicios operen.
Disponibilidad de los servicios. De manera general la disponibilidad de los servicios debe ser al menos del 99,80%, debiendo el licitador incluir en la oferta todas las medidas de apoyo que considere adecuadas para la obtención de dicho nivel de disponibilidad y su posterior comprobación. Para aquellos operadores que no cuentan con infraestructura propia para proveer el servicio solicitado, deberán presentar los niveles de servicios suministrados por el operador propietario de las infraestructuras. Así mismo, el licitador deberá presentar propuesta de Nivel de Servicio (ANS) a cada uno de los servicios ofertados. Con carácter general, se tendrá: Disponibilidad (%) = 100 x (1 – Tiempo de indisponibilidad durante el mes / Tiempo total mes) Donde: • Tiempo de indisponibilidad: Es el tiempo total de indisponibilidad o deterioro del servicio, medido desde que se detecta la incidencia hasta que se comprueba el restablecimiento total del servicio. El momento del cierre de la incidencia será aquél en el que el Excmo. Ayuntamiento Boadilla del Monte muestre su conformidad. • Tiempo total mes: 24 horas x días del mes. No serán incluidas, de cara al cálculo de deducciones, las interrupciones del servicio debidas a alguno de los siguientes casos: • Caídas en los accesos que no provoquen pérdida de conectividad gracias a los dispositivos de redundancia y/o backup. • Paradas del servicio por mantenimiento programadas conjuntamente con el personal técnico del Ayuntamiento. • Paradas del servicio solicitadas o debidas a causas imputables al Ayuntamiento (por ejemplo gestión de incidencias con terceras partes involucradas en el servicio, deficiencias en el suministro eléctrico de los equipos del Ayuntamiento, etc.) • Pérdidas de servicio debidas a causas de fuerza mayor (inundaciones, etc.) Para los siguientes servicios se requerirá una disponibilidad de al menos el 99,95%: • Acceso primario RDSI • Conexión de datos de Red Multiservicio El licitador debe presentar, junto con el resto de la documentación requerida, un plan detallado de la transición, con un calendario de actividades que incluya plazos y recursos necesarios para la implantación. La duración de dicho plan no deberá exceder los 40 días. El plan deberá tener un impacto mínimo para el Ayuntamiento de Boadilla, garantizando la calidad en el servicio durante la implantación. El adjudicatario realizará todas las programaciones e instalaciones necesarias a su cargo. Se mantendrán reuniones de seguimiento con objeto de revisar el grado de cumplimien...
Disponibilidad de los servicios. Usted reconoce que, si su acceso a los Servicios está sujeto a un acuerdo entre XxxXxxxx y un Beneficiario del Alquiler o un Beneficiario Participante, el Beneficiario del Alquiler o el Beneficiario Participante correspondientes podrán limitar o dar por terminado su acceso a los Servicios; en caso de que finalice el acuerdo entre XxxXxxxx y el Beneficiario del Alquiler o el Beneficiario Participante, XxxXxxxx podrá dar por finalizada de inmediato su capacidad para utilizar los Servicios.
Disponibilidad de los servicios. El licitante ganador deberá ofrecer una disponibilidad del 99.90% en los servicios contratados de acceso a Internet 1 e Internet 2. La UV determinará la disponibilidad de los servicios de enlaces de datos utilizando la siguiente fórmula: